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护士岗位职责考核标准

护士岗位职责考核标准

岗位职责考核标准

【篇1:

各类岗位职责考核标准】

各类岗位职责考核标准

一、总经理工作标准

(一)、职权

在董事会授权下,主持公司全面工作。

1.组织指挥公司的日常经营管理工作

2.以法人代表的身份代表公司签署有关协议、合同、合约和处理有关事宜。

3.决定组织体制和人事编制,决定公司员工的聘请、辞退、任免、薪酬、奖惩。

4.审批各项财务支出。

5.审批公司方针、目标、发展规划和各部门业务计划、规划;.原材料计划和大型设备购置计划;审批采购物质价格。

6.审批公司产品标准、管理手册、管理程序、公司行政公文和有关人事、财务的管理制度。

(二)、职责

1.主持制订公司中长期发展规划和年度经营计划并组织实施,保证经营目标的实现。

2.指导协调公司各职能部门工作,考核教练各职能部门负责人,完善公司各项管理制度,保证公司管理体系科学、有效、高速运行。

二、副总经理兼管理者代表工作标准

(一)、职权:

经总经理授权

1.协助总经理主持公司日常行政管理工作,直线领导生产部、技术质保部、人事部、综合办公室。

2.审核分管部门的工作计划,人员配置方案。

审核管理手册、程序文件、行政公文、人事管理制度

3.审批技术文件、质量记录、除人事、财务外的管理文件;审批生产用品用具申购。

4.提名所分管部门人员的任免、奖惩。

(二)、职责1.协助总经理制定公司中长期

发展规划和年度经营计划及实施。

2.在总经理领导下,负责公司质量管理体系的策划、运行、维护、监控、持续改进。

3.组织制(修)订公司各种管理手册、程序文件、技术文件、管理文件并监督执行。

4.组织协调生产、技术品保部工作,保证生产计划和质量目标的实现;组织协调人事部、综合办工作,推动企业文化建设和员工综合素质的提高。

5.检查指导、帮助所分管部门主管工作。

6.督导人事部做好劳动工资、绩效考核工作7.组织筹备各种会议、庆典、文体活动8.完成总经理交办的其它工作

(一)、职权

1.受副总经理委托,组织领导全公司技术工作、质量管理工作。

2.主持技术质保部日常工作。

对部门员工有工作分配、指挥调度、绩效考核、奖惩建议的权力。

3.审核、审批技术文件、本部门文件报表,依据质量奖罚文件做出质量奖罚决定。

4.公司有关管理制度授予的权力

(二)、职责

1.组织指挥、指导督促技术质保部全体人员忠于职守、努力工作,全面履行技术质保部职能,完成各项本职工作任务。

2.根据公司发展规划和年度经营目标,结合行业发展动向,主持制定年度工作计划(含新产品开发计划、技术改造计划、质量改进计划),并组织实施;根据年度工作计划和公司生产经营实际需要制定月度工作计划并组织实施。

3.主持制订修订、审核(审批)、宣传贯彻、监督执行出厂产品、工序产品、原辅材料、工装设备、工位器具、计量器具企业标准和操作规程、作业指导书等技术文件。

4.审核助理工艺师所编制的工票(配方)、工艺流程、作业指导书;跟进助理工艺师日常工艺、工序质量问题的处理。

5.密切监控质量管理体系的适宜性和有效性,组织内审和管理评审;主持修改质量管理体系三层文件;持续改进公司质量管理体系。

6.协助经营部、出口部了解市场需求,评审订货合同和供应商,处理客户投诉;协助人事部技术培训工作;协助生产部设备管理工作。

7.跟进原辅材料检验员、质量检验员的工作,主持重大质量事故的调查处理;主持制定纠正、预防措施并监督执行和评估。

8.设计各种技术试验方案并组织实施。

9.分析日常监视测量数据和技术试验数据,不断改进配方、工艺、原材料控制指标、工艺控制参数。

10.按人事部要求对本部门员工进行月度考核和年度考核。

(三)、工作考核评分标准1.制定计划

⑴要求每年元月十五日前报送年度工作计划,每月第一个工作日报送月度工作计划。

每迟交1天扣2分。

⑵要求对照本部门工作职责、公司有关管理规定,根据公司生产经营需要应安排的工作都已做了安排,没有大的遗漏,每有一项遗漏视重要程度分五档(2、4、6、8、10)扣分。

