文库精品高中历史 专题四第1课 物质生活和社会习俗的变迁学案 人民版必修2.docx
《文库精品高中历史 专题四第1课 物质生活和社会习俗的变迁学案 人民版必修2.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《文库精品高中历史 专题四第1课 物质生活和社会习俗的变迁学案 人民版必修2.docx（22页珍藏版）》请在冰点文库上搜索。
文库精品高中历史专题四第1课物质生活和社会习俗的变迁学案人民版必修2
第1课 物质生活和社会习俗的变迁
1.鸦片战争至中华人民共和国成立前是社会生活变迁的第一阶段，中西合璧、不土不洋成为这一阶段物质生活与社会习俗的突出特征。
2．中华人民共和国成立后，尤其是20世纪50年代以后，社会生活面貌焕然
一新，但也受到政治生活的影响。
3．改革开放后，社会生活进入快速发展的新时期，特别是科技在民众生活中的
影响逐渐增强。
[学习目标]
课程标准
重点难点
了解近代以来人们物质生活和社会习俗变化的史实，探讨影响其变化的因素。
1.了解近代以来人们物质生活和社会习俗的变化。
2．理解近代以来我国在社会生活习俗领域的变化。
3．认识影响物质生活和社会习俗的因素。
一、变化中的男女服饰
1．变化趋势
由拘谨、保守、呆板、等级森严，逐渐向美观、适体、方便、平民化转变。
2．中国近代服饰的变化
（1）男子服饰
长袍马褂是近代男子的通常服饰。
西装在鸦片战争后传入中国，民国成立后流行开来。
辛亥革命后，中山装成为中国男子的标准服装。
（2）女子服饰
向合身适体、短袍窄袖的方向发展。
经过改革与创新后的旗袍，成为城镇新潮女性的日常着装。
（3）特征：
中西合璧。
3．中国现代服饰的变化
（1）中华人民共和国成立后至20世纪60年代中期：
中山装和以列宁装、连衣裙为特征的苏式服装一度受到青睐。
（2）60年代中期到70年代末：
受政治的影响，盛行军装和“干部服”。
（3）改革开放后：
由穿得暖向穿得好、穿得时尚、穿得个性过渡。
[思维点拨]
1．中山装和旗袍是服饰中西合璧特征的典型体现。
2．近代中国社会生活经历了由盲目排外到学习西方、由传统社会向现代社会渐进的过程，呈现出既追新慕异、去土存洋，又新旧并存、中西合璧的特征。
[归纳总结] 近现代男女服饰变化的主要特征
（1）近代特征：
中西合璧、新旧并存。
（2）改革开放前的特征：
政治性、保守性明显，朴素单一。
（3）改革开放后的特征：
新颖款式层出不穷，与国际接轨。
二、并行于世的中西餐
1．四大菜系：
鲁菜、粤菜、川菜、淮扬菜。
2．西餐传入：
19世纪40年代起，西餐传入中国，中西餐并行于世。
3．重要影响
（1）一些西餐中常用的原料开始大量进入百姓饭桌。
（2）西菜、西点逐渐成为国人饮食的重要组成部分。
三、居室建筑的演进
1．传统住宅
四合院是北方地区的典型民居。
2．西式住房
（1）出现：
鸦片战争后，在租界等外国人集中居住区开始大量出现。
（2）影响：
中国的居室建筑开始融入西式建筑的特点。
中西合璧成为典型特征。
四、习俗风尚的变革
1．原因
辛亥革命、新文化运动、新中国的成立以及改革开放等的影响。
2．表现
（1）婚姻风俗
①古代：
缔结婚约凭借父母之命、媒妁之言。
②近代：
开始主张婚姻自主，仿效西方的新式婚礼。
③现代：
恋爱自由、婚姻自主成为一种时尚。
（2）丧葬风俗
①近代：
丧礼趋于简化，并出现带有西方色彩的新式丧礼。
②现代：
殡葬风俗由土葬开始向火葬改革。
（3）其他风俗
①民国成立后，开展了剪辫易服、迫令放足、破除神权、反对迷信等活动。
②公历在官方活动中得以实施，点头鞠躬、握手成为社交场合中的常见礼节。
（4）思想观念：
旧道德、旧礼教遭到批判，女子获得了受教育的权利，开始步入社会。
[易混易错]
1．西式服饰传入中国，引发传统服饰变革，但并没有完全取代中式服饰，而是中西服饰并行。
