银行分行成立三周年总结.docx

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银行分行成立三周年总结

深耕城乡三载蓄势凌云行

——ⅩⅩ银行ⅩⅩ分行成立三周年巡礼

核心提示：

2010年12月28日，在这金虎辞旧岁、玉兔纳新春之际，中国邮政储蓄银行ⅩⅩ分行迎来了成立3周年的喜庆日子。

3年来,在总行领导的关心和相关部门的大力支持下,秉承着“进步，与您同步”的发展理念和“根植百姓、服务大众”的服务理念，ⅩⅩ分行克服了重重困难，顽强拼搏，勇往直前，以从未停歇的脚步，在奋进的历程上取得了一个又一个喜人的成绩，它植根ⅩⅩ，深耕城乡，正逐步发展壮大成为ⅩⅩ金融业一支重要的金融服务力量。

2008年，是ⅩⅩ银行ⅩⅩ分行独立运行的开局之年，是邮政金融业务实现跨越发展的一年。

这一年，ⅩⅩ银行ⅩⅩ分行在发展中探索、在探索中进步，呈现了运营稳、发展快、质量好的局面。

2009年，是ⅩⅩ银行ⅩⅩ分行巩固邮政储蓄体制改革的关键之年。

这一年，在全球金融危机影响下，在政府的关心支持下，ⅩⅩ银行ⅩⅩ分行团结一心，攻坚克难、强化管理、防范风险，已成为多渠道、广覆盖、全业务的商业银行。

2010年，让众多投资商趋之若鹜的两江新区正式挂牌成立，ⅩⅩ金融界迎来了新的格局，迎风起航的ⅩⅩ银行ⅩⅩ分行披荆斩棘，不断丰富业务品种，不断拓宽营销渠道，不断完善服务功能，在努力建设成为内控严密、营运安全、竞争力强的大型零售商业银行的道路上迈出了坚实的步伐。

中国邮政储蓄银行ⅩⅩ分行认真贯彻落实科学发展观，以服务“三农”、服务中小企业、服务社区为发展定位，以服务地方经济为己任，积极推进ⅩⅩ邮政金融体制改革，不断丰富业务产品，努力探索建设有自身特色的商业银行发展之路，实现了快速发展。

发展至今，ⅩⅩ银行ⅩⅩ分行现辖1个直属支行和39个区县支行，全市营业网点1600多个、ATM机500多台，开办了以本外币储蓄存款、对公存款为主体的负债业务；以国内、国际汇兑、个人和对公转账结算、银行卡业务、个人理财、代理保险、代收代付、代理承兑发行、兑付政府债券、代理开放式基金、提供个人存款证明等多种形式的中间业务；以及以债券投资、大额协议存款、银团贷款、小额贷款、个人商务贷款、住房消费贷款等为主渠道的资产业务，已成为沟通城乡居民个人结算的重要渠道之一。

截至今年年底，全市邮政储蓄余额已超过790亿元，居全市银行业前列，累计个人零售贷款超过100亿元，树立了ⅩⅩ银行良好的品牌形象和信誉，得到社会各界广泛的认可和支持。

植根ⅩⅩ绿芽修成参天树

发芽----二十年辛勤磨砺看ⅩⅩ绿意昂然

ⅩⅩ金融的发展贯穿新中国60年，而在邮政改革与金融改革中应运而生的ⅩⅩ银行ⅩⅩ分行，凭借纵贯ⅩⅩ城乡的网络布局，在ⅩⅩ金融业的资源配置作用日益突出，以独特的魅力，打动了无数的新老客户。

