人工智能对管理会计的应用影响研究.docx
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人工智能对管理会计的应用影响研究
人工智能对管理会计应用的影响研究
摘要
在本篇文章中，抓住“人工智能对管理会计应用的影响研究”这一研究课题的内涵，研究人工智能，首先从管理会计和会计行业信息化发的发展背景、发展情况以及发展意义入手，在确定文章的研究出发点后，借鉴一些学者的论文观点，结合在德勤公司官网查阅的相关案例文章，从中获取与课题研究相关的信息，为该篇论文的写作提供参考。
然后，再根据网上提供的信息，把握人工智能和管理会计的相关概念，以此加深课题的理解。
随着写作进度的深入，研究的重点放在德勤的“小勤人”应用案例上进行分析，从案例分析归纳人工智能的应用影响，从两个角度去阐述，一个是从管理会计的角度出发，另一个则是立足于企业的角度。
最后，通过总结文章研究的结论，人工智能对管理会计的应用影响，毫无疑问，是积极的，也是巨大的，也证明与管理会计相配合的人工智能工作应用会不断向前发展，并提出关于人工智能与管理会计的应用发展建议。
关键词：
人工智能；管理会计；会计
Researchontheinfluenceofartificialintelligenceontheapplicationofmanagementaccounting
Abstract
Inthisarticle,inviewofthe"impactonmanagementaccountingapplicationofartificialintelligenceresearch"thetopic,theresearchonartificialintelligencefromtheaccountingprofessionandthebackground,significanceofthedevelopmentofmanagementaccounting,afterdeterminetheresearchstartingpointofthearticle,referencetosomescholarsinthepaper,combinedwithrelatedcasesinthedeloitte'sofficialwebsitetoconsult,obtaininformationrelatedtotheresearch,provideareferenceforthewritingofthepapers.Then,accordingtotheinformationprovidedontheInternet,grasptherelevantconceptsofartificialintelligenceandmanagementaccounting,inordertodeepentheunderstandingofthesubject.Withthedeepeningofthewritingprogress,theresearchfocusesontheanalysisoftheapplicationcaseof"littlediligentperson"ofdeloitte,whichsummarizestheapplicationimpactofartificialintelligencefromthecaseanalysis,andexpoundsitfromtwoperspectives,onefromtheperspectiveofmanagementaccounting,theotherfromtheperspectiveofenterprise.Finally,throughtheconclusionofthepaper,theapplicationofartificialintelligenceonmanagementaccountingispositiveandhuge,theapplicationofartificialintelligenceandmanagementaccountingwillcontinuetodevelop,andputforwardtheapplicationofartificialintelligenceandmanagementaccountingdevelopmentSuggestions.
