员工职责说明书修订2221.docx
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员工职责说明书修订2221
公司管理制度
海南博士达文化传媒股份有限公司
1、—————————————————组织架构图
2、—————————————————董事长
3、—————————————————总经理
4、—————————————————副总经理
5、—————————————————财务总监
6、—————————————————运营总监
7、—————————————————市场专员
8、—————————————————客服专员
9、—————————————————财务出纳员
10、—————————————————行政前台
11、—————————————————行政专员
12、—————————————————人事专员
13、—————————————————会计
编制：
行政部
审核：
编制日期：
2015年4月17日
博士达文化传媒有限公司
组织架构图
岗位名称
市场专员
所属部门
市场部
直属上级
营运总监
职位概要
负责市场的开拓，新客户的发掘与老客户的维护。
主
要
工
作
职
责
1、在业务经理的领导下，负责规定区域的销售工作，并完成每月下达的销售任务；
2、热情主动、礼貌待客、公平合理的接洽业务；
3、进行市场调查，挖掘有市场潜力的地域和客户；
4、每月末制定次月的销售计划并实施完成；
5、收集市场动态与竞品信息，及时上报；
6、结合具体市场，逐步规划网络，并逐步提升网络质量；
7、执行公司规定的销售政策，并根据市场反馈，提出合理改进意见；
8、收集区域市场信息，掌握区域市场动态、特点和趋势，并将所收集到的有用信息反馈给相关部门以便作为决策参考资料；
9、不断学习行业知识，不断提高业务素质；
10、遵守职业道德，保守商业机密；
11、完成公司领导临时交办的其他工作；
12、树立博士达文化传媒有限公司的专业形象，保证公司的名誉不受到侵害。
岗位名称
客服专员
所属部门
客服部
直属上级
营运总监
职位概要
负责市场的开拓，新客户的发掘与老客户的维护，主要以电话销售为主。
主
要
工
作
职
责
1、不断学习行业知识，不断提高业务素质；
2、收集市场动态与竞品信息，及时上报；
3、执行公司规定的销售政策，并根据市场反馈，提出合理改进意见；
4、收集区域市场信息，掌握区域市场动态、特点和趋势，并将所收集到的有用信息反馈给相关部门以便作为决策参考资料；
5、热情主动、礼貌待客、公平合理的接洽业务；
6、每月末制定次月的销售计划并实施完成；7、在客服经理的领导下，负责规定安排的销售工作，并完成每月下达的销售任务，每天必须交日报表，周总结，月报表；8、遵守职业道德，保守商业机密；
9、完成公司领导临时交办的其他工作；
10、树立博士达文化传媒有限公司的专业形象，保证公司的名誉不受到侵害。
岗位名称
财务总监
所属部门
财务部
直属上级
总经理
职位概要
负责对公司的核算，监督职能，是对公司的资金运作，税务整理的相关工作。
主
要
工
作
职
责
1、掌握财务制度、会计制度和相关法律法规，遵守各项收费制度、费用开支范围和标准，分清资金渠道，保证专款专用；
2、按规定编制并严格执行部门预算，合理使用资源，对执行中发现的问题，提出建议和措施，做好财务分析和考核。
贯彻执行《会计法》等财经法律制度，制止违反财经纪律、财会制度的行为,发现重大问题及时向财务副总或总经理汇报，确保各项财务活动符合有关规定；
3、组织实施公司机构和人员的调整设置、绩效考核及二级薪酬分配，提出员工的招聘和使用计划，保证公司内部考核、薪酬分配制度的合理完善及人力资源的有效配置，推进公司目标的实现；
4、严格票据管理
5、指导财会业务处理，采购货比三家询价备案,强化资金管理；
6、不断学习行业知识，不断提高业务素质；
7、完成公司领导临时交办的其他工作；
8、树立博士达文化传媒有限公司的专业形象，保证公司的名誉不受到侵害。
岗位名称
财务出纳员
所属部门
财务部
直属上级
营运总监
职位概要
管理货币资金、票据、有价证券进进出出。
主
要
工
作
职
责
1、遵守国家规定的各项财经纪律及公司的财务制度；
2、负责现金日记账、银行日记账、费用账的登记工作，定期进行货币资金的业务核算；做到所有账目日清日结、准确无误；
3费用报销严格执行经理签字、部门经理签字、经办人签字手续，对每张票据严格把关，严格控制费用,做到有据可依；
4、按时填报各种现金银行、费用等月报表；
5、及时办理订货汇款、必须严格把关，手续齐全方可办理，编制记账凭证、录入管家婆、登记账簿与银行核对每笔业务发生额及余额；
