礼仪规范教程电子教案第二章.docx
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礼仪规范教程电子教案第二章
教案
授课时间
年月日星期班级第节课
课时数
1
课程名称
第二章追根溯源，走进礼仪殿堂第一节仪表礼仪1
教学目标
知识目标
1.掌握与个人形象有关的仪表礼仪规范要求。
能力目标
1.能够根据仪表礼仪的规范要求进行对自己的仪表进行自检。
2.能够运用所学仪表礼仪要求，分析个人仪表。
情感态度价值观
1．感知个人形象在社会交往中的重要性。
2．培养学生自觉维护个人仪表的意识。
教学重点
个人形象有关的仪表礼仪规范要求
教学难点
根据仪表礼仪的规范要求自检自己仪表。
以及能够分析正确的仪表。
教学方法
小组讨论、讲授
板
书
设
计
第一节仪表礼仪
一、个人清洁
（一）面部清洁
应做到：
早晚洗脸，纸帕擦汗。
多吃蔬果，保证睡眠。
应避免：
面部污秽、衣袖擦汗。
（二）口腔清洁
应做到：
早晚刷牙，闭嘴咀嚼。
保持口气清新。
应避免：
大声咀嚼，口有异味。
边吃边说话。
（三）手的清洁
应做到：
及时清洗，常修剪指甲。
应避免：
指甲过长，当众剪指甲。
（四）其他
应做到：
面部清洁，身无异味
应避免：
当众清理面部，香水味道过重。
二、得体的发型
应做到：
头发清洁整齐，色泽统一。
应避免：
烫发、染发，怪异发型。
课
后
记
教
学
过
程
教师活动
学生活动
设计意图
〈导入新课〉
展示图片：
1、你对图片上哪些人的印象最深？
2、为什么？
3、我们为什么要时刻注意自己的形象？
〈课程与训练〉
第一节仪表礼仪
查查看：
自检互检个人仪表清洁情况。
注：
先各组选择同学上台，后说明要求。
请其他同学分别从面部清洁、手部清洁进行点评。
提问：
个人清洁包括哪些方面？
（展示图片）
一、个人清洁
个人清洁包括：
面部、口腔、手、其他
提问：
如何保持个人良好的清洁状况？
我们应做到什么？
应该避免什么？
（一）面部清洁
应做到：
早晚洗脸，纸帕擦汗。
多吃蔬果，保证睡眠。
应避免：
面部污秽、衣袖擦汗。
（二）口腔清洁
应做到：
早晚刷牙，闭嘴咀嚼。
保持口气清新。
应避免：
大声咀嚼，口有异味。
边吃边说话。
（三）手的清洁
应做到：
及时清洗，常修剪指甲。
应避免：
指甲过长，当众剪指甲。
综合训练：
6步洗手法。
了解正确洗手的方法和步骤，并按步骤要求，在教室内进行模拟练习。
（四）其他
应做到：
面部清洁，身无异味
应避免：
当众清理面部，香水味道过重。
综合训练：
按照个人清洁的礼仪规范要求，对自己的个人清洁状况进行自检，并记录下不符合的地方，反思自己是否有不良的卫生习惯。
思考并回答问题
互相检查
进行点评
指出不足
回答问题
总结内容
记笔记
回答问题
总结内容
记笔记
观察、体验
记笔记
自检
进行点评
指出不足
导入新课
激发学生学习兴趣
训练学生观察能力、表达能力
锻炼学生思考和分析问题能力。
训练学生表达能力，训练探究能力。
锻炼学生思考和分析问题能力。
训练学生表达能力，训练探究能力。
提供参照物，补充学生可能遗漏的内容。
训练学生观察能力与实践操作能力。
了解自己与标准间的距离。
强化识记礼仪规范要求。
强化重点知识。
突破难点内容。
教案（附页）
教
学
过
程
教师活动
学生活动
设计意图
查查看：
自检互检个人发型情况。
展示图片：
这些发型你怎么看？
提问：
怎样的发型是得体的？
