工作总结在某某区工商局上半年工作总结暨全区工商行政管理工作上新水平会议上的讲话 精品.docx
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工作总结在某某区工商局上半年工作总结暨全区工商行政管理工作上新水平会议上的讲话精品
在xx区工商局上半年工作总结暨全区工商行政管理工作上新水平会议上的讲话
理论是基础队伍是保证创新是关键——在区工商局上半年工作总结暨全区工商行政管理工作上新水平会议上的讲话2019年7月2日同志们这次会议的主要任务是学习贯彻全市工商行政管理工作上新水平会议精神，总结我局上半年工作，认真落实省局周局长、市局陈局长的讲话精神，为全面推进海峡西岸经济区的繁荣发展，部署落实当前我区工商行政管理工作上新水平和开展队伍作风整顿。
一2019年6月29日，全市工商行政管理上新水平会议在市局召开，会上，陈局长指出全市工商系统推进工商行政管理工作上新水平，要树立以长效监管为目的、以提升服务为根本、以信息化建设为基储以推广创新为动力，以队伍建设为保证的提升理念，要紧紧围绕一个主题，抓住两个重点，突出三个基础，掌握四个要领，落实五点要求。
一个主题是更新观念，全面提升工商行政管理工作上新水平。
两个重点是提升工作水平、创新体制机制。
三个基础是思想观念、队伍素质、行风建设。
四个要领是多汲娶善整合、重培育、求实效。
五点要求是加强领导、精心实施、结合实际、强化督查、落实责任。
一、围绕一个主题更新观念，全面提升工商行政管理工作上新水平。
工作要上新水平、要突破，首先是观念的突破。
只有树立正确的指导思想，用新的思维、新的观念考虑工作、研究工作，才能从根本上推动工商行政管理工作上新水平。
二、抓住两个重点1、提升工作水平。
当前，提升工商行政管理工作水平，关键是要能够着力突破工商行政管理工作的重点，突破监管执法工作中的难点，突破人民群众关心的热点，敢于并善于破解难题。
重点是围绕省局提出的十个提升狠抓落实。
2、创新体制机制。
现代市场经济需要高效率的行政管理。
突破旧的、不合时宜的管理体制、机制，对提高效率、提升工商行政管理工作上新水平，有重要意义。
创新体制机制重点在于三个方面一要创新领导体制。
二要创新管理机制。
三要创新执法机制。
三、突出三个基矗主要从思想观念创新、提高队伍素质、加强行风建设三个方面进行阐述。
良好的行风和队伍作风是做好各项工商工作的重要基础，也是提升工商工作上新水平的有力保障。
我们要认真贯彻落实中央纪委三次全会和省工商局开展队伍作风整顿的部署，按照为民、务实、清廉的要求，加强教育，查纠问题，健全制度，强化监督，进一步改进干部队伍工作作风，推动行风建设，树立良好的工商形象。
四、掌握四个要领1、多汲龋我们要开扩眼界，拓宽思路，注重学习、借鉴并汲取其他盛市和兄弟部门的工作经验为我所用。
2、善整合。
整合，就是要通过科学调配、取舍和组合，消除资源中各种分散、割裂、封闭和无序的状态，优化资源配置和运作机制。
我们要综合运用科学的方法、技术和工具动态整合资源，把内部彼此相关但却彼此分离的机构、职能和任务，整合成一个有序、高效的工商行政管理系统，促使资源最优化、效能最大化，监管与服务取得双赢。
3、重培育。
要着重培育典型，拿出精品，充分发挥典型的辐射带动作用，是推动工商行政管理工作上新水平的科学方法。
4、求实效。
所有创新举措都为了取得实效，提升工作要通过现实的工作成果体现出来。
我们图创新、求提升、谋发展，应当切合实际，不是坐而论道、纸上谈兵。
五、落实五点要求抓好推进工商行政管理工作上新水平这项工作，对于充分发挥工商行政管理职能作用，为经济社会全面协调可持续发展创造良好的环境，意义十分重大。
一要加强领导。
