基于虚拟现实技术体验式旅游综合服务平台的技术构建与方法研究.doc
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项目名称基于虚拟现实技术体验式旅游综合服务平台的技术构建与方法研究
互联网、电子商务和虚拟现实被美国super.D机构称为影响现代旅游服务业竞争态势的三大信息技术，即三个在行业里具共性的支撑技术。
本课题旨在结合上述三大支撑技术，构建面向旅游行业的综合服务平台的原型。
申请单位四川师范大学
申请部门可视化计算与虚拟现实四川省重点实验室
教育科学学院
历史旅游学院
起止年眼2011年7月-2013年1月
推荐单位
申请日期2011-5-17
一、申请单位信息表
单位名称四川师范大学
地址成都市锦江区静安路5号610061
邮件
联系人电话
类别
经济类型
项目负责人基本情况
其它承担单位
二、申请项目信息表
项目名称体验式旅游综合服务平台的技术构建与方法研究
项目技术水平国内先进
经费申请：
20万
创新性：
技术创新：
本项目的关键技术，即基于互联网与三维全景图像的虚拟景观交互组件的实现技术，解决了现有虚拟景观交互技术建模工作量大、网络加载延时等问题。
集成创新：
基于互联网，集电子商务与三维数字景观重建与交互的服务平台，在成都市、四川省、大西南均未有类似平台系统。
知识产权：
成果鉴定证书
一．研究开发的目的、意义
1.1目标：
本项目旨在通过分析提取电子商务技术、Web3D技术与虚拟现实技术在现代旅游服务应用中的共性，并从软件组件理论与方法、业务平台技术以及软件复用管理的角度，在互联网环境里构建以这些最新技术为支撑的一套基于PC的集服务式与体验式为一体的高技术含量的新型旅游综合服务平台（以下简称平台）。
1.2研究内容：
体验式旅游综合服务平台是我们提出的一个创新概念。
体验的本质含义是旅游实景在互联网上的三维数字景观的重建，并利用虚拟现实技术实现人机交互，制造一个互动场景，给受众带来身临其景的感受;服务在这里是基于旅游电子商务的提出，以电子商务的技术手段向旅游业内的从业者，向客户提供一个通过互联网延伸的便捷、高效的信息服务、商务交易、管理运作以及宣传营销一体化的公共平台。
平台在Internet上架建基于实景的全貌到局部，公众通过网络浏览器，任意角度观测景区环境，进行自主漫游，并可以进入景区内景点，全方位体验和感受与体验景区自然风貌与文化遗产。
平台在展现和体验景区面貌的同时加入旅游推广或营销的元素，平台还提供基于三维数字景区模型的景区规划与建设的技术解决方案。
总而言之，平台整合虚拟现实技术、网络技术，电子商务技术构建出一套整体的体验式、互动式及商务式的解决方案。
平台系统基于普通PC的硬件和互联网，使目标受众不受环境和地域限制
平台电子商务的功能将与行业管理目标相结合，充分考虑旅游者、旅游企业、政府管理部门、旅游相关机构各利益主体管理信息化的需求，以电子交易为核心功能，集信息交流、旅游科研、企业管理、旅游服务功能于一体（即“五位一体”），追求以电子商务促进虚拟景区旅游信息交流与共享，以电子商务提升旅游企业竞争力与品牌形象，推动旅游服务的人性化与个性化发展，提高旅游理论与实证研究水平。
1.3特点：
商务性－信息服务，企业管理，学术研究，信息交流，网络营销。
便携性－基于普通PC、网络等，方便宣传携带使用，不受地域限制。
体验性－系统基于互动体验的方式，让受众亲身体验景区的自然或文化魅力。
超前性－开辟旅游品牌推广新平台，第一时间凝聚来自网络的游客。
1.4优势：
降低作业与管理成本，快捷高效的服务体系;跨区远程招揽游客、真实动感体验，展现景区风貌；环境直观感受，优势全面展现；展示景区风采，树立形象品牌。
更宽的推广渠道：
系统适用于展览会、推介会、各种平面媒体、电视媒体以及网络媒体等各种应用渠道，甚至可以将销售延伸到受众的家里，并通过受众来进行再传播，使推广的方式能多样化。
