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对在公司外召开的会议及接待,及时按照通知要求做好酒店、车辆等预定工作,并做好相关费用的结算工作。

  5、组织安排各项活动08年综合办公室组织安排了各种形式的活动,得到了各部门、项目部的支持。

元月份组织各部门、项目部员工参加抗雪救灾活动;

  4月份在指挥部领导下组织了公司团员参加了植物认养活动;

5月份起组织全体员工向地震灾区捐款的活动,三次募捐共筹得善款一万三千余元,物资若干;

6月份组织员工参加迎奥运火炬方队,为奥运圣火在合肥的顺利传递贡献了自己的力量,同期,组织各项目员工开展“从细节入手,提高服务质量”大讨论活动。

  二、综合办公室人事管理工作

  1、根据需要,及时做好人员招聘及现有人员潜力开发工作人员招聘是综合办公室人事管理工作中的重点,08年随着政务区各项配套设施的建成,物业基层人员处于一人难求的局面,为打破僵局,综合办公室采用多元化招聘手段,与劳务公司签订基层员工用工协议;

与周边街道办事处联系输送街道辖区内适龄人员。

2月份,公司顺利接管天鹅湖畔小区,综合办公室迎难而上,高效、及时的完成了小区基本人员配置。

截止11月份,公司目前在岗人员941人。

  人力资源的招聘与配置,不单纯是开几场招聘会如此简单。

要按照既定组织架构和各部门各职位工作分析来招聘人才满足公司运营需求。

也就是说,尽可能地节约人力成本,尽可能地使人尽其才,并保证组织高效运转是人力资源的配置原则。

所以,在达成目标过程中,今后将对各部门的人力需求进行必要的分析与控制。

力争使人事招聘与配置工作做到三点:

满足需求、保证储备、谨慎招聘。

  2、提高员工综合素质,积极展开各项培训为了提高员工的服务意识、竞争意识、创新意识,综合办公室积极开展员工培训工作。

5月份邀请皖建培训学校对天鹅湖畔新入职人员进行物业知识培训,同时向相关学习人员发放了物业上岗证。

9月份邀请上海浦江物业公司的总工程师江群、10份月邀请市消防支队的谢科长对公司相关人员进行消防监控方面的知识培训。

另,多次组织相关员工参加跟自身业务知识有关的培训,促进了公司员工理论知识的提高,自身素质得到一定程度的改善。

  3、加强档案、考勤管理,确保劳资无误发放08年下半年,在外借一人的配合下,对公司相关的员工档案、考勤卡等进行了整理,目前档案管理工作基本能达到领导的要求,办公室工作总结《综合办公室工作总结》。

在劳资管理方面,综合办公室人事管理人员一丝不苟,对公司各部门、项目部送交上来的考勤表、加班表反复核对,发现疑问及时汇报,不造含糊不清的帐表,按时将工资表送交财务。

  4、做到合法用工,完善劳动合同签订和社会保险入户、转出工作08年1月1日新的劳动合同法实施,这就要求,对每位新入职员工都须签订劳动合同。

改变了以往一贯试用期后签订合同的做法,新的规定在无形中加大了劳动合同签订和社保办理的工作量,综合办公室人事管理人员在日常工作仔细核对每位员工的信息,以保证在劳动合同签订和社保办理中不出错。

  由于物业公司一线员工众多,自我保护意识欠缺,在日常工作中经常会出现一些意外伤害,08年申报工伤20余起。

另,公司于5月份顺得通过公司员工的各项保险基数核定工作。

  5、加强绩效考核,制定了合理的办法为充分调动员工的积极性,改变做好做坏工资一样的状况。

于4月份和5月份分别在公司各项目内保洁部、客服部内开展绩效考核制度。

制度执行后,大大提高了员工的工作积极性。

  三、综合办公室采购管理工作

  1、公开公共透明,实现公开招标采购部按项目部和施工单位上报的采购计划公开招标,邀标单位都在三家以上,有的多达十余家,并且邀标谈质论价全过程总经理室、财务部、律师办、采购全参与,增加阳光采购透明度,真正做到降低成本、保护公司利益。

