物业总经理年会发言稿.docx
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物业总经理年会发言稿
物业总经理年会发言稿
1.公司老总年会发言稿,内容要风趣
友爱的员工同志们：
大家下午好！
在这辞旧迎新的日子里，我们公司又迎来了新的一年。
今日，我怀着无比兴奋和感恩的心情，把大家召集在一起，聚到这里，共同组织召开2021年"感恩过去，放飞将来"主题年会。
首先感激大家在过去的一年里不离不弃，辛勤工作，为公司的进展建设所做的努力和付出。
感谢大家！
在此我盛大地给大家鞠个躬。
回顾过去的一年，我们公司全体工作发生了巨大的转变，取得了可喜的成果，这一切成果的取得都是大家共同努力的结果，我只是起了一个组织者的作用。
一年以来，我更多地是通过每周的全体员工大会，给大家讲一些做人做事方面的体会、阅历和心得。
期望通过这些形式统逐个下大家的思想熟悉，从而构成我们共同的价值观、世界观，因而有利于我们上下一条心，通过大家共同努力，把我们这份神圣的事业，做稳做强。
信任在座的每一位同事都感遭到了2021年的《销售政策》、《考核政策》、《管理制度》与历年的政策相比有了若干转变，前几个月发生的一些事情也会让在座的某些同事感到不快。
是的，似乎有变化，变化的多，变化的快。
变化的让许多人感觉不爽。
的确改革需要转变一个人的思维惯性，需要转变多年的行为习惯。
而转变一个人的习惯的确是一个苦痛的过程，其实我本人也不喜爱转变，所以我特别理解由于转变带来的抵触、质疑、猜想、反感，从转变到习惯究竟需要一个过程。
我今日的汇报内容分为四部分：
第一部分是艰苦奋斗，开源节流不是对历史的否定；其次部分阐述为什么要艰苦奋斗？
第三部分是如何理解艰苦奋斗，开源节流；第四部分是如何做到艰苦奋斗，开源节流。
首先，我要向大家强调的是艰苦奋斗，开源节流不是对前几年工作的否定。
在某些人的眼睛里世界上的颜色只要黑与白，某些人面对别人就某点问题的批判就想象为对本人的全盘否定，这是不懂辨证关系的，是心情化、头脑简洁化的表现。
自董事长在2002年11月正式进入SLA药业，历经10年的时间，公司始终处在一个上升阶段，销售收入从不足**万元提高到**亿元，翻了**倍，这里面凝聚着董事长的正确战略决策，凝聚着核心管理团队的团结与才智，凝聚着一线销售人员付出的汗水，这些都是不行抹宰的，是值得怀念的峥嵘岁月。
数据会使我们以为十年的艰苦奋战已经成功。
不过我要说，胜利是一个厌烦的教员，它诱使聪慧人认为他们不会失败，它会掩盖一切冲突，它不是一位引导我们走向将来的牢靠向导。
**亿元是一个非常可怕的数据，它让我们傲慢的同时也蒙蔽了SLA药业在国内制药企业中的地位并没有显著提升，身边许多药企，包括中大型药企他们近几年的也处于快速增长阶段。
总结十年的增长历程，从单纯依靠妇幼渠道利用婚检，依靠计生行政干涉强制发放SLA，到组建OTC队伍、执行PSA方案，商务与计生渠道拆分实行专业的人做专业的事，加大拓宽分销市场，现实上公司始终处于组织变革、营销变革之中。
"变"促进了SLA药业（前北大药业）的进展，在公司从业经受超过了五年的同事们，你们应当切身地感遭到了公司的历次变革，你们也受益于这种变革，由于变革，你们的力量才会有很大的提高；由于变革，你们的职业生涯才会不断前行；由于变革，你们的收入才会不断添加。
我今日讲话的目的不是奢望转变你们每一个人。
我仅仅是盼望你们能够理解政策的每一处转变、管理细节每一处转变的深层次缘由。
在座的每一位营同仁都要糊涂意识到改革已经开头发生，并正在发生，改革进程可能会有微调但是总体趋势不行逆转。
某些同事不要有侥幸心理，抱着看一看，等一等的观望态度，这样你就会掉队、甚至会被淘汰。
我信任，脚踏实地山让路，持之以恒海可移。
愿我们意气风发、斗志昂扬的一中人以本次年会为契机，以执行力为以后工作的主导思想，以细节管理为工作的基本方法，扬长避短，策马扬鞭，与时俱进，谱写一中训练集团簇新的篇章。
