管理艺术与方的法馆长的激励艺术.docx
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管理艺术与方的法馆长的激励艺术
管理艺术与方法--馆长的激励艺术
馆长是图书馆的组织者和领导者，在图书馆中是最有影响力的人。
馆长在图书馆的主要作用，就是依据上级的要求和图书馆的实际制定工作目标、计划，做出决策，并为实现图书馆的工作目标和决策，科学地用人、理财、管物、办事，掌握时间、空间和信息，建立科学的管理指挥系统；另一方面馆长要发挥激励作用，提高馆员接受和执行图书馆工作目标的自觉性、积极性，努力提高工作效率和质量。
馆长要组织和激励馆员实现图书馆的管理艺术与方法目标，就必须了解在图书馆管理活动中馆员的心理现象及其规律，懂得图书馆管理心理学的知识，努力提高工作水平。
应用激励理论，激励馆员的工作积极性激励是运用某种外部诱因调动馆员的积极性和创造性的过程，馆长懂得一些激励管理知识，便于有效地激发馆员的工作积极性。
馆长要在懂得激励理论知识的前提下，掌握以下激励管理艺术与方法。
需要激励：
需要是人们对客观需求的反映。
人们不仅有自然性的需求，更重要的是有社会性的需要和精神性的需要。
精神需要对社会需要、自然需要具有制约作用，而自然需要、社会需要又对精神需要具有基础作用。
人们的需要是多样的、多层次的、多结构的。
满足馆员健康合理的需要，可以调动馆员的积极性。
需要激励就是通过对需要的满足，来引起和增加积极行为动机的管理艺术与方法。
例如，馆员有改善物质生活条件的需要，提高政治地位的需要，个人特长、才能要求得到发挥的需要，进修和深造的需要以及改善业余文化生活的需要。
这些精神需要、社会需要和自然需要得到合理的满足，都能有效地激励馆员的工作积极性。
目标激励：
目标是指行为所要达到的预期结果。
目标对人的行为具有重要意义，明确的目标是动机形成的外部条件。
图书馆工作有了明确的目标才有明确的方向，从而控制馆员的行为向预定目标努力，目标可以起到导向的作用。
目标可以给人以力量，克服工作中遇到的种种困难，目标可以给人以鼓舞，增强馆员工作的热情，目标具有激励作用。
图书馆的目标也可以把馆员团结起来，为了共同的目标互相配合，团结协作，目标具有聚合的作用。
馆长科学合理地提出目标是调动馆员积极性的一种重要途径和管理艺术与方法thldl。
馆长选择目标时，一方面要根据上级的要求，另一方面要考虑到馆员的激励效应。
确定选择目标时，要注意目标的价值性标准，即有先进性和较高的社会价值，同时对提高馆员的水平，满足馆员精神和物质的需要有现实意义；目标要其有可行性栋准，郾科学可行，是经过努力讶以达到的较高标准；慰标要有整体性标准，鄄具体酾标要服从图书馆的整体目标和长远目标，形成完整的目标体系。
馆长}董得目标选择的标准和目标设置的心理原则，将有助于馆长实行科学的目标管理，激励馆员的积极性。
强化激励：
强化激励是运用奖励和惩罚等强化手段进行激励的管理艺术与方法。
馆长在运用强化手段进行激励时，要遵循有效性原则、及时性原则、相符性原则、针对性原则，使强化手段切实有效，及时兑现，赏弱褥当，鸯瑰奖励，有过锶过。
在运用奖励手段时，娶注意物质激励与耩棒激励相结合。
以精神激励为主，物质激励为辅。
奖励时还要注意创造有效的心理气氛，奖励要公正，实事求是，方式要多样化。
惩罚要惩前毖后，与人为善，轻重适宜，公平合理。
感戆激励：
邋过情感交漉利臻积极的情感体验形成镥员积极懿工终态度，从褥激发键受鹃积极性和创造性。
对馆员政治上的关心、工作上的支持、思想上的理解、生活上的体贴，都可使馆员产生积极的情感体验，使馆员感到馆长是代表他们利箍的，是和他们息息相通的，馆长要真心实意地关心、理缌、尊委秘蔷任馆员。
这是正确处理予群关系的蕊要原剐，也是激励馕员积极性的有效管理艺术与方法。
参与激励：
参与激励是通过民主管理的途径，组织馆员参与图书馆各项重要工作的决策，扶瑟激发馆员的我极性。