⑶要求计划的工作目标合适,责任人、完成时间明确,方法步骤和所需资源得当,对可能出现的问题和困难有足够的估计和克服解决方案,酌情分五档(1、2、3、4、5)扣分。

2.完成月工作计划(包括办公例会研究决定事项和总经理交办工作)

要求保质保量、按时完成部门月工作计划和每月例会研究决定事项和总经理指派的临时任务;每有1项当月应完成工作任务没有完成扣5分(属于下属负责的工作负监管跟进不力责任扣2分);每有1项工作任务没按计划进度完成扣2分(属于下属的工作扣1分);工作质量不高,酌情分五档(1、2、3、4、5)扣分。

每出现一次失职和工作差错,视造成公司损失大小和对其它部门工作的影响程度分五档(5、10、15、20、25)扣分;若没有造成损失只扣2分。

3.内部管理

⑴要求分工明确,办事程序清楚;作风民主正派,内部团结合作,人际关系和谐正常;纪律严明,令行禁止,步调一致;模范带头,及时和经常关心、帮助、指导下属工作。

考评时,走访员工,根据员工意见酌情扣0-5分。

⑵要求客观、公正,按时完成对所属员工的绩效考核工作。

每迟完成1天扣2分;人事部复核抽查发现有明显的不客观、不公正现象,每有1例扣2-5分。

4.部门协作要求顾全大局,全力协助、支持相关部门工作。

平日每有1次其它部门合理投诉扣2分;考评时走访相关部门,根据其它部门反映情况酌情扣2-5分。

5.组织纪律

要求模范遵守公司各项规章制度,每有1次违反酌情扣1-5分。

6.在改进工艺、提高产品质量上有显著成绩视成绩大小加5-20分。

四、助理工艺师工作标准

(一)、职权

在工艺师领导下,有权根据生产实际现场调整润结比、投料克数等工艺参数(但应做好记录并向工艺师报告);有权现场纠正违反操作规程的行为和对违反操作规程的员工进行批评教育;有权对原辅材料检验员、质量检验员下达检验、试验指令;有权要求原辅材料检验员、质量检验员提供质量信息。

(二)、职责

1.根据部门负责人的指令,编写出厂产品、工序产品、原辅材料、工装设备、工位器具、计量器具企业标准制(修)订草案,报工艺师审核。

2.根据生产制单及时制订工艺,填写工票并指导、监控生产运行,现场处理生产中出现的质量、工艺技术问题。

对于出口产品和新产品,必须进行型式试验,完成工艺验证,写出试验验证报告报工艺师,并向经营部提供原辅材料清单(含技术要求),向生产部提供作业指导书、原辅材料清单(含技术要求)。

3.收集、整理、分析材料检验、质量检验、试验数据,向工艺师提供改进工艺的建议。

4.管理技术档案

5.完成部门负责人、工艺师交办工作

(三)、绩效考核评分标准1.填写工票

⑴要求在收到生产部送来的工票后2小时内完成计算填写交工艺师审核。

每有一次推迟扣2分。

⑵要求工票填写正确、齐全。

每有一次错误扣2分。

2.现场处理问题

⑴要求每天至少两次(分别在白班、晚班刚开工时)到生产现场巡查1小时以上,每少一次扣2分。

⑵接到生产部请求技术支持的报告后,要求5分钟内赶到问题现场。

每有1次不按时扣1分。

【篇2:

岗位职责考核办法】

岗位职责考核办法

(征求意见稿)

为了确保集团公司及其集团建筑公司各级管理人员严格执行公司制定的各项规章制度,切实履行岗位职责,全面实现公司各项管理目标,完成月度及年度工作计划和各项指标,奖励先进处罚落后,特制定本办法。

一、考核对象

集团公司及建筑公司总经理、各部门负责人、各部门管理人员,各项目经理及其所有管理人员。

开发公司、华建公司、物业公司、华恒公司、设备租赁站、模板公司所有管理人员参照本办法执行。

二、考核依据、范围

1、各被考核人员岗位职责及履行岗位职责的实际情况。

2、各被考核人员执行集团公司及建筑公司各项管理制度、董事会的决议和决定、股东会决议的实际情况

3、各被考核人员完成上级领导交办工作任务的实际情况。

4、各被考核人员完成月度、年度工作计划和指标的实际情况。

三、考核领导小组

1、组长由董事长担任,副组长由总经理担任。

2、考核领导小组成员:

