工程质量管理策划书.docx
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工程质量管理策划书
第一节工程概况
1.1工程参建单位
1.2工程规模
建筑面积：
总建筑面积约95.00万平方米。
其中一期工程约为17.20万平方米，其中购物中心为约为7.84万平方米，街铺约为4.74万平方米，地下室约为4.62万平方米。
目前现状：
一期工程已具备施工条件。
1.2.1施工范围
承包范围：
本项目的建筑工程施工图纸、有关的设计文件、设计说明及施工过程中下发的设计变更等规定的内容。
1.2.2质量要求
达到《工程施工质量验收规范》的合格标准。
1.2.3工期要求
具体的开工时间以发包人或监理单位下发的开工令明确的开工日期为准。
第二节质量目标和要求
2.1本工程质量要求
甲方要求达到《工程施工质量验收规范》的合格标准，我施工单位计划创“结构中州杯”。
2.2工程质量创优措施
2.2.1质量目标分解
我们将质量创优目标层层分解，逐级制定创优计划，分级落实。
2.2.2质量创优计划
质量创优计划见表2.2-1。
表2.2-1质量创优计划一览表
序号
阶段
计划内容
1
施工准备阶段
1）建立相应的岗位责任制，并与有关人员签订质量目标责任书；
2）编制项目质量目标计划、质量检验计划等；
3）确定创优控制点；
4）收集、学习本工程中涉及到的施工工艺、质量验收规范、强制性标准条文和施工图集,，掌握各工序质量控制中的关键环节；
5）针对工程中可能出现的质量通病，组织编制预防措施；
6）主动同平顶山市评优办、质监站、建筑业协会等沟通创优事宜；
7）施工现场准备完毕后，邀请平顶山市建筑工程安全监督站对场地平面布局、围蔽、临时用电、给排水、办公和生活设施等进行施工准备评价。
2
结构施工阶段
1）开工一个月后或完成工程量15%时，邀请市质监站进行达标评价；
2）当主体结构施工完成至50%左右，邀请初评小组到场检查指导，确保本工程能被及时推荐；
3）随着施工进度，拍摄反映结构施工质量的照片和反映施工难度、新技术、新工艺的录像；
4）封顶时邀请市质监站作一次结构施工评价；
3
装饰施工阶段
1）对于影响建筑外观的材料，进货时严格执行“四验”，“三把关”制度，杜绝不合格的材料进入现场。
2）在外脚手架拆除前，进行装饰施工安全评价；
3）随着施工进度，拍摄反映装饰施工质量的照片和反映施工难度、新技术、新工艺录像；
4
竣工收尾阶段
1）工程竣工验收交付使用前，进行一次工程竣工评价；
2）在规定日期内，填写好《省优工程评选申报表》，按时申报；
5
申报及评选阶段
1）及时邀请设计、使用单位、质量安全监督部门和工程所在地市建设行政主管部门签署对该项工程质量安全的评定意见；
2）在报送河南省优工程申报资料前，组织总公司评选的人员对申报资料进行模拟审查，提出问题，并及时落实解决；
2.2.3质量创优保证体系
质量创优保证体系是运用先进科学的管理模式，围绕既定质量创优目标制定的保证质量达到既定创优要求的循环系统，由创优组织机构、创优组织流程等内容组成，质量创优保证体系的建立使得创优管理中分工明确、有章可循。
质量创优组织流程见图2.2-1。
我们结合公司长期积累的创优经验，针对常见质量通病、中州杯奖复查中暴露出的质量顽疾制定针对性的防治措施，并根据河南地区的实际情况，革新一些建筑细部做法。
常见质量通病见表2.2-2。
表2.2-2常见质量通病一览表
序号
类别
通病现象
1
土建
工程
1）地下室，消防楼梯通道，管道井抹灰粗糙；
2）地漏的位置不当，有的不在地砖的中心；有的设在两块地砖的接缝处；
3）墙面饰面砖平缝与凹缝混用；由于排砖不当，有的主要立面处出现破砖；
4）地下自行车车库混凝土地面或室外散水有裂缝过宽，或边缘不齐；
