软件使用说明及登录密码.docx
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软件使用说明及登录密码
如果电脑系统是WIN7，WIN8，WIN9请点鼠标右键使用管理员权限运行
超级用户员密码：
8888
管理员密码：
3008
操作员密码：
2008
一、设置某部分机呼出等级A：
‘0’只能内部通话
‘1’限制拨打国内长途
‘2’限制拨打国际长途
‘3’限制第三组限拨字头
‘4’限制第四组限拨字头
‘5’限制第五组限拨字头
‘6’限制第六组限拨字头
‘7’只能拨打第七组字头号码
‘8’只能拨打第八组字头号码
‘9’只能拨打第九组字头号码
‘10’呼出无限制
‘11’热线分机
‘12’只能使用缩位拨号
一般情况等级B不需要使用，除了限拨字头超过二十组字头。
二﹑计费模式分两种：
1.延时计时——根据需要在（时间设置）里面对应电话类型进行调节时间
2.反极计时——需要到外线运营商开通反极信号支持
三﹑闪断时间：
如果转接外线来电出现断线，请在（时间里面）调节适合的闪断时间，一般为1200MS
四﹑外线呼入的响铃分机：
在（外线参数）里面先清总机，然后对应的外线输入响铃分机号码
五﹑IP加发：
在（外线参数）里面先清IP，然后对应的外线输入IP号码，最多为六位数字
六﹑专线专用：
在（外线参数）里面先清专线，然后对应的外线输入分机号码，还必须在（分机参数）里面把该分机只能使用某条外线
七﹑语音导传：
先用音频线把PBX的输入口连接上，另一头音频线连接电脑的播放口，然后在（IVR语音导航）里面双击MP3选中对应语音文件，最后双击录入1完成
参数设置一：
分机参数/物理号码：
为内线的分机端口不可更改
分机号码：
可直接更改分机号码
例：
8001更改为8888双击8001弹出8001分机号码更
改输入8888点OK设置成功
注：
如须改字头和位数
例：
8001更改为66点字头管理在（字头管理）空格处输
入6位数空格处输入2点击更改再返回分机参
数双击8001弹出号码更改输入66点OK设置成功
分机参数/等级A:
例：
8001只能拨打国内长途
解：
双击8001分机对应的等级A,直接输入2点OK设置成功
例：
8001限拨0757
解：
点（字头管理）/选择等级四级，限制特许号输入0757点击添加
返回分机参数8001对应等级A双击输入4点OK设置成功
注：
0=表示只能内部通话
1=表示限制拨打国内长途
2=表示限制拨打国际长途
3=表示限制拨第三组限拨字头
4=表示限制拨第四组限拨字头
5=表示限制拨第五组限拨字头
6=表示限制拨第六组限拨字头
7=表示特许拨打第七组字头
8=表示特许拨打第八组字头
9=表示特许拨打第九组字头
10=表示呼出无限制
11=表示只有热线分机
12=表示只能使用缩位拨号
分机参数出局方式：
例：
8001要直拨出局双击拨0会直接转换成直拨设
置成功如需拨0出局同上操作
注：
1=直拨出局0=拨0出局
分机参数群组6：
例：
80028003设为1群组群组下方双击0弹出8002
分机加入群组直接输入1点OK再点8003群组下
方双击0弹出8003分机加入群组输入1点OK设
置成功
分机参数专用话机权7：
例：
8001要使用专用话机双击空格弹出√设置成功
分机参数缩位权8：
例：
8001有使用缩位拨号权力双击空格弹出√设置
成功
注：
详请参考说明书使用说明B系列不支持缩位拨号
分机参数监听权9：
例：
8001分机有监听任何通话的权力双击空格弹出√
设置成功
注：
由此产生的法律问题由监听者自负
分机参数分机号码只能使用某外线10：
例：
8001分机只能使用1号外线分机只能使用某外
线下方双击0弹出8001专用外线端口直接输入
1点OK设置成功
分机参数押金11：
押金是指输入多少金额这个分机通话就只能用这么多
金额超出就无法拨出外线
分机参数日夜服务12：
无须更改
分机参数通话限时13：
例：
8001分机呼出限时20分钟通话限时下方双击0
弹出8001通话限时直接输入20点0K设置成功
分机参数批量设置14：
批量设置就是设置全部分机批量设置不明请参考
以上说明内容
分机参数查找分机号码15：
例：
找8999分机直接在查找分机号码空格输入8999
点确定
参数设置二：
时间设置1：
延时计费0-90秒内选择
闪断时间是指通话时电话不挂机迅速提起话机的时间
只能在760-2000毫秒之间
自动值班模式是指自动转换成人工值班或是电脑值班
如不明白什么是自动转换请参考说明书
参数设置三
外线参数：
外线参数外线端口1：
