医院管理系统设计方案1doc.docx
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医院管理系统设计方案1doc
医院管理系统设计方案1
宜宾学院
本科毕业论文（设计）
院（系）级班：
计算机与信息工程学院
专业：
计算机科学与技术
题目：
医院管理系统的设计与实现
指导教师：
蔡勇
导师职称：
副教授
学号：
081102038
姓名：
谢敏
同组人：
无
宜宾学院
2012年4月5日
3第1章系统需求分析
41.1引言
从软件工程的角度考虑，正式开发医院管理系统之前，进行系统调研与分析是非常重要且必不可少的一个环节。
主要考虑用户需求、系统需求和软件设计三个方面。
因为只有了解了系统开发的实用性、必要性、可行性等方面信息，才能为以后的系统开发提供理论及现实依据。
用户需求是用自然语言加图表的形式给出的关于系统需要提供哪些服务以及系统操作受到哪些约束的声明；系统需求是详细地给出系统将要提供的服务以及系统所受到的约束。
系统需求文档有时也称为功能描述；软件设计描述是对软件设计活动的概要描述，是详细设计和实现的基础，这个描述是在系统需求描述的基础上再加入更详细的内容构成的。
从功能需求方面来考虑，功能需求是描述系统所预期提供的功能或服务。
它取决于开发的软件类型、软件未来的用户以及开发的系统类型。
目前，各大小型医院的大部分都已接入Internet,，相应的管理系统也已建立并逐渐得以完善。
然而，对于一些小型医院或是私人诊所,则在利用现代电子信息网络技术来进行工作方面稍微滞后。
许多医院已经建立好了医院管理系统，但仍存在着网站功能不足、操作繁杂、安全性不高、稳定性不够、互动性不强等等诸多的缺陷。
所以要进行新系统的研发之前，都要详细地调查现行系统中信息处理的具体情况，系统内部功能结构，以便设计出一个合理的、好的新系统逻辑模型，为新系统的设计工作打好基础，保证整个系统开发的质量。
总之，有必要对现行系统进行详细的调查，明确用户需求，保证开发的新系统的功能与用户的要求相吻合，避免耗费大量的人力、物力、财力。
1.2可行性分析
可行性分析是系统分析阶段的重要活动，是对系统进行全面、概要的分析。
它的任务是确定项目开发始否必要和可行。
它的主要目标是：
进一步明确系统的目标、规模和功能，对系统开发背景、必要性和意义进行调查分析，并根据需要和可能提出拟开发系统的初步方案和计划，明确问题，对所提供系统大致规模和目标的几个有关约束条件进行论证，并且提出系统的逻辑模型和各种可能的方案，从而为系统开发项目的决策提供科学依据。
其主要从三个方面进行研究：
技术可行性：
对现有技术进行评价，以明确能否利用现有技术进行系统开发及系统实施。
计算机网络技术的发展和计算机硬件性价比的不断提升，使计算机全面应用
于医院管理的各个环节成为可能。
B/S开发模式、COM、DCOM技术在国内各行各业的信息管理系统开发中已经被广泛采用，实践证明这些技术都非常适合医院管理信息系统的开发。
经济可行性:
对组织的经济状况和投资能力进行分析，对系统建设、运行和维护费用进行评估，对系统建成后可能取得的社会及经济效益进行估计。
目前国内应用HIS的医院在信息化上的软硬件投资只占其年收入的1%-3%,而应用HIS后，阻塞了管理漏洞，杜绝了药品的丢失，节省了人力，提高了医院的财、物管理水平，改善了患者的就医环境，方便了患者就医和查询，提高了医院的服务效率和服务质量。
因此带来的经济回报将远远超过信息化过程中的投入。
营运可行性:
指系统对组织机构的影响，对现有人员和机构、设施、环境等的适应性以及进行人员培训补充计划的可行性。
国内自上世纪80年代末就开始应用HIS,经过近20年的发展，我国大部分医院都有主管HIS的信息科，绝大部分医院都使用过单机版计算机软件来完成日常的收费划价以及药库管理工作。
经调查发现华东地区近95%的医院都在20世纪90年代中期开始应用HIS。
所以医院的计算机信息管理人才、计算机硬件设备、操作员的计算机应用能力都为系统的运行过程提供了可靠保证。
1.3系统功能E-R图
