景区票房工作计划.docx

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景区票房工作计划

景区票房工作计划

　　篇一：

关于优化影院运营工作计划书

　　关于优化影院运营工作计划书

　　一、目标

　　为了提高影院服务质量，鼓舞运营员工士气，计划以团队为单位，引入竞争机制，配合物质奖励，及末位惩罚制度，将影院运营工作、服务质量进一步细化、量化，责任到人，将“建设五星级影院”的目标落在实处。

　　二、团队建设原则

　　1、团队构成

　　每支团队需包含值班经理1人，主管或领班1人，场务组长1人，场务员工6人，票房组长1人，票房员工5人（含会员1人），卖品组长1人，卖品员工4人（含星魅力1人），后产品员工1人，放映间3人（含放映管理员1人），工程1人。

每支团队或每个班次共计23人。

　　2、构建办法

　　值班经理作为团队领导者，组员构成以抽签形式随机产生，按照评比周期重新构建团队。

　　三、竞赛规则

　　每只团队作为一个整体参与竞赛，以一个完整班次作为竞赛周期的一个单位构成，同一竞赛周期以自然月进行计算。

　　竞赛以满分100分作为基数，按照工作完成情况进行扣减，即：

圆满完成不扣分，完成不利扣减相应分数。

　　评分依据大致分为“上级交付任务”、“影院日常运营工作”、“员工工

　　作态度、纪律及仪容仪表”

　　四、评分规则

　　1、上级交付任务

（1）影院运营工作安排

（2）配合市场开展活动及阵地宣传

　　（3）现行活动认知情况

　　2、影院日常运营工作

（1）每日开店准备

　　A、早会（员工仪容仪表、随身工具如片表和手电、是否携带手机、各部门工作情况小结、当前活动内容及礼仪礼貌服务用语强化）

　　B、电源开启、电子海报屏检查、灯箱海报检查、

　　C、led显示、检一led显示、各厅跑马灯显示

　　D、大堂音乐、通道音乐

　　E、大堂lcd显示（6台）、通道lcd显示（8台）

　　F、票房、卖品、星魅力、后产品设备检查

　　G、影厅内卫生环境（座椅、地面、杯托、温度、气味）、设备检查（厅内照明、座椅、排号灯、指示牌、灭火器、散入门）

　　H、大堂卫生（大堂、票台、卖品星魅力售卖台、吸管盒、灯箱、冷藏柜）

　　I、检票台、通道卫生

　　J、卫生间设备、卫生

　　K、VIP休息室设备、卫生

　　L、影院内墙检查

（2）运营巡查

　　A、票房（服务用语、仪容仪表、电影推荐介绍、现行优惠方式说明、礼仪礼貌、票台卫生保持、当前活动推广如星美汇购物卡）

　　B、卖品、星魅力（服务用语、仪容仪表、货品及优惠套餐推荐介绍、售卖台卫生保持、结算小票交付）

　　C、后产品（服务用语、仪容仪表、货品推荐、当前活动推广如星美汇购物卡）

　　D、检一（仪容仪表、站姿、服务用语、影厅指引、解答提问）E、2、7号位（仪容仪表、站姿、服务用语、影厅指引、解答提问）F、巡场（仪容仪表、服务用语、巡检内容是否真实检查）

　　G、散入（仪容仪表、服务用语、核对影票、手电领位、3D眼镜是否整洁、观察影片播放是否正常、观影结束开灯是否及时、提醒客人携带好随身财物、检查座位是否有污毁、设备是否正常如排号灯、指示牌、厅内照明检查）

　　H、挂旗、海报、DM宣传单、立牌、展架检查、阵地检查I、放映间工作查询

　　篇二：

电影院营销策划方案

　　电影院营销策划方案

　　从《富春山居图》、《不二神探》、《小时代》这三篇烂片都能获得如此丰厚的票房，不得不让人怀疑如今影迷的审美角度了。

之前我一直认为这也算是电影营销策划的另外一种手法“负面营销”看完这篇文章我才真正了解到，电影院线在这当中起到了决定性的作用

　　电影院

　　营销

　　策划方案

　　“富二代”神剧充满了电影院

　　自6月27日上映以来,不到一周的时间,郭敬明导演的《小时代》在争议声中票房轻松跃过3亿元。

和《小时代》一样,收获无数“差评”票房却能过亿的还有《富春山居图》、《不二神探》,这三部电影被网友统称“富二代”神剧。

“大银幕的游戏规则已经变了,现在是看秀的时代了”。

XX年上半年,国产票房出现爆发式增长,增长率达119%。

仅用170天便突破百亿元大关,其中国产影片票房占比高达62%。

伴随票房疯涨的,是清醒人士的担忧,当电影院成了华丽的造富机器,票房数据里不断增加的“0”会否是一串串腾空而起的大泡泡“疯狂电影院”还能持续多久

　　谁在控制中国的电影院线

　　《小时代》在20个城市的首日排片%，打破中国影史全项纪录，虽然影片褒贬不一，但是如此高的排片还是带来了稳定的票房收入，上映三天即破两亿元;同样“负口碑”影片《天机·富春山居图》（以下简称《富春山居图》）上映时达到%的排片份额，票房亿元也算“完美收官”。

