某电子集团员工行为规范管理手册.docx
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某电子集团员工行为规范管理手册
某电子集团员工行为规范管理手册
员
工
手
册
一、致TCL全体职员………………………………………………………………………〔1〕二、企业理念…………………………………………………………………………………〔3〕
企业经营目标……………………………………………………………………………〔3〕
企业经营宗旨……………………………………………………………………………〔4〕
企业精神…………………………………………………………………………………〔4〕
三、职员行为准那么……………………………………………………………………………〔6〕
差不多准那么…………………………………………………………………………………〔6〕
职责权限…………………………………………………………………………………〔6〕
业务交往…………………………………………………………………………………〔7〕
爱护公司信息和财产……………………………………………………………………〔7〕
投诉与受理………………………………………………………………………………〔8〕
四、职员行为规范……………………………………………………………………………〔9〕
上班时刻…………………………………………………………………………………〔9〕
考勤与请假………………………………………………………………………………〔9〕
建议与沟通………………………………………………………………………………〔10〕
奖励与处分………………………………………………………………………………〔10〕五、经理以上职员行为规范…………………………………………………………………〔13〕
差不多准那么…………………………………………………………………………………〔13〕
经营治理…………………………………………………………………………………〔13〕
财务治理…………………………………………………………………………………〔14〕
人事治理…………………………………………………………………………………〔15〕
监督监察…………………………………………………………………………………〔15〕
六、培训考核进展………………………………………………………………………〔16〕
培训与进展………………………………………………………………………………〔16〕
双向交流…………………………………………………………………………………〔17〕
进修………………………………………………………………………………………〔18〕
考核评判……………………···………………………………………………………〔19〕
内部调动…………………………………………………………………………………〔19〕
晋升机制…………………………………………………………………………………〔20〕
七、入TCL指引……………………………………………………………………………〔21〕
报到程序…………………………………………………………………………………〔21〕
试用与转正………………………………………………………………………………〔21〕
全员劳动合同制…………………………………………………………………………〔22〕
薪金………………………………………………………………………………………〔22〕
福利………………………………………………………………………………………〔23〕
辞职与辞退………………………………………………………………………………〔23〕
附：
TCL集团组织架构图…………………………………………………………〔25〕
TCL之歌…………………………………………………………………………………〔26〕
