《人力资源开发与管理》企业在人员招聘方面主要应做哪些工作1doc.docx

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《人力资源开发与管理》企业在人员招聘方面主要应做哪些工作1doc

《人力资源开发与管理》：

企业在人员招聘方面主要应做哪些工作？

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MBA课程名称：

《人力资源开发与管理》

题目：

企业在人员招聘方面主要应做哪些工作？

正文：

招聘是企业通过各种途径和方法获取人才的过程。

招聘成败直接关系到企业能否招募到优秀人才。

所以企业在人员招聘方面主要应做以下工作。

一、招聘网络的开发与维护

企业招聘人员的来源主要有学校、劳动力市场、中介机构、专业团体或组织、其他公司、熟人介绍等。

为保证人员供给的数量和质量，企业应选择合适自己需求的人员供给渠道并与之建立良好的关系，从而形成自己的招聘网络。

例如，企业可以选择一些大学作为重点招聘基地，与这些大学的就业服务中心建立固定的联系，甚至通过奖学金、举办比赛、赞助公共活动等方式提高企业的知名度。

使用猎头也是近年来企业使用的一种招聘途径，特别是高级职位关键职位的人才以及一些不便于向社会公开招聘的职位。

长期从事某领域人才搜寻的猎头也逐步在某个行业领域积累了大量的人才资源库，能迅速为企业提供人选。

但企业在选用猎头机构时也应该有所讲究，用得其所，否则不但花了时间与金钱而且招不到人，甚至还泄露了公司的敏感职位空缺等人事变化的内部商业秘密。

例如该猎头是否了解企业职位的要强求，虽然有职位说明书JD，但实际中很多猎头也只是对号入座从人才库的简历与职位文字说明的匹配度去找人，而没有完全吃透该职位的关键与核心要求。

另外企业雇用猎头也要得当，例如有个别企业同一职位同一招聘任务，除了自己刊登招聘广告，还同时雇佣多家猎头，顿时间该企业最近有哪些人事空缺变动都变得行业皆知，一些高层敏感职位也变得完全无商业秘密；另外，对于猎公司来说，企业同时雇用多家猎头，其实最终可能也就是一两家推荐的人才被录用，所以其他猎头都是白干收不到钱的，久而久之企业在猎头行业中也失去声誉。