参与决策有麓于形成臻员豹主人翁责饪感，并能自觉媲积极缝执行、落实各项决策。
建立健全馆员代表大会制度，是参与激励的重要途径。
总之，馆长要懂得图书馆管理心理知识，结合图书馆的实际情况，调动馆员的工作积极性，合理地使用人才，加强业务队伍的建设和馆风建设，优化服务环境，推动图书馆改革，提高管理艺术与方法水平。
館長是圖書館的組織者和領導者，在圖書館中是最有影響力的人。
館長在圖書館的主要作用，就是依據上級的要求和圖書館的實際制定工作目標、計劃，做出決策，並為實現圖書館的工作目標和決策，科學地用人、理財、管物、辦事，掌握時間、空間和信息，建立科學的管理指揮系統；另一方面館長要發揮激勵作用，提高館員接受和執行圖書館工作目標的自覺性、積極性，努力提高工作效率和質量。
館長要組織和激勵館員實現圖書館的管理藝術與方法目標，就必須瞭解在圖書館管理活動中館員的心理現象及其規律，懂得圖書館管理心理學的知識，努力提高工作水平。
應用激勵理論，激勵館員的工作積極性激勵是運用某種外部誘因調動館員的積極性和創造性的過程，館長懂得一些激勵管理知識，便於有效地激發館員的工作積極性。
館長要在懂得激勵理論知識的前提下，掌握以下激勵管理藝術與方法。
需要激勵：
需要是人們對客觀需求的反映。
人們不僅有自然性的需求，更重要的是有社會性的需要和精神性的需要。
精神需要對社會需要、自然需要具有制約作用，而自然需要、社會需要又對精神需要具有基礎作用。
人們的需要是多樣的、多層次的、多結構的。
滿足館員健康合理的需要，可以調動館員的積極性。
需要激勵就是通過對需要的滿足，來引起和增加積極行為動機的管理藝術與方法。
例如，館員有改善物質生活條件的需要，提高政治地位的需要，個人特長、才能要求得到發揮的需要，進修和深造的需要以及改善業餘文化生活的需要。
這些精神需要、社會需要和自然需要得到合理的滿足，都能有效地激勵館員的工作積極性。
目標激勵：
目標是指行為所要達到的預期結果。
目標對人的行為具有重要意義，明確的目標是動機形成的外部條件。
圖書館工作有瞭明確的目標才有明確的方向，從而控制館員的行為向預定目標努力，目標可以起到導向的作用。
目標可以給人以力量，克服工作中遇到的種種困難，目標可以給人以鼓舞，增強館員工作的熱情，目標具有激勵作用。
圖書館的目標也可以把館員團結起來，為瞭共同的目標互相配合，團結協作，目標具有聚合的作用。
館長科學合理地提出目標是調動館員積極性的一種重要途徑和管理藝術與方法thldl。
館長選擇目標時，一方面要根據上級的要求，另一方面要考慮到館員的激勵效應。
確定選擇目標時，要註意目標的價值性標準，即有先進性和較高的社會價值，同時對提高館員的水平，滿足館員精神和物質的需要有現實意義；目標要其有可行性棟準，郾科學可行，是經過努力訝以達到的較高標準；慰標要有整體性標準，鄄具體釃標要服從圖書館的整體目標和長遠目標，形成完整的目標體系。
館長}董得目標選擇的標準和目標設置的心理原則，將有助於館長實行科學的目標管理，激勵館員的積極性。
強化激勵：
強化激勵是運用獎勵和懲罰等強化手段進行激勵的管理藝術與方法。
館長在運用強化手段進行激勵時，要遵循有效性原則、及時性原則、相符性原則、針對性原則，使強化手段切實有效，及時兌現，賞弱褥當，鴦瑰獎勵，有過鍶過。
在運用獎勵手段時，娶註意物質激勵與耩棒激勵相結合。
以精神激勵為主，物質激勵為輔。
獎勵時還要註意創造有效的心理氣氛，獎勵要公正，實事求是，方式要多樣化。
懲罰要懲前毖後，與人為善，輕重適宜，公平合理。
感戇激勵：
邋過情感交漉利臻積極的情感體驗形成镥員積極懿工終態度，從褥激發鍵受鵑積極性和創造性。
對館員政治上的關心、工作上的支持、思想上的理解、生活上的體貼，都可使館員產生積極的情感體驗，使館員感到館長是代表他們利箍的，是和他們息息相通的，館長要真心實意地關心、理緦、尊委秘薔任館員。
這是正確處理予群關系的蕊要原剮，也是激勵馕員積極性的有效管理藝術與方法。
