TESCO乐购 超市仓库管理作业规范范文.docx
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TESCO乐购超市仓库管理作业规范范文
乐购商业流通集团
仓库管理作业规范
文件类别：
营运作业规范
文件编号：
OP-009
撰写单位：
总公司营运管理部
版本：
第一版
发行日期：
2004/
机密等级：
■机密□一般
合计页数：
共9页
核准
审核
制定
文件名称
仓库管理作业规范
修改日期
修改页次
修改页序/版本
更改内容提要
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文件修正履历表
名称
仓库管理作业规范
文件编号:
OP-009
一、目的：
为使各分店对仓库管理有所规范，特订定本作业。
二、范围：
乐购公司所属各营运区/店群/分店适用之。
三、名词解释：
库存管理：
指对商品之库存作有效、正确之管理办法。
四、职责
本公司各门店之所有同仁，均负有作业及管理之职责。
五、作业内容：
5.1并板
5.1.1将未补完的货物集中在垫仓板上处理。
5.1.2并板时的货品长、宽不可超出垫仓板，库存商品须与
垫仓板前缘切齐。
5.1.3高度的标准
1）上中货架高度不可超出110cm（大约一般人的腰高）。
2）高货架高度不可超出150cm（大约一般人肩高）。
3）重型货架商品存放高度标准:
库存区商品高度以不低过180CM为宜。
4）上架商品必须低于洒水龙头50CM以上。
5.2填写库存单，库存单内各项栏位，须确实填写。
范例：
生效日期
2004/
页次
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核准
表号：
名称
库存管理作业办法
文件编号:
OP-009
、规格
或国际条码
120瓶
5.3库存单贴的位置
依货物的最左及下方开始，依序由下而上、由左而右，如图
所标：
生效日期
2004/
页次
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核准
表号：
名称
仓库管理作业规范
文件编号:
OP-009
5.4仓库管理
5.4.1商品仓库必须在入口处张贴商品大类分区图，各端架走道端头，要有明确商品大类指示牌，在货架的每个背左上角要有分类指示牌。
5.4.2百货卖场上方库存区，尽量拆箱存放，陈列整齐，前缘
不超过上方层板之深度，否则会影响走道之视线，应将
其视为陈列之一部分进行管理。
5.4.3重型架上方之库存区，应特别注意存放拿取之安全性，主管应随时巡视。
5.4.4良好的仓库管理，需比照卖场做类别定位管理，必须经常整理，以卖场管理之心态要求整洁，并在尖峰到来以前有合理之周转区域，在补货时，能很快速拿取，并快速找到其台帐定位之处。
5.4.5仓库整理标准
1）商品摆放应依照先进先出原则，禁止商品直接落地。
2）同一垫仓板，不同商品应将重的或硬的箱子放在下面，轻的或软的放在上面。
3）商品按小分类推放；一个单品一排；名称、规格朝外；位置相对固定。
4）根据订单明细，整理出每日将要到货的商品的仓位。
5）商品外箱要贴库存单。
生效日期
2004/
页次
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核准
表号：
名称
仓库管理作业规范
文件编号:
OP-009
6）大小箱应统一放置，排列整齐。
7）商品应分类摆放，易找寻，零散商品必须装箱呈放。
8）商品下须垫仓扳，不落地。
9）仓库内须划黄线，留出必要之通道。
10）精品、清美、烟酒高单价等商品应置放于有铁丝网围起之仓库内。
11）家电高单价商品须有仓管人员看管做进出货登记。
12）仓库之周转区内，只限大量周转商品。
13）仓板，纸皮定位管理。
14）破包、故障品专人定点、定时处理。
15）如商品数量较少，可以考虑陈列在卖场货架上层A.B库。
16）促销商品应存放在指定的促销商品暂存区。
17）补货时尽量不用顾客之手推车，若有必要可留下较旧手
推车作为补货工具，且应注明课别，以利区分。
18）二个单品放内外二层时，必须前低后高，便于补货时寻找。
19）赠品存放在指定区域；贴库存单并注明赠品。
20）仓库需全天候不间断整理，新到商品须即时进仓归位或及时补货。
六、注意事项
库存之要求为合理，绝不可产生积压库存之现象，在所有同仁之操作管理下，对此项工作应有高度敏感性，尤管理人员更应充分掌握库存状况。
生效日期
2004/
页次
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核准
表号：
名称
仓库管理作业规范
文件编号:
OP-009
七、相关表单
7.1商品库存单（附件一）
7.2库存管理作业检核重点（附件二）
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2004/
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核准
附件一
商品库存单
品名
货号
数量
保质期
填写人
签名
日期
（年/月/日）
附件二
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