新矿井调度员题库.docx

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新矿井调度员题库

煤矿员工职业技能

培训考试题库丛书

矿井调度员

技能培训考试题库

秦灿李朝良主编

中国矿业大学出版社

内容提要

本书是《煤矿员工职业技能培训题库丛书》之一，是依据《煤矿安全规程》并参考王继承编《煤矿调度员工作指南》及国内外相关文献资料和工具书、为满足员工提高岗位技能的学习培训考试需要而组织编写的。

全书内容共分六章。

各章设有填空题、判断题、单项选择题、多项选择题、问答题、论述题等题型，每章后均附有参考答案。

本题库初、中、高等级兼顾。

题库内容全面，注重理论与实践结合，强调实用性，突出技能培养，学、练结合，达到混合记忆、巩固学习效果的目的。

本书可供矿井调度员技能大赛理论考试使用，可供有关中、基层管理干部及工程技术人员参考，亦可作为中专技校、大专院校相关专业的技能学习参考用书。

本题库备有电子版可供选用。

图书在版编写（CIP）数据

《矿井调度员》技能培训考试题库/秦灿、李朝良主编。

－中国矿业大学出版社，2010.3

TSBN.978－7－

Ⅰ.矿…Ⅱ.秦…李…Ⅲ.矿井调度员―培训考试―题库Ⅳ.—

中国版本图书馆CIP数据核字（2010）第——号

煤矿员工职业技能培训考试题库丛书

书名：

矿井调度员

主编：

秦灿李朝良

＊

出版发行：

中国矿业大学出版社出版、发行

（江苏省徐州市中国矿业大学内邮编221008）

——印刷：

经销：

新华书店

＊

开本：

880㎜×1230㎜1/32印张：

——字数——千字

2010年4月第一版2010年4月第一次印刷

印数：

——册定价：

——

前言

随着我国煤炭行业宏观调控政策的实施和煤炭产业布局、资源整合调整步伐的加快，随着我国煤炭企业机械设备、装备水平的不断提升和技术水平的不断提高、煤矿规模的不断扩大和产能的不断增加，我国的煤炭企业和煤矿正向机械化、大型化、现代化、国际化大企业集团和现代化大型矿井迈进。

经过宏观调控、产业布局调整和资源整合，末来我国煤炭行业的格局将以大、中型煤矿为主体。

在这一迅速发展的变动中，我国煤炭行业员工队伍的技术构成正在发生急剧变化，加强人才引进和员工技术培训、打造适应形势变化的员工队伍，是煤炭行业和各个煤矿整体形势发展的迫切需要。

在随之而来的市场竞争、资源竞争、人才竞争和国际竞争中，各大煤炭企业集团和煤矿更加重视员工队伍的培养和建设，更加重视人才队伍的培育和人才的竞争，以适应不断发展的形势需要。

在这一背景下，山西焦煤汾西矿业（集团）公司为满足煤矿员工岗位技能培训、打造高素质、高技术水平的员工队伍、增强企业核心竞争力、创建特大型企业的需要，组织四百余位煤炭工程技术人员和煤炭生产第一线优秀技术骨干，历时近两年，组织编写了一套可供各煤炭企业集团和煤矿参考使用、面向全国发行的《煤矿员工职业技术培训考试题库丛书》。

为提高矿井调度员工种岗位作业人员的技术素养、技术水平和生产作业操作技能，提高设备维修和故障处理能力，负责本书编写的承办单位调度信息中心组织编写、编审人员，依据有关煤矿安全生产方面的法律法规、国家及行业有关管理、技术标准和操作规程，参考王继承编《煤矿调度员工作指南》，参考国内外大量参考文献资料和工具书、以及结合岗位工作实践需要，编写了《矿井调度员技能培训考试题库》。