2．缠足陋俗至清朝时最盛，但清政府并不支持缠足，曾多次下令废除缠足。
[知识点拨] 中国近现代社会生活与习俗的变迁，实质上就是中国近代化的历程。
随着戊戌变法、辛亥革命、中华人民共和国成立、十一届三中全会后的改革开放等重大历史事件，中国的政治、经济文明走向了近代化，中国的社会生活也逐渐走向文明化、民主化。
主题 近现代物质生活和社会习俗的变迁
1．物质生活的变迁
史料一 ①近代中国社会生活变迁简表
鸦片战争前
鸦片战争后
长袍马褂
中山装、西装等
中餐
西餐
马车、轿子
人力车、火车、电车、汽车等
史料二 在北京以及各省省会城市，出现了所谓“②四合院欧化”，即在保留传统四合院的基本格局上搞点洋化：
简单的装扇玻璃窗代替格子糊纸绢，复杂的搞点外国式柱子……如此，既存四合院之传统格局，又吸收西式房屋之优点情调。
可谓中西合璧，相得益彰。
——《图说中国百年社会生活变迁》
史料三 “文化大革命”时期，③“国防绿”“海军蓝”是中国城乡居民追求的色彩。
那时期，穿一身“国防绿”、腰间系一条帆布大板带、肩背军挎包成为青年男女尤其是大中专学生追求的一种时尚。
20世纪80年代，④色彩鲜艳、款式时髦的服装逐步在大众中流行。
毛皮大衣、羽绒服、西服、呢大衣等各种服装充分展现穿着者的风采与魅力。
民众受西方现代文化的影响较大，中国服饰正式走向了多元化。
——摘编自陈志华、朱华《中国服饰史》
[史料解读]
①对表格左右内容进行比较，可以直观看出近代中国社会生活的具体变化。
②说明近代中国建筑风格受到西方外来因素的影响。
③④表明新中国从服饰单一到逐渐的多元化。
[问题思考]
（1）根据史料一、二，概括近代以来中国社会生活在哪些方面发生了变化，指出社会生活变化的特点，并指出导致变化的外部因素。
（2）根据史料并结合所学知识，分析导致中国民众的服饰由单一化向多元化变化的主要因素。
提示
（1）变化方面：
服饰、饮食、交通、建筑。
特点：
中西合璧，相得益彰；既保存传统，又吸收西方优点。
外部因素：
受西方外来文化的影响。
（2）改革开放；经济和社会发展，人民生活水平提高；民众思想观念变化；外来文化影响。
2．社会习俗的变迁
史料一 新旧婚礼情况对照表
旧式婚姻情况
新式婚姻情况
1.父母之命，媒妁之言
2.问名（互问庚帖卜之）
3.会新（即订婚）
4.请期（男家备糕点、请柬、说明迎娶日期及注意事项）
5.纳采（男家备礼纳之女家，称“过大礼”“恭迎娶”）
6.过妆（送嫁妆）
7.娶亲
8.回门
1.自由恋爱
2.订婚
3.婚礼：
证婚人、介绍人、主婚人依次入席；证婚人宣读婚书；证婚人、介绍人与新人各盖印章，新郎、新娘交换饰物；行三鞠躬礼；来宾贺词，各种答谢
史料二 农业社会那种“日出而作，日入而息”自由散漫的无规律生活方式，被工业社会的快节奏规律化制式化的作息方式所逐步取代，都市人开始习惯于上下班制，星期日和固定节假休息制。
——严昌洪《20世纪中国社会生活变迁史》
史料三 为政者对社会风气起着率先垂范的引领作用，就目前来看，通过涵养崇清尚俭、不慕虚荣的党风政风来带动社会风气转向，恐怕才是政府形塑社会风气的合理方式。
——人民时评：
政府该如何“移风易俗”
[史料解读]
史料一划线部分表明从传统婚姻到现代婚姻，婚姻的基础和形式发生了重大变化。
史料二、三反映出新中国成立后，人们的作息方式、生活方式都发生了深刻的变化，特别是党风政风的变化对社会风气转向产生重要影响。
[问题思考]
（1）据史料一，概括指出近代新式婚姻在思想观念和礼仪方面的进步之处。
（2）依据史料二说明社会习俗发生了怎样的转变？
依据史料三分析当今党风政风的转变有何意义？
提示
（1）进步之处：
观念：
由父母包办到男女婚姻自主、平等；礼仪：
由繁琐到相对简单，逐步走向法制性和契约性。
（2）转变：
国人接受了工业社会的生产、生活方式，节假日休息制形成。
意义：
引领社会风尚，推动社会新习俗。
