完整word版人力资源管理人才培养方案818.docx
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完整word版人力资源管理人才培养方案818
一、教学计划
（一）专业名称
人力资源管理
（二）专业代码
690202
（三）招生对象
普通高级中学毕业生或同等学力者。
（四）学制与学历
基本学制：
三年（实行学分制的，以修满规定学分为准，可实行弹性学制）。
学历：
专科。
（5）就业面向
表1 人力资源管理专业职业岗位群
岗位群
职业岗位
岗位描述
行政
管理
入职岗位
（1-2年）
办公室文员、秘书、办公室助理
接受办公室主任领导；负责电话接听及内容记录，收发传真；负责行政公文拟发及文件资料、例会纪要等整理和保管；负责办公室来访客人的接待与通报工作等
发展岗位
（3-5年）
行政主管
负责各项行政、人事事务管理；负责中小企业全面的经营管理工作
人力资源专员
入职岗位
（1-2年）
招聘专员/主管
制定招聘与录用的相关制度、招聘的组织实施、人员的甄选录用
培训主管/专员
人力资源开发与培训需求调查与分析、培训组织、实施、管理、培训效果的评估
绩效主管/专员
员工绩效考核的组织实施、绩效考核结果的运用、制定并执行员工奖惩制度
劳动关系主管/专员
建立劳动合同/劳动协议及相关制度、处理劳动合同与劳动协议争议、办理员工入职、离职及内部调动手续
薪酬、福利主管/专员
薪酬调查与管理、制定、执行薪酬制度
发展岗位
（3-5年）
人力资源经理
制定人力资源战略规划、组织制定、执行、监督公司人事管理制度、企业文化建设
（六）培养目标
面向青岛地区的人力外包企业和企事业单位人力资源管理部门，培养具有良好的职业道德修养，熟练的职业理论知识和人力资源管理及服务外包技能，适应区域经济和社会发展需求，能够承担人事代理、劳务派遣、客户服务和职业培训等一线人力外包和管理工作的高素质技术技能人才。
（七）培养规格
1.素质结构
（1）基本素质
①思想道德素质：
树立科学的世界观、人生观和价值观；具有坚定的社会主义政治方向，拥护中国共产党的领导，热爱祖国；具有高尚的道德品质和良好的文化修养；具有爱岗敬业、热爱劳动、遵纪守法、诚实守信、自律谦让的品质。
②科学文化素质：
具有良好的科学文化素质和技术业务素质，能很快适应岗位要求，有发展潜力；有较强的逻辑思维能力、写作能力和应变能力；具有独立获取知识、分析解决问题的基本能力和创新精神。
③心理素质：
具有健全的人格、强壮的体魄，良好的心理素质和行为习惯；具有良好的个性心理品质和自我调节控制心理的能力，科学的信念，坚韧的毅力，奋发的精神等；能正确面对困难、压力和挫折，具有积极进取、乐观向上和健康平和的心态。
④身体素质：
达到国家规定的体育锻炼标准，具有强健的体魄和良好的体能素质，掌握一定的运动技能。
（2）职业素质
①具有诚实守信、爱岗敬业的职业道德素质。
②具有较强的团队合作精神。
③具有较强的语言与文字表达、人际沟通、组织协调的基本能力。
④具有良好的生活习惯、意志品质和较强的应变能力。
⑤具有遵守行业规范的工作意识和行为意识。
2.知识结构
（1）基础知识
①掌握必需的人文科学知识、军事、法律知识。
②掌握人力资源管理领域所必需的职业基础知识和专业知识，了解相关的专业发展动向。
③掌握马克思主义的基本理论和基础知识。
④了解并能掌握法律知识，特别是和人力资源有关系的劳动法律知识。
（2）专业知识
①掌握基本的人力资源规划的基本知识。
②掌握员工招聘录用、员工培训的基本知识。
③掌握薪酬方案设计、绩效考核方案制定的基本知识。
④掌握员工关系管理的基本方法，引导员工合理流动，优化组织人力资源配置的相关知识。
⑤熟悉与人力资源管理有关的方针、政策和法规。
（3）专业拓展知识
①熟悉心理学的基础理论知识。
②了解市场营销的基础理论知识。
③了解秘书职业的基础理论知识。
3.能力结构
（1）方法能力
①自我学习能力：
养成良好的学习习惯，具有一定的抽象思维能力、形象思维能力、逻辑思维能力，掌握文献检索、资料查询的基本方法，具有较强的自学能力、独立工作能力和实践动手能力。
②信息处理能力：
能根据工作需要，熟练使用多种媒介和多种方式收集、整理、筛选、储存、提出各种信息，有效的完成人力资源管理的各方面工作。
③实践动手能力：
能综合运用所学知识，及时、正确地处理人力资源管理工作中存在的各种问题。
（2）社会能力
①与人交流能力：
具有宽广的胸怀和良好的心态，尊重他人，培养与他人、群体交流能力，妥善处理各种人际关系。