二、得体的发型
应做到：
头发清洁整齐，色泽统一。
应避免：
烫发、染发，怪异发型。
综合训练：
1、怎样洗头有利于头发的保养？
2、对照职业学校学生发型的要求，检查每个同学的发行是否符合规范。
〈小结〉
教师进行点评
〈课后作业〉
寻找班中个人仪容典范，作为班级同学学习的榜样。
互相检查
进行点评
指出不足
记笔记
思考
自检
锻炼学生思考和分析问题能力。
训练学生表达能力，训练探究能力。
提供参照物，补充学生可能遗漏的内容。
了解自己与标准间的距离。
强化识记礼仪规范要求。
强化重点知识。
突破难点内容。
教案
授课时间
年月日星期班级第节课
课时数
2
课程名称
第二章追根溯源，走进礼仪殿堂第一节仪表礼仪2
教学目标
知识目标
1.掌握与个人形象有关的仪表礼仪规范要求。
能力目标
1.能够根据仪表礼仪的规范要求进行对自己的仪表进行自检。
2.能够运用所学仪表礼仪要求，识别出不正确的着装行为。
情感态度价值观
1．感知个人形象在社会交往中的重要性。
2．培养学生自觉维护个人仪表的意识。
教学重点
个人形象有关的仪表礼仪规范要求
教学难点
根据仪表礼仪的规范要求自检自己仪表。
识别出不正确的着装行为。
教学方法
小组讨论、讲授
板
书
设
计
第一节仪表礼仪
三、不同场合的着装
TPO原则（时间、地点、场合）
不同场合选用不同服装
（一）正统服装：
礼服、事业服
（二）便服：
家居服、睡衣和休闲服
（三）职业学校的学生装
（四）西服
（五）女士职业套装
四、配饰要求
（一）选好帽子、围巾、手套、眼睛、书包
（二）恰当选用首饰
（三）合理使用其他配饰
课
后
记
教
学
过
程
教师活动
学生活动
设计意图
课前准备：
1、课前收集不同着装的知识。
2、查找西装与领带的起源传说。
〈导入新课〉
展示图片：
6秒钟决定“第一印象”
1、你对图片上哪些人的印象最深？
为什么？
2、他们这些着装适合什么场合？
为什么？
〈课程与训练〉
三、不同场合的着装
TPO原则（时间、地点、场合）
不同场合选用不同服装
提问：
不同的着装有不同的穿着要求，你们知道哪些？
请同学分享课前收集的资料。
结合PPT展示不同类别服装，教师引导学生理解并整理不同场合下的着装。
并再次强调着装原则。
（一）正统服装：
礼服、事业服
（二）便服：
家居服、睡衣和休闲服
（三）职业学校的学生装
（四）西服
提问：
你知道西服和领带的起源吗？
（学生分享收集的资料）
提问：
西服穿着要点有哪些？
要求学生阅读教材中关于西服穿着的注意事项的有关内容，结合PPT展示图片，讲解西服穿着注意要点。
1.选好面料与色彩
2.选好款式
3.系好纽扣
4.注意西裤尺寸
5.选好衬衫
6.用好口袋
7.配好领带和领带夹
8.选好鞋袜
9.选好腰带和皮包
综合训练：
1.练习打领带：
（1）教师结合PPT中的图片，进行动作演示，学生学习打领带。
（2）小组间展开比赛，对自己完成的情况进行评价，相互学习。
2.结合穿着西装的要求，小组间自检互检西装穿着情况，并记录下问题处，进行总结。
收集资料
思考并回答问题
分享
回答问题
总结内容
记笔记
分享
阅读教材
归纳整理笔记
练习打领带
互相检查
进行点评
指出不足
课前收集资料，便于课上开展教学。
导入新课
激发学生学习兴趣
训练学生观察能力、表达能力
锻炼学生思考和分析问题能力。
训练学生表达能力，训练探究能力。
锻炼学生思考和分析问题能力。
训练学生阅读、表达能力，训练探究能力。