參與激勵：
參與激勵是通過民主管理的途徑，組織館員參與圖書館各項重要工作的決策，扶瑟激發館員的我極性。
參與決策有麓於形成臻員豹主人翁責飪感，並能自覺媲積極縫執行、落實各項決策。
建立健全館員代表大會制度，是參與激勵的重要途徑。
總之，館長要懂得圖書館管理心理知識，結合圖書館的實際情況，調動館員的工作積極性，合理地使用人才，加強業務隊伍的建設和館風建設，優化服務環境，推動圖書館改革，提高管理藝術與方法水平。
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员工年终工作总结【范文一】
201x年就快结束，回首201x年的工作，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时惆怅，时光过得飞快，不知不觉中，充满希望的201x年就伴随着新年伊始即将临近。
可以说，201x年是公司推进行业改革、拓展市场、持续发展的关键年。
现就本年度重要工作情况总结如下：
一、虚心学习，努力工作
（一）在201x年里，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。
我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地完成任务。
另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。
在各级领导和同事的帮助指导下，不断进步，逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。
（二）201x年工程维修主要有：
在卫生间后墙贴瓷砖，天花修补，二栋宿舍走廊护栏及宿舍阳台护栏的维修，还有各类大小维修已达几千件之多!
（三）爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担，热情服务，在本职岗位上发挥出应有的作用
二、心系本职工作，认真履行职责，突出工作重点，落实管理目标责任制。
（一）201x年上半年，公司已制定了完善的规程及考勤制度。
201x年下半年，行政部组织召开了年的工作安排布置会议年底实行工作目标完成情况考评，将考评结果列入各部门管理人员的年终绩效。
在工作目标落实过程中宿舍管理完善工作制度，有力地促进了管理水平的整体提升。
（二）对清洁工每周不定期检查评分，对好的奖励，差的处罚。
（三）做好固定资产管理工作要求负责宿舍固定资产管理，
对固定资产的监督、管理、维修和使用维护。
（四）加强组织领导，切实落实消防工作责任制，为全面贯彻落实“预防为主、防消结合”的方针，公司消防安全工作在上级领导下，建立了消防安全检查制度，从而推动消防安全各项工作有效的开展。
三、主要经验和收获
在安防工作这两年来，完成了一些工作，取得了一定成绩，总结起来有以下几个方面的经验和收获：
（一）只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能更好适应工作岗位。
（二）只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态。
（三）只有坚持原则落实制度，认真统计盘点，才能履行好用品的申购与领用。
（四）只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。
（五）要加强与员工的交流，要与员工做好沟通，解决员工工作上的情绪问题，要与员工进行思想交流。
四、加强检查，及时整改，在工作中正确认识自己。
（一）开展常规检查。
把安全教育工作作为重点检查内容之一。
冬季公司对电线和宿舍区进行防火安全检查。
（二）经过这样紧张有序的一年，我感觉自己工作技能上了一个新台阶，做每一项工作都有了明确的计划和步骤，行动有了方向，工作有了目标，心中真正有了底!
