店助工作汇报.docx
《店助工作汇报.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《店助工作汇报.docx（7页珍藏版）》请在冰点文库上搜索。
店助工作汇报
竭诚为您提供优质文档/双击可除
店助工作汇报
篇一：
如何当好一名店助？
如何当好一名店助？
说起助理，总会有人觉得就是些基础形式的工作，没有什么专业性，其实不然，助理店长不仅要全面协助店长处理店内事务，还要全面整合各方面资源提高销售业绩，并在店长不在的情况下保证店面的正常运作，担负起店长的责任。
作为一名好的店助，要有很强的理解、表达及执行能力；更要服务意识强，有亲和力。
当公司红头文件任命你为店经理助理时，作为新上任的店助，你应该如何面对新角色的挑战？
如何在员工与经理之间，搞好人际关系，做好沟通工作？
如何协助店经理，做好门店的工作，实现个人自身的价值？
笔者认为，有以下四个方面的问题，可供大家交流与学习。
做事先做人
大部分公司，都会从自己内部选拔合适的人才到合适的岗位。
新店助，都是从业务能力较强、沟通能力较好、道德和品行较好的员工中提拔的。
角色的转换，店助首先第一个要面对的是自己的经理。
和经理在一个交流平台上，必须要学会总结和汇报，把自己在员工与顾客那里
获得的重点信息告诉经理，而自己能处理的先自己解决。
其次，对于曾经在一个战壕里的同事，新店助要学会尊重与理解。
不能骄傲，不能卑微，更不能远离。
要以朋友的心态和他们交心，以领导的身份严格要求他们。
对待其他店的同事，要复杂的问题简单化。
另外，店助也要学会和顾客打交道，处理简单的纠纷，实在难以处理的问题就上交给经理。
值得注意的是，店助要学会请教与虚心。
自己能力范围不能及的，要学会嫁接给领导，不能过于自信。
提升技能与业务
新店助以前在基层岗位上，仅仅是熟悉本部门的药品，这已远远不能满足新职位的要求。
要通过仔细的巡查，研究卖场所有的商品，对于卖场的格局、货位、陈列、人员等必须要做到心中有数。
只有了解了这些，店助才会进一步了解零库存、新品需求、市场价格、毛利、客流量、客单价等业务上必须深入研究的内容。
一名合格的店助，必须了解到第一手信息：
什么时候要采购什么药品，如何制定合理的药品计划，什么时候应该带领员工深入市场，探寻市场动态。
只有自己心中有数，才能将有用的资料上报经理，经理也会在考核调查之后，马上汇报给公司高层领导。
一线的信息，决定着公司必要的变动。
产品的促销手段、与竞争对手的定位比对、公
司在发展中的远景期望等，都与一线人员的信息提供密不可分。
凸显自身特长
有些人喜欢主持，有人喜欢写作，有人会设计pop……每一个店助理，都有自己的特长与爱好。
对公司来说，举办店庆活动或公益晚会，都是一件要投入人力物力的大事。
店助要利用这样的机会，好好展示自己的特长。
喜欢幕后策划的，喜欢主持的，喜欢会场布置的，喜欢做社区宣传的，都会找到合适的位置。
对店助来说，这是一个展示自我的平台，可以让公司领导和同事更深地了解自己，凸显自身的优点。
善于总结学习
不管是和上下级沟通上出现问题，还是在业务上落后于别人，新店助都要认真总结，加强学习，提高自身修养。
店助这样的一个角色定位本身就很难，难在既要对上负责，也要对下负责，不能有任何弄虚作假。
店助要随时保持积极的工作状态，在千头万绪的工作中，保持头脑的清晰。
医药行业是服务行业，也是为人类健康事业努力贡献的事业。
不能因为领导不支持，就放弃自己的目标；不能因为付出低于回报，就失去工作的激情；不能因为员工的不理解，就会对他们产生怨恨。
对于领导，要尊重；对于报酬，永远保持乐观与满足；对于员工，要尽可能理解他们的狭隘和不足。
店助要学会和公司的所有人员相处，努力提高自己的技能，锻炼自己的对外交际能力，主动和合作伙伴沟通，走入员工的生活当中，和他们一起研究顾客的需要，帮助高层制定合理的发展计划，实现企业更好发展。
笔者希望通过以上的经验之谈，能清晰表达药店副职人员的定位与价值所在，让店长助理能在交流中，更好地发挥自身更大的价值。
篇二：
20XX店长助理年度工作总结
20XX店长助理年度工作总结
光阴似箭，日月如俊，一晃xxxx年就过去了。
