托管服务全维护保养及应急维修方案.docx
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托管服务全维护保养及应急维修方案
整年保护养护及应急维修方案
1、托管内容
在托管范围内的整年保护养护花费、应急维修人工费、过滤器及配件改换费
用。
①墙面、吊顶、地面的保护养护；
②净化地区内手推门、电动门及情报面板控制系统的保护养护；
③呼喊系统的保护养护；
④空气净化机组（AHU）、新风机组（PAU）、风机盘管及自控系统的保护养护；
⑤净化系统控制柜、分派箱的保护养护；
⑥医用气体终端箱的保护养护；
⑦手术室、供给室地区的干净度、静压差、截面风速、换气次数、温湿度、噪音、照度的检测。
⑧其余为保障空气净化系统正常运转所采纳必需的保护养护工作，并供给养护需
改换的有关配件，花费另计。
⑨初、中、亚高效、高效过滤器由本司负责改换（附改换方案）。
初、中效、亚高效过滤器资料费及平时改换易损配件（附报价清单）包含在托管价内；高效过滤器独自报价，不列入托管价内，如需改换时由院方独自结算付费。
其余的改换配件由本司报计划，由院方组织采买，本司负责改换。
2、平时工作要求
（1）.每天
①委派维修经验丰富的工作人员常驻医院负责平时层流净化系统的运转巡检、突
发故障的办理等，保证每天有1-2名维修人员常驻院工作。
②工作人员每天到使用科室巡视层流净化系统运转状况并作好记录，保证温湿度
在正常控制范围内，保证换气次数知足规范要求，发现问题及时办理。
③接到故障报修电话，30分钟内解决办理，如没法办理及时上报院方有关科室领
导及企业，并增派企业技术人员前来迅速解决；半年或年度大型保护养护时派公
司技术人员进行办理。
（2）.每周
①检查新风机组内部卫生状况、新风和排风过滤网卫生状况并按期清理；保持空
气办理机组内干净，并按期消毒。
②检查使用科室医用气体。
（3）.每个月
①检查加湿系统，改换冲洗过滤装置。
②检查风机盘管系统，检查电磁阀，冲洗风机盘管和积水盘冲洗，测定新风量。
③检查建筑智能化系统包含监控系统、电子显示屏、对讲系统运转状态，DDC动作
能否正常，PK箱DDC箱按期检查养护，出现问题及时解决。
④洗手池检修
⑤自动门运转状态包含反响速度、声音、灵巧性检查和养护。
⑥墙面、地面、顶面装修面层完满性检查和养护
⑦机房内污垢检查和清理
（4）.每季
①机组及箱门、壁板密封性检查，发现漏风异样，及时办理。
②冷、热水盘管检查养护。
③检查轴承有无磨损及润滑油泄漏、轴承锁定螺栓及其余螺栓的松紧度。
③检查机组皮带松动状况及张力、电机绝缘能否达标。
④强弱电系统运转状况检查、动力电箱分电箱螺丝松紧、开封闭合、漏电按扭试
验。
⑤电动门气密性检查。
⑥检查各控制面板显示能否正常，发现异样及时清除。
（5）.每半年
①风管风速测定，发现异样及时调理阀门；房间压差测定，保证合理的压差梯度。
②供水管水过滤器检查、冲洗
③电磁阀检查、冲洗
（6）、对全部操作均一定有详尽的记录。
3、质量要求
（1）保护管理：
维修所用主要配件一定是国家标准的优良产品。
（2）运转管理：
巡逻规范,净化使用科室微环境切合国家规范，设备、设备正常运转。
（3）人员管理：
留守维修人员严格履行国家干净手术部建筑技术规范《GB50333-2002》切合医院保护管理要求。
（4）档案管理：
按期监测，记录完好，档案按要求进行归档，并对监测报告进行概括，企业、医院各保存壹份。
（5）质量管理：
层流成效检查，每天经过净化自控系统进行机组监控并记录，
发现问题及时解决；每半月对干净手术部的正负压力进行监测并记录；每个月对各级别干净手术部手术室每个机组起码进行1间静态空气净化成效的监测并记录；每半年对干净手术部进行一次灰尘粒子的监测，监控高效过滤器的使用状况并记录；
（6）全部检查应切合干净手术室国家标准。
（7）每季度对净化地区的干净度、静压差、截面风速、换气次数、温湿度、噪
音、照度等项目进行检测，每次检测数据由两方署名确认存案。
（如需第三方进行检测，花费由业主支付。
）
（8）在托管时期，院方没有波及到的要求及项目，而本司以为有必需增添或有自己见解的，能够详尽列出，并注明花费。
4、项目服务限期：
1年
