8 Logistik.docx

8 Logistik.docx

《8 Logistik.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《8 Logistik.docx（15页珍藏版）》请在冰点文库上搜索。

8Logistik

8„PhänomenLogistik“:

SpureninderWirtschaftspraxis

DieVokabel„Logistik“tauchteinderSprachederWirtschaftseitden1960-erund1970-erJahrenauf–zunächstganzvereinzelt.ImVerlaufder1980-erJahregehörtsiezumfestenBestandderinternationalenWirtschafts-Fachsprache.ImTandemmit„SupplyChainManagement“istsiesogarzumaktuellenModewortgeworden.

Offensichtlichistaber„Logistik“mehralsnureinneuesWort.EsisteinPhänomen,mitdemsichhoheErwartungenindenKöpfenderUnternehmerundManagerderUnternehmenverbinden,dieinimmerhärteremweltweitenWettbewerbstehen:

LogistikversprichtQuantensprüngeanKostensenkung,beschleunigteReaktionsfähigkeitaufKundenwünsche,verbesserteBelieferungsqualität,SchlankheitundFlexibilitätderStrukturen.UndtatsächlichhinterlässtdasPhänomenLogistikimmerzahlreichere,tiefereundnachhaltigereSpureninderWeltderUnternehmenundderglobalenWirtschaft,diesichmitSchlagwortenwie„Just-in-Time“,„EfficientConsumerResponse（ECR））“,„Cross-Docking“,„VendorManagedInventory“,„Mass-Customization“,„CooperativePlanningandForecasting（CFPR）“„FourthPartyLogistics（4PL）“undvielenanderenverbinden.Abb.1zeigtanUS-amerikanischenDaten,welchedramatischeVeränderungsichineinerlogistischaktivenVolkswirtschaftergebenkönnenamBeispielderHöhederLagerbestände.

DamitstellensichzweiFragenfürPraktikerinderTransport-,Speditions-,undebenderLogistik-Dienstleistungswirtschaft,zudenendieserBeitragAntwortenanbietet:

Wasistesgenau,dassichhinterdem„PhänomenLogistik“verbirgt?

WiekönnenDienstleistungsunternehmensich„Logistik“zuNutzemachen,umihreKundenbesserzubedienenundihreneigenenGeschäftserfolgzusichernundzusteigern?

Zuerstgehtesdarum,sichGedankenüberdieUrsachenundTreiberzumachen,diedazuführten,dassdas„PhänomenLogistik“heutesovielAufmerksamkeitaufsichzieht.

SiebenweltweitwirkendeTrendsindermodernenWirtschaftkönnenalsGründedafürbenanntwerden:

DieerstenvierveränderndieRahmenbedingungendesHandelnsderUnternehmenimWettbewerbunderklärendamitdierapidewachsendeNachfragenachprofessionellemLogistik-KnowHowundmodernenLogistik-Dienstleistungen.Dreiweiterezeigen,wiedieVeränderungendesAngebotsmodernerLogistik-DienstleisteraufweltwirtschaftlicheEntwicklungenzurückwirkenunddieseverstärkenundbeschleunigen.

ErsterTrendindermodernenWirtschaft:

GlobalisierungderProduktionunddesWirtschaftsverkehrs–diefallendenGrenzenvonPolitik,SprachenundIdeologien,DislozierungunddieHerausforderungderInternet-Wirtschaft

ImVerlaufderletztenzwanzigJahrehabensichdieMöglichkeitenfürweltweitenHandelundWirtschaftsverkehrdramatischerweitert:

▪ZuerstistderFallalterpolitischer,ideologischerundzolltechnischerGrenzenzwischendenLändernundRegionenzunennen,wieinsbesonderederFalldes„EisernenVorhangs“undderZusammenbruchdersozialistischenWirtschaftsordnungen,dieFortschrittederIntegrationEuropas,aberauchandererWeltregionenwiez.B.Südamerikas（MERCOSUR）undNordamerikas（NAFTA）unddespazifischenRaums（ASEAN）.SchließlichschreitenweltweiteBemühungenumdenAbbauvonHandelsbarrierendurchdasweltweiteallgemeineZoll-undHandelsabkommenGATT,dieOrganisationfürökonomischeKooperationundEntwicklungOECDzwarlangsam,aberkontinuierlichfort..

