很好的推销话术.docx
《很好的推销话术.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《很好的推销话术.docx（5页珍藏版）》请在冰点文库上搜索。
很好的推销话术
认同法话术
人际关系就像一面镜子，你认同客户的话，稍后客户也会认同你对保险的专业知识。
在推销的步骤里，寒暄的目的在让客户接受你，可是如果为显现你的才华，而提出你的不同意见，有时别人不但会欣赏你，反而会不喜欢你。
一个可爱的人和一个很能干的人，你会更接受谁？
（可爱的！
）对！
那么是要把自已变得可爱重要或是自我表现很能干？
（可爱）对！
认同法就是朝向此目标的有效技巧。
如何使用认同法
使用认同法有几个简单的要领：
1.重复对方的话（话术在下章）
重复对方的话代表你是很专心听对方在说话，这就是一种礼貌，也表示你有接受对方。
最难的部分就是当我们觉得对方说的没道理时，我们就想么驳，这时倾听不了，当然接纳也就不见了，重复对方的话当然变得不可能。
“可是我不想现在就决定！
”
“喔！
你说你不想现在就决定，那没关系！
的确！
这么大的事是需要一些时间来考虑的，不知道貌岸然你目前考虑的部分是什么？
”
当对方拒绝时，推销的对话要以退为进，才一会碰触到对方的忌讳，让对方不愉快
2.用正面论点回复（话术在下章）
光重复对方的话有时是不够的，也要试着帮腔，来肯定对方的想法。
这是困难度较高的认同法，但加以练习之后也是能够达到直觉反应的：
“有钱人不需要保险，没钱的人买不起保险，保险要怎么做呀？
”
“是的！
按照你所说的，保险是很难做。
你能做这样精辟的分析，表示你的确在保险工作上下过功夫，对不对？
”
3.四句认同语（话术在下章）
（1）“那没关系！
”
（2）“那很好！
”
（3）“你说很好有道理！
”
（4）“你这个问题很好！
”
这是简单的认同语，因为前两种技巧需要时间去磨练，所以短时间内可以先使用四句认同语，但最后还是要把前面两种认同法练好。
“好久没看到你了，你最近都在忙些什么？
”
“你这个问题问得很好！
我最近都在读一本叫话术的书，写得很好！
”
“你只会天天看推销书，可是也没看你有什么好业绩出来！
”
“你说得很有道理，我也是想在这方面有所突破。
你对这本书有没兴趣？
”
“没兴趣！
”
“那没关系！
我是想送一本给你看！
”
“可以呀！
”
“那很好！
你看了也会喜欢的！
”
在使用认同法的初期你可能会觉得不自在或是虚伪，因违反了
你正直的性格，但别忘了性格是话术的死角，也是学话术的最大障碍。
而那些成功的人都是在待人处世上能超越性格的人。
以下再提供一些要领与观念，能帮助你在认同法上更得心应手！
6.认同不等于同意
“你们这是什么服务，上午就通知你们了，怎么到现在才来？
”
“阵先生！
你的事情我们一向都列为优先处理，我问过小姐，上午并没有接到任何请求服务的电话呀！
”
这样回话就是没有认同，虽然你说的是事实，可是你想客户会接受你说的事实吗？
“陈先生！
我知道你很急，因这机器不能运转，会影响到你整个生产进度。
不知道现在机器的问题是什么？
这样的回话就是认同，但并没有同意他所说的上午就通知我们的话，不是吗？
7.用如果法做认同
“你们做业务的都是一样，卖的时候说的天花乱坠，真的要你们来服务时，总是推三推四的！
”
“陈先生！
的确，如果业务员的表现是这样，那种感觉实在是不好！
陈先生！
我们也接触过几次了，你认为我将来也会像你所说的那样吗？
”
用如果法可以接受对方的立场，且不失自已的立场。
否则如果你说：
“的确！
业务员都是如此！
”后面就很难圆场了！
8.不认同的认同法
“小梅，这个月业绩不错嘛！
”
“哪里！
托你的福！
”
“来绩好要请客喔！
”（想揩油）
“好呀！
”“什么时候？
”（随便说说他还当真）
“等我有空！
”
“什么时候会有空？
”（咄咄逼人）
“这辈子都没空！
”（不认同的认同法）
“你要我等到到何时，你才愿意嫁给我？
”（那是不可能的事）
“可以呀！
就等到太阳从西边出来的那一天！
”（不认同的认同法）
9．从认同话术变成内心认同
当我们为了业务的需要去认同对方的话时，我们必须往下探，头脑就不得不去找一些认同点来表达，开始也许要花较多时间去找，慢慢地越来越容易，最后就变成直觉反应了，也就是你已可以直接由内心找到可以认同的理由，这样你就过关了，同时也恭喜你已发展出认同的性格了，这是个很宝贵的学习经验，值得你的投入。
“陈先生！
您说得很有道理！
（接着就必须去找有道理的地方）每个人都希望能买到品质好价钱好又便宜的东西。
”
·认同法话术范例
语法 话术
·保险很多了
重复对方的话“你说保险很多？
”
四句认同语“那很好！
”
正面论点回复“表示你很有保险观念！
”
·我有亲戚在做保险
重复对方的话“你说你有亲戚在做保险？
”
四句认同语“那很好！
”
正面论点回复“所以你可以自己设计你需要的保险啦！
”
·目前保单都要退保了
重复对方的话“你说目前保单都要退保了？
”
四句认同语“那没关系！
”
正面论点回复“也许你在考虑要换更好的保单，这我可以义务帮你的忙！
”
·对保险没兴趣
重复对方的话“你说你对保险没兴趣？
”
四句认同语“那没关系！
”
正面论点回复“因为你事业忙，多以可能对事业以外的事会没兴趣！
”
·保险都是骗人的
重复对方的话“你说保险都是骗人的？
”
四句认同语“你说得很有道理！
”
正面论点回复“如果保险骗人，当然我们都不希望被骗！
”
·已有劳保健保
重复对方的话“你说已有劳保健保？
”
四句认同语“那很好！
”
正面论点回复“那至少你已拥有基本的医疗保险，不是吗？
”
·钱很多不需要保险，交税是应该的
重复对方的话“你说钱很多不需要保险，交税是应该的？
”
四句认同语“你说得很有道理！
”
正面论点回复“你真不简单，你那么有钱，保险对你而言的确是不需要的。
”
·很忙没有时间
重复对方的话“你说很忙，没有时间？
”
四句认同语“那没关系！
”
正面论点回复“忙才好！
忙表示事业有成。
”
如有侵权请联系告知删除，感谢你们的配合！
升级会员 