高等教育自学考试公关语言历年试题.docx
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高等教育自学考试公关语言历年试题
全国20XX年1月高等教育自学考试
公关语言试题
课程代码:
00647
一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）
在每小题列出的四个备选项中只有—个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1.现代语言学之父是（）
A.乔姆斯基B.索绪尔
C.香农D.莫里斯
2.语言的功能变体称为（）
A.文体B.语句
C.语体D.语义
3.断定事物之间条件与结果关系的判断是（）
A.假言判断B.选言判断
C.联言判断D.关系判断
4.明确概念内涵的逻辑方法被称为（）
A.划分B.定义
C.限制D.概括
5.与书面语言相比，有声语言的本质性特点是（）
A.语体风格的简洁性B.信息反馈的迅速性
C.思考表达的同步性D.信息载体的有声性
6.以叙述和描写为主，可兼用议论、抒情、说明等其他表现方法，及时、生动地对人物、事件、工作经验、地方风貌等进行报道的新闻文体是（）
A.通讯B.消息
C.新闻发布稿D.通稿
7.“主送”、“抄送”等词语属于公文（）
A.标题用语B.编号用语
C.专用语D.表敬用语
8.语速一般分为快速、中速、慢速三种，中速平均每分钟发出的音节为（）
A.200个左右B.150个左右
C.100个左右D.50个左右
9.提出“体态语言在面对面交谈中占有的份额超过65％”的学者是（）
A.莫拉宾B.韦斯特
C.逊伯特D.伯威泰
10.公众的内心动机与语言表述往往呈现出矛盾状态，当对方感到自己的愿望不太可能实现
时，往往采用的表达方式是（）
A.文过饰非B.投射
C.移置D.压抑
11.反映传播是传播者与受传者之间的互动过程的传播模式是（）
A.公共关系模式B.新型控制论模式
C.五W传播模式D.信息论模式
12.按照阅读的规范程度，可以将阅读理解分为（）
A.正确读解和错误读解B.精读法和略读法
C.朗读法和默读法D.规范性读解、利己性读解与曲解
13.在公关活动中，常用于确定活动主题的逻辑方法是（）
A.正名法B.对比法
C.喻证法D.归谬法
14.公关语言应用中的暗示幽默法是指（）
A.相关对比法B.旁敲侧击法
C.巧换词序法D.歪释曲解法
15.被称为公关语言中的“软化”艺术的是（）
A.幽默方法B.哲理方法
C.委婉方法D.模糊方法
16.介绍他人也可以称作（）
A.第三方介绍B.第二方介绍
C.第一方介绍D.自我介绍
l7.表示自信、祈使和话语结束时，通常使用的语调是（）
A.上升调B.下降调
C.平直调D.弯曲调
18.广告标题“献给心脏病患者们的福音”属于（）
A.利益式标题B.新闻式标题
C.夸耀式标题D.悬念式标题
19.在所有辩说技巧中，最高明、最有效的技巧是（）
A.含蓄威慑B.推己及人
C.借言反击D.先退后进
20.起源最早的谈判活动是（）
A.政治谈判B.经济谈判
C.外交谈判D.军事谈判
二、多项选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20分）
在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选、少选或未选均无分。
21.谈判中的应答方法主要有（）
A.顺应前提应答法B.限定前提应答法
C.更换前提应答法D.回避前提应答法
E.决定前提应答法
22.公共关系语言的方法技巧主要有（）
A.逻辑方法B.哲理方法
C.幽默方法D.委婉方法
E.转移话题
23.根据作用可以把修辞的研究对象分为（）
A.新修辞B.旧修辞
C.消极修辞D.积极修辞
E.强势修辞
24.现代汉语的句法包括（）
A.词的结构B.词组的结构
C.句子的结构D.词的变化
E.句子的类型
25.公关语言逻辑中的简单判断包括（）
A.性质判断B.假言判断
C.选言判断D.联言判断
E.关系判断
26.标志语言的构成方法包括（）
A.具象表述法B.文字标识法
C.抽象表征法D.节外生枝法
E.象征会意法
27.语言环境定义中所说的“前言后语，上文下文”是指（）
A.狭义语境B.广义语境
C.言辞语境D.言辞外语境
E.社会语境
28.对公共关系语言进行分析理解的方式有（）
A.倾听B.接触
C.思维D.阅读
E.观察
29.对个体公众的称呼有（）
A.泛称B.类称
C.尊称D.谦称
E.人称
30.网络语言的类型有（）
A.名称代码B.交际语言
C.表情语言D.速记语言
E.手势语言
三、名词解释（本大题共5小题，每小题2分，共10分）
31.信宿
32.自然语言
33.言由旨遣原则
34.相关对比法
35.反驳
四、简答题（本大题共6小题，每小题5分，共30分）
36.简述公共关系语言艺术的作用。
37.简述文字与语言的关系。
38.简述判断与语句的关系。
39.简述公关书面语言的修辞特点。
40.语言环境对表达有何作用?