Keywords:
Artificialintelligence;Managementaccounting;Accounting
一、绪论
（一）研究的背景
就在4年前的3月份，Google这家科技巨头公司的旗下一家名叫深度思考（即DeepMind）的公司，其麾下的一名团队领导者DemisHassabis与他的开发团队选择围棋比赛对弈而有针对性地研发人工智能程序，并将其研究成果命名为“AlphaGo”。
首次对战是与李世石这名曾获得韩国围棋大赛MVP和围棋职业九段的韩国著名围棋手进行的。
最终结局定格到3月15日，AlphaGo以大比分四比一的比赛结果，锁定胜局，大胜李世石这位明星级别的职业选手；接着时间来到了2017年初，AlphaGo在首役过后再次出现，但这次它转战到中国的著名围棋网站，并注册了名为“大师”（Master）的棋手账号，分别跟中国、日本和韩国将近数十位的围棋高手进行网上围棋对弈，在与几十名的围棋选手连续对弈后，逐一打败每位棋手，取得无人能挡的战绩；随着时间来到2017年的五月份，它又转战至浙江省桐乡的中国乌镇围棋峰会，和世界围棋等级第一人兼世界围棋第一人——中国的柯洁这名围棋大师进行巅峰对弈，结果可想而知，AlphaGo不出意外以大比分三比零的赛果打赢了第二个全球围棋冠军——中国选手柯洁。
其实，在AlphaGo战胜李世石的选手后，人工智能就已经在全世界掀起了一股浪潮。
回看中国，于2017年的七月份，中央国务院就颁布了关于人工智能发展的重要文件——《新一代人工智能发展规划通知》；在2018年，即两年前的一份政府官方发布的工作报告的内容，“人工智能”这一名词频繁出现在这份政府工作报告内容中，报告内容要求我国要加强在新时代中，推进关于人工智能方面的研发应用，大力发展我国智能产业的工作布局，提高我国居民的智能生活质量。
从另一个角度来看，人工智能技术影响会计行业的结果是大势所趋的！
就在2017年的五月份，首个财务智能机器人是由国际四大会计师事务所中的德勤会计师事务所首先宣布独立研发成功并进行推广试用，随后其余的三巨头，也就是普华永道、安永和毕马威这三家四大会计师事务所也不甘落后，各自发布了他们研究开发的财务智能机器人。
同时，国内一些相对在财务领域出名的软件开发公司，比如金蝶和用友也抓住机会、及时上车，也都发布了“云服务财务智能机器人”，在财务核算和财务监督这些职能工作中，把人工智能融进工作应用，旨在提高财务工作人员的工作效率。
就现今各公司所开发的“财务机器人”来说，都尚未足够成熟，因为其负责的工作内容大部分还是围绕在相对低级和传统的财务核算会计工作上，远远未能满足管理会计层面的工作智能化需求。
（二）研究的目的与意义
首当其冲，探求目前众多公司开发的财务机器人在真正意义上能否对管理会计的工作应用有其用武之地；其次研究信息化管理会计在财务机器人辅助工作的情况下，工作内容的范围是否有所变化；在人工智能大举进军会计行业后，传统的财务会计转型管理会计是否成为未来的会计职业潮流趋势；最后，通过文章分析、根据分析案例来归纳研究结论，证明AI在会计行业的工作应用是有必要的、AI对管理会计的工作应用是拥有实际意义上的、巨大且深刻的积极影响。
研究的目的是提出我的建议，希望能解决我国目前管理会计信息化现阶段发展尚未成熟的情况，并提高企业对人工智能与管理会计的工作应用发展的重视程度。