5）玻璃幕墙打胶粗糙，胶缝过宽，或边缘不齐；
6）木门五金安装的槽口过大或过深，边缘也不齐整，有的槽口与合页不吻合，有的门锁盒面与门边不对齐；
7）油漆的工序不到位，手感差，有的出现明显的流坠，门扇上部漏刷；
8）花岗岩地面有明显色差，有的在接缝处进行过二次打磨；
9）石膏板顶棚有微裂；
10）墙面上的双色材料（特别是涂料）相交处不通畅，涂料墙面出现交叉污染；
11）室内台踏步有裂痕破损或掉角（此种情况多是交付使用后造成的）；
12）踢脚线上口不平直，出墙厚度不一，且上口被污染；
13）外墙弧型线条呈折线型。
2
管道
与设
备安
装工
程
1）管道介质与流向缺标示，阀门开关方向缺标志；
2）管道支架的螺孔采用气焊开孔的，周边粗糙；
3）设备安装的地脚螺栓露出螺帽的螺丝扣过长，有的长达70mm
4）穿墙和楼板的管道未封堵或封堵不严；甚至没有设过墙管而将管道直接埋入墙中，有的虽设置了过墙套管，但口径过大或过小。
有的穿楼板的套管过长或过短；
5）卫生器具安装位置不精确，同一墙面的小便斗高低不一，有的钢架未刷面漆；
6）管道井内的管道标示不清，管道支架不垂直。
2.2.4质量创优细部处理及细部做法
1）用皮数杆控制柱箍筋位置和间距，并作为绑扎固定检查验收的依据，见
图2.2-2。
2）墙体钢筋绑扎时设置水平、竖向梯格筋，以控制保护层厚度、截面尺寸和钢筋位移，梯格筋端部刷防锈漆，见图2.2-3。
3）柱子钢筋绑扎时设置外置式箍筋框，以控制纵筋间距、保护层厚度、截面尺寸和钢筋位移等，见图2.2-4。
4）为保证柱子垂直度、表面平整度等指标，方柱均采用18mm厚镜面板。
见图2.2-5。
5）为保证外墙竖向连接处接缝严密，避免“凸台”、“凹槎”现象，在底层墙体临近顶板处预埋穿墙螺栓，设计外墙模板小挑架。
6）后浇带、施工缝处分隔模板作开圆洞处理，以便水平钢筋贯穿，见图2.2-6。
7）为防治顶板、墙体阴角处漏浆，支设顶板模板时，在龙骨侧面靠墙处（或顶板侧模靠墙处）粘贴海绵条，见图2.2-7。
8）梁底模板留置清扫口，浇注砼前用鼓风机吹出残留在梁内的锯末、杂物。
9）楼板水电洞口采用预制整体定型模板预留，严禁事后开凿。
10）管井内各种管道的安装时，用不同颜色加以标识，U形卡使用圆钢套塑料软管，做法见图2.2-8。
11）地漏、落水口处面砖作细部切割均布处理，管道底部做成锥体形状，美观大方，做法见图2.2-9。
第三节质量管理组织和职责
3.1管理组织机构
1、根据工程特点，组建项目经理部，实行项目经理负责制。
2、项目经理部配备：
3、项目质量领导小组，由项目经理担任组长，项目部施工技术人员及班组长均为领导小组成员
3.2岗位职责
3.2.1项目经理岗位职责
1、代表企业实施施工项目管理。
贯彻执行国家法律、法规、方针、政策和强制性标准，执行企业管理制度，维护企业的合法权益；
2、履行“项目管理目标责任书”规定的任务；
3、对进入现场的生产要素进行优化配置和动态管理，确保项经部与工程质量工作有关的人员素质能达到岗位能力的要求；
4、组织编制项目管理实施规划；
5、建立质量管理体系和安全管理体系并组织实施；
6、在授权范围内负责与企业管理层、劳务作业层、各协作单位、发包人、分包人何监理工程师等的协调，解决项目中出现的问题；
7、进行现场文明施工管理，发现和处理突发事件；
8、参与工程竣工验收，准备结算资料何分析总结，接受审计；
9、处理项目经理部的善后工作；
10、协助公司进行项目的检查、鉴定何评奖申报；
11、参与公司进行施工项目投标何签订合同；
12、按物资采购程序性文件的规定行使采购权；
13、主持项目经理部工作，组织指定项目的各项管理制度；
14、协调和处理与施工项目管理有关的内部与外部事项。
3.2.2技术负责人岗位职责
