储干岗位职责与要求.docx
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储干岗位职责与要求
储干岗位职责与要求
深圳市龙贞辰科技发展有限公司
岗位职责篇2：
储备干部岗位职责篇3：
储干培养计划
深圳市山本光电股份有限公司20XX年青苗计划
一、培养目的：
为提升企业核心竞争力，为企业的可持续发展提供人才输送保障，特根据公司储备人才需求分析，拟定如下人才储备机制及管理方案。
二、培养方向及对应岗位：
三、招聘要求及引进渠道
注：
现有网络招聘渠道：
中国人才热线、前程无忧、模切网、中华液晶网等
现有人才市场渠道：
深圳人才大市场、公明三和、新天地人才市场、捷仕达等
四、福利待遇：
1.1基层学习：
生产实践学习2个月+研发及制造体系学习1个月；
1.2岗位学习：
导师带领学习2个月+岗位实践1个月；
2、薪资体系:
基本工资+学习考核奖金+餐房补+五险一金+丰厚的年终奖，薪资计划如下：
备注：
1、实习期为六个月，第七个月为正式职员；
每月加班平时不超过44小时，周末不超过40小时；
2、所有储干均包住宿，享受公司职员级伙食补助，转正为正式职员后开始享受职员年终奖、
浮动工资等待遇。
3、享有生日礼物、传统节日礼品、带薪年假、免费健康体检等福利待遇。
4、公司建立完整的培养机制，从入职培训、车间历练、部门轮岗、导师带领等方面培养；
5、提供广阔的发展空间，重点培养方向为营销类人才、管理类人才、技术类人才；
6、定期组织丰富的文化活动，电视房、桌球室、乒乓球室、篮球场、羽毛球场等娱乐设施一六、培养步骤：
为了能使储备人员快速融入公司的企业文化氛围，并提高自身的工作技能及沟通协作、团队意识、工作积极性和对公司归属感，人力资源部拟制定系统的培养方案，具体如下图：
篇4：
储备干部的职责及要求
储备干部的职责及要求1、储备干部是公司内部的行政人员、主要是负责更部门的专业技能培训及管理刚被公司录用必须与人事助理一样对五个部门进行了解并熟练的操作。
2、储备干部的薪资
刚被公司录用后在培训期间，薪资大概会在1000-1500左右，公司提供免费住宿、车费按制度报销。
培训过后薪资大概是3500左右。
按能力给晋升空间。
3、储备干部的要求1、责任心强、有耐心2、有思考和创新能力3、做事细心，善于思考4、交际能力好
5、口才好、独立能力强6、有强烈的上进心和自觉性7、中专以上学历
8、18-25岁
人事助理的职责及要求1、人事助理：
是代替人事部经理培训新进职员和分配新进职员的岗位及考勤、部门之间的人员调整及调动。
被录用之后人事助理需要从销售部门、行政部门、文职、财务部和人事部全方面的了解及熟练的操作。
所以需要接受一段时间的带薪培训。
{培训时间最长为三个月}2、人事助理的薪资
培训期间的薪资是看个人表现，大概是1000-1500左右，公司提供免费住宿、车费按制
度报销。
正式进入人事岗位后薪资大概在3500左右，按能力给晋升空间。
3、人事助理的要求1、善于与人沟通和交流
2、自信、大方、口才好、幽默3、独立性强、适应环境能力强4、学习能力强、善于思考
5、大专以上学历{有经验者可特殊}6、18-25岁
销售顾问的职责及要求1、销售顾问是属于客服部门，所负责的是一些客户的沟通交流。
产品的讲解，售后服务的安排和管理。
一旦被公司录用后需要经过市场部的口才、交际、流程及跟客户沟通交流的方法熟练，所以需要一段时间的培训。
最长时间为三个月，看个人的接受能力。
2、销售顾问的薪资
培训期间的薪资大概是1000-1500左右，培训结束后按能力大概在3000-5000左右。
提供免费住宿和车费报销制度。
3、销售顾问的要求1、善于学习、思考2、沟通交流能力强3、适应能力强4、能接受全国出差5、责任心强，有耐心6、大专以上学历
7、18-25岁