  2、围绕控制成本、采购性价比最优的产品等方面开展工作20xx年度综合办公室采购围绕“控制成本、采购性价比最优的产品”的工作目标,在充分了解市场信息的基础上进行询比价,注重沟通技巧和谈判策略。

要求各长期合作供应商在合同价位的基础上下浮5-8个百分点。

同时调整了部份工作程序,增加了采购复核环节,力求最大限度的控制成本,为公司节约每一分钱。

  3、进一步加强对供应商的管理协调20xx年综合办公室采购进一步加强了对供应商管理,本着对每一位来访的供应商负责的态度,对每一位来访的供应商进行分类登记,确保了每一个供应商资料不会流失。

同时也利于采供对供应商信息的掌握,从而进一步扩大了市场信息空间。

建立了合格供方名录,在进行邀标报价之前,对商家进行评价和分析,合格者才能进入合格

  4、缩减采购时间,力争项目所需特别及时到位综合办公室采购在总经理室的大力支持下,缩减采购时间,及时无误的将天鹅湖畔小区所需物品采购到位;

完成政务综合楼、体育中心外墙清洗工作、绿怡、汇林小高层电梯维保工作以及各部门、项目部所需物品的的采购工作。

  四、成绩的取得离不开总公司领导的正确领导,也离不开各部门的大力协助配合和支持,我们在充分肯定成绩的同时,也看到了本部门存在的问题:

  1、由于综合办公室工作较琐碎,工作上常常事无巨细,每项工作主观上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到尽善尽美

  2、对公司各部门有些工作了解得不够深入,对存在的问题掌握真实情况不够全面,从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。

  3、抓制度落实不够,由于公司事物繁杂,因而存在一定的重制度建设现象。

  4、公司宣传力度有待加强。

  5、对公司其他专业业务学习抓得不够。

  这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。

20xx年即将过去,新的一年将要到来。

在新的一年里,我们将继续围绕公司中心工作,克服缺点,改进方法;

深入调研,掌握实情;

加强管理,改进服务;

大胆探索综合办公室工作新思路、新方法,促使工作再上一个新台阶,为公司的健康快速发展作出更大的贡献。

现将20xx年工作计划汇报如下:

一、加强沟通,抓好宣传工作为了让更多的人了解政文外滩物业公司服务项目和服务范围,清楚我们的服务承诺、服务热线及服务投诉渠道,20xx年综合办公室着手加大对外宣传力度,为公司进入市场化经营提供良好的宣传条件。

  二、加大制度监督执行力度09年综合办公室将根据公司工作实际需要,制定相应制度执行情况反馈表,并时时跟踪,对相关制度进行修改、完善,使其更加符合公司工作实际的需要。

  三、完善绩效考核制度,使之更有序进行20xx年公司试行绩效考核以来,截止目前,取得一定成效,也从中得到一定的经验积累。

但在具体操作中,还有许多地方急需完善。

  20xx年,综合办公室将此目标列为本年度的重要工作任务之一,其目的就是通过完善绩效评价体系,达到绩效考核应有效果,实现绩效考核的根本目的。

绩效考核工作的根本目的不是为了处罚未完成工作指标和不尽职尽责的员工,而是有效激励员工不断改善工作方法和工作品质,建立公平的竞争机制,持续不断地提高组织工作效率,培养员工工作的计划性和责任心,及时查找工作中的不足并加以调整改善,从而推进企业的发展。

20xx年,综合办公室在20xx年绩效考核工作的基础上,着手进行公司绩效评价体系的完善,并持之以恒地贯彻和运行。

  四、完善培训、福利机制。

企业的竞争,最终归于人才的竞争。

目前公司各部门、项目部的综合素质普遍有待提高,09年综合办公室将根据实际情况制定培训计划,从真正意义上为员工带来帮助。

  同时,20xx年7月份开始的全体员工大体检活动,在广大员工中得到了认可,增加了员工对企业的信任及肯定。

09年综合办公室将希望继续为员工能争取到此类的福利活动。

  五、完善09年各类物品的采购招标工作走向市场,了解市场行情做好采价准备,对所有采购物品要严把质量关,设备、工具类一定要做好售后维修保养,积极听取相关专业人士对所购物品及采购工作所提出的良好建议意见。

  以上总结计划妥否,请领导批示!

