管理思想史总复习材料.docx
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管理思想史总复习材料
浙江省2002年4月高等教育自学考试
管理思想史试题
课程代码：
06088
一、填空题（每空1分，共15分）
1.古巴比伦王国为了巩固其统治，_______编制了法典，作为国家行为的准绳。
2.泰勒的科学管理的三个基本出发点是：
_______、_______、_______。
3.梅奥和蒙特斯伯格所建立的人际关系学说，提出了与当时流行的泰勒科学管理思想不同的新观点：
其一是职工是_______，其二是企业中存在_______，其三是新型的领导能力在于提高职工的_______。
4.美国行为科学家麦克米兰在1966年提出的成就需要理论，认为人有三类基本激励需要：
即对_______的需要，对_______的需要，对_______的需要。
5.最早研究分工的詹姆斯·斯图亚特爵士早于亚当·斯密9年提出了劳动分工的概念。
分工是_______和_______的一个主要支柱。
6.波特在对行业结构的5种作用力进行深入分析以后，提出了企业的3种基本的竞争战略。
这3种战略就是：
_______战略、_______战略和_______战略。
二、单项选择题（在每小题的四个备选答案中，选出一个正确答案，并将正确答案的序号填在题干的括号内。
每小题1分，共10分）
1.文艺复兴时期的主要社会思潮是（?
）。
A．资本主义B．人文主义C．个性解放D．人身自由
2.霍桑实验的结果由梅奥于1933年将它正式发表，书名是《工业文明中的人的问题》，这就是行为科学的前身——（?
）学说的正式诞生。
A．公共关系B．群体关系C．社会人D．人际关系
3.埃及人是首先意识到（?
）的实践者。
A．管理跨度B．管理层次C．管理组织D．管理职能
4.马基雅维利在对政治体制的研究中认识到：
（?
）在国家的生活中具有重要作用。
A．国王B．人民C．圣徒D．教皇
5.苏格拉底用问答法传播他的思想，他把这种通过谈话、提问、揭露矛盾而从个别求得一般的方法，叫做（?
）。
A．综合技术B．分析归纳技术C．精神传播术D．精神接生术
6.（?
）是组成组织的最小单元，也是组织活动的具体执行者和组织活动的基础。
A．个体B．小组C．单位D．人
7.所谓（?
）就是指企业经营管理无论是在管理体制上，还是在机构的设置上都具有较大的灵活性，对企业的经营环境有较强的应变能力。
A．现代组织B．柔性技术C．柔性组织D．弹性组织
8.美国管理学家威廉·大内提出了一种比较流行的管理理论——（?
）。
A．X理论B．Y理论C．超Y理论D．Z理论
9.东方管理思想的主要来源是（?
）。
A．中国文化B．日本文化?
C.儒家文化D．印度文化
10.在法家学派管理思想的指导下，其管理的核心是以（?
）的强制手段来求得公平的社会理想。
A．奖励B．惩罚C．纪律D．奖惩赏罚
三、双项选择题（在每小题的五个备选答案中，选出二个正确的答案，并将正确答案的序号分别填在题干的括号内，多选、少选、错选均不得分。
每小题2分，共12分）
1.历史学家阿芒德·托因比说：
对于摧毁旧英国，建立一个新英国，并促使全世界走向工业化起过最大作用的是两个人，一个是（?
），另一个是（）。
A．约翰·贝隆?
B．约翰·凯伊?
C．亚当·斯密D．纽可门
E．詹姆斯·瓦特
2.泰勒管理哲学带来深远影响的结果是：
在科学管理下，双方心理态度上发生的伟大革命，把注意力从被视为最重要的（?
）剩余上移开，而共同把注意力转向（?
）剩余上，一直到剩余大大增加。
A．创造B．分配C．增加D．利用E．积累
3.科学管理是管理思想发展史上的一个高峰，同时也是第一次管理思想的大综合，它是使管理成为科学的一次（?
）的飞跃，它的历史作用是巨大的，是人类社会自我发展过程中的一个（?
）。
A．质?
B．量?
C．里程碑D．奠基石E．桥梁
4.行为科学的产生是（?
