各部门工作目标及考核指标.docx
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各部门工作目标及考核指标
烟台某建筑公司公司有限公司
各部门业务查核内容及工作指标
（征采建议稿）
编写：
宋小平
日期：
2008年6月
一、各部门工作职责与查核指标编制说明：
1、因为当前公司公司的组织机构还没有确定，所以，建议赶快研究确定公司
公司的组织架构方案。
依据公司公司的主要职责，公司公司此后主要的职责
应当是：
负责公司发展战略的规划，负责子公司公司经营计划规划的审批，
负责对子公司财务资本掌管、控制，负责对公司中高层干部和中级以上技术
人员的管理，负责对所属子公司的经营绩效的查核。
所以，自己以为公司公
司应建立以下机构：
财务审计部门，行政人力资源管理部门，经营企划部门、
法律服务部门和资料采买部门；其余业务工作职能应逐渐下放到有关的子公
司、分公司管辖。
2、我们编制这样一个文件，其主要目的就是要经过这类形式明确各部门的
职责、各部门的工作目标，各部门的主要查核指标，以期从根本上改变过去
工作职责不明确、工作目标不明确、查核指标不明确的状况；
3、在这个文件的安排上，我们侧重做好公司公司副总、所属公司副总及集
团公司各部门职责、工作目标和查核指标的设计，而关于各所属公司（或分
公司）内部各部门的职责、工作目标、查核指标应当由该公司自己去安排、
确定，这里不过提出了一个框架建议，详细内容还不够规范、不够完美。
4、在各部门工作职责的设计上，我们突出、增强了公司管理制度、管理流
程、运作程序、业务报表、业绩查核的要求。
只所以这样做，就是要求各部门的负责同志，在做好平时管理工作，达成平时工作任务的前提下，要侧重公司管理系统、运作体制的建设，侧重公司管理基础工作的建设，以期经过一准期间的工作实践和不停完美，使公司形成一套比较科学完美的管理系统、运作程序、业务流程和查核系统，实现公司管理工作的全面规范化。
实现公司的管理工作的全面规范化、科学化；实现公司生产经营方面的连续、健康、迅速、稳重的发展。
经过这样的运作，逐渐实现工程项目管理工作，从工程承揽、项目招招标、施工组织、估算控制、项目部运作、质量管理、安全检查、花费审计、
完工查收等各个方面，逐渐成立起一套比较完好规范的工作标准、业务流程、运作程序、报表制度、查核系统，使之形成一个规范科学的管理运作系统。
所以，此刻制定这个部门目标查核方案，不过我们上述全面工作计划的一个切入点，是一个开始。
此方案经各部门批阅通事后，为有效贯彻履行这个方案，公司将拟定详细的实行方法。
二、公司公司的组织架构：
董事长兼总经理
常务副总经理
副总经理
秘城涛中涛
建
企划行政事
法务
审计
财务
书建筑贸易
科
经营业部
部
部
部
网
人
车
食
络
资
队
堂
计划
质量
工
经营
安全
程
序部
查核指标
责
号门
2008年
主要工作任务及职责
任
名
目标
工作指标
质量指标
人
称
1
1全面负责公司的经营管理，依据工
作需要配置资源、拟定政策、调整管
理系统、成立监察和反应系统；
2决定公司的组织架构，拟定或同意
公司的经营战略、经营目标和年度经
营计划、财务估算；
3组织和拟定公司公司生产、经营、
1公司公司营
发展、财务、人事、劳资、福利等计
1、成立起
业总收入及其
增加率；
划，主持制定公司年度预、决算报告；
规范的
2公司成立起
3任免公司公司高级职员、部门经理
管理系统、
1、施工合
管理框架、
规范的施工、
同履约率；
质量、安全、
及子公司、公司的经理；
运作模式；
2顾客业
招招标、估算、
2、确定集
总
4决定员工的赏罚、定级、升级、加
审计管理规
主检查满
总
团公司
意率比上
经
范，并有效执
经
薪、招工、调工（干）、聘用或解雇
的发展战
年提升率；
理
行；
理
略；
3、工程技
解雇；
3与项目部签
3、员工劳
术人材流
订安全生产、
5依据国内外市场的变化，提出和制
动
失率小于
质量、文明施
保险缴纳
百分比；
定公司的发展思路、发展方向，拟定
工目标责任
率达到百
书；
正确的经营目标、经营战略；可以根
分比；
4、施工事故死
