农村电子商务培训教材.docx
《农村电子商务培训教材.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《农村电子商务培训教材.docx（77页珍藏版）》请在冰点文库上搜索。
农村电子商务培训教材
WORD 格式可编辑
农村电商知识培训
一、为什么要开展农村电商
近年来，从中央到地方都非常重视农村的发展，原因有
1、发展农村经济是扩大内需的重要途径。
2、有利提升农村消费品质。
3、促进农产品的交易使农民增收。
4、吸引外出务工人才返乡创业。
因此，我们看到从中央到地方各级政府密集出台——
（一）中央层面：
仅今年的头几个月里，关于推动农村电
商发展的政策，有目不暇接之感。
1 月，农业部印发《农业电子商务试点方案》、提出将
在 10 省份开展农业电商试点，逐步探索出农产品、农业生
产资料、休闲农业等不同类别农业电商发展路径。
同月，国务院扶贫开发领导小组与京东签署《电商精准扶
贫战略合作框架协议》，提出将在 832 个贫困县中选择 200
个县作为电商扶贫示范县。
2 月，国家发展改革委与阿里巴巴达成结合返乡创业试点
发展农村电商战略合作的协议。
未来三年，双方将共同支持
300 余试点县（市、区）结合返乡创业试点发展农村电商。
（二）地方层面：
2015 年底河北省政府发布了《关于推
进农村电子商务全覆盖的实施意见》，提出了到 2016 年底
专业知识分享
WORD 格式可编辑
在全省实现“县域农村电子商务体系全覆盖”、“农村电子
商务双向流通渠道全覆盖”、“行政村电子商务应用全覆盖”
的三个全覆盖目标。
近日，四川省近日下发的《四川省促进农村电子商务加快
发展实施方案》明确了培育农村电子商务市场主体、建设新
型农村日用消费品流通网络、加快推进农产品电子商务、鼓
励发展农业生产资料电子商务、大力发展农村服务业、提高
电子商务扶贫开发水平、加强农村电子商务基础设施建设等
未来全省农村电子商务发展的七项重点任务。
二、农村电子商务发展现状
从 2014 年开始，商务部和财政部共同开展了电子商务进
农村综合示范工作，国务院有关部门，像农业部、团中央等
一些部门也相继出台了一些相关支持政策。
许多地方政府也
将农村电商作为“区域经济”发展的重要引擎，结合本地的
一些资源特点相继出台了一系列的政策文件，创造良好的发
展环境。
在政府积极推动下，社会资本也积极介入，像供销总社、
邮政局、万村千乡等传统的商贸流通企业和物流企业，进行
线上线下融合，共同推动农村电商升级发展，像阿里巴巴、
京东、苏宁等大企业也纷纷下沉营销渠道，布局农村电商。
到目前为止，我国共有涉农网站 3 万多家，其中电子商
务网站 3000 多家，2015 年农村地区网购交易额达到 3530 亿
专业知识分享
WORD 格式可编辑
元，同比增长了 96%。
农产品网络零售额也达到了 1505 亿元，
发展农村网民达到了 5659 万人，新增网店达到 118 万家，
在全国 1000 个县里，已经建成了 25 万个电商村级服务点，
这组数据可以说明农村电商发展态势非常好。
1、京东：
早在 2013 年，京东就吹响了向农村电商市场
进军的号角。
经过 3 年的探索和实践,京东农村电商战略
——包括工业品进农村战略，农村金融战略和生鲜电商战略
逐渐成形并迅速推进。
不久前，京东在一次发布会，正式发布了，“渠道下沉战
略” 开始在农村拓展线下业务。
他们将在原有的“乡村推
广员 + 京东帮”的基础上将业务深入到县级及以下区域。
而根据规划，京东县级以下区域将从 2015 年的京东帮服务
点直接转变为 “京东家电专卖店”。
“京东家电专卖店” 将兼具乡镇、零售、加盟、实体四
个要素。
在 “京东家电专卖店” 入驻乡村以后，以前的纯
服务商 “京东帮” 也将在原有的基础上获得移动仓库、店
铺升级以及深化推广的升级。
2、阿里：
2014 年阿里启动“千县万村”计划，在三至
五年内投资 100 亿元，建立 1000 个县级运营中心和 10 万个
村级服务站。
在一年时间里，农村淘宝以每天 200 个存点（库
存地点）的速度进行覆盖，建立了 6000 个存点。
可以让几十
万村民享受淘宝服务，2015 年，阿里巴巴又推出了村淘
专业知识分享
WORD 格式可编辑
APP，并且在阿里内部发动全体员工，在家乡寻找“村淘合
伙人”，使其成为淘宝撬动农村电商的杠杆。
《2015 年中国淘宝村研究报告》显示，全国范围内符合
标准的淘宝村达 780 个，同比增长 268%，覆盖活跃网店超过
20 万家。
这些淘宝村广泛分布于 17 个省市区。
光鲜的增长数据，密集的扶持政策、电商巨头们在农村
市场开疆扩土，火爆农村电商背后后——
农村电商对农民增收贡献几何?
