专题8：供应商及风险管理.pptx

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1,采购管理实务,专题8：

供应商及风险管理,目录,2,任务1供应商考核及关系营造,3,1,2,“,为什么考核供应商,1.激励其现有供应商改善在供货品质、交货期与成本方面的积极性，确保供应商供应的效果。

2.考核结果便于区分和比较供应商供货效果，以便继续同优秀的供应商进行合作，从而淘汰绩效差的供应商。

3.了解供应商供货过程中存在的不足之处并将不足之处反馈给供应商，可以促进供应商改善其业绩，为日后更好地完成供应活动打下良好的基础。

任务1供应商考核及关系营造,4,1,2,“,如何考核供应商,1.定性分析法定性分析法主要是评估人员根据以往的资料和经验，对评估对象做出分析而对供应商进行考评，如直观判断法就属于这样一种方法。

该方法操作简单迅速，但有些时候不够精确。

（一）考核方法,任务1供应商考核及关系营造,5,1,2,“,如何考核供应商,2.定量分析法定量分析法主要采用定量计算的方式来进行供应商的考评，如采购成本分析法。

这种方法需要准确的定量数据，在这个基础上用科学的方法进行分析与评估，最后确定每个供应商的考评结果。

该方法准确科学，但系统、全面的数据很难收集到，而且有些指标根本无法用数据来衡量。

（一）考核方法,任务1供应商考核及关系营造,6,1,2,“,如何考核供应商,定性考核法和定量考核法比较,任务1供应商考核及关系营造,7,1,2,“,如何考核供应商,

（二）定量考核供应商过程,任务1供应商考核及关系营造,8,1,2,“,如何考核供应商,任务1供应商考核及关系营造,9,1,2,“,如何考核供应商,设定与指标相对应的量化标准,任务1供应商考核及关系营造,10,1,2,“,如何考核供应商,权重是针对某一指标而言。

某一指标的权重是指该指标在整体评价中的相对重要程度。

权重代表人对指标的价值取向，权重大的说明很重要,权重轻的说明不怎么重要，具体权重怎么分配，根据具体情况来定，但权重总和为1。

确定指标权重,任务1供应商考核及关系营造,11,1,2,“,如何考核供应商,

（1）做好供应商月度供货情况监控统计，根据供应商的供货监控记录并依据量化标准，确定各供应商月度指标考核分，以华厦物资公司的考核为例，监控过程。

供应商定量考核实施过程,任务1供应商考核及关系营造,12,1,2,“,如何考核供应商,任务1供应商考核及关系营造,13,1,2,“,如何考核供应商,在2010年1月1日-2010年1月25日华厦物资公司分25次，每次40吨向明日制造公司供货1000吨，其中4吨不合格，品质合格率为99.60，根据交货质量量化标准品质得分为15分。

其中，延时交货次，准时交货率为，根据交货量化标准，交期量化分为40分。

任务1供应商考核及关系营造,14,1,2,“,如何考核供应商,

（2）综合考核根据月度考核登记表，求出全年平均分，综合权重，完成供应商的年度考核。

供应商年度考核汇表,供应商定量考核得分=（指标得分*指标权重）,任务1供应商考核及关系营造,15,1,2,“,如何考核供应商,供应商分级管理是根据供应商的业绩记录，定期对所有供应商进行动态考核并划分等级并采取区别对待的管理过程。

通过考核，一般来说，将所有供应商划分为A、B、C、D四类，A为优秀供应商、B类为良好供应商、C类为合格供应商、D类为不合格供应商。

（三）供应商分级管理,任务1供应商考核及关系营造,16,1,2,“,如何考核供应商,（三）供应商分级管理,明日制造公司供应商考核分级管理标准,任务1供应商考核及关系营造,17,1,2,“,如何考核供应商,（三）供应商分级管理,供应商分级是采购管理的重要组成部分。