早在1986年6月1日，根据国务院的指示，邮电部和中国人民银行联合发文确定，正式恢复开办邮政储蓄业务。

我市渝中区打铜街邮政局挂起第一个邮政储蓄网点的招牌，标志着ⅩⅩ邮政储蓄的生根发芽，在这片坡陡峰峻的巴山渝水里，一抹绿色悄然蔓延。

1990年，邮政部门和人民银行缴存款的业务关系转变为转存款关系，邮政储蓄存款转存人民银行，人民银行支付转存款利息，邮政储蓄由代办转为自办。

邮政储蓄计算机联网工程开始建设，实现了部分重点城市之间邮政储蓄活期的通存通取，办理代发工资等中间业务。

1998年，邮电分营，邮政独立运行，邮政储汇业务保持快速发展势头，建成了全国邮政储蓄计算机异地实时交易系统，活期储蓄异地通存通取业务在客户中大大活跃。

2003年8月1日起，国家对邮政储蓄存款实行新老划段。

以老存款仍存放人民银行，新增资金开始自主运用的政策为标志，邮政储蓄向资产、负债、中间业务全面、协调发展迈出了重要一步。

20多年的风雨兼程，绿芽终露峥嵘。

2007年12月28日，中国邮政储蓄银行ⅩⅩ分行成立，标志着ⅩⅩ邮政金融事业掀开了新的篇章，全面向建设具有邮政特色零售商业银行转型。

筑脉----改机制加强内控严防风险查隐患

劲道足，方能走得更远；强化管理，方可战胜千般危机----内部机制的完善和风险管理体系的快速发展才能形成一个畅通有力的脉络。

ⅩⅩ银行ⅩⅩ分行成立之初，就积极与市公司协调配合，按照总部、总行的战略要求建立和完善了各级内控管理机制，在实践中不断完善协调机制，巩固合作基础，扩大合作成果，加强邮银和谐发展，实现共赢。

双方明确提出以“五个统一”和正确处理“五个关系”的原则，共同推进邮政金融业务经营管理工作。

全行高度重视，坚决落实总部、总行和监管部门要求，按照三个规定和监管重点，以内控管理“三道防线”建设为重点，邮银双方全面落实了各级案防和安保工作责任制。

围绕管理强行的工作重心，全行积极主动协同邮政企业运行完整规范的风险管理运行机制，加强内控制度建设，建立内控管理体系，加大了ⅩⅩ资金案件防控力度，强化了全程风险管理。

三年来，全行储蓄资金案件得到有效控制，始终保持了案防工作的高压态势，未发生资金案件，无重大火灾及治安灾害事故。

开枝----做园丁夯实基础铺展城乡大网络

根已深植，枝当茂发！

自2007年底中国邮政储蓄银行ⅩⅩ分行成立以来，就以邮政金融网络为依托，把服务“三农”作为发展定位之一，充分发挥邮政金融网络优势，努力打造城乡个人结算服务平台。

据网点分布区域特点，ⅩⅩ银行ⅩⅩ分行科学规划，在全市分类建设了一大批骨干网点，这些网点既有坐落在城区主干道的示范网点，又有立足于社区方便百姓的便民网点，还有辐射地区商圈的现代化全功能网点。

其中，分行加大了对重点网点建设的投入力度和扶持力度，在金融服务需求大的地区，特别是在国家重点发展的两江新区、发达乡镇等多增设营业机构，使ⅩⅩ银行网点真正遍布城乡，进一步延伸和拓展ⅩⅩ银行在ⅩⅩ的服务网络，从而使广大用户能在ⅩⅩ城乡方便、快捷地使用到ⅩⅩ银行提供的优质金融服务。

ⅩⅩ银行ⅩⅩ分行调动全行资源多方协调，积极推进空白网点乡镇金融覆盖工作，切实履行企业社会责任。

为偏远地区群众提供便利的金融服务，ⅩⅩ银行ⅩⅩ分行现已建成全区覆盖城乡网点面最广的个人金融服务网络，近70%的储蓄网点分布在农村地区，成为“ⅩⅩ金融空白网点的终结者”。

通过开展网点达标改造和安全大整顿工作，在继续加强网点建设和ATM等银行自助设备投放的基础上，ⅩⅩ银行ⅩⅩ分行早早开通了95580电话银行服务，先后推出了个人理财、商易通、绿卡通、个人网上银行和信用卡等业务，为广大城乡居民提供了更加优质的理财、资金结算等金融服务，切实提高了为中高端客户服务的能力。

成立三年来，ⅩⅩ银行ⅩⅩ分行开枝布网，积极服务“三农”、助力“两翼”，努力为ⅩⅩ城乡居民打造更加专业、高效和便捷的金融服务平台，在农村地区为广大客户提供了优质的金融服务，已成为ⅩⅩ市农村金融服务体系的重要组成部分。

散叶----惠农产品谱新章输送金融氧气

千帆竞发，百舸争流，竞秀险峰，万物争荣。

茂枝已成，ⅩⅩ银行ⅩⅩ分行将如何用手中这庞大的网络把绿叶遍洒城乡？

想农户之所想，急农户之所需，为了使邮政金融产品更贴近农村、贴近农民，为农户创富增收提供有效的资金支持，邮政储蓄银行ⅩⅩ分行在响应中央号召，支持社会主义新农村建设，履行服务“三农”政治使命的同时,结合我市的实际情况，助力“两翼”农户万元增收计划，力推贷款中心建设，加强信贷队伍建设，拓宽业务范围，确立了服务“三农”、服务社区、服务中小企业的发展定位，开办了惠及商户、微小企业主和农户的小额贷款业务。