职员读后返还单…………………………………………………………………………〔27〕
一、致TCL全体职员
每次公司增加新人，我都专门快乐。
第一我要祝贺我们的新职员，通过严格选择，你们在猛烈的竞争中脱颖而出，成为TCL大伙儿庭中的一员。
我代表公司向你们表示热忱的欢迎，感谢你们选择了TCL，感谢你们将自己的青春年华和为事业奉献的热望托付给了TCL。
同时我也要代表集团董事会，感谢差不多在TCL工作的宽敞职员。
你们中的许多人，为了公司的进展，兢兢业业，牺牲了专门多个人的东西。
正是由于众多TCL人的团结进取、忘我付出、困难拼搏，我们TCL才有创业以来的由小到大、由弱到强，直至进展到今天如此的规模，成为一个国内外知名的大型跨国企业集团。
正因为如此，集团每次在制定重大的进展战略时，每一位领导都专门审慎、凝重。
因为我们都专门清晰，职员选择我们TCL，确实是对公司的信任，确实是把对生活、对事业和对人一辈子理想的追求托付给了TCL。
公司只有不断进展，才能为我们宽敞职员提供一个施展才能、实现人一辈子价值的舞台，才能让我们的职员找到自己理想的位置，获得应有的酬劳、荣誉和威严。
也正因为如此，集团正式提出了〝创中国名牌，建一流企业〞的经营目标，把〝为顾客制造价值，为职员制造机会，为社会制造效益〞作为我们的经营宗旨，而〝敬业、团队、创新〞正是我们过去拥有和现在倡导的企业精神的精髓。
这些绝不是空泛的口号，而是我们企业的最高行动纲领，全体职员的最高行为准那么。
假如我们把企业比作一艘船，那么这艘船上承载的，确实是职员的利益和追求；这艘船最全然的驱动力，确实是我们的全体职员。
从公司层面来讲，我们一直强调以人为本的治理观念，强调为职员的进展提供机会，制造舞台，同时差不多开始着手建立一套科学公平的工作绩效评判体系。
通过建立动力机制、压力机制、约束机制、保证机制和选择机制，达到人性化治理和理性化治理的完美结合。
从另一个层面来讲，企业与职员的关系是相互依存的：
没有全体职员的努力，企业就不可能连续进展；企业假设不能连续进展，就不可能为职员提供进展的机会。
我们将努力让企业进一步进展，让每一位职员都感到作为一个TCL人的自豪和自豪。
同时，我们也要求TCL的每一位职员都要时刻记住自己是一个TCL人，你的一举一动，一言一行，都代表着TCL的形象，你的每一件工作都直截了当关系着企业的盛衰存亡。
每一个TCL人都应该积极爱护我们TCL那种充满活力、健康向上、积极进取、富有使命感和责任感的企业形象。
因此，TCL人应当是具有使命感和责任感的人。
我们是中国的企业，国家的兴盛、民族工业的振兴有我们一份责任；我们是TCL的职员，应该敬业创新，做对每一件事，做好每一件事。
公司正在系统地进行经营变革，治理创新，重新整合我们的企业文化，每一位TCL人都应当积极参与。
只有参与才能更好明白得，只有明白得才能达致认同。
TCL的制度规范需要每个TCL人自觉遵照执行。
我们不能有任何违抗公司利益〔同样也是职员利益〕的言行，这也是一种最差不多的职业道德要求。
我们大伙儿都期望、也一定会看到，在全体职员的努力推动下，TCL将一步步接近我们的目标，而TCL的每一位职员，都会在TCL那个朝气蓬勃、不断进取的现代化企业中，迅速成长为一流水平的职业人！
过去的辉煌属于大伙儿，美好的改日让我们共同去制造！
二、企业理念
经营目标：
创中国名牌，建一流企业
企业宗旨：
为顾客制造价值
为职员制造机会
为社会制造效益
企业精神：
敬业、团队、创新
企业经营目标
创中国名牌，建一流企业
〝创中国名牌〞，确实是要创立一个具有国际竞争力的属于中国的TCL名牌。
这其中有两层含义：
一是，只有成为真正的中国名牌，才能成为国际名牌；只要是真正具有竞争力的中国名牌，就一定能成为国际名牌；二是，我们TCL作为一个民族企业，要创的名牌是中国的名牌，即使它驰名全球，享誉世界，也永久是中国的名牌。