更低的推广成本：
与宣传单、宣传片、虚拟现实等传统方式比较，虚拟景区在线系统在各种应用之上，同时又整合了各种应用模式，大大节约了旅游公司在各种应用上的投入，从而削减了推广成本。
更方便的景区规划与建设方案的制定：
在实际开发前将规划设计等展现出来,获得反馈意见,进一步加以改进和完善,极大降低旅游开发风险,实现效益最大化,起到预先宣传的作用。
二．关键技术内容、技术特点和创新点
2.1技术路线和关键技术解决：
2.1.1虚拟景观交互模块
为了构建该平台，必须从虚拟景观交互模块与电子商务信息处理模块这两大模块的实现着手，其中，虚拟景观交互模块的核心技术路线为：
图像采集
图像元数据
景观图像数据
拍摄
自然景观
全景图像拼接
实时加载区块划分
单视点漫游
渲染呈现
视角控制
路径建模
路径漫游
平滑过渡处理
用户交互设定
图像采集修正
优化
图像压缩
首先是对实际景观进行图像采集，在景观的某条路径上插入一系列视点，在这些视点上用数码相机拍摄多角度的数张照片，采用线性插值法（LinearInterpolation）对这些照片进行拼接，得到每个视点的全景图像。
采用Actinscript3.0RIA技术在互联网上实现Sphere全景技术，让用户能够通过flash播放器在网络上无障碍观看单个视点的虚拟漫游场景；接下来，对虚拟摄像机的推进动作与全景图片在视口中变换的规律进行建模，解决摄像机沿着某条路径推进过程中的图像自然过渡问题；然后结合用户体验要素，研究用户在虚拟景观漫游系统中的注意力选择性分配机制，使虚拟景观中某些用户感兴趣的物体能够感知用户的行为，通过用户和景观和谐自然的交互提升用户体验；最后是优化工作：
为了减少图像数据的大小，一是要控制图像的采集量，找出相邻图像采集地点之间的距离与用户视觉感受之间的平衡值；二是采用Seamcarving图像变换算法，对冗余的图片信息进行压缩。
任何人通过浏览器进入平台均可进入前台虚拟景观环境进行互动体验，这些体验包括360环视、沿路径漫游、对感兴趣的商务热点信息进行交互式操作等；已注册的会员则可在虚拟体验的基础上，对虚拟景观进行收藏、评价、路径引导和个性化商务服务推荐（平台的后续的开发内容）。
2.1.2电子商务信息处理模块
虚拟景区系统满足的是视觉体验功能，在沉浸感中完成景区的景点推荐、商务信息服务和利用平台吸引访问者进行景区消费是电子商务信息平台的核心内容。
本课题拟对虚拟景观设计的基础上，研究基于虚拟现实系统的电子商务模式、景点盈利模式、拓宽景区的运营模式以取得更好的社会效益和经济效益。
电子商务系统的建设将与行业管理目标相结合，充分考虑旅游者、旅游企业、政府管理部门、旅游相关机构各利益主体管理信息化的需求，以电子交易为核心功能，集信息交流、旅游科研、企业管理、旅游服务功能于一体（即“五位一体”），追求以电子商务促进虚拟景区旅游信息交流与共享，以电子商务提升旅游企业竞争力与品牌形象，以电子商务推动旅游服务的人性化与个性化发展，以电子商务提高旅游理论与实证研究水平。
虚拟景区电子商务系统功能分析如图所示：
网络
网络
网络
网络
旅游信息交流
（旅游管理部门、旅游者、
旅游企业间）
网上电子交易
（银行、旅游企业、旅游者）
旅游学术研究
（高校、科研机构、
社会各界）
旅游企业管理
（旅游企业）
旅游信息服务
（旅游者）
信息传递、汇总、下载、上传
认证、支付、转账、票据传递、结算
报表、统计、交流、会议、促销、文件
研究、预测、规划、发展、学习
查询、咨询、投诉、预订、调查、帮助
电子商务系统的功能设计上应充分实现不同类型用户通过各种接口、用户界面或通信渠道（个人计算机PC、便捷式设备等）接入，进入系统核心功能界面，应用多种功能使用数据库信息。
数据处理的核心是旅游地、旅游企业、旅游者信息数据库，依托互联网，通过几大功能模块：
