员工思想动态调研报告.docx

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员工思想动态调研报告

员工思想动态调研报告

为掌握当前职工思想动态，把准职工思想脉搏，教育引导广大职工发奋工作，促进分公司安全生产、经营管理等各项工作发展，根据公司要求，我们采用召开座谈会、个别谈心、专题研讨等方式，对职工思想动态进行分析，现将分公司2017年职工思想动态分析状况报告如下：

一、员工基本状况

现有员工340人，其中男职工275人，女职工65人；党员115人，占33.8%；35岁以下青工158人，占46.5%；大专以上学历168人，占49.4%，员工构成较为合理，这是一支特别能战斗队伍。

工厂员工主要有三部分构成，一是研究院划拨人员，这部分人技术比较过硬，思想上比较积极，约占员工总数一半；二是电石厂炼焦装臵调过来人员，这部分人有生产经验，经历过停车，对现在工作岗位比较珍惜，工作积极性较高，约占员工总数20%；三是护卫队转岗人员，这部分人虽经历过培训，但是工作经验不足，技术水平也不是很过硬，是工厂重点关注群体，约占员工总数20%。

党员干部职工思想相对稳定，大多党员干部职工能够坚持理想信念，具有宗旨意识；在当今社会主义市场经济形势条件下，世界观、人生观和价值观取向正确，同时，注重社会公德、家庭美德、职业道德和个人品德方面修养和提高。

具体表现出工作兢兢业业，工作热情高，勇于奉献，顾全大局，能为分公司长远发展出言献策。

总看来，分公司职工思想状况是健康向上。

思想主流积极，重视理论学习，关心公司发展及职工稳定，对企业发展持乐观态度，对重大问题分析冷静客观，并能做出比较准确判断。

今年以来，分公司党委通过开展“从严治企、争创一流”大讨论、大整顿活动、“学习镇海安喜”等活动，促进了公司职工思想状况整体提高，价值观念、思想道德、党性修养、敬业精神等都有所转变。

绝大多数职工热爱公司，理解公司发展中存在困难，并且表现出勇于克服困难、勤奋工作、爱岗敬业工作状态。

　　二、当前员工主流思想状况

　　1、广大员工心系企业，关注党建工作

　　调查来看，广大员工心系企业，十分关注企业党建工作，并对企业未来和前景充满信心，寄予厚望。

有96.8%员工对公司社会形象和中国石化员工身份感到光荣和自豪，大多数持理性乐观态度，而有负面反映只占3.2%。

而在回答“对公司开展“从严治企、争创一流”大讨论、大整顿活动时，全体员工表示“起到了积极作用”，这说明公司在深入开展“从严治企、争创一流”大讨论、大整顿活动还是起到了一定效果;同时在企业文化认知度上有45.5%“十分认同”，50.9%“表示认同”，只有3.6%表示“存在疑惑”。

这一方面说明绝大多数员工对公司企业文化很认同，对公司未来发展很有信心。

　　2、多数员工感到工作压力明显增加

　　谈到工作量时候，23.6%员工表示自己长期处在超负荷工作状态，76.4%员工认为自己工作量很饱和、有时超点负荷，没有员工表示比较轻松;员工普遍感觉压力较大，说明企业经营压力已得到有效传递。

有压力才有动力，保持适度压力是提高企业工作效率和竞争力重要条件，但压力应保持在什么水平?

对工作起促进作用，还是阻碍作用?

值得管理者思考。

　　三、员工关注热点和存在倾向性问题

调查数据显示，有98.9%职工关注收入福利。

当前总体上说职工队伍比较稳定，大多数能够正确对待改革、正确对待利益再分配，对待工作兢兢业业、埋头苦干，以实际行动关心企业发展。

但在期盼改革带来生机、活力同时，职工担心利益受损、技术知识不适应，在关注公司发展同时很多职工重点关注自身收入增长。

担心企业前途命运和个人利益。

企业与职工应当是共赢关系，职工通过自己努力工作为企业做贡献，同时企业为职工搭建实现人生价值舞台，职工个人前途与企业发展是息息相关，所以职工对企业未来发展趋势极为关注。