提供参照物，补充学生可能遗漏的内容。
掌握打领带的方法。
训练学生正确穿着西装。
了解自己与标准间的距离。
教案（附页）
教
学
过
程
教师活动
学生活动
设计意图
（五）女士职业套装
要求学生阅读教材中关于套裙穿着的注意事项的有关内容，结合PPT中的图片，讲解正确穿着套裙的要求。
1.选好面料和款式
2.注意穿着规范
综合训练：
结合穿着职业套装的要求，小组间自检互检穿着情况，并记录下问题处，进行总结。
四、配饰的要求
知识链接：
明清服饰展示
提问：
对于不同场合下的着装，应选择怎样的合理配饰？
综合训练：
仪表礼仪接龙赛
结合中学生守则、本校的校规校纪，以及本专业对应的行业要求，用一人抢一项的方法，一个同学说一点，大家看看一共可以说几点。
〈小结〉
教师进行点评
〈课后作业〉
1、学习一种新的打领带的方法。
2、结合课上仪表礼仪接龙赛中发现的不足之处，查阅有关资料，降本专业对仪容仪表礼仪的规范要求完整地整理出来。
3、结合所学专业，面对未来工作岗位。
收集有关工作岗位的仪表和穿着的礼仪要求。
分析这些要求与学校要求的相同之处和不同之处，并分析为何会有这样的相同和不同之处。
阅读教材
归纳整理笔记
互相检查
进行点评
指出不足
思考、回答问题
接龙游戏
练学生阅读、表达能力，训练探究能力。
提供参照物，补充学生可能遗漏的内容。
训练学生正确穿着职业套装。
了解自己与标准间的距离。
强化识记礼仪规范要求。
强化重点知识。
突破难点内容。
巩固知识
教案
授课时间
年月日星期班级第节课
课时数
4
课程名称
第二章追根溯源，走进礼仪殿堂第二节仪态礼仪
教学目标
知识目标
1.掌握与个人形象有关的仪态礼仪规范要求。
能力目标
1.能够根据仪态礼仪的规范要求进行对自己的仪态进行自检。
2.能够运用所学仪态礼仪要求，识别出不正确的仪态行为。
情感态度价值观
1．感知个人形象在社会交往中的重要性。
2．培养学生自觉维护个人仪态的意识。
教学重点
与个人形象有关的仪态礼仪规范要求
教学难点
根据仪态礼仪的规范要求纠正自己的仪态。
教学方法
演练法
板
书
设
计
第二节仪态礼仪
一、站姿
（一）基本要求
（二）手位（三）脚位（四）基本站姿
二、坐姿
（一）基本要求
（二）双手（三）双脚（四）基本站姿
三、走姿
（一）基本要求
（二）变向时的规范行走（三）行进中的礼仪（四）走楼梯的礼仪
四、蹲姿
（一）基本要求
（二）基本蹲姿
课
后
记
教
学
过
程
教师活动
学生活动
设计意图
〈导入新课〉
案例：
如此面试坐姿
提问：
仪态的重要性？
怎样保持正确的仪态？
〈课程与训练〉
第二节仪态礼仪
一、站姿
结合视频（或PPT）展示标准站姿图片，教师讲解并演示正确站姿动作要领。
学生在教师引导下，进行标准站姿训练。
技能训练：
1、背靠墙练习
2、两人背靠背练习
3、头顶书本练习
4、对镜训练
（教师可根据学生训练情况，选择不同的技能训练方式）
在技能训练中，教师强调：
1、手位、脚位的要点
2、男、女士不同的基本站姿
综合训练：
站姿强化训练
根据不同的站姿，配上轻松愉快的音乐，调整心情。
训练时间15分钟。
二、坐姿
结合视频（或PPT）展示标准坐姿图片，教师讲解并演示正确坐姿动作要领。
学生在教师引导下，进行标准坐姿训练。
技能训练：
1、练习入座
2、练习离座
3、练习坐姿
4、练习不同手型和双脚的摆放，注意不同性别的不同礼仪要求。
在技能训练中，教师强调：
1、手位、脚位的要点
