电子商务课心得体会.docx

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电子商务课心得体会

电子商务课心得体会

　　篇一：

对电子商务课程的体会以及建议

　　对电子商务课程的体会以及建议第210组。

　　组长：

王雪

　　组员：

王娟，贺露薇，张晓梅，杨露萍

　　心得体会：

　　1B2B和B2C是近几年国内学界与商界讨论最多的话题，这两种交易模式从根本上说是电子商务功能发现的主要代表作。

电子商务市场发展的前景诱人，电子商务突破了传统交易在时空上的限制。

我们这学期开设的电子商务这门课程起到了引导作用，我们对电子商务有了清晰的理解，能够进行简单的操作，激发了同学们的兴趣和热情。

2在这次成果项目中，让我们感触最深的就是团队的合作精神，齐心协力才能事倍功半，组长根据每个人的擅长明确分配任务，合理的利用人力资源，并且每个人感觉到自己能为这个项目尽力而感到自豪，我们进行过激烈的讨论，这个项目是大家的一次创新和挑战。

　　3.这次网站的制作，我们花费了很多时间来找素材，无数的修改和制作，可是加深了我们对ppt的熟练操作和对做网站的初步尝试。

　　对教学的建议：

　　优点：

潘老师具有亲和力，长了一张明星脸，呵呵……声音洪亮，精神面貌很好，感染力强，讲课思维清晰。

　　在讲课时，能够结合实践，有效的引入案例教学启迪,效果甚佳，该课程还将最新的研究成果及时体现在教学环境中，达到激发学

　　生学习的热情，拓展学生的视野。

　　不足：

课堂上的互动和讨论太少了,课堂上，同学们缺乏一定的兴趣。

　　完成作业也只是按照步骤来做参考，可是完成后能记住的知识不多。

　　篇二：

电子商务学习心得体会

　　电子商务学习心得体会什么事电子商务？

XX百科将它定义为：

电子商务是利用计算

　　机技术、网络技术和远程通信技术，实现整个商务（买卖）过程中的电子化、数字化和网络化。

广义上讲，电子商务一词源自于Electronicbusiness，是指利用简单快捷低成本的方式，在买卖双方不谋面的情况下，所进行的商务和贸易活动。

然后O2O（OnlineToOffline）的格局出现似乎又将它的含义有所改变，因此在定义电子商务上似乎显得有些不易。

个人对电子商务的理解是：

在传统的商务情况下，充分将计算机技术、网络技术和远程通信技术融合于商务过程，从而降低各方交易成本的一种新型商务方式。

　　电子商务作为一种新型的交易方式，大大的改变了人们的交易

　　方式，充分发挥了它的优势：

　　1、电子商务将传统的商务流程电子化、数字化，一方面以电子

　　流代替了实物流，可以大量减少人力、物力，降低了成本;另一方面

　　突破了时间和空间的限制，使得交易活动可以在任何时间、任何地点进行，从而大大提高了效率。

　　2.电子商务所具有的开放性和全球性的特点，为企业创造了更

　　多的贸易机会。

　　3.电子商务使企业可以以相近的成本进入全球电子化市场，使

　　得中小企业有可能拥有和大企业一样的信息资源，提高了中小企业的竞争能力。

　　4.电子商务重新定义了传统的流通模式，减少了中间环节，使

　　得生产者和消费者的直接交易成为可能，从而在一定程度上改变了整个社会经济运行的方式。

　　5.电子商务一方面破除了时空的壁垒，另一方面又提供了丰富

　　的信息资源，为各种社会经济要素的重新组合提供了更多的可能，这将影响到社会的经济布局和结构。

　　6.互动性:

通过互联网,商家之间可以直接交流,谈判,签合同,消

　　费者也可以把自己的反馈建议反映到企业或商家的网站,而企业或者

　　商家则要根据消费者的反馈及时调查产品种类及服务品质,做到良性

　　互动.