各级工商行政管理机关要把提升工商工作摆上重要议事日程，高度重视，加强领导，一把手要亲自抓、负总责，分管负责同志要具体抓，职能机构要集中主要精力抓，其他部门要积极参与配合，一级抓一级，逐级抓落实，确保这项工作扎实有效开展。
二要精心实施。
全市各级工商部门要按照省工商局的统一
部署，根据全市工商系统提升工商工作上新水平的要求，结合本地实际制定切实可行的实施方案，对市工商局确定的试点单位，要求不折不扣地认真做好各项工作，明确工作目标任务和措施要求，明确时间和进度，精心组织，周密部署，认真实施。
要加强横向纵向信息联络沟通，及时分析研究并解决在提升工作中遇到的新情况和重大问题，力争在三个月内全市10个提升工作试点取得初步成效。
三要结合实际。
全市各级工商部门要结合当前工商工作实际，充分发挥职能作用，继续抓好以下几方面的整规工作一是加强粮食市场监管。
二是坚决查禁传销和变相传销违法行为。
继续保持高压态势，进一步加大打击力度。
三是严厉打击各种制售假冒伪劣商品的违法行为，进一步强化消费者权益保护工作。
四是深入分析研究当前不正当竞争出现的新情况、新问题，进一步强化反不正当竞争执法工作。
重点查处行业垄断、地区封锁、仿冒、误导、欺诈等不正当竞争行为。
五是深入开展保护注册商标专用权行动。
六是继续打击走私贩私行为，坚决取缔走私货市常七是继续开展毒鼠强整治工作，严厉打击非法制售毒鼠强的违法行为。
八是继续查处非法拼装汽车的违法行为。
九是充分发挥工商行政管理职能作用，努力净化未成年人成长环境。
同时要建立报告制度，重大情况和典型案例要随时报告。
四要强化督查。
为确保提升工作、整规工作和队伍作风整顿工作扎实开展、取得实效，全市各级工商行政管理机关要切实转变工作作风，力戒官僚主义、形式主义，不能简单地以文件贯彻文件、会议落实会议的方式部署任务、推进工作；要大力弘扬求真务实精神，在抓落实、求实效上狠下功夫。
在认真部署工作的同时，各级领导干部，要采取定点联系、下基层调研等多种方式，真正沉下去，了解情况，加强督查，推动落实。
市局将组织对各地提升工商工作上水平试点工作开展情况进行督促检查，确保工作落实。
五要落实责任。
全市各级工商行政管理部门要从责任分解、责任考核、责任追究3个环节建立健全并严格执行责任制和责任追究制。
对在提升工商工作中思想不重视、措施办法不多和工作不力，要给予以严肃批评。
对存在吃拿卡要、乱收乱罚、以权谋私、执法不公、随意执法、粗暴管理等违纪违法行为和不正之风行为的，要严肃追究直接责任人和有关领导的责任。
周局长及陈局长讲话的全部内容已发在网络办公系统系统，请大家回去以后要认真学习领会，这里我就不再详细传达了。
二二四年上半年，我局在市局和区委区政府的正确领导下，以三个代表重要思想为指导，认真贯彻落实十六大精神，以服务地方经济发展为目标，以整顿和规范市场经济秩序为重点，深入开展市场综合监管，加强三项建设，提高队伍素质，取得一定成效。
主要表现在一是共完成两费收入13388万元，月比增长36，但只完成年度目标4786；规费收入约989万元。
二是共立案查处各类案件114件，罚没款2322万元，完成年度目标27。
捣毁制假窝点16个。
辖区市场经济秩序不断好转。
三是12315消费者投诉服务台共接受各类消费者投诉203件，办结198件，办结率975，接受消费者来电来访咨询173件，为消费者挽回经济损失1463万元。
主要做法是一、全力以赴防治禽流感禽流感防治工作直接关系到广大人民群众的身体健康和生命安全，而维护正常的市场经济秩序，是禽流感防治工作的重要组成部份。
我局把维护市场稳定作为当前的重中之重来抓，在全国一些省发现禽流感病例后，我局高度重视，成立了预防禽流感工作领导小组，配备相应的人员；启动我局《处置市场经济秩序突发事件工作预案》，并先后参加了盛市工商局组织的应对禽流感演练；加强对辖区内禽类产品的监管，禁止从疫区购进禽类，禁止购销、宰杀病死鸡鸭等禽类产品。
