医院人事部工作总结.docx

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医院人事部工作总结

医院人事部工作总结

　　篇一：

2015年门诊部工作年终工作总结

　　2015年门诊部上半年工作总结

　　门诊部：

席景文上半年在中心领导的大力支持与帮助下，在中心同事的配合下。

深入贯彻落实科学发展观，继续解放思想，促进医患和谐。

凭着“质量第一、病人第一”的服务理念，结合“三好一满意”活动的精神及要求，狠抓医疗安全、医德医风建设，以及医疗制度规范化。

结合我中心实际情况，制定可行有效的措施，加大医疗质量的管理力度，进一步注重医疗人员的素质培养和道德教育，进一步解放思想更新观念，提高服务效率和质量。

为达到服务好、质量好、群众满意这一工作要求及中心的稳定发展做出了积极的努力。

现将本年门诊工作情况汇报如下：

　　一、加强管理、跟进督察、确保质量

　　1、加强医疗质量管理：

医疗质量是医院发展和生存的根本问题，狠抓医疗质量管理，全面提高医疗服务质量是门诊的首要任务。

首抓问题就是医疗安全问题及医疗质量问题。

通过学习的形式，从学习各种医疗规章制度、医疗文书书写规范、无菌操作规程等方面严格要求。

　　2、加强医疗文书、处方及各种登记检查工作确保质量：

为确保中心医疗质量管理规范、制度化。

从中心实际出发，狠抓医

　　疗质量管理，严格按照《医疗文书书写规范》标准，检查、反馈、整改。

针对发现的问题，开会通报，进一步整改。

处方药品通用名使用率达85%以上，各种登记、申请单完整正规。

　　二、制度学习、规范例会、提高素质

　　为进一步提高医疗护理人员的业务水平，采取集中学习，个体学习等措施，狠抓学习实效。

使每一名医护人员通过学习从思想上认识到医疗安全工作的重要性。

人人心中装着病人，人人能够围绕”以病人为中心、以质量为核心”的服务宗旨开展工作，扎实做到服务好、质量好、病人满意。

　　为统一思想认识，确保医疗护理工作落到实处。

坚持正常例会制度，短会随开制度，发现问题及时整改。

本着对每一位病人负责的态度，总结汇报阶段实际工作开展情况，查摆工作中存在的问题，制定针对性地改进措施。

把严格规范工作程序作为改进工作作风的抓手，工作中始终遵守医务人员的职业道德，严格无菌规范化操作。

由于管理人员工作到位，工作人员认识到位，工作人员工作到位，确保了医疗护理工作的安全性。

　　三、加强学习、严格自律、初见成效

　　本人工作始终坚持理论学习、注重实践、加强反思，工作中虚心向前辈、同事学习，从不自满。

为进一步提高自身的理论素质和实际诊疗水平。

为提高自己的业务技能，不仅注重向身边的

　　领导、同事学习，就医疗工作中存在的问题、不足与领导经常交流切磋、请教，使自己的业务技能、管理能力不断提高，带动了部门工作，促进了科室工作。

　　工作中严格遵守各项规章制度，按制度严格要求自己，工作出满勤、干满点、加班加点、兢兢业业，服从领导安排。

自觉、主动、勤奋的工作，工作中不计个人得失、任劳任怨，处处严格要求自己，时时为中心着想，为病人着想，赢得了病人的赞赏，维护了医务人员的尊严。

　　四、其他方面的工作情况

　　开展医疗知识讲座有以下内容：

《传染病防治法》、《医疗安全知识》、《构建和谐医患关系、推进和谐社会发展》、《医患沟通技巧》等医疗知识安全讲座。

更进一步医院规章制度，为医疗质量发展，医患沟通，两好一满意工作奠定了基础。

　　在本年的工作中取得了一定的成绩但仍有不足之处，未来的工作要点以以下几方面为主：

　　一、加强中心管理制度，提高医生业务水平；

　　二、加强医疗质量管理，提高医疗安全保障;

　　三、加强医疗质量检查，提高医疗文书质量;

　　四、加强医德素质教育，提高医疗服务优质;