基本做到了忙而不乱，紧而不散，条理清楚，事事分明，从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干，不知总结经验的现象。
就这样，我从无限繁忙中走进这一年，又从无限轻松中走出这一年，还有，在工作的同时，我还明白了为人处事的道理，也明白了，一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要
（三）总结下来：
在这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题，也学习到了许多新知识、新经验，使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。
在日常的工作中，我时刻要求自己从实际出发，坚持高标准、严要求，力求做到业务素质和道德素质双提高。
五、要定期召开工作会议，兼听下面员工的意见，敢于荐举贤才，总结工作成绩与问题，及时采取对策!
六、存在的不足
总的来看，还存在不足的地方，还存在一些亟待我们解决的问题，主要表现在以下几个方面：
1、对新的东西学习不够，工作上往往凭经验办事，凭以往的工作套路处理问题，表现出工作上的大胆创新不够。
2、本部有个别员工，骄傲情绪较高，工作上我行我素，自已为是，公司的制度公开不遵守，在同事之间挑拨是非，嘲讽，冷语，这些情况不利于同事之间的团结，要从思想上加以教育或处罚，为企业创造良好的工作环境和形象。
3、宿舍偷盗事件的发生，虽然我们做了不少工作，门窗加固，与其公司及员工宣传提高自我防范意识，但这还不能解决根本问题，后来引起上级领导的重视，现在工业园已安装了高清视频监控系统，这样就能更好的预防被盗事件的发生。
七、下步的打算
针对201x年工作中存在的不足，为了做好新一年的工作，突出做好以下几个方面：
（一）积极搞好与员工的协调，进一步理顺关系;
（二）加强管理知识的学习提高，创新工作方法，提高工作效益;
（三）加强基础工作建设，强化管理的创新实践，促进管理水平的提升。
在今后的工作中要不断创新，及时与员工进行沟通，向广大员工宣传公司管理的相关规定，提高员工们的安全意识，同时在安全管理方面要严格要求自己，为广大公司员工做好模范带头作用。
在明年的工作中，我会继续努力，多向领导汇报自己在工作中的思想和感受，及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。
我们的工作要团结才有力量，要合作才会成功，才能把我们的工作推向前进!
我相信：
在上级的正确领导下，cssm大安防的明天更美好!
员工年终工作总结【范文二】
一个人静静的站在窗边，看着路上一辆辆行驶的车辆，不由的想起了以前。
转瞬间来到红牛已经一年多了，有过开心与欢乐，悲伤与泪水，还有坎坷。
XX，崭新的一年，而现在已经过去了半年，在这半年里我又学到了很多的知识。
在这半年的工作中我学到了许多平时学不到的岗位知识，尤其这几次停机时跟着设备维修人员一起检修设备时又让我对设备的工作原理有了更深了解，从而使我提高了岗位操作技能，更重要的是，在处理故障的同时，我能够熟练的将学到的新知识与操作技能相结合，减少了处理故障的时间，提高了处理故障的能力。
同时也还存在着许多的不足与缺点。
学到了什么：
1现在对所在岗位的设备工作原理有了更进一步的了解，从而提高了处理故障的能力与技巧，减少了处理故障的时间。
2对整条生产线也有了的了解，在其他岗位出现故障时自己也能过去帮上忙。
3现在和相邻岗位的伙伴配合的更加默契了，在彼此的岗位出现故障时只要对方一个手势就会明白自己该做些什么。
4在开班后会时通过主管描述生产线场的情况和岗位点评时悟出了什么情况重要。
什么情况紧急，在同时出现多个突发事件时怎样能有条不紊的处理好每件事。
