办税服务厅人员试题答案判断题在线测试.docx

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办税服务厅人员试题答案判断题在线测试

判断题在线测试

1．演讲稿吸引观众的关键因素是生动的语言。

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2．在工作场合中，长者与女士一般不具有优先权，只有当两者职位相当的时候，才遵从长者或女士优先的原则。

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3．沟通是人们之间思想的互动、行为的互动，和情感无关。

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4．守信是沟通的基本原则之一，它是树立个人形象的关键。

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5．心理疾病会导致多种疾病的发生并能加重某些疾病。

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6．人没有压力便不会进步，但是压力过大则会较低工作效率，影响人的身体健康。

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7．气质能决定一个人活动的社会价值和成就的高低。

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8．压力来源于工作负荷、生活改变、生活琐事、心理因素。

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9．心理学认为情绪就是觉得满足与幸福

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10．跨文化沟通就是不同文化的群体之间的沟通。

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11．手势、姿势、表情等也是沟通的主要表现形式。

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12．在为人处世中，应信奉“见面只说三分话，决不全掏一片心”的信条。

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13．初次见面可以谈健康问题。

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14．请示只有一个主送机关，请示必须在事前。

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15．穿着一定要与时间、职业、场合相协调。

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16．递名片时，名片的文字要正向自己。

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17．上下级握手，下级要先伸出手，以示尊重。

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18．在介绍他人时，应先把年长的介绍给年轻者。

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19．为了提高效率，在办公接待一般来访者时，可以果断拍案，许诺项目。

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20．书面问卷法是间接调研的一种有效手段。

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21．减免税申请可以用函向上级税务机关报送。

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1．纳税服务专门工作机构，是指地方税务局系统成立的专门为纳税人服务的工作机构。

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2．国家税务局和地方税务局应当统一设置12366纳税服务热线，共享号码资源，不得变相更改。

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3．即办事项、限办事项及办理时限，由各级税务机关确定，并报国家税务总局备案。

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4．对于依法可以在办税服务厅内即时办结的涉税事项，税务人员经审核，限时办结，并告知纳税人办理时限。

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5．“一站式”服务是指受理纳税人办税事宜后，通过内部运行机制，为纳税人提供包括受理、承办、回复等环节的服务。

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6．全程服务是指集中受理或办理纳税人需要到税务机关办理的各种涉税事项。

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7．办税服务厅实行“一站式”服务，全程服务，预约服务，提醒服务和首问责任等制度。

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8．发票管理窗口受理或办理的主要工作事项包括企业发票领购资格和企业衔头发票印制申请，发票发售和代开，发票缴销、验旧、挂失等。

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9．申报纳税窗口受理或办理的主要工作事项包括各税种的申报和审核事项；征收税款、滞纳金和罚款；减、免、退税申请；延期申报、延期缴纳税款申请；有关税收证明等事项。

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10．办税服务厅受理或办理的主要工作事项包括税务登记，纳税申报，税款征收，发票发售、缴销、代开，涉税审核（批）文书，税收咨询，办税辅导，税收资料发放。

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11．税务机关要依法设置和规范涉税审批制度，合理精简审批程序和手续，简化纳税人报送的涉税资料，加强涉税审批的事前和事后检查。

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12．税务机关应当根据税收征管工作需要和效率原则合理设置办税服务厅。

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13．税务机关可根据纳税人的需求，运用税收信息化手段，提供咨询服务、提醒服务、上门服务等多种服务。

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14．税务机关应当根据纳税人的纳税评估，在税务登记、发票管理、纳税申报、税款征收、税务检查、涉税审批等方面，有针对性地提供服务，促进税收信用体系建设。

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16．纳税服务是税务机关行政行为的组成部分，是促进纳税人依法诚信纳税和税务机关依法诚信征税的根本性工作。

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17．税务机关、税务人员在接受纳税咨询时，具体各类答复时限，由市级税务机关规定。

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18．税务机关应当按照规定及时对逾期税务登记进行处罚，申报纳税催报催缴等事项进行通知，对欠税公告、个体工商户核定税额等事项进行发布。

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19．税务机关直接面向纳税人的部门或机构，是指税务征收管理部门，纳税服务专门工作机构等部门和机构。

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20．采取第三方评价或监督的方式建立健全纳税服务工作的评议评价制度中的第三方，是指包括征纳双方在内的机构或有关专家、社会人士

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21．税务机关在税务行政复议、诉讼过程中，发现具体行政行为有明显错误的，应当及时变更。

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22．各级税务机关都应当组织开展纳税服务志愿者活动，帮助社会弱势群体纳税人解决办税困难。

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23．对于未依法为纳税人提供纳税服务行为的，责令限期改正。