近代中国社会生活变迁的原因、特点
（1）原因
①西方工业文明的冲击；鸦片战争以后，西方列强在不断扩大对中国侵略的同时，客观上也带来了近代西方文明，促进了中国社会生活的变化。
②政府政策的影响：
在各种因素的刺激下，清政府、民国政府不断推行各种改革，使中国的社会生活进一步发生变化。
③西方民主思想的影响：
民主平等思想的不断传播和资产阶级革命的发展，都冲击着旧的生活方式，促进了社会生活的演变。
④近代工商业发展的推动：
随着近代工商业的发展，城市近代化的基础设施逐步建立，人们的生活习俗也随之发生变化。
（2）特点
①从地域上看，由通商口岸、沿海城市推向内地，表现出半殖民地半封建社会的特点。
②从过程上看，由西方传入，有较强的殖民色彩，且中西合璧、新旧并存。
③从程度上看，沿海地区和大城市的变化大，内地和广大农村的变化小，城乡社会生活变化不均衡。
④从动力上看，社会运动的开展、部分上层人物的倡导、资本主义的发展、西方生产与生活方式向中国的渗透都是重要的推动因素。
近代中国社会生活变迁的社会影响和认识
1．社会影响：
客观上促进了社会的文明与进步。
（1）政治上：
有利于中国反封建斗争的展开，促进了资产阶级民主革命的发展。
（2）经济上：
有利于中国资本主义经济和工业化进程的发展。
（3）思想文化上：
有利于冲破封建文化的束缚。
革除弊端，既保留中国传统文化的精髓，又日趋科学合理。
2．认识
（1）中国社会生活的变迁顺应了人类社会发展的历史潮流，是一种历史的进步。
（2）因受帝国主义和封建势力的影响和阻碍，近代社会生活变迁特别是人们物质文化生活的变迁是有限的。
（3）具有明显的半殖民地半封建社会烙印，加重了中国社会半殖民地化的色彩。
1．1859年，英国人呤俐在广州街头散步，“看到很多中国姑娘的足上穿着欧式鞋，头上包着曼彻斯特式的头巾，作手帕形，对角折叠，在颏下打了一个结子，两角整整齐齐地向两边伸出”。
这反映了（ ）
A．习俗变迁实现女性解放
B．西方文明影响生活习俗
C．政府明令废止女子缠足
D．习俗变迁促进经济发展
【考点】动荡中变化的近代社会生活
【题点】近代社会风俗的变化
答案 B
解析 根据材料所描述的现象可知西方文明影响了中国人的生活习俗，故B项正确；A项不符合材料主旨，排除；C、D两项在材料中无法体现，排除。
2．（2017·云南学业水平考试）下图分别展示了20世纪70到90年代我国流行服饰的变化情况，导致这种变化的政策因素是（ ）
A．外来文化的影响B．服装业迅猛发展
C．改革开放的实施D．穿着品味的变化
【考点】新中国社会生活新风尚
【题点】现代物质生活的变迁
答案 C
解析 抓住设问中关键词“政策因素”和图片中我国流行服饰从单调到多彩的变化。
3．《中国社会通史·民国卷》：
“民国光复，罐头之品，番餐之味，五方来会，烦费日增。
”这反映出当时的中国（ ）
A．人们已完全接受了西方的生活方式
B．政府公开赞成西方生活方式的推广
C．西方生活方式与传统习俗无法融合
D．部分民众已经能认同西方生活方式
【考点】
【题点】
答案 D
解析 注意题干材料中的“罐头”“番餐之味”等关键信息，由此可以看出部分民众已经认同西方生活方式，故选D项。
A、B、C三项均与史实或材料不符。
4．《清代北京竹枝词》中说：
“坤（女）鞋制造甚精工，争奈人多足似弓。
庚子（1900年）已过尚依旧，几时强迫变颓风？
”这反映了（ ）
A．传统观念影响习俗变革
B．社会启蒙与进步知难行易
C．妇女缠足之风气日趋衰颓
D．近代女鞋制造工艺删繁就简
【考点】动荡中变化的近代社会生活
【题点】近代社会风俗的变化
答案 A
解析 材料表明清末北京的汉族妇女缠足之风仍很盛行，因此穿弓形鞋的人极为普遍，传统观念影响习俗变革，故A项正确。
5．（2017·北京海淀期末）下图描绘了中国近代社会生活的场景。
画面能够明确、充分体现的是（ ）