②与人合作能力：
具有良好的人际交往能力、团队合作精神和服务意识，包括遇到分歧时互相协调的能力，遇到困难时互相帮助的能力，有正确的择业观念，能够成功就业、创业。
③解决问题的能力：
具有对客观事物的认识能力，具有较强的注意力、记忆力、观察力、思维力、想象力等，具有发现问题、分析问题，并运用所学的知识综合解决问题的能力。
④创新能力：
以敏锐的观察力发现问题，并提出解决问题的新思路、新方案和新方法。
⑤外语应用能力：
具有基本的英语阅读能力和会话能力，能够运用外语知识解决实际工作中的一般问题。
（3）专业能力
①熟练的计算机应用能力，特别是对表格以及PPT的制作，最好知道HR系统的开发应用的能力。
②具有分析和解决人力资源管理问题的基本能力。
③具有薪酬策划、绩效评估、员工招聘与培训、统计等专业能力。
④具有组织管理的能力。
⑤具有管理咨询的能力。
⑥具有知识自我更新的能力。
⑦掌握劳动关系管理的基本方法，引导员工合理流动，优化组织人力资源配置的能力。
（八）职业证书
本专业毕业生获取相应的国家职业资格证书见表2所示。
表2 人力资源管理专业职业资格证书
证书层级
证书名称
颁证机构
基础能力
资格证书
普通话水平测试等级证书
山东省语言文字工作委员会
全国高等院校计算机等级考试
山东省计算机基础教育研究会
高等学校英语应用能力考试等级证书
高等学校英语应用能力考试委员会
专业能力
资格证书
企业人力资源管理师（四级）
中华人民共和国人力资源和社会保障部职业技能鉴定中心
商务秘书（三级）
拓展能力
资格证书
人力资源管理师
中华人民共和国人力资源和社会保障部职业技能鉴定中心
助理营销师
初级经济师
中华人民共和国人力资源和社会保障部职业技能鉴定中心
（九）职业能力和职业资格标准分析
表3 人力资源管理职业能力与职业资格标准分析
职业
功能
工作内容
能力要求
相关知识
人力资源规划
组织信息采集与处理
1.利用档案记录、调查资料等采集组织信息
2.整理、汇总和分析组织信息，撰写调研报告
1.人力资源规划的概念和内容
2.组织信息管理的原理和要求
组织结构图绘制
1.绘制组织机构分布总图
2.绘制组织职务图、职责图和功能图
1.现代组织结构的概念和类型
2.企业组织结构设计基本要求
工作岗位
调查
1.运用面谈、书面调查等方式采集岗位信息
2.运用岗位写实、作业测时等现场观测方法
1.工作岗位研究的基本概念
2.工作岗位调查的基本方法
员工与工时统计
1.对员工的人数及结构进行统计分析
2.核算员工工时消耗并分析工时利用情况
1.员工分类统计的内容
2.工作时间统计的内容
劳动定额
管理
1.进行工时与产量定额的换算
2.根据工作要求制定劳动定额
1.劳动定额的基本内容
2.劳动定额的原理和方法
人力资源
费用预算
与核算
1.填报人工成本预算
2.填报人力资源管理费用预算
3.进行人力资源管理费用核算
1.人工成本的概念及其构成
2.人力资源管理费用的构成
3.人力资源管理费用预算与核算
招聘与配置
招聘需求
信息采集
与发布
1.采集、整理分析招聘需求信息
2.选择确定人员招聘的具体来源
3.草拟招聘信息并设计招聘广告
4.设计招聘申请表并编写公司简介
1.人员招聘的概念和内容
2.招聘需求信息发布的方式
3.招聘广告和申请表设计要求
4.公司简介的编写原则和要求
应聘人员
选拔
1.对应聘人员进行初步筛选
2.对应聘人员进行背景调查
1.人员初步筛选的意义和方法
2.人员背景调查的内容与原则
校园招聘
1.编制印刷招聘的宣传材料
2.选择校园招聘的学校和专业
3.起草校园招聘的面试问题
4.撰写校园招聘的工作记录
1.校园招聘的概念和特点
2.各类学校专业设置及特点
3.进行校园招聘的注意事项
员工录用
管理
1.办理录用手续
2.采集整理和保管新员工信息
1.人员录用的原则和要求
2.员工信息管理的基本方式
培训与开发
培训计划与日常管理
1.提出岗前培训计划，进行岗前培训准备工作
2.提出在岗培训计划，完成在岗培训准备工作
3.进行脱产培训的日常管理
1.员工培训的概念和要求
2.员工培训系统的基本内容
3.岗前培训的概念和内容
4.在岗培训的内容和要求
5.脱产培训日常管理的要求
培训形式
选择
1.进行课堂培训的准备工作
2.进行现场培训的准备工作
3.对员工自学活动进行管理
1.课堂培训方式的特点和影响因素
2.现场培训方式的特点和基本内容
3.自学方式的特点和适用范围
培训经费
核算
1.采集培训成本信息，进行成本核算