2.物业行业老总年会上的年终贺词怎样写啊
范本盼望能帮到你xxxx年是xxxx园区物业部全面建立标准化物业管理体系，着力提升物业服务质量，打造和谐文明科技园区，建设团结、高效、创新项目团队的一年。
鉴于此，xxxx项目部在制定xxxx年度项目工作方案时，就以公司“提升物业服务质量，建立嵌入式新型物业管理服务模式”的方针为指引，确立项目部全年工作重心，即着重项目部标准化管理体系的全程推动实施，不断修正、提高、完善。
追求管理服务的持续改进，不断提高顾客满足。
xxxx年xxxx物业部项目团队在公司领导的关怀和支持下，经过团队成员一年的全程乐观努力，在项目工作愿景实施的方法措施、进度推动、质量测控、工作绩效等方面均有精彩的体现。
详细如下：
1、强化标准化物业管理体系建设，打形成熟高效物业管理团队，提升物业管理服务质量1.1实施标准化流程管理保障掩盖全部管理过程以“业主无埋怨、服务无缺憾、管理无盲点、工程无隐患”为工作标准，重点制定、改善了各项管理服务流程、管理制度、作业指点书；建立了监督管理组织，落实岗位责任制。
建立了一套掩盖各个管理环节、实施有效的管理体系。
1.2针对项目实际状况全程交叉培训考核结合项目部的管理实际，针对新员工多、年轻员工多的特点，为保障管理服务质量，力争做到员工业务水平专业化、全面化，物业部年初制定了具体的培训考核方案，通过工程、客服、平安、环境学问的交叉培训考核，使员工物业学问专业化、全面化。
同时整理了一套有用的培训课件，编写了《保安人员应知应会》、《客服人员应知应会》。
1.3注重宣扬引导工作赢得业主理解支持成立了项目部宣扬小组，通过宣扬栏、电子邮件等形式，乐观自动的向园区业主公示本公司及xxxx物业部的工作状况；宣扬物业部的工作及公司的服务理念；保障畅通的沟通渠道，坚持正确的舆论导向；宣扬法律法规和政府部门的管理指点信息；并准时向业主供应平安学问、健康常识、天气预报、租房信息、生活小常识等。
赢得了业主对物业管理工作的理解和支持，引导园区业主乐观参加园区建设。
1.4推行贴心管家服务建立嵌入式管家模式成立了“贴心管家小组”，抽象成了项目经理重点跟进、部门经理分工担任、客服人员跟踪推动的管理模式。
更好的为业主供应贴心服务，每周针对收费状况，分析总结工作阅历，准时协调处理顾客需求。
不但使服务质量有所提升，而且胜利化解了收费困难。
实现了从“贴心管家小组”成立前的每月收费**余万元，到小组成立后每月**万元的飞跃，基本完成了公司的收费目标。
1.5提倡绿色环保理念推动垃圾分类工作本年初，根据**市及上地街道办事处的要求，xxxx物业部特地成立了垃圾分类领导小组，制定了垃圾分类管理制度及流程，完善了垃圾分类设备，支配专人担任，细致、系统的进行宣扬、培训、监督、落实。
实现了园区生活垃圾减量化、无害化的管理目标。
使垃圾分类工作最终高质量的达到了市政管委的要求，遭到了市、区领导的好评。
由于垃圾分类工作的精彩，市政管委拟将我园区列为“垃圾分类优秀单位”。
1.6完善档案管理体系保持原始完整数据档案管理是物业管理当中的一项重要工作，记录着物业、业主和管理过程的真实面貌。
设置专人跟进收集、整理、更新，建立了一套完整的档案管理体系和数据库，并保持数据的不断更新，保证了档案的完整性及牢靠性。
满意了平安、便捷、快速、具体、真实、完整的档案管理要求。
1.7跟踪监督管理指点打造自然和谐美观环境监督、管理、指点园区绿化、绿植租摆工作，对园区绿化、绿植实行合理搭配，适时调整，定期防治病虫害，突出特点，达到自然、和谐、美观的效果。
做到日常实时检查管理，胜利抑制了美国白蛾在园区的扩散。
1.8规范保洁服务过程满意清洁温馨要求监督指点园区保洁工作，制定标准操作监督流程，落实分区担任、定期考核制度，有效地调动其乐观性，促进内部和谐竞争，提升园区环境质量。