小额贷款业务是ⅩⅩ银行ⅩⅩ分行为ⅩⅩ农村金融建设、助力ⅩⅩ农户增收所交上的系列答卷之一。

对于农户和中小企业，融资需求无外乎方便快捷的特点,ⅩⅩ银行开通的小额贷款绿色通道,最大限度保证了客户及时签署合同,及时输送“应急氧气”。

而小额贷款业务开展以来，ⅩⅩ银行ⅩⅩ分行进一步增加了开办小额贷款业务的网点：

全市40个区县支行近百个网点较好地方便了城乡个体商户、微小企业主和农户的融资需求，有效破解了广大农户、微小企业和个体商户多年的融资难题，为城乡居民、个体商户生产创业、个人置业提供了资金支持。

中国邮政储蓄银行的小额贷款业务已荣获2010年德国技术合作公司国际合作项目最高成就奖，2010年ⅩⅩ分行累计个人零售贷款超过100亿元，为农村地区、个体商户、微型企业提供了更好的持续的融资服务，进一步改善了农村金融服务环境。

绽花

花香----企业风骨构建和谐文化

团结互爱，方显企业之人文；贴心服务，方能留客户之长远。

作为连接城乡的“金融桥梁”，ⅩⅩ银行ⅩⅩ分行秉承“诚信为本，操守为重”的优良传统，活跃在新农村建设的各个阵地，积极组织送贷款下乡，送理财进社区，为城乡商品流通架起了“金桥梁”，让农民享受了和城市居民同等便利的金融服务。

2009年，ⅩⅩ市人民政府下发文件表彰本年度支持ⅩⅩ经济发展成绩显著的金融机构，ⅩⅩ银行ⅩⅩ分行荣获“2009年度支持ⅩⅩ经济发展成绩显著的金融机构金融贡献奖”三等奖，这是该行自成立来首次获此殊荣；同年12月25日，在由ⅩⅩ商报与腾讯·大渝网发起、业内参与评选的“2009年ⅩⅩ金融业十大创新事件”中，ⅩⅩ分行荣膺2009年度“打造长江上游金融中心卓越贡献机构、最具创新支付结算银行、最具创新服务三农银行”3项大奖；在由ⅩⅩ时报联合华商报、南方都市报等各区域主流媒体共同发起的中国理财总评榜ⅩⅩ分榜评选活动中，分行连续荣获中国理财总评榜ⅩⅩ分榜“最佳城乡统筹金融服务银行、最佳农村金融服务银行”两项大奖。

和谐的金融文化、辛勤的磨砺劳动换来阵阵醉人的花香。

2010年3月，在希望的田野上·首届邮政储蓄银行杯ⅩⅩ大学生“村官”创业设计大赛活动启动，ⅩⅩ银行ⅩⅩ分行作为大赛唯一指定创业融资保障机构，通过提供融资托管服务平台，提供大学生“村官”创业的“绿色通道”，满足了大量刚步出象牙塔的学子们的创业资金需求，也用人才和知识帮助了更多的农户增收获利；同年3月30日，ⅩⅩ银行ⅩⅩ分行行长王树志荣获“2009十大ⅩⅩ经济年度创新人物”称号；同年12月8日，在由ⅩⅩ广播电视集团（总台）、ⅩⅩ大学经济与工商管理学院联合主办，ⅩⅩ电视台新财经频道、ⅩⅩ长江经济传媒有限公司具体承办的第二届“金钥匙奖”ⅩⅩ金融业TOP榜评比盛典中，中国邮政储蓄银行ⅩⅩ分行荣膺第二届金钥匙奖“最佳服务三农银行”、“最佳城乡统筹金融服务银行”两项大奖；同年12月22日，在由ⅩⅩ晨报举办的“金榜题名”2010第四届年度金融价值榜评选活动中，ⅩⅩ分行首次荣获“最佳中小企业服务银行”、“最佳三农服务金融机构”两项大奖。