办公室工作总结篇220xx年上半年已结束,综合办公室全体人员秉承“严谨、务实、创新、奉献”的企业精神,在分公司领导及部门负责人、同事的支持与帮助下,按照分公司的要求,各司其职、各尽其责,在工作上取得一定收获,也存在一些不足,为了总结经验、寻找差距促进部门各项工作再上一个台价,现将20xx年上半年工作完成情况及下半年的工作计划汇报如下:

一、内部分工办公室工作事务繁杂,每天都需要处理大量工作,因此,首先要明确责任分工,确保工作无间隙、事事有人抓。

办公室人员能够做到在职责分工范围内大胆负责、主动工作,调动大家的积极性、提高工作效率,保证办公室工作的正常有序开展。

  二、做好综合办公室日常工作

  1、利用OA系统完善公文电子登记制度,和档案管理衔接,做到

  登记及时,查询方便,保管适当;

在收文方面,强化运行时限意识,提高公文流转时效;

规范、强化公文审核把关工作,力争做到从办公室出去的公文无明显错误。

  2、根据分公司运行工作实际,协助主管领导相继完善了《砼分公司规章制度汇编》、《砼分公司经济管理办法》等

  规章制度。

  3、及时办理分公司营业执照、企业组织机构代码证的年检变更工作。

  4、印信管理工作。

从20xx年5月26日接手累计用印约29余次。

用印过程严格遵守公司的印章管理制度执行,在保证合理规范用印的同时,做到及时、高效。

  5、积极做好增收节支工作,做好工作计划。

切实抓好分公司办公费用的日常管理工作。

建立了办公用品领用明细台帐,每件办公物品都有详细记录,按需所发,出入库记录一目了然,以便及时补充办公用品,满足大家的需要。

  6、做好各类劳动合同签订上报,劳动合同签订台帐等工作;

熟练使用集团

  GS、公司HR人力资源系统,及时更新员工的各种信息,做到数据准确、更新及时、按时上报。

  7、完善消防、保卫工作,消除各种隐患。

及时在重点部位完善消防警示牌,在与各部门签订消防安全保证书。

对消防器具及时进行检查更换,使消防器具符合使用规定要求,组织员工参加消防培训,有效的控制和杜绝了各类隐患事件的发生。

进一步加强门卫管理制度,门卫人员要严格执行公司管理规定。

对罐车和材料的运输车出入要有登记、来访人员进出要有登记、夜间巡视要有记录。

  三、工作中存在的问题和不足半年来,综合办公室在分公司领导的深切关怀和大力支持下,做了一些份内工作,但对照部门职能要求以及领导的期望,还有较大的差距,需要我们不断的改进。

主要有:

  1、工作任务较多,人员工作经验不足,工作不够深入,办事拖拖拉拉,有推诿现象,有待于改善服务态度。

  2、服务意识不强,工作不够主动,缺乏科学、合理的计划和安排。

  3、对考勤、纪律工作抓得不够严格,人员培训工作有待于加强。

  4、对各部门有些工作了解得不够深入,矛盾化解的不够及时,使各部门的职能没有得到充分的发挥。

  5、宣传报道力度不够,形式单一,还有待于改进。

  四、结合综合办公室是协调左右、联系八方的中心枢纽,承担着上传下达、沟通内外、档案管理、车辆管理等各项工作,点多面广,工作繁忙,根据上半年的工作情况,结合分公司现状,对下半年工作做一个初步的计划和构想。

  1、进一步加快办事节奏,提高办事效率。

真正做到特事特办、急事急办、该答复的事及时答复,进一步改善服务态度,提高服务质量。

  2、强化服务意识,努力做好各项后勤服务工作。

对内服务员工,不断改善服务质量、提高服务水平;