为此，期望我们集团内每一个企业、每一位职员都为这一目标从点滴做起，从小事做起，从现在做起，从自我做起，为TCL那个品牌驰名全球而不断进取，而尽心尽力。
〝建一流企业〞，确实是要将TCL建成一个具有一流产品、一流服务、一流治理、一流队伍的国际型综合企业。
我们所讲的〝一流〞，是具有国际竞争力的〝一流〞。
它不是一个模糊的概念，而是对每一个产品、每一件工作、每一项服务、每一位职员都具有明确的参照标准——确实是国际一流。
我们每一位职员、每一个企业都应该为这四个〝一流〞而努力进取，一步一个脚印，用实际行动去争创〝一流〞。
企业经营宗旨
为顾客制造价值，为职员制造机会，为社会制造效益
〝为顾客制造价值〞，顾客是企业生存的基础。
我们最重要的工作目的确实是用高质量的产品、全方位的服务满足顾客的需求，想顾客之所想，急顾客之所急，通过我们的工作，让更多的顾客同意并认可我们的产品和服务，顾客的认可、顾客的中意确实是我们制造的价值。
对我们企业而言，任何人差不多上我们过去、现在和以后的顾客。
对每位职员而言，顾客确实是一切与我们工作相关的人，即我们的下一道工序或下一步工作以及我们的指令或汇报所指向的人。
〝为职员制造机会〞，企业的竞争确实是人才的竞争，合格的职员是企业的最重要资源。
企业的生存和进展，是需要职员的共同努力来实现的，职员的成长进展机会是由企业的不断进展壮大来提供的。
企业是职员生存和实现自我价值的载体，企业有责任满足职员在精神上和物质上的要求，有责任在为职员提供合理的酬劳和生活福利保证的同时，为职员的进展和自我价值的实现制造条件、搭建舞台，使职员在企业能获得更好的成长和进展的机会，实现自己的事业追求。
〝为社会制造效益〞是我们全体TCL职员的使命。
企业既要为社会制造利润和税赋，为社会提供有价值的产品和服务，又要为社会制造更广更好的就业机会，为社会培养造就高素养的人才，为社会制造有益于健康进展的物质和精神文明。
同时，我们还担负着振兴国家经济，进展民族工业的使命。
我们确实是要用我们整合的资源和统一的文化来为社会制造最大的效益。
企业精神
敬业、团队、创新
这是我们在总结提炼以往企业精神的基础上，结合当今时代及产业进展的要求，进一步升华、浓缩而成的，以集中反映目前我们企业最需要的企业精神。
〝敬业〞精神，是一种对事业的责任和进取，对工作的精益求精和一丝不苟，对自己的严格自律和永不自满，对企业的尽心尽力和奉献精神。
只有敬业奉献的职员，企业才能委以重任。
〝团队〞精神，是在企业内强调每一位职员必须具有一种整体意识，在工作中注重相互沟通，相互支持，倡导在集体成功前提下的个人成功。
只有注重团队协作的职员，才能在我们企业中获得真正的成功。
〝创新〞精神，一直是支持我们企业高速成长的优秀文化之一，我们把她继承和进展，是因为我们相信，我们所有的产品、服务、治理、机制等都有进一步创新完善的空间，我们倡导的〝创新〞是指在借鉴成功体会基础上的创新。
创新是为了追求杰出、赢得竞争。
企业理念是我们企业的最高行动纲领，是我们职员的最高行为准那么，是衡量我们的决策、治理、制度、行为、形象是否准确的基准。
每一位TCL职员专门是治理干部一定要正确明白得并时刻牢记我们企业的目标、宗旨和精神。
三、职员行为准那么
差不多准那么
1、公司倡导〝敬业、团队、创新〞的企业精神。
2、全体职员的一切工作行为，都须以〝为顾客制造价值，为职员制造机会，为社会制造效益〞为最高目标。
3、做每一件事、说每一句话之前，都应该先考虑一下是否符合我们企业的目标、宗旨和精神。
4、每位TCL职员都应该为TCL的整体利益而进取和自律。
职责权限
5、职员除本职日常业务〔工作〕外，未经公司法人代表授权或批准，不得从事以下活动。
〔1〕以公司名义考察、谈判、签约；