）发展到一定阶段的必然结果，也是（?
）发展的必然结果。
A．生产力?
B．生产关系C．上层建筑D．管理思想E．管理理论
5.管理方格理论是美国行为学家布莱克和莫顿提出来的，他们用纵轴表示对（?
）的关心度；用横轴表示对（?
）的关心度，并将它们划分为9格，作为关心的标尺。
A．人?
B．组织?
C．事D．责任E．权力
6.社会系统学派的理论认为，管理人员应该（?
）什么职能以及应当（?
）行使这些职能，是由组织的本质、特性和过程决定的。
A．有些B．驾御C．如何D．运用E．知道
四、名词解释（每小题5分，共20分）
1.文艺复兴运动2.非正式组织3.老子的“无为管理”
4.马斯洛的感情和归属上的需要
五、简答题（每小题10分，共30分）
1.日本文化的渊源是什么?
2.古典管理理论的缺点
3.英国工业革命的过程包括了哪三个方面?
六、论述题（13分）
试论西方管理思想的内在规律。
一、填空题（每空1分，共15分）
1.汉漠拉比
2.效率至上?
标准化?
劳资协作
3.社会人?
正式组织和非正式组织?
满足程度
4.权力社交?
成就
5.生产?
工厂制度
6.成本领先?
标歧立异?
目标集聚
二、单项选择题（每小题1分，共10分）
1.B?
2.D?
3.A?
4.B?
5.D6.D?
7.C?
8.D?
9.A?
10.D
三、双项选择题（每小题2分，共12分）
1.CE?
2.BC?
3.AC?
4.AD?
5.AC?
6.AC
四、名词解释（每小题5分，共20分）
1.新兴的资产阶级利用古代文化的现实主义作为反对封建教会的思想武器，于是在欧洲出现了文化繁荣的局面。
由于这场思想解放运动是以恢复古代文化的面目出现的，所以历史上称此为文艺复兴运动。
2.霍桑实验的结果证明，工人在企业内部共同劳动的过程中，必然会发生一些工作以外的联系，这种联系会加深他们之间的相互了解，从而能形成某种共识，建立起一定程度的感情，逐渐发展成为一种相对稳定的组织，就是非正式组织。
3.老子的无为是一种积极的，是为了有为的无为，是动态的，根据辩证法可以把这一原理分为3个阶段：
有为——无为——无不为，根据逻辑推理，有为是正题，无为是反题，无不为是合题，而正题和合题之间的关键是反题，正反两个方面的作用才能达到无不为的境界，否则是不行的。
中间阶段的无为是对前一阶段的深刻反思的过程，是一个积极准备的过程。
这里还有一个重要的意义无为就是自己让开一步，让别人有发展的机会，达到一个整体的均衡和谐。
4.包括和家属、朋友、同事、上司等保持良好的关系，给予别人并从别人那里得到友爱和帮助，自己有所归属，即成为某个集体公认的成员等。
五、简答题（每小题10分，共30分）
1.日本文化是一个近乎宗教的变化，它的宗教的来源是十分复杂的。
其中主要的有这样几个：
儒教、道教、佛教和神教，但是日本对个人的宗教信仰是没有什么规定的，一个人可以同时信仰几个宗教。
这就给我们一个启示：
日本由于这种信仰的自由，它完全可以吸收各种宗教中有用的东西，或者说将各种宗教中对人类发展有用的精华吸收为已有，同时又可以摈弃各种不利发展的糟粕，这无疑是一种良好的学习传统。
2.
（1）古典管理理论对人性的研究仅仅停留在经济人的范畴内；
（2）古典管理理论仅仅把管理对象看作是一个没有一定抽象性的客观存在，没有把管理对象上升到系统来认识；
（3）古典管理理论研究的重点是企业和生产部门的内部，而对企业赖以生存的市场和消费者的人文环境没有进行研究。
3.
