人力资源管理经典实用课件绩效增长模式经典案例Word格式.docx
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1.教学表达不足
2.专业实务不足
3.不生动欠互动
1.欠缺实务内容
2.表现方式单调
3内容不符需求
Agenda
培训需求分析TrainingNeedsAnalysis
培训需求反馈TrainingNeedsApplication
培训课程选择CourseSelection
培训收益预期ProfitExpectation
培训实施TrainingImplementation
培训效果评估TrainingEffectEvaluation
改进ContinueImprovement
培训策略Trainingstrategy
行动Action
从绩效回顾进行培训需求分析流程
回顾运营绩效
绩效现状
期望绩效
绩效差距（分析）
制度与流程
团队能力
KSA
员工才能
文化及领导
科技运用
能力现状
期望能力
能力差距（分析）
确认培训需求
客户需求（Customer）
竞争压力（Competitor）
自我要求（Company）
需求分析常用的七种方法
实地访谈法
问卷调查法
现场观察法
小组研讨法
个案研究法
创意思考法
专家指导法
个人发展回顾
******有限公司年度培训需求调查表
部门工作内容／
目标
应加强之能力
项次
需求课程名称
内／外训
预定月份
训练单位或讲师
时间
训练对象
预定人数
费用预估
开发新产品确保上市时效，并有效掌握开发专案品质
RF基本概念
产品生产管制流程
专案管理能力
１
创意设计构想表达实务
外训
2/6~2/12
工业研究院
36
工程师
1
$
２
基础PLC研习班
3/18~3/21
生产力中心
16
2
３
C,C++Programming
4~6月
企管顾问公司
30
助理工程师
4
４
产品生产流程管制
7~10月皆可
28
主管及组员
3
５
Linux作业系统网路连接
1~12月皆可
交大电信所／资工所，清大自强中心
32
主管及贳员
6
６
７
８
９
１０
部门：
研发处
日期：
2009.11.10
填表人：
部门主管：
部门工作
内容／目标
确保财务资金管理效能并提供快速正确财务资讯
*财务与资金管理能力
*税务相关法规之运用
税务规划
3月
会计事务所
8
所有同仁
成本实务及控制
5月
资金融通及外汇风险
7月
财务主持人协会
证券法令及公司法相关法规
10月
金融基金会
财务部
2009.11.19
填表人:
部门主管：
Customer
会员客户
培训机构
联合培训网
186
…
500
5
培训/成本
课程正确性
培训有效性提升44~119%！
培训收益预期BenefitExpectation
教室中的布置
教学情境问题
教学时间管理
教室中的布置？
教室中的布置
（1）----四方
教室中的布置
（2）----扇形
教室中的布置（3）----U型
教室中的布置（4）----鱼缸型
训练前准备检核表
工作项次
进度日
?
如未完成应采取的行动
课程目标确认
需求调查表发放与需求访谈
训练需求汇整，提供讲师
受训学员资历调查与分析，提供讲师
课程表与需求单位协调完成
课程表（含日期）与主管（或高阶）确认
7
场地确认（含设备需求）
讲师邀请（发出邀请函）
9
发放课程通知
10
接受报名，人数统计
11
签到表制作
12
课程讲义确认与制作
14
投影片制作
15
课后行动制作
分组名单确认
17
餐饮准备
18
教室布置
19
上课文具准备
20
课程串场活动设计
21
前一天提醒讲师上课
课程名称：
开课日期：
讲师：
训练中及课后工作检核表
有否改进之处
训练中工作
学员报到
开训与课前解冻
课程表说明，场地环境介绍
讲师介绍，讲师茶水与名牌
讲师讲课重点纪录
协助讲师课程进行〈助教〉
纪录课程可改进之处
观察学员学习状况
课程时间控制
课程总回顾与结训
录影
录音
13
课堂日志
课后追踪
教室整理、还原
训练使用道具与设备收拾与整理
当天课程检讨会
课程调查表统计
课程结案报告撰写
讲师回馈与致谢函
课后检讨会
讲义归档
课程录音资料整理
学员受训登录
Level1
反应
Reaction
Level2
学习
Learning
Level3
行为
Behavior
Level4
成果
Result
学习过程
应用过程
培训运作
培训转化
Level5投资回报率（ROI）
课堂调查Level1学员
课堂测试Level2学员
一周内问卷追踪Level2&
amp;
3学员
三个月问卷追踪Level3&
4学员&
主管
六个月调查追踪
Level3&
4&
5学员&
主管&
同事
再次进行个人发展回顾
制订下一步培训计划
策略思维
1.培训品质
2.切合需求
3.运用资源
4.核心能力
5.减少干扰
6.经验传承
7.重点投资
8.扩大培训
9.强化团队
10.要求效果
11.教学自动化
12.绩效导向
影响实际作法
找对讲师
课程设计
善用顾问公司
加强核心专长训练
运用外界场地
部门加强OJT
增加项目训练
培训内部讲师
加强团队训练
导入行动学习
导入e-learning
注重问题解决之培训
还是你愿意像和尚一样？
话说有二个和尚，他们分别在相邻的二座山上的庙里。
这二座山之间有一条溪於是这二个和尚，每天都会在同一时间下山去溪边挑水，久而久之，他们便成为好朋友了。
就这样，时间在每天挑水中，不知不觉己经过了五年。
突然有一天，左边这座山的和尚没有下山挑水，右边那座山的和尚心想:
「他大概睡过头了。
」便不以为意。
哪知第二天，左边这座山的和尚，还是没有下山挑水，第三天也一样，过了一个星期，还是一样直到过了一个月，右边那座山的和尚，终於受不了了。
他心想:
「我的朋友可能生病了,我要过去拜访他，「看看能帮上什麼忙。
」
於是他便爬上了左边这座山，去探望他的老朋友等他到达左边这座山的庙，看到他的老友之后，大吃一惊因为他的老友，正在庙前打太极拳，一点也不像一个月没喝水的人。
他好奇地问:
「你巳经一个月，没有下山挑水了，难道你可以不用喝水吗?
」
左边这座山的和尚说:
「来来来，我带你去看。
」於是，他带著右边那座山的和尚走到庙的后院指著一口井说:
「这五年来，我每天做完功课后，都会抽空挖这口井。
即使有时很忙，能挖多少就算多少。
如今，终於让我挖出井水，我就不必再下山挑水，我可以有更多时间，练我喜欢的太极拳。
您有什么启发？
建立/优化培训管理体系或建立企业大学
培养大量的合格内训师
NextStep
Thanks
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