　　但是，作为一种在发展尚未完全成熟的交易方式，它同时存在着

　　一些劣势。

　　1、网络自身有局限性

　　在这一模式上，只有依靠网站的制作和网页设计家对网页把握更加

　　好的模式，向消费者展示商品。

但是我们必须看到，对于一些质感

　　性较强的商品，无论是网络技术多美的先进，消费者由于不能亲身

　　体验，会减少这类商品的网上购买。

这是电子商务在网络层面暂时

　　无法逾越的障碍。

　　2、交易的安全性得不到保障

　　电子商务的安全问题仍然是影响电子商务发展的主要因素。

由于

　　Internet的迅速流行，电子商务引起了广泛的注意，被公认为是未来IT业最有潜力的新的增长点。

然而，在开放的网络上处理交易，如何保证传输数据的安全成为电子商务能否普及的最重要的因素之一。

调查公司曾对电子商务的应用前景进行过在线调查，当问到为什么不愿意在线购物时，绝大多数的人的问题是担心遭到黑客的侵袭而导致信用卡信息丢失。

因此，有一部分人或企业因担心安全问题而不愿使用电子商务，安全成为电子商务发展中最大的障碍。

电子商务的安全问题其实也是人与人之间的诚信问题，和现实商业贸易相识，均需双方

　　的共同协作和努力。

电子商务的未来，需要所有网民的共同协作。

　　3、税务问题：

税务（包括关税和税收）是一个国家重要的财政

　　来源。

由于电子商务的交易活动是在没有固定场所的国际信息网络环境下进行，造成国家难以控制和收取电商务的税金。

　　4、标准问题：

各国的国情不同，电子商务的交易方式和手段当

　　然也存在某些差异，而且我们要面对无国界、全球性的贸易活动，因此需要在电子商务交易活动中建立相关的、统一的国际性标准，以解决电子商务活动的互操作问题。

中国电子商务目前的问题是概念不

　　清，搞电子的搞商务，搞商务的搞电子，呈现一种离散、无序、局部的状态。

　　5、物流问题：

物流是让商家和消费者都很伤脑筋的问题。

网上消费者经常遇到交货延迟的现象，而且配送的费用很高。

业内人士指出，我国国内缺乏系统化、专业化、全国性的货物配送企业，配送销售组织没有形成一套高效、完备的配送管理系统，这毫无疑问地影响了人们的购物热情。

　　6、知识产权问题：

在由电子商务引起的法律问题中，保护知识产权问题又首当其冲。

由于计算机网络上承载的是数字化形式的信息，因而在知识产权领域（专利、商标、版权和商业秘密等）中，版权保护的问题尤为突出。

　　7、电子合同的法律问题：

在电子商务中，传统商务交易中所采取的书面合同已经不适用了。

一方面，电子合同存在容易编造、难以证明其真实性和有效性的问题；另一方面，现有的法律尚未对电子合同的数字化印章和签名的法律效力进行规范。

　　8、电子证据的认定：

信息网络中的信息具有不稳定性或易变性，这就造成了信息网络发生侵权行为时，锁定侵权证据或者获取侵权证据难度极大，对解决侵权纠纷带来了较大的障碍。

如何保证在网络环境下信息的稳定性、真实性和有效性，是有效解决电子商务中侵权纠纷的重要因素。

　　9、其他细节问题：

最后就是一些不规范的细节问题，例如目前网上商品价格参差不齐，主要成交类别商品价格最大相差40％；

　　网上商店服务的地域差异大；在线购物发票问题大；网上商店对定单回应速度参差不齐；电子商务方面的法律，对参与交易的各方面的权利和义务还没有进行明确细致的规定。

　　当然，在这些问题之间，个人认为信用、支付、物流是制约着电子商务发展的最重要因素。

经过十多年的发展，电子商务已经成为我国重要经济形式和流通方式。

商务部信息化司副司长聂林海在XX年APEC中小企业峰会电子商务主题日上介绍说，中国的网上零售额达到500多亿元用了近10年时间，但是从500多亿元达到XX年的5000多亿元只用了短短三年，这足以证明中国的电子商务在快速发展。

中国电子商务代表企业敦煌网首席执行官王树彤说，电子商务在中国突飞猛进成长，即使在金融危机最严重的XX年和XX年，电子商务的发展也并没有停滞，XX年B2B交易额有两万亿人民币，XX年到了万亿人民币，这些数据的背后就可以看出中小企业对于电子商务的欢迎程度，以及电子商务推动中小企业发展过程中的力量。

电子商务通常是指在全球各地广泛的商业贸易活动中，在因特网开放的网络环境下，基于浏览器、服务器应用方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。

