工行实习心得体会文档格式.docx

工行实习心得体会文档格式.docx

《工行实习心得体会文档格式.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《工行实习心得体会文档格式.docx（7页珍藏版）》请在冰点文库上搜索。

　　去到那问问保安，“您好，请问行长办公室在哪？

”由于那天我穿着正装，他上下打量了我，估计可能是一间大公司头下面的一个跑腿儿，没好气指了指楼上，“二楼上去右转尽头的办公室。

”于是乎我就匆匆上楼，回想起来，那时的会计结算中心的同事们好像还狐疑地盯着我，哈哈，当然这是后话。

　　上去后迎面碰见一个人，因为之前在储蓄所曾见过支行行长，所以与大脑印象一对比，不是他。

但出于礼貌我还是跟来人笑笑地打了招呼，没想到他开口就是，“你是新来的那个实习生吧。

”原来人家是副行。

还好我有打招呼，不然糗大了。

然后就被他拉去行长办公室。

在那先接受他的非正式面汤，还不错，态度很好，还跟我说了会他大学的经历。

后来就见到行长，接受第二次面试。

最后把我先分配到综合管理部那先实习一个多星期了。

　　现在回想起来，很多人都觉得综合管理部就是那行政管理嘛，最无聊那个。

我刚开始也是这么想，但是要不是先去那，恐怕我没法在最快时间内了解工行了，这样的基础课还是非常重要的。

这个部的经理对我很好，非常客气，让我都觉得不习惯，特别是听到我是在这实习的更是眉飞色舞地跟我说工行怎么怎么了。

当然这些话我只是听着，笑笑也就过去了。

千万不能附和这时候，大家都懂得啦。

　　然后他就把我安排一个人带我，当然也是我的上司咯。

还好她属于内向型，也NICE，刚开始不给我什么艰巨任务，后来我每天去那第一件事冲茶倒水，热情地跟她打招呼，她才慢慢跟我说开，也给我适当的艰巨任务。

所以，遇到内向型上司，一定要用热情感化她，冲茶倒水，主动积极，没事时聊聊天，特别是知道她有个小孩后，还特意聊聊教育话题，一下就投机了。

这也是个经验哈。

　　在综合管理其实就是整理文档，归档，打印通知，弄弄WORD文档什么的，但是整理文档过程中我明白工行实际上是用文件管理系统，也就是靠下行文件来传达沟通的，上到总行，下到分行，都有文件可以查找，有理有据地执行。

