OA系统解决方案.docx

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OA系统解决方案

TJ_OA是由天剑公司自主研发，拥有自主知识产权的办公自动化系统.TJ_OA采用IBM/LotusDomino6协作与知识管理平台作为TJ_OA系统的应用平台，TJ_OA系统采用基于三层结构的完全的B/S体系结构，是天剑公司管理软件体系的重要组成部分。

   TJ_OA实现了以知识管理为核心的办公自动化，支持协同办公、异地/移动网上办公、电子邮件，同时也支持手机、掌上电脑等先进的办公方式。

由于IBM/LotusDomino6完全支持J2EE技术，因此，TJ_OA能够与任何管理系统（如：

ERP、CRM等）进行无缝连接，实现在统一的信息平台上协同办公，最大限度地为企事业单位的管理者提供分析和决策依据，并最终将OA系统建设成为企事业单位的知识管理门户平台。

　　TJ_OA全力为企事业单位的信息化建设服务。

（1）覆盖企业事务范围广

   全面覆盖企业办公事务，使来源于企业的信息能够全面的被所有需要信息的管理者和员工及时、有效的获取和应用，充分发挥信息的作用。

（2）流行的Web风格和个性化办公环境

   符合个人的办公习惯，可自定义各种习惯的工作界面，符合流行的Web应用风格；

　（3）强大的可视化流程自定义功能

   利用可视化工作流定义工具可灵活定制出适用于本企业工作的业务流程，并可对流转过程进行实时监控。

　（4）在线实时短信息提示功能

   实现在线共享电子白板、视频会议、共享应用文档、实时短信息收发与提示、在线交流等实时在线功能。

　（5）网络传真功能

   系统提供网络传真服务并与邮件系统集成，用户可通过一个统一的界面实现传真与邮件的收发，具有记账功能，帮助用户节省办公费用；

　（6）与MSOffice整合以及痕迹保留

   TJ_OA可与MSOffice进行有机结合。

并支持文件改稿的痕迹保留功能（包括手写批注、键盘批注）、电子印章功能。

文件在流转过程中，不但可以在文件上进行圈阅，而且对于不同批注人的批注笔迹进行保护，防止他人非法篡改，并可以分层次查看不同批注人的批注笔迹。

而且在需要的情况下，可以将批注笔迹和正文一起打印出来，可以为文件加盖印章的位置，即可印上印章。

　（7）支持手写笔及其它个人手持设备

   可利用手写笔及其数字化设备进行文件修改、批阅，保证与用户使用习惯一致性；

　（8）实用的模板制作功能

   可将常用公文格式、业务表单制作成模板并存储起来，随时可直接调用。

　（9）灵活严格的授权和强大的多级安全控制机制

   支持数字证书CA认证和SSL2、Kerbos与RSA加密技术、数字签名等安全协议，充分保护用户信息的安全传递。

   系统还在数据库级、表单级、域级等设计元素采用多级存取控制和授权功能，使系统具有强大的安全性；以组织机构为基础，根据不同部门、职务、角色进行工作和权限的分配，不同文档在流转过程中根据涉及的人进行工作和权限的分配

　（10）与其它各类应用系统集成（如ERP、CRM等）

   支持通用的数据接口标准，支持Oracle、Sybase、SQLServer、Access、FoxPro等关系型数据库，支持ODBC、JDBC的数据连接，可以与用户现有的各类应用系统进行无缝集成，实现数据共享。

　（11）技术平台先进，实现远程办公和移动办公

   采用现今最流行的B/S（浏览器/服务器）结构，客户端使用各类浏览器（如IE），界面友好，操作简便,同时可以大大降低系统维护的工作量。

可通过专线（DDN、ISDN、x.25）、电话拨号线与各分支机构、远程用户互连，利用复制技术实现分布式协同办公，也可以通过公众网（如:

Internet、169等）利用VPN和防火墙技术访问单位办公信息，实现真正的移动办公。

　（12）支持标准的Internet协议

   支持HTTP、HTTPS、IIOP、POP3、IMAP4、SMTP协议，用户可以通过浏览器可在Internet/Intranet上收发电子邮件，也可以使用MsOutlook、FoxMail等客户端访问系统；

　（13）可跨平台运行

   系统可在Windows9X/NT/2000、OS/2、Linux、Solaris、AIX、AS/400、S390等平台上运行；

　（14）可扩展性

   可以随时增加新的功能模块，提供可扩展接口。

   作为新一代的管理信息系统，天剑办公自动化系统致力于企事业单位的信息化建设，为企事业单位的信息化建设服务。

TJ_OA系统主要应用于：

   建立企事业单位的Intranet/Internet通讯平台和协同办公基础；

   建立企事业单位的办公自动化平台

   建立企事业单位的知识管理平台

   建立企事业单位的知识门户

   为跨国/地区的企事业单位建立办公与通讯的平台,实现移动办公和远程办公

   实现企事业单位与客户和供应商之间安全的商务文件交换，建立安全可靠的客户和供应商

   帮助企事业单位管理和实现电子商务。

（一）个人事务子系统

   个人事务管理子系统是对个人日常活动或者非常个性化的事务进行管理。

包括的功能模块有：

待办工作、电子邮件、个人文档、日志管理、密码修改、短信中心。

（二）日常办公子系统

   日常管理子系统是辅助企业完成日常办公事务的管理功能。

包括的功能模块有：

领导督办、工作汇报、计划与总结、领导日程、外出登记。

　（三）公文管理子系统

   文档管理子系统是对企业的公文、报告、合同、档案等进行管理。

包括的功能模块有：

公文收文、公文发文、请示报告、合同管理、档案管理。

　（四）行政管理子系统

   对企业的行政管理中的办公事务提供有力的支持，主要功能包括：

人事管理、请假管理、会议管理、通知管理、车辆管理。

  （五）公共信息子系统

   提供企业一个信息发布平台，各类公共信息的发布，有利于企业员工了解企业的各类动态信息以及规章制度等。

主要功能模块包括：

公司公告、公司新闻、规章制度、政策法规。

　（六）企业文化子系统

   企业文化是企业在长期经营管理过程中形成的价值观、经营思想、群体意识和行为规范的综合。

企业文化子系统主要用于宣传公司品牌、企业精神，树立公司形象，丰富企业文化，逐步建立、促进、完善符合现代企业管理模式的企业文化建设。

包括的子模块有：

公司介绍、企业理念、员工培训、领导信箱、作品展示、休闲时光、投稿箱、大事记、电子论坛。

　（七）业务管理子系统

   支持通用的数据接口标准，可以与其它各类应用系统进行集成（如ERP、CRM等），实现数据共享。

　（八）ISO管理子系统

   实现对质量手册、程序文件、作业指导书、质量记录等质量体系文档进行新建、修改、审核、发布、签收、查询、创建新版等功能，有效地控制和保存新版本。

   文件处理中心：

所有正在流转过程中的ISO文件都将在该处理中心里面，体系文件的批阅、质量记录文件的批阅等。

ISO文件发布后，进入已发布文档中，旧文档将进入旧版文件中心；质量记录批阅后，按归口单位存放到ISO质量记录中集中管理。

   已发布文档：

存放已经发布的新版文档（不包括旧版文件）。

   旧版中心：

存放旧版文件，对旧版文件进行分类管理。