盛放----爱心涌动履行社会责任

ⅩⅩ银行ⅩⅩ分行一方面加强党建和企业文化建设，积极推动纪检、工会和团组织工作，加快推进和谐企业建设；另一方面结合本地区域发展特点，积极履行社会责任，提升ⅩⅩ银行形象，先后与团市委、市扶贫办、市青少年发展基金会和市慈善总会合作。

2008年5月12日，四川汶川传来的噩耗震惊了全国人民。

一时间，“抗震救灾”、“爱心救助”牵动了中国ⅩⅩ银行ⅩⅩ分行每一名员工的心。

为积极响应党中央、国务院“一方有难，八方支援”的号召，在集团公司、总行的统一部署下，分行对所有汇往灾区的捐款均免收手续费，有力的鼓舞和支持了灾区人民的抗震救灾工作；5月14日上午，分行又举行了“为灾区人民献爱心，汶川地震爱心捐款”的活动，全行上下踊跃捐款，及时将募集资金和救灾物质于当日下午紧急送往灾区，以解灾区人民的燃眉之急，用实际行动支持了灾区人民的抗震救灾，与全国人民一起诠释了“抗震救灾，众志成城”的深刻含义。

2009年10月30日，ⅩⅩ银行ⅩⅩ分行协办ⅩⅩ市青少年发展基金会ⅩⅩ市纪念希望工程实施20周年“爱的奉献”钢琴音乐会，为青少年发展事业贡献了一份力量。

同年12月19日，由ⅩⅩ市慈善总会举办的“慈善情-暖万家中国梅花奖艺术团ⅩⅩ行新年晚会”，ⅩⅩ银行ⅩⅩ分行进行了独家赞助，为困难群众募集援助资金，送去一份暖暖爱心。

2010年4月14日，在得知青海省玉树藏族自治州玉树县发生7.1级大地震之后，ⅩⅩ银行ⅩⅩ分行全体员工时刻心系灾区同仁，立即给青海省分行发出慰问电，并组织了全行员工参与的“心系灾区同仁”抗震救灾捐助活动。

行领导率先垂范，党员、团员纷纷带头，广大员工踊跃参与、纷纷捐款。

同时，号召各区县支行全体员工，踊跃捐款捐物，与灾区同仁一道，万众一心，共同做好抗震救灾工作。

硕果

ⅩⅩ银行ⅩⅩ分行以创新信贷金融产品为目的，倾心拓宽惠农路。

根据总行要求，全分行上下团结联动，与地方政府加强联系协调，踏实认真开展涉农工作，在助推农户万元增收工程等工作中深耕细作,以小额信贷为主推进金融产品创新，完善农村金融服务体系，重点服务农户以及农村微小企业,进一步发挥ⅩⅩ银行个人贷款服务“三农”、支援地方经济建设的作用，相继推出的各系列贷款产品，成为活跃农村经济，支持农民生产经营的有效途径，为地方经济和新农村建设，结出了累累硕果。

“信用村”喜结绿色果实

2008年12月22日，中国邮政储蓄银行ⅩⅩ分行与巴南区政府联合举行了“试点信用村暨战略合作签约仪式”，首批“绿色信用村”正式授牌。

中国ⅩⅩ银行ⅩⅩ分行相关负责人将其概括为“三个有利”：

既有利于农民及时、方便、有效地获得贷款，扩大生产，增加收入；又有利于引导和规范民间借贷行为，维护农民利益；同时，还有利于培育农民的信用意识，建立信用记录，逐步营造一个“人人讲信用，村村重信誉”的优良环境。

2010年1月6日，《人民日报》理论版刊登了《创新组织模式发展农村金融——ⅩⅩ市巴南区开展信用村建设的实践探索》一文，重点对ⅩⅩ银行ⅩⅩ分行与巴南区政府合作开展的信用村建设模式给予了高度评价。

自开办个人贷款业务以来，截至2010年11月30日，累计发放个人贷款100亿元，其中为8.82万农户、个体工商户和中小企业主提供了62.67亿元贷款服务，实现了“农民得实惠、政府获发展、银行适当盈利”的多赢局面，探索出了一条“政府主导，部门配合，金融行业先行，农村各界广泛参与，企业、农户自律”的农村信用体系建设模式，对促进和完善农村信用体系建设起到了积极作用。

在总结试点经验基础上，ⅩⅩ银行ⅩⅩ分行还在全市启动了绿色“信用村”、“信用园区”和“信用商城”建设工程，通过向广大农户、商户和中小企业主提供信贷服务和融资支持，将逐步打造出一批100万元、500万元和1000万元的“信用村镇”、“信用园区”和“信用商城”。