行业管理宣传报道、信息内容搜索、预订交易、网络营销与主动营销、供求信息与市场评估、产品信息展示、客户关系管理、在线市场调查，服务于不同用户群体（客源地或行程中旅游者、旅游中间商、旅游媒体、目的地管理机构、当地旅游企业及协作机构等）。
电子商务平台的完善需要较大的资金投入和技术研发支持。
考虑到本课题的经费实际情况和本身作为前期性研究，本课题将集中重点实现景点的商务信息推荐（如景点餐馆的最新打折、团购、活动信息），游客BBS交流，游客游记发布功能（景区照片分享、旅游心得体会），SNS社会网络的搭建，提高游客之间的互动交流。
本项目将采用分布式网络架构，采用流行的三层模型结构，通过应用表示层、商务逻辑层和数据服务层将整个系统组织在一起，应用表现层将嵌入虚拟现实景观系统，能够捕捉和解析终端用户访问三维景观发布平台时的浏览、互动等行为所提出的数据需求，经商务逻辑层中的应用服务器转换为对数据服务层的请求，数据服务器处理请求后，将结果通过商务逻辑层的自适应场景发布算法与优化，返回到表现层，显示用户所需的结果。
为了适应终端用户的硬件条件的多样性和差异，应采用同一的前端显示框架，能够在不同的客户端平台上达到最佳观看效果和仿真体验。
电子商务信息处理包括服务层、商务逻辑层和数据表示层三个层次。
数据服务层由景区图像文件、RDF场景本体库文件和MYSQL数据库服务器构成。
景区图像文件主要存放虚拟场景的图像信息，即RGB色彩信息和通道信息；场景本体库文件主要存放三维场景中所有可能出现的真实物件以及它们的特征属性。
商务逻辑层是三维虚拟景观网络发布平台的核心部分，主要是三维场景发布引擎和网络服务器构成，它们包含了三维场景数据模型优化的自适应算法、网络场景发布的服务功能及针对各种业务处理与分析的逻辑。
商务逻辑层将应用表示层提出的请求转换为对数据服务层的请求，并将数据服务层返回的结果提交表示层。
商务逻辑层的网络服务器，为用户实现Web方式的浏览、调用和互动提供平台。
商务逻辑层包括三维场景数据的调用、优化及分发功能，运行时，接收来自表示层的请求，并根据具体请求计算分发其需要的数据。
在应用表示层，提供用于虚拟三维场景浏览与交互操作模块以及其它应用程序模块，包括用户管理模块、终端硬件参数模块、用户交互模块等。
各模块以浏览器组件形式设计与开发，在用户第一次访问数据时自动下载并安装在本地。
应用表示层软件需要直接与用户进行交互，它的主要工作是快速正确地理解用户需求，并将用户的需求及终端硬件条件转化为平台内部的信息格式发出数据请求，并将请求结果及时反馈给用户。
本课题的技术实现分层和各层所完成的功能示意图如下所示：
三、技术难点与创新：
通常基于三维建模技术的web3D画质展现，还基本处于小场景展示阶段，而将大数据量（如：
旅游景点）的数据通过WEB网页浏览一直是大家共同探讨的技术难题，其主要原因在于两个方面：
一是3D建模工作量大，尤其对于复杂自然景观，建模的效率和真实性很难保证；二是数据量大，用户需要长时间等待下载，此外将下载后的大量数据直接调用，对客户PC机的配置要求较高，使当前主流PC机无法承受如此大的数据量，而失去它面向大众普及的价值。
为此，我们拟采用一种基于图像的虚拟景观展现方式，具体的技术难点如下：
（1）沿路径漫游过程中，相邻视点图像之间的渐变切换过程需要符合用户的视觉感知习惯；用户视觉感知的主观性给相邻视点过渡的规律建模带来了困难。
（2）为了便于实时动态加载场景图像，需要对原始采集的图像进行切割分块。
如何确定分块粒度大小和实时加载策略以保证良好的用户体验具有一定技术难度；
（3）旅游景观相比一般三维场景要复杂，如何找出高效图像处理算法也是需要解决的技术难题。
（4）电子商务是为商务服务，如何分析并挖掘出有效的盈利模式，是电子商务系统实施成败的关键，本课题将分析景点的具体运营模式，提出创新性的景点宣传方法。