而且还实现信息交流，实际上就是一个平台。

然后每个文件的文头都用来头，什么工行办就是工行总部办公室，什么工行粤办就是省分行的办公室发的文件了，等等诸如此类，十分复杂庞大。

　　总体来说，在那虽然学不到什么业务操作，但是绝对能进一步了解工行，大致是怎么运作的。

对于初来咋到的我还是很有帮助的，也为以后打下基础。

（后来证明是有用的）。

　　在综合管理部干了一个多星期后，我又“转行”到了信贷中心。

说实话，在这工作的那段时间是最矛盾：

　　一方面工作很轻松，主管几乎不让我碰什么，所以非常轻松，偶尔还能上上，偷偷懒；

另一方面也就学不到非常实际的操作。

不过主管不肯教我，究其原因，我大胆猜测：

一，一开始以为我是要来这工作，怕抢饭碗。

别看了发笑，现在的银行，特别是信贷中心，压力非常大，是按绩效拿工资的，就算是主管，也不敢打包票每个月都有很好的业绩，当然工资也就少啦。

　　二是后来了解到我不来这工作（其实是我一再强调），她又改变态度，不教我，就是懒。

反正教我也没好处，还要费时费精力的。

　　三是工作比较繁忙，无暇顾及。

总之，实习生对她来说本来就是可有可无。

还好，本人比较外向，两天就记住了中心里面6个人的全名（这对我来说并非易事，记人名非我强项），很快就跟他们混熟了。

　　所以慢慢的，我也从影帝（打印复印）上升到查漏员，也就是帮忙看看那些信贷对象是否缺失相应资料等，这才对信贷有了实质了解。

还好那有个姐姐很好人，虽然不是信贷的（是负责外汇的，但为了节省成本和在一起办公），有时还教教我外汇的东西，曾经还叫我代笔写分行发下来的调查问卷。

说起这事，我才想说，其实在大学的那些考试，看起来很废，但是在那时却帮了我大忙。

老实说我那时对外汇一窍不通，有什么业务，什么制度，但是要回答一些开放问题啊。

没办法，只能从问卷找资料，然后按逻辑写一些（当然包括了一些吹水）。

结果出来的效果非常好！

竟然和行长有几点类似，哈哈。

　　在那确实体会到一些办公室政治。

就是女的喜欢聚一起，可以聊时装啊什么的。

男的聚一起，是为了一起吸烟喝茶聊天。

但是彼此暗地里也争得你死我活的，生活就是这样。

害人之心不可无，放人之心不可有啊！

　　此外我还看过他们的工资条，发现工行工资并不是外面想象那么高，相反，是辛苦又拿不了高工资的，特别是后来我去下面的结算中心（也算柜台啦），更有深刻体会了。

　　最后的最后，说一些事，是关于我们大学生的。

在我调去信贷中心的时候，刚好也来一名实习生，学校名气其实是和我学校差不多的。

我们私底下也有过交流，但是很快我就发现这个小女生很天真，大大咧咧固然是好事，但是心直口快就不一定是好事了。

刚开始她在那边做和我一样的事，刚开始还兴趣盎然的，慢慢就烦躁了。

到后来更主动提出调到信贷这边，说要跟我一样。

后来我去了解一下，发现带我的那个姐对她也是不十分感冒。

后来来到这边，因为我家离实习地点比较远，所以都是争取提前到，然后就冲茶倒水。

大家别笑，我觉得这些事很基础，正是因为基础，我们更应该做好，我们本来就是来学基础的嘛。

可是她来就耍小姐脾气。

后来实在不好意思就收敛，也冲冲茶。

但是大家早已经看在眼里了。

此外，她进来前夸海口说自己计算机厉害，特别是PPT。

我那时听了就想笑，要说PPT，所有从我们学校毕业的个个都是PPT高手。

我们学校是著名的CPU（CrazyPresentationUniversity），那个主管就叫她来做，结果她还跑来问我，结果被主管看到了，慢慢那个PPT就由她做转为我全权负责了。

而她，很不幸，又回去那综合管理部了。

我一开始并没有急于表现自己能力出来，如果你急着要去抢，反而适得其反。

这也算是策略吧。

　　所以生活就是这样，你要竞争过别人，虽然从情感上来讲，我很想提醒她，但是现在只是实习，到了工作，更是没人会提醒你。

你只能自己领悟，自己参透。

边看边学。

在该说话的时候说话，在该沉默学习的时候抓紧学习，有张有弛！

　　本来（中）提到那事，现在想来应该算是经验之谈吧，纯属个人见解，不一定是对的。

　　后来在信贷中心呆了一星期，说实话这种核心业务对于我这个非金融专业的人来说，确实是比较难染指的。

所以学了一些皮毛，期间学了一点点外汇的知识，然后就轮换到楼下的结算中心。

其实也是变相柜员啦，不过比现金区那些高级一点，不用天天数着钱。

对着票据、单据和凭证。

不过在这呆了接近3个星期，学到了好多东西，比起前面两个部门。

这要感谢带我的那位大哥，虽然他年长我十来岁，但是很照顾我，遇到不懂的问题他都会耐心教我，以至于后来我都可以临时顶替一小会。

　　我还清楚记得第一天是怎么过来的，就是一天盖过来的！

对，我盖了一天的公章。

后来我好像连续盖了2天，把一箩筐的凭证都给我盖完了，盖到后来手肿了，不过现在盖章我都是熟练了很多，以前经常盖不好，现在可好了，不仅会，而且快准狠，高效率。

　　之后就知道填写转账单，汇兑这些，再后来也知道怎么分别凭证，不过我接触的大都是电信的，所以超多。

有时候光撕和分这些就要N小时。

　　有空还去电子回单格去投放单证，也是蛮好玩的，现在，我对键盘上的数字也是非常熟练了，都是那时候输入账号给练出来的，哈哈。

　　在那也好多人照顾我，肯教我好多东西，所以过的好开心，每天去到那冲茶倒水，也是快乐的时候，因为都是有同事一起做，然后有说有笑。

恰逢那时北京奥运，有时候跟这那位大哥偷偷溜进客户部那边看比赛，非常好玩。

　　总之那段时间可以说是最快乐的实习时光，我也非常满足。

当然对比另一位，她后来还去客户部那边呢，不过我就不喜欢那，基本属于无所事事，更别说能学到什么，最多就是聊天技巧提高了。

　　总结下来，其实去实习，关键是要摆正心态，把自己当成学生，对谁都要谦虚，即使是清洁阿姨。

因为你每时每刻都是有人盯着的。

所以去实习久了，切忌不能把自己放太开了，毕竟你是去学习，不是去干别的。

而且一进去要从小事做起，就算没事冲茶倒水也好！

好过你没事在那干坐，像雕塑一样！

然后多问，多想为什么，求知欲要高，人家也更愿意教你，当然要在人家空闲时候，别挑人忙。

最后，可遇不可求，就是有好人带你，学的快多，所以我非常感谢那位大哥，他确实教会了我好多好多！

当然他也开心，因为我和他兴趣差不多，聊的开。

我把同桌另一个同事，内向变外向，哈哈。

原来他很酷，不过后来也是话多多，而且搞笑的很！

　　对实习的总结就是这样，三样：

勤奋，好学，平易近人！

保证你能学到很多，也能让用人单位满意的！

愿与更多应届生共勉！

工行实习心得体会2

　　在刚刚过去的一个月中，我有幸来到中国工商银行绍兴县支行国际部和会计处实习。

作为报告开头，我想先介绍一下工行一些基本情况。

中国工商银行是四大国有独资商业银行之一，拥有分支机构2万多个，是中国资产规模最大的商业银行，20__年末资产总额近53000亿元人民币，占中国境内银行业金融机构资产总和的近五分之一。