对采购企业来说，对供应商分级管理的好处在：

1.减少行政管理2.减少采购企业所进行的交易3.合作更简单4.供应商有他们自己所信任的专业分包商5.可以与较少的主要供应商建立更为密切和良好的关系6.通过有效的供应分级，供应链需要的库存会更少,任务1供应商考核及关系营造,18,1,2,“,供应商关系发展,供应商关系演变,任务1供应商考核及关系营造,19,1,2,“,供应商关系类型,任务1供应商考核及关系营造,20,1,2,“,传统竞争关系与伙伴关系区别,任务1供应商考核及关系营造,21,1,2,“,供应商关系管理,建立供应商准入制度,合理使用供应商,建立双赢的供应关系,建立供应商会见制,任务1供应商考核及关系营造,22,1,2,“,供应商关系管理,任务1供应商考核及关系营造,1,2,供应商关系管理,制造商对供应商给予协组，帮助供应商降低成本、改进质量、加快产品开发进度通过建立相互信任的关系，提高效率，降低交易、管理成本长期的信任合作取代短期的合同比较多的信息交流,双赢模式,任务1供应商考核及关系营造,1,2,供应商关系管理,“,双赢实现互惠互利的合同,任务1供应商考核及关系营造,1,2,供应商关系管理,“,任务1供应商考核及关系营造,26,1,2,“,供应商关系管理,常见供应商的激励与控制的措施,2023/6/13,27/50,【任务驱动】,近两年，飞达自行车有限公司看好电动自行车的市场前景，积极开发了飞跃牌电动自行车产品并推向了市场。

最近一段时间以来，公司客服部经常接到各商场及卖点转来的投诉记录。

例如，河南的消费者王先生是做建筑工程设计的，每天都要奔波于各个工地之间，为了节约时间，他购买了该品牌充满电能跑80千米的电动自行车。

但很快他就发现，自己的电动自行车充满电顶多只能跑40千米，经常是早上骑着车出门，晚上推着车回家。

更让王先生气愤的是，自己朋友的电动车电池容量和自己的是一样的，充满电却能跑70多千米。

公司客服人员通过技术人员做出的回复和解释车型不同，耗电量也不同。

但消费者对此解释并不满意。

2023/6/13,28/50,【任务驱动】,据客服部门统计，目前，对该品牌电动自行车的投诉主要集中在电池充电不足、用不了多久就无法充电等问题上，电池寿命长短已经成为消费者衡量电动车质量优劣的主要因素。

但在最容易出现故障的其他零件（如电机、电机线、控制器等方面）的投诉较少。

对此，公司产品研发和技术部门组织力量进行专项调查。

一般来说，电动自行车的电池必须由专业的电池生产厂生产，但是不同品牌、不同厂家生产的电池质量参差不齐，价格也有高低之分。

一些厂家打起了价格战，在生产环节中偷工减料，采用低价购进的劣质原料生产电池，这种劣质电池若被用来组装电动自行车，将使得消费者购车之后麻烦不断。

问题是否出在电池的购进环节呢？

该怎样解决？

2023/6/13,29/50,【任务分析】,若要完成此任务，需明确以下几个问题。

（1）什么是采购风险？

飞达自行车有限公司是否遇到了采购风险？

（2）采购风险有哪些类型？

飞达自行车有限公司遇到了哪种采购风险？

（3）如何防范采购风险？

飞达自行车有限公司如何规避遇到的采购风险？

采购风险通常是指采购过程中可能出现的一些意外情况,“,采购风险,任务2采购风险管理,产生采购风险具体原因：

采购预测不准导致物料难以满足生产要求或超出预算供应商产能下降导致供应不及时货物不符合订单要求呆滞物料增加采购人员工作失误供应商之间存在不诚实甚至违法行为,“,采购风险,任务2采购风险管理,1、企业采购外因型风险,“,采购风险,任务2采购风险管理,1、企业采购外因型风险,意外风险,“,采购风险,任务2采购风险管理,1、企业采购外因型风险,价格风险,东方网2005年3月19日消息:

国内石化企业负责进口原油的采购人员这两天坐在了火山口上。

据业内人士透露，一旦战争开打，国际油价有可能出现剧烈震荡，使石化行业的成本风险陡然增加。

该不该在这个时候采购原油？

以多少价格采购？

采购多少？

“,采购风险,任务2采购风险管理,分析人士认为，战争开打虽然有可能使油价在短时间内出现暴涨，甚至达到57美元/桶，但人们也普遍认为，战争将很快结束，将促使国际油价剧烈下滑。

根据年初的预测，国际局势趋向平静后，全年的国际油价将保持在25美元/桶，这意味着将比现在的价格要跌掉10美元左右，期间的风险实在不容忽视,“,采购风险,任务2采购风险管理,采购质量风险,由于供应商提供的物资质量不符合要求，而导致加工产品未达到质量标准，或给用户造成经济、技术、人身安全、企业声誉等方面的损害;因采购的原材料质量有问题，直接影响到企业产品的整体质量、制造加工与交货期，从而降低企业信誉和产品竞争力。

