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(一)

随着人们对于美的追求越来越高,美甲店已经深入到爱美女性的生活当中,无论是参加婚礼还是朋友聚餐,甚至出门逛街,女孩子们都爱把自己打扮的漂漂亮亮的,因此,对于创业者来说开家美甲店是个不错的选择。

一、美甲行业未来发展的趋势如何?

面对这样一个巨大的女性消费市场,各行各业的投资者都在摩拳擦掌准备进入或已经跨入,但是单纯依暴利和投机经营的初级模式已不可行。

那么,靠什么来吸引顾客呢?

专业,诚心,超值,未来的美甲行业经营发展将以品牌化,专业化和规模化为主流方向。

美甲店铺经营定位将呈现以下的几种形式:

实力雄厚的品牌经营、产品公司的美甲服务示范店、整合美甲服务的综合美甲店铺、个人品牌命名的信誉店。

注意:

美甲店铺的定位越准确,越容易被顾客记住。

可以提供个人化的超值服务能力是美甲店铺经营的制胜之本!

二、了解顾客心理,以及他们如何看待美甲店铺?

消费者在选择美甲店铺的时候一般会注意这样几点:

(1)看美甲店铺的专业水平;

(2)看美甲店铺的服务水平;

(3)看美甲店铺的环境;

(4)看美甲店铺的美甲师的能力和名气;

消费者对美甲店铺有这样几个要求:

(1)普遍的消费者都希望美甲店铺在专业技术方面有所提升;

(2)一部分人希望美甲店铺的服务环境有所改善;

(3)大多数人希望美甲店铺提升美甲师服务水平;

(4)很多的消费者都希望美甲店铺提升美甲师整体素质;

(5)也有一部分顾客希望美甲店铺可以改善服务种类

超过百分之六十的顾客对我们美甲师的服务和整体素质不满,希望得到改善,这也从侧面反秧出我们顾客流失的原因。

顾客选择美甲店铺的途径;

(1)通过自己的详细了解和亲身体验而接受的人数占大多数;

(2)通过美甲师的介绍而接受的占一部分;

(3)通过朋友介绍而接受的又占一部分;

(4)还有的是通过看杂志,电视,广告慕名而来的。

绝大数的顾客认为美甲师的服务水平一般,这就给我们行业提出了一个挑战;谁能够让大多数的顾客满意,谁就有机会拥有着巨大的市场。

是我们每一位经营者都要深思的问题。

三、为什么美甲师的流动性很大?

(1)从业人员的年龄偏小,缺乏社会经验;

(2)工作技能不高,可又随时想找一个好一些的工作;

(3)美甲店铺太小,环境单调,渴望去大的美甲店铺;

(4)老板经验不足,频繁的变动员工的工资和提成,给员工一不信任感;

(5)不断出现新的竞争对手,她们的工资水平高,店铺装修的环境好,材料和设备领先,这些都对年轻的美甲师有着强烈的吸引力。

在这个行业中,好的店铺还是人员培训上下了很多工夫的,同时也有自己的方法留住那些优秀的美甲师。

但是,在那些缺乏管理,缺乏诚心的店铺,依然有大量的美甲师流失。

其中原因固然很多,单做为我们经营者,是否应该检讨一下自己呢,我们的员工在我们心中到底处于一个什么样的位置?

了解我们员工心中的理想选择是什么,需要怎么样去解决现实存在的最根本问题。

四、最受欢迎的美甲店铺服务是什么样子的?

(1)在美甲店铺中,美甲师与美甲师助理的技术和服务要与顾客的需求有很好的配合,不管是哪个店铺,要想创造出良好的服务环境都需要全体员工的积极配合。

(2)每一位美甲师都要很清楚自己的工作并能够很好的完成它。

(3)顾客与美甲师都有很合理的期望,顾客不会指望着美甲师是自己的奴隶,想怎样指挥就怎样指挥;员工也不会心烦气燥的经常想换老板或涨工资什么的

(4)美甲师可以准确的抓住顾客的需求,并建立起顾客对自己的信任,从而使客户相信这是一家专业的美甲店铺。

(5)每一位美甲师都应该相信;她为顾客所提供的服务是顾客所需要的,并且是对顾客有利的,而不是认为自己是在欺骗顾客的钱财。

诚心,不仅仅是美甲师对客户的表现,同时也是每一位美甲师建立在人品上的一种信誉,而每一位美甲师都是老板人格品行的见证人,她们因此判断,选择自己的前途,单从这一点上看,人员流失很大的美甲店铺,不是美甲店铺老板的能力有问题就是老板的人品有问题。