〔2〕以公司名义提供担保、证明;
〔3〕以公司名义对新闻媒介发表意见、消息；
〔4〕代表公司出席公众活动。
6、职员未获公司书面批准，不得在外兼任任何猎取薪金的工作。
7、每位职员的工作必须对上级和下级负责，无下级的职员对手中的产品或服务负责。
8、职员能够在不与公司利益发生冲突的前提下，从事合法的投资活动。
但禁止以下情形的个人投资：
〔1〕直截了当参与经营治理的；
〔2〕投资于公司的客户或商业竞争对手的；
〔3〕以职务之便向投资对象提供利益的；
〔4〕以直系亲属名义从事上述三项投资行为的。
业务交往
9、职员在经营治理活动中，不准索取或者收受业务关联单位的酬金或回扣，否那么将构成受贿。
10、职员在与业务关联单位的交往中，应坚持合法、正当的职业道德准那么，反对以贿赂及其他不道德的手段取得不正当利益。
11、职员不得挪用公款谋取个人利益或为他人谋取利益。
12、职员的直系亲属从事可能会与公司利益发生冲突的业务时，职员应向公司申报，井提出职务上的回避。
13、职员在对外业务联系活动中，业务关联单位按规定合法给予的回扣和佣金，应一律上缴公司作为营业外收入以冲抵成本。
个人侵吞的，以贪污论处。
14、职员在公司以外的交际应酬活动，应本着礼貌大方、朴素务实的原那么，不得铺张浪赞。
严禁涉及任何违法犯罪活动。
15、职员在与业务关联单位的联系过程中，对超出正常业务联系所需要的交际活动，专门是涉及以下四点的，应谢绝参加：
〔1〕过于频繁或奢华的宴请及娱乐活动；
〔2〕设有彩头的牌局或其他具有赌博性质的活动；
〔3〕邀请方的目的明显是为了从我方取得不适当利益的活动；
〔4〕违反国家法律和社会公德的活动。
爱护公司信息和资产
16、所有职员都有义务保守公司的各种经营治理信息，这是公司的一种无形资产，请务必妥善保管所持有的涉密文件及全部内部资料。
隐秘文件和资料不得擅自复印，未经特许，不得带出公司。
17、职员未经公司授权或批准，不准对外提供标有密级的公司文件，以及其他未予公布的经营情形、业务数据及相关信息。
18、职员未经批准，不准将公司的资金、车辆、设备、房产、原材料、产品等擅自赠与、转让、出租、出借、抵押给其他公司、单位或者个人。
19、职员对因工作需要配发给个人使用的交通工具、通讯设备等，不准违反使用规定，作不适当之用途。
投诉与受理
20、全体职员都有义务和权力对违反以上准那么的行为向所在单位以至总裁信箱投诉。
21、同意投诉的部门和职员，应当为投诉人严格保密，并及时做出处理和答复。
22、集团下属各企业可依照此准那么制定各自企业的实施细那么。
四、职员行为规范
1、每位TCL职员都有义务、有责任遵守此行为规范。
上班时刻
2、上班时，外表以及衣着服饰应保持庄重、整洁、大方、得体；在车间上班的职员均应按各企业要求穿着工装。
3、各公司应依照职员提供的个人资料统一制作工卡。
职员在上班时刻应佩戴工卡。
4、上班时刻应坚守工作岗位，需临时离开时应与同事交代；离开公司外出，应向部门主管说明；接待来访、业务洽谈要在洽谈室内进行。
5、请注意保持清洁、良好的工作环境，提高工作效率。
不在办公区域进食或在非吸烟区吸烟。
不谈天、不高声喧哗。
6、使用应注意礼貌，语言要简明扼要。
上班时刻不得打私人。
确有必要时，需向上级请示。
考勤与请假
7、遵守公司的考勤制度，不迟到、不早退。
如不能正常上班，需办理请假手续。
8、请假需填写请假单〔请病假需附医院证明〕，由部门主管签署意见，获得批准并安排好工作后，方可离开工作岗位。
请假单应交有关部门备案。
9、如因急事、急病或临时无法通知单位的，可在事后补办请假手续。
10、职员请假事宜，各企业可依照自己的具体情形制定实施细那么。
建议与沟通
11、公司一贯重视信息沟通，强调资源共享，提倡用沟通来促进治理，融洽关系，增进明白得。