有的连月薪一两千元的低级职位也找猎头，难怪有些猎头说他们现在是猎头猎尾打杂全都要做。

二、相关文件和工具设计

招聘过程中需要许多辅助文件和工具，包括申请表、面试评分表、书面通知、登记表等，企业要做好这些工具的涉及开发，提高其科学性、实用性、有效性。

三、题库建设

笔试和面试都需要大量的测试题目，题目的科学性、针对性对企业做出正确的录用决策起着关键性的作用，企业有必要根据自己的需求收集、开发专用题，建设题库。

题库中应该包含各种不同用途的题目，分别用以测试应聘者的文化水平、管理能力、专业知识、性格品质等。

四、对面试人员的培训

面试人员要对应聘者做出准确的评价，就必须善于察言观色，善于提问和倾听，并要了解有关岗位要求，准确把握评分标准。

这些方面不经过必要的培训是很难做到的。

企业应提前对人力资源部工作人员、有关的高层管理人员、部门主管等进行这方面的培训。

企业还可以跟踪面试情况，对那些面试结果准确性较低的管理者，应及时取消其面试资格。

五、人才库建设

对不同的人员，企业在招聘上需要做的工作是不同的。

高级管理人员、技术骨干、市场营销骨干是市场上的紧俏人才，企业对这些人的招聘也应有较大的投入。

企业固然可以委托猎头公司为自己招聘，但企业如果有自己的人才库，在招聘时就可以更加主动。

人才库中既包括企业内部的人才，也包括企业外部的人才，例如本行业的技术权威和拔尖人才、竞争对手的骨干人员等。

企业不仅能要知道这些人是谁、在哪里，最好还要知道其特长是什么、爱好是什么、家庭情况怎样。

这样，在企业需要人才时，才知道应该到哪里去找以及怎样找。

《人力资源开发与管理》复习题1

《人力资源开发与管理》复习题

一、单项选择题：

在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码涂在答题卡上。

错选、多选、少选或未选均无分。

1.人力资源管理起源于（），并在此基础上发展起来。

A.组织行为学

B.人事管理

C.战略管理

D.组织理论

2.决定绩效考核是否成功的关键在于（）

A.考核的制度或方法

B.考核者

C.考核的实施

D.考核者和被考核者对考核的态度和目标

3.讲授法属于与（）培训相适应的培训方法。

A.技能

B.知识

C.创造性

D.解决问题能力

4.一般说来，处于市场衰退阶段的企业应采用（）薪酬结构。

A.高弹性

B.高稳定

C.折中

D.高弹性与折中

5.能够推动整个经济和社会发展的具有智力和体力劳动能力的人们的总和被称为（）。

A劳动力资源B.人口资源C.人力资源D.人才资源

6.头脑风暴法有利于（）。

A.排除思维障碍、消除心理压力

B.加强竞争意识

C理论联系实际D.学习交流各种技能、带动学习气氛

7.企业内部公平主要是指（）

A.员工薪酬与市场水平大体相当

B.员工薪酬在分配程序上的公正合理

C.员工的薪酬与自己所在部门的绩效相当

D.与其他岗位相比，员工的薪酬与其所在岗位工作价值大体相当

8.某公司为专业技术人才购买汽车，这属于（）

A.全员性福利

B.特殊福利

C.困难补助

D.岗位津贴

9.“应聘人员的必须具备本地户口”这样的招聘用语违反了招聘原则中的（）。

A.确保质量原则

B.公平公正原则

C.双向选择原则

D.效率优先原则

10.关于企业薪酬分配原则，下列说法不正确的是（）

A.分配结果均等

B.对外有竞争力

C.对内分配公平

D.适当拉开薪酬差距

11.在考核结束后，主管与下属之间就评估所做的交流叫（）

A.公开评估

B.评估面谈

C.评估讨论

D.评估讲座

12.人力资源管理的最终目标是（）

A.有效管理员工

B.达到组织体系和文化体系的协同发展

C.提高组织的生产力

D.组织目标的达成与组织战略的实现

13.建立以能力为导向的薪酬结构的主要优点是（）

A.企业的薪酬成本低

B.企业的成本管理低

C.重视员工的工作绩效及能力的实际发挥程度

D.有利于员工提高技术、能力

14.在企业培训中（）是最基本的培训方法。

A.讲授法

B.专题讲座法

C.角色扮演法

D.拓展法

15.薪酬市场调查是为了确保企业员工薪酬的（）

A.外部公平

B.内部公平

C.个人公平

D.程序公平

16.绩效考核指员工的（）做比较，而通过工作分析可以确定绩效考核的标准。

A.实际绩效与组织的期望

B.个人成绩与群众测评

C.群众测评与组织的期望

D.实际绩效群众测评、组织期望