归根ⅩⅩ支援地方建设

ⅩⅩ银行ⅩⅩ分行自成立后，紧紧围绕ⅩⅩ市委、市政府确定的发展战略，以服务“三农”、服务社区、服务中小企业为发展定位，发挥覆盖城乡面最广、沟通城乡资金流通最大、金融服务质量好等特点，助力“五个ⅩⅩ”，支持“两翼”万元增收、献力民生，成为促进ⅩⅩ城乡统筹发展，尤其是服务“三农”的重要金融服务机构之一。

其成绩得到ⅩⅩ市政府领导的充分肯定，2009年11月，时任ⅩⅩ市委常委、常务副市长黄奇帆（现任ⅩⅩ市市长）专门听取了关于邮政金融工作的情况汇报，对ⅩⅩ分行服务地方经济社会发展给予的支持表示感谢，并高度评价了ⅩⅩ分行发展所取得的成效，表示要继续大力支持邮政金融的健康发展，给予服务“三农”政策支持。

2009年，ⅩⅩ银行ⅩⅩ分行加强与ⅩⅩ市交委合作，通过发挥该行专项融资业务的融资平台作用，由ⅩⅩ银行向ⅩⅩ市农村公路、高速公路等交通基础设施领域内的重点建设项目提供金融服务和100亿的资金支持。

与城口县交通发展有限公司签订了城口县至四川省万源市的二级公路项目专项融资合同，授信额度19.08亿元。

2010年9月28日，为解决“缴款难”问题，市公安局交巡警总队与邮政储蓄银行ⅩⅩ分行，联合举行了代收交通违法罚款启动仪式。

ⅩⅩ银行分布于全市40个区县的100个授权代收网点，将正式开始开展代收交通罚款业务。

至此，全市范围内，已有代收交通罚款的银行网点547个，ⅩⅩ银行也作为继工商、农业、农村发展银行之后，第四家取得授权、代收交通违法罚款的银行。

2010年11月26日，ⅩⅩ市人民政府与中国邮政储蓄银行有限责任公司举行了《促进和服务城乡统筹发展的战略合作备忘录》签字仪式。

中国邮政储蓄银行ⅩⅩ分行将以此次《战略合作备忘录》的签署，与ⅩⅩ市政府建立落实合作发展的有效机制，不断创新合作方式，深化合作领域与内容。

在今后五年，重点推进“五个ⅩⅩ”建设、两江新区建设、城乡基础设施建设、农村地区金融创新与服务和支持中小企业发展等方面的深入合作，努力打造ⅩⅩ金融中心和国家中心城市，实现“314”总体部署和“十二五”发展规划，实现互惠合作，共赢发展。

过去的三年，ⅩⅩ银行ⅩⅩ分行加大ⅩⅩ资金支持地方经济建设力度，为“五个ⅩⅩ”建设提供了有力的资金支持。

依托总行专项融资业务在渝试点契机，积极加强银团贷款、同业存款等资产批发业务合作，累计为ⅩⅩ经济发展提供了480多亿元的资金支持；在“宜居ⅩⅩ”旧城改造项目、“畅通ⅩⅩ”高速公路项目、农村基础设施建设县级公路项目等方面，为“五个ⅩⅩ”建设和地方经济发展发挥了积极作用。

利用公司业务和中间业务平台资源，开发了电力、燃气、自来水、广播电视等公用事业收费单位和通信、烟草、石油等网络性企业客户，为全市城乡居民、企事业单位客户提供了资金代收代付和归集、结算服务，目前，全行共增设26个零乡镇空白网点，累计代发各项资金超过178亿元，为农村地区网络型商户、企事业单位归集资金68亿多元，代扣各类款项73亿元，共有200多个网点销售理财产品、500多个网点销售基金。

春秋三载，不惧风雨，ⅩⅩ人的凭着坚毅的决心和过人的智慧，坚持“情”为农所系，坚持“利”为农所谋，坚持便民、利民、惠民政策，充分发挥ⅩⅩ银行点多面广、网络庞大、触角深入乡镇的优势，以支持农业建设、促进农村经济发展为己任，不断满足广大城乡居民日益增长的金融服务需求，我们相信，在继续迈向大型商业银行的征程中,它必将迎风起航，凌云疾进！