管理心理学.docx
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管理心理学
课程教学大纲
《管理心理学》教学大纲
一、课程基本情况
总学时：
56
总学分：
3.5
课程类别：
专业基础、核心、必修
考核方式：
考试
适用对象：
本科行政管理、劳动与社会保障
先修课程：
普通心理学、管理学
参考教材：
苏东水:
《管理心理学》2011.11复旦大学出版社
二、课程设置目标
本课程是行政管理专业基础课。
本课程是一门研究组织中人的心理与行为规律进而激发人的积极性的科学，它是一门新兴的综合性的交叉性的科学。
本课程是现代管理理论的重要组成部分。
本课程与心理学、管理学、政治学、伦理学、社会学、人类学、生理学、生物学等许多学科相关联。
本课程的任务和目的是使学生了解和掌握关于组织中人的心理行为规律的基本理论和相应的管理方法，并能够运用这些理论和方法调动和激发人的积极性、主动性、创造性，开发人的潜能，进而提高管理者引导、预测、控制人的行为的能力，支撑领导决策、沟通、人际关系能力。
三、教学内容、教学方法和学时分配
知识单元一：
管理心理学含义、研究对象、学习目的、基础理论（6学时）
知识点1：
管理心理学含义、研究对象
重点：
使学生了解管理心理学的定义以及该学科在以人为中心的现代管理中的重要地位。
难点：
使学生确信人的心理及行为的规律性。
]
掌握管理心理学概念，为什么管理心理学要以人为研究对象，了解管理心理学的基本内容、基本体系结构，学习本课程为什么要坚信人的心理及行为规律的客观性，为什么要提倡创新精神，理解学习管理心理学对推进管理现代化的影响、对提高劳动生产率的影响
主要内容：
管理心理学定义、研究对象、学习目的
教学方法和手段：
讲授为主，课堂讨论为辅。
知识点2：
霍桑试验和心理力场理论、人的行为特征及其一般规律
重点：
使学生了解霍桑试验和心理力场理论。
难点：
使学生从管理意义上全面了解人的本质。
]
掌握霍桑试验、心理力场理论、人的行为特征及其一般规律，了解关于人的本质的不同观点，理解社会知觉错误的表现及原因。
主要内容：
霍桑试验、心理力场理论、人的行为特征及其一般规律，人的本质，社会知觉错误
教学方法和手段：
讲授为主，课堂讨论为辅。
知识单元二：
个体心理与行为（36学时）
知识点1：
个性理论
重点：
使学生了解个性概念与特点，以及个性心理特征的基
本方面，个性理论在管理中的应用。
难点：
分析中国人的个性特点及其应用。
掌握个性概念与特点；了解个性心理特征的基本方面；理解个性理论在管理中的应用。
主要内容：
个性概念与特点；个性心理特征；个性理论应用
教学方法和手段：
讲授为主，课堂讨论为辅。
知识点2：
需要理论
重点：
使学生掌握马斯洛的需要层次论、麦克利兰的需要理论、赫茨伯格的双因素理论。
难点：
了解中国人的需要状况，具体应用需要理论和动机
理论。
掌握马斯洛的需要层次论、麦克利兰的需要理论、赫茨伯格的双因素理论、需要理论在管理中的应用；了解动机的概念、动机的功能；理解需要的概念、人类需要的特点、影响动机模式的因素。
主要内容：
马斯洛的需要层次论、麦克利兰的需要理论、赫茨伯格的双因素理论、需要理论的应用；动机的概念；需要的概念与特点。
教学方法和手段：
讲授为主，课堂讨论为辅。
知识点3：
期望理论
重点：
掌握期望理论的基本内容，了解价值观与目标设置理论的基本观点。
难点：
期望理论的实际应用问题。
]