然而，国家大力支持农村电商的发展，最终的目的还是
要改变农民的收益渠道，让农民真正获利。
但是农民能从中
获得多少实惠?
而农民增收也在某种程度上左右着农村电商
发展的顺利与否!
使农民通过发展农村电商而实现增收，关键之一是构建
“上行渠道”。
商务部部长助理王炳南指出，增强农村电商
对农民增收的带动作用，更加注重推动农产品由农村到城市
的上行渠道。
使线下产业发展和线上电商有机融合，拓宽农
产品进城的门路，带动农产品品牌化、标准化，促进农民增
收。
这不仅需要解决物流问题，更需要破解农村电商人才缺
乏的问题，特别是既懂种植、也会经商，又了解电商的复合
型人才。
这绝不是朝夕之功。
专业知识分享
WORD 格式可编辑
此外，有媒体还指出，一些大型电商平台上的营销费用越
来越贵，对资金短缺的农民或农业公司来说是一个巨大的负
担，甚至绝大部分是赔本买卖。
就算现在电商平台对农村电
商有相关的优惠，但还是满足不了绝大多数农民的需求。
因此，要使农村电商成为农民增收的利器，还需要加把劲
儿!
三、发展农村电商存在的问题
1、农村基础设施比较薄弱，特别是乡村信息基础设施不
够完善，网速还比较低。
2、物流也是农村电商的痛点之一
3、农村电商人才缺乏，特别是缺少既懂种植，也会经商，
又了解电商的复合型人才。
村名电子商务意识薄弱。
4、农产品的品牌化、标准化不行，竞争力不强。
5、农特产品不成规模生产、
6、农村市场秩序不够规范。
7、政府当怨大头
（1）被骗补贴
前两年京东刘强东就曾毫不客气地指出：
“现在很多电
商都打着农村电商骗地方的补贴，这你们也可以问，很多电
专业知识分享
WORD 格式可编辑
商平台跟地方省签了很多合同，找了省长、县长签字，要到
了扶持资金。
”最终是肥了电商瘦了政府，基础设施投入和
巨额补贴打了水漂。
（2）盲目对待电商巨头
不少地方政府还存在电商神话思维，对于电商巨头的崇拜
有点过了头，为了让电商巨头青睐自己，不惜使出“为了响
应该县与阿里巴巴达成“农村淘宝”电商协议，要求职工每
人网购至少 1000 元金额物品。
这些地方政府所做的一切其实都是在拱手给电商
输送利益，像接财神一样迎接电商巨头，这却有失市场竞争
本意，既然京东、淘宝、苏宁都想杀进来，为什么不让他们
专业知识分享
WORD 格式可编辑
血战一番?
开展直接竞争?
让他们也为农民兄弟有所付出?
货
源方面，价高者得，服务方面，做得好的引进，消费者方面，
各凭本事营销，既然他们能在城市大把大把地散钱，为什么
到了农村就兵不血刃地收割呢?
!