“,采购风险,任务2采购风险管理,企业的制造产品由于社会技术进步引起贬值、无形损耗甚至被淘汰，导致原有已采购原材料的积压或者因质量不符合要求而造成损失;采购物资由于新项目开发周期缩短而被淘汰或使用效率低下,技术进步风险,“,采购风险,任务2采购风险管理,供应商以虚假的合同主体身份与采购方订立合同，以伪造、假冒、作废的票据或其他虚假的产权证明作为合同担保;供应商接受采购方给付的货款、预付款、担保财产后逃之夭夭。

签订空头合同，而供应商本身是皮包公司，将骗来的合同转手倒卖，从中谋利，而所需的物资则无法保证。

供应商设置合同陷阱，如供应商无故中止合同、违反合同规定等,合同欺诈风险,“,采购风险,任务2采购风险管理,2、企业采购内因型风险,“,采购风险,任务2采购风险管理,“,采购风险,任务2采购风险管理,“,采购风险,任务2采购风险管理,“,采购风险,任务2采购风险管理,“,3.企业降低采购风险的关键,任务2采购风险管理,“,3.企业降低采购风险的关键,任务2采购风险管理,“,采购风险的防范措施,任务2采购风险管理,措施2：

加强对物资采购招标与签约的监督,“,采购风险的防范措施,任务2采购风险管理,措施3：

加强对物资采购全过程、全方位的监督,加强对物料需求计划、物资采购计划的审计做好合同鉴证审计做好对合同台账、合同汇总及信息反馈的审计加强对物资采购合同执行中的审计加强对物资采购绩效考核的审计选择合适的采购方式针对不同风险采取不同措施,“,采购风险的防范措施,任务2采购风险管理,措施3：

加强对物资采购全过程、全方位的监督,

（1）审查签订经济合同当事人是否具有主体资格，是否具有民事权利能力和行为能力。

（2）审查经济合同当事人意思表示是否真实。

（3）审查经济合同主要条款是否符合国家的法律和行政法规的要求。

（4）审查经济合同主要条款是否完备、文字表述是否准确、合同签订是否符合法定程序,“,采购风险的防范措施,任务2采购风险管理,2023/6/13,49/50,【技能训练】,2007年3月，在广州某超市，新上市的某品牌洗发香波缺货了，专程前来购买的顾客不得不购买其他品牌的产品。

该公司立即召开紧急会议，讨论如何应对。

与会者看到该品牌上市仅一周，全国销售量达40000箱，已经超过原来两个月市场预测量的总和，市场严重缺货。

于是，计划把下周的预测量从5000箱提高到50000箱，增加到10倍。

对这么大的数量，工厂虽然不能立刻生产出来，但抓紧生产，至少可以减少缺货的时间，总比长期缺货好。

2023/6/13,50/50,工厂计划部经理看到新的预测量目瞪口呆。

生产要增加10倍，而原材料库存最多只能支持1.5倍的生产量。

原材料大多是进口的，就算立刻下单，即使供应商仓库有能够支持10倍产量的库存，按照正常情况，运输清关也需要2个月才能完成。

并且，下周生产计划已经排满了。

然而，工厂的职责就是保证按预测的需求生产，无论如何，也要尽力生产出来。

于是，通知采购部门给供应商紧急下单，所有海外材料一律空运，这样运输和清关时间可以缩短到2周，同时，调整2周之后的生产计划，优先保证该品牌的生产。

一切都安排妥当之后，计划部经理告诉总部，3周之后完成新的计划，建议先制定现有客户的销售配额。

【技能训练】,2023/6/13,51/50,一个月后，产品陆续摆上了各个商店的货架，公司上下都等着喜讯，但是市场却出奇的平静，新产品无人问津，甚至还不如其他产品卖得好。

最有利的商机转瞬即逝，该公司面临的是不可估量的损失。

思考：

该品牌洗发香波的原材料采购存在哪些风险？

是怎样造成的？

如何防范这些风险？

【技能训练】,2023/6/13,52/50,【任务实施】,通过任务资讯，我们可以获知，飞达自行车有限公司确实遇到了采购风险，主要是采购质量风险（外生），也有可能是合同风险（内生）和责任风险（内生）。

对此，公司专项调查小组应在这几方面进行深入调查，找到问题症结所在，进而有针对性地解决。

思考问题,53,“,思考题你能回答？

JUSTEGGPAIN!

54,THANKSFORYOURLINSTENING!

谢谢您的聆听！