掌握弗罗姆期望理论的基本内容，史布兰格的价值观；了解期望理论的发展、经营管理价值观、目标管理在激励上的应用；理解期望的概念、目标的概念、目标设置理内容、期望理论的实际应用问题。
主要内容：
弗罗姆期望理论的基本内容，史布兰格的价值观；目标管理的应用；期望的概念、目标设置理内容、期望理论的应用。
教学方法和手段：
讲授为主，课堂讨论为辅
知识点4：
综合激励模式
重点：
了解激励的含义及作用，了解综合激励模式。
难点：
综合激励模式的实际应用问题。
掌握罗伯特•豪斯综合激励模式的公式及含义、运用综合激励模式提高激励水平；理解激励的含义及作用。
主要内容：
综合激励模式的公式及含义、运用综合激励模式提高激励水平；激励的含义及作用。
教学方法和手段：
讲授为主，课堂讨论为辅
知识点5：
公平理论
重点：
使学生掌握公平理论的基本观点及其应用问题。
难点：
发挥奖酬激励作用的具体方法问题
掌握亚当斯公平理论的基本观点及其应用问题；了解不公平的消极后果、奖酬的依据和方法；理解绩效考评的行为考核法。
主要内容：
亚当斯公平理论的基本观点及其应用问题；奖酬的依据；行为考查法。
教学方法和手段：
讲授为主，课堂讨论为辅
知识点6：
强化理论、挫折理论
重点：
使学生掌握强化的含义以及强化方式与原则．挫折的含义及克服挫折的基本方法。
难点：
强化的实施、有效战胜挫折。
掌握强化的含义以及强化方式、挫折的含义及克服挫折的基本方法；了解挫折的特点；理解受挫后的行为表现、凯利归因理论的基本观点。
主要内容：
强化的含义以及强化方式、挫折的含义及克服挫折的基本方法；
教学方法和手段：
讲授为主，课堂讨论为辅
知识点7：
人性假设理论
重点：
使学生了解人性假设理论的基本内容。
难点：
中国人现阶段人性假设的特殊表现及管理对策。
】
掌握x理论、y理论、超y理论对人性的看法；了解管理心理学的人性观与哲学人性观的区别；理解经济人假设、社会人假设、自我实现人假设、复杂人假设的基本含义，
主要内容：
x理论、y理论、超y理论对人性的看法；
教学方法和手段：
讲授为主，课堂讨论为辅
知识单元三：
群体心理与行为（6学时）
知识点1：
群体理论
重点：
了解和掌握群体的含义与作用，影响群体行为及工作成果的主要因素，信息沟通的作用。
难点：
发挥群体整体优势的具体的可行性的办法。
掌握群体含义及作用、群体内聚力形成的因素；了解群体的分类；理解影响群体行为及工作成果的主要因素。
主要内容：
群体含义及作用、群体内聚力形成的因素；影响群体行为及工作成果的主要因素。
教学方法和手段：
讲授为主，课堂讨论为辅。
知识点2：
信息沟通
重点：
使学生掌握信息沟通的作用，防止信息过量的需知原则和例外原则。
难点：
了解信息沟通的障碍。
掌握信息沟通及作用；了解信息沟通的种类、信息沟通的障碍、信息沟通的网络；理解防止信息过量的需知原则和例外原则。
主要内容：
信息沟通及作用；信息沟通的障碍、信息沟通的网络；防止信息过量的需知原则和例外原则。
教学方法和手段：
讲授为主，课堂讨论为辅
知识单元五：
领导心理与行为（6学时）
知识点1：
领导素质理论
重点：
使学生了解领导的含义及领导者素质问题，
难点：
有效地选拔高素质干部具体问题的方法。
掌握领导权威的含义、鲍莫尔领导者素质的十大条件论；了解领导者的产生方式；理解领导与管理含义的异同、领导者竞选成功条件。
主要内容：
鲍莫尔领导者素质的十大条件论；领导与管理含义的异同、领导者竞选成功条件。
教学方法和手段：
讲授为主，课堂讨论为辅
知识点2：
领导行为理论、权变理论
重点：
使学生掌握领导行为四分图理论、新管理方格理论、权变理论核心内容。