（5）社交网络，是当前不同游客间，游客与商家之间的无缝实时动态交流，能使得商家与游客的关系更为紧密，信息发布与获取更为畅通。
本课题将引入流行的SNS社交网络和微博等新颖的信息聚合和交流方式。
四、国内外相关行业现状、发展趋势、市场需求
国内外研究现状与趋势：
20实际90年代中后期WilliamsandHobson（1995）Sungetal（2000）对虚拟旅游的概念和原理就做了深入的探讨。
并认为虚拟现实技术必然会影响旅游业的发展。
2004年，德国弗劳恩霍夫图像处理研究所研制成一种单机模式的袖珍旅游系统,使游览者可以重见被损毁古迹的原貌;意大利Altair4创作小组制作发行了一套古埃及虚拟旅游系统（
2008年10月10日，耗时3年，耗资300万美元，由故宫博物院和IBM合作的“超越时空的紫禁城”的基于因特网的虚拟现实技术应用项目正式启动。
“超越时空的紫禁城”是中国第一个在互联网上展现历史文化景点的虚拟世界，标志着国内虚拟现实技术跨入了互联网应用的时代。
在“超越时空的紫禁城”项目启用前，国内基于虚拟现实的展示与漫游系统大多以光盘的方式在房地产业做销售用。
这些系统因数据量大，对计算机的性能要求高，平民化的PC机根本无法使用，更不用讲放在互联网上超地域去浏览。
这一直是困扰虚拟现实技术普及式应用的难点。
据新的报道，敦煌研究院已决定使用虚拟现实技术，构建对莫高窟历史和现状的虚拟漫游，将“虚拟敦煌”呈现给游客，让游客在进洞前对其有个全方位的了解，以避免了游客在洞中逗留时间过长的问题。
彼邻四川的云南省也将用虚拟现实技术推介旅游小镇。
云南省建设厅厅长罗应光说，将VR技术应用于旅游文化景点、城市规划、旧城改造等的动态规划、招商引资、文化遗产复原等方面，能极大地方便决策、提高效率和节约成本。
云南计划在第一期做10个旅游小镇的虚拟展示，为云南旅游小镇对外宣传、小镇规划建设及招商引资等开辟更为广阔和便捷的通道，云南正在悄然把本省的旅游推向基于虚拟现实的“VR营销时代”。
市场需求
旅游业已成为当今世界第一大产业。
根据WTTC的统计（2003年），它每年产出6.7万亿美金的收入，直接或间接地为2亿700万人提供了就业机会，并支持着数以万计的企业的发展。
到2010年，我国旅游业总收入占国内生产总值的8%左右，成为名副其实的重要支柱产业。
2020年国际旅游创汇有可能达到600亿美元左右，国内旅游创收2万亿人民币左右，旅游业总产值可望占到国内生产总值的10%以上，达到旅游发达国家水平，旅游业将真正成为我国的强力支柱产业。
四川是中国旅游资源大省，丰富、独特的自然、人文旅游资源为旅游发展奠定了坚实基础。
2000年，为配合党中央西部大开发战略，四川省委、省政府将旅游业列入了全省经济发展的六大支柱产业，并明确要求各级党委、政府要增强加快发展四川旅游业的责任感，以丰富的旅游资源为依托，以市场为导向，促进旅游产业更快更好地发展，努力实现四川从旅游资源大省向旅游经济强省的历史性跨越。
以2002年为例，全省接待入境旅游者66.72万人次，旅游外汇收入2亿美元，分别比上一年同期增长16.1%、20.7%，高于全国10.1%和14.6%的增长幅度；全省接待国内旅游者7217.97万人次，国内旅游收入363.62亿元人民币，分别比上一年同期增长13.9%、21.1%，高于全国11%和9.2%的增长幅度；全省旅游总收入达到380.2亿元人民币，比上一年同期增长21.1%，相当于全省GDP的7.8%。
这个涨幅势头一直保持到2007年，并占到全省GDP的10%。
当今西方发达国家，高新技术已在旅游开发、旅游管理、旅游营销、旅游交通、旅游服务及教育培训等方面得到广泛推广和应用，大大提高了经济效益、工作效率、服务质量和旅游者的旅游体验。