A．经济发展导致妇女地位提高
B．社会政治运动带来男女平等
C．社交方式和社交礼仪的变化
D．西方文化和生活方式的影响
【考点】动荡中变化的近代社会生活
【题点】近代物质生活的变迁
答案 D
解析 经济发展导致妇女地位提高，画面无法明确充分体现，故A项错误；男女平等画面无法体现，故B项错误；从图中无法看出社交方式和礼仪的变化，故C项错误；女性走出家庭，集体聚会是受西方文化和生活方式的影响，故D项正确。
[基础达标]
1．19世纪60年代末，某地中国人的时髦打扮开始变为“短衫窄裤，头戴小草帽，口衔烟卷，时辰表链，特挂胸前”。
该地最有可能是（ ）
A．厦门的租界B．杭州的断桥
C．北京的街头D．重庆的学堂
【考点】变化中的男女服饰
【题点】服饰变化的状况
答案 A
解析 材料讲的是19世纪60年代末中国社会服饰的变化，西式服饰应出现于这个时候开放的通商口岸，即厦门。
所以答案选A。
2．《竹枝词·京华咏俗》写道：
“衣裳时样年来瘦，渐仿洋装显细腰。
”这种情况表明（ ）
A．西方服饰开始传入中国
B．民间服饰受到西方影响
C．新式服饰体现等级观念
D．洋装普遍取代传统服饰
【考点】动荡中变化的近代社会生活
【题点】近代物质生活的变迁
答案 B
解析 由题干关键信息“渐仿洋装”可看出，中国服饰的变化受到了西方的影响，故选B。
3．（2017·广州高一检测）服饰是一种记忆，它的变化是以非文本方式记录着社会政治、经济及文化的历史变迁。
从图一到图二的变迁记录了近代中国（ ）
图一 图二
A．从传统、封闭走向现代、开放
B．从逐步沉沦到民族独立
C．从文化浅显走向富有文化内涵
D．从审美单一到个性鲜明
【考点】变化中的男女服饰
【题点】服饰变化的状况
答案 A
解析 图一为清朝的长袍马褂，图二为辛亥革命后出现的中山装和西装，其中中山装是中西合璧的产物。
从图一到图二显示了从传统到开放的表现，故A正确。
4.（2017·四川学业水平测试）下图所示是20世纪50年代中国妇女最时尚的着装——列宁装。
这反映出当时女性的着装（ ）
A．款式多样B．受西方服饰影响
C．受苏联影响D．注重个性
【考点】变化中的男女服饰
【题点】服饰变化的状况
答案 C
解析 20世纪50年代，中苏关系友好，妇女的着装因而也受到了苏联的影响，故选C。
5．（2018·湛江高一检测）中西方饮食文化有着巨大的差异。
下面材料中“牛排”出现在中国人的餐桌最早始于（ ）
姚文通后来吃到一样拿刀子割开来红利利的，姚文通不认得。
胡中立便告诉他说：
“这是牛排，我们读书人吃了补心的。
”姚文通不肯吃，康伯图道：
“上海的牛肉，不比内地……专门把它养肥了，宰了吃，所以又叫做菜牛，吃了是不作孽的。
”
A．鸦片战争时期的被迫开放
B．洋务运动时期的仿洋改制
C．清末新政时期的以洋为尚
D．民国初政府提倡文明开化
【考点】
【题点】
答案 A
解析 鸦片战争之后，外国人到中国将外国的饮食也带入了中国，故A正确；B、C、D错误。
6.（2017·湖州高一检测）上海石库门住宅（如下图）脱胎于中国传统的四合院，石库门的出现反映了（ ）
①近代中国建筑的完全欧化 ②近代中国生活模式的转型 ③近代中西文化的交融 ④近代中国社会的转型
A．①②③B．②③④
C．①②④D．①③④
【考点】动荡中变化的近代社会生活
【题点】近代社会风俗的变化
答案 B
解析 根据题干中“上海石库门住宅脱胎于中国传统的四合院”，可知①近代中国建筑的完全欧化表述错误，排除含①的选项，故选B。
7．从甲图到乙图的历史变迁，反映了（ ）
甲图 清末婚嫁 乙图 民国婚照
A．男女日常服饰的逐渐变化
B．先进习俗已取代落后习俗
C．近代婚姻礼俗的删繁就简
D．婚姻自主观念的普遍流行
【考点】动荡中变化的近代社会生活
【题点】近代社会风俗的变化
答案 C
解析 从甲图到乙图反映的是明媒正娶、媒妁之言的旧式婚礼向简洁的新式婚礼转变，故C项正确。
