会员管理系统需求分析.doc
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会员消费管理系统需求分析说明书
第一部分调查用户需求
随着经济的发展，商店与顾客之间的交流也随着商店的多样化、商业化而削弱，商店之间的竞争更加激烈。
如果一个商店能够加深与顾客的交流，提升服务质量以致打动顾客，吸引顾客，自然会顾客盈门，所以该系统能够实现对超市会员的各类信息录入，删除，修改和查询操作，能够实现对各种统计信息的查询，并可以以报表形式输出。
1.会员的管理
一．会员的基本信息
注册登记时，每个会员都有唯一的会员号，并对应其注册时间，另外，在方便管理的基础上，对应每一位会员都有相应的管理员,管理其基本信息，如积分信息，购物情况。
二．会员卡的基本信息
在注册登记时，为每一位会员发放唯一的会员号，但是，不同的是，卡的类型不同，因此，需要进行区分。
三．积分设置
当用户每消费一次是，就有一笔积分记录在卡中，与以前的积分进行累加，并按照相关的积分政策，可享受打折优惠等，或累计一定的积分，可为积分卡进行升级。
四．商品的信息
在系统中，系统为每一件商品进行了唯一编号，因此，一件物品对应一个编号，并对应有商品的分类，商品的价格，商品的数量。
五．管理员信息
系统中为每一位管理员进行了唯一的编号，每一位管理员对应一个编号，并登记管理员的个人信息，如姓名，联系方式、性别等等。
六．卡的信息
当会员的的护院可不慎丢失，需进行挂失操作，并办理一张新的会员卡，当会员的累计消费达到一定量得时候，可以将会员的会员卡进行升级操作。
如果会员不再使用该会员卡，可以申请注销操作，将会员号注销，并将会员信息置零。
七．会员的个人信息修改操作
当会员的个人信息发生变动时，会员可自己登陆账号，进行个人信息的修改，系统并对修改后的信息进行保存。
八．管理员的个人信息修改操作
当管理员的个人信息发生变动时，会员可自己登陆账号，进行个人信息的修改，系统并对修改后的信息进行保存。
九．提醒设置
当会员登陆自己的账号是，可设置提醒信息，提醒内容与提醒时间。
2.用户对系统的要求
一．管理员
a．信息要求
管理员可以看到有关有关会员的会员个人信息，消费信息，以及会员卡的信息，还可以看到物品的信息。
比如，物品的价格，剩余量，出售量等等。
b.处理要求
当会员的个人信息发生变动时，管理员可以看到，并及时修改且加以保存。
如，会员的联系方式发生改变时，管理员可以根据规定作出修改，当会员的消累计到一定的积分时，会员对应会员卡的等级可以上升，管理员就可以根据相关的规定对会员的卡的级别进行更改。
当会员的会员卡金额发生改变时，如充值，转账时，管理员也可以看到，并对其剩余的金额进行修改，等等。
c.安全性与完整性要求
安全性要求：
1.系统应设置访问用户的标识以鉴别是否是合法用户，并要求合法用户设置其密码，保证用户身份不被盗用；
2.系统应对不同的数据设置不同的访问级别，限制访问用户可查询和处理数据的类别和内容；
3.系统应对不同用户设置不同的权限，区分不同的用户，如区分会员，管理员。
完整性要求：
1.各种信息记录的完整性，信息记录内容不能为空；
2.各种数据间相互的联系的正确性；
3.相同的数据在不同记录中的一致性。
二．会员
a.信息要求
会员可以查询会员自己的个人信息，比如会员的会员卡号，联系方式等。
还有会员卡的的信息，包括积分的累积情况，以及卡的类型等。
通过查询，会员可以看到自己的消费记录。
b．处理要求
会员可以登陆自己的账号，修改自己的个人信息，比如联系方式等。
会员可以登陆自己的账号为自己的会员卡进行充值操作。
当会员的卡丢失或无效时，会员可以登陆账号事情挂失等操作。
当会员不再使用该会员卡时，可以申请注销操作。
第二部分系统功能的设计与划分
根据如上得到的用户需求，我们将本系统按照所完成的功能划分成一下几部分：
第一部分:
会员功能
1．会员可以登陆自己的账号。
2．会员可以查询自己的信息。
3．会员可以查询自己的消费记录。
4．会员可以查看自己的会员卡的类型。
5．会员可以查看自己的消费信息。
6．会员可以删除自己的消费信息。
7．会员可以修改自己的密码。
8．会员可以查看自己的积分。
第二部分：
管理员功能
1.管理员可以登陆自己的账号。
2.管理员可以查看会员的信息。
3.管理员可以修改自己的个人信息。
4.管理员可以看到会员的消费信信息。
5.管理员可以添加删除会员。
6.当会员的积分累计到一定的数量时，可以对会员进行卡的类型的转换。
7.当公司的物品数量发生变换时，如新添物品，管理员会为新到的物品进行录入。
8.当会员进行挂失和注销操作时。
管理员应对其作出正确的反应。
9.管理员可以修改自己的登录密码。
第三部分数据流图
基本管理员-会员数据流
管理员
会员管理系统
会员
申请操作 反馈
反馈用户 分析操作
积分数据流
商品
会员
显示信息
管理员
积分
会员卡
购买
统计分析
反应 分析折算
你
会员卡数据流：
分析折算