见习主管的职责及要求1、实习主管是负责在开发新市场中的行政，在开发市场中需要一些业务员及客服人员，所以在开发市场中，是以实习主管为核心，进行所有工作的管理及调动来配合公司的安排。
所以刚开始必须跟着市场部人员进行实践培训。
2、实习主管的薪资
培训期间按底薪加抽成来计算，大概会有1000-1500左右一个月。
进入行政后也是按底薪加抽成。
大概会在3500-5000左右，按能力给晋升空间。
公司提供免费住宿、车费按制度报销。
3、实习主管的要求1、能适应全国各省出差2、能吃苦耐劳
3、自觉性、主见性较高4、学习能力、独立能力、思考能力强5、有强烈发展欲望6、交际能力、口才较好7、中专以上学历8、18-25岁（转载于:
储干岗位职责）文员的职责及要求1、文员有区分为：
前台文员、人事文员、行政文员、销售文员等。
不同的文员有不同的职责。
前台文员是负责接待办公文件整理，接听电话等；
人事文员要负责招聘、面试、员工档案管理；
行政文员负责一些信件的收发、经理的日程安排和协调、各部门的监督协调；
销售文员的负责客户的接待及电话的接听、各区域客户的资料管理。
报价、谈判及业务员的资料管理。
在被录用的文职人员必须经过公司1到2个月的带薪培训。
主要目的就是提高个人的口才、交际能力、工作流程的熟悉、各部门的专业实践能力的训练。
2、文员的薪资
新进文职人员在培训期间的薪资大概是在1000-1500左右，提供免费住宿。
进入正式岗位后按能力获得薪资，大概20XX-2500左右。
3、文员的要求
1、能吃苦耐劳、有上进心、责任心、学习能力强2、熟悉办公软件3、中专以上学历
4、18-25岁{女}篇5：
储干培养方案20XX-2-15储备干部培养方案ts-zh-1108签发人：
签发时间：
20XX-3-23一、培养背景
企业的竞争，归根结底是人才的竞争。
人力资源是企业赢得市场竞争、提升企业核心竞争力，保证企业可持续发展的关键因素，而各级管理干部则是企业人力资源的核心部分。
随着公司生产规模的不断扩大及业务的迅速发展，需要有更多精通工作业务、管理经验丰富、具有良好敬业和创新精神的人才来提高公司的整体管理水平，以确保公司可续持发展。
而储备丰富、优质的人力资源，适时补充新生力量，最终建设一种新型的人才梯队培养机制是保证企业人才“不断层”的有效人力资源开发管理模式。
二、培养方向及目标1、培养方向：
培养一批具有良好的自我管理、团队管理和业务管理能力，较强的语言表达能力和沟通能力，健康的心理素质，较高的职业道德水平和规范的职业行为，较强的实践及创新能力，工作中能够独挡一面，适应企业发展需要的各岗位梯队人才；
2、培养目标：
3-5年内成为公司生产、技术、品质、营销等职能部门管理骨干。
三、适用对象及定义1、毕业1-2年有培养、提升价值的优秀全日制本科毕业生；
2、有培养潜质的优秀全日制大专、本科应届毕业生；
3、以上对象在培养期定义为储备干部；
四、招聘条件要求及薪酬福利1、招聘条件及要求：
①身体健康，善于思考，有较好的语言和文字表达能力，有一定的组织协调能力和发展潜力；
②学习成绩优良、中共党员（含预备党员），担任班级以上学生干部优先考虑；
③热爱节能环保事业，愿意献身于发展中国节能环保事业；
④有强烈的事业心，富有工作激情，认同天舒的人才观、价值观等企业文化理念；
⑤愿意并能够接受在基层学习、工作、训练的考验，愿意并能够承受较大工作压力；
⑥品行端正，有良好的自律性和团队协作精神；
2、薪酬福利：
按公司薪酬体系执行。
五、基本思路（分三个阶段进行）
为了能使储备干部快速融入公司的企业文化氛围，并提高自身的工作技能及沟通协作、团队意识、工作积极主动性和对公司归属感等方面的综合素质，行政人事部拟制定系统的培养方案，分三个阶段进行：
第一阶段培养策略（每年3月或人员入职一个月内）：
1、熟悉公司环境：
三月上旬全部招聘到位，让储备干部熟悉公司环境、企业文化、规章制度、运作流程，培养纪律意识，塑造积极心态和团队精神；