8．下面这组图片反映的近代中国社会生活的趋势是（ ）
A．全盘西化B．尊重传统
C．中西合璧D．文明冲突
【考点】
【题点】
答案 C
解析 图片一体现建筑出现西化倾向；图片二中山装是辛亥革命后，孙中山综合了西式服装与中式服装的特点，设计出的一种直翻领有袋盖的四贴袋服装；图片三中婚纱照上的男子穿的长袍马褂属于中式传统服装，女子穿的礼服属于西式服装，该婚纱照体现的是中西合璧。
故选C。
9．顾维钧回忆他在20世纪初与梅兰芳交往时说道：
“有人介绍我和梅兰芳初次见面时，他对我打千（介乎作揖和下跪之间的礼节），其实我不过是外交部的秘书。
两年以后我们再次见面时，他向我鞠躬而未打千。
以后他从国外演出归来，我们又见面了。
从那以后，我们只是握手。
”这些变化说明近代中国（ ）
A．平等意识逐渐增强B．风俗礼仪中西合璧
C．传统礼仪不复存在D．演员地位逐渐提高
【考点】动荡中变化的近代社会生活
【题点】近代社会风俗的变化
答案 A
解析 材料中从打千到鞠躬再到握手，是近代社会习俗的变迁，反映的是近代人们思想观念的变化，平等意识逐渐增强，故A项正确。
10．（2017·佛山期末）先生、小姐、阁下、女士等中国人的传统称谓在大陆几乎消亡。
突然间，人们似乎不再有身份、性别的差异，有时候为了表示一下区别，可以称“老同志”“小同志”“女同志”“男同志”，还有“领导同志”“解放军同志”“警察同志”。
这个现象发生在（ ）
A．鸦片战争后B．民国成立后
C．解放战争时期D．中华人民共和国成立后
【考点】新中国社会生活新风尚
【题点】改革开放前新中国的社会生活和风尚
答案 D
解析 中华人民共和国成立后，建立起了人民民主专政的社会主义制度，人民翻身成为国家的主人，因此“不再有身份、性别的差异”，出现了“老同志”“小同志”“女同志”“男同志”的称呼，故D项正确。
[能力提升]
11．（2018·沧州高一检测）民国初年，参议院公布的男女礼服分为中西两类，中式即长袍马褂。
民间衣着更为自由，上海《申报》称：
帝制取消后，“人士趋改洋服洋帽，其为数不知凡几”。
由此可知民国初年（ ）
A．服饰文化颠覆了传统
B．崇洋媚外之风开始盛行
C．民众普遍接受西式服饰
D．服饰变革带有时代色彩
【考点】动荡中变化的近代社会生活
【题点】近代物质生活的变迁
答案 D
解析 “民国初年，参议院公布的男女礼服分为中西两类，中式即长袍马褂。
民间衣着更为自由”表明服饰的变化受时代的影响，故D项正确。
12．1919年6月，曾参加过辛亥革命的女子沈佩贞致函国会，陈述了她与议员魏肇文的婚姻情况，对魏肇文登报毁婚表示不满，希望通过法庭解决家庭纠纷。
这件事在当时社会引起了轩然大波。
对材料理解比较全面的是（ ）
A．封建思想，根深蒂固
B．民主法治，深入人心
C．妇女解放，潮流涌动
D．社会观念，碰撞转型
【考点】动荡中变化的近代社会生活
【题点】近代社会风俗的变化
答案 D
解析 材料既反映了女子思想的解放，也可以看出旧的婚姻观习俗依然存在，故D项正确。
13．1912年3月，民国政府内务部通饬各省劝禁缠足；1916年内务部又颁《内务部通咨各省劝禁妇女缠足文》；1928年，南京国民政府发布《禁止妇女缠足条例》。
这从反面反映出（ ）
A．政府法规引导风尚变迁
B．社会风气发生根本变迁
C．民国政府首倡废止缠足
D．传统风俗习惯根深蒂固
【考点】动荡中变化的近代社会生活
【题点】近代社会风俗的变化
答案 D
解析 一方面教材中有明确表述，传统的风俗习惯在农村坚若磐石地沿袭下来，另一方面材料中十多年间民国政府不断要求“废止缠足”，也从反面说明传统风俗习惯根深蒂固，故D项正确。
14．2008年底，由国内15家主流媒体共同发起了改革开放流行语征集活动，最终选出全国十大流行语：
下海、下岗再就业、农民工、黑猫白猫、上网、改革开放、北京奥运、炒股、中国特色、雄起。
这些流行语（ ）