2.编制培训经费核算方案，进行成本收益分析
3.核定培训项目收费标准
1.培训成本的内涵和构成
2.培训经费预算方案的编制要求
绩效管理
绩效管理
制度制定
1.起草绩效管理制度草案
2.检查绩效管理制度的执行情况，分析存在的问题，提出改进制度的建议
1.绩效管理的概念和特点
2.绩效管理系统的基本内容
3.制度绩效管理制度的要求
考评信息
管理
1.设计并发放绩效考评表格
2.采集、处理、归档和保管绩效考评数据
1.绩效考评的类型
2.绩效考评的内容
3.绩效考评的方法
薪酬管理
薪酬管理
信息采集
1.采集岗位评价需要的信息
2.采集薪酬调整需要的信息
1.薪酬及其管理的涵义和特点
2.薪酬管理基本程序的知识
3.岗位分析和评价的内容
4.薪酬调整需要测算的指标
员工工资
统计分析
1.进行工资核算
2.对有关工资指标进行统计分析
1.工资形式的内容和种类
2.工资支付的有关规定
3.工资统计指标的种类
员工福利
费用核算
1.统计核算企业各种社会保险费
2.建立工资、保险以及福利台账
1.社会保险的基本内容
2.员工福利的概念和种类
劳动关系管理
劳动关系
确立
1.办理订立劳动合同的手续
2.检查劳动合同的履行情况
1.劳动关系、劳动法律关系的涵义
2.劳动合同的涵义和内容
3.订立劳动合同的原则
4.劳动关系的调整方式
劳动合同
管理
1.续订、变更、解除、终止劳动合同
2.对劳动合同进行归类存档
3.建立劳动合同台账
1.劳动合同审查的要求
2.变更劳动合同的原则
劳动安全
卫生管理
1.检查安全技术和劳动卫生规程的执行情况
2.检查女员工与未成年工等特殊保护制度的执行情况
1.劳动安全技术规程的内容
2.安全卫生管理制度的内容
3.劳动特殊保护制度的内容
（十）课程结构框架
本专业课程体系由公共基础课程（35学分）、专业课程（70学分）、社会实践课程（35学分）三部分组成，共140学分。
第一学期
第二学期
第三学期
第四学期
第五学期
第六学期
1
第一学期
第二学期
第三学期
第四学期
第五学期
第六学期
（十一）专业（技能）课程
1．《招聘与配置》（64学时，4学分）
本课程主要介绍了员工招聘的意义与程序、员工招聘的内容与一般原则、人员测评与选拔的过程与方法、人员录用与招聘评估、培训方法与需求分析、培训效果评估等内容。
通过本课程的学习，其目的是使学生了解招聘的基本概念和基本知识，掌握招聘、录用的一般方法和技巧，掌握培训需求分析的技能，快速发现企业潜在而紧迫的培训需求。
帮助学生掌握当今最新的招聘与培训观念和发展趋势，学会解决中小企业人员招聘与培训实际问题的方法。
从而有效地指导将来的工作，并能在激烈的企业竞争和人才竞争中增强自己的素质和能力，也为其他专业课的学习和今后的工作奠定基础。
招聘是人力资源管理核心业务的首要环节，它是企业不断从组织外部吸纳人力资源的过程，它能保证组织源源不断的人力资源需求。
2.《培训与开发》（64学时，4学分）
本课程主要介绍了员工培训与学校教育的区别，以及怎样进行培训需求调查、怎样制定培训计划、怎样实施与管理培训、培训成果如何转化与评估、如何实施员工开发与职业生涯规划、企业培训如何外包等内容。
其目的是使学生具有评估企业开展员工培训的需要，设定员工培训的目标，设计培训项目，培训的实施和评价的能力。
员工培训是企业人力资源开发的重要手段，它是企业提升员工素质的重要保障。
3.《绩效管理》（64学时，4学分）
本课程主要介绍了绩效考核、绩效改进以及绩效管理的导入等基本理论和系统绩效考核技术和非系统绩效考核技术。
其目的是通过绩效管理的学习，使学生能够系统地掌握绩效管理的基本原理、基本技能和基本理论，并探讨开发、使用和保持绩效管理的一般规律以及在实践中的应用；并获得初步运用所学知识分析解决在人力资源供求、有效管理及绩效评价等方面问题的有关方法，从而更好的为企业服务。
绩效考核是实施员工激励的重要基础。
4.《薪酬管理》（96学时，6学分）
本课程是人力资源管理专业的专业核心课。
主要介绍了企业薪酬设计的原则与方法、工资制度、薪酬控制与调整等问题。
其目的是通过学习，使学生了解和掌握有关企业薪酬管理的基本理论与实操方法，提高分析与解决企业薪酬管理实际问题的能力，并能借鉴所学原理与方法，为企业制定薪酬管理的具体方案。
薪酬管理是企业人力资源管理的一个重要的方面，是企业对员工实施物质激励的重要手段。
5.《劳动关系管理》（96学时，6学分）