5、有关表格：
（1）净化系统养护表
（2）水电气装修系统养护表
（3）售后服务受理单
（4）空调机组过滤器冲洗记录表
（5）手术室回排风冲洗改换记录表
（6）维修记录
（7）净化系统机组运转记录表
（8）售后服务巡访单
（9）换季空调检查项目
（10）干净室各项技术指标检测记录表
（11）装修面、不锈钢用具平时检查记录表
（12）自动门运转状态平时检查表
（13）弱电系统平时检查记录表
（14）风冷热泵系统平时检查表
净化系统保护养护表
编
系统
检查项目
号
1
室内初效过滤器
2
新风机组初效过滤器
3
新风机组中效过滤器
4
新风机组亚高效过滤
器
5
新风机组防虫网
6
循环机组初效过滤器
7
循环机组中效过滤器
8
室内高效过滤器
9
净化
供回水Y型过滤器
供回水软接头（DN≤
10空调
50）
11
系统
机组皮带
12
电机、风机、水泵轴
承
13
紫外线杀菌灯
14
电动风阀
15
自控系统
16
加湿器进/排水阀
17
加湿器加湿桶
18
加湿器电极
19
供回水道排气阀
时间
3个月6个月9个月
12个15个
18个21个
24个月
月
月
月
月
每周检查视状况冲洗改换
每周检查视状况冲洗改换
★
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○
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每周检查冲洗
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注油
○
○
○
注油
○
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○
○
○
○
○
△
○
△
○
△
○
△
○
△○
△
○△
○
△
○
冬天使用时每个月检查并冲洗
△
△
△
★
△
△
△
★
△
△
△
注：
1、★为须改换项目、○为须检查项目、△为须抽查项目
2、各级别空气过滤器在检查过程中若发现损坏请立刻改换
武汉华康世纪干净室技术工程有限企业
售后服务部
水、电、气、装修系统保护养护表
编
系统检查项目
号
1刷手池水管管件联接
刷手池热水器及漏电保护
2
器
3拖把池、刷手池下水
4供水水池三角阀
5水、金属软管
6电、混水阀
7气系电气接线端子
8统空气开关
9控制面板
10
中间继电器
11
变压器
12
开关电源
13
气体终端
14
自动门轮轴、轨道
15
气密门合页
16装修门锁
17
察看窗
18
PVC/橡胶卷材
时间
3个6个9个12个15个18个21个
24个月
月
月
月
月
月
月
月
○
○
○
○
○
○
○
○
△
○
△
○
△
○
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○
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△
△
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○
○○
○
○
○
○
○
每个月抽查测试
△
△
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○
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○
○
○
润滑
○
○
○
润滑
△
△
△
△
△
△
△
△
△
△
△
△
△
△
注：
1、★为须改换项目、○为须检查项目、△为须抽查项目
2、在检查过程中发现破坏的须立刻改换
武汉华康世纪干净室技术工程有限企业
售后服务部
售后服务
受理单
客户名称：
___________________________售后服务网点：
_______________
来电时间：
年____月______日______时_____分
客户联系人：
________________电话：
___________________
服务时间：
年____月______日______时_____分
受理工程师：