5在观看“XX年度《感动中国》人物”颁奖典之后我感受到我们每个人都很平凡，但在平凡的人生中，也可以做出不平凡的事情，我们每个人都可以通过自己的努力实践，也可以从他们的身上吸取力量，不断前进。
存在的不足与缺点：
1在岗位出现较大的故障时有些手足无措心里还有些急躁，如果长时间没处理好的话心里还来气。
2缺乏较好的工作方法，同样的一件事看别人做起来时觉得挺轻松，当轮到自己做的时候不但没做太好而且还累的满头大汗。
3口语表达能力较差，在岗位之间的沟通或者是和伙伴们聊天的时候自己心里想的意思总是不能用理想的语句表达出来。
下半年的目标：
在今后的日子里，争取把自己不足的地方弥补回来，多加学习以提高自己的综合能力，上班时调整好自己的心态，多加认真，争取以零失误来回报公司对我的培养。
最后，中心的祝愿公司的明天会更加的灿烂辉煌。
员工年终工作总结【范文三】
时光荏苒，XX年年很快就要过去了，回首过去的一年，内心不禁感慨万千……时间如梭，转眼间又将跨过一个年度之坎，回首望，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。
非常感谢公司给我这个成长的平台，令我在工作中不断的学习，不断的进步，慢慢的提升自身的素质与才能，回首过往，公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段，使我懂得了很多，领导对我的支持与关爱，令我明白到人间的温情，在此我向公司的领导以及全体同事表示最衷心的感谢，有你们的协助才能使我在工作中更加的得心应手，也因为有你们的帮助，才能令到公司的发展更上一个台阶，在工作上，围绕公司的中心工作，对照相关标准，严以律己，较好的完成各项工作任务。
在作风上，能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。
在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统，始终做到老老实实做人，勤勤恳恳做事，勤劳简朴的生活，严格要求自己，在任何时候都要起到模范带头作用。
今后努力的方向：
随着公司各项制度的实行，可以预料我们的工作将更加繁重，要求也更高，需掌握的知识也更高更广。
为此，我将更加勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高文化素质和各种工作技能，为公司做出应有的贡献。
即将过去的这一年，在公司领导及各部门经理的正确领导与协助下，我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上，紧紧围绕重点展开工作，
在紧张的工作之余，加强团队建设,打造一个业务全面，工作热情高涨的团队。
作为一个管理者，对下属充分做到“察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长”，充分发挥他们的主观能动性及工作积极性。
提高团队的整体素质，树立起开拓创新、务实高效的部门新形象。
我充分认识到自己既是一个管理者，更是一个执行者。
要想带好一个团队，除了熟悉业务外，还需要负责具体的工作及业务，首先要以身作则，这样才能保证在人员偏紧的情况下，大家都能够主动承担工作。
对此我向领导做如下工作报告：
一、严于律已，自觉加强党性锻炼，党性修养和政治思想觉悟进一步提高
一年来，我始终坚持运用马克思列宁主义的立场、观点和方法论，运用辩证唯物主义与历史唯物主义去分析和观察事物，明辨是非，坚持真理，坚持正确的世界观、人生观、价值观，用正确的世界观、人生观、价值观指导自己的学习、工作和生活实践，在思想上积极构筑抵御资产阶级民主和自由化、拜金主义、自由主义等一切腐朽思想侵蚀的坚固防线。
热爱祖国，热爱中国共产党，热爱社会主义，拥护领导的管理思想，坚信社会主义最终必然战胜资本主义，对社会主义充满必胜的信心。
认真贯彻执行党的路线、方针、政策，为加快社会主义建设事业认真做好本职工作。