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24．对于纳税服务工作成绩显著的单位和个人，予以表彰。

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25．上级税务机关应当对下级税务机关纳税服务工作进行考核和监督。

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26．税务机关应当建立健全纳税服务质量考核机制，坚持定量考核和定性考核、定期考核与日常考核相结合。

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27．税务机关可以设置专门税务人员负责12366纳税服务热线和税务网站的纳税服务工作，明确职责，规范流程。

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28．12366纳税服务热线应当以市内通话费为通信资费标准。

税务机关可以向拨打12366纳税服务热线的纳税人适当收取一些费用。

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29．12366纳税服务热线以自动语音为主要方式，涵盖纳税咨询、办税指南、涉税举报、投诉监督等服务功能。

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30．管理服务规范、税务检查程序、税务干部廉洁自律有关规定及税务人员违反规定的责任追究等都属于税务机关坚持公开办税制度的公开内容。

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31．税务机关应当根据实际情况，依法确定稽查时限。

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32．税务机关的综合办公室或纳税服务专门工作机构负责纳税服务的组织、协调和管理，税务机关直接面向纳税人的部门或机构具体办理纳税服务的有关事宜。

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1．依法收缴纳税人发票时，在纳税人《发票领购簿》上注明收缴发票的种类、数量、号码，并由收缴人和纳税人签字后，即可将发票收回。

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2．收缴发票执行岗位人员办理解除收缴发票业务时，应到纳税人生产经营场所送达《解除收缴发票决定书》，并按返还纳税人发票的种类、份数、号码等据实填写《返还收缴发票清单》，经纳税人在《税务文书送达回证》上签字后，返还收缴的发票。

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3．从事生产经营的纳税人外出经营，自其在同一县（市）实际经营或提供劳务之日起，在连续的12个月内累计超过180天的，应当自期满之日起30日内，向生产经营所在地税务机关申报办理税务登记，税务机关应当自收到收到申报之日起30日内审核并发给临时税务登记证件及副本。

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4．税务登记证件包括税务登记证及其副本、临时税务登记证及其副本、注册税务登记证及其副本。

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5．某企业的分支机构在向生产、经营地税务机关申请办理设立登记时，应如实提供总机构出具的分支机构是否独立核算证明复印件。

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6．登记管理受理岗位工作人员应审核纳税人填报的表、证、单、书与附报资料是否一致，同时有关复印件是否均已注明“与原件核对无误”字样并加盖单位印章。

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7．国家税务局和地方税务局联合办理设立登记的，为减轻纳税人负担，受理申请的税务机关只收取一份申请资料即可。

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8．国家税务局和地方税务局联合办理设立登记的，纳税人有违反税务登记管理行为的，由发现的税务机关进行处理，并通知另一家税务机关，另一家税务机关不再进行处罚。

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9．纳税人因住所、经营地点变动而涉及改变税务登记机关的，应当在向工商行政管理机关或者其他机关申请办理变更、注销登记前，或住所、经营地点变动后15日内，持有关证件、资料向原税务登记机关申请办理注销税务登记。

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10．《企业所得税征收方式鉴定表》一式三份，主管税务机关和县级税务机关各执一份，另一份送达纳税人。

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11．企业所得税征收方式一经确定，如无特殊情况，在一个纳税年度内一般不得变更。

实行纳税人自行申报纳税，税务机关查实征收方式的，如有发生纳税义务，未按照税收法律法规规定的期限办理纳税申报，经税务机关责令限期申报，逾期仍不申报的情形，一经查实，可随时变更为核定征收的方式。

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12．纳税人对其企业所得税征收方式的鉴定、核定的应纳税额或应税所得率等事项有争议的，可在规定的期限内依法向上级税务机关申请复议，对复议结果不服的，可向法院起诉。

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13．纳税人实行核定征收方式的，不得享受企业所得税各项优惠政策。

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14．企业所得税核定征收方式包括定额征收和核定应税所得率征收两种办法，以及其他合理的办法。

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15．实行核定征收企业所得税的纳税人，无需按季度进行企业所得税纳税申报。

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16．登记管理受理岗位受理防伪税控企业注销税务登记申请时，应同时转金税工程采集岗位，在金税工程报税系统中查询最后购买的发票是否在本月抄税后均已采集，已采集的，通知金税工程设备管理岗位收缴金税卡、税控IC卡，否则不予受理。

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17．对某个体工商业户未按照规定期限办理税务登记的违法行为处以100元罚款，可以依照法定程序启动简易行政处罚工作流。

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18．对某企业未按照规定期限办理税务登记的违法行为处以200元罚款，可以依照法定程序启动简易行政处罚工作流。

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19．纳税人税务登记内容发生变更的，税务机关必须按变更后的内容重新核发税务登记证件。