Internet网、基于Internet网的电子商务、虚拟现实技术等概念已很快被旅游界所采纳，旅游业发达国家具有轰动效益的旅游产品都有高新技术的投入，高新技术已成为关系到旅游产业优胜劣汰的关键，成为强化国际旅游市场竞争的重要手段。
正因为如此，我们可以预言，如同远程运输引起旅游业的第一次革命一样，当代高新技术革命将引发旅游业的第二次革命。
今后国内外旅游市场的竞争，不仅是速度和数量的较量，更重要的是科技、质量、效率和效益的角逐。
中国旅游业能否在未来日益激烈的全球旅游市场竞争中占有优势，取决于我们如何迎接这场挑战。
我国旅游业高技术化还刚刚起步，高技术应用尚处于“散兵游勇”状态，与旅游业发达国家有很大差距，如果到现在还不着手旅游业高技术的大规模研究和应用，提高发展质量，就很难在竞争日趋激烈的21世纪站稳脚跟。
同时，国内很多省市如北京、上海、山东、浙江、福建、海南、桂林、大连、南海等都投资亿元以上建立自己的旅游高科技体系，以推动本地旅游业的快速发展。
这使四川面临着国内激烈的市场竞争。
我省旅游信息化建设起步晚，基础薄弱，大多数旅游行政管理部门和旅游企业信息化意识差，全行业信息技术人才匮乏，整体发展在全国处于中等偏下水平，同四川旅游大省的身份极不相称。
要实现省委、省政府提出的“建成旅游经济强省”的宏伟目标和张省长对旅游信息化建设的具体要求，四川旅游业要实现追赶型、跨越式发展，就必须转变观念，创新思维，充分发挥高技术的后发优势，以建立现代化的旅游服务体系，四川旅游业的高技术化建设势在必行。
随着互联网基础设施与技术的不断完善，Internet正以罕见的速度渗透到世界的各个角落，伴随的是电子商务的不断跟进。
随着上世纪90年代未，四川旅游信息平台的建设，面向四川旅游业的电子商务开始启动。
今天国内林林总总的大小旅游网站的运营，标示着国内面向旅游业的电子商务已进入应用的初级水平。
尽管存在着大量改进与提高，但发展势头很强劲。
相比之下，虚拟现实这个“点”还基本空在那里，成了我们从事现代化旅游服务业建设的软肋。
纵观旅游发达的国家和地区，随着互联网的不断完善，电子商务的普遍开展，虚拟现实技术的应用需求也愈来愈多，并日渐成为市场竞争优势构成的重大因子。
当前旅游业发展有4个趋势值得关注，即旅游大众化、出行散客化、行为个性化和营销网络化。
当前，中国正处于一个大众旅游快速增长期，而在游客出游的比例中，散客的比重越来越高，已成为人们旅游出行的主要方式。
其中又有不少游客更倾向个人化、更注重参与、更加独立、渴望掌握更多信息。
对于旅游资讯的获取更加依赖互联网。
一项对2007年统计显示，全球上网用户数达到7.13亿，中国就高达2亿以上。
以成都为例，大成都每天上网网民超过300万，整个接近成都市人口总数的1/4，数量庞大的网民，使旅游业拥有庞大的受众基础，如此庞大的受众，是任何一家平面媒体所不能比拟的。
而这批受众还在年复一年的增长下去。
这也是旅游业良好的推广效果的有力保证。
作为一名自助游游客，已经可以并开始通过互联网上平台安排自己的全部行程，完成从设计旅游行程、获取详细的旅游资讯、享受线上预定服务、电子地图查询、虚拟现实体验到分享旅游经历的完整过程，实现全程的数字旅游新体验。
据另一项调查，当前年轻人获取旅游资讯的渠道：
互联网（42%）、电视（28%）、书报杂志（20%）、广播（10%），可见互联网已经成为获取旅游信息的主要渠道。
旅游业自身的行业特征决定了电子商务较易在其内部迅速发展。
与其他行业相比，旅游业涉及到的旅游目的地和客源市场都很分散，而且两者之间又存在距离，大量分处在不同地方的服务供应企业（如饭店、餐馆、景区及交通等和产品销售中介旅行社）需要组成一个庞大的网络，才能完成产品销售和接待任务,传统的旅游市场销售渠道以间接销售为主，难以实现直销，这不仅使成本增加，而且还大大影响了旅游企业开拓市场的能力。
如果旅游业实行网络化经营，则不仅可以增加直销产品的比重，减少销售中介和促销费用，而且可以扩大市场覆盖面，提高工作效率，大大降低运行成本。