难点：
有效地运用领导生命周期理论解决具体问题的方法。
掌握布莱克和莫顿的管理方格图五种基本领导类型、权变理论的基本含义；了解斯多基尔和沙特尔的领导行为四分图理论、利克特的领导方式四体制说；理解菲德勒的有效领导的权变模式、科曼的领导生命周期理论。
主要内容：
布莱克和莫顿的管理方格图五种基本领导类型、权变理论的基本含义；斯多基尔和沙特尔的领导行为四分图理论、利克特的领导方式四体制说；科曼的领导生命周期理论。
教学方法和手段：
讲授为主，课堂讨论为辅
知识点3：
领导决策理论
重点：
使学生掌握领导决策效率的方法。
难点：
创造地有效地运用领导决策理论进行科学决策。
]
掌握西蒙的决策制定过程“四阶段”、德尔菲法的实施过程、列名群体决策法的实施过程；了解群体决策中的“冒险转移”现象、幕僚在决策中作用；理解决策的含义及作用。
主要内容：
西蒙的决策制定过程“四阶段”、德尔菲法、列名群体决策法；了解群体决策的含义及作用。
教学方法和手段：
讲授为主，课堂讨论为辅
知识点4：
领导创新
重点：
使学生了解领导创新的基本含义、提高领导决策效率的方法。
难点：
综合地创造地有效地运用各种领导理论解决具体问题的方法。
掌握领导创新行为的含义、领导者系统整合创新能力；了解领导创新行为的特征；理解领导创新能力的培养。
主要内容：
领导创新行为的含义；领导创新行为的特征。
教学方法和手段：
讲授为主，课堂讨论为辅
学生综合能力训练一：
以问题为中心调研讨论
目的和要求：
本训练目的通过训练使学生参加到以问题为中心的研究性学习中来，更好发挥自身的特长与兴趣，综合素质和能力得到全面提高。
教师不在是课堂教学的主导者，而是学生学习的指导者、顾问、设计师、教练员，这是教育理念上的一个突破。
鉴于我国长期以来形成的学校教学和学生学习的传统与习惯及我校学生现实水平，此类做法可以尝试进行。
目前，我校学生对于知识的系统性学习，还应该以教师讲授为主。
要求学生围绕问题开展研究性学习，通过界定问题、阐释问题、分析问题、解决问题，以促进学生知识、素质、能力的全面提升。
训练思路、方法：
在教学的过程中，引导学生提出新的问题（拟在大学生需求、阜新市民价值观方向），教师帮助锁定问题，让学生围绕问题设计问卷，开展调研，查阅资料，写出调查报告，提出解决问题的建议或对策。
课堂讨论过程让学生讲解调查报告，引起争论，大家进行研究讨论，教师可以作出自己点评，但教师不是一锤定音，最终达到启发思想、培养学生综合能力的目的。
本项目共进行两次研讨。
第一次在课程讲授二分之一时进行，第二次在课程讲授四分之三时进行。
每次4个学时，共8学时，用于选题指导、调查问卷设计指导，收集资料指导、调查报告写作指导，课堂讨论交流。
实际调查、查阅资料、调查报告写作等工作由学生在课外时间进行。
考核方式：
平时成绩40分，学生分成若干小组，有组织者、问题发现者、创意提出者、问卷设计者、问卷统计者、调查报告起草者，演讲者，按照学生承担工作的数量和质量分配平时成绩。
演讲成绩分为三等，一等90分，二等80分，三等70分，以演讲成绩乘以人数为小组总分，由小组长和组员可根据“综合能力期望量表法”协商确定每个组员的成绩。
附表：
综合能力期望量表法
在表上列举出各种影响绩效的关键行为，并按照影响的好坏程度分为若干等级，考核者可以对照此表，测评被评对象的行为属于哪一级，以此评定绩效。
行为等级
学生综合能力表现
6
学生提出问题、设计问卷、实际调查、统计分析、撰写调查报告、演讲能力。
5
学生提出问题、设计问卷、实际调查、统计分析、撰写调查报告能力。