肯定财务智能机器人对管理会计的工作应用所产生的积极影响，让企业重视管理会计的未来发展，不断建设和优化管理会计人才的培养、晋升机制；为了管理会计在未来的发展时期中能坚持正确的发展方向，我们需要不断加强针对管理会计的监督体系，包括管理会计内、外部监督和管理会计事前、事后监督的监督体系；管理会计在全新的时期必须要跟上技术发展的步伐，要成为一名合格的“电算化”管理会计，否则落后终究会被行业所淘汰，所以管理会计所使用的核算工具都必须管理信息化；因为管理会计这一行业的发展时间较短，无论国内国外，而且其职能应用的经典案例相对财务会计较少，因此管理会计的管理制度欠缺足够的经验性和参考性，需要去修复现存的管理会计理论体系的弱点；现在设有财经专业的高等院校是时候要加强管理会计学科的教育了，不应该让学生着重学习基础的财务会计知识和操作，鼓励高等学校投下更多精力在教授管理会计的相关知识和模拟实操上，为管理会计提供充足且优秀的后备军！
（三）文献综述
上海国家会计学院的黄长胤在《国内外管理会计信息化的发展历程和现状》[1]的文章中认为，国内的管理会计信息化集中反映在以下几个方面的问题：
第一，管理会计的相关工作应用不够成熟，主要表现在我国企业的会计信息系统中管理会计应用的部分还是稍显稚嫩，针对管理会计而开发的工作应用层次比较低,不能满足管理会计的深度工作需求；其次，会计信息系统的应用程度在中小企业还是相对较低，普及率有待提高。
第二，针对管理会计的培训不够系统化，我国的会计职业领域已经得到相当大的扩展，范围就包括了企业财务的内部资金和成本控制、企业在投资和融资领域的决策、企业内部重组和外部并购、会计业务处理面向信息化和企业经营与战略管理规划等层次相对高端的企业运营项目。
而这些高端项目都非常需要管理会计的人才后备军，当前管理会计的培训还需弥补信息化工作的内容，更多的是在原本的工作内容培训上加上信息化应用的临时培训。
第三，管理会计在面对财务信息化时，数据安全的隐患变得明显，比如在2019年11月，深圳的一家名为趣评测的电商公司就遭遇黑客攻入公司服务器，并进入公司的销存系统，把这家公司储存在云盘的财务数据全部锁死，导致这家公司的财务部最终花费将近一个月的时间才重新建账。
其实这种案例并不少见，只是很少公司会去披露。
因此，管理会计针对财务数据的安全进行必要的管控是非常有必要的。
第四，我国的管理会计知识理论体系不够扎实，从目前发布的关于管理会计的论文和研究文献来说，占的比例比较低，虽然管理会计类的论文和文献有在增加。
伴随着人工智能、云计算和互联网+等新要素走进会计行业，关于管理会计的基础理论研究都不断丰富，但主流的研究方向还是集中偏向实践性质的关于管理会计的具体工作应用的研究。
而且，我国目前大部分关于管理会计的理论定义和工作模式是从国外借鉴经验的。
总的来说，研究内容不够系统化，通过具体的实践应用分析促进研究理论的发展，导致基础理论体系不够全面，缺乏足够的创新。
国外的管理会计信息化的问题则比较少，无论是管理会计信息化的技术发展，还是其基本理论的发展，都要相对领先国内。
因为他们在管理会计信息化和人工智能的应用方面的研究比我们要更加领先。
在高元元的《智能会计时代下企业管理会计应用分析》[2]、付广敏、梁洛宁的《人工智能视角下我国管理会计应用研究——以A公司为例》[3]、程佳宇的《云时代人工智能对会计工作的影响浅析——以阿里云ＲＰＡ为例》[4]以及德勤公司——《德勤机器人上岗喽！
》之往来结转和盘点新玩法[5]的文章都有就人工智能对企业的影响做出分析，影响主要分为两个，积极和消极影响，积极影响则为企业节约运营成本、促进企业员工的工作效率和提高企业员工的工作内容质量，而消极影响则反映在信息安全要求高和初期投入成本大的问题上。
