新员工入职培训步骤.docx
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新员工入职培训步骤
新员工入职培训步骤
新员工入职培训
（1）
1、目的：
明确新员工入职培训的程序和内容，确保岗前培训及试用期培训的规范性和有效性，使新员工经过入职培训后，能够掌握入职培训中的基础概念和知识，能帮助新员工尽快的融入公司和部门业务运作环节，同时培养新员工对公司的归属感。
2、适用范围：
适用于公司所有入职新员工的岗前培训和试用期培训。
3、部门职责：
◇3.1人力行政部
3.1.1拟定入职培训流程、培训课程的安排及与各部门的协调。
3.1.2公司级统一培训课程的场地及设备的准备。
3.1.3培训记录及反馈评估的收集整理。
3.1.4入职培训考核过程的协调。
3.1.5人力行政相关部分课程的制作、授课和考核。
◇3.2新员工所属部门
3.2.1新员工试用期内在岗技能培训课程的制作、授课和考核。
3.2.2新员工试用期内的工作辅导。
◇3.3其他职能部门
3.3.1配合完成跨部门培训课程的制作、授课和考核。
3.3.2配合完成新员工的轮岗学习。
4、实施培训
4.1实施办法及内容：
◇新员工入职培训分为四个部分：
公司级培训、部门级培训、eln和户外拓展
◇公司级培训包括企业概况、人事行政制度、跨部门培训三块课程。
◇部门级培训包括新员工所在部门业务知识及岗位技能的培训。
◇eln培训采取自学+部门学习模式。
◇上述三个部分的培训课程可以交叉进行。
◇户外拓展培训联系专业供应商组织开展。
4.2内容细则：
◇企业概况的培训内容应该包含
-企业发展史
-企业主要业务范畴和企业文化（包括远景、目标、企业邮箱、社会责任等）
-企业目前的业务财政情况和下一步业务目标
-企业组织架构和主要管理层领导介绍
-播放企业主要大事记、员工活动的视频或者照片
◇人事行政制度的培训内容应该包含：
-新员工入职培训流程和培训纪律。
-公司《员工手册》的详细讲解，主要内容应该包括人事休假制度、薪酬福利制度、培训与发展、员工个人须知（如工作时间、保险办理、行政物品领用、出差管理制度、企业通讯目录、公章申请、邮箱使用、信息安全等）、奖惩制度、行政管理规章制度等等。
-健康安全培训，主要内容应该包括办公室安全、灭火器使用及交通安全。
-人力行政部门人员构成和职责分配。
◇跨部门培训
-公司的各个部门业务内容、职能、人员等情况的介绍。
-财务表单的填写，报销流程及注意事项。
-新员工所在部门、岗位与其他各个业务部门在工作上的关联性和互相配合
的方面。
-跨部门轮岗学习，将跨部门培训的理论知识具体化。
◇部门级培训
-新员工岗位职责内容说明。
-按岗位设立新员工入职后需要参加的部门级通用培训课程，并报人力行政部存档。
-以课件授课、导师带教形式和eln形式结合进行培训。
4.3公司级培训日程安排：
◇新员工报到前一周
-招聘人员将入职新员工的个人信息告知培训部门，包括姓名、入职日期、部门、岗位等信息。
-培训人员预订会议室，准备入职培训材料，相关培训表单。
-培训人员与各部门邮件预约跨部门培训课程的时间安排和培训师。
◇day1
08：
30-09：
00招聘人员为新员工办理入职手续，行政部发放办公用品。
09：
00-09：
10培训引导，人力行政部引导新员工进培训室，发放培训使用材料和表格，完成培训签到。
09：
10-09：
20总经理向新员工致欢迎辞。
（可录制后用于每期入职培训播放）
09：
20-09：
30人力行政部介绍入职培训流程和培训纪律。
09：
30-10：
30企业概况培训。
（ppt、视频授课，建议由总经理讲解或人力行政总监讲解）
10：
30-10：
45课间休息。
10：
45-11：
45健康安全培训。
午餐
13：
30-13：
40课前游戏，缓和培训节奏，提高下午培训效果。
13：
40-14：
10针对上午的培训内容进行小组讨论和汇报个人学习心得，并进行答疑。
14：
10-14：
30人力行政部门组织架构和职责分配
14：
30-14：
45课间休息
14：
45-16：
15《员工手册》详细解读和各项制度培训