▪ZumanderenhabendieFortschrittederInformations-undKommunikationstechnologie（„I&K-Technologien“）seitden1990-erJahren-amprominentestendie„Vernetzung“derWeltbisinihreletztenWinkeldurchdaskostengünstigeINTERNET-aberauchEntwicklungweitererweltweitakzeptierterfaktischerSTANDARDS,wiederWINDOWS-basiertenPC-Systeme,desEDIFACT,derEAN-Codierung,nichtzuletztderenglischenSprachealsWeltsprachederWirtschaftdazubeigetragen,dassdieZeitbedarfeundKostendesSuchensvonGeschäftspartnern,wiederalltäglichenAbwicklungvonGeschäftsvorfällenumGrößenordnungenweitgünstigergewordensindalsnochinden1980-erJahren.ErgänztwerdendieseBemühungendurchdiefortschreitendeStandardisierungauchimBereichvonVerpackungenundLadegefäßendurchdieInternationalStandardsOrganizationISO.InderSprachederÖkonomenistdieWirkungdieserAktivitätendiekontinuierlicheSenkungderTransaktionskostenimweltweitenWirtschaftsverkehr.

▪EsistdamitfürdieUnternehmenderIndustrieunddesHandelsinteressantergeworden,dieNetzwerkeihrerLieferantenundKundenweiterundweiter–überdengesamtenGlobus–zuspannen.SiekönnensichdieMaterialien,Arbeitskräfte,dasKnowHowunddieRahmenbedingungenfürihreAktivitätenindenjenigenLändernundRegionenderWeltsuchen,dieihnendasgünstigstePreis-/Leistungsverhältnisversprechen–undsietundiesimmerhäufigerundimmermutiger.DieTransaktionskostenfürsolcheweiträumigenVerlagerungenvonWertschöpfungsaktivitäten（inderLogistikersprachedie„DISLOZIERUNG“）wirkenweitwenigeralsBarriereinternationalerWirtschaftszusammenarbeitwieinfrüherenZeiten,dievonhohenZöllen,kompliziertenDokumentenabwicklungen,teuren,langsamen,unzuverlässigenKommunikations-undTransportmöglichkeitengekennzeichnetwaren.

Globalisierungbringtaberauchandere,vondenUnternehmenwenigergeschätzteEffekte:

EsisteinefürvieleBrancheneinebisherungekannteVerschärfungdesweltwirtschaftlichenWettbewerbseingetreten.UnternehmensuchensichnichtnurneueKundenundLieferanteninallenTeilenderWeltundgenießendieVorteilegünstigerEinkaufspreiseundneuerAbsatzchancen,diesichdamiterschließen（Abb.4）.Siemüssensichauchgefallenlassen,dassaufihrenangestammtenMärktenneuerWettbewerbausallerWeltauftaucht,dernichtseltenmassiveKostenvorteileausihrenHeimatländernmitbringt.Waren-undKommunikationsströmeverstärkenundbegegnensichzwischenallenKontinentenundLändern.

⇒MitdiesenEntwicklungen,dieunterdemSchlagwort„Globalisierung“zusammengefasstwerden,steigtderBedarfanTransport-,Lager-,Umschlags-,Kommunikations-,Planungs-undSteuerungsdienstleistungenkontinuierlichan.ZugleichverschärftsichderDruckaufdieUnternehmen,dieQualitätunddieKostenihrerLeistungenzuoptimieren.Logistikwird,wiesichzeigt,zueinemderwichtigstenStellhebelfürdasÜberlebenunddenErfolgderUnternehmenimglobalenWettbewerb.