（1）纺织机等机器是生产工具上的革命；
（2）蒸汽机是动力上的革命；
（3）工厂制度是生产组织方式的革命。
六、论述题（13分）
答案要点：
（1）把管理的理性方面同非理性方面结合起来；
（2）把管理中的正式组织作用和非正式组织的作用结合起来；
（3）把管理中的系统性、计划性、程序化等方面与灵活性、权变性、非程序化方面相结合。
浙江省2002年7月高等教育自学考试管理思想史试题
课程代码:
06088
一、填空题（每空1分,共15分）
1.历史学家阿芒德·托因比说:
对于摧毁旧英国,建立一个新英国,并促使全世界走向工业化起过最大作用的是两个人,一个是____亚当斯密____,另一个是__詹姆斯.瓦特______.
2.亚伯拉罕·马斯洛提出了人类的基本需要等级论即需要层次论,把人的各种需要归纳为五大类:
即_____生理___需要、__安全______需要、_____社交___需要、_____尊重___需要和____自我实现____需要.
3.卡特·卢因所讲的团体指的是一个非正式组织,它和正式组织一样,有三个要素:
__活动______、___相互影响_____、___情绪_____.
4.莫尔的乌托邦岛已经十分注意生产的__布局______和生产的___组织_____.
5.吉尔布雷斯在与他的妻子的合作下,不但进行了____动作____研究、___疲劳_____研究、____科学管理____管理等方面的研究,而且很重视企业中人的因素.
二、单项选择题（在每小题的四个备选答案中,选出一个正确答案,并将正确答案的序号填在题干的括号内.每小题1分,共10分）
1.泰勒宣称:
科学管理在实质上包含着要求在任何一个具体机构或工业中工作的工人进行一场全面的（B）.
A.技术革命B.心理革命C.工业革命D.夺权斗争
2.从古希腊的部落管理体制里,我们看到了（D）的某些端倪.
A.分权制B.联邦制C.集权制D.议会制
3.亚里士多德在他的着作《政治学》中体现的管理思想之一是:
在某种意义上揭示了（C）的关系问题.
A.所有者和经营者?
B.领导者和被领导者C.管理者和被管理者?
D.奴隶主和奴隶
4.孟德斯鸠在他的《论法的精神》一书中提出了资本主义社会最佳的管理思想,即立法权、司法权、行政权三权分立的原则,第一次提出了（B）问题,较好地解决了封建专制集权管理的弊病.
A.国家分工B.权力制衡C.分权管理D.议会制
5.柏拉图的管理思想主要是研究了国家范围内的（C）问题.
A.等级B.秩序C.分工D.经济
6.资本主义精神产生的一个先决条件是人必须从（B）走向自由.
A.管制B.奴性C.散漫D.原始
7.泰勒为组织管理提出了一个重要原则——（B）原则.
A.职能B.例外C.标准化D.效率
8.西蒙认为,组织就是作为决策的个人所组成的系统,决策贯彻于管理的全过程.管理就是（B）.
A.服务B.决策C.经营D.领导
9.（B）是资本主义赖以生存的环境.
A.竞争?
B.市场C.商品D.货币
10.世界上的一切竞争,说到底是一种实力的较量,而实力的主要标志就是（A）的大小,一句话,世界经济的竞争已经从有形的向无形的发展,从实际性向象征性发展.
A.资本量B.资源量C.劳动量D.销售量
三、双项选择题（在每小题的五个备选答案中,选出二个正确的答案,并将正确答案的序号分别填在题干的括号内,多选、少选、错选均不得分.每小题2分,共12分）
1.由于（C）的发展和（D）的开拓,给资本主义国家积聚了雄厚的资本,最终形成了近代全球的大工业的市场体系,为资本主义各国逐步走上工业化提供了物质基础.
A.机器大工业?
B.工业革命C.生产力D.科学技术E.国际市场
2.在管理思想发展的历史上,吉尔布雷斯被人们称之为"（B）"研究之父,而他的夫人莉莲·吉尔布雷斯也当之无愧是"（E）"的第一夫人,他们的结合是管理思想发展史上的一件幸事.
A.时间?
B.工作C.动作D.经营E.管理
3.林德尔·福恩斯·厄威克是组织设计理论的主要代表之一.他指出组织设计有两个课题:
第一,决定从事经营的各个（A）的职务；第二,决定这些职务之间的（E）,其目的是在有效地解决经营技术问题.