   ISO质量记录：

存放各个部门的质量记录文件，进行集中管理。

  （九）知识管理子系统

 ■知识库

类型定义

   本模块功能存放了整个OA系统需要入库的所有文件以及在知识库中录入的知识资料文档。

实现了文档的归类、整理和共享，目录的创建、管理和共享的功能。

可以对知识库文件的类型进行维护。

定义各个文件类型以及类型之间的层次管理，该类型的定义将直接关系到知识库的目录树。

知识整理

   创建知识：

在此创建新知识，内容包括：

一级类型、二级类型、三级类型、知识主题、读者授权、知识内容、创建者、部门、备注、附件等。

　　未归类知识：

显示所有在知识库中但未归类的知识列表。

知识目录树

   具体结构按知识的类型定义划分，按主题显示知识资料，实现了按类型地快速知识定位。

知识文档可以更新、整理、重新归类、共享。

 ■知识利用

   本模块功能主要是对知识库中的知识在原来分类基础上再进行新的类型划分，如按员工职位、项目等；提供一个知识利用的入口。

可以对知识库文件进行知识利用分类，并对知识利用类型进行维护，该类型的定义将直接关系到知识利用的目录树。

 ■知识订阅

   本模块功能主要提供了按类型订阅知识的功能。

员工可以订阅自己感兴趣的知识，并提供一个快速查看的接口。

 ■知识检索

   本模块功能主要是提供了对知识库的综合查询。

　（十）系统管理子系统

   系统管理子系统对系统的日常维护进行管理，如群组（部门群组、职务群组）注册、用户注册、流程自定义设置、权限设置、系统操作介绍、功能描述等帮助文档。

包括的功能模块有：

组织结构、权限控制、流程管理、文件模板定制、系统备份、系统帮助。

   TJ_OA系统是基于世界最先进的IBM公司的LotusDomino/Notes群件平台进行开发，采用B/S结构。

因此服务器端需要安装LotusDominoServer，而客户端不需要安装Notes客户端，只需要安装IE浏览器即可。

典型OA系统运行环境：

 ■服务器：

硬件：

PC服务器或者小型机（最小内存128MB以上，建议512MB或以上）

操作系统：

HP-UNIX、IBMOS400、IBMAIX、OS/2WarpServer4、S/390WINDOWS2000/NT、Linux（Intel:

Caldera,RedHat,SuSE,Turbolinux）、Solaris等可运行LotusDomino的操作系统

群件系统：

LotusDominoServer

 ■客户机：

硬件：

各种PC（建议内存32MB以上，最小16MB）

操作系统：

Windows9x中文版/Windows2000中文版

群件系统：

MS-IE5.5及以上

TJ_OA是由天剑公司自主研发，拥有自主知识产权的办公自动化系统.TJ_OA采用IBM/LotusDomino6协作与知识管理平台作为TJ_OA系统的应用平台，TJ_OA系统采用基于三层结构的完全的B/S体系结构，是天剑公司管理软件体系的重要组成部分。

   TJ_OA实现了以知识管理为核心的办公自动化，支持协同办公、异地/移动网上办公、电子邮件，同时也支持手机、掌上电脑等先进的办公方式。

由于IBM/LotusDomino6完全支持J2EE技术，因此，TJ_OA能够与任何管理系统（如：

ERP、CRM等）进行无缝连接，实现在统一的信息平台上协同办公，最大限度地为企事业单位的管理者提供分析和决策依据，并最终将OA系统建设成为企事业单位的知识管理门户平台。