(6)美甲师要学会与顾客的有效的沟通,在学会有效沟通技巧的同时,也要学会换位思考,站在顾客的角度来领会顾客的需求,从而真正的满足顾客的需求。

(7)美甲师与顾客之间应该保持一种信任与信服的关系。

美甲师对客户展露的亲情和热情只能让顾客产生信任,其实,这也是种敬业的态度,大部分的美甲师是可以做到这一点的,然而,我们的顾客还需要我们在沟通的过程中表现出专业的一面,这样才会让顾客有信服感。

但要注意,顾客与美甲师之间太亲热,会使顾客失去对美甲店铺的距离,从而没有办法谈价格,同时也失去了我们的专业性。

因此,我们要提高我们的专业性,让客人为我们的专业而买单。

(8)美甲店铺应该拥有自己的价值观和文化准则,所有的美甲师都应该明白和了解企业的经营及服务的目标和方向。

(9)美甲店铺要有一个准确的而独特的经营定位,这样才可以使企业在竞争中立于不败。

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(二)

一、网店概要

1、投资安排:

资金需求数额x万元人民币。

2、网店基本情况:

(1)网店名称:

xx。

(2)地址:

xx。

(3)邮编:

xx。

3、网店的宗旨:

xx创意餐具,妆点您的美好生活。

4、网店简介资料:

优质的生活,一件简单的产品,细细玩味,清新的色调、可爱的造型、柔软的材质、逗趣的喜感还有实用的生活功能。

我们始终认为,产品也是有感情的,喜怒哀乐,自成风格。

有感情,有温度的产品才会生动,有趣起来;因此我们将一些充满人性的,有趣的,充满创意的产品与客户和消费者来共享。

希望可以让消费者感到愉悦。

网店为您提供各类别致创意餐具,让顾客的生活美妙有神韵。

用心的体会,你会发现生活真美。

xx别致餐具,生活有我,爱家,爱生活!

二、市场调查概况分析

1、我们可以经常发放调查问卷,调研别致用品在市场的占有率。

我们也可以派店员到市场中去生活体验,随时掌握市场概况。

2、目标市场的设定:

着重于年轻的消费者群体,年龄在x至x之间的年轻朋友们,这些消费者会使我们网点的客户群。

3、产品消费群体、消费方式、消费习惯及影响市场的主要因素分析:

现代年轻人非常适应网上购物这种方式,而且非常喜爱个性化的商品,这对我们的网店有很大的优势,会为我们提供大量的商机。

三、网店的主要发展战略目标和阶段目标

1、战略目标:

xx创意餐具,妆点您的美好生活!

不断挖掘创新自己网店的别致创意个性用品。

每月主推几种个性商品。

2、网站界面设定:

采用简约风格,清新自然的界面。

采用充分为客户考虑的分类方式设置界面。

产品宣传会通过优美真实的图面进行展示。

3、阶段目标:

寻找合适自己网店的货源保质保量,慢慢深入市场,开发客户。

为了提升自己店铺的人气,在开店初期,适当进行营销推广,网上网下多种渠道一起推广;后期销售阶段,网站界面采用旗帜广告、文字连接宣传最新产品。

四、网店主要产品或服务介绍

1、资源及原材料供应:

(1)各大批发市场等产品标准、质检和生产成本控制:

本着为顾客负责的心态仔细挑选商品,或发现损坏禁止出售,信誉永远大于谋利。

(2)包装与储运:

为顾客所挑选后要售出的商品均用包装纸包好。

2、产品价格介绍及方案:

(1)定价依据和价格结构:

根据消费者价格接受程度,消费者对商品的需求程度,在所能负担的情况下,我们会按照电商课所学定出适当的价格。

付款方式:

支付宝、汇款。

(2)影响价格变化的因素和对策:

根据市场环境的变化,会对我们的产品或价格产生一些影响,我们会适时地做出决策例如多买多赠等促销手段来应对,不会对网店带来损失。

五、市场营销

1、对于顾客:

(1)顾客主动性:

让顾客体验很自然、很自由,顾客可以随意浏览产品,并对产品发表自己的看法和评论。

(2)顾客互动性:

在网店上设立一个新栏目,提供给顾客间交流、探讨、推荐好有创意餐具。

(3)顾客激励性:

网店上设立一种积分制,顾客在网店所有行为都可以作为积分的标准。

划分会员等级、特别节日享受优惠或特价、打折、免费赠品等。

2、对于产品:

(1)折价促销。

(2)赠品促销。

(3)限期供应。

(4)多与其他网店建立友情链接。

(5)利用网络以外的宣传方式。

六、如何应对风险

1、力争将批发价压到最低,同时与批发商建立好关系,在关于调换货的问题上要与批发商说清楚,以免日后起纠纷。

2、利用网上销售的优势,利用地域或时空差价获得足够的利润。

经常去市场上转转,密切关注市场变化

3、对顾客关系给予足够重视,建立顾客联系卡,将顾客的肯定意见广为宣传。

4、每种营销手段有明确的目标,使顾客或潜在顾客知道下一步该干什么。

5、找到自己网店的独特“卖点”。

6、定期向顾客发送新闻邮件。

利用顾客留下的邮箱及联系方式,定期向顾客发送相关打折产品,会员可换取好礼,贴心的会员生日礼品等。

大学生创业项目策划书模板(三)

一、基本情况表

领衔人:

xxx

电子邮箱:

xxx

专业:

现代殡仪技术与管理

年级:

大一

邮编:

xxxx

学校全称:

xxxx职业技术学院

初赛负责人:

xxx

学校地址:

xx市xx区xx路xx号

团队基本情况:

团队成员:

xxx

项目所属领域:

环保型

产品:

集合肥皂器

服务:

所有肥皂的使用者

电话:

xxxxxxx

指导老师:

xxx

二、领衔人和项目介绍

1、领衔人简介

我叫xxx,是xxxx职业技术学院殡仪xxx班的一名学生,平常喜欢探索一些小事情并产生一些小猜测,这个产品的灵感就是在家里使用肥皂时想出来的。

2、项目简介

肥皂集合器,它能够很好的利用家里平常用的剩下的小肥皂,因为到了那个时候小肥皂就不好使用,甚至会断,所以用这个肥皂集合器可以很好的将所有的残余肥皂利用起来使用。

三、项目主要内容

1、产品的技术原理:

回收利用平常用剩余的肥皂。

2、技术水平:

不需要太多的成本,因为制作过程比较简单。

3、新颖性和独特性:

操作简单、成本低。

4、项目的市场保护措施:

需要得到相关部门的许可并获得专利才可以进行正规的生产。

5、项目研发计划:

在小工厂制作一小部分产品出去卖,并收集用户的意见。

6、项目生产计划:

根据销售的多少来决定生产量。

四、市场营销

1、营销方式和渠道:

主要针对家庭主妇或是老奶奶。

2、营销队伍:

我与寝室的成员。

3、促销计划:

准备在每个小区摆摊设点对居民用户进行销售。

4、价格策略:

由于成本比较低,所以价格定在5元左右,跟平常的肥皂盒价格差不多,这样就能吸引更多的顾客。

五、财务计划

1、资金需求和使用:

资金的需求不会太大,因为成本比较低,使用也采用节约制,当然在节约的停驶也保证肥皂盒的质量。

2、预计销售收入和经济效益:

预计xxxx左右。

3、财务分析:

因为生产成本比较低,并且售价也较低,所以每个只能赚一点钱,但如果销售量很好的话,就可以赚很多钱。

六、风险与对策

1、技术风险:

技术风险相对以较小,因为技术含量比较小,所以没有含太多的高科技含量。

2、市场风险:

市场现在没有出现这种产品,所以没有什么竞争对手,加上这是一个新产品,所以大部分顾客会觉得很新奇。

3、管理风险:

只需要专门有人负责生产、包装和销售就差不多了。

4、对策:

加强对产品的质量,给顾客留下好的印象,这样就可以提高销售量。

七、发展预测

由于产品是新产品,大部分顾客会认为很新奇,因此前期可能会有很好的销售效果,可能到了后期,我们可以进行产品更新,并加强产品的推销,以此来提高产品的销售。

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