4
学生提出问题、设计问卷、实际调查、统计分析能力。
3
学生提出问题、设计问卷、实际调查能力。
2
学生提出问题、设计问卷能力。
1
学生提出问题能力。
成果形式：
写出一个研究报告。
总结效果的好坏，提出优点与不足，改进操作程序与步骤，形成一个教学模式。
学生写的调查报告，教师帮助修改后发表，或者提出资政建议。
能力训练二：
以案例为中心分析研讨
目的使学生能综合运用所学知识分析解决实际问题。
要求学生先阅读案例，与相关理论资料，写出发言提纲，由学习小组推荐代表在课堂上交流，同学们可以找出矛盾点，展开争论，达到学以致用的效果，提高学生的能力与兴趣。
成果形式：
学生提交发言提纲，作为平时成绩依据。
能力训练三：
师生分享思想
目的让学生把平时看书学到的新观点、新案例，平时想到的新点子、新体会，平时对老师上课所讲内容的质疑、批判，社会上发生的热点事件等，与老师同学分享，以丰富学生的见闻、开拓视野、培养学生读书、观察社会、思考问题的兴趣与习惯。
要求让学生先写出演讲提纲，在课堂上用十分钟以内进行演讲，以此作为对学生观察、读书、思考、写作、演讲能力进行综合训练。
成果形式：
学生提交演讲提纲，教师根据演讲提纲与演讲情况给出平时成绩。
四、成绩构成与评价评定
总成绩=平时成绩+期末卷面考试=40分+60分=100分
平时成绩=每个综合训练为10分+平时考勤=40分
期末卷面考试为60分
教学大纲撰写人：
薛明
教研室主任：
张志勇
教学院长（主任）：
孙振江
课程教学大纲格式
《课程中文名称》教学大纲←（宋体,加黑,小3号字，居中）
一、课程基本情况←（宋体,加黑,小4号字,1.5倍间距）
总学时：
讲课学时：
实践学时：
←（宋体,5号字,单倍行距）
总学分：
课程类别：
（公共基础、专业基础、专业；核心、一般；必修、选修）
考核方式：
（考试考查）
适用对象：
（具体写到所适用的专业）
先修课程：
参考教材：
（作者、名称、出版社）
二、课程设置目标
通过本课程的学习，学生了解？
、理解？
和掌握?
;[具备？
能力]；支撑人才培养规格中？
要求的实现。
三、教学内容、教学方法和手段、学时分配
知识单元一：
（建议学时）
知识点1：
[重点/难点]（学生[了解/理解/掌握]）
主要内容：
教学方法和手段：
[自学、讲授、研讨、案例分析、…]
知识点2：
[重点/难点]（学生[了解/理解/掌握]）
主要内容：
教学方法和手段：
[自学、讲授、研讨、案例分析、…]
……
知识单元二：
（建议学时）
知识点1：
[重点/难点]（学生[了解/理解/掌握]）
主要内容：
教学方法和手段：
[自学、讲授、研讨、案例分析、…]
知识点2：
[重点/难点]（学生[了解/理解/掌握]）
主要内容：
教学方法和手段：
[自学、讲授、研讨、案例分析、…]
……
……
综合训练项目一
目的和要求：
成果形式：
综合训练项目二
目的和要求：
成果形式：
……
（3-4个项目）
四、其它教学环节
目的和要求
五、成绩构成和评价方法
成绩构成和评价方法依课程特点根据以下原则自行确定：
1.每个综合训练项目占10-15分，平时成绩40-50分；
2.考核内容要覆盖教学大纲70%以上，体现知识应用、综合能力评价占60%以上。
（宋体,5号字）→教学大纲撰写人：
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***教学负责人：
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