目前，在法国、德国等欧洲国家，电子商务所产生的营业额已占商务总额的1/4，在美国则已高达1/3以上，而欧美国家电子商务的开展也不过才十几年的时间。

对于电子商务的发展，京东商城董事局主席兼首席执行

　　篇三：

电子商务心得体会

　　电子商务心得体会

　　通过一个学期的学习，我对电子商务有了更深一层的认识。

电子商务作为一个很新的学科，很多人并不真正不了解：

有的认为电子商务就是电子交易，即建一个网站卖自己的产品；有的企业甚至认为只是建一个网页，做一做宣传而已。

其实企业电子商务所强调的是在网络计算机环境下的商业化应用，这不仅仅是一种单纯的交易，而是把买家、卖家、厂商和合作伙伴通过互联网、企业内部网和企业外部网全面结合起来的一种应用。

简单地说，电子商务就是利用全球化互联网络进行商业活动，它不是单纯的技术问题，而是代表了一次新的经济革命，预示着新的经济增长方式。

　　其实，电子商务不仅仅包括商务和服务的网上交易，还涉及从供"到"需"的整个社会生产的各个环节。

电子商务不但可以降低经营成本，加速资金周转，提高管理服务水平，还能加快企业的市场适应能力。

电子商务还包括企业内部商务活动，如生产、管理、财务以及企业间的商务活动。

它不仅仅是硬件和软件的结合，更是把买家、卖家、厂商和合作伙伴利用因特网技术与现有的系统结合起来开展业务。

　　电子商务有三大原则：

　　1.泡沫原则视变革为机会

　　2.不跟最强的比，但一定比较弱的强，不能成为最后一名

　　3.强调财富的积累方式，如何把网络资源转化成现实中的财富

　　上课时老师说，电子商务的基础是企业信息化；而企业信息化的根本目标是效率和效益。

无论是传统营销还是电子商务，其目的都是要获得利润。

电子商务的优势就在于它的信息化。

创立了企业信息优势后，就要将信息优势转化为竞争优势。

主要措施有两个，一是充分利用信息来研究市场和策划营销运作过程。

二是充分利用信息开展信息服务，电子商务使企业接近目标群体并与真正目标客户建立商务联系，达到与客户的共同语言。

有了电子商务这一营销窗口，企业可以有更多的方式开展各种各样的信息服务。

　　不能把电子商务只理解成网上交易

　　从现在的理论和实践来看，网上交易对于商品交易的作用，是获得了广泛肯定的,然而，网上交易只是电子商务的一个局部，做为一个完整的电子商务过程，正如一个完整的商品流通过程一样，如果进行细分，可以分解成商流、物流、信息流、货币流等4个主要组成部分，任何一次商品流通过程，包括完整的电子商务,也都是这“四流”实现的过程。

现在看来,商流、信息流、货币流可以有效地通过互联网络来实现，在网上可以轻而易举完成商品所有权的转移。

但是这毕竟是“虚拟”的经济过程，最终的资源配置，还需要通过商品实体的转移来实现，也就是说，尽管网上可以解决商品流通的大部分问题，但是却无法解决“物流”的问题。

在一个时期内，人们对电子商务的认识有一些偏差，以为网上交易就是电子商务。

这个认识的偏差在于：

网上交易并没有完成商品实际转移，只完成了商品“所有权证书”的转移，更重要的转移，是伴随商品“所有权证书”转移而出现的商品的实体转移，这个转移完成，才使商品所有权最终发生了变化。

在计划经济时期，这个转移要靠取货，在市场经济条件下，在实现市场由卖方市场向买方市场的转变之后，这个转移则就要靠配送，这是网络上面无法解决的。

所以，网上交易就等同于电子商务，这是一种认识上的偏颇,这种认识上的偏颇很容易把电子商务引上歧途。

按照这种偏颇的认识指导实践，必然出现现在大部分电子商务网站所面临的困难，甚至反过来对电子商务进行自我否定。

　　电子商务是网络经济和现代物流一体化的产物

　　以互联网为平台的网络经济，是“新经济”的核心，网上的信息传递和信息经营，网上的交易，网上的结算等等都是依托互联网新的经济运作方式，也是网络经济的重要内容。

　　配送方式又是现代物流的一个核心内容，可以说是现代市场经济体制、现代科学技术和系统物流思想的综合产物，和人们一般所熟悉的“送货”有本质上的区别。

从新经济的角度来看，被认为是新经济中新生产方式的“零库存生产方式”和本文一再提到的典型的新经济形态：

电子商务等等，配送都是其重