（3）不切实际的培训
2015 年，电子商务进农村综合示范工作在全国遍地开花，
农村电商产业园孵化班也如雨后春笋般涌出。
不少地方政府
都不约而同把重点放在了人才培训上。
一位政府人员说：
“此前很多地方都在搞培训，效果微
乎其微。
大多只是为了培训而培训，不注重实际结果。
”，
“我们不需要这样‘打酱油’的培训，而是要实实在在的成
果。
”
四、如何发展农村电子商务
商务部下一步重点从三个方面推动农村电商工作，一是
补短板，破解制约行业发展的瓶颈。
2016 年财政部和商务部
专业知识分享
WORD 格式可编辑
将继续深入推动农村电子商务试点示范工作，下大力气解决
物流配送最后一公里的问题，推动地方整合乡镇一级各种资
源，畅通物流的渠道。
二是重上行，增强农村电商对农民增收的带动作用，更
加注重推动农产品由农村到城市的上行渠道。
使线下的产业
发展和线上电商有机融合发展，拓宽农产品进城的各种门路，
带动农产品的品牌化、标准化，促进农民增收。
三是促竞争，激发市场主体活力，鼓励各地市场主体创
新发展，更加注重农村电商人才培训，抓骨干，带队伍，加
强资源统筹共享。
现在很多企业热衷于跑马圈地，抢占农村的市场，一些
地方政府忙着赶上“互联网+”的快车，却不知道怎么赶，
很少沉下心来真正思考布局农村战略。
因而，难免会出现这
样那样的问题。
对于这些问题要区别对待。
发展农村点电商我们要是考的几个问题：
（一）如何把更多“互联网+”的收益留在农村、留给农
民？
从普普通通的农民家庭，到合作社家庭农场等新型经
营主体，再到地方区域产业协会，在“触网”的过程中，
并没有太多的议价能力。
由于很多地方政府自身应用互联
网发展农业的能力较差，不得不倚靠外来大型互联网企业。
地方政府在与企业合作的过程中不得不让渡产业、农民甚
专业知识分享
WORD 格式可编辑
至地方整体利益给互联网企业。
是把整体的产业做大了，
但是桃子却让互联网企业摘走了大部分，这种模式既影响
农民利益，也影响地方触网积极性。
（二）信息进村入户如何实现公益性和商业性的双重可持续？
信息进村入户不应是政府或企业任何一方的独角戏。
在
推进信息进村入户的过程中，既需要政府部门加强在人员、
硬件等方面的支持力度，也需要充分发挥企业的市场力量，
让“益农信息社”有钱可挣，才能从根本上解决信息进村入
户的最后一公里。
（三）“互联网+三农”资金和力量的条块分割亟待统筹整合。
建议从中央到地方加强对相关资金力量的整合，成立相关
部际联席会议或更高层面的议事协调机构，试点给地方整合
利用相关资金更大的自主权，提高“互联网+三农”资金的
使用效率。
发展农村电商的步骤：
（一）拉通一根线
专业知识分享
WORD 格式可编辑
之前发了几篇关于农村电商的文章，其中不少网友回复，
没有网络还电什么商呀!
到去年底我国还有 5 万个行政村没
有通宽带，要实现宽带覆盖 98%行政村，得到 2020 年。
世界
上最遥远的距离就是没有网!
如果网络不通，电商就是天方夜谭，装宽带只能政府牵
头，因为农村装宽带成本不低，运营商不会主动去干。
而且
去年 10 月份，国务院常务会议决定完善农村及偏远地区宽
带电信普遍服务补偿机制。
利好消息!
