城市街道推进城市网格化管理的实践经验材料（共5页）2700字.docx

城市街道推进城市网格化管理的实践经验材料（共5页）2700字.docx

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城市街道推进城市网格化管理的实践经验材料

　　城市街##市网格化管理的实践经验材料

　　按##市管理职能定位的总**县委、县政府领导关于在**街##市网格化管理试点的指示精神，自XX年9月下旬开始，街道用了一个多月的时间，在学习##市##市网格化管理经验的基础上，结合街道实际，着手整合街道管理资源，研究建立街道办**区单位、各专业管理部门统一##市管理高效工作运行机制，11月初，形成了&;**##市网格化管理工作实施方案&;，举行了巡查员上岗启动仪式，网格化**区内正式全面实施。

　　一、##市网格化管理工作的总体思路

　　从****县城中心，辖区面积大，人口多，情况复杂的的实际出发，站在##市民基本生活需要，构建社会主义和谐社会，加强党的执政能力建设的高度，以&;群众得实惠、管理出实效&;为价值取向，以全面提##市综合管理能力，打造和谐、**区环境和社会治安秩序为目标，以整合街道管理资源，建立街道办**区单位、各专业管理部门统一协调的高效工作运行机制为核心，通过条块联手、整合资源、再造流程、强化监督，大##市管理的网格化，##市管理中的作业（服务）、管理、执法、监督等四个环节，真正形成有机衔接、科学合理、高效有序的闭合系统，全##市综合管理的能力与水平。

　　二、城市网格化管理的目标和工作准则

　　##市网格化管理最终的目标是：

通##市管理体制创新，建立起条块结合、责权利相##市管理新模式，**区环境改善，##市安全稳定，政府服务公众的质量和水平、应急反应能力显著提高，社区居民普遍满意。

　　城市网格化管理工作的准则是：

及时发现问题，提供准确信息，协助部门工作，监督责任落实。

　　三、实施办法与工作流程

（一）##市网格化管理的要点

　　1、建立健全组织领导机构。

一是成立由街道党工委、办事处、县政府职能部门及其派出机构负责人组成的****区管理委员会（简称：

管委会），街道办事处主任任管委会主任，管委会下设办公室、巡查工作监督小组、督导检查组和信息指挥中心。

二是成立由街道党工委书记任主任，县人大代表、政**县党代表组成的****区民主管理和监督委员会。

与此同时，制定出各组织机构的工作职责、工作制度。

　　2、科学合理的划分网格。

以21**区**区为基础，按照便于管理的原则，将全街道划分为一级网格18个、二级网格66个，确定重点部位5个，##**区网格化管理全覆盖。

　　3、##市管理的部件与事件，对部件进行详细的地面调查和物理定位。

　　4、整合专业、协管人员力量，落实网格巡查员。

对现有治安、城管协管员队伍进行整合，落实巡查员270名。

并制定巡查员工作职责、工作制度、工作标准、工作纪律和工作绩效考核办法，组织对巡查员进行专业知识等技能培训。

　　5、搭建管理平台（信息指挥中心）。

在街道场地、资金条件不具备的情况下，暂用派出所管理中心作为网格管理平台，保证工作的运转。

　　6、加大硬件资金投入。

为信息指挥中心、城管办购置必要办公设备、巡查车辆；为巡查员每人配备自行车、无线电台手机、手电筒、服装、袖标等；投资XXXX年多万元，**区的主要大街、繁华路**区进出口安装222个视频摄像头和20处双向音频的视频监控系统。

（二）网格化管理工作的具体流程

　　1、巡查员在管委会的统一组织和领导下，进入各自网格，按照巡查员职责和工作标准，巡查发现问题并上报信息中心。

巡查员的工作受巡查工作监督小组的监督、检查。

　　2、信息指挥中心对巡查员上报的问题进登记、备案和分理，交相关责任单位办理；对其中较复杂的问题，提**区管委会办公室（城管办），报请主任、副主任。

　　3、主任、副主任对问题拿出明确解决意见或做出提交主任办公会讨论决定。

　　4、由街道城管办按照领导批示、会议决定，交街道有关部门办**县政府城管办，由县**县相关责任单位办理。

　　5、各部门、责任单位的办理结果由督导检查组负责评价，并将结果反馈给信息指挥中心，直到问题注销。

　　四、主要成效与体会

　　##市网格化信息指挥中心平台自去年11月开始运行以来，城市管理效果明显改善，主动发现问题的能力、解决问题的效率有了明显提高。

据统计，截至到XXXX年11月中旬的一年间，信息指挥中心共接收各类信息XXXX年条，办结XXXX年件，办结率97.95%。

在上报的事件中，社区管理、治安、环境、公共设施和园林绿化排在了前5位，此外还有私搭乱建、机动车乱停放、商户占道经营、噪音扰民等，而在部件中，广告灯箱、路灯、路树、井盖上报频率较高。

　　面对在新##市管理中暴露出的问题，街道及时调整**区管理委员会组织成员，建立了由相关部门参加的工作例会制度，对集中反映出的带有共性的历史遗留、疑难问题，分析研究专题方案，落实解决措施。

信息指挥中心围绕提高实效，优化工作流程，采取点面结合、专群结合、日常巡查和专项巡查结合、街面巡查与视频监控中心相互配合等形式，不断提高网格化管理工作能力和水平。

针对网格巡查中反映出的突出问题，集中开展了##市景观的霓虹灯专项检查、春节期间燃放烟花爆竹易燃物检查；对**南北、东西等主要大街车辆乱停乱放、商户占道经营、无照游商及噪音扰民问题进行专项治理；开展了打击偷盗电动自行车专项行动。

截止到目前，共规范乱停乱放车辆XXXX年起，治理游商XXXX年起，制止噪音扰民155起，治理门前三包卫生脏乱66起，制止散发小广告7起，先后共抓获盗车嫌疑人13名，整治清理了行宫街、老密古路、南更大街北段、檀州家园等5处乱堆杂物，拆**区违法建设2处，14平方米。

##市网格化管理在信息化的技术手段尚不完备的情况下，取得了发现及时、处置快速、解决有效、监督有力的工作效果，辖区刑事治安案件明显下降，居民满意度明显增强。

　　**##市网格化管理的实践，带给我们三点体会：

　　一是网格化管理模式通过技术手段的应用和管理流程的创新，使我们准确地##市管理部件的数量、位置、种类和归属部门，又通过巡查员的全天候巡查，##市管理的实时、长效机制，同时也为短时间内完成##市管理对象的专项普查或专项整治提供了可能。

　　##市管理网##市管理模式的一种创新，甚至是一场革命。

它创新的精华在于建立了主动发现问题和解决问题的管理体系，形成了条块结合、协同##市管理格局，有利于街道办事处准确履行责任，真正实现了政府管理方式的转变。

　　三是##市网格化管理新模式，关键是&;四个明确，一个建立，一个配备&;，即:

明确管理内容、明确管理基本单元、明确管理标准、明确管理流程；建立与系统运行相适应的组织体制，即网格巡查员队伍、**区管委会和监委会、街道信息指挥机构和专业工作部门，用以保障系统运行；配套信息化的技术手段，有信息指挥平台，专业工作**区工作终端、网格巡查员手持移动终端装备通过有线、无线通讯网络联成一体，使系统反映问题迅速，处理问题及时，保障系统高效运行。