________________电话：
___________________
服务内容：
平时保护□故障受理□例行检测□
现场诊疗故障及修复过程：
受理工程师：
服务状态：
□达成
下次服务出席时间：
使用资料配件明细：
序号名称
日期：
/□未达成
年_____月_____日_____时_____分（现场未达成）
型号及规格数目使用部位
1
2
3
4
客户建议：
（请留下您可贵的建议以提升我们的服务质量）
客户署名：
售后服务承诺：
1、每周电话回访一次，及时认识用户使用状况；
2、每个月现场巡访一次，对设备进行保护检查，保证正常使用；
3、每三个月免费进行一次干净室八项指标检测，及时监测设备运转状况；
4、接到故障电话后6小时抵达现场清除故障，及时解决问题。
空调机组过滤器冲洗记录表
年月
粗效过滤器中效过滤器亚高效过滤器备
注
序对应
机组第第第第第第第第第第第第第第第
号手术室
123451234512345
周周周周周周周周周周周周周周周
1RAU401OR08
2RAU402OR09
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
RAU403
OR07
RAU404
OR01、02、03
RAU405
OR04、05
RAU406
OR06
RAU407
OR11、12
RAU408
OR13、14
RAU409
干净通道
RAU410
污物及辅房
RAU411
OR10
MAU401
新风机组
AHU401
OR15
巡检人
备注：
1、粗效过滤器（60Pa）,中效过滤器（80Pa），
亚高效过滤器（100Pa），高效过滤器（160Pa）
2、行业标准：
中国制冷工业协会标准CRAA430-433-2008《空气过滤器》
手术室回排风冲洗改换记录表
年
月
冲洗日期（次/每周）
备注
编号
内容
第5周
第1周第2周第3周第4周
OR01
OR02
OR03
OR04
OR05
OR06
OR07
OR08
OR09
OR10
OR11
OR12
OR13
OR14
OR15
干净通道
无菌库房
污物走道
维修记录
时间
维修内容
维修人
备注
年
月
日
年
月
日
年
月
日
年
月
日
年
月
日
年
月
日
年
月
日
年
月
日
年
月
日
年
月
日
年
月
日
年
月
日
年
月
日
年
月
日
年
月
日
年
月
日
年
月
日
年
月
日
年
月
日
年
月
日
净化系统机组运转记录表
机组编号
进水
出水
送风温
回风温
运转电
回风阀开
新风阀开
记录
压力
温度
压力
度
度
流
度
度
人
温度
RAU401
RAU402
RAU403
RAU404
RAU405
RAU406
RAU407
RAU408
RAU409
RAU410
RAU411
MAU401
AHU401
备注
日期：
年月
日
售后服务巡访单
项目名称：
1、自动门
2、手动门
装修部分
3、饰面板
4、刷手池
1、过滤器
2、加湿器
暖通部分3、风阀
4、净化空调机组
1、配电柜
巡访时间：
检查项目检查结果
□开关门声音□防夹开关测试
□感觉开关运转状况
□门体开合状况□门锁检查□螺丝检查
□饰面板损坏检查□饰面板坚固度检查
□感觉器电气元件检查□供排水管路检查
□水过滤器冲洗（时间：
）
□初、中效过滤器卫生状况
□进排水阀测试□控制部分检查
□加湿桶卫生状况检查
□电动调理阀工作状况
□防火阀、风量调理阀开启状况
□电机、风机运转状况，皮带松紧程度
□检修门严实性、门锁状况
□水系统严实性□冷凝水排放状况
□电动三通阀工作状况
□电气元件检查扭紧线头□漏电绝缘测试
2、情报面板
电气部分
3、弱电系统
4、自控
医气部分1、气体管道
综合评定：
□各功能面板测试□变压器工作状况
□背景音乐、电话、网络、可视对讲
□呼喊对讲系统测试
□强弱电电压检查□控制器运转状况
□继电器工作状况检查
□终端状况、管路严实性
工程师：
客户建议：
（请留下您的可贵建议，您的要求就是我们的追求）
客户署名：
售后服务承诺：
1、每周电话回访一次，及时认识用户使用状况；
2、每个月现场巡防一次，对设备进行保护检查，保证正常使用；
3、每三个月免费进行一次干净室八项指标检测，及时检测设备运转状况；