A．反映了部分公务员思想观念转变
B．反映了经济体制改革的顺利发展
C．反映了改革开放以来中国的巨变
D．表明中国互联网普及率高
【考点】新中国社会生活新风尚
【题点】改革开放以来的社会生活和风尚
答案 C
解析 这些流行语所反映的是改革开放后中国社会的变化，所涵盖内容很多，包括政治、经济、思想、体育等多个方面，故C项正确。
15．近期，在“现代女人的嫁妆流行啥？
”的调查中，下面调查结果说明（ ）
问卷提问
结果前三位
现代女人的嫁妆流行啥？
1.房子：
最奢侈的嫁妆
2.车子：
最受宠的嫁妆
3.票子：
最实用的嫁妆
A.社会进步，旧风俗观荡然无存
B．经济发展，民众生活水平提高
C．体现改革，市场理念影响婚俗
D．社会转型，女性政治地位提高
【考点】新中国社会生活新风尚
【题点】改革开放以来的社会生活和风尚
答案 B
解析 由调查结果前三位看，现代“嫁妆”档次很高，有房子、车子，还有票子。
这说明随着社会经济的发展，人们更注重嫁妆的实用性，将嫁妆与改善自己的生活质量密切联系，故选B。
送“嫁妆”本身就受传统婚俗观的影响，送“嫁妆”不属于商业行为，材料无法反映女性的政治地位情况，故排除A、C、D。
16．家庭是文明社会的基本细胞。
阅读材料，回答问题。
材料一 梁启超认为，旧中国在家庭伦理方面发展了高度的个人道德观，但……在公共道德和公民操行方面……是不够的。
这样，他否定了儒教中国的狭隘忠诚和以家庭为中心的自私观念，而主张集体的民主和建立一个强大的国家。
——[美]费正清《伟大的中国革命》
材料二 通过把工作转移到家庭之外，工厂也从不同的方向吸引父亲、母亲、孩子远离家庭，从而改变了传统的家庭生活模式。
——[美]杰里·本特利《新全球史》
材料三 这一运动的收获是空前的……这种社会细胞——家庭改革，对于提高人民的政治热情，挖掘潜力建设我们的祖国，是会起着重大推动作用的。
——《华北区贯彻婚姻法运动总结》（1953年）
（1）根据材料一，说明当时中国社会的家庭伦理观有什么变化？
结合时代背景分析变化的原因。
（2）据材料二、三，说明推动家庭变革的基本因素有哪些？
结合所学知识，分析材料三中改革后中国家庭伦理关系有什么新变化？
【考点】动荡中变化的近代社会生活；新中国社会生活新风尚
【题点】物质生活与社会习俗的变迁课时综合
答案
（1）变化：
在注重个人道德观的同时，更注重公共道德和公民操行的培养。
原因：
民族资本主义的发展；西学东渐，民主思想的传播；民族危机的加深。
（2）社会经济的发展（或社会化大生产）；国家的政治变革（或政府政策推动）。
婚姻自主，男女平等，家庭民主。
工作，这可是让我知道了很多工作中必须了解，必须知道，必须清楚的东西，因为这些工作的处理好坏，直接影响到我们对客户服务的质量。
而且，意外险部经理卓健雄在工作中也给予了我很大的关心和支持，也给了我很多去一线承保，查勘，定损等学习的机会。
转眼间三个月过去了，年10月1日后，我被安排到非车险部学习，一直到现在。
在非车险主要也是了解整个部门工作的程序，各种内务工作的操作，并也进行了一些简单的操作：
承保，续保，理赔等。
得到了部门同事和非车险经理李继雄经理的大力支持和帮助。
而且，得到了很多去一线学习查勘，定损，理赔，承保等的学习机会，让我受益很多，得到很多锻炼的机会。
并且得到李继雄经理一些工作中的指导和处理事情的方法，尤其是工作中我做的不足时，李经理的严肃指导，使我真正体会到自己懂得的东西太少了，有待提高的东西太多了。
也正是在平常工作中得到了这么多人的关心和帮助，逐渐地让我有了一个更加全面的视野，更加专业的为客户服务的方式。
以前，我总以为自己对很了解，很懂，但经过这半年在意外险和非车险的学习，让我更加理解到“”这两个字的内涵。
感觉到做个真正的“保险人”真的很不容易，因为他要求我们具备各方面的知识，要有敏锐的市场洞察力，要有一颗敢于面对失败挫折的心，而
升级会员 