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20．纳税人纳税信誉等级评定工作由地方各级政府与税务机关共同负责。

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21．已办理税务登记的纳税人未按照规定的期限申报纳税，经一次责令限期改正后，逾期仍未改正的，税务机关即可将其认定为非正常户。

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22．涂改税务登记证件的，最高罚款额可以为5万元。

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23．纳税人不论其核算形式和隶属关系，均由其生产、经营所在地或者纳税义务发生地主管税务机关负责税务登记和管理。

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24．因变更税务登记而涉及税种变更的，应向纳税人发放《税种认定表》。

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25．纳税人停业期满未提出延长停业申请也未提出复业的，视同正常生产经营处理。

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26．增值税一般纳税人管理受理岗位接受纳税人申请时，按照税收征管权属的划分，确定纳税人是否所辖范围。

是则受理，否则不予受理并作出解释。

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27．某工业企业全部生产销售免税货物，2004年度销售额为101万元，则该企业应在2005年1月31日前，向主管国税机关申请增值税一般纳税人认定。

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28．某小型商贸企业2004年12月1日办理税务登记，则该企业必须在2005年12月1日销售额达到180万元之后，方可申请增值税一般纳税人资格认定。

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29．对新办小型商贸批发企业中只从事货物出口贸易，不需要使用专用发票的企业（出口企业），为解决出口退税问题提出一般纳税人资格认定申请的，如有购销合同或书面意向，有明确的货物购销渠道（供货企业证明），可给予其增值税一般纳税人资格，但不发售增值税防伪税控开票系统和增值税专用发票。

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30．出口企业在申请认定一般纳税人资格时，应向税务机关提供由商务部或其授权的地方对外贸易主管部门加盖备案登记专用章的有效《对外贸易经营者备案登记表》，作为申请认定的必报资料。

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31．注册资金在500万元以上，人员在50人以上的新办大中型商贸企业，提出一般纳税人资格认定申请的，可直接认定为一般纳税人，不实行辅导期一般纳税人管理。

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32．在2004年6月30日前已办理税务登记并正常经营的属于小规模纳税人的商贸企业，按其实际纳税情况核算年销售额实际达到180万元后，经主管税务机关审核，可直接认定为一般纳税人，不实行辅导期一般纳税人管理。

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33．某汽车修理厂为增值税小规模纳税人,则其应纳增值税应实行简易申报、简并征期的纳税方式。

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34．如总机构已认定为增值税一般纳税人的，其统一核算的分支机构可凭总机构所在地主管国税机关出具的总机构增值税一般纳税人认定证明，申请办理增值税一般纳税人认定。

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35．增值税一般纳税人年审的对象包括经国税机关已认定和暂认定的增值税一般纳税人。

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36．增值税一般纳税人管理受理岗位在收到纳税人填报完整的一般纳税人认定表及附报资料后，审核报送资料的种类是否齐全、项目是否填写完整、有关印章是否齐全、合法、有效；如申请材料不齐全或者不符合法定形式的，应当在三十日内一次告知申请人需要补正的全部内容，待纳税人补正后再予以受理。

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37．商业企业年应税销售额只要没有超过180万元，在一般纳税人年审时一律划转为小规模纳税人。

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38．县以下小型水力发电单位（一般纳税人）生产的电力，可按简易办法依照6％征收率计算缴纳增值税，并可由其自己开具专用发票。

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39．某个体工商业户核定的征收方式为查账征收，对其可依照《税收征管法实施细则》实行简易申报、简并征期的申报纳税方式。

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40．纳税人申请延期申报，必须经县以上税务局（分局）批准。

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41．纳税人申请网上申报方式认定时，应向税务机关报送《申报方式申请认定表》，并保证税款预储帐号与银行开户证明一致。

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42．纳税人在纳税期内没有应纳税款的或享受减税、免税待遇的，也应依法办理纳税申报。

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43．外商投资企业和外国企业在中国境内设立的从事生产、经营的机构、场所应当在每次预缴所得税的期限内，向当地税务机关报送预缴所得税申报表；年度终了后4个月内，报送年度所得税申报表和会计决算报表。

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44．纳税人采取电子方式办理办理纳税申报的，应当按照税务机关规定的期限和要求保存有关资料，并定期书面报送主管税务机关。

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45．经核准延期办理纳税申报的，应当在核准的延期内按照上期实际缴纳的税额或者税务机关核定的税额预缴税款，并应在核准的延期内办理纳税结算。

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46．年度终了后，内资企业在45日内，外商投资企业在4个月内向所在地主管税务机关报送会计决算报表和所得税申报表。