对外接待工作,要严格按照公司规定执行。

  3、加强与上级直管部门和兄弟单位之间的工作沟通和协调,及时了解上级工作动态和要求。

  4、加强各部门之间的协调。

积极化解矛盾,形成合力,营造团结向上的工作氛围,使各部门的职能得到充分的发挥。

  此外,还要做好档案管理、车辆管理等工作,严格遵守各项管理制度,保守公司商业机密,维护公司全部利益。

  以上是综合办公室上半年工作总结和下半年工作计划,难免有不全面、不妥之处、不对之处,请大家批评指正。

  综合办公室20xx年6月30日办公室工作总结篇32x16年暑假期间,很多同学都积极响应学校的号召投身社会参加实践,而且有很多收获和进步。

  暑假刚刚开始我也没闲着,玩儿了两天后就琢磨着社会实践的事。

这个暑假注定是丰富多彩的。

第一,因为作业很少,这让我有更多的时间去进行课外实习;

第二,这是我的第五次社会实践了,这让我对此次的实践更具信心。

在我的计划中“英语教师”是一个很理想的工作,首先我很喜欢教师这一行业,从小就梦想着当一名出色的老师;

其次我选择英语教师这一工作也是因为我已经生活在外语系这个天然的英语环境中三年了,对英语产生了浓厚的兴趣;

考虑到是第一次当老师,所以我选择初中和小学生作为我第一批学生。

我相信,百分百的热情加上百分百的努力会让我胜任这份临时的工作。

  可是万万没想到,现在是暑假,哪还有学生在学校啊。

信心十足的我走访了几所学校,结果还是一无所获。

虽然偶尔有值班老师在,并问他们是是否有暑期班,我愿意当义工,可是……

  连连失败的我仔细回想是不是我自身出了什么问题。

看来暑期的专业英语学校不太可能让我留下,因为他们都需要有一定文凭的专业英语教师,而我,虽然口语不错,有热情,有信心,肯努力,但英语水平还需要继续提高。

  失败并不可怕,可怕的是没有一颗敢于面对失败的心,回家后,无聊了几天。

要知道,生活中总会有奇迹发生的,就在我茫茫然不知所以的时候,我姑妈问我是否愿意去她的公司当一下临时翻译,翻译一些不重要的文件,释然啊,岂能不应。

工作第2天就开始了。

  进入角色精神十足的我兴致冲冲的来到我姑妈的单位,公司虽然不大,但五脏都很齐全,认识过了部门的主管,接受了一些简单的任务后,我便来到了一张电脑桌旁。

其实说是来上班,实则是给别人当助理的,主要的翻译工作都由资深秘书,刘姐负责,我只是负责打字与纠错罢了,不过,对于还未上过班的人来说,着也是非常有趣的。

当然,我也会偶尔给其他的同事端茶送水,毕竟,每个伟人都是从琐碎的平凡小事做起的。

  午饭时间,同事们有说有聊的去吃饭了,而我却还有些工作没做完,大概也就一千字的打印工作吧,坚持!

坚持到底就是胜利嘛。

  搞定,午饭好香啊,错觉吗?

不会。

这是一种丰收的感觉,一种成功的喜悦。

  下午是一点半上班的,大多数的人都在睡午觉,那叫一个香啊!

下午的工作也是如此,5点下班,坐上姑妈的车回家了,兴奋归兴奋,吃完晚饭洗完澡,整个人都软下来了。

扑通!

一头栽到床上。

  接连几天的工作也是不尽相同。

直到第8天,主管让我去谈话,主要目的是表扬,表扬我的勤劳刻苦,对工作认真负责,但是某些错误是不能犯的,遇到不懂的还得请教刘姐,毕竟是老手了,我连连称是。

  其实工作就是不断的重复,重复昨天,再重复今天,偶尔有点创新实在是很快乐。

很快的,2x天的工作生活结束了,收获颇多。

  实践总结这次社会实践,虽然没有工资,但我收获的是比金钱更加有价值的精神财富和在以后人生中受用终生的技能、经验。

我的思维方式也有了一些改变,能够用更加成熟和理智的目光看待世界。

  大家知道,社会实践是学校教育向课堂外的一种延伸,是大学生学习知识、锻炼才干、增加阅历的有效途径;