根据医院的实际情况，分析出本系统基本实体关系图如图所示
管理员信息
登录密码
登录账号
编号管理
1
人员信息科室
编号
N
联系电话
性别
姓名
管理
N
1
药品类别编号类别名称
药品信息
药品名称
类别编号
编号
添加时间
描述
单价
类别名称
规格
管理
N
1
1.4应用实例图
系统管理员主要是对系统中的基础数据信息进行管理，包括账号管理，药品信息管理，科室信息管理，药品类别信息管理，人员信息管理等信息的管理。
系统管理员的用例如图。
图系统管理员用例图
门诊管理员主要是对系统中门诊信息进行管理的功能模块，包括病人挂号，开处方，缴费结算等信息的管理。
门诊管理员的用例如图。
图门诊管理员用例图
药房管理员主要是对系统中药房信息进行管理包括药品采购入库，药品出库，药品入库查询，出库查询，库存汇总等信息的管理。
药房管理员的用例如图。
图药房管理员用例图
1.5系统数据字典
数据字典是系统中各类数据描述的集合，是进行详细的数据收集和数据分析所获得的主要成果。
数据字典通常包括数据项、数据结构、数据流、数据存储和处理过程五个部分，数据字典在数据库设计中占有很重要的地位，它是对数据流图的解释。
以下是本系统的部分数据字典，数据库名为HospitalMis。
表1管理员信息表Admin
医院规范管理工作实施方案【可编辑版】1
医院规范管理工作实施方案
医院规范管理工作实施方案
为进一步提高医疗质量，保障医疗安全，推进医院规范化管理，根据卫生法律、法规、方针、政策相关规定，结合工作实际，特制定本方案。
一、指导思想
以科学发展观为指导，坚持把追求社会效益，维护群众利益，构建和谐医患关系放在第一位。
积极创新医院规范管理模式，解决社会反响强烈的突出问题，不断满足人民日益增长的医疗服务需求，促进全县卫生事业又好又快发展。
二、成立县卫生局医院规范管理领导小组
组长：
（县卫生局局长）
副组长：
（县卫生局副局长）
（县卫生局副局长、县合管办主任）
（县卫生局副局长）
成员：
（县卫生局人教股股长）
（县卫生局医政股股长）
（县卫生局财统股负责人）
（县卫生局卫生监督所所长）
（县卫生局卫生监督所副所长）
（县合管办副主任）
（县卫生局医政股工作人员）
（县卫生局医政股工作人员）
（县卫生局卫生监督所医疗卫生科科长）
领导组下设办公室在医政股，由同志兼任办公室主任，负责办公室日常工作。
三、目标任务
（一）提高医疗质量，保障医疗安全，保证和巩固基础医疗和护理质量，提高医疗服务的安全性和有效性。
（二）改进服务流程，改善就诊环境，方便病人就医。
（三）提高服务意识，改善服务态度，增进医患沟通，转变服务作风，注重诚信服务，构建和谐的医患关系。
（四）加强财务管理、依法规范经济活动，控制医疗成本，降低医疗费用。
（五）严格医药费用管理，杜绝不合理收费
（六）大力弘扬白求恩精神，树立良好医德医风，发扬救死扶伤、治病救人的优良传统。
四、实施范围
医院规范管理实施范围为全县各级各类医疗机构，重点是县直医院、乡镇卫生院、民营综合医院。
村卫生室由卫生院参照本方案制定切实可行的管理制度。
五、实施步骤
（一）准备布署阶段（3月）
县、乡各级各类医疗机构召开会议，对单位职工宣传医院规范管理年工作的重要性和必要性，培训医院规范管理内容。
各单位根据本方案建立健全具体的实施细则，要做到分工明确、责任到人。
附送：
医院认真解决群众看病贵，就医难问题情况汇报
医院认真解决群众看病贵，就医难问题情况汇报医院认真解决群众看病贵，就医难问题情况汇报
市人民医院认真落实“三个代表”重要思想采取有效措施解决群众看病贵，就医难问题情况汇报2006年3月27日几年来，在深化医院改革的过程中，我院坚持以“三个代表”和科学发展观为指导，坚持“以人为本、以病人为中心、以质量为核心”的方针，重点加强行风建设，深化“满意在卫生”活动，取得了一定的成效，受到了社会各界及广大病人的好评。
今年以来，特别是国家两会期间，我院为解决人民群众看病贵就医难问题，采取了许多有效措施，取得了可喜的成就，受到城乡广大人民群众的广泛誉，把我们做法简单汇报如下：