17.关于福利的错误看法是（）

A.可适当缩小薪酬的差距

B.往往是以实物的形式支付给员工

C.包括全员福利、特殊福利和困难补助

D.与工资相比，不够恒定，也不够可靠

18.属于外部激励的奖励方式是（）。

A.奖金

B.欣赏和认可

C.发展的机会

D.具有挑战性的工作机会

19.目标管理法能使员工个人的（）保持一致。

A.个人目标与组织目标

B.努力目标与组织目标

C.努力目标与集体目标

D.个人目标和集体目标

20.对企业绩效管理系统的诊断应进行（）分析。

A.全面

B.个人

C.考评者

D.组织

21.在现代人力资源管理理念中，人力资源管理部门被视为（）

A.事务性机构

B.服务性机构

C.非生产非效益部门

D.生产与效益部门

22．通过对员工的工作行为和结果的观察，记录下每位员工表现出来的非同寻常的良好行为或非同寻常的不良行为或事故的绩效考核方法，称为（）

A.关键事件法

B.强制分布法

C.交替排序法

D.等级分布法

23.在招聘录用过程中，如果人力资源部与用人部门在人选上意见冲突时，应尊重（）

A.人力资源部的意见

B.用人部门的意见

C.企业主管领导的意见

D.相关部门的意见

24.符合绩效考核指标设置要求的陈述是（）

A.让顾客满意

B.增加销售额

C.尽量节约成本

D.每月废品率不超过1.5%

25.培训发展循环的最后环节是（）。

A.培训制度

B.培训程序

C.培训需求分析

D.培训评估

26.企业招聘测试中，完全不准备问题和答案的面试被称之为（）

A.结构化面试

B.非结构化面试

C.半结构化面试

D.系列化面试

27．（）是对员工承担岗位工作的成果进行评定和估价。

A.能力考核

B.态度考核

C.业绩考核

D.绩效考核

28.员工获得的随其工作行为和业绩的变化而变化的那部分报酬称为（）

A．基本工资B．绩效工资C．激励工资D．福利

29.马克思称用“饥饿政策”进行人事管理的阶段，其人性假设的基础是（）

A.人天生是懒惰的，必须采用强制手段

B.人是经济人

C.人是为了获得他人的认同而劳动

D.人不只是为了金钱、物质而劳动，人有社会责任感

30．薪酬满意度调查的对象是（）

A.内部全体员工

B.高层员工

C.外部人员

D.技术人员

二、多项选择题：

在每小题列出的五个备选项中有一个以上是符合题目要求的，请将其代码涂在答题卡上。

错选、多选、少选或未选均无分。

1.导致培训重要的因素有（）

A.技术进步

B.学习型组织

C.团队工作

D.组织重组

E.参与管理

2.“职业路径”是企业为员工设计的自我认知、成长和晋升的管理方案，其作用体现在（）

A.帮助员工了解自己

B.掌握员工职业需要

C.帮助员工满足需要

D.满足企业需要

E.影响员工的职业发展

3.绩效管理系统设计的基本原则有（）

A.公开原则

B.反馈原则

C.制度化原则

D.正确性原则

E.实用性原则

4.企业薪酬调查时应选择（）

A.其他行业中有相似岗位或工作的企业

B.经营策略、信誉、报酬水平和工作环境均合乎一般标准的企业

C.属于同行业竞争对手的企业

D.本地区在同一劳动力市场上招聘员工的企业

E.各种行业或者不同规模的任何企业

5、三重需要激励理论认为人的三种需要是（）

A．生存需要B．成就需要C．权利需要D．合群需要

6.面试的主要内容含有（）

A.学术成就

B.工作经历

C.个人素质

D.人际关系能力

E.求职意向

7.有效的薪酬管理应遵循的原则是（）

A.对内具有竞争力

B.对外具有竞争力

C.对内具有公正性

D.对外具有公正性

E.对员工具有激励性

8.绩效目标应该是（）

A.可量化的

B.可测量的C.过程描述性的D.长期与短期并存E、由主管制定的

9.在制定了培训需求调查计划以后，在调查中要关注（）等问题。

A.了解受训员工的现状

B.寻找受训员工存在的问题

C.确定受训员工期望

D.分析这些调查资料，从中找出培训需求

E.注意培训的个别需求和普遍需求之间的关系

10.人力资源管理的基本原理包括（）

A.投资增值原理

B.互补合力原理

C.激励强化原理

D.个体差异原理

E.动态适应原理

11.面试的方式有以下几种（）

A.单独面试

B.小组面试

C.集体面试

D.压力面试

E.情景面试

12.在培训实施计划控制阶段，主要的工作包括（）。

A.收集培训相关资料

B.比较目标与现状之间的差距