12、公司鼓舞职员相互间积极公布的沟通交流，反对任何不负责任的私下传言和背后议人。
13、公司有相当宽广的沟通渠道。
假如职员认为问题不能得到解决，可依次向所在部门直截了当上司、部门主管直至集团领导投诉。
集团设有总裁信箱，以同意职员的书面投诉。
本着对当事人负责的精神，原那么上不受理匿名信件。
14、为加强沟通，公司会经常进行各类问卷调查，征询职员对公司有关业务、治理工作的意见。
作为公司的一员，职员也有义务和责任主动向公司提出意见和建议。
15、«TCL动态»是职员与企业进行沟通的另一个重要渠道，也是反映公司经营治理动态的一个窗口。
请认真阅读，同时也欢迎积极投稿。
16、请你经常留意告示板上的信息。
未经批准，切勿擅自张贴或更换告示板上的通告。
奖励和处分
17、公司积极提倡热爱公司的行为，并将对以下行为予以奖励：
〔1〕为公司制造显著经济效益的；
〔2〕为公司挽回重大经济缺失的；
〔3〕为公司取得重大社会荣誉的；
〔4〕为公司改进治理取得显著成效的；
〔5〕建议得到公司重视并有直截了当或间接效益的。
18、奖励分为年度专门奖和不定期奖，奖励方式为授予荣誉称号、颁发奖状和奖金等。
年度专门奖包括：
〔1〕总裁专门奖；
〔2〕杰出奉献奖；
〔3〕治理成就奖；
〔4〕科技进步奖；
〔5〕业务成就奖；
〔6〕敬业精神奖；
〔7〕合理化建议奖。
19、为推动集团内各企业整体和谐进展，下属各企业可按此设立各自不同的奖项和奖励范畴。
20、有以下过失行为之一者，公司将视情节轻重、后果大小、认识态度等的不同，给予不同的处分或经济处罚。
A、严峻过失：
〔1〕盗窃公司财物，滥用或蓄意破坏公司财产；
〔2〕违反公司规定屡教不改；
〔3〕玩忽职守造成事故使公司蒙受较大的经济缺失；
〔4〕涂改帐单，伪造帐目欺诈公司；
〔5〕利用工作职权，收受他人金钱或实物，造成恶劣阻碍或侵害公司利益；
〔6〕严峻违法乱纪受刑事处分；
〔7〕蓄意煽动职员闹事或怠工；
〔8〕盗窃同事财物；
〔9〕在公司内从事破坏活动、窥探公司业务隐秘或泄漏任何不利于公司的隐秘消息。
B、重大过失。
〔1〕未经公司许可，在外从事兼职工作；
〔2〕工作轻率或疏忽，导致严峻损害职员身心健康和工作积极性；
〔3〕有意填报不正确的个人资料；
〔4〕在工作时刻内睡觉或从事私人工作；
〔5〕不服从上司的命令或拒绝同意工作调派；
〔6〕涂改请假单，呈交伪造的医院证明书或其他证明文件欺诈公司。
C、一样过失。
〔1〕无故迟到、缺勤、旷工、早退；
〔2〕在工作时刻内或当职时醉酒或行为不检，例如高声大笑、嬉戏，互相追逐或喧哗吵闹；
〔3〕在公司非吸烟区内吸烟，随地吐痰；
〔4〕对上司或同事作出不礼貌之举动；
〔5〕不向人事部门报告有关个人资料的变动。
21、对三种过失处分方法如下。
严峻过失：
赶忙辞退或交司法机关处理
重大过失：
初犯——书面警告、降职、降级
再犯——辞退或下岗
一样过失：
初犯——作过失记录并通报批判
再犯——书面警告并降职、降级
三犯——辞退或下岗
22、部门负责人在处理职员过失时，要本着实事求是、治病救人的原那么，与当事职员一起分析过失的缘故，并提出今后改正的方法。
23、部门负责人在处分犯有过失的职员时，要作深入细致的调查研究，提出一份精简、准确的事实报告，由其上一级部门主管签署处理意见。
该报告的正本由人事部门备案，副本由当事者本人储存。
24、对违纪现象的检查和处理，由行政部门按行政治理规定予以实施。
25、各企业还可本着此行为规范的差不多精神，视本企业的具体情形制定更为详细的实施细那么。
每一位职员，除必须遵守此行为规范外，还必须遵守各企业制定的其它各项规章制度。
五、经理以上职员行为规范
差不多准那么
1、经理以上职员〔以下简称责任人〕对企业经营负有更大的责任，每一项职务行为和经营决策都将直截了当阻碍到你的上级、下级及企业整体，因此必须严格遵守法律法规和公司章程，忠实履行职责，对公司负责、对职员负责、对社会负责。