本书是该《培训考试题库丛书》之一。

本题库内容共分六章，主要包括调度管理概述、调度管理的基本职责和相应权限、调度基础业务管理、调度标准化管理、调度装备及信息化建设、专业调度管理。

本《题库从书》的编写策划和定位，不是仅限于煤矿安全培训的考试题库，而是包含安全和偏重于提高工种岗位人员技术理论素质、生产操作技能的学习培训考试用书。

不是某种技能等级鉴定培训教材的配套和补充，而是可作为独立使用、重在提高岗位技术和能力的学习培训、考试用书。

不是仅限于某企业集团的企业内部培训用书，而是"面向全国发行"，可供全国煤矿参考使用、可以通用的员工技能培训考试用书。

不是面向全国所有煤矿、所有技术装备和技术水平现状的学习培训考试用书，而是主要面向大、中型煤矿现有技术装备和技术水平条件下的培训考试用书；现有大、中型煤矿的一般采煤条件、通用技术装备、通用技术水平都予以考虑和涉及。

不是仅限于“现有技术装备和技术水平条件”，而是既考虑现状，还考虑整个煤炭行业整体技术装备和技术水平正向国际化最先进水平迈进加快的趋势的技能培训学习考试用书；面向现代化采煤技术迅速提高的趋势，最先进的技术装备、技术水平要求等都尽可能地予以呈现和介绍。

煤炭系统“653工程”涉及的最新理论、最新装备、最新技术、最新管理、最新工艺等都努力做到有所涉及。

本题库在编写中，凡涉及的法规、规程、标准、规范等，均按最新规定编写。

编写中努力做到在一般和重点上突出重点；在知识和能力上突出能力；在应知应会上突出应会；在理论和实践上突出实践。

本题库初、中、高等级兼顾，并侧重中、高级技术能力要求。

试题的难易比例一般控制在3：

3：

4左右。

本《题库》各章的题型编设分为两大类：

基本题型和考核题型。

各章应有的应知应会通过基本题型问答题、分析说明题、论述题较全面地依序呈现。

考核题型包括的填空题、判断题、单选题、多选题、识图绘图题、计算题、填表题、案例分析题等，则起到促进学习、强化记忆、辨析巩固、促进埋解、解决问题、提高技能的作用。

每章后均附有参考答案。

题库内容全面，重点突出，注重理论与实践结合，突出技能培养，强调实用性，并能强化记忆，巩固学习效果；达到学、练同步目的。

本题库由调度信息中心负责全书统筹，秦灿、李朝良担任主编，韩中华，刘赴前任副主编，参加编写的人员有：

王东升、陈斌勇、吕雅琴、武生旺、郑伟、张晓强、郁晓东、褚瑞林、王慧林、侯礼伟、王晓强、王建国。

吕雅琴编写第一章，郁晓东、王慧林编写第二章，郑伟、王晓强编写第三章，武生旺、张晓强编写第四、五章，褚瑞林、侯礼伟编写第六章，最后由吕雅琴、张晓强统稿。

在编写和出版过程中，还得到了多位专家、同行和朋友关心、帮助，很多建设性的意见，使本书增色不少。

本《考试题库》可供矿井调度员学习、提高岗位职业技能使用，可供煤矿组织员工进行岗位技能培训考试和技术比武、技能大赛理论考试使用，可供有关中、基层管理干部、工程技术人员参考，亦可作为中专技校、大专院校相关专业的技能学习参考用书。

在本书的编写过程中，编者还参考了国内外相关的大量书籍和资料，得到了公司领导、相关部门的大力支持和协助，得到了多位同行和朋友的关心和帮助，出版社责任编辑很多建设性的意见，使本书的编写质量提高不少，在此谨向有关资料、书籍的作者和支持、帮助者一并表示诚挚的感谢!

本题库在编写过程中，虽经反复推敲核证，但限于编者的知识水平和实践经验，疏漏不妥仍难避免，恳请有关专家和读者提出宝贵意见，以利再版时进一步修改完善，在此表示谢意。

《矿井调度员技能培训考试题库》编写组

2010年3月

五、问答题…………………………………………………………………………………62

六、论述题…………………………………………………………………………………63

参考答案……………………………………………………………………………………64

第六章　专业调度管理………………………………………………………………………68

一、填空题…………………………………………………………………………………68

　二、判断题…………………………………………………………………………………70

　三、单选题…………………………………………………………………………………73

四、多选题…………………………………………………………………………………75

五、问答题…………………………………………………………………………………78

六、计算题…………………………………………………………………………………79

七、论述题…………………………………………………………………………………80

参考答案……………………………………………………………………………………81

第一章　调度管理概述

本章内容概要

本章内容是煤矿调度人员应具备的调度基本知识，主要包括调度管理的基本概念、调度管理建立及发展历程、调度管理组织形式的分类、煤矿调度工作的特点、调度工作必须遵循的基本原则以及调度工作在企业管理现代化中的地位和作用。