但就怕地方政府和运
营商等补偿，这一等可能就要到 2020 年了。
（二）解决物流问题：
有一位网友这样说：
“刚开网店的时候，邮寄一件 3 斤
装的荔浦芋到浙江需要 6 元每斤，而当时网上销售荔浦芋不
过 10 元每斤，单是邮费就去了一大半。
”因为这位朋友的
村子在镇和县城中间，车程 15 分钟，即使快递收件价格高，
但因为发货量小，很多物流公司都不愿到村子里来收件。
有
时只能自己开车送到县城，时间和油钱比商品还贵。
还有网友说，他们的村子和镇、县城都没有通马路，只能
是摩托车、自行车配送，装得少，效率低。
专业知识分享
WORD 格式可编辑
据调查后发现，现在农村各大物流快递企业布点，基本都
是在县城和少数的大乡镇设配送网点，还无法覆盖全部乡镇，
更别说村一级了。
物流、修路这种事真不是个人能解决的，只能依靠政府，
比如：
有的地方政府专门推出政策加强配送能力，特别是大
件商品配送能力，配置三轮摩托车或微型车，甚至配备专门
的农村电商物流车辆，以此强化村级配送力量。
还有的地方
政府直接采用物流补贴的办法，这个办法比较直接，见效快，
但因为不可能全面撒网式的补贴，有可能造成腐败和低效的
反作用。
市场经济就应该让市场说话，在下面会提出我们的建议
与意见。
（三）农产品上线 7 个统一：
让散、小、乱变成集、大、齐
现在农村电商普遍呈现的是单兵做战状态，这就出现了
散、小、乱的问题，政府可以着力在这方面下功夫。
统一地方品牌：
政府统一注册品牌，免费授权农村电商
使用，但授权不能过度，应考虑资质、能力等，还可以进行
分品类的品牌授权。
专业知识分享
WORD 格式可编辑
统一价格体系：
成立当地电商协会，对于本地特色产品，
制定统一销售价格，谁违反谁就出局。
统一推广宣传：
对外不断宣传推广地方特产和品牌，营
造 XXX 之乡，XXX 最甜美等概念，让全国人民对地方特产和
品牌留下深度印象。
统一包装：
现在不少农村电商在包装上非常不讲究，没
有正规统一的包装盒，包装袋，胶带、宣传页等，地方政府
完全可以在这方面为大家集中定制，电商以成本价采购，不
仅服务了电商，还提高了整体形象。
统一质检：
现在大部分农村电商的产品都没有经过正规
质量检测，这在很大程度使买家有点打鼓，因此，地方政府
可以帮助当地所有电商销售的产品进行质检，提供相关证明
等。
统一店铺：
现在淘宝、天猫、京东等电商平台上的营销
费用越来越贵，对资金短缺的农民或农业公司来说是一个巨
大的负担，甚至绝大部分是赔本买卖。
就算现在电商平台对
农村电商有相关优惠，但还是满足不了绝大多数农民的需求。
建议，政府完全可以牵头成立股份化公司，统一开办本地的
天猫店铺，客服共享、设计共享、物流共享等，每个品类或
几个品类承包给一个农村电商来经营。
专业知识分享
WORD 格式可编辑
统一物流：
可以直接补贴物流公司，这个是最简单奏效
的，但要有健全的投诉打分机制，几次被投诉或累计到多少
分就直接换，这样就能在很大程度上避免腐败等问题的产生。
（四）成立地方电商协会
1、共同对外的窗口
政府可以牵头组织当地的电商协会，协会以后代表当地电
商与外部连接，成为共同对外的窗口。
2、向上找组织
向上靠拢市级电商协会、省级电商协会等，也可以直接靠
拢在对自己支持力度最大的组织下面，比如：
“互联网+”
城市促进办公室。
有了更大的组织，就意味着有了更好的靠山和更广阔的视野
和资源。
3、信息整合传递
在某县一家农业合作社中调研时，该企业利用当地农作
物深加工出来了酒、茶等产品。
但这类产品在网上很多、同
质化严重、竞争激烈，如果没有强势卖点和优势，难度蛮大。
但在这家企业产品展厅的角落里，发现了另外一款农作物
的深加工产品，虽然企业并不看好，但坤鹏论却认为大有可
为。
因为目前全国没有同类产品，而其功效正好是很多消费
者强烈需求的。
专业知识分享
WORD 格式可编辑
通过这个亲身体验，发现，由于这些地方企业及个人，对
于互联网、电子商务、网络营销，以及互联网上的各种商业
模式和渠道并不熟悉，所以应该开发什么样的产品、什么产
品在网络上有销路，并不了解。
产生这个问题的根源就在于信息不对称，所以坤鹏论才会
感慨，让产品流通前，先让信息流通。
而让这些企业解决信
息对称和流通问题，比较难。
所以当地电商协会完全可以起到信息整合与传递的作用，
通过信息搜集整理、同行交流、引进专家培训等，将最新的
资讯、经验带给大家。
（五）人才如何培养
前面说过培训班大多华而不实，其实最好的人才培养方法
就是实战型的培训，在实战中学习和成长绝对比坐那里听强
百倍!