2、主要培训课程：
储备干部与公司高层见面会、公司文化与规章制度、各部门运作流程与职责、塑造积极心态、建设优秀的团队等；
第二阶段培养策略（每年3月—9月）1、岗位轮换：
以轮岗为主，让储备干部了解相关部门运作情况，扩大职业发展的视野，为以后工作建立基础，更好促进部门间的合作；
同时明确自己的岗位职责、工作任务和工作目标，掌握工作要领、工作程序和工作方法，提升工作能力，尽快进入工作岗位等；
2、主要培训课程：
跨部门轮岗、时间管理、心态管理、资深前辈经验交流、职业礼仪、基础管理知识、沟通与人际关系、５s与ｉｓｏ知识、职业生涯规划、座谈会等。
第三阶段培养策略（每年10月）：
1、职业辅导及素质测评指导：
了解储备干部的职业目标和职业理想，分析自身的优势和劣势，辅导其进行职业生涯规划，确定职业发展方向。
此阶段培训侧重于岗位任职资格理想状态与现实状态的差距，实行个性化培训策略，缺什么补什么；
2、定岗：
通过对储备干部的职业发展辅导及素质测评、工作绩效评价后，根据其职业倾向等个人情况及各部门需求，由人事行政部统一协调各部门确定储备干部的最终分配方案，即确定岗位。
通过以上三个阶段的培养，基本上完成储备干部的基础培训，进入正常工作状态。
六、培养方式
在储备干部没有完全定岗前，由人事行政部每月统一集中学习一次（以团队精神塑造、管理技能为主），和基层工作交错循环相结合进行，从试用期开始即统一安排相关的岗位轮换，并在工作实践中不断予以考核、培养、提升、激励。
1、工作实践（具体以工作实践计划为准）
根据公司发展的需要及个人的职业能力、特质潜力等，视具体情况安排相应的实习岗位进行有效的在岗工作培养，通过工作实践来培养和检验储备干部的实际工作能力和潜质。
2、培训实施
行政人事部组织对储备干部有针对性地实施相关管理知识的培训，以便较好地获得后备岗位所需的相关知识和工作经验；
同时还需经常地对他们进行公司的企业文化教育培训，使他们真正地认同公司企业文化，认同公司的战略目标。
七、培养过程
1、储备干部培养对象的职业生涯规划
为了让储备干部培养对象对自己的职业生涯明确、清晰，朝着自身发展和成长的方向努力奋斗，行政人事部将会同各部门指导他们进行个人职业生涯规划，同时在每一个实习岗位指定一名督导人（科长以上管理者）以导师制的方式帮助及指导他们。
2、储备干部培养对象的培训实施
储备干部培养对象要求的基本素质是：
敬业、诚信、团队、学识、能力。
要求的主要核心能力：
一是创新能力（即对工作成果永不满足，有不断创新工作的能力）；
二是学习成长能力（即在工作中不断学习，并使自己和团队快速成长的能力）；
三是协同能力（即协同整合团队有效开展工作的能力）；
四是分析判断能力（即对工作中所涉及到的系统复杂问题和业务发展趋势有较准确的分析判断能力）；
五是贯彻实施能力，即执行能力（即有较强的将思路和方案付诸实施并获取有效成果的能力）。
因此，人事行政部将根据储备干部的素质要求和核心能力，制订出有针对性的培训课程体系和培训计划并组织实施，同时将每个人的培训课程成绩及培训情况存入储备干部的人才库档案内。
3、储备干部培养对象的面谈、评估、考核为及时掌握储备干部培养对象的思想动向、工作状况等相关情况，行政人事部及储备干部培养对象的各级主管应进行跟踪考察，不定期与其进行面谈，同时应做好面谈记录。
储备干部队伍在实行有计划、有组织地培养的同时，也要实行动态管理，每月月底由行政人事部组织储备干部培养对象的督导人、直接主管依照《储备干部培养对象月度考核评估表》对其工作绩效、态度、能力等有组织、规范地进行评价及考核，对不合格人员则进行淘汰，确保储备干部队伍的整体质量。
4、人才输出
在公司规模扩大或业务扩展或出现职位空缺时，优先从储备干部中挑选出一些认同公司文化，爱岗敬业，有能力的储备干部进行提拔任用。