　　五、加强三基三严训练，提高业务实践技能；

　　六、加强“三好一满意”活动学习，促进医患关系和谐。

综合本年工作取得的成绩，查摆工作中的问题，制定相对的工作方案;抓住医患不和谐因素，完善处理医患不和谐问题;围绕病员少的问题，展开思考，积极改善，吸引病员。

抓住以上工作要点展开工作，有目的性的工作。

在今后我将更努力的工作，为中心的辉煌做出加倍的努力。

　　篇二：

医院工作人员年终工作总结

　　个人年终总结

　　年已经接近尾声，过去的一年在时间一晃而过，弹指之间，2015

　　领导和同事的悉心关怀和指导下，通过自身不懈的努力，在工作上取得了很大的进步，但也存在诸多不足。

一年来，我坚持踏踏实实做事，老老实实做人，兢兢业业，尽心尽责，较好地完成了本职工作，现将一年的工作总结如下

　　一、自觉加强理论学习，努力提高个人素质

　　没有坚定正确的政治方向，就不会有积极向上的指导思想。

为了不断提高自己的政治思想素质，这几年来我一直非常关心国家大事，关注国内外形势，保证自己在思想和行动上始终与党和医院保持一致。

同时，也把这种思想带入工作和学习中，不断追求自身进步。

有人说：

一个人要成才，必须得先做人，此话有理。

这也就是说：

一个人的事业要想得到成功，必须先要学会怎样做人。

特别是干我们这项技术性很强的工作的，看事要用心、做事要专心、学习要虚心。

容不得有半点马虎和出错。

所以首先工作态度要端正，要有良好地职业素养，对工作要认真负责，服从领导安排，虚心听取别人的指点和建议，要团结同事、礼貌待人，服务热情。

　　二、严于律已，努力提高业务水平

　　医德医风和医疗质量方面：

具有强烈的事业心和责任感，对待每一个前来检查的病人，全心全意为病人服务。

对不符合检验质量的标本，要求病人重新留取，并和病人说明原因，取得病人的认可，杜绝医患纠纷的发生。

严格组织纪律观念，做到不迟到、不早退、不串

　　篇三：

医院人力资源年度工作总结

　　2014年度人力资源部工作总结

　　在上级单位、院领导的关心带领及相关部门的帮助和密切配合下，本部门认真贯彻执行党的精神及重要思想，坚持以科学发展观为指导，落实党的人才发展政策，强化服务意识，提高自身素质和工作质量，认真贯彻了“以人为本”的用人理念，立足稳步发展、持续发展的思路，开展了一系列扎实有效的工作，为总结经验、发扬成绩、找出差距、以利再战，现将2014年度的工作总结如下：

回顾一年来的工作，按照年初制定的各项工作目标，我们主要是围绕以下几个方面抓了重点突破和具体落实：

　　一、为满足医院发展需要，重点加强人才的引进和梯队的建设工作

　　坚持以人为本的用人理念，多渠道、全方位扎实的做好人才引进和考察工作，为医院可持续发展提供强大的人才支持。

作为医疗行业，各个岗位均需要专业性比较强、技术相对稳定的工作人员。

对此根据医院情况，一是根据医院人才发展规划，积极通过在网络等媒介上发布人才招录信息，为医院引进了各类紧缺的人员。

二是采取“走出去”的方式，联系区委、区人事局、区卫生局多次组派人员分赴武汉、江西、杭州、南京等地区招聘人才，今年招聘现场共计接收了余份简历，通过考核，部分已达成了双选意向。

　　本年度共录用了编内人次，编外人次，为医院进一步发展壮大增加了活力。

三是配合区人事局拟定下半年度招聘计划。

　　查漏补缺，根据有关规定及医院的实际情况，起草并修改了《考勤制度》、《各类假期规定》、《员工培训协议书》、《岗位设置考核方案》、《高级职称评分细则》、《新招聘人员转正定级考核方案》、《关于提高护士待遇有关问题的方案》、

　　《“十佳员工”评选活动实施方案》等。

并以此为突破口，重点要求以下四点：

一是规范工作的基本要求，严格奖惩和纪律约束，使医院员工知道做到办事有规定，不能破规矩——哪些能办，哪些不能办，应该怎么办；哪些该说，哪些不该说，应该怎么说；二是干任何事情、执行任务都要有工作程序，不能乱了规定；三是加强对新进员工的转正定级的考核，督促其强化学习；四、考勤系统的安装培训，规范员工的出勤率。