　　TJ_OA全力为企事业单位的信息化建设服务。

（1）覆盖企业事务范围广

   全面覆盖企业办公事务，使来源于企业的信息能够全面的被所有需要信息的管理者和员工及时、有效的获取和应用，充分发挥信息的作用。

（2）流行的Web风格和个性化办公环境

   符合个人的办公习惯，可自定义各种习惯的工作界面，符合流行的Web应用风格；

　（3）强大的可视化流程自定义功能

   利用可视化工作流定义工具可灵活定制出适用于本企业工作的业务流程，并可对流转过程进行实时监控。

　（4）在线实时短信息提示功能

   实现在线共享电子白板、视频会议、共享应用文档、实时短信息收发与提示、在线交流等实时在线功能。

　（5）网络传真功能

   系统提供网络传真服务并与邮件系统集成，用户可通过一个统一的界面实现传真与邮件的收发，具有记账功能，帮助用户节省办公费用；

　（6）与MSOffice整合以及痕迹保留

   TJ_OA可与MSOffice进行有机结合。

并支持文件改稿的痕迹保留功能（包括手写批注、键盘批注）、电子印章功能。

文件在流转过程中，不但可以在文件上进行圈阅，而且对于不同批注人的批注笔迹进行保护，防止他人非法篡改，并可以分层次查看不同批注人的批注笔迹。

而且在需要的情况下，可以将批注笔迹和正文一起打印出来，可以为文件加盖印章的位置，即可印上印章。

　（7）支持手写笔及其它个人手持设备

   可利用手写笔及其数字化设备进行文件修改、批阅，保证与用户使用习惯一致性；

　（8）实用的模板制作功能

   可将常用公文格式、业务表单制作成模板并存储起来，随时可直接调用。

　（9）灵活严格的授权和强大的多级安全控制机制

   支持数字证书CA认证和SSL2、Kerbos与RSA加密技术、数字签名等安全协议，充分保护用户信息的安全传递。

   系统还在数据库级、表单级、域级等设计元素采用多级存取控制和授权功能，使系统具有强大的安全性；以组织机构为基础，根据不同部门、职务、角色进行工作和权限的分配，不同文档在流转过程中根据涉及的人进行工作和权限的分配

　（10）与其它各类应用系统集成（如ERP、CRM等）

   支持通用的数据接口标准，支持Oracle、Sybase、SQLServer、Access、FoxPro等关系型数据库，支持ODBC、JDBC的数据连接，可以与用户现有的各类应用系统进行无缝集成，实现数据共享。

　（11）技术平台先进，实现远程办公和移动办公

   采用现今最流行的B/S（浏览器/服务器）结构，客户端使用各类浏览器（如IE），界面友好，操作简便,同时可以大大降低系统维护的工作量。

可通过专线（DDN、ISDN、x.25）、电话拨号线与各分支机构、远程用户互连，利用复制技术实现分布式协同办公，也可以通过公众网（如:

Internet、169等）利用VPN和防火墙技术访问单位办公信息，实现真正的移动办公。

　（12）支持标准的Internet协议

   支持HTTP、HTTPS、IIOP、POP3、IMAP4、SMTP协议，用户可以通过浏览器可在Internet/Intranet上收发电子邮件，也可以使用MsOutlook、FoxMail等客户端访问系统；