　　相比之下，同期上映的影片如《光辉岁月》《逆光飞翔》等影片却票房惨淡，《光辉岁月》在上映后三天票房不足百万元，而对此《光辉岁月》剧组也公开与光线传媒掐架，斥责对方不作为。

　　从《富春山居图》到《小时代》的高排片率可以发现，中国电影院线和发行方有力掌控影片的生杀大权，而观众则是陷入从“被选择”到“无从选择”的怪圈。

市场化调节的电影产业在中国发展畸形，营销本无可厚非，然而“烂片大排档”集体拉低观众口味，而“好片”也会因为市场的“不选择”而慢慢销声匿迹。

　　制发方利益早绑定

　　如今，几乎所有的电影营销技术总和都比不上“排片率”一个数字，特别是首日高排片量已然成为片方宣传手段之一。

　　6月27日《小时代》全线上映，第二天片方微博即晒出一组数据彰显其野心：

如果从《阿凡

　　达》到《北京遇上西雅图》等近年20部卖座片的首日排片量进行对比，不难发现在最近半年卖座片中，《泰囧》首日排片约34%、《西游：

降魔篇》约40%、《致我们终将逝去的青春》约35%、《中国合伙人》约36%，这些影片最终累计票房均超5亿元?

?

　　据了解，《小时代》首日排片量即达到45%，压倒前人的数据将《小时代》以及背后的乐视影业推至舆论的风口浪尖。

上映三天导演贾章柯即在微博上暗讽《小时代》无约束排片扰乱市场经济秩序。

　　排片率悬殊直接导致影片票房收入巨大差异，而票房收入则关系着制作方和发行方在分账中获得的实际利益，其中再加上黄牛等因素的爆炒加码，院线排片成败是决定影片生死的致命因素。

而背后利益的操纵者还是发行方和院线。

　　记者观察到，电影《小时代》开演即列出背后投资方有十余家，其中包括北京大盛国际和乐视，而这两家也在发行方之列，其中乐视影业则在后期发行中占据绝对分量，其CEO张昭在接受采访时表示：

“现在没有一个片子不做市场会有好结果，而等片子出来了再到处求人发行绝对为时已晚，乐视对《小时代》从投资到制作到发行，早就有自己的想法，这几方面是相互配合的。

”

　　而同时担任出品方、制片方和发行方的大盛国际则因为成功投资发行电影《锦衣卫》和《叶问2》而声名鹊起。

在电影的宣传发行期间直接加入其他投资方则是大盛国际创始人安晓芬和张昭的共识。

　　“电影进入发行阶段而投资方多得根本挤不进来。

”安晓芬表示，“具备优势资源。

再有实力的也不可能一家做，不仅是为了分散风险，而且是为了资源组合。

你看很多电影出品单位一串，都是因为资源整合的需要，院线、电视台、广告商这些资源都是钱买不来的。

”事实上，与其说发行院线“珠胎暗结”，不如说院线排片量的多少最终是发行方内部资源整合的外化体现，合力迫使院线“投降”。

　　一部电影的上映档期和排片率，制片人和导演往往没有太多的话语权，是由发行方来决定。

发行的软实力和电影本身硬实力的总和才是影片最终成功的保证。

好比像《小时代》投资和发行高度重合一体化，首先上映的档期都可以由总裁自己决定，另外除了利益驱动也有关系因素，《小时代》投资方的资源太丰富了，而且一些直接参与发行，这其中资源充分调动也能促使院线、影院必须给这个面子。

　　食物链底端的挣扎

　　在任何范畴下，市场制度和规则的不公正，最直接、最必然的结果都是处于食物链最末端、最弱势的群体被更惨烈地蚕食和牺牲掉，去年有《铜雀台》，现在有《光辉岁月》《逆风飞翔》。