外线端口为从外面拉进来的线号码不能更改
外线参数外线开关2：
外线开关就是指如果是开字的就是能呼入呼出，如果是
关字代表不能呼出或呼入
外线参数计费方式3：
请参考说明书更改
注：
反板计费必须向外线比如外线是电信的就要向电信
申请
外线参数呼入方式4：
例：
1号外线要电脑值班呼入方式下方双击人工值班
弹出电脑值班设置成功
外线参数群组5：
例：
1号外线2号外线为1群组
群组下方双击0弹出外线1加入群组直接输入1
点OK再点2号外线条框群组下方双击0弹出
外线2加入群组直接输入1点OK设置成功
外线参数虚拟总机（1234）6：
例：
1号外线要8006响铃
虚拟总机下方双击0弹出人工值班模式下外线1
的响铃分机直接输入8006点OK设置成功
注：
设置响铃分机请先清总机
外线参数IP拨号7：
例：
1号外线打长途自动17909
IP加拨下方双击AIP弹出请输入外线1的IP直
接输入17909点OK设置成功
外线参数取消IP8：
例：
取消1号外线17909取消IP下方双击清IP弹
出取消外线1的IP点是
外线参数专线分机（1234）9：
例：
8006只能使用1号外线呼出专线分机下方双击
0弹出外线1的专线直接输入8006点OK设置成
功
注：
设置专线请先清专线再操作
外线参数批量设置10：
批量设置指所有外线一次设置所有外线
如不明白请参考以上外线参数说明内容
参数设置四：
IVR语音导航
导航模式排队响指分机从导航分机1开始响
同时响铃
例：
80018002同时响
导航分机1下方双击0弹出数字1的导航分机直
接输入8001点OK再点导航分机2下方双击0弹
出数字2的导航分直接输入8002点OK设置成
功
语音导传打开MP31的录音点录入弹出正在处理数
据请稍后录入成功播放录音语音导传成功
注：
录制完成请把交换机音口的耳机线取下
参数设置五
字头管理：
限制特许拨号等级分机字头请参考分机参数等级A
和分机号码以上内容
拨0出局拨9至总台拨9出局拨0至总台
清除9字头，指9以后可以做分机号码
注：
B系列无此功能
外线1第二出局码3指以后拨3自动向1号外线出局
不明请参考说明书
参数设置六
综合参数：
ACD排队模式
例：
1号线打进来800280038004响铃2号外线框
响铃分1下方双击0弹出请输入响铃分机直接输
入8002点OK再设8003响铃点3号外线框响
铃分机2下方双击0弹出请输入响铃分机输入8003
点OK再设8004响铃
点4号外线框响铃分机3下方双击0弹出请输入
响铃分机输入8004点OK设置成功
注：
ACD是指有外线打进来在第一个分机响第二次有
外经理打进来第二个分机响
传真识别：
此功能必须电脑值班模式下生效
例：
设置8009自动接收传真双击传真识别的空格输
入8009设置成功
注：
传真机必须开了自动接收传真状态
参数备份：
指呼出呼入的电话保留
恢复所有分机密码：
指分机密码恢复原厂状态
上传交换机参数：
指转换机所有设好的编程上传至交换机电
脑编程软件
初使化交换机：
指恢复原厂状态
下传现时分机号码：
指换了交换机保留原来编程在新的交换
机使用
参数设置七：
通迅：
串口连接Com1转换机默认口是Com1
话单转发指平时电话储存的号码只能从Com1
至Com1转发
来电弹屏指客户资料储存了以后此客户来电自
动弹出此客户资料
技术指标
✍ 环境要求：
温度-10℃～40℃相对湿度≤90%
主机禁止安装在尘土多、电磁干扰和机械振动强的地方
✍ 电源要求：
交流电源：
AC220V±10%直流电源：
+24V
静态功耗：
≤15W最大功耗：
≤50W
输入音频电平：
1Vrms阻抗：
10K
输出音频电平：
200MVrms阻抗：
1K
✍ 主机容量：
中继：
8-16条，8路为递增单元
分机：
8~128部，8路为递增单元
✍ 通话绳路：
全绳路
✍ 分机环路：
环路电流≥30mA
分机电缆采用24AWG电缆（0.4mm直径）时，电缆长度<1500米
✍铃流65V/50HZ
馈电48V/25NA
✍ 信号音
内线拨号音
450Hz、425Hz、400Hz三种选择，出厂默认450Hz连续提示音；
回铃音
不连续提示音，1秒响，4秒断，循环进行；
忙音
不连续提示音，0.35秒响，0.35秒断，循环进行；
证实音
1秒响，提示一次；
空号音
0.1秒间断响三次，0.4秒间断响一次，循环进行；
✍ 振铃周期
内线
0.4秒响，0.2秒断，0.4秒响，4秒断，循环进行；
外线
1秒响，4秒断，循环进行；
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