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Iphone4s营销环境分析

SWOT分析方法是一种企业战略分析方法，即根据企业自身的既定内在条件进行分析，找出企业的优势、劣势及核心竞争力之所在。

其中，S代表strength（优势），W代表weakness（弱势），O代表opportunity（机会），T代表threat（威胁），其中，S、W是内部因素，O、T是外部因素。

1、企业内部环境优势因素：

S代表strength（优势）

1.品牌知名度和美誉度非常高。

现在的苹果公司不但是一个每年拥有79亿美元商业利润的企业，还是一个具有独特品牌效应的标志。

由于从产品设计，工艺选择，原料采购，生产装配和测试各环节，苹果对其产品的品质控制十分严格，即使在细微的小处也是如此。

产品质量好，外形时尚，有高档产品形象，产品上所印有苹果标记本身就是品质的保证。

在苹果的忠实拥护者眼中，苹果就是彻底的完美主义者。

2.强大的创新能力。

苹果公司非常重视先进技术的研发工作，与其他IT公司（Intel,IBM,HP）一样，拥有强大的研究机构，目的在与在未来的市场竞争中占有一席之地。

在美国《福布斯》评选的2011年度全球最具创新能力企业排名中，苹果力压Google，连续六年排名第一。

苹果产品的设计不仅仅是一流的，而且往往会在某一方面令市场产生革命性的改变，它让竞争对手和消费者领悟到，只要跳出传统的思维的框架，利用身边已有的技术，就能找到更好的操作方法。

让使用者更方便、更快捷的使用产品。

苹果式创新包括技术创新、产品创新、工艺创新和商业模式创新。

在以技术快速更新、产品周期不断缩短为主要特征的IT业竞争中，创新是苹果保持常年竞争优势的动力源泉，是苹果具备核心竞争力和旺盛生命力的体现。

苹果的特点就是：

永远追求卓越，不断超越自我，不断进取和创新。

3.产品毛利润高。

苹果以品质和技术为基础，塑造了情感形和自我表达形为主要价值的品牌，产品普遍定位高端，品牌的溢价能力相对较强。

在中国，高端的产品定位不仅提升了品牌价值，而且因此获得了高额利润。

据国外媒体报道，德意志银行（DeutscheBank）分析师克里斯·惠特莫尔（ChrisWhitmore）在发给客户的投资报告中表示，苹果iPhone4S智能手机的制造利润在71%-73%之间。

4.苹果市场占有率逐渐升高。

自2007年苹果公司推出iphone,它的横空出世打破了人们被传统手机禁锢的枷锁，开拓了手机行业的新纪元，它是时代的进步者，是潮流与时尚的领跑者。

颠覆了传统的手机设计理念，新的操作系统给人们带来了前所未有的非凡体验，它所传递给消费者的信息就是简单与美，每一位消费者只要拿上一部iphone就能完全使用，并且马上爱上它。

据报告，comscore称，随着苹果iphone4s的上市，苹果在智能手机市场的占有率已提升到29.4％。

并且由于苹果公司在中国采用饥饿营销等限量策略，一经推出，国人就趋之若鹜。

中国作为全球最大得手机市场，新掌门人库克也肯定了中国市场的前景，对大中华市场相当看好。

5.具有成本优势。

苹果公司强调在世界范围内的合作，强大的品牌效应使得苹果在对外合作中的竞争力大大提升，从而使得苹果的成本大大降低。

亚洲尤其是中国已经发展成为“世界工厂”，许多跨国企业在亚洲采购配套元件或者将制造业务由亚洲企业代工，利用各自擅长的优势来优化产品价值链，降低成本，实现双赢。

同时，中国高速成长的内需市场也为苹果全球销售业务的成长提供机会。

很多零部件并不在美国生产，同时也不由苹果本部生产，而是由三星提供或富士康等企业生产;而国内厂商尤其是身处世界工厂的深圳企业，在生产成本的控制上或许具有与生俱来的优势。