而现在各种培训班天花乱坠，真正实战型的凤毛麟角，
因为大部分培训班的老师可能自己都没有开过店。
（六）发展农村电商，一定要解决地方政府领导干部和农村
电商培训者两个层面的人才问题！
一是地方领导干部要学习。
如果基层政府官员总是坚持
固有的思维，跟不上目前的形势，甚至总想着见马云，这不
是好事情。
他们需要深入地学习，向互联网学习。
二是不要被外行蒙蔽。
专业知识分享
WORD 格式可编辑
三是多搞专业的培训。
要学习，要避免被外行蒙蔽，那
就得去真正的农村电商那里学习，找真正的电商培训者对自
己进行培训。
闭门造车不行。
农村电商发展模式
专业知识分享
WORD 格式可编辑
http:
//www.pps.tv/w_19rsnxkug5.html
世界电子商务发展经历的四个阶段：
专业知识分享
WORD 格式可编辑
一，为什么开展农村电商？
1.拉动内需。
2.提升农村消费品质。
3.促进农产品交易。
4.电商对农村就业的吸引。
二，目前电商发展状况。
1.政府立体。
2.农村网购快速增长。
农民网络使用率百分之四十三。
超过一千八百
亿。
3.电商企业千县万村计划（阿里巴巴）。
4.如何发展农村电商（农村电商发展趋势）
1.区域电商。
2.专业农产品电商。
3.农村电商发展会影响农村金融生态。
4.农村电商发展会倒逼农业生产方式。
5.会倒逼农村生产合作社从虚到实。
三、农村电商发展模式。
下行消费品，
农产品上行
观念转变，营销体系，
县级运行中心，村级服务站。
农业生产资料
农村金融
生活服务
农业生产的智能化管理
政务信息
1，业务综合实现资源整合。
2.实体资源对农村电商起实质性作
用
3.先做工业品下行。
农产品上行比
较难
4.先从网店起步，比网站成活
率高。
5.找到链接的巧妙方法。
6.物流的解决，团购、整合批发
市场；云农场。
乡间货机。
；聚超网，为小卖店团购。
农村带购。
电
商主要是做价值。
把握住链接，价值，综合来发展农村电商。
四，农村电商发展之路
专业知识分享
WORD 格式可编辑
1.听起来很神奇
2.看起来很简单
3.做起来不容易
如何客服困难:
思维改革
规划先导
机制保障
龙头带动
打造生态系统
吸引年轻居民回到农村。
数据意识
平台意识
供应链意识
商业模式意识
夸界意识
资本意识
标准化，品牌化，商品化
专业知识分享
WORD 格式可编辑
专业知识分享
WORD 格式可编辑
专业知识分享
WORD 格式可编辑
专业知识分享
WORD 格式可编辑
专业知识分享
WORD 格式可编辑
专业知识分享
WORD 格式可编辑
专业知识分享
WORD 格式可编辑
专业知识分享
WORD 格式可编辑
专业知识分享
WORD 格式可编辑
专业知识分享
WORD 格式可编辑
“互联网+”农业怎么加
以“互联网+农业，产业融合新时代”为主题的 2015 农
产品与农业产业发展高峰论坛，于 7 月 25 日在北京举行。
本论坛紧扣“互联网+农业”的主题，围绕“趋势、跨界、
品牌、渠道”四大议题，从政策、市场、金融等多个角度，
共同探讨“互联网+”助力农业发展的“大融合”。
专业知识分享
WORD 格式可编辑
在主题为“传统农企与互联网的融合新契机”的圆桌论
坛中，新农商学院创始人辛巴作为主持，北京首都农业集团
有限公司副总经理谢磊、北京农管家科技有限公司 CEO 王磊、
北京天安农业发展有限公司营销总经理郑震寰、阿里研究院
高级专家张瑞东、翼龙贷战略部总裁蔡凯龙出席了本场活动，
并进行了精彩的发言，圆桌嘉宾分别就“互联网+”加在哪
里”、“如何用互联网金融的方式解决社会性的问题”“互
联网+”、在互联网转型升级层面获得的经验和教训”做了
精彩对话。
专业知识分享
WORD 格式可编辑
新农商学院创始人辛巴
我是辛巴，新农商学院创始人，也是一枚新农人，刚才
看到一亩田的美女介绍她的产业梦想的时候，我相信她应该
进入农业不久，老农民都不会那么漂亮，面朝黄土背朝天，
应该是黝黑黝黑的感觉。
但是的确，有了这批新农人，对我
们的传统农业是迎来了一个新的历史机遇，也是我们这一代
年轻人的使命，为现代农业做出新的贡献。
今年 3 月，李克强总理提出了“互联网+”的战略构想，来
势凶猛，几乎席卷了每一个行业，互联网给各行各业都带来
了一些新的发展机遇。
今天我们就探讨一下互联网这一个最
先进的工具和最古老、最传统的农业行业，这两者之间的碰
撞究竟有什么火花?