八、实施责任1、人力资源管理是公司各级管理者尤其是储备干部轮岗所在部门各级主管的主要职责之一，各级管理者有责任进行记录、指导、支持、激励与合理评价储备干部的工作，负有指导储备干部成长的责任。
能否发挥储备干部才干和举荐优秀人才，能否举荐和培养出合格的储备干部是衡量公司各级管理者是否称职的重要条件，并作为工作考核的主要指标之一；
2、储备干部的开发和培养这一工作事关公司长远发展，各职能部门需予以高度重视，并支持、协调储备干部培养计划得以顺利实施；
3、行政人事部需对储备干部的开发和培养做好规划、组织、督察、协调、管理等工作，并以此作为人力资源管理长抓不懈的重点工作。
九、储备干部的职业发展通道（阶梯）1、管理类发展路径（见下表）：
说明：
优秀员工可提前、破格晋升。
2、营销类、技术类、操作类发展路径：
按公司相关职业发展路径执行。
十、培训课程开发及实施计划1、培训课程开发
说明：
每个部门负责人负责开发两堂最擅长的培训课程（一堂本部门的专业课程，一堂管理技能课程，如时间管理、心态管理、沟通技巧等），开发的课程内容以本部门职责、流程及管理技能为主，课时为1-1.5小时为宜。
2、培训课程实施计划（与各培训讲师确认具体培训计划）
十一、考核评估（具体以考核方案及标准为准）
对储备干部实行培训与考核相结合的机制，每个月考核一次，通过考核了解储干的工作成效，提供公平、公正的沟通反馈及激励平台，实行优胜劣汰，为公司储备优秀的人才。
十二、工作改进及提升1、每个季度进行一次工作分析，归纳总结经验；
每一期（即一周年）结束后组织专题总结会议；
2、形成规范的管理制度及工作流程，并作为今后的工作指导和依据。
本方案至下发之日起执行。
请各部门负责人利用部门例会时间对本部门员工做本制度的培训，培训签到表于制度发放起五个工作日内交行政人事部人事科存档。
第三篇储汇营业员篇
1储汇营业员的身份
从你成为邮政员工的那一刻起，你就代表了邮政的形象，是邮政的代表，你必须站在邮政的立场上，不断提高自身素质，为邮政的事业而奋斗。
2.营业员应具备的能力
2.1有文化。
具备适应岗位工作的能力，善于接收新知识、新事物。
2.2勤学习。
好学上进，积极学习掌握与工作有关的政策法规、专业技术及业务知识，积极参加培训学习进行知识更新。
2.3精业务。
业务熟练，能处理好业务上的各种问题。
2.4职责强。
对工作认真负责，作风严谨，责任心强，能努力克服困难，尽职尽责完成好本职工作。
2.5品德好。
有较好的思想品德，具有良好的社会公德，遵守职业道德，具有家庭美德，言行文明礼貌。
2.6遵章纪。
有法律法规意识，不违纪违法，认真按企业规章和各种制度办事，行为规范。
2.7乐助人。
有协作精神，乐于助人，为人热情，做到优质服务。
2.8团队心。
集体主义精神强，集体荣誉感强，能积极为企业建设献计献策，为企业的荣誉和发展努力工作。
3综合柜员3.1岗位职责
3.1.1严格贯彻执行国家法律法规，按相关业务规定处理各项业务，按照支局岗位权限管理规定对相关业务交易审核后授权。
3.1.2督导检查员工执行各项业务操作流程、业务管理及自检互查制度，同时负责检查ATM、POS等是否正常运行。
3.1.3负责检查各级柜员的班前准备工作；
负责请领、保管备付金、重要空白凭证和有价证劵，大额现金及时入库；
负责管理业务用章；
负责与领用人员办理交接手续。
3.1.4禁止营业员将大额现金放在桌面或抽屉内，及时收缴普通柜员超限现金。
3.1.5检查员工服务质量，台席周围卫生及其定臵定位管理情况，督导员工执行服务规范。
3.1.6日终负责与轮值人员眼同清点储蓄台现金、重要空白凭证、有价证劵等，并做好离柜前的现场清理检查工作。
3.1.7按规定使用联动门，掌握各种安防、报警设施与器械的使用方法，参加各种应急预案的演练，熟记自己的应急行动与措施。
3.1.8因故临时离岗前，经支局长授权指定综合柜员。