2、男、女士不同的基本坐姿
综合训练：
坐姿强化训练
1、两人一组，选择一项坐姿，面对面练习，相互指出对方的不足。
2、坐在镜子面前，按照坐姿的要求进行自我纠正，重点检查入离座的动作、手位、腿位、脚位、以及躯干的姿态。
配上轻松愉快的音乐，调整心情。
训练时间15分钟。
思考并回答问题
观看PPT和教师示范，练习标准动作。
技能练习
纠正自己站姿
强化训练
观看PPT和教师示范，练习标准动作。
技能练习
纠正自己坐姿
强化训练
导入新课
激发学生学习兴趣
训练学生观察能力，掌握标准站姿礼仪要领。
技能训练，强化礼仪要点。
强化重点知识，突破难点问题
巩固礼仪要点。
突破重点内容。
训练学生观察能力，掌握标准坐姿礼仪要领。
技能训练，强化礼仪要点。
强化重点知识，突破难点问题
巩固礼仪要点。
突破重点内容。
教案（附页）
教
学
过
程
教师活动
学生活动
设计意图
三、走姿
结合视频（或PPT）展示标准走姿图片，教师讲解并演示正确走姿动作要领。
学生在教师引导下，进行标准走姿训练。
技能训练：
1、摆臂训练
2、步位步幅训练
3、稳定性、协调性训练
4、侧身步训练
在技能训练中，教师强调：
1、变向时的规范行走
2、行礼中的礼仪
3、走楼梯的礼仪
综合训练：
走姿强化训练
模拟工作中的场景进行行走练习，配上轻松愉快的音乐，调整心情。
训练时间15分钟。
四、蹲姿
结合视频（或PPT）展示标准蹲姿图片，教师讲解并演示正确蹲姿动作要领。
学生在教师引导下，进行标准蹲姿训练。
技能训练：
1、练习蹲下动作
2、高低式蹲姿练习
3、交叉式蹲姿练习
在技能训练中，教师强调：
1、蹲姿失礼表现
2、男、女士不同的基本蹲姿
综合训练：
蹲姿强化训练
1、原地蹲下，练习捡拾落在地上的笔、文件夹、纸张等。
2、练习行进中停步、蹲下、捡拾东西、起身离开的连贯动作。
训练时间15分钟。
〈小结〉
教师进行点评
〈课后作业〉
小组训练：
模拟情景剧
内容：
1、包括四种仪态2、包含正确及错误动作
要求：
1、全班展示2、他组找出不足
观看PPT和教师示范，练习标准动作。
技能练习
纠正自己走姿
强化训练
观看PPT和教师示范，练习标准动作。
技能练习
纠正自己蹲姿
强化训练
强化训练
训练学生观察能力，掌握标准走姿礼仪要领。
技能训练，强化礼仪要点。
强化重点知识，突破难点问题
巩固礼仪要点。
突破重点内容。
训练学生观察能力，掌握标准蹲姿礼仪要领。
技能训练，强化礼仪要点。
强化重点知识，突破难点问题
巩固礼仪要点。
突破重点内容。
巩固礼仪要点。
突破重点内容。
教案
授课时间
年月日星期班级第节课
课时数
2
课程名称
第二章追根溯源，走进礼仪殿堂第三节举止礼仪1
教学目标
知识目标
1.掌握与个人形象有关的举止礼仪规范要求。
能力目标
1.能够根据举止礼仪的规范要求进行对自己的举止进行自检。
2.能够运用所学举止礼仪要求，识别出不正确的举止行为。
情感态度价值观
1．感知个人形象在社会交往中的重要性。
2．培养学生自觉保持个人举止的意识。
教学重点
与个人形象有关的举止礼仪规范要求
教学难点
根据举止礼仪的规范要求进行对自己的举止进行自检。
教学方法
演练法
板
书
设
计
第三节举止礼仪
一、社交距离礼仪
1、亲密接触（0~45cm）
2、私人距离（45~120cm）
3、礼貌距离（120~360cm）
4、一般距离（360~750cm）
5、社交距离（1m左右）
6、公众距离（3~7m）