1.9乐观帮助业主工作赢得业主信任欣赏针对业主的一些特别需求，物业部仔细协调办理，自动供应援助。
帮助业主胜利接待全国人大代表参观团两次、全国宣部长参观团一次、区领导参观调研**次，知名企业峰会**次，协调处理毗邻业主冲突十数次，帮助业主内部设备改造十数次，并乐观协调配和保障了**的延时制冷工作。
劳谦君子，天道酬勤，物业部踏实担任的工作得到了业主的多次欣赏和感激。
1.10组织园区文化平台建设和谐文明园区xxxx年初xxxx物业部就将本年度设定为“xxxx文化年”，xxxx年1月10日xxxx物业部与园区业主协作，胜利举办了“xxxx之夜”新春联谊会，通过此项活动加深了物业部与业主之间的感情。
广阔业主对此赐予高度评价，既丰富了园区的文化生活，又提升了物业的抽象。
值此辞旧迎新之际，广阔业主对“***xxxx文化月”布满了希冀并乐观参加。
目前我们已经收到书法、绘画、散文、诗歌、摄影、创意粘贴等作品50余篇/幅，报名参与新年舞会者众。
良好的文氛围有利于物业部与业主之间化解冲突、建立友情、团结协作、共取双赢。
目前我物业部正在乐观筹备“**新春舞会”活动。
1.11关注消防、平安工作保障业主生。
3.新物业开会议式发言稿
小区业主盆菜宴物业总经理讲话稿
各位敬重的E华庭业7a64e59b9ee7ad9431333361316663主、各位领导嘉宾、各位伴侣，大家晚上好！
今日晚上看到这么多业主齐聚一堂，开快乐心，我们也感到特别兴奋特别欣慰。
几个月前，E华庭是一个备受关注的小区，我记得是6月26日的晚上，在业委会的组织下，500多户业主在广场这里投出了神圣的一票，今日看来，那一天的投票是特别胜利也是特别正确的。
我想这几个月来小区发生的可喜变化，离不开以下几个次要方面的缘由。
1、最重要的是，E华庭小区有一个很好的业委会，
有一群特别热心的业主，小区的业委会具有专业性强、组织力量好，团结互助等特点，我们常常看到业委会和很多热心的业主，定期在晚上和我们一起开会，商讨小区的公共事务，他们的那种热心公益、不辞劳苦、不计酬劳的精神让我们印象深刻，也让我们特别感动，正是有了业委会及业主们的大力支持，各项工作才得以顺当开展。
2、几个月以来，我们物业公司的同事也特别努力，付出了辛勤的劳动。
7月份以来，除了做大量的协调工作外，我们还做了大量的修理和翻新公共的设备设备的工作，包括电缆、电梯、大堂门窗、照明系统、水景水泵道闸系统等等，我们还为小区配置了新的标识系统，购置了乒乓球桌等等，为小区投入了大量的人力物力，在8月份的时候，当遇到几十年不遇的台风，我们的同事也万众一心，把台风形成的损失削减到最少。
3、比较重要的是，z区住建局的领导，z居委的z主任也对我们的工作给以大力的指点和支持。
4.物业经理致业主联谊会贺词
祝词，还是贺词，用在什么地方的，是挂的还是念的。
念的叫祝词，贺词写幅联。
简约，明白，喜庆，煽情，真诚！
祝词：
今日是一年一度的友情联欢晚会，我很荣幸的能代表公司及全体员工向各位业主致词，祝各位业主家庭美满，财源广进，感激始终以来业主们对公司的信任与支持！
最终祝在场的兄弟姐妹们身体建康！
吉利如意！
【鞠躬、感谢，礼毕，这时候掌管人肯定我把话筒接过进入第一个高潮阶段调起欢快的气氛，你立刻滚旦！
这时候你是令人最厌烦的那个人，致词人要么是大家平常最喜爱，要么就是大家最最厌烦的那个人，除非你还是掌管人.否则立刻滚蛋，】
老板你那里还招人吗？
5.办年会前总经理的发言稿怎样写
各位来宾、各位同仁：
大家好！
特别兴奋又一次在这团聚、喜庆和快乐的场合当中与大家团聚一堂，共贺新春。
时间过得飞速，我们已悄然告辞了成果斐然的2021年，迎来了布满盼望的2021年。
过去的一年，是公司进展历史最令人鼓舞、令人兴奋的一年，也是我们在座各位制造历史、书写历史的一年。
公司取得全部的成果都分散着在座各位员工的心血和汗水，是全体员工同心协力、无私奉献、团结拼搏的成果。