1、检查监督施工规范和操作规程的执行，确保工程质量始终于受控状态；
2、组织编制施工组织设计和施工方案；
3、组织项目经理部管理人员学习规范和操作规程，对项目管理人员进行质量意识教育和技术业务培训；
4、及时解决影响工程质量的技术问题；
5、参与基础和主体结构验收，负责竣工工程申报。
3.2.3施工员岗位职责
1、负责工程的定位、标高、沉降观测，找平等测量放线和检查工作，处理简单地基开挖问题，并能解决一般的技术问题；
2、编制简单的单位工程施工方案及月、旬作业计划，并进行各项施工准备工作，施工中能掌握施工计划的关键线路保证施工进度，进行动态管理；
3、掌握常用建材的型号、规格和性能，合理使用建材；
4、采取可行措施保证质量、安全，能用质量验评标准实测用具进行工程质量验评，保证产品质量，对一般的质量、安全事故进行分析；
5、执行各项分项工程的技术交底、复核、隐蔽工程、交接班、文明施工等各项管理制度；
6、合理安排土建、安装施工搭接和配合的工作，正确选用施工机具，科学管理施工现场用水用电；
7、搜集、整理各种施工记录、技术档案、施工日记内业资料、质量保证原始资料。
3.2.4质检员岗位职责
1、执行本专业有关常用的工程材料质量检验评定标准，熟悉有关常用的规范、操作规程；
2、认真落实质量责任制，对操作过程进行质量控制，坚持样板间制、检查制和奖罚制；
3、参与对班组的技术交底，制定分项工程质量保证措施和通病防治措施至监督落实；
4、参与隐蔽工程、基础和主体结构验收；
5、对质量监管部门查出的质量问题负责督促限期改正，及时反馈信息，积极协助和主动配合检查；
6、负责专职检查，对分项工程进行质量核定，对分部工程进行质量核定。
3.2.5安全员的岗位职责
1、检查、监督施工现场贯彻安技规程和落实安技措施；
2、发现安技措施不落实，违章指挥、冒险作业，对危及人身安全的隐患，职业病危害严重时，有权直接向施工现场提出修正意见，发出《隐患通知书》限期改正，或令其暂停作业，立即改正。
施工现场必须接受监督、检查，按期落实整改；
3、对违反政策、法令，忽视安全措施，冒险蛮干又不听劝告，不接受监督检查的生产指挥人员，有权向上级部门报告，向当地政府安全监察站反映，以至向人民检察院申请诉讼；
4、有权对安全、文明生产做出显著成绩，有重大贡献的单位和个人，提出物质奖励和给予荣誉称号的建议意见。
3.2.6材料员岗位职责
1、依据施工图纸和施工组织设计以及图纸会审纪要等有关技术文件，结合施工现场的实际情况，及时编制材料需求计划；
2、按质量管理体系的要求，掌握建筑材料采购、运输、验收、供应、仓管、计量、内业资料管理等基本知识，认真实施材料管理计划；
3、收集、分析、传递材料价格、材料管理信息，合理贮备材料，严把材料质量关，做好进场材料的验证取样工作；
4、建立和健全材料供应台帐，按时编报有关报表。
3.2.7造价员岗位职责
1、负责编制工程预算书，报送工程完成量报表，审核劳务分承包方的完成量报表；
2、负责审核施工图纸工程量，以及核对工程预算书；
3、根据施工预算提供的构（配）件、制品的名称、规格、质量和消耗量，编制构（配）件、制品的需用量计划；
4、负责编报年、季、月份进度计划及完成量；
5、负责施工现场签证；
6、负责工程决算书的编制。
3.2.8试验员岗位职责
1、负责原材料的取样送检工作，并及时将检验结果通知项目经理部；
2、负责混凝土配合比、砂浆配合比的申请工作；
3、负责砂浆、混凝土试块的制作；
4、与监理人员配合作好各种原材料、产品、半产品的见证取样工作。
3.2.9生产班组长岗位职责
1、加强班组质量教育，树立“质量第一”的意识；
2、熟悉图纸，负责班组质量指标的分解、落实和完成；