41.演讲对书面语言有何要求?
五、论述题（10分）
42.试述大众传播中的信息干扰及其消除办法。
六、案例分析题（10分）
43.第二十四届奥运会在汉城举行，中国奥运代表团到达汉城时，记者纷纷问代表团官员李梦华：
“中国能拿几块金牌?
中国能超过朝鲜吗?
”李梦华答道：
“10月2日以后，你们肯定知道。
”记者又问：
“中国新华社曾预测能拿8到11枚金牌，你认为客观吗?
”李梦华回答：
“中国有充分的言论自由，记者怎么想，就可以怎么写。
”
请问这里运用了什么语言技巧并加以评析。
全国20XX年10月高等教育自学考试
公关语言试题
课程代码：
00647
一、单项选择题（本大题共20小题，每小题l分，共20分）
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1．传播者运用自身固有的生理手段（言语、声音、动作、表情）与受传者进行面对面交流的传播称为（）
A．间接传播B．直接传播
C．人际传播D．大众传播
2．在下列公关传播活动的四个层次中，担负承上启下中坚作用的是（）
A．交流信息B．联络感情
C．引起行为D．改变态度
3．语言中最小的能够独立运用的语言单位是（）
A．词B．词素
C．词组D．词义
4．通过减少限制语，扩大概念的外延、减少概念的内涵来明确概念的逻辑方法是（）
A．定义B．划分
C．限制D．概括
5．某一个社会文化区域内公众共同的行为准则叫做（）
A．时尚B．舆论
C．风俗习惯D．流言
6．个体按照社会要求、群体规范或别人的意见而作出的行为叫做（）
A．模仿B．感染
C．从众D．服从
7．对体态语言进行系统的科学研究起步于（）
A．20世纪40年代B．20世纪50年代
C．20世纪60年代D．20世纪70年代
8．公关语言的具体应用实际上是（）
A．信息发布的过程B．信息传递的过程
C．信息交换的过程D．信息反馈的过程
9．广义语境即（）
A．言辞语境B．言辞外语境
C．语音语境D．语音外语境
10．“言未及之而言谓之躁，言及之而不言谓之隐，未见颜色而言谓之瞽，”孔子这句话的寓意在于公关语言的表达要把握好（）
A．时机B．空间
C．关系D．语境
11．“新型控制论模式”的提出者是（）
A．斯图尔德B．拉斯韦尔
C．奥斯古德D．施拉姆
12．代表社会组织开展公共关系活动的有关人员是（）
A．交往对象B．交往主体
C．交往手段D．交往目的
13．释解体态语言的主要途径是（）
A．观察B．阅读
C．倾听D．猜测
14．在公关语言应用的逻辑方法中，用来明确概念的方法是（）
A．正名法B．喻证法
C．例证法D．指理法
15．属于拒卫性辩说技巧的是（）
A．独创道理B．避实就虚
C．巧引典据D．含蓄威慑
16．适合作详细自我介绍的场合是（）
A．非正式的场合B．比较特殊的场合
C．外交场合D．任何一种场合
17．将听众中不同年龄、性别、身份或职务的人都包括进去的称呼是（）
A．泛称B．尊称
C．谦称D．类称
18．电话交谈最突出的特点是（）
A．形象是唯一的信息载体B．声音是唯一的信息载体
C．手势是唯一的信息载体D．表情是唯一的信息载体
19．凤凰自行车的广告词“独立，从掌握一辆凤凰车开始”，所体现的广告语言表现手法是（）
A．寓言意外B．妙设悬念
C．一语双关D．借助名人
20．作为严格意义上的辩说，双方所持的观点应该具有（）
A．统一关系B．等同关系
C．并列关系D．矛盾关系
二、多项选择题（本大题共l0小题，每小题2分，共20分）
在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选、少选或未选均无分。
21．公关语言的基本形式有（）
A．有声语言B．书面语言
C．体态语言D．辅助语言
E．标识语言
22．汉字的造字法主要有（）
A．象形B．指事
C．会意D．形声
E．表音
23．现代汉语中同义词的类型有（）
A．等义词B．近义词
C．交错词D．同音词
E．同形词
24．不相容关系的选言推理规则是（）
A．可以先否定后肯定B．不能先否定后肯定
C．可以先肯定后否定D．不能先肯定后否定
E．只能先否定后肯定
25．充分条件的假言推理的正确形式有（）
A．肯定条件式B．肯定结果式
C．否定条件式D．否定结果式
E．肯定条件结果式
26．动态体语可分为（）
A．手势语B．身势语
C．表情语D．接触语
E．界域语
27．公关语言环境的特点有（）
A．语言目的的确定性B．语言目的的非确定性