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47．税务机关在认证增值税专用发票抵扣联时，应打印《增值税专用发票抵扣联认证清单》一式两份，一份交企业作为增值税纳税申报附列资料报主管税务机关，一份交纳税申报受理部门用于进项税额的审核。

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48．税务机关在纳税申报期结束后，应当对纳税人开具的发票存根联（增值税专用发票和普通发票）与其申报的销售额进行认真审核，凡是申报销售额小于发票存根联合计数的均应补缴相应税款。

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49．外国企业是非居民纳税人，应就其来源于中国境内的所得纳税。

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50．外国企业在中国境内设立两个或两个以上营业机构的，可以由其选定其中的一个营业机构合并申报缴纳所得税。

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51．外国政府、国际组织、非营业机构、各民间团体等在我国设立的常驻代表机构，可由代表机构（或其总机构、上级部门等）向当地主管国家税务局或地方税务局提出免税申请，并提供所在国主管税务当局（包括总机构所在地地方税务当局）、政府机构确认的代表机构性质证明，经当地税务机关审核后，层报国家税务总局批准。

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52．代开发票，是指由税务机关根据付款方（或接受劳务服务方）的申请，依照法规、规章以及其他规范性文件的规定，代为向收款方（或提供劳务服务方）开具发票的行为。

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53．已经办理税务登记的单位和个人，不得向税务机关申请代开普通发票。

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54．外省（自治区、直辖市）纳税人来本辖区临时从事经营活动的，原则上应当按照《税务登记管理办法》的规定，持《外出经营活动税收管理证明》，向经营地税务机关办理报验登记，领取发票自行开具；确因业务量小、开票频度低的，可以申请经营地税务机关代开。

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55．纳税人取得的增值税专用发票抵扣联，只能在每月纳税申报后，到主管税务机关办理认证手续。

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56．税务机关代开专用发票时填写有误的，应及时在防伪税控代开票系统中作废，重新开具。

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57．从2005年1月1日起，代开专用发票统一使用增值税防伪税控代开票系统开具。

非防伪税控代开票系统开具的代开专用发票在2005年3月10日后不得作为增值税进项税额抵扣凭证。

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58．代开专用发票后发生退票且纳税人无需重新开票的，按有关规定退还增值税纳税人已缴的税款或抵顶下期正常申报税款。

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59．代开专用发票岗位领用专用发票，经发票管理部门负责人批准后，到专用发票发售窗口领取专用发票，并将相应发票的电子信息读入防伪税控代开票系统。

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60．一般纳税人可以提前或滞后开具增值税专用发票。

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61．一般纳税人将货物无偿赠送他人，如果受赠方为一般纳税人，可根据受赠者的要求开具专用发票。

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62．一般情况下，由收款方向付款方开具发票，特殊情况下，由付款方向收款方开具发票。

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63．已经开具的发票存根联和发票登记簿，纳税人保存五年期满后可以自行销毁。

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64．不能向税务机关准确提供增值税销项税额、进项税额、应纳税额数据的一般纳税人不得领购专用发票。

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65．进货退出或索取折让证明单经主管税务机关批准，纳税人可以自行填制。

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66．违反发票管理法规，对致其他单位或个人未缴、少缴或骗取税款的，由税务机关没收非法所得，可以并处一万元以下的罚款。

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67．依法办理税务登记的修理修配企业，在领取税务登记证件后，应当向主管税务机关申请领购发票。

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68．取得发票时，要求开票方自行变更品名、金额属于未按规定开具发票的行为。

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69．国有金融企业的转账凭证经国家税务总局批准，可由国务院主管部门或省、自治区、直辖市人民政府主管部门自行管理。

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70．贩运、窝藏假发票属于未按规定领购发票的行为。

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71．购买方收到红字发票后，应将红字发票所注明的增值税额从当其进项税额中扣减。

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72．购货方将已抵扣认证的防伪税控开具的专用发票退回后，销货方可以作废该发票。

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73．转借、转让发票属于未按规定取得发票的行为。

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74．非法购买真伪两种增值税专用发票的，数量累计计算，不实行数罪并罚。

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75．非法购买增值税专用发票的，处三年以下有期徒刑或拘役。

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76．临时到本省、自治区、直辖市以外从事经营活动的单位或者个人，应当凭所在地税务机关的证明，使用所在地的发票。

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77．将货物赠送他人不能开具增值税专用发票。

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78．废旧物资回收经营单位必须按现行规定认真填写《废旧物资发票开具清单》，在进行纳税申报时，将其电子信息与纸制资料随同《增值税纳税申报表》一并报送。

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79．应加算银行同期存款利息的多缴税款退税，不包括依法预缴税款形成的结算退税、出口退税和各种减免退税。

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80．享受免税优惠的纳税人在免税期间可以不办理纳税申报，但免税期结束后必须办理纳税申报。

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