本章内容是关于煤矿调度的概念性知识，通过对本章的学习，可以使该岗位人员初步了解有关煤矿调度的含义及理论基础。

一、填空题：

△1．调度是一项　　　工作，具有其独特的运行基本原理，集生产　　　和生产　　　于一体。

△2．调度就是调整、、调遣、、、平衡，调动积极因素，调整生产环节，协调生产关系，调配人力、物力适应生产发展的要求。

△3．调度系统必须培养大批具有现代、头脑敏锐、，善于吸收国内外先进和管理经验的开拓型人才。

△4．我国煤炭企业生产调度工作，是在年普遍推广的。

其发展过程大体可分为个阶段。

△5．各调度室除受本单位行政领导外，在业务上还要受的领导。

◇6．现代煤矿调度工作的性质已由过去的生产单一型正式向转变，介入队组成本核算，实行、、统一指挥，建立组织、指挥、调节全公司生产经营活动的调度中心，发挥调度系统“”的作用，为全面提高经济效益而努力。

◇7．鉴于煤矿调度工作的性质、任务和特点，调度人员应该是具有煤矿安全生产和丰富的复合型人才。

◇8．调度系统信息化管理是调度系统的手段，要想调度信息快捷准确，必须积极推广和完善企业信息、和体系，形成企业、自动化管理平台，做到无纸化办公，从而提高工作效率。

△9．信息是的基础，信息的质量体现着的质量。

△10．各级调度室是生产的统一指挥机构，它本身有权代表领导与各个部门和生产辅助单位，完成生产任务和灾害、事故抢救工作。

△11．生产调度人员必须掌握安全生产和，熟知和其他有关安全生产的法规，切实搞好调度业务保安。

△12．煤矿调度工作的任务是由煤矿的所决定的。

△13．调度管理特性：

①调度工作的；②调度工作的；③很强的连续性；④严格的；⑤的重要性。

△14．调度组织形式是根据企业的而确定的。

△15．调度组织形式按领导关系可分为和；按业务的管理关系可分为和。

△16．调度业务要以作指导，围绕进行调度。

△17．调度工作要做到：

、准、、严、、实。

△18．调度人员必须经常深入现场，随时了解基层意见和要求，集思广益，去伪存真，掌握资料。

△19．调度工作必须建立在过程的基础上，调度人员必须经常深入现场，到现场了解实际情况，只有详细了解情况，才能正确及时地解决好过程中出现的种种问题和矛盾。

◇20．调度的日常业务要来自基层，建立制度，把下级汇报的情况及时、系统地向汇报。

△21．调度的现代化，是以为核心的来实现调度管理方法和管理手段的现代化。

△22．调度员必须经常坚持总结分析情况，掌握安全生产经营规律，对安全生产过程中经常出现的种种问题要有。

△23．各级调度必须做到，，相互维护调度系统的和保证调度行使，实现统一指挥。

△24．调度工作必须有、的观点。

要分清轻重缓急，前后顺序，抓住主要问题和矛盾，统筹解决。

△25．调度就是在生产上起、、和的作用。

△26．各级调度机构是煤矿企业生产的指挥中心，是联接煤炭生产各个环节的　　　，是组织、、等各部门共同完成国家计划的重要机构。

△27．调度工作的作用就在于：

随时掌握生产的，搞好，及时解决生产中出现的部门之间、环节之间的问题，灵活具体地实行集中统一指挥，实现。

二、判断题（判断下列说法是否正确，并在每小题后边的括号中划“∨”号或“×”号）：

△1．调度机构由主管生产的首长进行领导，调度室所指挥的工作都是首长要做的工作。

（　　）

△2．调度手段现代化就是推广应用先进的监测、控制、信息等装备，提高业务水平。

（　　）

◇3．调度组织现代化就是建立健全以提高经济效益为中心的生产经营型调度。

（　　）

△4．调度组织形式是根据企业的实际管理需要而确定的。

（　　）　

◇5．综合调度就是公司（矿、厂）设置一个调度室，通管全公司（矿、厂）生产过程各环节之间和各生产环节内部的调度组织，包括了生产、安全、电力、通风、运输、经营调度等。