C．语言规范的多变性D．语言场合的复杂性
E．语言形式的多样性
28．公关语言中哲理法的基本类型有（）
A．抽象型B．若愚型
C．忠告型D．警策型
E．总结型
29．公共关系活动中需要自我介绍的情形有（）
A．父母和子女见面时B．参加社交活动时
C．客人来访时D．到外单位办事，对方不认识时
E．老朋友会面时
30．演讲的本质特征主要表现在（）
A．现实性B．艺术性
C．整体性D．协调性
E．应变性
三、名词解释（本大题共5小题，每小题2分，共10分）
31．交错词
32．排中律
33．反释倒解
34．探询性辩说
35．核实型问句
四、简答题（本大题共6小题，每小题5分，共30分）
36．简述公共关系语言艺术的个性特征。
37．语言变体的类型有哪些?
38．简述倾听的一般技巧。
39．简述公关语言方法技巧中委婉法的作用。
40．公关中寒暄的基本要求有哪些?
41．简述演讲者确定调整音量音高的依据和办法。
五、论述题（10分）
42．试述谈判中的发问技巧。
六、案例分析题（10分）
43．1929年，西方社会开始陷入有史以来最大的经济危机。
1930年，美国在芝加哥举办了一个主题为“一个世纪的进步”的世博会。
在这次世博会上，航空技术、有空调设施的新建筑等科技新成就引起轰动，使人们看到了一个世纪以来科技的巨大进步，从而使尚未完全走出经济危机的人们倍受鼓舞。
从此每一届世博会都确定了一个富有意义的主题。
20XX年5月至l0月上海市举行的世界博览会主题是“城市，让生活更美好。
“选择这一主题的理由是因为随着人类社会城市化的推进，如何完善城市本身作为人类生活的载体和机制的功能，以及塑造城市与乡村、与自然环境之间的健康和谐关系，正日益成为全球关注的命题。
请运用公共关系语言应用的原则对世博会的主题进行评析。
全国20XX年1月高等教育自学考试
公关语言试题
课程代码：
00647
一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1.职业传播者利用印刷媒介或电子媒介向分布广泛、无确切数量的受传者进行的传播属于（）
A.人际传播B.大众传播
C.直接传播D.间接传播
2.微观的语言研究主要着眼于语言的（）
A.外部结构B.内部结构
C.内部层次D.外部层次
3.文章的功能类别和结构形式特点的综合是（）
A.语体B.文风
C.文体D.文韵
4.与方块汉字相比，拼音文字的特点是（）
A.由笔画、部件、整字三级单位构成B.单字成形，一字一块
C.可竖写，也可横写D.只能用字母横向连写
5.保证思维论证性的思维规律是（）
A.充足理由律B.矛盾律
C.排中律D.同一律
6.在没有外界控制的条件下，个体受到他人行为的刺激影响，使自己的行为与之相同或相似，这种表现形式是（）
A.感染B.从众
C.暗示D.模仿
7.从修辞角度看，公关书面语言一般主要使用（）
A.积极修辞B.消极修辞
C.先积极后消极D.先消极后积极
8.在信息传播中，语词或语句的作用主要在于（）
A.表意B.传情
C.形象化D.生动化
9.特殊公众在其内心动机需要与情感、观念相冲突时，为了解除这种冲突，往往采取（）
A.文过饰非行为B.投射行为
C.压抑行为D.移置行为
10.分辨公众、界定公众的标准是（）
A.公众的数量B.公众的性质
C.公众的成分D.公众的特征
11.克服和排除心理障碍的具体措施中，通过对沟通行为调节达到均衡状态的方法是（）
A.自我安慰法B.感情移入法
C.调节平衡法D.心理相容法
12.接受者由于自身原因影响了对信息的理解和接收而构成的干扰称为（）
A.信息干扰B.编码干扰
C.媒介干扰D.信宿干扰
13.在公关语言应用的逻辑方法中，用于反驳与自己相反观点的方法是（）
A.例证法B.条件法
C.反证法D.对比法
14.公关语言应用中，暗示方法除了用于解决某些特殊问题外，主要用于（）
A.广告宣传B.政治宣传
C.谈判D.新闻
15.既是交际沟通的首要环节也是交际者相识并进行交往的桥梁，指的是（）
A.攀谈B.介绍
C.说明D.释解
16.网络公关兴起的直接背景是（）
A.网络技术的飞速发展B.生物技术的兴起
C.航天技术的飞速发展D.基因工程的兴起
17.演讲口语表达的高级要求是丰富性和（）
A.自如性B.流利性
C.规范性D.多彩性
18.明确概念是辩说的（）
A.前提条件B.基本条件
C.根本条件D.重要条件
19.“您对日程安排有何高见?