在这里我要感激大家一年来的辛勤付出和努力，感激大家的支持。
2021年的成果已经成为了历史，瞻望2021年，我们的任务愈加艰难，一是规划明年的工作，打造幸福企业。
二是关于成立环祥集团。
随着企业进展的壮大，就要追求一种目标、一种文化。
不光要提高经理的收入，职工的收入也要提高，并且职工的幸福指数也要提高。
打造幸福的企业，作为一个愿景、一个目标，首先需要建立一个儒雅的团队，每一个员工要做儒雅的员工，从我做起，从高管做起，人人参加，培育个人的良好品德。
个人具有了良好的品德，企业才有良好的品牌抽象，才能盲目担当社会责任，才能完成打造幸福企业的使命。
盼望全部公司的同仁能够卸下历史的成果和压力，携手共进，在新的一年不断跨越，再创新的辉煌。
战略打算方向，细节打算成败，2021年我们将连续完善优化产品结构，加强销售、合作等方面的管理，为客户供应多方面、多渠道的服务，通过各部门全力合作，稳步实现共赢。
逐渐成为真正的集团公司。
公司要持续进展，需要我们每个人每天每月每年兢兢业业，同心同德，创新进取。
对于每位员工，我次要强调三方面的内容，盼望大家能够分散力气，全力以赴，共铸我们辉煌的将来。
一、联袂进展，合作双赢。
对于我们来说真正的赢是双赢，这里包括三层意思：
1.公司与客户的双赢，即通过实现顾客的价值来实现公司的利益。
2.公司与员工的双赢，通过建立行之有效的人才培育体系，推动公司的进展。
通过每一位员工的努力，分散团队的力气，保证日常各项工作的顺当开展，从而更好的推动公司的进展历程。
同时，公司将在2021年着力企业文化的建设，把环祥集团的文化理念，与进展战略相结合，促使企业理念真正落实到企业的运营与管理之中。
3.公司与社会的双赢，通过投身社会公益事业，供应就业机会，树立环祥集团良好的社会抽象，为社会的进展做贡献。
二、和衷共济，携手共赢。
“天时地利不如人和”，只要同事之间的关系融洽相处，我们工作起来才会更舒心，每天才会过得更有意义。
“当工作是一种乐趣时，生活是一种享受；而当工作是一项义务时，生活就成为苦役”，同事之间若有良好的关系，将有利于大家的工作和生活。
三、做人之本，成事之基。
我们常说“做事先做人”，它就是指要成就一番事业，首先要有好的品德。
的确，学会做人是成事之道，“得人心者得天下”，人品人格是谋事之基，一个人若要胜利，首要问题就是学会做人。
“善待别人，就是善待我们本人”，懂得敬重别人，懂得互谅互让，懂得爱惜集体，懂得勤奋努力。
每一个人生活在现实社会中，都渴望着胜利，而且许多有志之士为了心中的幻想，付出了许多，然而得到的却很少，这无疑对做人做事提出来更高的要求。
每一个胜利的人背后都有着责任的身影，责任可以使人顽强，责任可以激发潜能，在肯定程度上，责任承载着力量。
一个布满责任感的人，才有机会充分呈现本人的力量，才能争取到更多的机会，才能更好地走向胜利。
在这个世界上，有才华的人许多，但是既有才华又有责任感的人却不多，只要拥有责任与才华，才能更好地立足于社会。
2021，我期盼环祥集团由于有你而骄傲！
“携手共赢，共创美妙的将来”。
我信任，有在座各位员工的信念和努力，有大家团结帮助、不断创新的团队精神，必将开启环祥集团新的进展篇章，使公司取得愈加辉煌的业绩，信任我们在座的各位，也能够收获更多的胜利和幸福！
最终，值此新春佳节来临之际，我也代表公司向全体员工拜个早年，祝大家在新的一年里工作顺当！
身体健康！
阖家幸福！
感谢各位。
6.董事长年终发言稿
各位同志、各位员工：
下午好！
春回大地，万象更新！
新的一年开头，又到了我们总结过去，瞻望将来的时候。
首先，我谨代表公司向为辛勤工作的各岗位全体员工致以忠心的感激及新年的庆贺！
过去的2021年里，在全体员工的共同努力下，公司各方面工作均取得了显著成果，工程、开发、销售、租赁、物业管理等各项运营目标均有显著提高。