3、每道工序完工后，由该道工艺的施工班组长负责班组的自检、互检，合格后与后道工序的班组办理交接检查，以保证工序操作符合技术交底的要求，如出现不合格品，执行《不合格品的控制程序》、《纠正和预防措施控制程序》；
4、组织班组工人严格执行“三检制”，保证不合格不出班组，按“三不放过”的原则处理质量事故，对交付检验的工程产品的质量负责。
第四节质量管理的依据
施工管理按照公司有关规定，主要制度为项目经理责任制，并以下列文件为依据进行施工管理。
1、中华人民共和国《建筑法》、《合同法》、《建筑工程质量管理条例》及《工程建设强制性标准》；
2、有关工艺标准、工法；
3、工程图纸及设计文件
1）我司与建设单位签定的《平顶山新华园怡购城工程项目施工合同》。
2）北京华宇工程有限公司设计的“平顶山新华园怡购城工程”工程施工图纸，设计修改通知。
3）《平顶山新华园怡购城工程施工图纸会审纪要》。
4、质量体系文件
1）公司质量手册、程序文件、管理文件、施工组织设计编制指导书、项目质量计划编制指导书、支持性文件。
2）企业技术质量和安全文明制度。
5、现行国家、省、市、行业的一切有关工程建设标准、法规、规范的要求。
《工程测量规范》GB50026-2007
《建筑桩基技术规范》JGJ94-2008
《建筑地基处理技术规范》JGJ79-2002
《建筑地基基础工程施工质量验收规范》GB50202-2002
《建筑基坑支护技术规程》JGJ120-99
《土方与爆破工程施工质量验收规范》GB201-2001
《地下工程防水技术规范》GB50108-2008
《地下防水工程质量验收规范》GB50208-2002
《钢筋机械连接通用技术规程》JGJ107-2003
《钢筋焊接及验收规范》JGJ18-2003
《混凝土强度检验评定标准》GBT50107-2010
《混凝土泵送施工技术规程》JGJ/T10-2010
《高层建筑混凝土结构技术规程》JGJ3-2002
《混凝土结构工程施工质量验收规范》GB50204-2002
《冷弯薄壁型钢结构技术规范》GB50018-2002
《高层民用建筑钢结构技术规程》JGJ99-98
《钢结构工程施工质量验收规范》GB50205-2002
《建筑钢结构焊接规程》JGJ81-2002
《钢结构高强螺栓连接的设计、施工及验收规程》JGJ82-91
《涂装前钢材表面锈蚀等级和除锈等级》GB8923
《蒸压砂加气砼砌块建筑构造》闽2006J10
《砌体工程施工质量及验收规范》GB50203-2002
《屋面工程施工质量验收规范》GB50207-2002
《建筑地面工程施工质量验收规范》GB50209-2002
《外墙饰面工程施工及验收》JGJ126-2000
《建筑装饰装修工程质量验收规范》GB50210-2001
《建筑玻璃应用技术规程》JGJ113-2003
《建筑工程施工质量验收统一标准》GB50300-2001
《给水排水管道工程施工及验收规范》GB50268-2008
《建筑给水排水及采暖工程施工质量验收规范》GB50242-2002
《通风与空调工程施工质量验收规范》GB50243-2002
《建筑电气工程施工质量验收规范》GB50303-2002
《电梯工程施工质量验收规范》GB50310-2002
《建筑节能工程施工质量验收规范》GB50411-2007
《水泥混凝土路面施工及验收规范》GBJ97-87
《建筑机械使用安全技术规程》JGJ33-2001
《施工现场临时用电安全技术规范》JGJ46-2005
《建设工程施工现场供电安全规范》GB50194-93
《建筑施工高处作业安全技术规范》JGJ80-91
《建筑施工扣件式钢管脚手架安全技术规范》JGJ130-2001
《建筑施工安全检查标准》JGJ59-99
《建筑施工现场环境与卫生标准》J10796-2006
《建筑施工安全文明工地标准》DBJ13-81-2006