集团公司监事长、财务总监、法务总监、办公室主任。

3、考核小组秘书由办公室秘书担任。

四、考核方式

对所有被考核人实行每月考核评级并与考核工资挂钩奖罚。

1、对每个被考核人员日常工作和履行岗位职责的实际情况每月进行考核打分,满分为100分。

2、对每个被考核人员的月考核结果分为a级、b级、c级和d级。

90分以上为a级、85分以上为b级、65分以上为c级、65分以下为d级。

3、项目经理及项目部所有管理人员、机关各部门管理人员每月的考核评级与考核工资(工资的20%提留作为考核工资)挂钩,当月考核奖罚。

4、总经理、各部门负责人的考核,每月累计,结合《责任书》与本人年考核薪一次考核奖罚。

5、每月考核评级和年度考核综合评级作为被考核人工资、岗位及职务升降的主要依据之一。

五、考核评级程序

1、各项目部项目经理对本人、本项目部全体管理人员、集团及建筑公司各部门负责人和管理人员打分,当月25日书面报集团公司办公室主任。

扣分必须注明具体原因和依据。

2、建筑公司各部门负责人对本人、所有项目部经理及管理人员、本部门管理人员进行考核打分,在当月25日书面报集团公司办公室主任。

3、由考核领导小组对各部门、各项目部进行不定期的检

查考核,并综合项目部、各部门的考核打分情况,对所有被考核人员进行月度考核评级。

4、年度考核以每月度考核为基础,与年度各被考核人员工作任务目标结合确定。

5、考核小组的月度考核评级结论作为对每个被考核人员兑现考核工资或兑现考核年薪及奖罚的依据。

六、考核奖惩办法

(一)考核奖励

1、享有年薪的被考核人以《责任书》结合每月考核评级进行奖励。

2、未实行年薪的被考核人员,全年度及每月度考核打分均在95分以上的,奖励本人年度工资的5%。

3、每月考核评级均在a以上,作为评选年度先进和职务、工资晋升的依据之一。

4、项目部经理及项目管理人员在生产、技术、质量、安全、材料、核算、成本控制、工期、变更签证、工程款收取等方面有突出贡献的,按照《项目承包责任书》奖励。

5、总经理及各部门责任人有突出贡献的,按《责任书》奖励。

6、机关各部门管理人员有突出贡献的,按以下规定奖励:

(1)、能及时监督、举报他人损害公司利益,查证属实的奖励300元至3000元。

(2)、刻苦钻研业务、考取各项与公司发展相关专业资质并在公司登记注册的,奖励500元至3000元。

(3)、在合同变更、竣工验收、决算、变更签证、材料节约、特殊工程款收取、公司特殊事项的利益等方面为公司争取到合同正常范围以外较大合法利益的,根据公司实现利益的大小给予一次性1000元以上的奖励。

(二)考核扣罚

1、被考核为a级的,全额发放月度考核工资或月度考核年薪。

2、被考核为b级的,扣本人当月考核工资或考核月薪的20%。

3、被考核为c级的,扣本人当月考核工资或考核月薪的40%。

4、被考核为d级的,扣本人当月考核工资的100%。

5、连续六个月被评为d级的,降低岗位分档1个档使用,工资相应减低,全年被评为d级的,岗位降1-2档使用,工资相应减低或辞退。

6、对项目部所有管理人员在依照以上规定考核扣罚20%的考核工资外,同时以《项目承发包责任书》进行经济处罚。

7、对项目部以外的被考核人员在考核扣罚20%的考核工资外,并处一定的经济处罚。

(三)、考核扣分及处罚

1、违反公司各项制度,一次扣1分。

2、不履行或不能履行本岗位职责,一次扣2-3分。

3、上班时间从事于本职工作无关的活动(包括但不限于:

打牌、聊天、打私人电话、做工作以外的事),一次扣1分。

4、连续请事假3天扣1分。

累计请事假10天扣3分。

旷工一天扣2分,每月连续旷工5天以上扣8分,连续旷工15天、累计旷工30天以上的,扣35分并辞退。

5、无故不参加公司各项活动、会议,一次扣2分。

6、违反材料采购程序一次扣2分。

采购价格明显高于市场同期价格的扣相关责任人3-5分,因此给公司造成10000元以上损失的,并由责任人赔偿损失。

7、内外串通高价低值采购材料,损害公司利益的经查实一次,扣35分,责任人赔偿公司全部损失,解除劳动合同,交由司法机关处理。

8、违反材料采购程序,导致超前超量采购,造成浪费和损失的,一次扣相关责任人5分,由责任人赔偿浪费额的50%。

9、不科学合理节俭使用材料,无计划盲目使用材料,造成浪费和损失的,扣相关责任人3-5分,同时按项目部《承发包责任书》承担经济处罚。

10、材料、设备等丢失一次扣相关责任人5分,并由直接责任人赔偿损失材料额的130%。

11、材料设备等人为损毁一次,扣相关责任人3分,并由相关责任人赔偿全部损失。

12、违反劳务用工制度,无计划盲目用工,造成用工浪费和损失,一次扣相关责任人3-5分。

【篇3:

岗位职责、工作标准、考核办法[1]】

仓库岗位职责、工作标准、考核办法1、仓库主任:

谢康廷

(1)岗位职责:

1负责仓库全面工作。

2及时向主管领导汇报工作,接受主管领导指挥和交办的各项工作,做好落

实。

3严格执行公司各项制度及纪律。

4负责各类仓库物资的收、发、存管理工作。

5负责本部门周、月计划的制定与落实。

6参与公司物资计划的核对。

7负责与机电科、机电车间、物资科等部门的协调沟通。

8负责仓库所有员工的日常培训学习。

9负责仓库所有员工的日常工作考核。

10负责仓库五防工作。

(2)工作标准:

1每天参加调度会,并召开部门早会,安排部门工作。

2经常深入井下区队,检查各区队小仓库的存货情况。

3每天巡查所属部门一次,发现问题立即解决处理。

4检查督促本部门人员做好分管范围内的工作并进行日考核。

5每周一组织本部门人员进行业务学习。

6对各类票据按规定进行催办,确保正常办理。

7每月组织一次内部盘点,年度进行全矿总盘点。

8每周、月下达周、月计划。

9下班对当天安排的工作进行逐项检查,做到有安排、有落实、有检查。

(3)考核办法:

1正常出勤时,少开一次调度会扣1分。

2按公司规定少下一次井扣1分。

3每天巡查少一次(处)扣1分,发现问题没有落实整改扣1分。

4每天少检查一次工作或没有考核下属扣1分。

5每周没有组织学习一次扣3分。

6每份票据不按正常程序办理扣1分。

7每月少一次盘点扣3分。

8周、月计划晚报一次扣1分。

9下班不检查工作扣1分。

2、仓库副主任:

郑同防

(1)岗位职责:

1服务一线、爱护公司财产、忠于职守、廉洁奉公、热爱仓库工作、不断提高

管理水平。

2负责仓库的质量、标准化管理。

3负责入库物资的验收审核。

4降低成本,减少材料消耗,减少库存积压,及时提供备货信息,全力服务安

全生产。

5负责平面仓库及井下仓库的全面管理,做到防火、防尘、防潮、防盗、防腐

烂,确保物资安全。

6严格按公司规定验收物资并监督材料发放程序。

7搞好本部门人员内部工作职责及监控工作,完善内部考核机制及部门职责、

标准和内控指标。

8管理教育内部职工遵纪守法,搞好业务培训。

9积极配合物资科做好后勤服务工作

10对仓库职工的纪律、防盗工作负责。

11积极完成领导交代的任务。

(2)工作标准:

1严格按照公司各项规章制度及规定管理各项事务。

2早上按时出操,按时签到。

3入库物资的验收单必须填写规范、字迹工整、程序符合规定,不符合程序不

入库、质量有问题不入库。

4对发放物资要问清去向、严格审核、做到手续齐全、合理使用。

5对仓库已办票据按照规定时间三天内办理完毕,并严格执接手续。

6按照库存物资总账,每年进行二次全面盘点。

每月进行一次内部盘点。

7库存物资必须做到帐、卡、物三对照。

对夜间入库物资,第二天必须验收入

库;特殊情况如夜间、量大、试用等物资不能及时做到帐、卡、物三对照的,可

向主管领导汇报情况,并尽快完善手续。

8仓库做到全年无火灾事故,物资无丢失现象。

(3)考核办法:

1违反公司规定及管理制度,每次扣1分。

3不按程序入库扣1分。

4物资摆放不整齐扣0.5分,有灰尘扣0.5分。

5手续不全发料扣0.5分。

6发票办理超过1天扣0.5分。

7少一次年盘点扣3分,少一次月盘点扣1分。

8不积极完成领导交办的任务扣1分。

8本人和职工有违纪行为者一次扣5分;发生火灾事故,按公司规定处理。

3、仓库内业员:

许晓明

(1)岗位职责:

1认真执行公司及部门的各项规章制度。

2负责仓库所有材料入库、出库单据的入账工作。

3负责协助财务及有关审计部门对仓库账目的审核和稽核。

4负责统计和编制仓库材料的各项数据和报表。

5配合仓库各位保管员对所管材料的对账工作。

6负责编制仓库材料的月、年盘点表。

7负责仓库内业及内务管理。

8负责协助仓库主任完成仓库日常各项工作。

(2)工作标准:

1严格执行公司仓库保管制度及细则规定,出、入库要求手续齐全,特殊情况需领导签批。

2做好仓库管理中的出库单、入库单、验收单、原始资料、账册的收集整理和建档工作。

3整理仓库办公室及周围环境卫生,保持屋内桌椅、地面的清洁。

4定期对库存物资进行盘点,做好仓库财务账账相符。

5保证仓库材料入库、出库单据入账及时准确。

6合理安排库内物资的摆放。

7及时为库管员提供可需资料,做好沟通。

8严格审核保管员已出据的发票单据,确保单据准确无误。

9全力完成仓库领导下放的各项内务。

(3)考核办法:

2违反公司制度一次扣1分。

3日报表不及时完成扣0.5分,月报表不及时完成扣1分。

4没能及时配合财务部和审计部审核仓库账目,一次扣1分。

5仓库账表及财务账表不一致,一次扣1分。

6周计划、月计划没及时办理,一次扣1分。

7各种票据毁损或丢失一次扣1分。

4、木料场会计:

郑同山

(1)岗位职责

1负责木料场入库、出库、验收、库存等报表及帐务的统计和填写工作,做到帐物相符,并和财务账一致。

2负责协助场长对购进木材木料的质量、数量的检验、检尺、验收工作。

3负责验收木材木料的验收单、入库单的开具和办理工作,服务好供应商。

4负责协助场长做好木料场文明卫生、防火、防盗、防冻、防洪及木料防腐蚀工作,保证公司财产不受损失。

5负责单位内务管理工作。

6负责白天的值班巡逻及发料工作,并认真填写记录。

7负责编制仓库材料的盘点表,并协助盘点。

8负责协助主任做好内部考核工作。

(2)工作标准;

1做好木材验收的记录及统计,及时做好报表,检尺率应达到100%。

2熟悉木材的一般性质,能识别到货常见树种,并能掌握常用木材的尺码的检量、做好材积计算。

3工作中一定要遵循实事求是的工作态度,严把验收质量关,严于律己,廉洁为公,不谋取私利。

4积极参加安全及业务学习、培训和各种安全活动,提高安全生产管理的综合素质。

5积极参加消防培训和演练,确保木料场的消防安全。

6按时将木料场日报表出勤表交仓库内业管理员。

7认真做好值班巡逻,值班期间每小时至少巡逻一次,并填写记录。

8认真遵守木料场的消防管理,不在木料场内吸烟,并监督好其他人。

9做好木料场木料及坑木制品的发放工作,接到领料单后,按规格、数量发放,不准误发、多发、少发,无领料手续不准发料,不合格产品一律不准发放。

(3)考核办法:

1严格遵守公司纪律,违反公司纪律一次扣2分。

2出库日报表及其它各种信息报表上交不及时扣1分。

3未按照验收制度验收扣2分,验收记录出错扣1分。

4未按领用程序发料扣1分

5值班期间脱岗一次扣2分,未按规定进行巡逻扣1分。

6在木料场内吸烟罚款50元,并扣2分,遇到吸烟情况不制止扣1分。

5、仓库技术员:

李宁

(1)岗位职责:

1协助做好机电仓库的各项工作。

2协调车间和机电科,对升井设备进行维修。

3协调机电科对维修后设备进行验收。

4定期对库内保管员进行业务知识培训。

5对各项日常工作进行监督、检查。

(2)工作标准:

1严格遵守公司的各项规章制度。

2经常检查各项日常工作的执行情况。

3做好维修后设备的入库记录。

4协助解决日常工作中的各种问题。

5设备发放后出现问题要积极进行处理和汇报。

(3)考核办法:

1违反公司制度,收到通报,一次扣一分。

2对设备收发中出现的问题不及时汇报和处理,一次扣一分。

3消极怠工,不执行上级交付的任务,一次扣一分。

4不按期进行业务培训,一次扣一分。

5对库内卫生差,不检查,不督促整改,一次扣一分。

6对库存设备摆放乱,不检查,不督促整改,一次扣一分。

血透室护士岗位职责考核评分标准

姓名:

检查时间:

得分:

工作标准

1认真执行各项护理工作制度和技术操作规程,严格执行查对及交接

2医务人员进入血透室内应更-衣、换鞋,戴帽子、口罩,进行无菌操作前洗手。

3正确执行医嘱,准确及时完成各项护理工作,密切观察病情变化,发现异常及时处理、汇报。

4能较好与病员沟通,宣教健康知识及各项规章制度,工作细致、无发生投诉、纠纷,无差错。

5业务技术熟练,积极参加及配合重危病员抢救治疗和护理工作,正确采集各种检验标本。

6能较好完成护士长交给的任务,能主动协助本科室管理,工作积极主动,团结协作好。

7认真执行院内感染消毒隔离工作,护士在预冲、接管、下机等操作时严格无菌操作。

8柜、治疗台、治疗车、工作台无尘土,摆设整齐,治疗间、准备间每日紫外线消毒并进行登记。

9认真参加护理查房、业务学习和继续教育学习,业务考试考核合格。

10严格遵守劳动纪律,不得迟到、早退、离岗、睡岗、旷工;不得在上班时间玩游戏,打扑克。

11每次治疗结束后用清洁抹布擦拭透析机表面,如有血迹,应及时用含氯消毒液或过氧乙酸擦拭,每日治疗结束后消毒A、B液吸管。

12透析记录单字迹清晰,记录准确、及时,无遗漏;各种登记项目齐全,记录准确、及时。

13急救用物设置齐全并保证性能良好,处于应急状态。

急救物品定期检查,有记录。

14科室满意度调查

妇产科护士考核标准妇产科护士考核标准姓名内容

日期标分

日满分100分计分评分标准扣分细则得分

1、行为规范

10

2、工作质量

50

3、劳动纪律

10

4、满意度测评

20

5、专业技能:

考试合格分70分,考核合格分75分10

着装规范2分淡妆上岗2分文明用语2分自觉执行亲情服务4分本班职责未完成的一处扣2分一处工作质量不合要求扣2分出现一起轻度缺陷扣2分中度缺陷扣5分重度缺陷扣10分堵死一起中度缺陷奖2分堵死一起重度缺陷奖5分上班迟到早退一次扣2分私自换班扣5分不服从弹性排班一次扣2分一次通讯不畅扣2分随喊随到,加班加点一次加1分一月满勤加1分每月上夜班达10次加1分。

出现一例投诉或纠纷扣10分在医院进行满意度调查中,点名表扬1人次加2分点名为不满意的1人次扣2分感谢信、电台点歌、送锦旗等点名表扬一次加2分弄虚作假1次扣2分一次不合格扣5分成绩95分以上1次奖1分参加各种竞赛获一等奖加2分参加各种竞赛获二等奖加1.5分参加各种竞赛获三等奖加1分参加各种竞赛获优胜奖加0.5分

检查人签名:

奖励每季度奖励一次。

“明星”护士颁发“明星标牌”,每月发明星奖金100元,共300元。

本年度连续四次获明星护士称号者第四季度每月明星奖增加100元,即每月奖200元,年终直接申报为院先进工作者,年度考核定为优秀。

获得“明星护士站”称号的科室每位护士每月奖励50元,护士长奖励100元;本年度连续四次获“明星护士站”的科室第四季度护士每人增加奖励50元,即每人100元,护士长每月200元,护士长年终直接申报为院先进工作者,年度考核定为优秀。

获得“护理服务明星”“护理沟通明星”及“明星护士站”称号者,在医院内公示栏、《郧西周刊》、医院网站、《郧西人医》通报表扬。

五、管理获得“护理服务明星”、“护理沟通明星”、“明星护士站”称号者,在平时工作中如有病人或家属投诉,或护理部检查中发现服务缺陷,一经查实即取消其称号。

“护理服务明星”考核标准护理服务明星”

1、工作

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