16：
15-16：
45针对下午的培训内容进行小组讨论和汇报个人学习心得，并进行答疑。
16：
45-17：
00新员工填写《培训课程评估表》
17：
00-17：
15公司环境熟悉，引荐新员工给各部门认识，然后将新员工带至用人部门。
◇day2
09：
00-16：
00跨部门培训课程（ppt、案例分析课堂授课）
具体时间安排以各部门预约时间为准。
16：
00-17：
20全天培训内容总结、心得分享和答疑，
填写《培训课程评估表》。
◇day3-day4
09：
00-17：
00跨部门轮岗学习（观察和实际操作授课）
-由各个部门的学习主管和学习管理员负责接待和协助工作。
-由人力行政部负责各个部门的协调工作。
◇day5
09：
00-11：
00各位学员交流跨部门轮岗学习的心得体会。
11：
00-12：
00公司“周星星”代表与新员工交流时间，让新员工感受到公司对于员工的认可和职业发展空间。
14：
00-15：
00公司级入职培训考核。
（书面考试形式，题目由人力行政部和各部门学习管理员拟定，满分100分）
15：
00-16：
00进行考核阅卷工作
（人力行政部和各部门学习管理员共同阅卷）
16：
00-16：
30反馈培训考核结果给人力行政部总监、新员工所在部门经理以及新员工本人。
简化版本
4.3公司级培训日程安排：
◇新员工报到前一周
-招聘专员将入职新员工的个人信息告知培训部门，包括姓名、入职日期、部门、岗位等信息。
-培训专员准备入职培训材料，相关培训表单。
-培训专员与各部门邮件预约跨部门培训课程的时间安排和培训师。
◇day1
-员工关系专员为新员工办理入职手续，行政部发放办公用品
-培训专员负责带领新员工进行部门和人员介绍，办公环境熟悉
-如新进人员人数在3人以上，则由培训专员统一安排，对公司级培训进行
集中授课。
（3人以下含3人，则由培训专员发放公司级培训材料进行自学）
-总经理致欢迎辞。
（可录制后用于每期入职培训播放）
-人力行政部介绍入职培训流程和培训纪律
-企业概况培训（ppt、视频授课）
-健康安全培训
-人力行政部门组织架构和人员介绍
-《员工手册》详细解读和各项制度培训
-针对第一天的培训内容进行小组讨论和汇报个人学习心得，并进行答疑。
-新员工填写《培训课程评估表》
◇day2
-跨部门介绍（ppt、案例分析）
具体时间安排以各部门预约时间为准。
-第二天培训内容总结、心得分享和答疑，填写《培训课程评估表》。
◇day3-day4（如工作允许会开设这部分内容）
-跨部门轮岗学习（观察和实际操作授课）
-由各个部门的学习主管和学习管理员负责接待和协助工作。
-由人力行政部负责各个部门的协调工作。
◇day5
-各位学员交流跨部门轮岗学习的心得体会。
-公司“周星星”代表与新员工交流时间，让新员工感受到公司对于员工的
认可和职业发展空间。
-公司级入职培训考核。
（书面考试形式，题目由人力行政部和各部门学习管
理员拟定）
-进行考核阅卷工作（人力行政部和各部门学习管理员共同阅卷）
-反馈培训考核结果给人力行政总监、新员工所在部门经理以及新员工本人，
考核结果确定是否需要继续试用。
4.4部门级培训
◇授课课程和课件提前发送至人力行政部进行备案存档。
◇在新员工三个月试用期内，合理安排部门级培训，并确保每个月要与带教的新员工进行一次沟通，及时了解新员工的学习情况和遇到的问题，帮助新员工尽快在本职岗位上成长起来。
同时提交《导师带教反馈表》交人力行政部存档。
◇在新员工完成公司级培训课程后，组织培训考核。
主要形式包括：
1）新员工人数在3人以内含3人，采取书面测试。
2）新员工人数在3人以上，采取集中答辩。
◇培训考核结果交人力行政部培训专员存档。
◇新员工完成所有的公司级和部门级的培训课程后，必须将《新员工入职培训表》交还至人力行政部培训专员存档。
4.5eln培训
◇必修课部分由部门负责根据进度安排集中学习。
◇个人选修课在规定进度内自学完成。
附件：
1、《新员工入职培训表》
2、《培训签到表》
3、《培训课程评估表》
4、《入职培训试卷》
5、《员工手册》