ZweiterTrendindermodernenWirtschaft:

Übergangzurpost-industriellenGesellschaft–Marktsättigung,neueDemographie,Wertdichte-SteigerungunddasWachstumdesDienstleistungssektors

SeitdemdieMenschensichsystematischmitdenFragenderWirtschaftauseinandersetzenwurdealsSchlüsselproblemerfolgreichenWirtschaftensdievernünftigeVerwaltungvonKnappheitundMangelgesehen:

insbesonderedieoptimaleNutzungknappenKapitals,knapperArbeitskraftundknappernatürlicherRessourcen.

InimmermehrMärktenderglobalenWirtschaftistseitderMittedeszwanzigstenJahrhundertsderSchlüsselzumErfolgabernichtmehrderrationaleUmgangmitKnappheit.Erfolgreichistheute,weresschafft,sichineinerWeltzubehaupten,dievonÜberangebotundÜberflussgekennzeichnetist:

vonzugroßenAngebotskapazitätenfürstagnierendeGütermärkte,vonzuvielenähnlicheProdukte,dieumdieKaufkraftderKundenkonkurrieren,vonzuvieleInformationen,dieAufmerksamkeitderMenschensuchen.

WesentlicheGründefürdiesenfundamentalenWandelsindindemÜbergangderreifen,reichenLänderderWeltvonder„industriellen“zur„POST-INDUSTRIELLENGESELLSCHAFT“,deren„neuerDemographie“undneuenMaterial-undServicetechnologienzusuchen:

∙DieBevölkerungszahlenstagnieren.Wosiedasnichttun,basiertWachstumaufZuwanderungunddamitaufEntwicklungenzu„multi-kulturellen“,damitheterogenerenGesellschaften.

∙DasDurchschnittsalterderMenschensteigt.DieHaushaltewerdenkleinerundmobiler.

∙ImmermehrGeldwirdfürdie„nicht-materiellen“BedürfnissederKommunikation,Unterhaltung,Gesundheit,undvielerweitererArtenvon„Services“ausgegeben.RelativwenigerKaufkraftwirdfürdieBefriedigungdermateriellenBedürfnissedesEssensundTrinkens,derBekleidung,derAusstattungderHaushaltemit„Hartwaren“unddenBauvonWohnungenbenötigt.

∙Selbstda,womaterielle,GüterflüsseauslösendeProdukteweiterbenötigtwerden,führenneueMaterialienundTechnologienzukleineren,leichteren,（„MINIATURISIERUNG“）mitmehrServiceangereichertenProduktionerhöhterWERTDICHTE.

AlsFolgedieserEntwicklungengelingtdenUnternehmenweniger,ihreUmsätzemiteinheitlichen,standardisierten,massenhafthergestelltenmateriellenProduktenzuerzielen.DieBedürfnissewerdenindividueller,vielfältiger,wandelbarerundflüchtiger.DieMarktnischen,diemiteinheitlichenProduktenüberlängereZeithinwegerfolgreichzubedienensindwerdenkleinerunderfordernimmerhäufigerdieKombinationmitDienstleistungen.DiesgiltnichtnurfürdieKonsumgüter,sondernauchfürdieBedarfederindustriellenSektorenderWirtschaft.

EineLösung,mitderdieUnternehmenheutedieseneueAufgabenstellungzubewältigenversuchen,heißt„Individualisierung“bzw.„MASSEN-INDIVIDUALISIERUNG（MASS-CUSTOMIZATION）“derSortimenteundProdukte,zumeistverbundenmitderAnreicherungoderdemErsatzmateriellerProduktedurchMehrwert-DiensteundverbesserteQualitäten.Nichtmehr„Produkte“;sondern„Problemlösungen“（„SOLUTIONS“）sindgefragt.BeispieleausdenBranchenderAutomobilwirtschaft,derComputerindustrie,derModeunternehmen,aberauchvonMaschinenbauernundUnternehmenvielerandererBranchenerweisen,dassunterdenRahmenbedingungenderpost-industriellenGesellschaftenbesondersdiejenigenUnternehmenerfolgreichsind,denenesgelingt,ihrenKundensituations-undbedarfsger