2、各级责任人应榜样执行职员行为准那么和行为规范，遵守社会公德，做到廉洁、公平。
进取。
言行与职务相一致，为职员树立良好的榜样。
3、责任人不仅在任职期间，而且在与公司约定的辞职后一定时刻、范畴内，都不得利用任职期间所取得的公司资源和客户资料，自营或为他人经营对原任职企业构成直截了当竞争的业务。
经营治理
4、责任人必须坚持依法经营，就本企业资产的完整与安全向集团或者集团授权治理该企业的单位〔以下简称直截了当上级〕全面负责。
5、责任人必须贯彻集团及其直截了当上级制定的经营方针，准确反映经营治理情形，及时提供数据报表，确保完成集团及其直截了当上级下达的各项经营任务。
6、责任人在其直截了当上级或者上级职能部门的指示有明显不当时，有责任及时向其指出，并提出自己的书面建议；如建议未获采纳而执行上级指示最终造成缺失时，责任由其作出指示的上级承担。
7、控股企业有以下情形之一时，责任人必须报请集团或者直截了当上级
〔1〕投资新项目；
〔2〕原定经营方案有重大改变或者重大技术改造决策；
〔3〕变更工商登记内容；
〔4〕超过日常经营治理范畴的其他重要事项。
8、参股企业有第九条所列情形之一时，责任人除依其章程报董事会批准外，应于事前报告集团总部及其直截了当上级。
财务治理
9、责任人必须亲自指导和监督财务工作，并在其职权范畴内对本企业财务经营成果全面负责。
10、责任人必须遵守财经法规，完善本企业财务治理。
控股企业负责人应贯彻集团制定的各项财务制度，并将本企业财务制度报上级财务治理部门备案。
11、责任人应将本企业所有财务活动置于集团财务治理部门或者直截了当上级的监督之下。
禁止回避监督，私设帐外帐、小金库；禁止向集团外机构或个人出借资金、提供担保、抵押或者其他财务承诺。
12、责任人不得私自利用公款进行股票投机或其它未经总裁批准的金融活动。
13、控股企业有以下情形之一时，除常规业务或者集团另有制度规定的以外，责任人必须报请其直截了当上级
〔1〕购置或者处理重大固定资产；
〔2〕资产转让、兼并、破产、拍卖；
〔3〕长期投资。
14、参股企业有第14条规定情形之一时，责任人除依其公司章程报董事会批准外，还应于事前报告集团总部及其直截了当上级。
人事治理
15、控股企业负责人应依照经营治理的需要，参照集团制定的人事政策，决定对职员的录用、晋升和奖惩。
16、责任人对其下属职员负有指导培训、考核监督以及准确评判的责任。
17、责任人应秉公处理各项人事调整，不得基于任何私人目的来处理下属职员的录用、晋升、奖惩等事项。
监督监察
18、责任人的一切职务行为和任职企业的一切经营活动，都必须同意集团总部及其直截了当上级的监督。
19、责任人应主动同意集团各职能部门及其直截了当上级在职权范畴内进行的监督检查。
20、责任人遇到以下情形之一时，应迅速向其直截了当上级和集团职能部门报告。
〔1〕职员人身遭受严峻损害，或者被司法机关拘传、拘留、逮捕、收审或者采取其他刑事强制措施的；
〔2〕企业财产遭受较大缺失，或者将有被起诉、资产被查扣、冻结之可能的；
〔3〕企业被政府部门批判、处罚以及采取其他不利措施的；
〔4〕企业被传媒曝光或者显现其他严峻公关危机的；
〔5〕发生或者可能发生严峻劳动纠纷的；
〔G〕其他经营活动中发生的重大意外事件。
21、责任人的行为规范执行情形，受全体TCL职员、专门是本企业〔部门〕全体职员的监督。
全体职员也都有权力和义务向责任人当面提出或向上级部门反映责任人违犯制度规范的错误行为。
六、培训考核进展
培训与进展
1、TCL以向全体职员提供理想之终身职业为己任。
在TCL工作的职员，除以勤奋的工作获得薪酬及其它福利以外
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