杜燕的《管理会计在人工智能背景下发展机遇和应对策略》[6]、曹湘琦的《浅议人工智能时代财务会计向管理会计的转型思路》[7]、邓汉斌的《人工智能时代带来管理会计转型》[8]、郑波的《人工智能时代管理会计的发展契机与实施路径》[9]的文章都有反映人工智能对会计行业的影响更多的是积极作用，比如有利于促进会计职业转型、提高管理会计的普遍职业技能水平，而消极作用则是底层会计人员被替代、会计信息安全尚未完善，总体上来说是利大于弊的。
而宋丹妮的《浅谈管理会计在大数据和人工智能背景下的发展》[10]、张文忠的《智能会计时代下企业管理会计应用探讨》[11]、刘红菊的《财务共享模式下基于大数据智能化的Z建筑企业管理会计报告生成优化研究》[12]、姚孟良的《浅谈人工智能对管理会计的影响》[13]以及ZehongLi的《TheImpactofArtificialIntelligenceonAccounting》[14]的文章主要表达了管理会计在人工智能的应用辅助下，在实际工作所发挥的影响，也肯定了管理会计受人工智能的影响，认为管理会计与人工智能的应用在未来的发展空间非常大。
（四）研究的内容
为了研究的内容更加契合课题研究要求，我查找了一些企业财务机器人的应用案例，其中选定了德勤公司在某餐饮集团财务共享服务中心所应用的“小勤人”财务机器人案例。
通过分析案例，结合案例详情和项目收益来表达财务机器人的应用对管理会计的影响，再传递目前发展人工智能对管理会计的应用意义何在。
还有，分析企业在财务机器人的辅助下，公司会有什么影响，可以从公司经营成本和工作效率等方面考虑；分析会计行业在人工智能和管理会计结合的潮流下，财务机器人会给会计行业带来什么样的影响，可从会计职业、职业培训和会计制度等方面考虑。
二、人工智能与管理会计的基本原理与方法
（一）人工智能
何谓人工智能，通俗说来就是智能程序或者智能机器。
其主要表现为人类通过开发可以模仿人类思考、工作的机器或者程序去完成一些指定的工作，从某个角度来说，人工智能是一门独特、技术天花板非常高的科学。
目前学者对人工智能的研究主要集中在智能机器和智能程序这两个发展大方向。
这门科学的出发点是非常理想化的，更多的是去研究程序或者机器如何能做到跟人类同样进行理性的思考后实施合理的行为，并在实施行为的过程中能否保持逻辑和理性，直至行为结束。
它自面世之时就成为了创新型的技术科学中其中一种，它最开始发展于20世纪的50年代，直到现今，对于它的研究一直没有停止过。
人工智能这一项目是计算机科学中的一个很重要的分支，我们一直希望探索人工智能的未来，并通过各种方式和途径向这个庞大的领域前进，比如制造出一个足以媲美人类的智能机器人，这个完美的智能机器人是可以拥有人类相同的思考方式和思考习惯的，在思考后得到一个完美的解决方案并付诸行动。
当然，就现阶段的人工智能技术而言，还是有些天荒夜谈。
现在该研究领域的主要项目分别有智能机器人、语言智能识别、图像智能识别、智能语言交互处理和某些专业领域的智能系统等。
人工智能这个“技术型”科学，自上世纪九十年代诞生后，它的理论和技术层面都在不断向前发展，在这个过程中硕果累累，人工智能被应用到的领域日益增多，众多领域或多或少也存在着人工智能的身影。
我们人类可以放眼未来，随着人工智能不断向前发展、技术不断成熟而带来的全新科技产品，那必定是人类智慧的“宝藏”。
从另一个角度来说，AI是通过机器的重复训练和学习，来做到模仿人类的思维模式。
当然，人工智能跟人类天生自带的智能并不是一回事，但它也能做到如同人类一般进行思考和行动，甚至在某些方面是可以超越人类天生拥有的智能，AlphaGo本身就是一个很好的人工智能超越人类的例子。
因为人工智能是一门知识跨领域比较多的科学，因此，从事人工智能工作的从业人员除了要精通电子计算机方面的知识外，还必须涉猎部分心理学知识，或者哲学知识等相关的学科知识。
为什么说人工智能是一个涉及知识范围很宽泛或者跨领域较多的科学呢？
其实这门科学由各种各样的技术领域相互组合而成的，譬如机器学习领域，计算机视觉传达方面等。