根据在禽流感防治工作中遇到的问题，我局向区政府递送了《关于上市禽类及其制品监管中存在问题的报告》等文件，对当前预防禽流感工作中存在的问题作了报告。
二、服务三农，积极开展订单农业工作。
我局根据省市工商局关于开展订单农业的要求，在认真调研走访企业，了解情况，掌握大量材料的基础上，与莆田广东温氏家禽有限公司开展共建订单农业示范点工作，经了解得知该公司虽有与当地约900多家农户合作饲养家禽，但全部是口头协议，存在着纠纷的隐患。
针对这一情况，我局展开合同帮扶工程，首先与该公司共同起草订单农业格式合同，按照《合同法》及相关法律的规定，平衡公司与农户的权利义务，防止利用订单农业进行合同欺诈，损害农民和公司的合法权益行为。
把龙头企业和农户之间二个完全平等的民事主体，通过种什么、养什么、收什么、卖什么用合同形式将其联结起来，利益共享，风险同担。
经过大量的前期准备工作，2019年5月25日，我局与莆田广东温氏家禽有限公司共建订单农业示范点签字仪式正式在莆田广东温氏家禽有限公司隆重举行，莆田市工商局陈天河副局长、市管合同科科长倪金森亲自为订单农业示范点进行揭牌。
三、精心组织，共建规范超市工作成效显
著为实施商品准入,共建规范超市,探索杜绝餐桌污染建设食品放心工程,我局积极与兄弟单位联系，在吸取其优点的基础上，提出了一套自己的共建举措，为超市制定了8条管理制度和一整套的共建框架，并正积极指导共建单位加快软硬件建设，使绿洲超市成为城厢区规范经营的典范四、整治校园周边经济秩序。
为切实保护未成年人及青少年合法权益,我局采取有力措施,对校园周边的网吧、游戏机、影吧、餐饮业等进行全面整治。
通过采取向校园周边经营户发放倡议书,倡议个体工商户文明经营，守法经营；逐一签订了承诺书,承诺不非法经营网吧、游戏机、影吧，不出售非法出版物；同时建立经营台帐,对食品进货渠道\食品名称\生产日期进行登记备查通过开展活动，今年上半年，我局共查扣各类游戏机88台，取缔非法影吧10余家，没收销毁了一大批劣质食品及非法出版物，辖区校园周边环境焕然一新。
五、全面推行个体工商户登记权限下放及自动缴费工作。
按照市局文件规定，上半年，我局把个体工商户的登记权限统一下放到基层工商所办理，在此基础上，我局各基层工商所对于两费的核定工作进行了规范。
在定费上由工商所人员、个协理事、个体工商户代表进行集体民主评议，确定各个体工商户的收费金额，并把管理费核定表及审批表上报分管局领导审批后，报相关股室备案。
现在各基层工商所已基本完成了个体工商管理费核定审批工作和个体工商管理费核定审批表电脑录入工作，建立了收费台帐，龙桥工商所自动缴费试点工作正在展开，在取得经验的基础上，准备在辖区内全面推行。
六、大力宣传省局35条意见全面提高办事效率上半年，我局切实贯彻省局出台的服务地方经济发展35条措施，并结合我局实际情况，印发了《城厢区工商局提高办事效率服务经济发展实施方案》，在降低准入门槛，服务地方经济方面出台了了一系列新的做法。
同时进行积极地宣传工作一是积极与新闻媒体联系，发挥新闻媒体辐射面广、信息量大的特点，进行广泛的宣传工作，把省局35条措施归纳为四个套餐，用新闻的方式原原本本地传达给企业，让企业了解35条，从而用好35条。
二是结合城厢实际，把省局35条意见中下放给县区局的权限以及与区域经济紧密相关的以呈阅件的形式向区委、区政府进行专题汇报。
三是在注册大厅、辖区工业园区、主要街首悬挂宣传横幅进行广泛宣传。
七、开展提升大讨论活动创新工商工作新局面根据省局和市局关于《开展提升工商行政管理工作讨论活动的通知》精神，我局组织全体干部职工围绕着以片区管监管责任制为基础，以信用监管为主要内容，以信息化为主要手段，以工商所规范为主要载体，以长效监管为主要目标等内容，进行了一次大讨论。