然而即便《富春山居图》《小时代》的烂口碑，但是由于类型片和观众心理接近，投资金额多，有品牌植入，并且有大明星支持，相反最符合如今市场的要求。

　　一般而言，一部电影上映之后，院线会根据其口碑、上座率等因素决定是否增加排片场次。

此前增加排片场次都是由影院经理来完成，但是一些院线为防止院线经理权利过大将万达院线和大地院线主动权从影院经理手中回收到院线方。

　　然而，这种看似由市场调节的机制却由院线方亲手打破。

由于上映时排片比例悬殊导致那些拥有高排片比例的影片即便再烂也能够通过口碑营销，或者进行映后营销从而将排片率在第二周之后稳定在20%~30%的水平。

而那些一开始排片率就超不过10%的影片则几乎不可能在后期使影片排片率陡增。

由于这种机制的自动运行，因此处于食物链最底端的制片方其实非常被动，如何化被动选择到主动成为制片方必须考虑的问题。

　　注意事项

　　其实这类营销方式只能起一时之用，要想国产电影能真正捕获人心，必须要从质量出发。

真正拍出让观众叫好的电影！

　　篇三：

院线票房岗位工作流程-副本

　　票房岗位工作流程

　　票房员工每日领取报表

　　票房日报表

　　排片表

　　优惠票登记表

　　退换票记录表

　　手工票出票记录表

　　售票六步

　　A、问候观众（欢迎光临，上午好/下午好/晚上好！

）

　　B、询问观众需求，影片推荐，活动介绍。

（请问需要看什么电影？

×××电影是刚上映的新片。

）

　　C、重复观众需求。

（您要的是两张2点半的×××电影，座位是××排××座。

）

　　D、询问是否有会员卡、免费观影券等，并按公司规定出票。

　　E、收钱、唱票、验钞、递卡、递票。

（收您×钱。

电影票与自助消费卡同时递送）。

　　F、道别。

（谢谢光临！

请参观我们的卖品部。

）（抵用卷引导消费）

　　5、售票特别提醒

　　电影开始后5分钟未售出的电影场次，如有顾客购票，应主动提醒，告知已开映几分钟，劝导顾客观看其它场次电影。

　　电影开始如无售票，及时通知值班经理和放映间停放；如有顾客购票，告知已满场，同时介绍该片的其它场次给顾客选择。

　　最后一场电影开映45分钟后才能停止售票；

　　按公司规定为需要开发票的顾客开具发票，发票内容只能为票款，准备足够零钱备用。

　　发现携带食品顾客，购票时应提醒顾客“请寄存外带食品”。

　　对携带儿童的家长应主动提醒英文原版片或惊恐片。

　　仔细区别各类票券的真伪、不同价格、有效期，遇有新券先请示值班经理。

　　免费观影券不兑现，不找零。

　　退票、换票必须通知值班经理并有值班经理签名，员工不得擅自为顾客办理此业务，否则应全款赔付票券。

无特殊批准，已开映场次不再受理退换票。

　　重要事件要仔细记录在交接班记录本上。

　　6、票房非标准票售票流程：

　　票房票券主要分为标准票和非标准票两种。

其中非标准票又分为、会员打折票、团体票、免费观影券等。

　　1、会员折扣票：

使用会员卡时适用。

售票时：

　　确认是否为本影城可受理的有效卡；

　　3、免费观影券：

以套票形式消费（两张一起）。

人为分开单张消费无效。

　　4、团体票：

用于团体购买，享受一定的折扣价格。

售票：

　　凭团体票销售人员填写并由总经理批准的《团体票出票单》出票；

　　凭团体票出票单购票的观众，员工出票票类是团体票。

　　妥善保管好团体票批条，下岗结帐时与营业款、回收券、废票、赠票批条等一并交于值班经理，值班经理结算时，应注意电脑统计团体票类总数应于团体票出票单上的数量相同；

　　5、免费观影券：

免费观影券不可与其他优惠同时使用。

　　售票：

检查免费观影券是否有公司的专用图章或总经理签字；

　　回收后必须撕角以示不可再用。

　　在营运过程中，管理人员时常会赠送一些免费观影券给观众作为对大客户的回馈或对客户投诉的安慰，这类券的操作应遵循如下规定：

　　任何免费观影券必须填写出库记录，并征得总经理批准。

　　只有电脑票才可以进厅看电影，免费观影券必须持原票到票房登记场次及座位号方可入场。

　　票房员工登记场次及座位号前应仔细免费观影券票面是否完整并有公司的专用图章及日期章，是否在有效使用期内，登记后要在电脑系统做预订处理；

　　7、票房退、换票操作流程：

　　观众退、换票：

观众在影片开映前半小时可以退、换电影票；

　　步骤：

通知值班经理---请观众在需要退、换的电影票上签名---值班经理办理退票操作并签名---票员在退、换的电影票上签名---退款或兑换券给观众（如会员，直接退款至会员卡）---填写退票表格并将已退的电影票与表格订在一起；

　　注意：

如果观众在开映前半小时要求退、换票，通知值班经理处理；

　　票员出错票：

　　步骤：

通知值班经理办理退票操作并签名---票员在退、换的电影票上签名---在其售卖的电影系统未消失前办理退票手续---填写退票表格并将已退的电影票与表格订在一起；