3.1.9负责监督机构签退。
3.2综合柜员应做3.2.1每日应做
3.2.1.１班前准备参照邮政综合营业员1-6项,营业终了参照邮政综合营业员14项执行。
3.2.1.２营业前在系统领用主尾箱。
3.2.1.３核对现金、凭证实物与系统尾箱记录是否相符。
如有不符，封存尾箱，查找原因。
对无法查明原因的，报告支局长，并做长短款挂账处理。
3.2.1.４打印邮政储蓄营业轧账单，并与上日营业结束时打印的网点营业轧账单的现金与凭证进行核对，如发现不一致，应及时查找原因。
3.2.1.５核对批量业务成功报表，如有不成功交易，应检查原因，并及时补发。
3.2.1.６给需要授权的业务进行授权。
3.2.1.７日终盘核普通柜员的现金、重要凭证实物合计数，与“柜员轧账单”核对相符后，留存的备用金双人封箱。
3.2.1.８在双人眼同下清点普通柜员上缴现金，双人封箱后由双人送缴。
3.2.1.９综合柜员尾箱原则上不留存过夜现金；
3.2.1.10日终正式轧账，与现金、凭证核对相符后上缴系统尾箱；
3.2.1.11清点普通柜员尾箱中的现金合计数、重要凭证合计数，根据“邮政储蓄营业轧账单”核对本网点现金实物与重要凭证实物是否账实相符。
如确有不符，应向支局长或上级主管领导报告。
3.2.2每周应做
3.2.2.1每周对普通柜员的日间库存现金、各类空白凭证和有价单证检查一次；
3.2.2.4每周协助支局长对消防器材检查一次；
3.2.3每月应做
3.2.3.1每月月底对所有在网点保存的登记薄检查一遍并封存保管；
3.2.3.3、每月参加支局组织的日常学习和专项会议；
4、参加支局月度经营分析会。
4普通柜员4.1岗位职责
4.1.1严格贯彻执行国家法律法规，在规定的权限内按相关业务规定、业务处理流程办理每笔业务，按照支局岗位权限管理规定及时授权。
4.1.2按规定使用联动门，熟练使用各种安防、报警设施与器械，参加各种应急预案的演练，熟记自己的应急行动与措施。
4.1.3认真做好班前准备，执行岗位服务规范，为客户提供优质满意的服务，保护客户交易信息，为客户保密。
4.1.4确定个人客户开发维护计划，做好窗口营销和新业务的宣传、推广工作，注意发现和搜集客户信息并向支局长汇报。
4.1.5管理个人尾箱，负责尾箱内现金、重要空白凭证、有价单证等内容的管理、领用、盘点、日终结账和上缴工作。
4.1.6大额现金及时入库，不放在桌面或抽屉内，及时上缴超限资金，账实相符，并做好日终扎帐。
4.1.7负责本台席业务章戳、个人密码、名章的管理与使用。
4.1.8辨别储蓄存单、存折的真伪，审核储蓄存单、存折有无涂改、挖补现象；
完成自检，互查任务。
4.1.9执行卫生责任制，并负责本台席周围与台面的卫生清理工作。
4.2普通柜员应做4.2.1每日应做
4.2.1.1班前准备参照邮政综合营业员1-6项,营业终了参照邮政综合营业员14项执行。
4.2.1.2营业前普通柜员每日签到并请领尾箱后，必须与综合柜员核点现金和凭证实物，核对现金、凭证实物与“柜员轧账单”内容是否相符。
4.2.1.3普通柜员做临时轧账，输入现金和各种凭证起讫号码，与系统内数据核对是否相符；
4.2.1.4普通柜员将当日发生的各类业务凭单、利息清单、收回和作废的存折/单、卡等单据、凭证进行整理，由综合柜员一并上缴上级相关部门。
4.2.1.5普通柜员根据本日的交易情况核点现金及重要空白凭证的实际数量。
在日终正式轧账前超过尾箱限额的现金一律上缴综合柜员。
4.2.1.6普通柜员根据结存的现金及重要空白凭证进行正式轧账，核点现金和凭证，输入现金和各种凭证起讫号码，轧账成功后，打印“柜员轧账单”，上缴尾箱。
4.2.1.7、普通柜员在综合柜员核对尾箱现金、重要空白凭证无误后进行签退。
4.2.1.8、因现金、凭证不符，普通柜员无法做正式轧账时，必须经上级柜员授权后做强行轧账，并做长短款挂账后，再做正式轧账，上缴尾箱，正式签退。
