福师《旅游管理学》在线作业二000903A28.docx

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福师《旅游管理学》在线作业二000903A28

福师《旅游管理学》在线作业二-0009

董事会的主要职能有（）

A:

挑选总经理

B:

决定利润分配

C:

制定预算

D:

决定公司目标

答案：

A,B,D

扁平结构的优点是（）

A:

易于横向协调

B:

管理费用低

C:

缩短了上下级之间的距离

D:

信息纵向流通快

答案：

B,C,D

最常用的综合控制方法是（）

A:

投资回收率

B:

损益控制

C:

总预算

D:

企业自我审核

答案：

A,B,C,D

下列所述哪几项是直线型组织结构的优点？

（   ）

A:

结构简单，权力集中

B:

责任分明，命令统一

C:

联系便捷

D:

上层主管人员负担较轻

答案：

A,B,C

在一个领导班子中，“帅才”应该多些，以提高领导班子的整体领导能力。

A:

错误

B:

正确

答案：

A

当组织规模一定时，管理宽度越大，管理层次就越多。

A:

错误

B:

正确

答案：

A

管理的控制职能要以计划为基础，必须完全按照计划进行。

A:

错误

B:

正确

答案：

A

按决策所处的层次可将决策分为战略决策、战术决策和业务决策。

A:

错误

B:

正确

答案：

A

决策就是要选择一个最好的方案去实现组织的目标。

A:

错误

B:

正确

答案：

A

经验管理学派认为学生和管理者通过研究各种成功与失败的管理案例，就能理解管理问题，但并不能因此学会有效地进行管理。

A:

错误

B:

正确

答案：

B

部门是组织的细胞，部门设置直接关系着组织的运作绩效。

A:

错误

B:

正确

答案：

B

当组织处于不稳定的环境之中，较宽的管理幅度能确保更有效的管理。

A:

错误

B:

正确

答案：

B

运用决策树法进行决策时，期望值大的方案较优。

A:

错误

B:

正确

答案：

A

头脑风暴法是比较常用的集体决策方法，便于发表创造性意见，因此主要用于收集新设想。

通常是将对解决某一问题有兴趣的人集合在一起，在完全不受约束的条件下，敞开思路，畅所欲言。

A:

错误

B:

正确

答案：

B

当重要细节必须被传递时，非语言沟通是最适宜的方式。

A:

错误

B:

正确

答案：

A

赫茨伯格认为企业政策、工资水平、人际关系都属于保健因素。