（　　）

△6．专业调度就是为协调某一生产环节或某一业务面设立的调度室，通常指生产、生活、外贸等调度。

（　　）

◇7．调度室所指挥的工作都是首长要做的工作，因此调度业务要以领导指示做指导。

（　　）

△8．调度业务要以生产经营计划作指导，围绕生产经营计划进行调度，因此广大调度人员必须要了解掌握生产经营计划。

（　　）

△9．调度工作具有严格的时间要求。

调度信息反馈要及时准确，判断、解决问题要迅速。

（　　）

△10．调度管理人员现代化就是管理人员的专业知识化要适应时代的变化。

这是调度管理现代化的核心和保证。

（　　）

◇11．调度人员在组织生产经营过程中必须将生产工作放在首位。

（　　）

△12．煤炭企业生产过程具有很强的连续性，各级调度人员必须坚守岗位，24小时值班，不间断地进行生产经营组织指挥，保证按班、日、旬、月均衡地完成生产经营任务。

（　　）

△13．综合调度室专业技术性强，但它对各专业调度室的业务领导没有绝对权威。

（　　）

△14．调度室接收情况时，必须将汇报内容、时间、地点、汇报人员等情况记录准确，如实反映客观情况；组织指挥生产准确无误；一切数据计算准确，填写认真。

（　　）

三、单项选择题（下列各题的选项中，只有一个正确的或是最符合题意的，请将正确选项的字母填入相应的空格中）：

△1．煤矿生产调度室是　　　。

A.组织生产、技术、安检等部门共同完成生产计划的重要机构

B.组织生产、安检、机电等部门共同完成生产计划的重要机构

C.组织生产、技术、管理等部门共同完成生产计划的重要机构

D.组织生产、机电、技术等部门共同完成生产计划的重要机构

△2．煤矿调度管理理念中　　　是指机构小，人员少，效率高。

A.精简　　B.细化　　C.精干　　D.精细

△3．下列哪项不属于调度管理的特点　。

A.调度工作的权威性　　B.调度组织现代化　　C.很强的连续性　　D.严格的时间性

◇4．调度工作是在20世纪　　　年代在欧美一些发达国家工业生产企业最早运用。

A.30年代　　B.40年代　　C.50年代　　D.60年代

△5．我国煤炭企事业生产调度工作的发展过程大体可分为六个阶段。

其中第四个阶段为　　　。

A．全面建设阶段　　B.健康发展阶段　　C.恢复发展阶段　　D.转轨变型阶段　　

E.全面提高阶段

△6．调度室在组织指挥生产时以　　　为依据。

A.操作规程　　B.作业规程　　C.作业计划　　D.三大规程　

△7．煤矿综合平衡的核心即是调度工作的重点　　　。

A.部门之间的平衡　　B.组织采掘衔接的平衡　　C.组织完成生产任务的平衡　　D.人、财、物的平衡　

四、多项选择题（下列各题的选项中，正确选项不止1个，请将正确选项的字母填入相应的空格中）：

△1．煤矿调度系统的管理理念是精干、　　　。

A.精确　　B.精细　　C.精通　　D.细化　　E.细微　　

△2．煤矿调度形式按业务的管理关系可分为　　　。

A.综合调度　　B.生产调度　　C.专业调度　　D生活调度　　E电力调度

△3．煤矿调度工作必须遵循的基本法规有　　　。

A.煤炭工业技术政策　　B.煤矿安全规程　　C.操作规程　　D.作业规程　　E.其他各种规程、规定、制度等

△4．在煤矿中实现均衡生产的意义　　　。

A.有利于矿井正常的水平接替和采区接替　　B.有利于提高生产技术和经营管理水平C.有利于对矿井的机电设备管理，提高设备完好率，保证矿井正常生产　　D.有利于矿井安全生产　　E.有利于降低生产成本　