二、表情礼仪
1、目光：
公事视线、社交视线、亲密视线
2、微笑
课
后
记
教
学
过
程
教师活动
学生活动
设计意图
〈导入新课〉
展示图片
1、“微笑图片”
提问：
你会微笑吗？
2、“距离图片”
提问：
他们是什么关系？
〈课程与训练〉
第三节举止礼仪
一、社交距离礼仪
体验：
请两位同学上台，不断缩短两人间的距离，并说出距离缩短后的感觉。
提问：
什么距离下，我们感觉舒服？
结合视频（或PPT）展示图片，学生在教师引导下，理解并整理出社交距离礼仪要点。
技能训练：
社交距离练习
要求：
（1）学生将不同社交距离的名称写在小纸条上
（2）3人一组，抽取一个纸条
（3）另两名学生按照纸条所示，演示相应的社交距离
（4）抽签的同学进行点评
（5）组内调换角色，继续练习
（6）全班选出代表，进行展示
知识链接：
有趣的“距离”
二、表情礼仪
提问：
俗话说“笑一笑，十年少”，这个笑容是怎样的？
感情的表达=语言（7%）+声音（38%）+表情（55%）
（一）目光
提问：
（图片展示）从他们的目光中，你可以感受到什么信息？
（二）微笑
技能训练：
1、面对镜子进行训练
2、两人一组，面对面进行微笑动作练习
3、三人一组，进行注视练习。
〈小结〉
教师进行点评
〈课后作业〉
梳理总结，写出社交距离和表情礼仪的要点
思考并回答问题
体验感受。
总结要点
技能训练
强化训练
思考
回答问题
体验
练习
纠正
总结知识要点
导入新课
激发学生学习兴趣
训练学生观察能力，表达能力。
技能训练，强化礼仪要点。
强化重点知识，突破难点问题
技能训练，强化礼仪要点。
训练学生观察能力。
强化重点知识，突破难点问题。
巩固知识
教案
授课时间
年月日星期班级第节课
课时数
2
课程名称
第二章追根溯源，走进礼仪殿堂第三节举止礼仪2
教学目标
知识目标
1.掌握与个人形象有关的举止礼仪规范要求。
能力目标
1.能够根据举止礼仪的规范要求进行对自己的举止进行自检。
2.能够运用所学举止礼仪要求，识别出不正确的举止行为。
情感态度价值观
1．感知个人形象在社会交往中的重要性。
2．培养学生自觉保持个人举止的意识。
教学重点
与个人形象有关的举止礼仪规范要求
教学难点
根据举止礼仪的规范要点进行对自己的举止进行自检。
教学方法
演练法
板
书
设
计
第三节举止礼仪
三、递物与接物礼仪
（一）递物方法
尊重对方、双方互视。
双手递物，双手接物。
（二）接物方法
恭恭敬敬，双手接过，并道谢。
四、手势礼仪
（一）手势要求
自然优雅，规范适度。
（二）鼓掌
（三）同样一种手势在不同的国家、地区有不同的含义
课
后
记
教
学
过
程
教师活动
学生活动
设计意图
〈导入新课〉
体验：
请一位同学将自己的笔记本拿到讲台前，递给老师。
老师看后，请同学回到自己的座位。
提问：
1、他递接笔记本给老师时，动作正确吗？
2、你注意到老师的手势了吗？
〈课程与训练〉
第三节举止礼仪
三、递物与接物礼仪
结合视频（或PPT）展示图片，学生在教师引导和演示下，学习并练习递接物品。
技能训练：
1、递接文件训练（根据书中要求进行训练）
2、递接名片训练
3、递接茶杯训练
4、递接笔训练
在技能训练中，教师强调：
（1）递接物品时，物品的方向
（2）递接物品时，双方的表情
（3）递接物品时，双方的语言
四、手势礼仪
结合视频（或PPT）展示图片，学生在教师引导和演示下，进行手势技能训练。
技能训练：
对着镜子进行自我训练。