”这种谈判发问具有的作用是（）
A.探测意向B.引起注意
C.鼓动激励D.定向引导
20.导游语言有三大忌：
一是平淡，二是呆板，三是（）
A.抽象B.单调
C.平直D.直述
二、多项选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20分）
在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选、少选或未选均无分。
21.公关语言的核心理论基础有（）
A.心理学B.公共关系学
C.文化学D.逻辑学
E.语言学
22.汉语词汇的特点主要有（）
A.组成部分多样B.词义变化有限
C.词义变化无穷D.内部关系简单
E.内部关系复杂
23.对于公共关系活动来说，比较有价值的心理定势类别主要包括（）
A.微观心理定势B.宏观心理定势
C.流行心理定势D.群体心理定势
E.个体心理定势
24.体态语言的特征有（）
A.综合性与交叉性B.真切性与直观性
C.多样性与丰富性D.先天性与经验性
E.民族性与文化性
25.语言表达遵循言之有度原则，为使表述方式和表达方法做到准确恰当，应注意（）
A.突出主题、紧扣中心B.条理清楚、言之有序
C.前后连贯、重视首尾D.详略得当、深浅适度
E.多用双音、少用长句
26.姿势语中最常见并且较为重要的是（）
A.微笑B.目光
C.坐姿D.合掌
E.立姿
27.在公关语言应用的逻辑方法中，正名法主要分为（）
A.统摄法B.定义法
C.划分法D.限制法
E.概括法
28.称呼的功能包括（）
A.引起注意B.交流信息
C.表示关系D.表示情感
E.体现亲切
29.常见的广告标题有（）
A.新闻式标题B.公文式标题
C.利益式标题D.悬念式标题
E.夸耀式标题
30.电视广告的语言形式主要有（）
A.图像B.音乐
C.字幕D.解说
E.漫画
三、名词解释（本大题共5小题，每小题2分，共10分）
31.语言
32.体态语言
33.精读法
34．类称
35．谈判
四、简答题（本大题共6小题，每小题5分，共30分）
36．简述公关语言艺术的个性特征。
37．简述语言与文化的相互差异表现。
38．简述区别公众的主要标准。
39．公关语言应用中，委婉法的常见类型有哪些？
40．简述网络公关的功能。
41．演讲活动中，处理语调的技巧有哪些？
五、论述题（10分）
42．试述不同语体公关文章的读解技巧。
六、案例分析题（10分）
43.一位面试主考官的开场白：
恭喜各位顺利通过笔试进入面试环节。
本次面试我们本着公开、公正、择优的原则，采用结构化面谈的方式进行。
本次面试共有6道考题，前4道为必答题，后2道为选答题，任选其一作答，答题时间共20分钟。
希望各位能够发挥出应有的水平，祝各位取得优异的成绩!