通过讨论，全局干部的思想受到了一次较大的触动，思维方式、工作态度，责任感、事业性进一步增强。
八、加强宣传与纠纷处理工作,切实维护消费者权益。
一是开展红盾行动成果展、假冒伪劣商品曝光展暨名优产品展销活动。
共计有500多人次参观我局的红盾行动成果展、假冒伪劣商品曝光展，接受消费者咨询400多人次。
二是开展现场投诉受理及法律法规咨询活动。
其分发有关宣传材料2300多份，接受咨询1200多人次，现场接受消费者投诉3起，均已调解结案。
三是参加全市集中销毁假冒伪劣物品暨打假踩街宣传活动。
我局把各次执法行动中查获的假冒伪劣商品等各类违法物资进行清理和归类，进行登记造册，集中统一销毁，在全市的销毁假冒伪劣商品现场，我局共组织假冒装饰装修材料、假冒变质食品饮料、假冒运动鞋成品半成品和模具等各类假冒伪劣商品物资共计货值791万元进行统一集中销毁。
四是组织假冒伪劣物品赴泉州参加全国集中销毁假冒伪劣物品福建分会潮的统一销毁活动。
在市局的安排下，我局共组织茅台酒五粮液等假酒、假冒雷宝®运动鞋、假冒影碟机电器等各类违法物资共计货值922万元，在市局的带领下于3月14日前往泉州分会场进行统一集中销毁假冒伪劣商品现常上半年工作总结已经在网上全文公布上半年，通过全体干部的努力，我局做了大量工作，但无须讳言，在干部队伍素质、提升创新意识、案件查处工作上，还存在一些问题，特别是一些深层次的问题不容忽视。
一、队伍素质待于进一步提高,还存在有令不行、有禁不止、政令不畅的现象；队伍创新意识不够强烈，一些干部身上存在观望情绪，当一天和尚敲一天钟，甚至不敲钟，工作流于应付，缺乏开拓创新，与时俱进的工作积极性。
二、机关与基层的
上下协调有待于进一步加强，机关业务股室还处于发文制、转发制的指导模式，下基层指导，亲临工商所，乃至片区解决问题的主动性不足。
三、日常性、阶段性、专项性工作完成得不够理想，许多工作雷声大、雨点小，工作往往只体现在出动多少人次、车辆多少台次，真正形成工作态势的不多。
案件种类比较单一，基本上局限于无照经营案件及商标侵权案件，不利于工商行政管理整体职能的充分发挥。
四、有些工商所辖区无照经营现象还比较严重，个体经营户的亮照经营意识不强，一些工商所的个别路段办照率、亮照经营率不高，需要进一步加大办照力度。
三根据省局、市局有关文件精神，2019年5月28日至6月15日，我局就如何提升工商行政管理工作进行了初步的讨论，各单位围绕工作实际，提出了不少富有建设性的意见和建议。
2019年6月17至6月19日，全省工商行政管理工作上新水平会议在福州召开，进一步开展提升工商行政管理工作。
全市工商行政管理工作上新水平会议也于日前在市局召开，下面，我着重就省局十个提升的内容进行任务分解，请试点单位要做好笔记，会议后要抓好落实。
1、提升服务功能。
试点单位注册管理股；协办单位人教监察股；负责人陈明其。
一是要着力强化服务意识和实际行动。
要以这次工商所升格为契机，不断下移执法重心，尤其是面对农村经济、非公经济的发展，要不断强化对农村的服务力度。
二是着力坚持依法办事。
坚持结合实际，依法办理，解决农村矛盾，推进管理理念、管理方式的变革。
三是着力提高服务质量。
关键是在主动性、扎实性、有效性上狠下功夫，在建设诚信工商上加大力度。
省局制定出台了服务和促进企业发展35条若干意见，突破了一些长期阻碍企业发展的政策措施，得到了各级政府、各类企业、社会各界和人民群众广泛赞誉。
当前，要进一步广泛宣传，细化各项落实措施，配套各项落实手段，严格各项落实制度，加强对落实工作的督促检查，确保35条真正落实到位，实现服务效能。
同时，要结合形势发展、结合地方实际、结合企业需求，继续认真研究探索进一步创新的措施、办法，力争在服务内涵、服务对象、服务范围、服务层次、服务水平上有新的更大的突破。