由于电子商务具有高速度、高精确度和低运行成本的特点，所以它特别适合于处理像旅游业务那样的远距离、多批次的小额交易。
旅游作为服务业的一种，其最大特点是:
无形性、综合性、强依赖性和高介入性，而且营销服务者与旅游消费者之间呈“面对面的互动”特点。
因此，无论旅游目的地或企业采取何种具体的营销策略，其不可回避的关键点是，如何高效地与目标消费者建立持久、密切的交互关系。
旅游电子商务较少涉及复杂、费力的物流配送问题，对企业的物流配送系统要求不高。
旅游电子商务客户可以通过网上结算的方式直接付款，免去了消费者携款到旅行社办理各种手续的麻烦。
旅游电子商务的开展与推广，不仅可以使国内的旅游产品迅速走向世界，而且可以通过网上结算，解决旅游业支付结算期限长、拖欠严重的问题。
所以，与其他行业相比，旅游业更需要电子商务，电子商务更容易得到旅游业的认同。
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旅游电子商务开拓出一种新的网上市场流通渠道，商务通道随着上网企业与上网人数的增多而迅速增大，而且几乎没有时间与空间距离的障碍,使旅游商务效应得到倍增。
旅游电子商务创造出一种新的产品销售平台与产品销售方法，销售平台将售前信息发布、订购、支付、售后服务等多种商务功能集成于一个电脑操作平台上，供应商因之而可以将以往各种劳动分工集中在一起，大大节省了经销的人财物费用，顾客因之而得到购买上的方便，也大大地促进买卖双方共建“双赢”的价值体系。
虚拟景区系统由于向客户提供生动确切的景区自然景观、人文历史、行、住、食等等方面的展示与漫游，可轻易成为争夺大量游客资源的强大引擎。
对于游览者,虚拟景区系统能逼真动态地展现旅游景点,给人以身临其境的感,受而不再是简单的文字和图片浏览等,可以满足其好奇心,引发实地一游的冲动。
对于旅游开发和规划者,虚拟景区系统能在实际开发前将规划设计等展现出来,获得反馈意见,从而进一步加以改进和完善,这样不仅能降低旅游开发的风险,实现效益最大化,还能起到预先宣传的作用。
对于商家，虚拟景区系统有助于创新旅游信息的宣传模式,提高旅游信息服务的质量。
在充满竞争的市场中,虚拟旅游能帮助商家吸引更多的游客,还能通过旅游指南、环境解说这样具有特定功能的虚拟旅游系统提高其旅游服务质量,赢得更大的效益。
对于政府,虚拟景区系统有利于对旅游业实行宏观调控,实现旅游业的可持续发展,如处理古迹的开发与保护问题、处理旅游开发与环境保护的问题,毋庸质疑,虚拟旅游既能满足游客游览的需要,还能保护、再现古迹等景点。
简而言之,虚拟景区系统应用前景广阔,可以满足不同人群的需求,能带来很大的社会效益和经济效益。
五、项目应用前景和产学研结合情况
除旅游业外还可以延伸到考古与博物馆、建筑业与房地产、数字城市、教育与科研。
在旅游业的应用如下：
·景区规划
可将本项目技术引入到景区规划中，客户可以通过系统的人机对话工具进入建筑物的虚拟模型，在虚拟漫游的过程中针对不足之处提出修改意见。
同样，景区规划也可以应用本项目技术。
规划可以通过本项目技术创造出所开发景区的真实“三维画面”，以便从游客的角度审视未来的景区，确保景区美学意义上的和谐和运营运作上的顺利。
如拟建中的景区如何吸引人们的视线、商业网点布置在哪里最佳、污染企业置于何处对景区影响最小等等。
借助本导肮系统，无需规划方案的真正实施，就能先期检验该规划方案的实施效果，并可以反复修改以确定最终方案的制定和施行。
·产品创新
使用本项目技术框架可开发“虚拟主题公园”。
这种新型的虚拟主题公园不但占地面积小，建设成本低，而且可以建在人口密集区域，并可立即吸引新的市场。
有关专家预测，下个10年虚拟主题公园的扩张不
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