《建筑安全文明工地文件选编》（河南省建设厅）
《建设工程安全生产管理条例》（国务院令第393号2003-11-24）
《质量管理体系标准》GB/T9001-2000
《建设工程施工管理规范》GBT50326-2001
《工程建设标准强制性条文（房屋建筑部分）》（2002年版）
《建设工程文件归档整理规范》GB/T50328-2001
《河南省建筑工程文件管理规程》DBJ13-56-2004
6、工程应用的主要法规
《中华人民共和国建筑法》
《中华人民共和国安全生产法》
《建设工程质量管理条例》（国务院令第279号2000-01-10）
《中华人民共和国环境保护法》
7、ISO9002中的《质量手册》和《控制程序文件》。
第五节质量保证措施
为了达到本工程的质量目标，主要从以下几方面进行质量保证：
5.1按照ISO9001标准建立质量保证体系
项目经理部按照公司贯标要求建立一套质量保证体系，通过严格管理实施和有效运行，确保质量体系有效性。
5.1.1制定质量计划实施、监控的管理规定
1、对全体项目管理人员进行贯标培训。
2、主要材料、半成品的出厂质量合格证和试验报告。
1）工程所用材料、半成品均应有出厂质量合格证，并按要求进行复试，按规定批量提供试验报告。
2）凡使用新材料、新产品、新工艺、新技术应有法定单位鉴定证明，有质量标准、使用说明和工艺要求，使用前应按其质量标准进行检查。
3）为做好材料、半成品、设备的检验、试验和施工试验，由具有资质的试验员从事检验和试验工作。
5.1.2文件和资料控制
1、根据《质量手册》和《程序文件》要求，执行《文件和资料控制程序》的规定，保证施工过程中使用有效的文件及图纸，并防止文件和资料的丢失、误用。
2、文件和资料的编号、收发、登记、标识、复制、存档、更改、收回、销毁由项目内业施工员按《文件和资料控制程序》规定执行。
3、文件和资料管理
1）质量体系文件、工程承包合同文件和工程分承包合同文件由项目经理管理。
2）材料采购文件资料和物资设备文件资料由项目材料员管理。
3）质量和安全文件资料由项目安全员管理。
4）外来文件由项目内业施工员管理，并传递到文件所要求的对象中。
5）设计文件和技术文件、标准、规范、规程、图纸变更由技术负责人管理。
施工图纸由项目内业员接收登记，并加盖适当的标识以区别使用。
如果图纸是修改图，各施工员要将相应已作废的图纸注明作废日期和“作废”标识，以防误用；如图纸有变更，应在图标上标上“有变更”字样，失效或作废但具有保存价值的文件和资料加盖“资料保存”印章标识。
6）项目文件的拟稿由项目内业员拟稿，技术负责人审核，项目经理批准。
7）文件存档
项目部对文件进行分类存档管理：
内业员负责行政文件的编目、整理、存档，质安员配合内业员负责质量、安全内业和质量体系运行资料的编目、整理、存档。
当项目完工及交付后，将项目文件整成册，移交建设单位及公司。
5.1.3采购及工程分承包方评价选择
1、本项目将依据《工程物质管理制度》的要求做好物资采购的管理，保证项目使用合格的建材和设备，并选用合格的分承包方，以确保工程质量符合要求。
2、分承包方的控制
项目部依据所供物资对工程质量影响程度和价值情况，对分承包方分别采取不同的控制方法：
看样订货，以样验货；抽样检验，索取审核检查、试验报告等技术资料；在货源处和进场处验货。
3、采购材料
为不影响工程进度，满足施工用料要求，编制工程物资需用计划，各种材料按计划采购。
物资需要计划由项目施工员编制，技术负责人审核，项目经理批准，材料员负责执行。
4、物资采购
本项目的物资采购工作由项目部材料员负责，材料员根据物资需用计划，在合格分承包花名册中挑选并进行采购，所要采购的材料性能及品质应符合工程质量需要，包装搬运符合程序文件规定，材质经过检验合格后才能进行物资采购。