据产质量量的现状和顾客的要求，提
亡人数为0。
出正确的质量目标和质量目标；
6决定机构设置、调整或撤除的建议；签批行政、业务和财务等重要文件和重要工程合同；
7对城涛建筑工程有限公司重要事项直接收理；
2对总经理负责，辅助抓好公司的全面管理工作，保证公司年度经营计划指标的全面达成；
掌握公司公司的经运营作状况，实时
提出建讲和建议，组织拟定有关的计划、方案、制度，保证
公司生产经营的规范化；按分工主管公司的行政和工程管理
活动，负责员工管理、现场管理、工程管理、质量管理等业
务工作，保证工程项目
如期完工，切合设计或合同要求；
常
务
按期或不按期召开分管部门工作会
副
议，听取工作报告，实时
总
解决工作中出现的问题和矛盾，提升
经
理
工作效率；
负责公司规范化管理工作组织实行
和检查、查核工作，
保证公司年度经营计划指标的实现；
协召公司公司各部门及各分公司的
联系，成立健全公司
公司一致、高效的组织系统和工作体
系；
辅助总经理拟定公司公司长久发展
战略规划和经营措
施，同意后组织履行；达成总经理交
办的其余任务；
建议稿）
序部主要工作任务及职责
1公司公司营
1、成立起
业总收入及其
规范的
增加率；
管理系统、
管理框架、
2公司成立起
1、施工工
运作模式；
规范的施工、
质量、安全、
程优良率
2、员工劳
招招标、估算、2施工合
动
审计管理规范
同履约率；
保险缴纳
和流程，并有
3顾客业
率达到百
效履行；
主检查满
分比；
3与项目部签
意率比上
3、成立起
订安全生产、
年提升率；
规范的工
质量、文明施
4工程技
程项目投
工目标责任
术人材流
标、管理、
书；
失率小于
质量、施
4、工程款准时
百分比；
工、安全、
4、
技术、合
到账率；
5、启动、盘活
同、运作的
园区工程项
制度和流
目，实现转动
程。
发展
各部门工作职责与查核指标（征采
2008年查核指标责
号门
名
目标
工作指标
质量指标
任
人
称
31、负责公司的市场营销、工程承揽、1、集团公1、公司成立
客户开发、广告宣传、经营策划、品
司营业
起规范
牌建设工作；
总收入及其
的行政、人力
2负责公司投资管理，包含投资项目
增加率；
资源管理、培
1劳动合
的申请、立项手续报批和可行性研究
2、成立规范
训、质量系统
同签约率；
报告的编制；
的市场营销
管理规范，并
2劳动保
3负责ISO9001、ISO14001、
管理制度和
有效履行；
险缴纳率；
OHSAS18000等质量系统认证、审察
运作流程；
2、拟定市场
3培训计
经
工作，保证质量管理系统的有效运
3、成立起规
营销工
划达成率；
营行。
范的
作计划和相4发展兼
副
4负责公司的营销工作，参加工程项
ISO9001、
关管理制度；职信息员
总
目的招招标管理业务，剖析、检查招
ISO14001、
3、合时组织
比上年增
经
招标工作的进展状况。
OHSAS180
展开对
长率；
理
5负责公司的对外宣传工作，负责公
00质量管理
公司经营理
5为启动、
司网站新闻的更新、组织公司参展、
系统；
念和质量管
盘活园区
新闻公布活动；
4、成立起规
理系统的培
财富，制定
6负责公司的员工培训工作，辅助人
范的员工培
训；
可行的经
力资源部门抓好培训，保证年度培训
训系统；
4、成立开初
营计划和
计划的有效履行。
5启动、盘
步的绩
工作方案
7参加公司人力资源管理工作，负责
活园区工程
效查核系统，
起草制定与人力资源管理、经营理
项目，实现
开始实行运
念、公司文化有关的制度、方案；
转动发展
作；
41成立本公司与外资公司特别是韩资公司优秀的合作关系；
董2经过多种方式和渠道，宣传本公司事的优势，建立起本公司的形象；
长3参加对外资（韩资）在建筑工程承助揽谈判、交往中发挥主动作用；
理4负责对韩业务性资料、信函的整理和翻译；
5合时展开对外业务攻关部工作；
各部门工作职责与查核指标（征采建议稿）
序部
查核指标
责
号门
2008年
主要工作任务及职责
任
名
目标
工作指标
质量指标
人
称
51履行公司公司各项工作决策，依据
部署，拟定建筑公司的发展规划与本
1、实现工程
估算收入及
年度应达成的各项工作指标；
