管理学期末复习题.docx
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管理学期末复习题
2011-2012年《管理学原理》期末复习指导
一、名词解释
1、管理
2、管理者
3、决策
4、风险型决策
5、目标管理
6、平衡记分卡
7、亨利.法约尔
8、霍桑实验
10、波特竞争理论
11、组织文化
12、激励
13、沟通
14、法约尔桥
15、创新
16、领导
17、控制
18、前馈控制
19、民主型领导
20、学习型组织
二、单项选择题
1、管理控制工作的基本目的是（）
⏹A.维持现状
⏹B.打破现状
⏹C.改变现状
⏹D.实现创新
2、在管理的各项工作中，居于领先地位的工作是（）
A．计划工作B．控制工作
C．组织工作D．指导与领导工作
3、利用过去的资料来预测未来状态的方法是（）
⏹A.因果法
⏹B.外推法
⏹C.德尔菲法
⏹D.头脑风暴法
4.有那样一些因素，如果得到满足后则没有不满，得不到满足则产生不满。
赫茨伯格将这类因素称为（）
A．物质因素B．精神因素C．保健因素D．激励因素
5.控制过程中合理的顺序是（）
A、制定标准、纠正偏差、衡量业绩;
B、衡量业绩、制定标准、纠正偏差;
C、衡量业绩、纠正偏差、制定标准;
D、制定标准、衡量业绩、纠正偏差;
6、利用过去的资料来预测未来状态的方法是（）
⏹A.因果法
⏹B.外推法
⏹C.德尔菲法
⏹D.头脑风暴法
7、分权制的特点是（）
A、权力全部下放B、授予下属较多的决策权
C、加强民主管理D、加强对下属的管理
8、社会化大生产中保持统一性与协调性的内在需要是（）
A、分权管理B、集权管理
C、宏观管理D、微观管理
9、管理工作中采用“胡萝卜加大棒”的政策，源于（）
A、“社会人”的假设B、“经济人”的假设
C、“复杂人”的假设D、“自我实现人”的假设
10、A、运营预算中最基本和最关键的是（）
A、成本预算B、收支预算
C、销售预算D、现金预算
11.管理的核心是（）
A、处理组织内部资源的稀缺问题
B、处理与组织外部的关系
C、处理各种人际关系
D、处理组织内部与组织外部的一致性关系
12、管理的主体是（）
⏹A.企业家
⏹B.全体员工
⏹C.高层管理者
⏹D.管理者
13、德鲁克指出企业是由它的（）来定义的。
A．名字B．章程
C．公司条例D．任务
14、一般认为管理过程学派的创始人是（）
⏹A.泰罗
⏹B.法约尔
⏹C.韦伯
⏹D.德鲁克
15、下列哪种组织结构又称为“斯隆模型”（）
⏹A.多维立体结构
⏹B.矩阵结构
⏹C.职能型
⏹D.事业部制
16、双因素理论中的双因素指的是（）
⏹A.人和物的因素
⏹B.信息与环境的因素
⏹C.保健因素与激励因素
⏹D.自然因素和社会因素
17、利克特的管理模式认为，极有成就的管理者一般采用的管理方法是（）
⏹A.利用—命令
⏹B.温和—命令
⏹C.集体参与
⏹D.商议式
18、泰罗的科学管理理论出现在（）
⏹A.19世纪末20世纪初
⏹B.20世纪30年代
⏹C.20世纪40年代
⏹D.20世纪60年代
19、头脑风暴法属于（）
⏹A.外推法
⏹B.直观法
⏹C.因果法
⏹D.德尔菲法
20、弗鲁姆提出的激励理论认为（）
⏹A.激励力=期望值×效价
⏹B.人是社会人
⏹C.对一主管人员来说，最重要的需求是成就需求
⏹D.激励不是一种简单的因果关系
21、控制活动应该（）
⏹A.与计划工作同时进行
⏹B.先于计划工作进行
⏹C.在计划工作之后进行
⏹D.与计划工作结合进行
22、组织结构设计中，划分管理层次的主要原因是（）
⏹A.组织高层领导的偏好
⏹B.法律的规定
⏹C.组织规模
⏹D.管理宽度的限制
23、泰罗认为工人和雇主双方都必须来一次（）
⏹A.管理培训
⏹B.管理实践
⏹C.劳动竞赛
⏹D.心理革命
24、从某种意义上讲，组织就是一个信息沟通网络，处在这个信息网络中心并对网络的畅通负有责任的人是（）
⏹A.信息系统管理员
⏹B.高层管理者
⏹C.一线员工
⏹D.主管人员
25、一般说来，组织越稳定，管理宽度应该（）
⏹A.越小
⏹B.越大
⏹C.无法判断
⏹D.无影响
26、古典管理理论阶段的代表性理论是（）
⏹A.科学管理理论
⏹B.管理科学理论
⏹C.行为科学理论
⏹D.权变理论
27、使科学、技巧、艺术和人的属性在实现组织目标过程中有机结合起来的是（）
⏹A.指导与领导工作
⏹B.组织工作
⏹C.控制工作
⏹D.计划工作
三、简答题
1、德尔菲法
2、计划与决策的关系？
3、管理的组织职能？
4、有效团队的特征？
5、什么是知识管理？
6、确立目标的基本原则
7、组织结构设计的任务
8、组织文化塑造的基本原则？
9、沟通的作用？
10、初创企业的创业程序
11、计划工作的基本特征是什么？
12、管理创新的主题是什么？
13、高成就需要者的特征？
14、过分集权的弊端？
15、领导艺术的本质特征？
16、组织文化的作用？
17、决策的基本过程
18、战略管理过程？
四、填空题：
1、决策其实是一个过程，而这个过程一般可以分为以下几个阶段：
①，②、③、④、⑤、。
2、决策的五个特点________,___________,___________,___________,____________。
3、计划有七个特点：
1），2），3），4），
5），6），7），。
4、广义的计划工作是指:
___________,___________,__________,三个阶段的工作过程。
5．领导者的影响力主要来自于______________,______________两种。
6．管理控制按照组织整个营运过程，可分为_____________,___________,
，______________。
7．马斯洛的“需要层次论”中的需要包括_______,_________,_______,________,和__________的需要。
8．学习型组织的“五项修炼”是指：
1.___________,2.__________.3._________.4.__________.5.________
五、论述题
（一）试论管理的两重属性？
（二）试论控制职能与管理各职能之间的依存关系？
（三）试论三鹿奶粉事件的成因和影响？
（四）试述组织设计工作的定义及工作内容？
如果领导让你对一个新成立的公司进行组织设计，你的工作思路是什么（谈谈你的工作步骤）？
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