首先感谢公司给予我这么好的平台、这么好的机会，让我锻炼、学习，同时也感谢各位同事对我工作上的支持和帮助，以下就是由为您提供的店长助理年度工作总结。
我于xxxx年8月来到居安逸，四个月的时间，从做保洁到现在的店长助理。
其中有苦也有乐。
对于没有专业技能的我，为了能更好的胜任我的工作，我要边学边干，同时还要比别人花更多的时间来努力工作，来回报公司、回报雇主。
所以，只有拼命工作才是我最好的选择。
在这样一个大家庭里，以前没有管理经验，除了给员工灌输公司下达的任务外，最重要的是和员工一起学习，沟通心态等方面的问题。
让大家了解我们上班的目的和公司对我们的要求，所以要大家除了能学到一些技能外，更重要的是学习做人的道理。
要鼓励员工人人做优秀员工，个个都是最棒的。
细节决定事业的成功，所以我们要注重细节，我们在这里上班，主要目的就是做好服务。
怎样去做好服务，是我们工作的重点，在服务的过程中，会出现各种各样的问题，而等待我的就是怎样去解决问题。
所以我给自己的任务是不怕出现问题，出现了问题要学会怎样去解决问题。
能学到以前没有学到的知识，使我受益匪浅。
编辑老师为大家整理了店长助理年度工作总结，希望对大家有所帮助。
4、通过各种渠道了解同业信息，了解顾客的购物心理，做到知己知彼，心中有数，有的放矢，使我们的工作更具针对性，从而避免因此而带来的不必要的损失。
5、以身作则，做员工的表帅。
不断的向员工灌输企业文化，教育员工有全局意识，做事情要从公司整体利益出发。
在新的一年里，店里也有了新的方向发展，我也会跟着店一起成长。
之前的成绩是20XX的，在20XX我定会再创佳绩。
所以我给自己的任务是不怕出现问题，出现了问题要学会怎样去解决问题。
编辑老师为大家整理了店长助理个人年度工作总结，希望对大家有所帮助。
相关推荐：
市场助理年度个人工作总结范文
20XX年市场助理年度个人总结
篇三：
店长助理个人工作总结范文
店长助理个人年度工作总结范文
一眨眼的，20XX年就这么过去了，感谢公司能给我这个平台锻炼，也感谢领导的栽培与同事的帮助。
在这里学到了很多知识，以下就是由为您提供的店长助理个人年度工作总结。
我于20XX年8月来到居安逸，四个月的时间，从做保洁到现在的店长助理。
其中有苦也有乐。
对于没有专业技能的我，为了能更好的胜任我的工作，我要边学边干，同时还要比别人花更多的时间来努力工作，来回报公司、回报雇主。
所以，只有拼命工作才是我最好的选择。
在这样一个大家庭里，以前没有管理经验，除了给员工灌输公司下达的任务外，最重要的是和员工一起学习，沟通心态等方面的问题。
让大家了解我们上班的目的和公司对我们的要求，所以要大家除了能学到一些技能外，更重要的是学习做人的道理。
要鼓励员工人人做优秀员工，个个都是最棒的。
细节决定事业的成功，所以我们要注重细节，我们在这里上班，主要目的就是做好服务。
怎样去做好服务，是我们工作的重点，在服务的过程中，会出现各种各样的问题，而等待我的就是怎样去解决问题。
作为一名店长助理，我首先要明确自己的职责，具体归纳为以下几点：
1、配合店长的工作，工作时及时与店长协调沟通，做好统计工作
2、认真贯彻公司的经营方针，同时将店里的的经营策略正确并及时的传达给每个员工，起好承上启下的桥梁作用。
3、做好员工的思想工作，团结好店内员工，充分调动和发挥员工的积极性，了解每一位员工的优点所在，并发挥其特长，做到量才适用。
增强本店的凝聚力，使之成为一个团结的集体。
4、通过各种渠道了解同业信息，了解顾客的购物心理，做到知己知彼，心中有数，有的放矢，使我们的工作更具针对性，从而避免因此而带来的不必要的损失。
5、以身作则，做员工的表帅。
不断的向员工灌输企业文化，教育员工有全局意识，做事情要从公司整体利益出发。
在新的一年里，店里也有了新的方向发展，我也会跟着店一起成长。
之前的成绩是20XX的，在20XX我定会再创佳绩。
所以我给自己的任务是不怕出现问题，出现了问题要学会怎样去解决问题。
编辑老师为大家整理了店长助理个人年度工作总结，希望对大家有所帮助。
相关推荐：
市（:
店助工作汇报）场助理年度个人工作总结范文
20XX年市场助理年度个人总结篇二：
店长助理年度个人工作总结范文