6、建议能制作一份《新员工入职培训包》，其中包含
-公司总经理致新员工的一封信
-新员工入职培训程序
-公司简介、目标、远景、业务优势
-公司大事记、组织架构、管理层介绍
-公司员工通讯录、交通路线
-公司各类规章制度的汇总（人力、行政、it、财务、客服等）
-《员工手册》和《培训纪律》（可作为附件附后）
-健康安全培训手册
-各类重要表单模板
新员工入职培训
（2）
1.0目的
明确新入职员工培训程序，确保岗前培训的规范性和有效性，使新入职员工经过培训后，能尽快地融入公司环境，顺利开展岗位工作。
2.0适用范围
适用于公司所有部门新入职员工之教育培训。
3.0职责
3.1行政部
（1）负责新入职员工公共课程之制订、举办和考核。
（2）负责将培训员工的考核资料及培训记录交文控中心保存。
3.2新员工所属部门
（1）负责新入职员工部门专业培训课程制订及实施。
（2）负责新入职员工部门专业培训课程的考核。
3.3国家认定的特种作业人员在入职时（如电工、焊工、电梯工、司机等），必须具备由国家认证机构颁发的《特种作业资格证》。
4.0实施细则
4.1课程培训准备：
（1）新入职员工的岗前培训课程分为公共课程和部门专业课程两个部分。
（2）公共课程培训由行政部负责任命培训讲师和准备培训教材。
（3）部门专业课程由部门负责人指定专人负责，一般由入职引导人或部门主管担任。
培训方式可依部门业务具体情况自行确定。
4.2课程培训实施
（1）新员工在完成入职手续后，人政部先向员工介绍试用期的具体安排，然后由培训讲师安排进行培训工作。
（2）培训方式包括：
网上学习、自学、集中讲授、一对一讲授、实践操作等，采取有效、可行的培训方式，切实提高培训效果。
（3）行政部负责为期两天的新人公共课程培训的实施。
行政部可根据新进人员的数量，由其先接受专业知识的培训后，集中人员统一安排在一个月的某个时间段培训。
（4）公共课程的内容应包括如下方面：
序号
项目
课程内容
培训负责人
1
公司概况
成长历史、规模品牌、发展规划及组织架构
行政部职员
2
企业文化
公司宗旨和使命、企业价值观、经营理念等
人政部负责人
3
员工手册
公司各项规章制度
行政部
4
安全知识
劳动安全、消防安全
安全主任
5
熟悉工厂环境
参观介绍工厂
行政部职员
（5）公共课程结束后，由新员工所属部门负责其部门专业课程的岗前培训。
（6）部门专业课程的内容应包括如下方面：
序号
项目
课程内容
培训负责人
1
部门/岗位职责
所在部门职能、工作岗位职责等
员工所属部门相关人员
2
业务流程
部门的业务知识、工作流程等
员工所属部门相关人员
3
作业指导
针对部门业务制定的管理制度、行为标准等
员工所属部门相关人员
4.
工作联络、共享资源指引
开展岗位工作所需要的联络人、联络方式、共享资源及其获取途径
员工所属部门
（7）行政部对员工培训作好培训记录（培训签到）。
4.3课程培训考核
（1）公共课程结束后，由行政部门组织考核。
（2）考核结果根据成绩分为四个等级：
a.优秀90-100分b.良好80-89分c.合格60-79分d.较差59分及以下
考核结果呈行政部负责人审核后记录在《员工个人培训记录表》中并存档，对于考核未通过（d等）之员工，应重新组织学习和考核。
对于两次考核皆未通过的新入职员工，可终止试用。
（3）部门岗前培训的考核由所属部门组织进行，所属部门须确立不同工作岗位的考核方式，培训七天后进行考核，考核成绩在考核完成后三个工作日内交人政部归档并作记录。
成绩等级的划分及考核未通过的规定可依4.3.2项作业。
4.4换岗培训
应按照岗前培训的要求，对换岗人员重新进行新岗位知识的培训。
4.5培训资料存档：
（1）岗前培训课程的考核可以分为理论考试和上岗操作两种形式，考核结果及培训记录须由行政部归档，并由文控中心保存。
（2）考核结束后，行政部根据考核结果记录《员工个人培训记录表》，并将入职考试试卷存入员工个人挡案。
（3）行政部根据入职培训的开展情况，公司基本情况的变化，不断提高培训效果，完善岗前培训。
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