2、提升依法行政水平。
试点单位行政执法股；协办单位法制股；负责人林兆聪。
一是要强化监管执法意识，始终坚持该管则管，当仁不让，切实履行好工商行政管理职能。
二是要按照《行政许可法》的要求，全面规范行政许可、行政许可、行政强制、行政处罚、行政指导等行为，提升依法行政水平。
三是要实行监管执法规范化管理。
认真落实《反不正当竞争法》、《产品质量法》行政处罚裁量，加速推进执法硬件标准化、执法程序标准化、处罚结果标准化、执法主体资格标准化，提高监管执法规范化水平。
3、提升12315工作水平。
试点单位检查大队；协办单位行政执法股、消委会；负责人林兆聪。
一是与司法局、政法委联系，建立行业调解委员会，通过司法法律授予，增强调解经济纠纷的实际效果，争取将司法的调解网络纳入红盾维权网络。
二是要将12315向农村广大地区延伸。
以现有的红盾维权站为基础，加强工商所与12315投诉中心的服务联动，全面开展维权活动。
三是要进一步加大12315宣传力度。
通过提升12315服务水平，推进自身建设，通过多种形式维权宣传活动，扩大12315的社会知名度，把12315建设成展示工商形象的窗口。
四要做到三位一体，即将12315、检查大队、消费者保护职能整合为一，由12315集中对接受的投诉进行汇总分析和分流，对落实情况进行督办反馈；由检查大队负责办案；由消保部门负责咨询和协调，实现分工协调。
五要做到三个结合，即将12315工作与执法办案、信用体系建设、信息化建设相结合，从12315投诉中发现案源，为企业信用体系评价提供资料。
4、提升工商所工作水平。
试点单位凤凰山工商所；协办单位人教监察股；责任人陈惠芳。
工商所是开展工商行政管理工作的前沿阵地，是工商行政管理职能到位的基础和保证。
工商所工作好坏、形象如何关系全局。
必须把工商所建设摆在突出位置，面向基层，服务基层，重点在人力、财力、权力等方面向基层倾斜，把基层建设尽快提高到一个新水平，通过基层工作的加强带动全局工作的发展。
一是工商所提升规格工作目前省局正抓紧落实，基层工商所要以这次规格提升为契机，不断加强工商所的执法地位和权威。
二是加强工商所班子建设，加强工商所执法力量。
加强工商所班子的考核和选拔，要以这次全省工商所长竞聘为契机，选好配强工商所班子，把优秀干部充实到班子。
建立适应工商所特点的人事管理机制，引入竞争机制，优化工商所人员结构，提高队伍素质。
充实工商所力量，要条件成熟的基础上，适机举行双向选择及干部交流。
三是简政放权。
赋予工商所综合执法和服务职能，除法律法规特别规定外，能够下放给工商所的权力，均应下放给基层，强化工商所执法职能，充分发挥工商所的地位和作用。
同时要明确工商所与区工商局的事权划分，加强对基层工作的统筹指导、综合服务，精减会议、专项检查和报表，真正为基层减负，形成基层与机关的良性互动。
四是要进行岗位大练兵，使每个工商人员实际工作能力有较
大幅度提高，为实现人员知识化、行为规范化、监管网络化、办公自动化打下坚实的基矗5、整合提升执法能力。
试点单位华亭工商所、灵川工商所；协办单位行政执法股、法制股；负责人林兆聪。
要按照省局年初工作安排，进一步明确机关部门和执法办案机构的业务职能。
机关业务股、室原则上不再办案，检查大队、工商所具体承办各类案件的查处。
检查大队在专项整治中要突出重点部位、重点区域和重点行业，重在查处大案要案，重在取缔各类违法窝点，重在突破监管执法难点、热点；机关股室要加强对监管执法工作的指导力度，发挥其部署安排、组织协调、检查督促、经验总结、考核考评以及其他职能作用；要加强同工商所的联系沟通。
突出工商所在专项整治中的主体作用，重要发现案源、发现线索，并根据案源、线索，实行工商所、检查大队分级办案。