各部门严格管理，明晰责任，尽心尽力，使公司呈现出团结一心、乐观向上、高效务实的良好工作氛围，为公司创房地产行业强势品牌作出了巨大贡献，在公司的进展史上写下浓重的一笔！
在此，我深深感激各位领导、各位同事们长期以来对公司所付出的辛勤努力。
新的一年里，我们将面对更多的困难与风险，当然，也是更大的挑战与机遇，我们要连续尽一切努力，抓住机遇，把握当前房地产进展的良好势头，利用公司所处的优势环境，挖掘资源，整合资源，加大资本运作力度，千方百计盘活资产，争取在企业融资上取得更大的突破，并努力以商场为导向，强力推动项目运作，集中精力打造公司的抽象工程，全力以赴抓好项目的建设、销售及市场招商工作，并力争运作出几个亮点出来，使公司品牌及公司抽象得到更大提升。
在客观总结成果和阅历的同时，我们也要糊涂的意识到公司在进展过程中仍有许多需要进一步整改完善的地方，我们的制度建设还不够全面、机构设置还不够科学、行政部还不够完善、员工业务技能参差不齐、团队全体创新意识不够突出。
因而，我们要进一步改革和完善企业管理体制和运营机制，依据项目及公司进展的需要准时调整运营班子，合理调整和完善现行机构设置及人员力气的配置。
进一步加强公司内部管理，加大各项规章制度的贯彻执行及监督检查力度，使公司日常工作愈加合理有序，同时，也要强化对全体员工的训练和业务培训，切实提高员工的思想意识和业务技能水平，提升公司的全体战役力，实现2021年质的飞跃。
总之，2021年的工作，时间紧、任务重。
但我信任，只需我们全体员工能够统一思想、齐心协力、努力拼搏、扎实工作、与时共进，就肯定能够圆满完成新的一年公司下达的各项工作目标及目标任务。
最终，再次庆贺大家在新的一年里：
工作顺当、身体健康、合家幸福、新春开心！
感谢！
2021年1月。
7.求物业公司主管年终总结发言稿一篇（篇幅500）
最新物业公司年终总结范文200*年10月5日，***物业进驻**前湖校区，这一学年来，我全体员工团结一心，艰苦奋斗，勇于拼搏，不断创新，进一步完善和改进了公司的管理和服务质量，取得了可喜的成果：
组建了一支优秀的物业管理团队，创建了一种科学的管理模式和先进的管理理念、管理方法，以及严格的质量标准和工作程序；构成了服务与管理相结合的专业分工体系。
一年以来，我们紧紧围绕战略规划、品牌建设、内部管理、信息沟通、服务绩效来绽开一系列的工作。
战略规划对物业管理的理念进行战略性的转变。
天健物业自成立以来，管理理念经受了从“管理型”到“服务型”的深刻转变，抛弃了过去以管理者自居的姿势，提倡了“服务育人，业主至上”的全新服务理念。
天健物业在进展过程中即便遭受到了内外环境的严峻挑战，但为业主、使用人服务的理念也始终在沿伸，同时也得到了广泛的好评。
但公司管理层并没有满意可喜成果的取得，而是以乐观的态度正视在服务过程中存在的服务专业性不强，服务内涵不深，员工待遇过低以及成本过高等问题。
今年开头，公司便审时度势，着手狠抓平安防备、环境卫生和修理事宜，劲拼品牌建设，提高公司的运作效率和竞争力。
品牌建设品牌，以高质量为坚实的基础，本公司把如何提高物业管理服务的质量作为公司运营的首选目标。
一、贯彻按ISO体系的有效动作公司成立之初便做好了质量的策划，明确公司的质量目标、要求，以及所想达到的目标，以最合适的服务质量去满意业主及使用人的需要。
一年来，公司一直把通过ISO9000和ISO14000的审核为奋斗目标，同时也进一步向业主及使用人展现了公司相关方面优质服务的抽象。
二、构成以客户满足为中心的质量体系自公司进驻开头，始终把“客户满足，业主至上”作为工作的中心，进一步确定了公司以业主为中心的运营服务理念，今后公司将连续贯彻实施和改进服务质量，提高服务绩效。
三、建立天健物业零缺陷的目标公司成立之后，经过反复争论和研讨，认为要想做的独特，就须把工作做到零缺陷：
服务零缺陷；操作零缺陷；设备零毛病；平安零隐患的四零缺陷。
明确了业主不总是对的，但永久是最重要的客户需求，充分做好达到需求的各种预备，乐观预防可能发生的问题。