　（13）可跨平台运行

   系统可在Windows9X/NT/2000、OS/2、Linux、Solaris、AIX、AS/400、S390等平台上运行；

　（14）可扩展性

   可以随时增加新的功能模块，提供可扩展接口。

   作为新一代的管理信息系统，天剑办公自动化系统致力于企事业单位的信息化建设，为企事业单位的信息化建设服务。

TJ_OA系统主要应用于：

   建立企事业单位的Intranet/Internet通讯平台和协同办公基础；

   建立企事业单位的办公自动化平台

   建立企事业单位的知识管理平台

   建立企事业单位的知识门户

   为跨国/地区的企事业单位建立办公与通讯的平台,实现移动办公和远程办公

   实现企事业单位与客户和供应商之间安全的商务文件交换，建立安全可靠的客户和供应商

   帮助企事业单位管理和实现电子商务。

（一）个人事务子系统

   个人事务管理子系统是对个人日常活动或者非常个性化的事务进行管理。

包括的功能模块有：

待办工作、电子邮件、个人文档、日志管理、密码修改、短信中心。

（二）日常办公子系统

   日常管理子系统是辅助企业完成日常办公事务的管理功能。

包括的功能模块有：

领导督办、工作汇报、计划与总结、领导日程、外出登记。

　（三）公文管理子系统

   文档管理子系统是对企业的公文、报告、合同、档案等进行管理。

包括的功能模块有：

公文收文、公文发文、请示报告、合同管理、档案管理。

　（四）行政管理子系统

   对企业的行政管理中的办公事务提供有力的支持，主要功能包括：

人事管理、请假管理、会议管理、通知管理、车辆管理。

  （五）公共信息子系统

   提供企业一个信息发布平台，各类公共信息的发布，有利于企业员工了解企业的各类动态信息以及规章制度等。

主要功能模块包括：

公司公告、公司新闻、规章制度、政策法规。

　（六）企业文化子系统

   企业文化是企业在长期经营管理过程中形成的价值观、经营思想、群体意识和行为规范的综合。

企业文化子系统主要用于宣传公司品牌、企业精神，树立公司形象，丰富企业文化，逐步建立、促进、完善符合现代企业管理模式的企业文化建设。

包括的子模块有：

公司介绍、企业理念、员工培训、领导信箱、作品展示、休闲时光、投稿箱、大事记、电子论坛。

　（七）业务管理子系统

   支持通用的数据接口标准，可以与其它各类应用系统进行集成（如ERP、CRM等），实现数据共享。

　（八）ISO管理子系统

   实现对质量手册、程序文件、作业指导书、质量记录等质量体系文档进行新建、修改、审核、发布、签收、查询、创建新版等功能，有效地控制和保存新版本。

   文件处理中心：

所有正在流转过程中的ISO文件都将在该处理中心里面，体系文件的批阅、质量记录文件的批阅等。

ISO文件发布后，进入已发布文档中，旧文档将进入旧版文件中心；质量记录批阅后，按归口单位存放到ISO质量记录中集中管理。

   已发布文档：

存放已经发布的新版文档（不包括旧版文件）。

   旧版中心：

存放旧版文件，对旧版文件进行分类管理。

   ISO质量记录：

存放各个部门的质量记录文件，进行集中管理。

  （九）知识管理子系统

 ■知识库

类型定义

   本模块功能存放了整个OA系统需要入库的所有文件以及在知识库中录入的知识资料文档。

实现了文档的归类、整理和共享，目录的创建、管理和共享的功能。

可以对知识库文件的类型进行维护。

定义各个文件类型以及类型之间的层次管理，该类型的定义将直接关系到知识库的目录树。

知识整理

   创建知识：

在此创建新知识，内容包括：

一级类型、二级类型、三级类型、知识主题、读者授权、知识内容、创建者、部门、备注、附件等。

　　未归类知识：

显示所有在知识库中但未归类的知识列表。

知识目录树

   具体结构按知识的类型定义划分，按主题显示知识资料，实现了按类型地快速知识定位。

知识文档可以更新、整理、重新归类、共享。

 ■知识利用

   本模块功能主要是对知识库中的知识在原来分类基础上再进行新的类型划分，如按员工职位、项目等；提供一个知识利用的入口。

可以对知识库文件进行知识利用分类，并对知识利用类型进行维护，该类型的定义将直接关系到知识利用的目录树。

 ■知识订阅

   本模块功能主要提供了按类型订阅知识的功能。

员工可以订阅自己感兴趣的知识，并提供一个快速查看的接口。

 ■知识检索

   本模块功能主要是提供了对知识库的综合查询。

　（十）系统管理子系统

   系统管理子系统对系统的日常维护进行管理，如群组（部门群组、职务群组）注册、用户注册、流程自定义设置、权限设置、系统操作介绍、功能描述等帮助文档。

包括的功能模块有：

组织结构、权限控制、流程管理、文件模板定制、系统备份、系统帮助。

   TJ_OA系统是基于世界最先进的IBM公司的LotusDomino/Notes群件平台进行开发，采用B/S结构。

因此服务器端需要安装LotusDominoServer，而客户端不需要安装Notes客户端，只需要安装IE浏览器即可。

典型OA系统运行环境：

 ■服务器：

硬件：

PC服务器或者小型机（最小内存128MB以上，建议512MB或以上）

操作系统：

HP-UNIX、IBMOS400、IBMAIX、OS/2WarpServer4、S/390WINDOWS2000/NT、Linux（Intel:

Caldera,RedHat,SuSE,Turbolinux）、Solaris等可运行LotusDomino的操作系统

群件系统：

LotusDominoServer

 ■客户机：

硬件：

各种PC（建议内存32MB以上，最小16MB）

操作系统：

Windows9x中文版/Windows2000中文版

群件系统：

MS-IE5.5及以上