部门规划.ppt
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部门规划,1、依据公司整体运营战略,承接及举办自主活动方案及其他项目方案、提供策划、执行和效果评估,跟踪和反馈方案的推广执行情况。
2、协助公司进行公司形象体系的规划与建设,使公司的服务品质形象战略方向准确、目标清晰,长久发展。
3、负责公司现有客户的形象宣传、形象推广、形象监控;活动策划及项目执行。
进一步的巩固与客户联系。
并发展新的客户4、同行业信息收集:
吸取同行业经验,提升工作效率。
综合信息收集:
过滤,寻找新的项目及会议议题,确认新的客户及潜在客户。
5、详细分解潜在客户群体,针对不同客户群作出不同开发方案。
达到快速建立合作的目的。
6、进一步细化部门流程、项目流程、会议流程,把所有流程细节化、文字化、规范化,提高并确保执行顺利结束。
通过6-12个月的时间磨合团队。
确立系统化的工作流程。
在团队成熟的基础上,建立多个项目组,达到同时运作多个项目,降低工作成本,提高公司效益的目的。
7、负责公司内外文化活动、分类活动、社会活动的策划、组织和实施;,部门经理,市场开发,企划,项目招商,项目执行,后勤保障,前期组织结构规划,后期组织结构规划,前期会从项目执行人员培养后期项目经理,要求能够独立完成项目,部门经理,市场开发,企划,综合项目部,后勤保障,项目1组,项目2组,部门工作流程,信息采集,1、政府网站2、各大门户网站3、各类媒体新闻4、国内、国际等主流媒体,筛选议题确认,分析策划,招商确认筹备,相关批文,执行,后期收尾,总结评估,反馈,反馈,反馈,部门职能,市场开发部:
信息收集综合考评企划部:
项目立项可行报告项目招商部:
意向客户沟通落实确认项目执行部:
媒介流程管控应急处突部:
停电火灾设备故障等影响会议或活动进程的突发情况应对预案后勤保障职能:
场地设备宣传品住宿餐饮等备注:
1、项目执行部主管人员可兼任应急处突任务2、确定组织结构后,对各职能部门岗位设置进行细分规划3、确定职能部门岗位职责后,编写相应管理制度,招聘与培训,专业人员招聘:
储备人员招聘:
技能培训:
素质培训:
企业文化培训:
职业规划:
招聘专业人员是为了尽快形成工作能力,同时要保留一定的储备人才,能够应付突发状况。
各类培训一方面提升团队工作能力,培养良好的工作氛围,同时有利于对团队内部的工作心态,团队氛围等方面进行有效地控制,引导。
业务分类,1、按照举办单位划分公司类会议协会类会议其他组织会议。
2、按会议规模划分小型会议:
出席的人数少则几人,多则几十人,但是不超过100人;中型会议:
出席人数在100-1000人之间;大型会议:
出席人数在1000-10000人之间;特大型会议:
人数在10000人以上,例如节日聚会、庆祝大会等。
3、按照会议的性质和内容划分年会(convention)专业会议(conference)论坛(forum)座谈会、专题讨论会(symposium)培训性会议(trainingsessions)奖励会议(incentivemeetings),业务分类,4、按照会议活动特征划分商务型会议度假型会议专业学术会议政治性会议培训会议5、按公关专题活动的规模可分大型系列活动,大型活动,小型活动。
6、按公关专题活动的场地可分室内活动,户外活动,野外活动。
7、按公关专题活动的性质可分商业性活动,公益性活动,专业性活动,社会工作活动,综合性活动。
8、公关专题活动的形式可分会议型活动,庆典型活动,展示型活动,综合型活动,远景规划,工作团队预期:
拟用三个月时间完成团队搭建,三个月完成工作能力培养与客户开发、职能部门磨合。
六个月后,成熟团队可以同时开展多个项目,呈现多元化运作。
部门发展预期:
初期以培养工作能力、配合能力、协调能力为主要阶段,培养主要骨干人员,团队成熟后,相关职能部门拆分为多个项目组为单位,已达到多方位运作目的。
所有工作流程化、可视化。
管理制度公开化业务发展预期:
初期以老客户为主,用老客户磨合团队并发展新客户。
后期全面开发市场,以政府业务为中心,管理思路,前期采用人性化+利益期许、职业规划管理,争取最短时间使团队稳定,在前期团队磨合同时,逐步确立工作流程及相关制度,对前期编写的相关管理制度进行修改并完善。
后期采用分层管理,操作层与经理层区别待遇。
操作层:
以制度、职业规划,控制团队稳定。
经理层:
以人性化管理为主,适当以利益期许调动起工作积极性。