市场营销学案例.docx

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市场营销学案例

沃尔玛：

携手供应商打造绿色供应链

“作为全球最大的零售商，沃尔玛有机会也有责任重新建立更值得信赖、对环境影响更小的供应链，并带动整个零售行业共同进步。

在中国这样一个世界商品制造大国，我们与供应商紧密合作谋求实质的进步，通过采购决策与和我们有着同样环保承诺的厂商共同实现我们的环保目标。

”

——沃尔玛百货公司总裁兼首席执行官李斯阁

2008年10月22日，“沃尔玛全球可持续发展高峰会议”在北京召开。

会上，沃尔玛提出一系列积极进取的目标，包括打造更具环保和社会责任感的绿色供应链。

沃尔玛相信，把可持续发展注入运营环节和供应链将从本质上满足顾客未来的需求，这意味着以高效、符合道德标准、对环境负责的方式生产和销售商品。

绿色供应链更具可持续发展

就像李斯阁在可持续发展峰会上所指出的那样，一个产品如果通过检验，投放市场，被购买并被放心使用，将降低自身的成本；一个产品如果对社会负责，并建立起稳定、忠诚、高产量的生产力，将减少自身的开销；一个产品如果对环境负责，不造成空气、水资源以及社区的污染，自身的生活将更加健康。

从长期来看，可持续发展商业模式将降低我们所有人的成本。

　　严格遵守中国的环境法律法规

中国政府改善环境的意愿明确，而且以法律法规的形式体现出来。

沃尔玛正在采取一系列步骤进一步加强供应商环境和道德标准的执行，其中包括制定新的供应商协议，要求工厂遵守地方法律法规，并达到严格的社会和环境标准。

沃尔玛希望和有着更高社会和环境责任的供应商建立更紧密的联系。

对于和沃尔玛有着共同目标，努力创新、提高能效，将可持续发展实践融入自身运营的供应商，将有更多机会与沃尔玛共同实现业务增长。

　　帮助供应商提高能效

沃尔玛将和供应商共同合作提高能效，减少对自然资源的使用。

在过去的几年里，沃尔玛一直在努力减少其商场和建筑对环境的影响，现在，沃尔玛要求中国的供应商采取相同的环保举措。

据了解，江苏紫荆花纺织科技股份有限公司所处的印染行业是一个污染比较严重的行业，2007年与沃尔玛成为合作伙伴后，沃尔玛对该企业在江苏的工厂进行了审核，并与自然资源保护委员会为紫荆花制订节能减排的可持续方案，为该厂实现了节约用煤10％，节约用电5％，他们成功地开发了黄麻纤维的环保产品并取得了150余项技术专利。

　　定点农场项目惠及农民

通过与中国商务部的合作，沃尔玛将在中国推广其定点农场项目的成功经验，到2011年，会有100万农民参与项目，该项目关注产品来源、采购以及瓜果蔬菜等农业绿色产品的发展。

并通过与农民合作，为顾客提供更多环保产品，帮助农民增加收入，实现顾客、农民和环境的三赢。

　　实行更高的透明度和责任制

如果没有推动公开交流和责任制的系统，就无法建立对环境和社会负责的供应链。

到2009年，沃尔玛将要求所有直接进口商和全部自有品牌和非品牌产品的供应商提供他们为沃尔玛生产产品的所有工厂的地点和名称。

这一要求将从服装开始，逐步推广至家居、玩具以及其他产品种类。

到2009年底，所有产品采购都将符合这一要求。

　　未来两年沃尔玛在华商场能效提高30％

　　尽力提高商场能效

　据了解，到2010年，沃尔玛将减少国内现有商场30％的能源消耗，到2012年，提高供应商能源效率以及织物厂节水率20％，降低10％的二氧化碳排放量，燃料消耗减少10-15％；在2013年以前减少5％的包装（相当于减少供应链7500亿人民币的成本）。