1工程结算
其增加额；
2接受公司公司的一致领导，依据公
收入每年增
2、成立规范
司确定的经营目标，配置资源，拟定
长率；
的工程项目
有关的计划，同意后详细组织履行；
2公司成立
招招标管理
1、施工工
3组织对生产经营、工程质量、财务
起规范的施
制度和运作
程优良率
状况、安全工作的管理，保证全面完
工、质量、安
流程；
2
施工合
成公司下达的主要经营指标；
全、招招标、
4组织、领导建筑公司各职能部门编
3、成立起规
估算、审计管
同履约率；
范的
3
顾客业
制，拟定建筑公司发展规划及实行细
理规范和流
建
ISO9001、
主检查满
则与详细工作方案；
程，并有效执
筑
ISO14001、
意率比上
5对建筑公司全体员工进行查核工
行；
公
OHSAS180
年提升率；
作，对职能负责人及其余有关职员的
3与项目部
司
00质量管理
4
工程技
建议任免、赏罚进行评定、查核，上
签署安全生
总
系统；
术人材流
报公司同意履行；
产、质量、文
经
2、成立起4
失率小于
6成立和实行质量管理系统，增强工
明施工目标
理
程的质量管理和控制，保证工程质量
个
责任书；
百分比；
规范的工程
5
项目部
切合设计要求，切合国家标准；
4公司成立
项目部；
管理运作
7成立公司激励体制，弘扬公司文化，
起规范的行
5成立起规
查核指标
政、人力资源
为员工搭建发挥才能的平台；接受员
范的工程项
的达标率；
工所提出的各样合理化建议、建议，
管理、培训、
目招标、管
6
8负责工程进度的掌控，保证工程款
质量系统管
理、质量、
的实时回收；
理规范，并有
施工、安全、
9选拔和培育有实力的劳务队伍、钢
效履行；、
技术、合同、
构施工队伍，成立起优秀稳固的合作
5
运作的制度
互帮关系；
和流程。
10参加公司公司决策性的工作会议；
各部门工作职责与查核指标（征采建议稿）
序部
查核指标
责
号门
2008年
主要工作任务及职责
任
名
目标
工作指标
质量指标
人
称
61）履行公司公司各项工作决策，落实下达的各项经济指标，拟定建筑公
司的发展规划与今年度应达成的各
1工程结算
项工作指标；
1、实现工程
收入每年增
2）在建筑公司总经理的领导下，负
估算收入及
长率；
责对生产经营、工程质量、财务状况、
其增加额；
2公司成立
安全工作的全面管理；
2、成立规范
起规范的施
3）组织、领导建筑公司各职能部门
的工程项目
工、质量、安
公
的工作，拟定详细的工作计划与详细
管理、施工
全、估算、审
司
工作方案，并组织贯彻实行；
管理制度和
计管理规范
副
4）依据建筑市场的状况，踊跃组织
运作、查核
和流程，并有
经
工程项目招标，参加市场竞争，成立
流程；
效履行；
理
高效的管理运作系统；
3、依照国家
3与项目部
（
5）对建筑公司全体员工进行查核工
建筑法例要
签署安全生
主
作，对职能负责人及其余有关职员的
求，增强施
产、质量、文
持
建议任免、赏罚进行评定、查核，上
工现场的管
明施工目标
工
报公司同意履行；
理和查核，
责任书；
作
6）成立建筑公司系统完美的质量管
促使施工现
4成立起规
的
理系统，指引员工建立工程质量精选
场管理的不
范的施工现
副
意识、品牌意识；
断规范化；
场作业管理
经
7）成立公司激励体制，弘扬公司文
4成立起规
制度和查核
理
化，为员工搭建发挥才能的平台；
范的工程项
系统，实现文
）
8）接受员工所提出的各样合理化意
目管理、质
明施工、科学
见、建议，形成拥有科学决策、民主
量、施工、
管理；
管理等特色的现代化公司管理模式；
安全、技术、5保证工程
9）部署落实工程款的实时回收；
合同、运作
项目按设计、
10）选拔和培育有实力的劳务队伍、
的制度和流
按合同施工，
钢构施工队伍，成立起优秀稳固的合
程。
如期交托业
作互帮关系；
主。
11）参加公司公司决策性的工作会
议；
各部门工作职责与查核指标（征采建议稿）
1、施工工
程优良率
2施工合同履约率；
3顾客业
主检查满
意率比上年提升率；
4工程技
术人材流
失率小于
百分比；
5项目部
管理运作
查核指标的达标率；
序部
查核指标
责