一、狠抓行风建设，为病人提供便捷的医疗环境多年来，我们医院的领导班子对我院的行风建设都十分重视，在抓医院业务建设的同时始终把行风建设纳入日程抓在手上，通过狠抓行风建设使医院的医疗业务质量不断提高，使医院在社会上的信誉不断增强。
为病人提供了便捷的医疗环境，有力的解决了人民群众看病贵，就医难的问题。
1、倡导人文服务，树立人性化医疗观念。
我们医院在医德医风上严抓严管，医务人员的职业行为得到了有效的规范，基本上杜绝了生、冷、硬、顶、吃、拿、卡、要等不良行为。
医院近年提出了人文化服务、人性化服务的更高要求。
出台了“医德医风宣言”，标志着
我院行风工作自我要求的提高。
去年6月按照上级要求，贯彻执行了《首诊医生负责制》、《服务承诺制》、《无偿代办制》、《限时办结制》、《否定报备制》和《责任追究制》等六项制度。
近几年满意度调查患者的满意度始终保持在95%以上，去年绥化市卫生局领导来我院暗访，并与住院患者进行了交流，对我院的行风的服务质量给予了很高的评价。
2、搞好集中整治，狠刹收“红包”、拿回扣等不正之风几年来，我们药品采购和销售上的不正之风这一难点问题，当做重点来抓，医院成立了专门纠正药品和医疗设备采购、销售中不正之风的领导组织，采取了药品和医疗器械招标采购和与所的药品销售商鉴定协议书及与所有医生鉴定责任状明确了不许在药品销售中拿回扣，明确规定销售商发现一例立即退出医院，医生发现一例立即下岗处理。
几年来，我院从来未发现有药品促销问题。
在我院彻底杜绝了药品促销中的下正之风滋生的土壤，纠正了药品促销中的不正之风。
同时我们还狠刹了医生吃请、收礼、收受“红包”的不良现象。
我们制定了医务人员职业道德规范，明确了医务人员无论在任何情况下都不准吃请、收礼、收受“红包”。
发现此类问题，将对当事人做下岗处理。
经过整顿医院的行风更加端正了，在全院杜绝了吃请、收礼、拿回扣、收红包的现象。
全心全意为病人服务的好人好事层出不穷。
去年全年收到表扬信上百封。
在社会上赢得了良好的信誉。
3、多渠道增加便民措施，解决病人看病难问题为了解决病人对医院情况生疏，找医生和科室有困难的问题。
我院设立了专家情况介绍板和各科的点名服务台，在两个大厅设立了两个导诊台，有专人为病人导诊。
为方便行动不便的病人，我们还在大厅设有轮椅、担架等
服务设施。
在全院重新设立了各种导诊标牌，给病人就诊创造了便利的条件。
为使急诊病人能及时得到救治。
我们与交警队一起建立了交通事故急救绿色通道，重新装备了救护车，配备了各种必备的急救设备，安排了跟车急救医生。
加强了急救中心的建设，设立了急诊观察床，即方便了病人又减轻了病人的负担。
我们还设立了扶贫门诊和扶贫病房，给贫困病人就医创造了便捷的条件。
二、控制药品收入比例，让利于民我院在过去药品采购全部采取招标制的基础上，果断的采取了控制药品收入比例，药品顺价销售的办法，降低药品价格让利于民。
我们把医院所有的药品，无论国家规定的销售价是多少，全部按规定采取在进价的基础上加价15%的价格销售，把过去医院得的中间差价让利于病人。
这样就使病人的药费在原来的基础上有了大幅度的降低。
同时我们进一步加大了杜绝药品促销的工作力度。
医院重新与所有药品供应商签订杜绝药品促销的协议书，进一步明确，如发现临床促销活动立即中止供货合同，出现的一切损失，由供药商负责。
巩固了在我院杜绝药品促销活动的好局面。
三、在二级医院之间实行一单通，避免重复查检为了减轻病人做辅助检查费用过高的问题，我医院采取了在二级医院间和二级以上医院，检查单实行一单通制度，即在近期内在其它二级医院和二级以上医院做的有医疗参考价值的辅助报告单，一律可在我医院使用，不再给病人做重复的检查。
这个措施的实施，在不影响病人的诊疗的前提下，为病人减少了很多经济负担，深受病人的欢迎。
四、根据病情采取合适的治疗措施，降低病人住院费用为有效解决经济困难病人住院治疗问题。
我们采取了病人入院由主任审查的办法，控制病人入院的数量，除夜间急诊入院的病人以外，白天入院
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