A.职位?
B.成员C.位置D.相互关系E.权力分配
4.美国心理学家赫茨伯格在1966年提出的双因素理论,首次把企业中影响人的积极性的因素分为（A）因素和（B）因素.
A.激励?
B.保健C.维持D.促进E.保证
5.协同论是研究系统从（C）到（B）转变规律的理论.
A.运动?
B.有序C.无序D.起点E.终点
6.儒家管理思想是以（B）为之管理的终极目标,以管理者的（C）为管理的前提条件,对人的内外控制,以德而使之转化为诚服的臣民为主要手段的管理方法来施行管理的.
A.治国平天下?
B.维护封建统治C.自我修养D.以身作则E.管理才能
四、名词解释（每小题5分,共20分）
1.目标管理P1752.倍增概念3.儒家的"仁政"思想P174.赫茨伯格的"保健因素"P111
五、简答题（每小题10分,共30分）
1.东西方文化的不同来源是什么?
2.工厂制度对管理所提出的客观要求是什么?
P59
3.资本主义制度建立的历史意义何在?
六、论述题（13分）
举例说明弗鲁姆的期望理论的应用.P115
课程代码：
06088
一、填空题（每空1分，共10分）
1.古巴比伦王国为了巩固统治____汉莫拉比______编制了《法典》，作为国家行为的准绳。
2.亚里士多德在着作《政治学》中揭示了____管理者和被管理者______的关系问题。
3.马基雅维利在政治体制的研究中认识到，人民在国家生活中具有重要作用。
论述了领导者的___素质和领导方法__问题。
4.___泰勒_______是最早提出管理技术可以通过教授来获得的管理学家。
5.泰勒的____科学管理原理______是根据工人的具体操作过程进一步对分工进行分化而形成的。
6.管理过程学派的研究对象是__管理职能________.
7._____巴纳德_____的代表作是1938年出版的《经理人员的职能》。
8.决策理论学派提出了“____满意化原则______”作为决策的准则。
9.经理角色学派的主要代表人物是_____亨利_明茨伯格____.
10.东方管理思想的主要来源是___中国文化_______.
二、单项选择题（在每小题的四个备选答案中，选出一个正确答案，并将正确答案的序号填在题干的括号内。
每小题1分，共20分）
1.（?
B?
）是最早认识到管理跨度的实践者。
A.希腊人?
?
B.埃及人?
?
C.巴比伦人?
?
D.罗马人
2.色诺芬根据自己亲自经营和管理庄园的实践经验写成（?
?
B）。
A.《论农业》?
?
B.《理想国》
C.《家庭管理》?
?
D.《君主论》
3.佛罗伦萨和威尼斯是（?
C?
）的发源地。
A.数学?
?
B.经济学?
?
C.现代会计学?
?
D.管理学
4.在阿奎那的理论中，（?
?
A）的观点占有重要的地位。
A.自然?
?
B.劳动?
?
C.土地?
?
D.货币
5.（?
?
B）提出了着名的管理思想：
人是环境的产物。
A.马基雅维利?
?
B.欧文C.莫尔?
?
D.阿奎那
6.美国的工业化主要表现为，（?
?
A）业先行发展，有力地促进了美国的工业化进程。
A.制造?
?
B.纺织?
?
C.交通运输?
?
D.钢铁
7.（?
?
A）被尊称为“科学管理之父”。
A.泰勒?
?
B.韦伯?
?
C.法约尔?
?
D.巴贝奇
8.（?
?
C）是通过对生产日期和产量图来控制计划和生产的进行的。
A.计划评审法?
?
B.看板管理C.甘特图?
?
D.关键线路法
9.（?
C?
）被称为“工作研究之父”。
A.卢瑟?
?
古利克?
?
B.亨利?
?
普尔C.麦卡勒姆?
?
D.吉尔布雷斯
10.（?
?
C）在他的《管理的科学和实际》一书中设计了管理的两种基本工具：
分析和综合。
A.泰勒?
?
B.托马斯?
?
彼德斯?
?
C.丘奇?
?