6保管好各种印章，按规定使用；
7、保管好各类原始票据以备查找；
8、定期参加部门人员培训，不断提高业务素质；
9、完成公司领导临时交办的其他工作；
10、树立博士达文化传媒有限公司的专业形象，保证公司的名誉不受到侵害。
岗位名称
行政前台
所属部门
行政部
直属上级
行政经理
职位概要
树立公司外在形象及接待
主
要
工
作
职
责
1、公司日常接待；
2、每日公司所订阅报纸整理及发放；
3、保持公司领导办公室清洁卫生，展示公司良好形象；
4、负责公司快递、信件、包裹的收发工作；
5、负责办公用品的盘点工作，做好登记存档（每月25日-28日）。
并对办公用品的领用、发放、出入库做好登记；
6、不定时检查用品库存，及时做好后勤保障工作；
7、负责复印、传真和打印等设备的使用与管理工作，合理使用，降低材料消耗；
8、负责整理、分类、保管公司常用表格并依据实际使用情况进行增补；
9、负责与办公场所物业部门协调，保障公司水、电的正常使用，负责公司办公场所的租金及物业费用的缴纳；
10、会务会场预约安排；
11.完成上级领导交代的各项工作。
岗位名称
行政专员
所属部门
行政部
直属上级
营运总监
职位概要
行政工作是公司运营保障工作重点岗位
主
要
工
作
职
责
1、公司文件、档案、资质、印信、证照、固定资产、办公用品的管理；
2、办公用品的采购、分发和管理；
3、办公场所的环境管理，员工日常行为规范的监督管理；
4、完成公司领导临时交办的其他工作。
5、协助上级制定行政、总务及安全管理工作发展规划和计划;协助审核、修订行政管理规章制度，进行日常行政工作的组织与管理;为其他部门提供及时有效的行政服务;
6、参与公司经营事务的管理和执行工作；
7、公司内部各类公文、公告的发布；
8、完善及建立公司各项规章制度监督与执行；
9、办公室低值易耗品的采购预算审核、管理；
10、协助高级管理人员进行公司固定资产管理、监督、盘点等工作；
11、负责公司各部门的办公秩序和纪律状况，确保工作正常有序无违纪现象；
12、树立博士达文化传媒有限公司的专业形象，保证公司的名誉不受到侵害。
岗位名称
人事专员
所属部门
人力资源部
直属上级
营运总监
职位概要
具体负责人员招聘与配置、培训与开发、绩效管理等人事模块工作，参与企业管理，协助处理劳动关系。
主
要
工
作
职
责
1、确定岗位任职要求及岗位职责，形成岗位说明书；
2、负责应聘人员面试的通知与接待工作；
3、确保对各岗位配置有资格的人员，并予以考核；
4、负责公司新入职人员的培训策划与跟踪落实工作；
5、负责公司新入职人员的试用期间的考核组织与落实；负责通知新入职人员的转正；
6、负责人事档案的建立与保护保存管理劳动合同，办理入职、离职、转正、调岗等手续审批以及员工的工资和考勤结算；
7、负责公司工作绩效考核结果的整理与分析工作；
8、负责年度培训计划的编制与培训实施的跟踪落实；
9、填制和分析各类人事统计报表，负责与人事档案代理机构的协调工作，社会保险报表编制工作；
10、定期参加部门人员培训，不断提高业务素质；
11、完成公司领导临时交办的其他工作；
12、树立博士达文化传媒有限公司的专业形象，保证公司的名誉不受到侵害。
岗位名称
运营总监
所属部门
高管
直属上级
总经理
职位概要
运营总监岗位职责负责主持公司的经营体系设计方案，运营总监岗位职责要协助总经理完成工作。
主
要
工
作
职
责
1、运营总监岗位职责负责抓好公司的经营规章制度和细则的制定、系统的规划年度工作计划，制定标准化、规范化的工作流程，经过总经理批准后，要实行监督执行；
2、运营总监要负责为公司的重大决策事项提供相关的数据支持以及专项的研究报告；
3、运营总监要定期为公司提出定题的企业经营状况进行分析，并对它的前景进行预测；
4、要负责管理协调市场部和技术部的工作，从何确定公司的经营系统整体功能的发挥，对于重大的问题上报给总经理裁决；
5、运营总监岗位职责要负责组织制定公司的经济责任制考核制度以及考核工作的实施细则，并要按月考核评分及时公布；
6、要负责主持公司的经营体系总体设计方案，还要负责做全公司的经营投资预算方案，并要在批准后组织实施；
7、要密切关注国际国内的信息产业动向以及趋势，还要评估公司重大信息技术的影响，对于公司是否引进现今的信息技术提出意见和相关的建议;
8、营运总监岗位职责要审查各个部门所提交的工作汇报，要评估其工作效率以及存在的问题进行处理；
9、要定期听一下下属的声音，听取下属的述职报告，对其工作进行评定；
10、运营总监要指导、管理、监督各个部门属下的工作人员的业务工作，改善员工的工作质量和服务态度，对下属员工进行绩效考核，并作出适当的奖励与惩罚；
11、运营总监岗位职责要组织并完善各部相关的专业的管理制度；