管理员
购买商品
积分
会员卡
符合条件，升级卡类型
积分不够，继续累
旧卡作废，卡号作废。
发放新卡，记录原信息，注册新卡号
会员
管理员
挂失申请
会员卡挂失数据流图
第四部分数据字典
1.数据项
会员（menber）
属性名
存储代码
类型
长度
是否为空
会员名
hna
Char
50
否
密码
Mima
Char
50
否
性别
Sex
Char
50
否
联系方式
Tel
Char
50
否
住址
Add
Char
50
是
证件类型
Zhengj
Char
50
否
证件号码
Haoma
Char
50
否
会员卡号
CardId
Char
50
否
备注
Remark
Char
100
是
管理员（admin）
属性名
存储代码
类型
长度
是否为空
管理员姓名
Ana
Char
50
否
管理员编号
Ano
Char
50
否
管理员性别
Asex
Char
50
否
联系方式
Atel
Char
50
否
管理员密码
Amima
Char
50
否
卡（card）
属性名
存储代码
类型
长度
是否为空
卡编号
CardId
Char
50
否
注册时间
Zhucedata
Char
50
否
冻结时间
Dongjiedata
Char
50
是
备注
Remark
Char
50
是
卡的类型
Cardtype
Char
50
否
卡信息（Cardinfo）
属性名
存储代码
类型
长度
是否为空
卡编号
CardinfoID
Char
50
否
卡等级
Cardlevel
Char
50
否
卡的类型
Classify
Char
50
否
打折
Dis
Char
50
否
积分
Integral
Char
50
否
是否丢失
Lost
Char
50
否
事件提醒（event）
属性名
存储代码
类型
长度
是否为空
卡编号
CardId
Char
50
否
提醒内容
Neirong
Char
50
是
到时提醒
shijiandata
Char
50
是
是否一次性提醒
Style
Char
50
是
商品（goods）
属性名
存储代码
类型
长度
是否为空
商品号
Goodno
Char
50
否
商品名称
Goodna
Char
50
否
商品类型
Goodtype
Char
50
否
商品价格
Price
Char
50
否
商品数量
Sum
Char
50
否
商品描述
Descript
Char
50
是
购物情况（shopping）
属性名
存储代码
类型
长度
是否为空
购物情况号
Id
Char
50
否
卡编号
CardId
Char
50
否
商品号
Goodno
Char
50
否
购买时间
Buytima
Char
50
否
购买数量
Buysum
Char
50
否
积分（integral）
属性名
存储代码
类型
长度
是否为空
积分号
JifenID
Char
50
否
积分规则
Jifenrule
Char
50
是
积分类别
Jifenleibie
Char
50
是
2.数据结构
数据结构名
组成
会员
会员名、密码、性别、联系方式、住址、证件类型证件号码、会员卡编号、备注
管理员
管理员姓名、管理员编号、管理员性别、联系方式管理员密码
卡
卡编号、注册时间、冻结时间、备注、
卡信息
卡编号、卡等级、卡的类型、打折、积分、是否丢失
事件提醒
卡编号、提醒内容、到时提醒、是否一次性提醒
商品
商品号、商品名称、商品类型、商品价格、商品数量、商品描述
购物情况
卡编号、商品号、购买时间、购买数量
积分
卡编号、积分规则、积分类别
3.数据流
数据流名
数据流来源
数据流去向
组成
注册会员
会员
会员表
新会员号
查询会员信息
会员表
会员
会员信息
查询会员积分
积分表
会员
会员积分
查询会员等级
卡信息
会员
会员卡等级
查询管理员信息
管理员表
管理员
管理员
修改会员密码
会员表
会员
会员
修改管理员密码
管理员表
管理员
管理员
4.数据存储
数据存储名
输入的数据流
输出的数据流
会员表
会员基本信息
会员基本信息
管理员表
管理员个人基本信息
管理员基本信息
卡基本操作表
会员卡的遗失信息
会员卡的补办情况
确认情况
卡信息表
会员表记录的信息
会员卡的基本信息
事件提醒表
提醒信息
提醒信息
商品信息表
商品基本信息
商品基本信息
购物情况表
购物基本信息
购物情况
积分表
消费情况
积分信息
5.处理过程
编号
处理过程名
输入数据流
输出数据流
1
会员入会登记
会员基本信息
会员基本信息
2
管理员登入
管理员密码
管理员个人信息
3
会员登入
会员密码
会员个人信息添加
会员基本信息
4
信息新增
终端
会员新信息
5
信息删除
终端
会员旧信息
6
会员积分录入
管理员
会员消费积分信息
7
商品信息录入
管理员
商品基本信息
8
商品信息查询
会员密码
商品基本信息
9
会员积分查询
管理员
更新积分信息
10
会员卡积分清空
管理员
升级会员 