4.2.2每周应做
4.2.2.1参加支局的周例会；
4.2.2.2每周进行一次岗位练功活动，提高业务操作能力。
4.2.3每月应做
4.2.3.1每月参加支局组织的消防演练；
4.2.3.2每月参加支局组织的日常学习和专项会议；
5.金融业务处理规定5.1基本业务
5.1.1活期（交易码：
0101）5.1.1.1活期开户（交易码：
010101）
操作流程:
客户须填写开户凭单并出示有效实名证件—输入账户类型、户名、证件类型、证件号码、开户金额、存折印刷号、密印区分、存折密码（当选择1—有密码时，必须输入密码，密码为6位定长数字。
选择0—无密码跳过存折密码项）、是否申请储蓄卡（0—是，1—否。
系统默认为1—否）收款方式、预处理日期、流水号、代理人证件类型、代理人证件号码（代理人代办时须输入）—打印活期存折、《开户专用凭单》（储1101）或《个人结算账户开户申请书》（储1105）。
基本规定
（1）个人活期存款账户开户起存金额为1元，有卡户起存金额为10元。
开户后可随时存取，取款账户的留存金额可为0。
（2）活期存款账户按签发交易凭证方式可分为单折户、单卡户和卡折合一户。
存折和绿卡都是该账户办理存取款交易的凭证，享有同等地位。
（3）已开立个人结算账户存折的客户可以申领绿卡（绿卡通除外），申领绿卡时须验证账户对应的实名证件、存折印刷号和存折密码，他人不得代为办理申领手续；
已申领绿卡（绿卡通除外）的客户可以申请活期存折，申领存折时须验证账户对应的实名证件、绿卡卡号和绿卡密码，他人不得代为办理申领手续。
5.1.1.2活期续存（交易码：
010102）
操作流程:
输入账号、有折/无折（只能选择1—有折项）、存折印刷号、金额、收款方式、预处理日期、预处理流水号（选择1—支票时，为支票续存。
支票续存交易必须事先做过支票预处理交易）、手续费收取方式、证件类型、证件号码、代理人证件类型、代理人证件号码—打印活期存折、存款凭单（储1102），有异地手续费的，还要打印手续费收据（储1108）。
基本规定
（1）本交易须凭活期存折办理，未出示活期存折仅提供账号的，应通过“010701：
现金到账户的转账”或“010702：
账户到账户的转账”交易办理。
（2）存款5万元（含）以上，需登记办理人的身份证件。
（3）执行本交易时，输入账号或金额有误时，可通过“059901：
非固定金额交易取消交易”、“059902：
冲正交易”进行修正。
（4）支票类存款起息日输入有误的，可通过“060109：
起息日更改”交易进行修改。
（5）执行本交易时，系统报“主机拒绝：
102039:
不动户，请做解除不动户交易”，应先通过“040310：
解除长期不动户标志”交易解除账户不动户标志，再办理本交易；
系统报“主机拒绝：
102062:
转收入户，请做解除不动户交易”，直接办理“040310：
解除长期不动户标志”交易，视同销户，打印利息清单、手续费收据，支付客户现金。
5.1.1.3活期支取（交易码：
010103）
操作流程:
输入账号（必须刷磁输入）、存折印刷号、付款方式、密印区分、存折密码、支取金额、存折余额、手续费收取方式、证件类型、证件号码、代理人证件类型、代理人证件号码（有代理人）—打印活期存折、取款凭单（储1103）、有手续费的打印手续费收据（储1108）。
基本规定
（1）客户连续累计输错卡、折等凭证密码达3次，账户自动锁定。
可通过“040308：
密码解锁定”进行解锁。
（2）当尾箱金额不足且客户清户后不需要现金而需要转存时，应在“付款方式”选择2—转存。
5.1.1.4活期清户（交易码：
010104）
操作流程:
输入清户类型、挂失申请书编号（当清户类型选择2—挂失清户
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