目前，互联网+农业面临几个问题，第一人的问题，二
是理念的问题，还是人的问题，三是大数据的应用，四是电
专业知识分享
WORD 格式可编辑
子商务工具的使用，基础设施的安装和普及。
如果企业要转
型的话，这是需要具备的几个条件。
传统企业遇到新的互联网带来的契机，这个“新”就新
在互联网，其实什么都没有变化，互联网对大部分农企来说
犹如给了你一把铁锤，可以把你带到一个新的新的公平的竞
争点上去，你可以凿开一个市场。
其实你现在不用怕，你小，
不用怕，互联网可以告诉你，可以带给你这么一个公平的节
点，你可以跟那些大的企业公平竞争，恰恰你的优势可能还
比小不小，就像我们一直谈到一亩田、各类 B2C、B2B 企业，
其实你看这些创业者，他本身的起点和传统农业的起点是很
扁平化的，他们新是新在思维上，我觉得每个人在这个新的
起点上都是有机会的。
这个“新”也犹如一把利刀，让你从不同的产业角度上
能够撕开一个口子。
所以说“互联网+农业”，一方面是加
在流通领域，电子商务是一个新的契机，B2C 也好、B2B 也
好、B2B2C 也好，互联网加在传统的农业金融领域，也带来
了无限的想象空间，也就是刚才两位嘉宾谈到的农村金融、
农村贷款。
包括互联网流通服务，一些农技服务、培训服务、
人才孵化等等。
应该说，传统农企碰到互联网这个崭新的今
天，每个人都是一样的。
专业知识分享
WORD 格式可编辑
有句诗叫“长风破浪会有时，直挂云帆济沧海”，此时不去
做互联网，更待何时?
我相信三年之后互联网将成就更多的
大企业。
北京农管家科技有限公司 CEO 王磊
大家好，我是农管家科技有限公司 CEO，我们农管家科技
主要是以规模农业这种新型经营主题为服务对象的互联网
农业平台，基本形式是做互联网供应服务链平台，在这个平
台上提供金融、农技、农资整体打包方案，帮助新型规模农
业主体成长。
专业知识分享
WORD 格式可编辑
我们今天的主题是互联网怎么改变农业，我原来也做互
联网投资，今天参会的各家企业都是从一个方向在做改变农
业的努力。
我们总结一下，一亩田是以流通为出发点，云农
场是从电商出发，翼龙贷是做农村的类信用贷款。
我们农管
家的业务实际上是在东北。
东北规模农业的种植面积是很大
的，比如我们服务的一个合作社，有 1000 多公顷土地，大
概两万亩左右。
我们农管家的理念是以规模农业主体为服务
对象，我们是一个供应链的服务平台，包括一亩田、翼龙贷，
都可能是我们的合作伙伴。
我们从合作社的需求出发，它需
要什么样的金融服务，农资服务、技术服务，我们是给它做
一个打包的。
举个例子，翼龙贷的总裁讲了，他给每个农户
的额度是 6 万，我们给每个合作社 500 万，它是 80 个农户，
如果这 80 个农户都去银行贷款也有问题，因为
升级会员 