从总体上来讲，我们人类坚持进行研究人工智能的一大目的，就是让我们开发出来的智能机器人或者智能程序代替人类自身去完成一部分的工作内容或者工作任务。
当然，在不同的历史时期和工作领域，人类对人工智能承担的工作内容和工作任务的理解是不尽相同的。
如果把人工智能的工作基本原理简略地说，就是我们人类将庞大的工作数据和强大的机器运算处理能力，以及新一代的智能程序算法三者，“三位一体”有机地组合起来，创建起解决某个特定需求的工作模型，让机器程序独立自主地从预设的数据库中深度学习潜在的运行模式或者运行特征，继而达到接近人类、甚至超越人类的思考方式的效果。
现阶段人工智能的发展目标是，创造出具备相对成熟“人工智能”的机器，该机器的运行算法和核心技术的部分必然是要借鉴当下世界医学界对人类头脑的一部分研究成果。
如今大部分的智能工作系统都是参照人类大脑中的神经元网络，进行模拟搭建成相互连接的数据单元的数据网络。
而这些数据网络学习经验是经过每个单元之间的数据调整来实现的，这个调整的行为就跟人类的大脑学习行为是有异曲同工之妙的。
人工智能与计算机技术明显是无法割裂的，是需要两者相辅相成的，人工智能的最为显著的长处就是，做到先把外部接收到的声音信息、图像信息以及思维方式进行系统化处理，再根据具体情况为人们提供一个所遭遇问题的处理方案，而且，其提供的方案综合的学科知识内容可谓非常之多，多数为语言学、心理学和哲学等等，在提供方案前，还会对使用到的各项信息内容进行一个分析处理，而这个分析处理流程是智能化的，这很明显地为人们处理好在现实中遭遇到的很多难题，最终就是给人民带来便利，进一步提高了人民的生活水平。
在很多时候的同样情况下，人工智能处理对比人工手动处理，是要显得速度更快、效率更高。
所以，人工智能这一科学是计算机技术的分支，也是计算机技术的升华。
伴随着高速发展的网络信息技术，人工智能的种类也变得逐渐丰富起来，其变化主要表现在两个地方：
首先，人工智能技术是可以帮助人们有效地解决现实生活中很难处理，甚至是无法处理的难题。
例如，当我们面对不了解机器模型运算的情况时，人工智能可以帮助我们去很好地了解该模型的运算情况，但与此同时，我们还有必要加强自身对人工智能的管控情况，致力于创造出并维护住一个既安全又高效的网络使用环境；其次，人工智能还能做到加速处理数据，不过这项技术目前仍在研究的过程中，理论上它主要是模仿外部环境的声音信息、图像信息以及思维模式的行为，再结合与其配套的计算机技术，提高信息和数据的工作处理速度，并减少用户在网络上搜索资料所花费的宝贵时间，为用户带来与众不同的服务感受，甚至对网络管理有杰出的作用。
目前在全球范围内人工智能的应用领域包括这些领域：
农业领域，农业行业中已经应用比较多的人工智能技术，比如无人机为农作物喷撒农药、智能机械除草、全天候监控农作物的生长状况、农业生产物料的采购、农业数据的收集、智能灌溉等，应用人工智能的设备终端进行管理农作物，有效地提高了农作物的收获量，帮助养殖者削减不必要的劳动和时间成本；在通信领域，就有智能调度的外呼系统、辅助客户数据处理的订单智能管理系统、帮助排除通信故障、拦截电脑病毒破坏用户文件、拦截各种骚扰信息和诈骗电话等；在医疗领域，借助出色的物联网技术，做到患者与对应的医务人员、医疗机构以及医疗设备之间的智能互动，慢慢实现信息化的过程，比如，智能穿戴设备上的心率监测功能、自动提示病人已到用药时间、提醒病人药物服用禁忌和剩余药量等相关功能的智能病护系统。
（二）管理会计
众所周知管理会计是会计中的不可或缺的分支之一，其工作内容是满足企业单位以及行政事业单位内部的管理决策需求，主要是借助相关的工作信息，把财务活动与经营活动有机地结合在一起，在单位进行战略规划、决策、控制和成果评价等工作环节发挥其独特作用的管理性质活动。
管理会计与一般财务会计的主要区别体现在四个地方：