请应用口头语言倾听与理解的相关知识对此进行评析。
全国20XX年10月高等教育自学考试
公关语言试题
课程代码：
00647
一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1.传播者借助技术或机械手段（书信、文章、电话、电报等）与受传者进行的不见面的传播属于（）
A.大众传播B.语言传播
C.直接传播D.间接传播
2.分析理解体态语言的方式是（）
A.观察B.思考
C.阅读D.倾听
3.我国的公共关系事业起步于（）
A.20世纪60年代B.20世纪70年代
C.20世纪80年代D.20世纪90年代
4.语言的存在形式（或物质外壳）是（）
A.语义B.语词
C.语音D.语法
5.认为“所有的顾客都是首要公众”与“有的顾客不是首要公众”同真，则违反了思维规律中的（）
A.同一律B.矛盾律
C.排中律D.充足理由律
6.用含蓄、间接的方法对人的心理和行为施加影响的过程称为（）
A.模仿B.感染
C.暗示D.从众
7.公文语言的特点是（）
A.讲究程式和叙述平实B.讲究程式和新颖活泼
C.叙述平实和新颖活泼D.新颖活泼和亲切顺畅
8.主要通过目光和微笑来传递信息的体态语言是（）
A.手势语B.身势语
C.表情语D.接触语
9.公共关系语言的应用原则中，“言因客异”原则的理论基础是公众的（）
A.基本规模B.基本结构
C.基本心理D.基本特征
10.在影响人际沟通效果的诸因素中，直接的、主要的障碍是（）
A.心理障碍B.媒介障碍
C.信息障碍D.物质障碍
11.通常所说的“随便翻翻”的阅读方式指的是（）
A.精读法B.略读法
C.朗读法D.默读法
12.公共关系活动中，通过曲解词语的原意，以出人意料的解释取得幽默效果的方法是
（）
A.歪释曲解法B.曲解回避法
C.巧换词序法D.挪用移就法
13.交谈过程中，交谈者为了改变自己的被动局面，不在原话题上纠缠，而是根据原话题的某一点转移到对自己有利的另一个话题上。
这种转移话题的方法是（）
A.答非所问法B.观风转舵法
C.打断引开法D.节外生枝法
14.按照被介绍对象是介绍者自身还是他人，介绍可分为（）
A.正规介绍与非正规介绍B.组织介绍与个人介绍
C.热情介绍与冷淡介绍D.自我介绍和介绍他人
15.在尊称中，使用频率最高、应用范围最广的称呼是（）
A.“老”B.“您”
C.“在下”D.“阁下”
16.二十一世纪人类传播信息最主要的新工具是（）
A.电视B.无线电广播
C.书籍D.互联网
17.语调不但可以传递信息、交流感情，还可以影响听众的（）
A.知觉B.情绪
C.价值D.行动
18.以既成的典故材料作为根据，解答对方提问的辩说技巧方法是（）
A.警句应对B.避虚就实
C.借言反击D.巧引典据
19.“是什么原因促使您决定与我方合作呢?
”这种谈判中发问的作用是（）
A.获取信息B.传递信息
C.探测意向D.定向引导
20.某品牌自行车的广告词：
“独立，从掌握一辆凤凰车开始。
”它采用的表现手法是（）
A.一语双关B.寓意言外
C.妙设悬念D.实据证明
二、多项选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20分）
在每小题列出的五个备选项中有二至五个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选、少选或未选均无分。
21.公关语言的基本形式有（）
A.有声语言B.书面语言
C.体态语言D.辅助语言
E.标识语言
22.语言变体的主要类型有（）
A.情境变体B.地域变体
C.社会变体D.时间变体
E.功能变体
23.微观心理定势包括（）
A.首因效应B.晕轮效应
C.经验效应D.移情效应
E.社会效应
24.标志语言的构成方法主要有（）
A.具象表述法B.概括表述法
C.象征会意法D.抽象表征法
E.文字标识法
25.公关语言要取得良好的应用效果，要求它的应用必须在遵循公共关系语言应用原则的同时，还应该做到（）
A.以总原则为指导方针B.以实践原则为行为规范
C.以抽象原则为准则D.以具体活动原则为准绳
E.以行动原则为目标
26.坚持言贵情真的原则应该做到（）
A.尊重公众B.声音优美
C.突出主题D.体现真诚
E.自然得体
27.阅读按照规范程度可以区分为（）
A.规范性读解B.利己性读解
C.曲解D.朗读
E.默读
28.公共关系语言应用的哲理方法的主要作用有（）
A.使语言简洁凝炼B.使句子短小精悍
C.使语言格调高雅D.使句子意味深长
E.使语言感召力强
29.交际中的称呼要做到妥贴得体应注意（）
A.符合角色变化B.我行我素
C.切合对方期待心理D.切合活动场景
E.迁就他人
30.谈判中发问的技巧有（）
A.因人而异B.掌握时机
C.抓住关键D.灵活机敏
E.速度快捷
三、名词解释（本大题共5小题，每小题2分，共10分）
31.公共关系语言
32.有声语言
33.言应有度原则
34.反向立意法
35.网络公关
四、筒答题（本大题共6小题，每小题5分，共30分）
36.简述文字与语言的关系。
37.简述公共关系语言的应用目的。
38.释解形体语言应遵循哪些原则?
39.人际沟通的特点有哪些?
40.电话交谈对语言应用的具体要求有哪些?
41.简述谈判的应答技巧。
五、论述题（10分）
42.
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