D.法约尔
11.福莱特认为（?
A?
）是管理的核心。
A.协作?
?
B.决策?
?
C.计划?
?
D.执行
12.韦伯的理想的行政集权组织按等级制度形成一个（?
?
D）。
A.价值链?
?
B.指挥链?
?
C.跳板?
?
D.控制制度
13.卢瑟?
?
古利克根据古典的管理理论提出了（?
?
B）。
A.10项管理原则?
?
B.8项管理原则
C.7项管理原则?
?
D.14项管理原则
14.古典管理理论关于控制幅度原则的阐述是每个上级领导人员所管辖的相互之间有联系的下级人员不应超过（?
D?
）人。
A.9-10?
?
B.8-9?
?
C.7-8?
?
D.5-6
15.古典管理理论对人性的研究仅仅停留在（?
?
D）的范畴之内。
A.管理人?
?
B.社会人?
?
C.复杂人?
?
D.经济人
16.行为科学是在（?
?
A）年美国芝加哥的一次跨学科的会议上被正式命名的。
A.1949?
?
B.1948?
?
C.1947?
?
D.1946
17.亨利?
?
丹尼森的管理思想主张（B?
?
）的组织设计的方式。
A.自下而上?
?
B.自上而下?
?
C.上下结合?
?
D.松散型
18.（?
?
B）指一个人对某项工作能够给自己带来满足程度的评价。
A.期望值?
?
B.效价?
?
C.激励因素?
?
D.保健因素
20.日本企业中，企业的（C?
?
）称为所有人所追求的共同的而且是最大的目标。
A.成长?
?
B.利润?
?
C.竞争优势?
?
D.社会责任
三、多项选择题（在每小题的五个备选答案中，选出二至五个正确的答案，并将正确答案的序号分别填在题干的括号内，多选、少选、错选均不得分。
每小题2分，共10分）
1.亨利?
?
普尔在麦卡勒姆的管理实践中发展了建立健全管理体系的三项基本原则（BCD?
?
）。
A.计划?
?
B.组织?
?
C.通讯联系D.情报资料?
?
E.控制
2.埃默森的管理思想主要体现在两个方面（?
AB?
）。
A.对组织职能方面的认识?
?
B.提出了组织的效率原则C.对组织管理过程方面的认识?
?
D.对组织人事方面的认识E.对组织薪酬方面的认识
3.法约尔把企业的活动分为六种（?
BCD?
）。
A.技术、人事?
?
B.财务、安全?
?
C.会计、管理D.技术、商业?
?
E.财务、控制
5.卢因所讲的领导方式包括（?
ABC?
）。
A.专制型?
?
B.民主型?
?
C.自由放任型D.俱乐部型?
?
E.漠不关心型
四、名词解释（每小题4分，共16分）
1.文艺复兴运动P50
2.行为科学的定义（狭义）行为科学理论第三篇
3.同组织一体化
4.柔性组织
五、简答题（每小题6分，共24分）
1.简述法约尔的组织管理理论中对管理层次的认识。
P93
2.简述古典管理理论对管理思想的发展的影响。
P75-96分科学管理理论、一般管理理论和行政组织理论是三个方面来回答
3.简述梅奥和蒙特斯伯格建立的人际关系学说。
P105
六、论述题（每小题10分，共20分）
1.论述经理角色学派的管理方法。
答：
美国管理学家巴纳德在其着作《经理人员的职能》中提到过正式组织的三要素：
共同目标；贡献的意愿；信息沟通。
与此相对应，他强调了经理人员的三项职能：
（1）建立和维持一个信息沟通系统；
（2）规定组织的目标；（3）确保成员的协作活动。
2.论述学习型组织的特征。
P204
A卷
一、填空题（每空1分,共10分）
1.亚里士多德在着作《政治学》中揭示了___管理者与被管理者_________的关系问题.
2.____古罗马________国家第一个采取类似现代股份制公司的形式向公众出售股票.
3.泰勒对科学管理的探索主要反映在他的三个实验中:
搬运铁块、铁砂和煤炭的铲掘、____金属切削实验.
4.韦伯对权力的分类:
_法定的权利___、传统的权力、神授的权力.