　　有效利用水资源

据了解，在未来的两年内，沃尔玛中国将使其所有商场用水量减少一半。

沃尔玛通过开发新的硬件和系统，并推广最佳的实践，帮助商场和员工更有效地利用水资源。

　　提供更多环保商品

2010年以前，沃尔玛中国将使其出售的50％的电子产品都符合全球通用的RoHS标准（《电气、电子设备中限制使用某些有害物质指令》），减少电子产品制造过程中的有害物质排放。

2011年以前，沃尔玛出售的所有耗能电器将比现在减少25％的能源使用量。

这一目标将减少8,000吨煤炭消耗，并帮助沃尔玛中国的顾客节省1,600万人民币的电费。

　　与中国政府和非政府组织紧密合作

　在环保领域，沃尔玛与中国科技部下属的中国21世纪议程管理中心签署备忘录，这将为企业与政府在可持续发展方面建立互惠互利的伙伴关系提供典范。

同时，沃尔玛还将把可持续发展延伸到顾客和供应商，并与非政府组织建立伙伴关系，努力实现多方利益的共赢。

“可持续发展是我们必须的选择，我们希望和政府以及供应商一起踏上可持续发展的旅程，我相信这次峰会正为我们提供了一次绝佳的机会。

这是我们致力推进可持续发展的机遇，这也是我们与在座每一位齐心协力，为我们的国家、我们的企业和整个世界创造更加美好未来的机遇。

”沃尔玛中国CEO陈耀昌说。

谁是可口可乐的竞争者？

可口可乐公司生产的软饮料几乎占领了全世界饮料市场的一半，然而，它仍面临着竞争。

可以这样说，大多数喝过可口可乐的人至少都尝过百事可乐。

百事可乐仅占世界饮料市场的1/4。

与可口可乐公司竞争的还有哪些公司呢？

以下是主要的竞争者：

其它种类的可乐

其它软饮料

果汁及果汁饮料

加味冰茶

加味咖啡

加味的矿泉水

矿泉水

啤酒和葡萄酒

自来水

可口可乐真的与自来水竞争吗？

可能。

但是，在考虑主要竞争对手时，它应把界限划在别的地方。

这些主要竞争对手是将来对其经营造成真正影响的对手。

要了解应把界限划在哪儿以及怎样划，主要取决于客户在追求什么。

对可口可乐来说，这种了解涉及到客户选择时对以下因素的考虑：

可口可乐与非可口可乐

保健可乐与非保健可乐

高焦耳与低焦耳

有咖啡因与没有咖啡因

含有酒精与不含有酒精

这些标准的重要性在不同的市场里会有所不同，而且经过一段时间也许会改变。

同样，可口可乐要竞争，再竞争。

天宫一号成功发射升空

环球网（微博）记者谭利娅报道，9月29日21时16分许，中国首个目标飞行器“天宫一号”搭乘着“长征二号F”T1运载火箭在酒泉卫星发射中心载人航天发射场成功发射升空，这标志着中国在探索太空的征程上又迈出了一大步，是中华民族太空计划的又一重大里程碑事件。

对于中国的此次任务，外媒给予密切关注。

有评论称，“天宫一号”将是中国崛起成为一个世界强国的一个重要的标志性元素，还有分析担忧，随着“天宫一号”任务的实现，全球目前的“太空力量平衡”即将被中国打破。

不过，正如美国“海军分析中心”中国研究项目主任冯德威所说，“天宫一号”的发射不仅仅给中国带来了民族自豪感，还将为世界带来更多的公益性。

指南针地毯

指南针和地毯本是风马牛不相及的两件东西，比利时一个商人却把它们结合起来，从而赚了大钱。

在阿拉伯国家，虔诚的穆斯林每日祈祷，无论在家、旅行，都守时不辍。

穆斯林祈祷的一大特点是祈祷者一定要面向圣城麦加。

一个名叫范德维格的比利时地毯商聪明地将扁平的指南针嵌人祈祷地毯。

指南针指的不是正南正北，而是麦加方向。

新产品一推出，在有穆斯林居住的地区，立即成了抢手货。

范德维格并不满足已取得的成功，在非洲又推出了织有领袖头像的小壁毯。

因为他发现，在非洲国家的机关里总要挂元首的照片。

由于气候湿热，照片易发黄变形。

如根据领袖照片组成壁毯，则既美观又耐久。

销路么？

不用发愁。

他已经制成了带有博瓦尼（象牙海岸）、迪乌夫（塞内加尔）、比亚（喀麦隆）头像的壁毯。

他制出的阿拉法特头像壁毯，在阿拉伯国家已卖出3万块。

IPod时尚旋风

你知道ipod吗?