　　三、加强专业技术人员工作的考试报名及评聘工作

　　为提升员工的职称水平，加强专业技术人员的理论知识，为医院专业人才梯队建设奠定了坚实基础。

本部门根据上级部门有关政策和文件，积极配合区人事局、区卫生局，组织医院符合条件的员工报名参加考试和评审。

一是顺利完成医院专业技术任职资格考试报名、院内评审与材料报送等工作。

二是顺利为医院各类（高中初级）专业技术人员办理了相应的专业技术资格证。

　　为了配合职称评聘，督促做好各层次员工知识更新继续教育学习工作，全国计算机证书、职称英语的考取等，并对提供的资料进行审核，根据医院岗位空缺情况上报区卫生局、人事局进行岗位设置审批，完成职称聘任工作。

　　四、各类工资调整工作

　　做好员工的转正定级、大中专毕业生和调动来院人员报到后工资审批工作。

顺利完成了全院职工的工资调整工作，进一步增强了他们工作的积极性和主动性，有效地稳定了聘用人才队伍。

一是依据年度考核结果，年初对全院年度考核合格在职人员进行了薪级工资调整和审批。

二是扎实推进人事制度改革，强化岗位聘用管理，不断提升医院人事管理工作的规范化与科学化水平。

按照省委组织部门下发的关于事业单位岗位设置及岗位聘用管理有关文件要求，本着公平、公开、公正原则有序开展全院的岗位设置及竞聘的初始数据统计工作。

三、根据上

　　级部门的相关文件，对位退休人员的生活补贴费进行调整。

四、根据护龄，对相关人员护龄工资进行审批、调整。

　　五、完善职工信息，做好统计工作

　　做好大中专毕业生和调动来院人员报到工作。

不断完善全院职工人事信息，使全院职工人事档案管理与相关人员信息管理工作更趋条理化。

一是及时收集各类人事归档材料，并将材料进行整理、核对后按档案管理要求移交至档案室，确保了档案的完整性和连续性。

二是完成了全院职工个人有关信息的录入以及医院人事数据库的及时更新与维护工作。

三是审核全员500多位职工履历表，对不符合要求的退还修改，审核完毕后统一移交至档案室。

　　六、编外及退休返聘人员及退休人员的管理

　　积极规范临时用工管理，从根本上解除了临时聘用人员的后顾之忧，增强他们对医院的归属感和责任感，为医院稳定发展提供必要支撑。

遂与劳务派遣公司续签协议书。

且做好编外非卫技人员工龄工资的调整。

　　本年度共办理了退休人员人次，根据老干部局文件要求领取并发放了位退休人员马年元宵游园券，同时在院领导的带领下对位退休干部进行慰问，九九重阳节发放了位退休人员游园券，退休返聘人员根据实际情况签订相关合同。

　　七、各类报表的统计与上报

　　完成2013年度全员职工各类假期、人员进行出的统计，并报送至财务；完成中医药管理局的年报统计、工资年报、花名册更新；事业单位法人年检、及法人变更等；椒江区各类人才住房基本情况调查表的统计。

　　八、完成各类合同的签订

　　聘用合同是单位人事管理的基本依据，是聘用单位和受聘人员与工作有关的权利和义务的具体体现，具有法律效力的规范文本，根据岗位设置的要求，凡是新入职、岗位、职称有变更的同志需根据文件要求续签事业单位聘用合同，本年度共签订了余份聘用合同，从而规范用人行为，促进单位科学发展。

　　九、人才的培养、培训和推荐选拔工作

　　为更好的提升管理层的综合素质，协助院办赴浙江大学参加中层干部高级研修班培训工作；同时开展位同志继续教育报名工作，课程《中国书法艺术修

　　养》报区人事局，领取书本和网上学习卡，并及时发放。

积极响应市委宣传部、市卫生局、台州日报报业传媒集团在全市范围内联合开展“最美医生”、“最美护士”评选活动，经科室评选，组织推选上报医务人员各名。

同时积极鼓励大家申报各类人才计划本年度，申报市拔尖人才人，131人才计划人，211人才人。

　　十、完成其他医院安排的临时性工作。

　　人力资源工作任重道远，我将以更为饱满的精神、扎实的作风、规范的管理，知难而进，使人力资源管理工作更上一层楼。