如何做好一个实习生.docx

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如何做好一个实习生

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如何做好一个实习生

实习生经常处于一个尴尬的位置，作为学生，总是觉得自己被忽视，实习期没有事情可做，白白浪费时间；作为企业，觉得实习生完全不懂公司工作流程，无法把重要事务交托给他们。

面对这样的情况，实习生究竟该如何找准自己的位置呢？

前程无忧近日举行“实习，我挑我的”的专题沙龙活动，许多久经职场的江湖人士就“企业需要怎样的实习生”这个问题发表了观点，相信可以给广大正在或将要实习的学生们一点启示。

态度要认真诚恳。

陈先生（经理助理）：

从小事做起

实习生一没有工作经验，二人脉关系也少，要获得公司的认可，除了认真、主动之外没有其他的方法。

公司不给工作，那要学会自己去找事做，如果把送快递、寄邮件这样的小事都认真对待，完成得很好的话，势必会给公司留下良好的印象。

基本上，公司并不指望实习生创造价值，更多的时候，对实习生是处于一种观察的状态，观察他们的态度、潜力和发展性。

而这些就在点点滴滴的小事中体现出来。

顾小姐（策划文案）：

要有责任感

我们公司是做广告的，一旦有项目就会变得非常繁忙，加班是家常便饭的事情。

虽然尽量不会让实习生加班，但有的时候不得已需要他们延长工作时间，我们也会提前通知。

大部分的实习生态度还是比较好的，对加班没有什么怨言。

但也有人，经历这么一两次之后，觉得太辛苦，只说一句“事情太多撑不住”，把担子一扔就走人了，这种不负责任的行为让我们非常反感。

陈小姐（销售主管）：

不要找借口

现在有不少实习生，能力相当不错，平时态度也认真，但有一点让人非常不喜欢，那就是犯错的时候首先就想到找借口推卸责任，而不是检讨自己的过失。

我们部门曾经有一位实习生能力很强，已经可以和正职员工做相同的工作，而我也准备留用她了。

可有一次，我让她寄一份快递，她写错了地址，导致邮件被退回，客户没有及时收到。

本来这件事，你道歉认个错，也没有什么，谁都会偶尔出错的，可她却找了诸多借口，一会说事情太多，一会又说是快递的错，这让我对她的印象一下子变差了，最终实习期结束我也没有继续留用她。