5、采购物资验收
1）在货源处验收
项目材料员和分承包方销售人员在场，根据订货合同规定的条款，对货物、附件、产品、证明、使用说明书、图纸等验收无误后，填写验收单和装箱单，由双方在场验收人签字各执一份，然后，在双方在场人员监督下进行包装、发运并在包装和发运货物上打上签封，任何一方不在场或没有在验收单和装箱单上签字均不得接收。
2）物资进场验收
按货物到现场的通知，由项目材料员按施工平面布置进行布置，安排堆放货物场地，并做好验收工具、使用文件等准备工作，对现场的货物组织验收。
文件资料验收：
应有产品、材质说明书，检验、试验报告，使用说明等。
产品标识验收是否完整无损。
对货物验收合格后，由项目材料员填单并签字，同时做好标识；当验收不合格时，材料员按《不合格控制程序》处理。
进场的材料由材料员填写入库单，登记入库帐目，应抽检的材料要及时送检。
6、物资采购供应过程中形成的文件、资料、记录，由项目材料员按《文件和资料控制程序》、《质量记录控制程序》规定，进行标识，收集整理，编目、保管、收档、工程分承包方自购的物资资料、记录等归项目部备案。
7、工程分承包方评价选择
根据工程合同，按工程实际需要编制计划，加强分包工程管理，以确保工程质量和进度。
5.1.4产品的标识和可追溯
1、材料、半成品的标识由项目材料员实施，并负责按照《产品标识和可追溯性程序》进行。
2、试验检验合格的材料，由项目材料员负责标识，并发料用于施工。
对试验不合格的原材料，由项目材料员负责按规定进行标识，并通知有关部门按《不合格品控制程序》进行处理。
3、关于结构工程、隐蔽工程的标识管理。
1）直接影响结构性能和隐蔽工程的施工工序产品应进行标识。
2）对结构或隐蔽工程，经检验不合格和未检验的项目，质检员做好相应部位的图纸、施工记录、检验报告、试验报告、质量记录、标识记录的收集、整理、保管。
5.1.5过程控制
1、施工质量控制
1）施工准备
工程开工前项目技术负责人组织有关人员进行现场勘察，并记录建设单位移交的建筑物轴线与水准点。
2）资源验收
由项目部对进场施工队伍按照《分承包方的评定和选择程序》有关规定进行考核验证。
材料员对进场设备、物资进行验收。
3）图纸会审及图纸交底
拿到正式施工图后，由项目技术负责人组织管理人员仔细看图纸，进行图纸自审。
参加由甲方组织的图纸会审，对施工图纸和各方达成共识。
由项目技术负责人据会审过的图纸向项目有关施工员分别进行交底。
4）施工组织设计
施工前，由项目技术负责人根据公司《施工组织设计编制工作规定和编制指导纲要》（FJLJD/ZJ-2004）的要求组织编制施工组织设计，并得到公司的审批认可。
由项目技术负责人根据审批后的施工组织设计向项目有关施工员分别进行交底。
5）资源使用
机械设备使用、管理：
由项目机械管理员按设备管理规定对进场设备进行维护、保养和状况跟踪，并填写设备运转记录。
周转材料由项目材料员按有关规定进行堆放、维护、保养，安排领用班组进行维护与修理，并进行全面检验，确保周转材料于下次使用前合格。
6）施工员向班组明确当天施工任务后，跟踪检查施工任务、质量目标完成情况，并将检查结果记入施工日记。
7）隐蔽工程的验收应由项目技术负责人，质检员检查合格后，请监理单位（建设单位）共同检查，并做好隐蔽工程验收记录，经参加各方签字认可，方可进行下道工序施工。
5.1.6检验和试验
本项目依据《建筑工程施工质量验收统一标准》以及施工图纸要求进行检验和试验工作。
1、进货检验和试验
进货由项目材料员、质检员负责，试验报告、材料合格证由项目材料员负责整理，装订并移交内业员存档。
未经检验和试验或检验不合格的原材料
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