说的大一点就是推进素质教育进程的重要手段,是大学生服务社会、回报社会的一种良好形式。

但是不管怎么说,我想每一次实践都是我们在思想上,行为上一个成长的过程。

既然是成长那就一定会有酸甜苦辣,喜怒哀乐,孟子曾经曰过:

  “天将降大任于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤……”参加实践的人大都没有工资,但是实际上我们已经融入到那个集体中去了。

无论我们做了什么工作,或多或少的都能提高一个人的内在与外在的能力,并且可以深切体会劳动者的艰辛。

在社会实践中挥汗如雨的过程恰恰就是一个成长的过程。

其实我想在实践中所做的这些事,不光说明我们双手的勤劳,更主要的是体现了一种积极踏实做人的心态。

  除此之外,让我感触良深的一点就是人际交往。

人与人的关系是那样微妙,难以让人捉摸。

每个人都有不同的个性,跟不同人打交道,当然有不同的技巧,不能一概而论。

然而又有共同的地方,那就是要尊重他人,理解他人。

我们不能总想着改变别人,因为那样往往无济于事,我们更应该去做的是学会适应别人,学会与人合作。

  在记录下社会实践的感想时突然觉得自己长大了,难道对这个世界有了和从前不一样的认识就说明我长大了吗?

这也许就是空想家和实践家的区别吧。

改变观念只是第一步,最重要,最困难,也是最能考验一个人的,是用实践证明自己的想法,在不断实践中完善自己,这才是最重要的吧!

  办公室工作总结篇420xx年上半年已结束,综合办公室全体人员秉承“严谨、务实、创新、奉献”的企业精神,在分公司领导及部门负责人、同事的支持与帮助下,按照分公司的要求,各司其职、各尽其责,在工作上取得一定收获,也存在一些不足,为了总结经验、寻找差距促进部门各项工作再上一个台价,现将20xx年上半年工作完成情况及下半年的工作计划汇报如下:

  一、内部分工办公室工作事务繁杂,每天都需要处理大量工作,因此,首先要明确责任分工,确保工作无间隙、事事有人抓。

  1、利用OA系统完善公文电子登记制度,和档案管理衔接,做到登记及时,查询方便,保管适当;

在收文方面,强化运行时限意识,提高公文流转时效;

  2、根据分公司运行工作实际,协助主管领导相继完善了《×

×

公司规章制度汇编》、《×

公司经济管理办法》等规章制度。

从20xx年×

月×

日接手累计用印约×

余次。

切实抓好分公司办

  公费用的日常管理工作。

  5、加强本部门人员认真学习政治精神,在学习中不断的提高政治理论水平、业务素质和工作能力。

以上是综合办公室上半年工作总结和下半年工作计划,难免有不全面、不妥之处、不对之处,请大家批评指正。

  办公室工作总结篇5XX年即将过去,新年的钟声就要敲响,它将引领我们跨向猴年,奋蹄远征。

回顾一年来办公室在中心领导的正确指引下,以优质服务为主体,规范管理为环节,美化环境为依托,对年初的目标、新订的制度逐一贯彻落实,对客房、餐饮、财务等各部门的工作认真配合、有机衔接,正确传达中心精神,全面推进中心对内、对外的各项工作建设。

具体归纳如下:

一、加强新老员工链接,争创一流服务。

  从XX年8月试运营业以来,员工整体大规模的培训只进行过一次,由于客观上客源还算丰富,几乎没有间隙抽出大量时间进行全方位细化学习,新员工只有在初步掌握要领的基础上,一边向老员工学习,一边具体实践,为此中心领导很注重员工的素质培养,从他们的生活作息、言行举止等点滴做起,以点代线,从小组做起;

以线代面,从楼层做起,让几位优秀的领班挤出时间,利用会议交接空闲、散客相对较少的时候,集中新员工手把手地现场指教,耐心地讲解要领,真正起到了“传、帮、代”的作用。

一年来,无论是客房还是餐厅,工作从未落下套。

我们从办公室员工报到注册及辞退情况统计看,新员工的岗位衔接从

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