内部管理一、人力资源人力资源是公司进展的重要保证。
进驻之初，因处地特别，故人员素养偏低。
但今年年初，为了提高公司的竞争力，我公司乐观开展员工学问培训，使员工成为“一专多能”且达到了显著的效果。
员工培训包括：
企业文化培训，专业技术培训等，特殊是对管理层进行的物业管理员资历考评培训和保安队伍的消防学问培训以及专业学问培训。
通过培训，提高了员工的综合素养，改善了员工的工作态度，激发员工团结合作，大大提高了服务质量。
目前，公司内部已经建成了较为完善的人力资源储备，专业力量，综合力量出众的专业人才；能出谋划策的企业策划人员等，给公司的进展供应了宽阔的空间。
二、规章制度入驻之初，因公司刚建立，一系列的制度及考核都是空白的，这给员工的工作带来了很大的不便。
根据“以法为据，有约可依”的准绳，我公司快速出台了一系列规章制度。
包括：
各岗位人员职责，管理制度及各岗位工作人员考核方法。
制度的出台明确了职责，分清了权限，也给公司员工的日常工作指明白方向，供应了依据。
三、修理方面去年同学入住之初，因赶工期，四栋同学公寓可谓是以超凡规的速度建成的，而快速度建成的房子却导致了接管后困难的修理工作。
从去年至今，我技术修理部共计收到师生报修单4200多份，。
可因去年修理力气过弱，且设备设备还在保修期内，故多数单子未能修好。
直至今年初，我公司一口气添加了三倍的修理人员，不分日夜的修理，同时又加大对厂家的催修力度，快速的处理了原有的存在的问题。
现我处已承诺做到“小修不过夜，大修不过三”的服务承诺，可因各种设备仍旧在保修期，致使好多修理事项我公司仍无法完成。
但我公司还是竭尽所能去修理，特殊是公寓内寝室之间电线错乱的问题，在催修厂家无效的状况下，我公司修理人员用六天六夜时间全部调好，用实际行动处理了师生的怨言。
近日，我公司又一口气换下了四栋公寓2000多盏灯炮以及300多个水龙头和几十个冲水阀，使公寓内的配套设备的修理完好率达到了98%以上。
四、保安方面1、2003年，在全体保安人员的共同努力下，圆满完成了师生入住的平安防备工作，但随着工作的逐渐加深，慢慢暴显露了我公司保安的不足与缺陷：
配套设备过差，人员素养过低，专业学问不足等。
为此我公司于今年年初进行了一场保安大革新。
首先，实行淘汰制，淘汰了十多位原有的保安。
其次添加配套设备，购置保安服装。
工作的革新使我保安的外在抽象上了一个新台阶。
2、保安工作一直贯彻校领导的外松内紧的方针。
因学校处地的时间、环境比较特殊。
我公司严格实行来访人员登记制以及凭证出入制。
从去年至今，我公司共登记来访人员50000多人次，确保了同学公寓的平安。
3、在本身管理方面，我公司保安坚持一天一小会，一。
8.物业年度总结,总经理的
物业公司目前虽然取得了一些成果，但还是存在较多问题，次要体现在10个方面：
一，缺乏仆人翁精神，形成铺张铺张；二，缺乏创新意识，影响企业的效益，管理得不到有效提高；三，缺乏自动工作乐观性，得过且过，拖拖拉拉，形成问题简单化，工作落实不到位；四，缺乏沟通有抵触心情，思想不统一，形成内部冲突，影响了团结和谐进展；五，缺乏学习意识，提高不了专业水平、处事力量、服务质量；六，缺乏以身作则精神，起不到先锋带头作用；七，缺乏自我批判士气，出了问题不敢担当，找借口掩饰，推卸责任，推卸他人；八，缺乏使命感、荣辱感、珍惜感；九，缺乏责任心、宽容心、上进心；十，缺乏全局观念，滥用职权以权谋私，拉帮结派、处事不公，影响企业的运作和良性进展。
物业不能停留和满意在目前的成果和现状上，要懂得总结阅历，懂得发觉本身不足，要认清本人，连续解放思想，转变观念，寻求更科学的管理模式进展策略，大胆创新。
他要求，物业工作人员做到6个“做到”。
即，做到思想统一，目标全都；做到有则改之，无则加
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