1、个别员工安于现状，不求进取，惰性较大，缺乏紧迫感、压力感和事业心，工作被动应付，存在着吃大锅饭心理。

2、个别青年员工对理论学习重视程度不够,没有充分认识到理论学习在实际生产中重要性，认为学与不学一个样，以至于主动学习热情不高。

　　四、影响员工思想状况因素分析

　　从调查中看出，员工思想主流是积极向上，但也存在着许多不容忽视问题，亟需在工作中进行引导和教育，并向上级领导多沟通多协调，解决员工实际困难，从而充分调动广大员工积极性，为打造世界一流能源企业贡献才智。

　　五、对策及建议

　　1、从加强学习教育入手，进一步转变职工思想观念。

以学习宣传贯彻党十八大会精神为契机，加强职工思想政治工作。

继续坚持以“增强凝聚力、提高贡献率”为着力点，加强和创新宣传思想工作。

我们必须从加强学习教育入手，注重借鉴、注重创新工作原则，强化学习创先争优活动主题内容，全方位加大对集团公司和省公司新战略宣传力度，使全公司每个职工都深刻了解集团公司和省电力公司运作手段及实施结果，同时找准位置，明确目标，变压力为动力，做真正适应企业发展主人。

　　2、进一步改进和完善绩效考核制度，建立合理资源配置机制。

在分配制度方面，一是要以正向激励为主。

不管采取何种考核分配机制，就一个单位而言，只要经营效益有所提高，其员工收入就要有适度增加。

二是在分配政策出台前，应召开职代会广泛征求各个层面、各个岗位员工意见和建议，尊重员工知情权和参与权;在考核分配中，要做到公开透明，消除员工疑虑。

在费用管理方面，应坚持“统筹考虑，保证一线”原则，将有限“钢”用在“刀刃”上。

　　3、注重塑造典型，创建和谐团队

　　一是要注重塑造一批先进典型人物，利用典型示范作用，激励其他员工爱岗敬业、岗位成才;二是要注重团队作用，努力创建和谐团队。

管理学中经常会提到“木桶原理”、“短板原理”，只有倡导团队合作、有效沟通，才能达到团队合力1+1>2效果。

只有团队和谐，团队成员才能快乐工作、共同进步。

　　4、加强政策宣传，增强企业与员工沟通。

这几年企业改革力度大、政策变化快、新政策出台多，当一项新政策或新举措出台以后，不加强宣传力度，员工不了解政策或举措出台背景、作用和目，就达不到相互之间沟通，再好政策也很难得到贯彻落实，这样不但难以形成协调一致步伐和万众一心合力，还很可能形成发展企业阻力。

因而，增强企业与员工沟通就显得犹为重要了;另一方面，对于员工压力较大问题，要建立有效疏导机制。

尽管压力有一定积极作用，但是当压力强度达到某一个临界值时候，它就会削弱员工工作效率，因此如何为员工减压，或如何合理地为员工设置压力，现在已引起基层管理者重视。

通过变压力为动力，增强员工对转型信心、对企业信心、对自己信心。

一、当前本单位职工群众基本思想状况

　　回顾总结整个调研状况，本次活动在领导精心组织管理下、在广大职工用心认真配合参与下取得了预期目，本次调研所反映出问题比较客观、真实、可信，具体主要体此刻以下几个方面:

　　1、干部职工思想主流是好、用心、进步，职工队伍是稳定。

93。

7%职工能够用心参与本次活动，认为效果明显；94。

9%职工认为所从事工作能够受到重视，工作用心性有所提高；95。

8%职工对从事工作表示满意；98。

3%职工对公司在切实关心职工群众方面所做工作表示满意。

97。

9%职工认为建立金银牌队和优秀队是一个十分好载体，职工群众能够在争创过程中充分发挥作用，劲头很足。

　　2、思想政治教育工作成效显著，干部职工整体素质有了新提高。

98。

87%同志对营业部党群干群关联和党员干部党性党风党纪表示满意；94。

8%职工对党员干部最不满意行为选取了其他；2。

4%认为党员干部奉献意识淡薄、工作业绩差；1。

6%认为自律意识差；0。

8%认为对职工群众态度冷漠；0。

4%认为党员干部政策水平低，办事不公；91。

7%职工认学习教育就应采取脱产轮训方式；99。

1%职工表示了对专业技术和操作技能方面培训渴望；98。

9%职工认为自己职业技能能够满足目前工作需要，但在对培训感受上，98。

5%职工认为培训形式单调，参加培训机会太少；90。

1%职工认为集中开展思想政治教育主题活动更有利于职工教育；93。

1%职工表示对形势任务了解主要透过会议传达和宣传材料途径；96。

7%职工能够认真阅读<胜利供水报>，教育工作是富有成效。

干部职工们认为，透过形势任务教育，更加明确了党方针、政策，更加明确了目前及今后供水系统所面临困难和优势，统一了思想，开阔了视野，认清了方向，沟通了意见。

但从调查数据中还能够看出，形势任务教育工作在方式方法，在深度、广度和力度上还有待于进一步加强。

　　3、干部职工对公司及本单位发展前景和生产经营工作关注程度明显提高。

99%职工认为公司发展前景很好，单位发展潜力巨大；91。

2%职工认为本单位管理有序，制度全面，落实工作做好。

绝大多数职工已明确意识到单位生产经营状况，会直接影响到自身切身利益，时刻关注生产经营状况，职工主人翁意识大大增强；98。

8%职工群众对推进公司改革发展稳定决策部署实施及“一降两提升”目标实现和生产经营形势表示出了高度认可，普遍反映今年以来，公司大力开展“一降两提升”主题活动十分切合当前供水企业发展建设步调，是公司提升精细化管理水平具体体现，普遍认为，透过活动开展，尤其是营业部降漏增收活动大力开展，增强了单位发展活力，凝聚了职工队伍，提升了管理水平，对圆满完成公司下达降漏增收及经营目标任务充满了信心和斗志。

　　4、职工对所在单位信任程度进一步提高，对开展“群众论坛”充满了热情。

96。

3%职工对近年来职工主人翁地位和行使民主管理权力工作及厂务公开工作表示满意，多数职工认为透过“群众论坛”多维广角开展，引导职工更加关心改革，关心营业部事业发展；参加答卷所有人员对公司实施“大健康工程”表示很受欢迎，认为心理援助对改变职工工作生活态度、处理上下和同事关联、减缓压力起到了十分明显作用；97。

7%职工感到单位比较民主。

绝大多数职工认识到，经营任务实现，职工压力大了，单位领导压力更大了。

虽然目前还面临着很多困难，但干部职工都有足够信心，在公司及本单位领导带领下，能够闯过眼前及今后所遇到一个个难关。

同时，97。

6%职工表示公司加强劳动纪律对提升队伍形象、增强团队战斗力十分有必要，能够理解当前比较严格职工教育管理措施。

　　5、在最关心问题上，参与调查职工普遍关注住房和收入两个焦点。

99。

4%职工认为公司在近年住房改革工作所作出发奋，是实实在在为职工群众谋利益。

但也有部分职工，尤其是退休老职工提出了区域购房限制问题。

另外，关于x职工分房问题，x仍未解决，相关职工对公司所做发奋表示认可，但是期望这个问题能够尽快解决。

个人收入方面，职工普遍认为个人收入实现了逐年提升，这与公司领导层面正确领导和供水事业不断发展是分不开，但是也有x职工表示出了个人收入与单位经营业绩考核相挂钩方面担忧，而且大部分职工也对物价、房价过快上涨呈现出了担忧心态。

　　二、目前职工思想上反映出主要问题:

（一）调查中所反映出来共性问题。

　　1、普遍认为当前工作压力个性大。

调研中，我们感到，目前职工比以往任何时候都要感到压力巨大。

压力大主要表现为难以放松和焦虑紧张，个人收入与任务效益挂钩、对用户以及工作对象不满和抱怨、快节奏工作频率、高强度工作负荷和任务完成时刻紧迫等等，是造成职工压力大主要因素。

　　2、普遍认为收入是职工最焦虑和最担忧主要因素。

绝大多数职工虽然认可个人收入提高，但均表现出对涨幅不满情绪，认为当前收入水平提高难以应对物价、房价快速上涨。

同时，因个人收入与单位效益相挂钩，部分职工显现出了忧虑现象，虽营业部透过加强形势任务教育使绝大多数职工能够明白，但在必须程度上也影响着职工用心性。

　　3、普遍表现出对党员干部队伍高期望。

调研中，我们发现职工群众普遍对党员干部工作潜质和奉献精神提出了更高要求。

认为，党员干部作为一个单位和部门“领头羊”，就应更加具有奉献精神，严以律己、宽以待人，提高办事水平和效率，只有这样，企业发展才能更有凝聚力和战斗力，才能带领广大职工群众顺利圆满完成各项任务，才能保证职工利益不受损失。