店长助理年度个人工作总结范文
光阴似箭，日月如俊，一晃xxxx年就过去了。
首先感谢公司给予我这么好的平台、这么好的机会，让我锻炼、学习，同时也感谢各位同事对我工作上的支持和帮助，详细内容请看下文店长助理年度个人工作总结。
我于xxxx年8月来到居安逸，四个月的时间，从做保洁到现在的店长助理。
其中有苦也有乐。
对于没有专业技能的我，为了能更好的胜任我的工作，我要边学边干，同时还要比别人花更多的时间来努力工作，来回报公司、回报雇主。
所以，只有拼命工作才是我最好的选择。
[b1]
在这样一个大家庭里，以前没有管理经验，除了给员工灌输公司下达的任务外，最重要的是和员工一起学习，沟通心态等方面的问题。
让大家了解我们上班的目的和公司对我们的要求，所以要大家除了能学到一些技能外，更重要的是学习做人的道理。
要鼓励员工人人做优秀员工，个个都是最棒的。
细节决定事业的成功，所以我们要注重细节，我们在这里上班，主要目的就是做好服务。
怎样去做好服务，是我们工作的重点，在服务的过程中，会出现各种各样的问题，而等待我的就是怎样去解决问题。
所以我给自己的任务是不怕出现问题，出现了问题要学会怎样去解决问题。
作为一名店长助理，我首先要明确自己的职责，具体归纳为以下几点：
1、配合店长的工作，工作时及时与店长协调沟通，做好统计工作
2、认真贯彻公司的经营方针，同时将店里的的经营策略正确并及时的传达给每个员工，起好承上启下的桥梁作用。
3、做好员工的思想工作，团结好店内员工，充分调动和发挥员工的积极性，了解每一位员工的优点所在，并发挥其特长，做到量才适用。
增强本店的凝聚力，使之成为一个团结的集体。
4、通过各种渠道了解同业信息，了解顾客的购物心理，做到知己知彼，心中有数，有的放矢，使我们的工作更具针对性，从而避免因此而带来的不必要的损失。
5、以身作则，做员工的表帅。
不断的向员工灌输企业文化，教育员工有全局意识，做事情要从公司整体利益出发。
能学到以前没有学到的知识，使我受益匪浅。
编辑老师为大家整理了店长助理年度个人工作总结，希望对大家有所帮助。
相关推荐：
20XX年市场助理年度个人总结
市场助理年度个人工作总结范文篇三：
店长助理年终个人总结范文
店长助理年终个人总结范文
一眨眼的，20XX年就这么过去了，感谢公司能给我这个平台锻炼，也感谢领导的栽培与同事的帮助。
在这里学到了很多知识，让我受益匪浅。
下面是编辑老师为大家准备的店长助理年终个人总结。
我于20XX年8月来到居安逸，四个月的时间，从做保洁到现在的店长助理。
其中有苦也有乐。
对于没有专业技能的我，为了能更好的胜任我的工作，我要边学边干，同时还要比别人花更多的时间来努力工作，来回报公司、回报雇主。
在这样一个大家庭里，以前没有管理经验，除了给员工灌输公司下达的任务外，最重要的是和员工一起学习，沟通心态等方面的问题。
让大家了解我们上班的目的和公司对我们的要求，所以要大家除了能学到一些技能外，更重要的是学习做人的道理。
要鼓励员工人人做优秀员工，个个都是最棒的。
细节决定事业的成功，所以我们要注重细节，我们在这里上班，主要目的就是做好服务。
怎样去做好服务，是我们工作的重点，在服务的过程中，会出现各种各样的问题，而等待我的就是怎样去解决问题。
所以我给自己的任务是不怕出现问题，出现了问题要学会怎样去解决问题。
作为一名店长助理，我首先要明确自己的职责，具体归纳为以下几点：
1、配合店长的工作，工作时及时与店长协调沟通，做好统计工作
2、认真贯彻公司的经营方针，同时将店里的的经营策略正确并及时的传达给每个员工，起好承上启下的桥梁作用。
3、做好员工的思想工作，团结好店内员工，充分调动和发挥员工的积极性，了解每一位员工的优点所在，并发挥其特长，做到量才适用。
增强本店的凝聚力，使之成为一个团结的集体。
4、通过各种渠道了解同业信息，了解顾客的购物心理，做到知己知彼，心中有数，有的放矢，使我们的工作更具针对性，从而避免因此而带来的不必要的损失。
5、以身作则，做员工的表帅。
不断的向员工灌输企业文化，教育员工有全局意识，做事情要从公司整体利益出发。
所以，只有拼命工作才是我最好的选择。
编辑老师在此也特别为朋友们编辑整理了店长助理年终个人总结。
升级会员 