小组成员中，相互纠正。
1、自我介绍及介绍他人时的手势训练
2、引领时的手势训练
3、播放进行曲，练习鼓掌的节奏及正确手势训练
在技能训练中，教师强调：
（1）不同情境下，面部表情及礼貌语言
（2）不同情境下，鼓掌的方式和时机
（3）相同手势，不同国家，意义不同
综合训练：
模拟情境——颁奖典礼
结合递接物品和手势礼仪，进行模拟情境训练。
〈小结〉
教师进行点评
〈课后作业〉
梳理总结，写出递接物品和手势礼仪的要点
思考并回答问题
观看PPT和教师示范，练习标准动作。
技能练习
纠正自己行为
观看PPT和教师示范，练习标准动作。
技能练习
纠正自己行为
强化训练
总结知识要点
导入新课
激发学生学习兴趣
训练学生观察能力，掌握递接物品礼仪要领。
技能训练，强化礼仪要点。
强化重点知识，突破难点问题
训练学生观察能力，掌握手势礼仪要领。
技能训练，强化礼仪要点。
强化重点知识，突破难点问题
巩固知识
教案
授课时间
年月日星期班级第节课
课时数
2
课程名称
第二章追根溯源，走进礼仪殿堂第三节举止礼仪3
教学目标
知识目标
1.掌握与个人形象有关的举止礼仪规范要求。
能力目标
1.能够根据举止礼仪的规范要求进行对自己的举止进行自检。
2.能够运用所学举止礼仪要求，识别出不正确的举止行为。
情感态度价值观
1．感知个人形象在社会交往中的重要性。
2．培养学生自觉保持个人举止的意识。
教学重点
与个人形象有关的举止礼仪规范要求
教学难点
根据举止礼仪的规范要点进行对自己的举止进行自检。
教学方法
演练法、角色扮演法
板
书
设
计
第三节举止礼仪
五、接打电话礼仪
（一）拨打电话礼仪
合理时间、通话要点、语气亲切
规范语言、体态优雅、了解对方
拨错致歉、及时转告、礼貌结束
（二）接听电话礼仪
及时接听、礼貌应答、做好记录、认真代接、后挂电话
（三）移动电话礼仪
注意场合、通话方式、文明携带
课
后
记
教
学
过
程
教师活动
学生活动
设计意图
〈导入新课〉
图片展示：
不同的接打电话情境。
提问：
你有何感想？
你会接打电话吗？
〈课程与训练〉
第三节举止礼仪
五、接打电话礼仪
学生阅读教材，在教师引导，学习关于接打电话时的礼仪要求及注意事项。
（一）拨打电话礼仪
合理时间、通话要点、语气亲切、规范语言、体态优雅、
了解对方、拨错致歉、及时转告、礼貌结束
（二）接听电话礼仪
及时接听、礼貌应答、做好记录、认真代接、后挂电话
（三）移动电话礼仪
注意场合、通话方式、文明携带
技能训练：
模拟情景，练习接打电话
小组共同讨论拟定打电话内容、接电话方式，根据电话礼仪要求，进行接打电话练习。
组内互换角色，互相评价。
要求：
3人一组，分别担任打电话、接电话、评价员角色
在技能训练中，强调：
1、电话物品的摆放
2、接打电话的坐姿
综合训练：
通话中错误行为与表现。
结合接打电话的礼仪，指出以下行为的错误之处，并进行正确的演示。
1.不报姓名，用“是我”代替姓名。
2.单方面无礼貌地中断电话，不给别人反应机会。
3.“一心几用”，同时和身边的人讲话，而不用“对不起，请等一下”
4.保证过会儿再打电话，但过时不打，让别人久等。
5.讲话时，长时问不出声音。
6.打错电话时不说“对不起，打错了”就挂断。
7.来电只留姓不留名，或不留姓名却希望别人回电话。
8.打电话时，嘴里吃东西。
9.接电话后，滔滔不绝地讲，使别人没有机会反应。
10.在不适宜时打来电话，表示就“两句
升级会员 