12、要组织公司员工进行业务培训；
13、运营总监岗位职责要及时并优质的完成总经理临时下达的任务。
岗位名称
总经理
所属部门
高管
直属上级
董事长
职位概要
制定和实施公司总体战略与年度经营计划；建立和健全公司的管理体系与组织结构；负责把握公司发展方向，对公司经营管理中的重大决策事项进行决策
主
要
工
作
职
责
1根据董事会提出的战略目标，组织制定公司中长期发展战略与经营方案，并推动实施；
2、拟定公司内部管理机构设置方案和签发公司高层人事任命书；
3、审定公司工资奖金分配方案和经济责任挂钩办法并组织实施；
4、审核签发以公司名义（盖公章）发出的文件；
5、主持公司的全面经营管理工作，组织常务、销售领导组分解实施董事会决议；
6、向董事会提出企业的更新改造发展规划方案、预算外开支计划；
7、处理公司重大突发事件和重大对外关系问题；
8、推进公司企业文化的建设工作，树立良好的企业形象；
9、从事经营管理的全局开创性工作，为公司发展做出艰巨的探索和尝试；
10、召集、主持总经理办公会议、专题会议等，总结工作、听取汇报，检查工作、督促进度和协调矛盾;
11、组织实施公司年度工作计划和财务报告及利润分配、使用方案；
12、组织指挥公司日常经常管理工作，代表公司签署有关协议、合作、合约和处理相关事宜；
13、决定对成绩显著的职员予以奖励、调资和晋级，对违纪员工的处分，直至辞退；
14、加强企业文化建设，搞好社会公共关系，树立公司良好的社会形象；
15、组织召开公司管理人员日常会议和员工座谈会议等；
16、决定组织体制和人事编辑，决定副总经理，总经理助理，各职能部门负责人的任免、报酬、奖惩，建立全公司统一、高效的组织体系和工作体系。
岗位名称
副总经理
所属部门
高管
直属上级
总经理
职位概要
工作指令的义务管理责任：
主持公司经营管理工作，对公司各营业部的管理与协调。
主
要
工
作
职
责
1、协助总经理制定公司发展战略规划、经营计划、业务发展计划；
2、组织、监督公司各项规划和计划的实施；
3、负责将公司内部管理制度化、规范化；
4、组织编制年度营销计划及营销费用、内部利润指标等计划；
5、关注公司业务情况，统筹安排各项目进展工作；
6、制订公司月，季，年度业务计划，明确目标、人物，定期对执行情况检查分析。
坚持月，季，年度考核；
7、关心员工生活，努力提高员工工资福利，改善工作条件；
5、有权向总经理提出业务部的业务经理、副经理人选；
6、负责协调营业部门、财会、行政及客户、供应商等工作的协作关系；
7、对各营业部的工作负领导责任，协调各营业部的内部业务；
8、负责对企业文化的建设工作;
9、在总经理缺席时，受托代行总经理职务
10、总经理临时授权的其他工作；
11、负责各营业部特定范围的管理职能，参加公司管理与营销会议，发表工作意见和行使表决权。
岗位名称
董事长
所属部门
高管
直属上级
董事会
职位概要
负责制定公司的年度利润分配方案和亏损弥补方案，并提交董事会确认并备案，决定公司内部管理机构的设置，拟定公司重要决策等。
主
要
工
作
职
责
1、定期审阅公司的财务报表；
2、签署对外上报、印发的各种重要报表、文件、资料;
3、指导公司的决策实施以及重大业务活动；
4、董事长不能履行职责时，可授权总经理代理；
5、主持召开股东大会、董事会议，并负责上述会议决议的贯彻落实；
6、召集和主持管理委员会会议，组织讨论和决定公司的发展规划、经营方针、年度经营计划以及日常经营工作中的重大事项；
7、提名公司总裁和其他高级管理人员的聘用和解职，并报董事会批准和备案；
8、定期审阅公司的财务报表和其他重要报表，全盘控制全公司的财务状况；
9、签署公司重要合同协议；
10、处理其他由董事会授权的重大事项。
岗位名称
会计
所属部门
财务部
直属上级
财务总监
职位概要
负责公司费用、销售成本及利润的核算，计提各类应交税金，办理纳税工作。
主
要
工
作
职
责
1、按国家统一会计制度规定设置会计科目；
2、即使确认销售收入，正确计算增值税、消项税额；
3、划清费用的开支范围及营业内外收入；
4、认真计算财务成果及各种税金；
5、按财务制度规定正确核算利润分配；
6、按期缴纳各种税款；
7、债权、债务及时登记、及时查清、按月做好财务状况分析；
8、对会计帐目及凭证要按期装订成册，妥善保管；
9、对商场的财务档案要立册，严格执行查阅制度及保管制度；
10、记帐要及时、准确，明细帐要按日登记，总帐定期登记，但不能超过三天。
不许先出报表和后帐；
11、严格遵守财经纪律及商场制定的各项制度，发现问题及时上报主管经理。
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