△5．煤矿调度管理必须遵守的基本原则中包括　　　。

A.计划性原则　　B.客观性原则　　C.严肃性原则　　D.发展性原则　　E.集中性原则

五、问答题：

1．调度的概念是什么？

◇2．煤矿调度系统的管理理念中精干、精确、精通、细化、细心的各自含义是什么？

◇3．一级调度的概念及其特点是什么？

◇4．综合调度的概念及特点是什么？

◇5．专业调度的特点是什么？

六、论述题：

○1．试述调度工作在企业管理现代化中的地位和作用。

◇2．试述煤矿调度管理工作的特点。

○3．简述现代化煤矿生产对调度管理的要求。

○4．试述建设现代化调度管理工作应从哪几个方面着手？

○5．试述调度管理必须遵守的基本原则。

参考答案

一、填空题：

1.专业性　技术　管理　　2.调动　指挥　协调　　3.管理知识　视野开阔　科学技术成果　　4.1953　六　　5.上一级调度部门　　6.生产经营型　产　供　销　“神经中枢”　　7.综合知识　实践经验　　8.重要管理　收集　传递　反馈　信息化　　9.决策　管理　　10.指挥　组织　协作配合　　11.方针　政策　《煤矿安全规程》　　12.生产特点　　13.权威性　业务技术性　时间性　业务保安　　14.实际管理需要　　15.一级调度　二级调度　综合调度　专业调度　　16．生产经营计划　生产经营计划　　17.灵　快　细　　18.第一手　　19.安全生产经营　基层实际　安全生产经营　　20.逐级汇报　主管领导　　21.电子计算机技术　信息处理技术　　22.安全生产经营　发展变化　超前预见性　　23．有令即行　有禁必止　威信　职权　集中　　24.全面安排　积极平衡　　25．协调　平衡　指挥　监督　　26.纽带　生产　技术　管理　　27.变化情况　综合平衡　安全生产

二、判断题

1.√　2.√　3.×　4.√　5.×　6.×　7.×　8.√　9.√　10.√

11.×12.√13.×14.√

三、单项选择题

1.C　2.C　3.B　4.A　5.C　6.D　7.B

四、多项选择题

1.ACDE　　2.AC　　3.　ABCDE　　4.ABCD　　5.ACE　　

五、问答题

1．答：

总的概念是根据领导旨意和生产作业计划，狠抓生产薄弱环节，加强生产与辅助部门的联系和协调配合，使整个生产协同动作，形成有机整体，安全、高效地完成生产、经营任务，实现现代企业管理中的“生产经营控制”职能，在安全生产中进行协调平衡。

2．答：

精干：

是指机构小、人员少，效率高。

撤销不必要的组织和人员，从而降低管理成本。

精确：

是指交流信息要精确，信息是决策的基础，信息的质量体现着管理的质量，精确不仅要求数据精确，而且其他信息要准确。

精通：

是要求职工精通业务，通过培训、激励等方式提高职工学习业务的兴趣；另外要求职工工作深入，不浮华。

细化：

是指分解每一个战略、决策、目标、任务、计划、指令，使之落实到人，做到责、权、利相结合，工作之间无间断和空间，人员考核有客观标准。

细心：

是指企业管理制度的编制、实施、控制要认真，做到制度到位；工作和操作要细心、专心，减少工作失误。

3．答：

一级调度就是公司（矿、厂）设置一个调度室，通管全公司（矿、厂）生产过程各环节之间和各生产环节内部的调度组织，包括了生产、安全、电力、通风、运输、经营调度等。

特点是：

①生产、安全、电力、通风、运输、经营调度一体化，可以保证安全生产有节奏地进行；②统一领导，步调一致，有利于建立整体观念，熟悉全面情况，便于统筹安排，组织协调平衡；③可以节省人力和设备，减少领导指挥层次，减少工作联系时间，处理解决问题更快。