而工行绍兴县支行在20__年浙江省工行系统县级支行的收益排名中位列第二，其中很大一部分是得益于国际业务，这主要是因为当地对外轻纺贸易较为发达。

因此我在完成了会计处的实习任务之后，还到国际部进行了短时间的实习，以期更全面的了解银行的核心业务。

　　在会计处实习的时间里，我主要学习了综合业务处理系统，熟悉了银行的会计科目，基本掌握了该系统的记账和复核的操作，并能独立处理同城交换、证券清算和外汇核算。

通过看、问和动手操作，我对会计处的主要工作有了更加系统的了解，特别是支票汇票等，在实习之前，我只从书上学到过它的基本概念，对真正的票据并没有具体的认识。

现在我已经大致明白了审票和解付的过程。

而在国际部实习的时间里，我边干边学，发现其实大部分知识已在《国际结算学》中学过，我所要做的就是熟悉各种票据，掌握它们在国际贸易中的作用，同时帮助和指导客户填单和审单。

在实习过程中有带教领导、银行员工的协助、自己的努力，自感收益不小。

这次实习把我从学校纯理论学习中拉到了在实践中学习的环境。

一进入岗位，我就意识到，该把学生时代的野性收敛了。

没有规矩无以成方圆，虽然这个银行内部气氛和谐，没有老套的束缚，但它毕竟是一个跟钱打交道的机构，需要有严谨的纪律和详细的规程，我就应该严于律己，这样不仅可以遵守银行的规矩，对我自己更有好处。

　　以下是我实习一个多月来的体会：

首先，来工行绍兴县支行实习的短短一个月的时间里，使我在思想上有了很大的转变。

以前，在学校里学知识的时候总是老师往我的头脑里灌知识，自己根本没有那么强烈的求知欲，大多是逼着去学的。

然而到这里实习，确使我的感触很大，自己的知识太贫乏了，银行员工的学习气氛特别浓无形中给我营造了一个自己求知的欲望。

　　在这里大家都在抓紧时间学习，这种刻苦的精神特别让我敬佩。

给我一种特别想融入他们其中的感觉。

这将对我以后的人生路上一种很大的推进。

只有坚持学习新的知识，才会使自己更加提高，而这里就有这样的气氛。

同时这次实习也为我提供了与众不同的学习方法和学习机会，让我从传统的被动授学转变为主动求学；

从死记硬背的模式中脱离出来，转变为在实践中学习，增强了领悟、创新和推断的能力。

掌握自学的方法，这些方法的提高是终身受益的，我认为这难得的两个月让我真正懂得了工作和学习的基本规律。

　　其次，在本次实习的一个月里，我深深体会到团队合作的重要性。

记得那时我在工行已独立上岗二个星期了，已不像第一次那样紧张了。

那一天银行业务特别多，系统太忙，计算机运行得很慢，其中有一笔900元的取款已发生，但发票打印不出，查了流水也成功了，主管确认这笔业务已成功，至于发票只好用手工补。

可到了傍晚轧帐时，发现少了900元，再次查流水时，发现那笔900元的取款还在发送途中。

但当时主管也确认过了，并确认也成功了，大概是系统不好，电脑自动充值，所以才会这样。

所幸该客户的帐号是在我行开户，同事们帮我查到了这个人的联系方式，主管帮我追回了900元，当时我真好感激行里的每位同事，我认识到团队合作真的是很重要。

　　总之，这次实习为我从各方面融会知识，为我将来的工作和生活铺垫了精彩的一幕，我认为这种改变是质的飞跃。

　　现在实习结束了，工行绍兴县支行的领导和同事对我的成绩也给予了肯定。

我也对自己的'

表现基本满意，为我走向社会打下了坚实的基础。

与银行员工的相处中，我也学到了待人、处事的态度、方式，银行的员工待人诚恳，虽然他们年龄和我一般大，有的还要小几岁，我感觉他们很成熟，有很多值得我学习的地方，这一个多月是我用金钱买不到的机会，无论从工作、学习、做人上，我都有很大的收获。

这两个月我没有白来，如果有时间，希望能还有一次这样的实习机会。

我衷心的感谢工行绍兴县支行的每一个人，今后我不会辜负你们的期望，把工作做得更好。