孙先生（人事专员）：

先奉献再考虑报酬

经常遇到这样的情况，有大学生想来我们公司，劈头第一句话就问：

实习有工资吗？

这样的大学生通常我并不会接受他们。

我们公司是设有实习工资的，但一个没有经验的大学生，什么都没有开始做，就想着报酬的问题，我觉得这并不是一个正面的态度。

在索取之前先奉献，真正做了事之后自然有人会把你的努力看在眼里，你也能得到应该得到的。

现在的社会是比较现实，但在一个大学生身上，我希望还能看到愿意奉献的品质。

黄小姐（人事外包）：

先要有工作意识

我觉得作为一个实习生，必须先明确自己到公司实习是来工作来实践的，先明确目标，知道自己要做什么该做什么。

去年我们公司来了一位实习生，平时没有什么工作给他做，他也不会主动去询问去帮助别人，也没有想过看一看公司的资料，只是每天自己带来一本课本读书。

当问他为什么要来实习的时候，他说是学校要求，如果没有实习证明就拿不到相应的学分。

这类学生根本没有实习工作的意识，企业肯定是不需要的。

马先生（市场推广）：

主动找活干

公司不是学校，没有人会主动把知识塞给你，但在公司里确实可以比学校学习到更多，关键在于实习生自己愿不愿意去学。

工作是一定会有的，或大或小而已，退一步，就算实在没有事情做，那么可以看，看别人怎么做，多观察也会有许多收获。

机会是要自己去寻找的，不要把别人不给你事情当作借口，要知道实习期你已经步入社会，一切只能靠自己，公司没有义务培养你。

贾小姐（项目经理）：

主动去思考

在进入公司的时候，大学生应该有这样的心理准备，那就是大学知识要全部归零（空杯心态）。

因为在学校里学习都是理论，而实际工作中会遇到各种各样的问题，这些问题的答案，大学书本是不会回答你的，需要你自己去解答。

这就要求实习生要有积极思考的好习惯，要在实践中不断学习，填补自己操作能力的空缺。

同时，因为没有经验，所以一定会有挫折和失败，这种时候不能消极，要学会总结和自我调试，积极主动地面对工作，这是最重要的。

方小姐（客户代表）：

主动提问

很多实习生都不喜欢提问，好像这样很丢脸似的。

可你既不知道公司工作流程，也不知道具体操作方法，甚至连公司里你要找的人坐在哪里都不知道，不问怎么行？

我希望现在的实习生能更主动地把自己不懂不知道的问题提出来，这和面子什么完全都没有关系，没有人是一开始都懂的，只能在边学边问的过程中成熟起来。

相反，如果什么都闷在心里，那没有人会知道你究竟在想什么，你自己也不会进步。

朱小姐（部门经理）：

从小做起，从基础做起，踏实务实，一步一个脚印，千里之行，始于足下。

现在的实习生大多有个通病，那就是好高骛远，利益最大化。

没有踏实、认真的实干精神，吃着碗里的看着锅里的，有的甚至自视清高，太过自信导致自负，最终不能融入团队，被同事孤立、厌恶。

我们公司去年招了一批实习生，从他们的招聘环节我们就有严格的筛选，最终留下一批重点培养。

但是其中有一个实习生是我当时面试时比较看好的，他的沟通、专业知识、自我管理、职业规划等方面都不错，在培训过程中我们也强调了他们的培养方向和重视程度，但是在实习过程中下放到部门之后和团队不能很好融入，感觉自己的工作岗位内容和质量偏低（因为是没有定岗，从基础岗位做起的），自身条件好，不适合做基础岗位工作，想干了就干干，不想做了就关闭公司系统上网、聊天。

而且整天喜欢干一些浮于表面的工作，像部门员工成功分享、公司举办的主持人大赛、演讲赛等等，而且在同事中宣称自己是储备干部身份招进来的，以后是部门和公司的管理干部、中坚力量，而且经常和同事说话语气类似我们总监的语气和架子，这点让大家都受不了。

这还没干什么呢就开始给自己贴标签，关键问题这标签还是自己给贴的，有点儿王婆卖瓜自卖自夸的嫌疑，他们作为储备干部招进来这点确有此事，他们以后的方向也是能主动承担的管理岗位，但是你基础岗位都干不好，没有出色业绩怎么能交给你其他更重要的岗位呢。