一股iPod的潮流正在席卷全球!

2001年10月，美国Apple公司发布第一代硬盘便携式Mp3音乐播放器—iPod，招来的是褒贬不一的评论。

谁也没有预料到，这个只有烟盒大小，充盈着“酷、简约和创新”的苹果风格的小产品，今天竟掀起了一股席卷全球的时尚潮流!

第一代iPod与当时大多数的数字音频播放器不同，APPle使用了大容量的硬盘代替常用的闪存或CD一ROM作为载体，高达SGB的容量足以储存1000首歌曲，使用苹果公司开发的iTunes软件作为音乐管理和音乐转换工具。

小巧的外型和超大的容量，这是当时iPod最具特色和吸引人之处，但它399美元的定价是如此高昂，一度曾被消费者比喻为“傻瓜定出的价格”（IdiotspnCeourdeviees，英文缩写与iPod相同）。

现实却让讥讽iPod的人士大跌眼镜，iPod播放器一摆上货架就被抢购一空，以致苹果公司不得不在网站上发表声明，呼吁消费者们耐心等待一到两个星期!

此后，iPod的销售量一路稳步上升:

售出第一个100万台iPod，苹果公司花了将近1年半的时间|……

正如美国的一个尚无评论家所说，这个和自由烟盒大小的数字音乐播放器已经大大超越了一个消费品的意义，而逐渐成为美国文化中的一个偶像、美国消费者手里的而一个宠物、美国社会的一个社会地位指示器，成为美国人生活中不可或缺的东西。

神舟电脑签约李宇春

尽管神舟电脑一向以“价格搅局者”的形象为主流品牌电脑商所不屑,但是神舟一次次打破消费者对电脑价格的心理线而赢得市场。

2001年8月,第一台神舟电脑宣告下线,截至2005年9月,神舟电脑在国内市场台式机的市场份额达到7%,笔记本电脑已达到17%。

2005年,神舟电脑又作出惊人之举。

当2005年度声势最大的民间造星运动“超级女声”刚刚落下帷幕,舟电脑就用42小时的闪电速度,签下了超人气冠军李宇春,让其成为产品形象代言人。

之所以签下中性气质鲜明的李宇春，是因为神舟电脑看到了她背后以“80后”为主体构成的庞大“玉米群”。

事实证明,神舟电脑的这一举措是正确的,其销售业绩的迅速提升是最好的证明。

Whenyouareoldandgreyandfullofsleep,

Andnoddingbythefire,takedownthisbook,

Andslowlyread,anddreamofthesoftlook

Youreyeshadonce,andoftheirshadowsdeep;

Howmanylovedyourmomentsofgladgrace,

Andlovedyourbeautywithlovefalseortrue,

Butonemanlovedthepilgrimsoulinyou,

Andlovedthesorrowsofyourchangingface;

Andbendingdownbesidetheglowingbars,

Murmur,alittlesadly,howlovefled

Andpaceduponthemountainsoverhead

Andhidhisfaceamidacrowdofstars.

Thefurthestdistanceintheworld

Isnotbetweenlifeanddeath

ButwhenIstandinfrontofyou

Yetyoudon'tknowthat

Iloveyou.

Thefurthestdistanceintheworld

IsnotwhenIstandinfrontofyou

Yetyoucan'tseemylove

Butwhenundoubtedlyknowingthelovefromboth

Yetcannotbetogether.

Thefurthestdistanceintheworld

Isnotbeingapartwhilebeinginlove

ButwhenIplainlycannotresisttheyearning

Yetpretendingyouhaveneverbeeninmyheart.

Thefurthestdistanceintheworld

Isnotstrugglingagainstthetides

Butusingone'sindifferentheart

Todiganuncrossableriver

Fortheonewholovesyou.