4.答：

专业调度就是为协调某一生产环节或某一业务而设立的调度室，通常指生产、安全、电力、通风、运输、经营等调度。

专业调度室日常工作除受本单位领导的直接领导外，还必须受综合调度室（总调度室）的领导。

专业调度室的调度人员要求必须具有本专业更高的业务技术水平和处理问题的能力。

5.答：

综合调度就是统管全公司（矿、厂）各生产环节的全部调度业务，公司（矿、厂）设综合调度也称总调度室，同时设各专业调度室，总调度室业务上领导专业调度室。

这种组织形式的调度室专业技术性强，能够充分发挥各专业调度室的特长，同时要求总调度室对各专业调度室的业务领导要有绝对权威。

六、论述题：

1．答：

工业企业现代化，必须有一套与之相适应的现代化的管理信息系统。

管理是大生产的客观要求。

由于科学技术的高度发展和生产社会化程度的提高，在现代工业中，不仅企业内部分工越来越细，而且企业外部分工也日益增多，生产过程的速度和它的连续性、节奏性、比例性、秩序性日益增强，所有这些都要求管理工作完整、准确，及时掌握瞬息万变的生产活动信息，运用现代化的管理手段、迅速反馈并及时处理。

管理现代化是工业现代化的一个极为重要的组成部分。

生产调度工作在煤炭企业管理中的重要地位和作用是由煤炭生产的特点决定的。

煤炭生产的特点主要表现在两个方面：

第一，煤炭生产要在几百米甚至上千米的地下作业，必然受到复杂的自然条件的限制，如水、火、瓦斯等等。

这些自然条件变化比较大，安全生产的难度大。

第二，煤炭生产产品虽然单一，但工种繁多、工艺复杂。

为了组织生产，不仅要有地质测量、机电运输、通风巷修、排水压风、物资供应等各个环节和部门的紧密配合，而且还要有洗选加工、铁路运输、煤炭销售等几个大环节和部门的充分保证，才能顺利地进行。

任何一个环节或一个部门出现问题，都会直接影响生产。

煤炭生产的这种井上下多层次的结构、复杂的生产环节以及千变万化的自然条件，是与其它行业不同的。

因此，煤炭生产系统必须设立独立的生产指挥机构，统称为调度室（生产调度室或综合调度室）。

这样，就把企业各个部门，各个生产环节组织协调起来，对生产过程中出现的自然条件变化，部门之间与环节之间产生的矛盾，通过检查、调节、控制和校正，即通过调度进行综合平衡，使生产持续、稳定、不间断地进行。

调度在煤炭生产中起着集中统一指挥的主导作用，要实现煤炭工业现代化，一个重要的内容就是调度指挥现代化。

2．答：

煤矿生产调度工作，从其作用上看和其它行业是有共性的，但由于煤矿生产条件和生产方法的不同，煤矿生产调度工作也就具有自己的特点。

主要表现在以下几个方面。

⑴调度工作的权威性。

调度室是安全生产经营管理的综合部门，调度员虽然是一般管理人员，必要时可以代表领导指挥安全生产经营活动，因此各个管理部门、各个单位、各个环节、各个岗位对调度指示、调度命令必须执行。

⑵调度工作的业务技术性。

调度室不同于一般安全生产经营管理部门，调度员也不同于一般管理人员，要求调度室的所有调度人员必须具有较高的业务技术水准和良好的工作态度，同时又热爱平凡的值班调度岗位，处理问题灵活果断。

⑶很强的连续性。

企业生产过程具有很强的连续性，各级调度人员必须坚守岗位，24小时值班，不间断地进行生产经营组织指挥，保证按班、日、旬、月均衡地完成生产经营任务。

⑷严格的时间性。

调度人员对生产过程中所发生的各种问题要及时了解清楚，上级领导指示和基层反映的问题要及时传达、汇报、处理。

特别是遇到重大生产或人身事故时，时间性的要求更为严重，稍有耽搁就会贻误大事，甚至造成重大损失。

⑸业务保安的重要性。

一方面调度人员必须掌握国家安全生产方针政策和安全生产相关法规，另一方面调度人员在组织生产经营过程中必须时刻重视安全工作，将安全工作放在首位，在组织好生产的同时搞好安全工作。

3．答：

在现代化煤矿生产中，调度管理要做到：

⑴、管理手段现代化，就是将电子计算机等现代化工具和设备用于调度管理中，使信息搜集、处理、传输、计划编制、执行与控制等工作迅速而又准确；

⑵、管理人员现代化，就是管理人员的专业知识化要适应时代的变化，这是调度管理现代化的核心和保证。

调度系统必须培养大批具有现代管理知识、头脑敏锐、视野开阔，善于吸收国内外先进科学