4、接到故障电话后6小时抵达现场清除故障，及时解决问题。
换季空调系统检查项目
一、冬天检查项目
项目
内容
检查状况
备注
电预热
加热管电阻
过热保护器
加湿桶
加湿器
电极
电磁阀（进、排水）
冬天检查
自来水过滤器
排水、排气管道
机组连结处软管
蒸汽冷凝中间装置
冷凝水盘
卫生状况
U型水封
满液状况
Y型过滤器
冲洗状况
热泵机组
高低压
二、夏天检查项目
项目
内容
检查状况
备注
电再热
加热管电阻
加热保护器
除湿机
压缩机高低压
表冷器卫生
夏天检查
卫生状况
冷凝水盘
冷凝水排放口畅达性
加湿器
加湿桶冲洗、放水
水系统保温
严实性检查
Y型过滤器
冲洗状况
热泵机组
高低压
干净室各项技术指标检测记录表
项目
名称：
时
间：
业主参加人员：
检测工程师：
风量
相对压力
噪声
照度
温度
相对湿
灰尘
风速
合格/不
房间名称/级别
（m3/h）差（Pa）（dB）（LUX）（℃）度（%）粒子m/s合格
检测综合评定：
业主建议：
售后服务承诺：
1、每周电话回访一次，及时认识用户使用状况；
2、每个月现场巡防一次，对设备进行保护检查，保证正常使用；
3、每三个月免费进行一次干净室八项指标检测，及时检测设备运转状况；
4、接到故障电话后6小时抵达现场清除故障，及时解决问题。
项目名称：
编号项目
1
2
装修
3
面板
4
5
6
7
8手推门
9
10
11
12
13
刷手池
14
15
16
17
18器材柜
19
20读片灯
21风口
22百叶
检查记录人：
装修面、不锈钢用具平时检查记录表
检查部位：
办理结果
检查内容检查结果（已办理/备注待办理）
铝扣板坚固、平坦度
铝塑板吊顶坚固度
墙面涂料/铝塑板
喷涂面板油漆
PVC/橡胶地材
正常开启封闭
门锁
门合页
察看窗坚固度
门体、门框坚固度
感觉龙头
电动水阀
自动给皂器
热水器
给水管路/接头严实性
下水管路/接头严实性
柜门坚固度
玻璃坚固度
门锁
开关测试
百叶洁净程度
分口固定坚固程度
客户署名：
项目名称：
编号项目
1
2
3
自动门开关情
4况
5
6
7
8
9
10
自动门运转情
11
况
12
13
检查记录人：
自动门运转状态平时检查表
设备编号：
检查状况办理结果（已处
检查内容备注
（有/无）理/待办理）
轨道异响
滑轮运转中与轨道有卡
顿
门体运转中同门头盖板
有摩擦
关门不到位
关门后门空隙过大
关门时速度过快有撞击
声
运转时滑轮脱轨
开门后不行关
无操作自动开关门
感觉开关在操作后无反
应
开关门速度过快
开门后停立时间较短
按测试按钮自动门无反
应
客户署名：
项目名称：
编号项目
1
2可视门
3禁系统
4
5
6呼喊
7对讲
8
9
电话
10
系统
11
12网络
13系统
14
15
16背景
17音乐
18
19
20
21
情报
22
面板
23
24
弱电系统平时检查记录表
检查部位：
办理结果
检查内容检查结果（已办理/备注
待办理）
声、影清楚度
操作测试
电源
接线端子坚固度
声音清楚度
操作测试
接线端子坚固度
呼喊分机固定度
程控互换机
线路
操作测试
互换机/路由器
线路
功放
DVD播放机
麦克风
线路
接线端子
调音开关
各功能面板测试
开关电源
继电器
接线端子
面板坚固度
检查记录人：
客户署名：
风冷热泵系统平时检查表
项目名称：
设备编号：
编号
项目
检查内容
检查状况
办理结果（已处
备注
理/待办理）
1
运转温度显示
2
运转中温度计、压力表显示
以及其工作状态
3
控制面板报警状况
4
水系统阀门、保温资料检查
5
水系统Y型过滤器洁净状况
运转检查
高压（制
2.0MPa（±
热）
0.1MPa）
高
0.28—
低压（制
低
0.3MPa
6
热）
压
高压（制
1.9MPa左右
检
冷）
查
0.38—
低压（制
冷）
0.4MPa
7
散热风机、电机运转状况
8
散热风机、电机轴承部位注
油
9
水泵运转声音（主备泵切换
水泵系统
运转）
10
检查
水泵轴承部位注油
11
散热电扇运转状况
12
控制系统
各接线端子能否接触牢靠
13
检查
电气元件运转功能检查
检查记录人：
客户署名：
升级会员 