5.美国的行为科学家麦克米兰认为人有3类基本激励需要:
对权力的需要、对社交的需要、对
________成就____的需要.
6.俄亥俄大学企业研究局提出__领导方式的双因素理论__________.
7.决策理论学派将决策分为四个阶段:
收集情报、拟定计划、____选定方案________、评价计划.
8.____________在分析了美国的许多大小企业以后,提出了成功的公司必须遵循的8项原则.
9.戴明的主要观点是"_十四要点___________",成为本世纪全面质量管理的重要理论基础.
10.在法家的管理思想的指导下,其管理的核心是以_____赏惩_______的强制手段来求得公平这一社会思想.
二、单项选择题（在每小题的四个备选答案中,选出一个正确答案,并将正确答案的序号填在题干的括号内.每小题1分,共20分）
1.（C）是最早认识到管理跨度的实践者.
A.巴比伦人B.希腊人C.埃及人D.罗马人
2.色C诺芬根据自己亲自经营和管理庄园的实践经验写成（B）.
A.《论农业》B.《理想国》C.《家庭管理》D.《君主论》
3.佛罗伦萨和威尼斯是D（）的发源地.
A.管理学B.经济学
C.数学D.现代会计学
4.在阿奎那的理论中,（B）的观点占有重要的地位.
A.劳动B.自然C.土地D.货币
5.甘特重视（A）的因素在管理中的应用.
A.人B.方法C.效率D.技术
6.韦伯在管理思想发展史上被称为（C）.
A.动作研究之父B.科学管理之父C.组织理论之父D.管理科学之父
12.决定行业盈利能力的重要因素和根本因素是（B）.
A.战略B.竞争优势C.成本D.行业吸引力
13.韦伯认为管理意味着以（C）为依据来进行控制,领导者应在能力上胜任其工作.
A.素质B.工作C.知识D.资历
14.卢因所讲的团体是一个（C）.有3个要素:
活动、相互影响、情绪.
A.场B.正式组织C.非正式组织D.系统
15.美国管理学家威廉·大内提出了（A）.
A.Z理论B.X理论C.A理论D.Y理论
16.西蒙是（B）的主要代表人物.
A.权变学派B.决策理论学派C.社会系统学派D.管理过程学派
17.权变学派的理论基础是（C）.
A.目标管理B.X-Y理论C.超Y理论D.模型法
18.迈克尔·波特认为每一个企业都是用来进行设计、生产、营销、交货以及对产品起辅助作用的各种活动的集合.这些活动都可以用（B）表示出来.
A.指挥链B.价值链
C.跳板D.管理制度
19.（A）的主张明显地带有一种朴素的共产主义的、或者说是原始共产主义的思想,是他们对于农民的思想有了深刻的理解的缘故.
A.墨家B.儒家C.法家D.农家
20.（A）的中心思想是平衡和谐.
A.道家B.阴阳学派C.纵横学派D.名家
三、多项选择题（在每小题的五个备选答案中,选出二至五个正确的答案,并将正确答案的序号分别填在题干的括号内,多选、少选、错选均不得分.每小题2分,共10分）
1.法约尔认为一个好的计划应该具有（ABCE）特点.
A.统一性B.连续性C.灵活性D.可行性E.精确性
2.现代管理理论的基础,即现代科学的基础理论的老三论指（ABD）.
A.系统论B.信息论C.协同论D.控制论E.耗散结构论
3.迈克尔·波特的基本竞争战略:
（BCD）.
A.企业成长战略B.标歧立异战略C.目标集聚战略D.成本领先战略E.增长战略
4.企业再造理论的创始人是（AE）.
A.迈克·哈默B.彼得·圣吉C.戴维D.朱兰E.詹姆斯·钱皮
5.卡特·勒温的"场论"中包括了三大方法论:
（）.
A.本质原则B.整体论原则
C.动力学原则D.现象原则
E.分体论
四、名词解释（每小题4分,共16分）
1.看板管理
2.朱兰的质量环
3.经理、角色
4.组织共同愿景P205
五、简答题（每小题6分,共24分）
1.
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