6.具有技术优势。

A6芯片、双核技术等都成为苹果占领市场的重要武器。

苹果的创新能力在整个IT行业都是遥遥领先的。

苹果原CEO乔布斯就十分注重产品的创新，不断地翻新苹果机，从iphone2一直到iphone5都说明了这个品牌强大的生命力以及强大的创新能力。

这种企业的核心竞争力是一个公司不断强劲发展的关键。

二、企业内部环境劣势因素：

W代表weakness（弱势）

1.Android系统将成为苹果ios系统强有力的竞争对手。

苹果拥有一个几近完美的但却封闭的生态系统，与之相比，Android则显得大度而开放。

开放就意味着更多机会。

从下表可以看出Android的市场份额逐年递增已有超过ios的趋势。

2.供应链管理不够完善。

某些关键零部件的供应能力不足，准确的说是应付市场需求突变行动的“供应能力的爆发力”不足。

例如：

苹果曾多次出现过因供应商不能及时声传出定制的IC（集成电路）等关键零部件，而导致无法满足市场的订单需求。

3.涉足的产品种类较多。

苹果公司从电脑到MP3，再到手机，不仅做硬件、操作系统，且应用软件也有涉足，苹果的战线铺的十分长，且产品之间的相关性很高，不像微软那样有所专攻，因此导致苹果的竞争对手也相当多，也面对的都是行业里的巨无霸。

即使是现在，苹果由于产品创新能够跟上市场的节奏，处于连续多年盈利的状态，但本质上还是一家财力有限的公司，一旦整个市场处于下滑或竞争策略出现失误，便会影响到整个现金流，从而打乱苹果公司现有的产品布局，其实这种多点开花的做法其实也潜在着巨大的风险。

针对iphone4s来说，苹果公司本身的产品如随后上市的iphone5会对其有冲击，且其也会对iphone4有冲击。

4.技术中存在一些缺陷。

在运用苹果机时，有时候会死机或者机子反应不过来。

还有外壳设计也存在一些缺陷，没有三星机的外观设计和诺基亚的抗摔能力。

5.价格过于昂贵。

苹果在中国的市场其实是非常有限的。

它针对的是高端消费者。

大多数消费者都只是为了追求时尚，属于炫耀式的消费，而不是理性消费。

在中国这样一个发展中国家，大部分的人是没有这种消费能力的。

所以苹果的高端定位在中国市场是不可为继的。

而且市场策略灵活性欠佳。

苹果公司的市场战略以及产品战略缺少对中国市场的针对性，是容易处于曲高和寡的局。

三、企业外部环境因素分析o（opportunity）机会分析

1.分享竞争对手的市场资源。

苹果公司在全球范围内拥有很大的市场份额，具有强大的市场竞争力。

由于其低廉的生产成本，它能够很快的渗入到别的市场里，并占用别国的资源。

2.智能手机发展迅速，市场广阔。

随着越来越多的智能手机充斥市场，它们已成为消费者的首选，也成为了时尚的元素。

所以智能机在很长一段时间会成为手机市场导航，有很大的发展空间。

3.销售渠道和用户渠道的高度统一，增加AppStore的终端到达率。

一直以来，苹果公司都将销售环节紧紧掌握在自己的手中，手机终端完全内嵌了AppStore，并使其成为用户获取应用的唯一渠道，为AppStore的发展铺垫了畅通的传播渠道。

iPhone终端设计超凡，终端制式高度统一，苹果公司对终端具有唯一的绝对话语权。

4.具有忠诚度较高的用户群体。

苹果满足了消费者对于时尚的追求，过硬的品牌形象在消费者心中留下了很深的印象，真正达到了营销的作用。

5.美国经济下滑，进军中国消费市场。

次贷危机继续向实体经济扩散，欧美房地产业低迷不振，世界缺乏心的经济增长点支撑，欧债危机接连于欧洲国家发生，全球经济已经出现明显降温。

这一系列情况将进一步导致消费者在消费时有所顾忌，会考虑将来进而影响消费信心。

但中国作为一个崛起的大国，市场广阔，苹果公司也逐渐加大对中国市场的销售偏向，把握占领市场好时机。

6.中国的手机正处于3网融合、3g推广的时代，市场还缺少与其相对应的产品，而iPhone正具备这一条件和技术。

故它可以在中国市场上具有创新优势。

4、企业外部环境因素分析t（threat）威胁

1.AppStore平台的运营模式较为单一，容易被其他竞争对手复制。

较具实力的竞争者纷纷进入在线应用商店领域，市场竞争日趋激烈。

２.同时面对众多强大的竞争对手。

由于苹果在多个产品线都有产品热销，如iPad、iPhone，这就导致苹果要同时面对的竞争对手比其他企业要多。

例如，在笔记本产品上，要与戴尔、惠普竞争，而MP3市场上有索尼、飞利浦、三星，手机市场上有Blackberry，诺基亚，三星，HTC等劲敌。

３.中国手机市场的残酷竞争。

在中国，尤其是手机市场上，山寨机，水货机和模仿机层出不穷，高仿山寨机就是一些非正规的小厂家仿照市场上流行的正规机子来做的外形与功能比较相似的盗版手机，由于价格远远低于正品手机，虽然此种制造属于违法行为，但高额的利润与低廉的价格，仍然能够产生一定的市场空间，并且带走一大批消费者，这对于iPhone4s的推广和市场占有造成很大的困难。