第一，服务对象各不相同，管理会计大多数的服务对象是面向企业内部管理者，帮助企业管理者有效地提高企业的经营和管理水平；第二，业务覆盖范围与计量对象各不相同，一般财务会计采用的是货币计量假设，在反映和报告财务信息时，都是以货币形式进行计量的。
而管理会计的计量对象比较多，涉及货币、时间、质量、速度和态度等各种计量标准的有关信息，还会在不同层次的信息计量标准上，进行整合、分析、报告、评价和控制跟进的业务活动，致力于管理会计在给单位管理者提供必要的决策支持时，能更好地帮助其进行相关的工作内容；第三，参与的人员主体有所差异的，提供财务方面的会计信息的主体通常是财务人员，遵循从“交易或事项原始信息”到“商业信息”到“财务会计信息”再到“财务会计报告”的工作逻辑，组织单位内的相关部门提供与此有关的信息，并对这些信息进行汇总、加工并对外呈报的业务活动。
与之相反的是管理会计的主体，通常为单位的各个部门和人员，因为单位的运营管理是一个需要各个部门、各个员工进行精密配合的管理过程，每个工作部门或者工作人员如果在面对企业目标、部门和个人目标、正常的工作流程和严格的绩效考核要求的认识不到位时，都会造成不同程度对单位的整体表现的不良影响；第四，财务会计与管理会计这两者的业务关注重点各不相同，财务会计的业务关注重点是面向企业整体的财务收支状况、经营成果以及企业现金流量等情况，考虑更多的是企业资产是否存在被高估的情况、负债是否存在被低估的情况、股东权益和销售收入以及净利润是否符合实际情况、纳税及合规义务是否证实被履行，至于各项资源在企业的分配使用中是否达到了最佳分配及使用的状态，并不是财务会计其业务范围的关注重点。
管理会计则与财务会计的关注重点相反，管理会计更多的是，企业的可支配资源在企业内部是否被合理地配置了，为企业寻找更好的资源配置方法，帮助企业在各种约束条件下，用最小的成本投入换取最大的收入回报。
管理会计的工作重心理所当然是管理方向，而不是核算方向，比如预算管理，费用预算可以为企业缩减各项开支以节约成本，全面的预算是能够推动企业实现预期的经营目标；财务信息化管理还可以帮助企业提高其会计信息的核算效率，再把信息化技术作为手段，用来实现企业对各项经营活动的事前、事中控制；资产管理能提高企业的资产使用效率，提高企业效益；合同管理可以帮助企业规避各种合同风险等等。
图1-1管理会计工作流程图
管理会计在开展其工作前，就必须要做好各项成本管理的基础性工作。
开始，在制定各项成本的标准时，需收集到足够充足的成本资料；其次，就是要组建完整的管理组织，因为在实行标准成本制度时，前期需要完成的工作是比较多的，唯有提供了组织保证，各项工作开展的时候，才能够有效地逐步展开起来；最后，就是要在企业内部建立起成本意识，因为推行标准成本的制度，是牵涉到企业的全体员工，不管是普通的员工，还是企业的管理者，都应该重视企业的成本控制问题。
只有这样，管理会计才能使标准成本制度在企业内部顺利维持下去。
标准成本制度一般是根据标准成本来计算运营成本的，是能将企业成本计划和企业成本控制以及企业成本分析有机结合在一起的成本制度。
1.管理会计证书含金量的优势
中国管理会计师的英文缩写为MAT，由中国总会计师协会受财政部委托，针对管理会计能力框架以及人才评价体系进行分析和研究后，推出的中国管理会计师认证项目。
受到国家财政部大力支持，在国内企业中认可度高。
2.管理会计认证体系的优势
2018年，为了推动MAT认证工作按照最高标准开始体系化、规范化的运行，提高此项目认证的影响力，中国总会计师协会比照会计专业技术资格考试体系，将MAT认证项目同样采用了4级认证的方式，其中初、中、高级主要面向广大企业事业单位的从业者，采用全国统一考试的形式进行考核；而特级管理会计师则与正高级会计师相对应，同样采取专家评审的方式，最终形成包含“初、中、高、特”共4等级的目前国内最完整完善的管理会计师认证体系。
3.管理会计工作内容的优势
升级会员 