工作积极主动，勤奋努力，不畏艰难，尽职尽责，在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。
二、强化理论和业务学习，不断提高自身综合素质
我重视加强理论和业务知识学习，在工作中，坚持一边工作一边学习，不断提高自身综合素质水平。
（1）是认真学习“三个代表”重要思想，深刻领会“三个代表”重要思想的科学内涵，增强自己实践“三个代表”重要思想的自觉性和坚定性;认真学习党的十六大报告及十六届三中、四中全会精神，自觉坚持以党的十六大为指导，为进一步加快完善社会主义市场经济体制，全面建设小康社会作出自己的努力。
（2）是认真学习工作业务知识，重点学习公文写作及公文处理和计算机知识。
在学习方法上做到在重点中找重点，抓住重点，并结合自己在公文写作及公文处理、计算机知识方面存在哪些不足之处，有针对性地进行学习，不断提高自己的办公室业务工作能力。
（3）是认真学习法律知识，结合自己工作实际特点，利用闲余时间，选择性地开展学习，学习了《中华人民共和国森林法》、《森林防火条例》、《中华人民共和国土地管理法》、《广西壮族自治区土地山林水利权属纠纷调解处理条例》、通过学习，进一步增强法制意识和法制观念。
三、努力工作，按时完成工作任务
一年来，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，时刻牢记公司制度，全心全意为公司创造利益的宗旨，努力实践公悸非逦计划性、前瞻性、领导性强;开拓进取，经常提出合理化建议并获采纳，完成较重的本职工作任务和领导交办的其它工作;讲究工作方法，效率较高;能按时或提前完成领导交办的工作，工作成绩比较突出，效果良好。
四、在廉的方面：
（1）严格执行和维护党的“四大纪律八项要求”，纪律、经济工作纪律，工作纪律。
自觉做到与公司保持高度一致，不阳奉阴违、自行其是;遵守民主集中制，不独断专行、软弱放任;依法行使权力，不滥用职权、玩忽职守;廉洁奉公，不接受任何影响公正执行公务的利益;不允许他人利用本人的影响谋取私利;公道正派用人，不任人唯亲、营私舞弊;艰苦奋斗，不奢侈浪费、贪图享受;务实为公司，员工，不弄虚作假、与公司争利。
（2）在干部选拔任用工作中，认真执行《行员管理暂行办法》的有关规定，坚持公开、平等、竞争、择优的原则，推动协盛用人机制的改革，并逐步走向法治化的轨道。
（3）严格执行各项规章制度，坚决纠正行业不正之风。
本人以身作则，严格要求，坚持以制度用人，以制度管人，并引导、教育员工自觉执行协盛各项规章制度，树立爱公司如家、爱岗敬业的良好风尚。
（4）密切联系客户，努力实现、维护、发展公司和客户的根本利益。
本人牢固树立正确的权力观、地位观、利益观，树立为人民服务的思想，把客户满意不满意、拥护不拥护、赞成不赞成作为工作的出发点和落脚点，努力为公司办实事、办好事。
为客户创造利润就是为公司创造价值。
（5）按规定执行个人重大事项报告制度。
总的来说，一年来，本人分管、协管的部门较多，工作范围广、任务重、责任大，由于本人正确理解上级的工作部署，坚定执行公司和领导的经营方针政策，严格执行公司的规章制度，较好地履行了作为行政职务和作为专业技术职务的职责，发挥了领导管理和组织协调能力，充分调动广大员工的工作积极性，较好地完成了分管和协管股室全年的工作任务。
新的一年里我为自己制定了新的目标，那就是要加紧学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。
明年会有更多的机会和竞争在等着我，我心里在暗暗的为自己鼓劲。
要在竞争中站稳脚步。
踏踏实实，目光不能只限于自身周围的小圈子，要着眼于大局，着眼于今后的发展。
我也会向其它同事学习，取长补短，相互交流好的工作经验，共同进步。
征取更好的工作成绩。
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