并且我国本土智能机企业也在强劲发展，如中兴，华为等不断推出性价比更高，更亲民的手机。

随着越来越多更具特色智能手机的推出，中国的公司的市场地位则逐渐上升到更高端。

４.苹果公司创新乏力初现端倪。

随着iphone5推出，人们没有像往常一样一片叫好，有评论称，当谈及技术时，苹果现在也愈加显得心有余而力不足。

iPhone5并未带给我们多大的改革与创新，事实上，这并不是一次革新。

苹果公司前CEO乔布斯的逝世也使的苹果公司的创新能力有所下降，有人说，“有乔布斯的苹果是创新的苹果，而库克的苹果是卖手机的”，并且新ＣＥＯ上台后苹果股价也有下跌趋势，这些都是苹果公司目前亟待解决的威胁。

５．苹果手机在中国发展的局限。

２０１３年３·１５晚会上出现“黑苹”事件，这使苹果公司的声誉有所受损，在中国市场上对消费者的区别对待，“暴利机”等消息的曝光使一些人对苹果机有所看法。

中国尽管有世界上最大的手机市场，但是对苹果公司来说也不是很容易能拿下。

也有因为苹果公司面临与深圳某公司的iPad商标法律纠纷，以及其部分在华生产厂商提供的酬劳过低和工作环境恶劣引发的一些问题使企业发展路途没有那么一帆风顺。

五、基于环境因素分析，构造SWOT矩阵及形成战略对策：

根据上述所进行的内外环境因素优势（S）、劣势（W）、机会（O）、威胁（T）分析，形成SO战略、WO战略、ST战略、WR战略，构造以下SWOT矩阵分析图。

 内部环境因素

外部条件因素

 优势因素（S）：

1.品牌知名度和美誉度很高；

2.强大的创新能力；

3.产品毛利润高；

4.市场占有率逐渐升高；

５.具有成本优势；

6．具有技术优势；

 劣势因素（W）：

1.Android系统将成为苹果ios系统强有力的竞争对手；

2.供应链管理不够完善；

3.涉足的产品种类较多；

４.技术还存在一定的缺陷；

５.价格过于昂贵。

 机会因素（O）：

1.分享竞争对手的市场资源；

2.智能手机发展迅速，市场广阔；

3.销售渠道和用户渠道的高度统一

4.具有忠诚度较高的用户群体；

5.美国经济下滑，进军中国消费市场；

6.中国的手机正处于3网融合、3g推广的时代。

 SO战略：

1.利用已有的强大知名度继续拓展市场；

2.利用代工企业即别人的优势来帮助自己降低成本，而苹果公司本部则继续投入创新研发，从而形成高品质、低价格的优质产品；

3.利用已有优势，快速抢占市场；

4.抓住进军中国市场的最佳时机，本土化经营，强劲占据市场份额。

 WO对策：

1.根据市场需要逐渐精简不必要的技术研发，放弃不能盈利的产业；

2.避开自己不擅长的生产制造业，请其他代工企业生产；

3.分析潜在竞争对手，找出自身不足与对手的优势，改进自身不足，将潜在竞争对手扼杀在摇篮中；

4.注意市场细分，产品多元化的同时关注专一化；

 威胁因素（T）：

1.AppStore平台的运营模式较为单一；

2.同时面对众多强大的竞争对手；

3.中国手机市场的残酷竞争；

４.苹果公司创新乏力初现端倪；

５．苹果手机在中国发展的局限。

 ST对策：

1.提高自身品牌的质量，使其他山寨机只能做到形式而神不似；

2.研发出更高端、更精美的手机吸引消费者的注意，诱发其购买欲；

3.利用已有的品牌效应，抓住更多忠诚顾客；

4.结合自身技术、创新、品牌和营销等方面的优势，在产品的高中低三个档次均堆出有竞争力的产品。

 WR对策：

1.提高自身的竞争力，用硬实力去打败软实力；

2.针对中国市场制定更本土化经营策略；

3.继续加大产品创新能力，保持高的核心竞争力。