每个公司的储备干部，如果不达任职要求就会一直储备下去，我们也不例外。

经过我和我的领导的引导他最终也没有醒悟，最终淘汰出局。

宁缺毋滥，使用一个有浮躁、自大潜在因素的下属那不等于给自己埋炸弹吗，搞不好那一天炸了伤的不仅仅是自己更是整个团队。

实习是迈向职场的第一步，这一步走好了，就算不是“人民翻身当家作主”，也能为以后求职发展锻炼能力，积累经验。

这一步走得不好，不但浪费了时间和精力，更让机会白白溜走。

实习生最基本的40个规矩：

1、不论你住得多么远，每天早上最少提前10分钟到办公室，如果是统一班车，也应提前5分钟赶到候车点。

上班不迟到，少请假。

　　2、在任何地方，碰到同事、熟人都要主动打招呼，要诚恳。

　　3、在车上，要主动给年长者、领导、女同事让座。

不要与任何人争上车先后、争座位。

　　4、进入办公室应主动整理卫生，即使有专职清洁工，自己的办公桌也要自己清理。

这一切都应在上班时间正式开始前完成。

　　5、早餐应在办公室之外的地方、上班开始前的时间里完成。

　　6、每天工作开始前，应花5至10分钟时间对全天的工作做一个书面的安排，特别要注意昨天没完成的工作。

　　7、每天都要把必须向领导汇报、必须同别人商量研究的工作安排在前面。

　　8、找领导、同事汇报、联系工作，应事前预约，轻声敲门，热情打招呼。

　　9、上班时间，不要安排处理私事的时间，特殊情况须提前向领导请示。

　　10、工作需要之外，不要利用工作电脑聊天、游戏、看新闻。

　　11、不可利用工作电话聊天。

即使是工作需要通话，也应长话短说，礼貌用语。

　　12、在办公室说话做事，都不应发出太大的声音，以不影响他人工作为宜。

　　13、每天上班前都要准备好当天所需要的办公用品。

不要把与工作无关的东西带进办公室。

　　14、下班后，桌面上、电脑里不要放置工作文件、资料。

下班前，应加密、上锁、关闭电源等，下班不早退。

　　15、除必须随身携带的外，不要把工作文件、材料、资料、公司物品等带回宿舍。

　　16、除工作需要外，与自己工作相关的技术、信息不能轻易告诉别人，哪怕是同事、领导。

　　17、与别人同住一室，应注意寝室和个人卫生，充分尊重别人的生活习惯，彼此互相信任，友好相处。

　　18、因公出差时，要绝对服从公司的人员、时间、经费、工作安排，不提与工作无关的要求，不借机办私事。

　　19、出差在外，应礼貌待人，与领导、同事、客户、合作方见面、分手都要主动握手、问好、告别

　　20、与他人沟通、合作、交流、谈判时，须注意说话的语速和声调，不宜过快过大，更不能情绪失控造成不良后果。

　　21、与同事、领导、客户、朋友一道乘车外出时，应礼貌后让，随手关好车门。

　　22、与同事、领导、客户、朋友一同赴宴时，应礼貌让座，必要时还应协助服务员做一些事情。

　　23、酒席上应尊重领导、年长者、女士，礼貌敬酒，控制饮酒，严禁过量。

　　24、与领导一同外出，遇事在领导发话之前不宜抢险说话，多帮忙不添乱。

　　25、拜访领导、同事、客户、朋友时，对受到的热情接待应及时表示感谢。

遇到条件、环境不好或接待不热情时，不要提出额外的要求。

　　26、除非一个人独处，否则不要在上班时间和公共场合玩手机或频繁发短信、打电话。

　　27、要坚持学习专业知识，每天睡觉前学习半小时最少10分钟。

天天坚持，不论在什么地方。

　　28、要坚持接受新的信息，每天看电视半小时或阅读主流、专业报纸半小时或上网浏览半小时。

坚持不懈，但应在下班后的时间。

　　29、即使不是工作需要，也应定期与领导、同事进行沟通、交流。

　　30、关注公司、部门工作与发展，如有想法和建议，应及时通过适当方式向上级乃至最高层反映。

　　31、适时总结自己的工作和生活，适当规划一段时期内的个人工作和生活。

　　32、同事、领导、朋友的红、白喜事，不应缩手缩脚，但也不宜太过张扬。

　　33、定期同家人、同学、老师、朋友联系，互通工作、生活信息。

　　34、生活尽量有规律，饮食均衡保证营养，平时穿着简洁大方。

如有工作装，必须按要求着装。

不要穿不干净、有补丁的衣服上班、会客、出差。

　　35、注意个人仪表，定期理发、剃须，天天擦鞋。

　　36、如果工作不能按时完成或出现意外，必须及时向领导通报，寻求新的解决方法，尽量避免损失

　　37、生活发生困难时，要及时需求同事或公司的帮助。

　　38、生病不能上班时，要及时请假，积极治疗，必要是寻求朋友帮助。

　　39、要养成主动干工作、简单过生活、结识好朋友的良好习惯。

　　40、以出色达成工作目标为准则，不要给自己额外的压力，要学会享受工作、享受生活。