　　4、普遍认为岗效薪点工资制就应落到实处。

大部分职工认为当前岗点定点x，x岗位和x岗位差距过大，没有充分发挥工资激励作用。

关键岗位和一般岗位之间差距没有拉开，一些一线艰苦岗位岗点倾斜力度不够，导致部分工种人员力量配备不足。

个人绩效考核没有体现多劳多得原则。

　　5、36周岁以上职工思想较为稳定，对目前工作状况比较满意。

他们大多数是生产中骨干力量，在注重实际同时，还表现出了任劳任怨、顾全大局品格。

　　6、35周岁以下职工，思想状况较为复杂，他们更注重实际。

认为有一份劳动就应得到一份收获，注重自己所看到，亲身感受到和自己所得到。

他们最关心是工资奖金和单位经济效益，最担忧是改革影响到自己，最苦恼是得不到领导重视。

　　7、普遍表现出了对个人技能提升渴望。

绝大多数职工渴望在专业技术和操作技能方面加大培训力度，丰富培训方式和资料，增加培训覆盖面，以脱产轮训或集中培训方式，提高自己职业技能。

（二）调查中所反映出来个性问题。

　　1、部分基层单位文化娱乐设施缺乏，职工业余文化生活单调，影响了职工队伍凝聚力和爱岗敬业热情。

　　2、x工、x员工与x职工工资、待遇等方面不一样，潜在不稳定因素较多。

　　3、维修力量薄弱和维修工作量大矛盾。

　　4、职工对工资、福利待遇等事情还受周围环境影响。

　　三、对策和推荐

　　1、加强对职工群众主义教育，营造一个和谐群众环境。

职工回避调查中相关敏感问题，说明培养职工群众职责感和激发职工对工作热情和对单位关心是对基层管理人员要务，发动基层干部结合单位各种实际采取各种有效方法调动职工用心性，增加职工凝聚力已势在必行，因此营造一个和谐群众环境是基层管理人员一项基础工作。

　　2、加强对党员干部潜质与素质培训。

一是要加强素质教育和个人修养。

个别党员干部在工作和个人生活中不注意影响，必然会让职工难以佩服。

二是加强管理潜质学习培训。

管理人员缺乏管理知识，不注意学习，在职工教育管理中欠缺方式方法。

三是加强业务知识学习。

个别基层干部业务水平较差，还不谦虚，给职工留下了较坏印象。

因此，应探讨切合实际培训方式，使之能够内强素质、外树形象。

　　3、创新职工培训方法。

职工学习少，素质必然降低、思想必然落后，因此加强职工素质教育和业务知识培养十分必要。

透过建立学习型单位、学习型班组、学习型职工等工作开展进一步探讨出新激励培训机制，将有限资金应用在刀刃上。

　　4、建立对上级指示和政策贯彻落实监督机制。

对相关政策主管部门，不但要采取有效措施贯彻政策，还要有贯彻落实状况反馈尤其是涉及改革和关联到职工利益政策，更要采取不一样形式了解职工对政策掌握状况。

　　5、加强职工转变思想观念宣传教育。

调查问卷中反映出职工思想观念转变还需要一个过程，尤其是今年“一降两提升”目标和营业部降漏增收目标任务以及双定工作开展影响等就摆在面前，职工思想观念不转变，改革就难以稳定。

　　6、加大厂务公开力度。

在必须范围内，我们应将能够公开全部事项进行公开，能解释给予合理解释，能答复给予立即答复，解除职工疑虑。

　　总之，透过本次大调研活动，我们发现当前职工思想已经呈现出新特点，职工思想觉悟、知识层次、工作环境、社交范围不一样，理解潜质和承受潜质也不一样，从而直接增加了思想政治工作难度。

只有掌握新特点，加大对思想政治工作研究和探讨力度，对症下药，才能做好新时期思想政治工作，为供水行业持续发展带给保证。