通过上下联动，既调动基层查案源、挖线索的积极性，同时也调动检查大队办大要案的积极性。
6、提升信息化水平。
试点单位办公室；协办单位注册管理股；负责人陈明其。
按照统一规划、因地制宜、分步实施、梯度推进和五年工作的总体要求，以及省工商局制定的《2019—2019年福建省工商系统金信工程信息化网络建设方案》，加快实施金信工程，建设电子工商。
以金信工程为依托，加快推进全局信息化建设，重点建设企业信用监管信息网络，实现注册登记业务流程自动化、经济户口管理自动化、办案流程自动化、12315投诉办理自动化。
一是要整合信息资源，形成统一平台，建立统一软件标准，做到便利、通畅、有效、及时，要突出重点，按规划分步实施。
二是要进一步加强对信息化建设重要性、必要性、紧迫性的认识，认真研究，抓紧高速完善信息化建设规划。
三是要加大资金人员投入，抓紧真培养一批熟悉工商行政管理业务工作，熟练掌握现代管理技术的信息人才，为提升工商行政管理工作提供信息技术和信息人才支持。
每个工商人员都要会熟练操作电脑。
7、整合职能、提升办事效率。
试点单位人教监察股；协办单位注册管理股；负责人陈惠芳。
一是要要继续深化一个窗口对外、一厅式服务、一条龙服务、一站式办结等窗口服务模式，继续落实注册登记六项服务，即预约服务、跟踪服务、限时服务、即时服务、延时服务、上门服务，实现由事后服务向事前服务转变、窗口服务向全程服务转变，营造规范、高效、热情、优质的服务氛围。
二是要进一步深入贯彻执法35条，要根据35的具体意见，加强对落实情况的监督检查，进一步明确督查责任、范围、内容和要求，及时总结交流好的经验做法，及时把好的经验做法总结为书面材料。
三是要要立足基层实际，实行分类指导。
对城区企业、个体工商户着眼于提升服务层次和水平；对农村企业、个体工商户要以服务三农为重点，建立服务工作机制，切实维护好农民利益，对发展特色农产品加工业及商标注册以及农村经纪人协会等提供行业指导，与辖区有关职能部门联动，起到流动办事厅、流动维权站、流动宣传队的作用。
8、提升食品卫生监管水平。
试点单位凤凰山工商所；协办单位行政执法股；负责人林兆聪。
流通领域食品质量监管是工商行政管理的重要职能。
实施对市场客体的全面监管，是工商行政管理工作的新课题，必须积极探索、稳步推进，以实施商品准入制度为抓手，推进食品质量监管制度建设。
要完善五项制度，努力建立食品安全长效监管机制。
一是建立食品准入制度。
要督促食品经销企业普遍建立和落实商品质量进货检查验收制度、购销台账制度、市场开办者质量责任制度和销售商品质量承诺制度，积极推行重要商品场厂挂钩、场地挂钩制度，切实把好食品质量市场准入关。
二是全面落实市场巡查和抽查制。
三是严格惩罚制度。
要加大处罚力度，对市场巡查、监督抽查中发现的危害人身健康的不合格食品，在依法查处的同时，要责令立即停止销售，坚决清退出市场；对屡查屡犯的，要依法责令停业整顿，直至吊销营业执照。
四是建立和完善食品质量信息公示制度。
及时整合通过申诉举报、执法检查、案件查处等途径获得的以及消费者协会、行业协会提供的食品质量信息，公开发布，进行消费指导。
建立和完善食品质量消费警示制度，对存在问题的食品，在一定范围内发布市场预警或消费提示，警示、告诫食品经营者，提醒消费者注意自我防范。
五是积极推行食品生产经营企业信用分类监管制度。
要将食品生产经营企业纳入企业信用分类监管系统，建立严重失信、制假售假食品企业黑名单系统，并上网公示，使制假售假食品企业寸步难行。
下半年要集中时间、集中力量开展儿童食品市尝夏秋时令食品市场和元旦、春节食品市场等3次食品市场集中整治行动，统一行动，打出声威，打出成效。
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