号门
2008年
任
主要工作任务及职责
目标
工作指标
质量指标
名
人
称
71依据公司总经理受权，主持建通公
司的全面管理，联合经营项目的特
1如期提交
点，提出制定年度生产经营计划，经
经营计划，
同意后详细组织贯彻履行，保证经营
并展开经营
1
经营营业
计划指标的达成。
1经营营
业务；
收入总数
2依据经营项目制定有关的管理制度
业收入总
2拟定有关
及其增加
和运作流程，实现管理的规范化；
额及其增
的管理制度
率；
科
3负责公司的平时管理运作，解决工
长率；
和运作流
2
产品产
技
作中存在的问题，并提出有关的项目
2产品产
程，并开始
公
量、质量、
公
开发建讲和规划；
量、质量、详细实行；
司
交期、安全
司
4在经营项目的运作中，坚持重合同、
交期、安
3完美平时
负
指标的达
副
守信用的原则，依法依规管理和运
全指标的
的经营管
责
标率；
经
作，妥当办理与各投资方、各股东的
达标率；
理，成立有
人
3产品成本
理
关系；
3实现经
关的市场、
降低率；
5负责做好建通公司各种人材的开
营利润总
生产、经营
4市场开发
发、贮备工作，有效调换员工的踊跃
额及其增
记录；
计划达成
性和创建性，努力降低经营成本、提
长率；
4准时上报
率；
高效益；
有关的统
6依照公司的要求，准时上报有关的
计、会计报
业务统计、会计核算报表，实时反应
表资料
有关的经营信息。
81依据公司总经理受权，主持中涛公司的全面管理，联合经营项目的特
点，提出制定年度生产经营计划，经
1如期提交
经营计划，
同意后详细组织贯彻履行，保证经营
并展开经营
计划指标的达成。
1经营营业
1经营营
业务；
2依据经营项目制定有关的管理制度
收入总数
业收入总
2拟定有关
和运作流程，实现管理的规范化；
及其增加
额及其增
的管理制度
3掌握外贸出入口业务与外贸报关、
率；
贸
长率；
和运作流
通关、结算有关业务，负责公司的日
2
产品产
易
2产品产
程，并开始
公
常管理运作，解决工作中存在的问
量、质量、
公
量、质量、
详细实行；
司
题；
交期、安全
司
交期、安
3完美平时
负
4在经营项目的运作中，坚持重合同、
指标的达
副
全指标的
的经营管
责
守信用的原则，依法依规管理和运
标率；
经
达标率；
理，成立有
人
作，妥当办理与各投资方、各股东的
3产品成本
理
3实现经
关的市场、
关系；
降低率；
营利润总
生产、经营
5负责做好建通公司各种人材的开
4市场开发
额及其增
记录；
发、贮备工作，有效调换员工的踊跃
计划达成
长率；
4准时上报
性和创建性，努力降低经营成本、提
率；
有关的统
高效益；
计、会计报
6依照公司的要求，准时上报有关的
业务统计、会计核算报表，实时反应
表资料
有关的经营信息。
各部门工作职责与查核指标（征采建议稿）
序部
主要工作任务及职责
2008年
查核指标
责
号门
目标
质量指
任
名
工作指标
人
标
称
9
1成立规
范的行
政管理
1公司
1负责公司会务的管理，肩负有关会议安排和通知，并作好记录和会议定定事项的整理，并将公司公司决定传达到有关部门；
2负责起草制定有关综合性规章制度，并
制度，建
文件管
立规范
1文件的起
理完好
的文件
草、下发和领
规范、
拟写、编
导指示的传
受控率
号、接
达实时、准
达到
收、分
确，文书档案
100%；
发、打
归档齐备、正
2工程
印、传
确，不出现重
技术档
阅、存
大错误；
案资料
组织监察、检查其落实；
档、消毁
2各样工程
管理完
3负责办公设施与办公用品的采买、发放、的管理
建筑档案资
善、细
保存与维修；
制度；
料管理完美，
致、符
4负责公司公司各样文件的收、发、整理、2做好公
编号、立卷、
合要
装订、存档等工作；掌管印信；负责对外
司传真、
归档等切合
求；
观光、观察的招待工作；负责公司公司党、
复印机、
要求；
3工程
工、团等党群工作的有关事宜；
计算机、
3依照建管
技术业
行
4负责公司公司员工的生活、福利事宜，
网络、档
局的要求，按
务考
作好工作餐的平时管理和公司内卫生管
案的管
时组织有关
试、考
政
理工
升级会员 