本课程围绕劳动关系管理概述、劳动关系理论、劳动关系的历史和制度背景、管理方、工会、政府、劳动法、劳动合同法、员工参与、惩处与申诉、集体谈判、集体合同、三方协商机制、劳动争议处理当代劳动关系的发展等劳动关系与劳动法的核心问题，借鉴和整合了国内外的研究成果，反映了劳动关系管理理论和实践的全貌，系统地介绍劳动关系的框架、技术与管理方法和劳动法的制度构成及其应用，以构建其未来知识发展与职业发展的基础。
通过本课程的学习，要求学生树立现代劳动关系管理理念，掌握劳动关系管理主要流程的基本知识、基本原理，学会用劳动关系管理理论与制度正确地分析和解决现代劳动关系管理中的实际问题，培养学生从事劳动关系管理工作的基本职业素养。
（十二）教学时间安排及课时建议
1.教学时间安排建议表
表4 人力资源管理专业教学时间表
学年
学时
内容
教学（含理实一体教学
及专门化集中实训）
复习
考试
机动
假期
全年
周数
一
36
2
2
12
52
二
36
2
2
12
52
三
38
1
1
5
45
2.授课计划安排建议表
表5 人力资源管理专业授课计划表
课程类型
序 号
课程编号
课程名称
学分
总学时数
课内学习
实践教学
备注
按学期分配（周学时*周数）
1
2
3
4
5
6
20
20
20
20
20
20
公共基础课
1
3060101
思想道德修养与法律基础
2
32
32
2
2
3011202
计算机文化基础
2
32
16
16
2
3
3060102
毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系概论
4
64
64
4
4
3040101
公共英语
12
192
192
4
4
4
5
军事理论
2
32
32
2周
6
军事技能训练
2
32
32
7
3060106
形式与政策
1
16
16
1
8
3060108
心理健康
2
32
32
2
9
3060107
职业生涯规划
1
16
16
1
10
就业指导课
1
16
16
1
11
3060401
体育
6
96
96
2
2
2
专业支撑课
12
3050517
管理学原理
4
64
32
32
4
13
3050551
经济学
4
64
64
4
14
3050545
公共关系
4
64
32
32
4
15
3050568
企业管理
4
64
32
32
4
16
3050516
人力资源开发与管理
4
64
32
32
4
17
3050546
统计学
4
64
32
32
4
18
3050526
人员素质测评理论与方法
4
64
32
32
4
19
3050551
组织行为学
4
64
32
32
4
专业核心课
20
3050507
招聘与配置
4
64
32
32
4
21
3050513
培训与开发
4
64
32
32
4
22
3050508
绩效管理
4
64
32
32
4
23
3050514
薪酬管理
6
96
60
36
6
24
3050582
劳动关系管理
6
96
60
36
6
专业
拓展
课
25
3050510
经济法
4
64
32
32
4
26
3050552
管理心理学
4
64
32
32
4
27
企业行政管理
6
96
60
36
6
社会实践环节
28
社会实践
3
96
96
32*3
29
顶岗实习
24
768
768
24周
32*16
32*8
30
305X102
毕业设计（论文）
8
256
256
8周
32*8
总计
总数
140
2800
1044
1756
23
28
27
23
理论学时
1044
实践学时
1756
总学时
2800
二、课程（项目）教学标准
《招聘与配置》课程标准
（一）课程性质与任务
《招聘与配置》是人力资源管理专业的一门专业技能课，其课程围绕招聘工作的基本流程进行了深入浅出的论述。
本课程的任务是让学生在掌握基本原理理论的基础上，辅以案例分析和实验，使学生对于抽象的管理学知识能有更深入的了解和掌握，为今后走上工作岗位打下坚实的理论和实践基础。
（二）课程教学目标
本课程的培养目标是培养企业招聘管理人员，主要培养就业岗位为招聘管理专员，其核心能力包括招聘计划的制定、招聘广告的编写、招聘渠道的选择、招聘流程的制定、面试活动的组织和时间安排、工作申请表的设计和筛选，面试问题的设计，面试过程的实施、面试结果的评估，劳动合同的签订，入职手续的办理。
1.知识目标
（1）掌握员工招聘相关的基础理论知识及招聘的基本常识。
（2）掌握招聘需求信息分布的方式。
（3）掌握招聘渠道的选择。
（4）掌握人员初步筛选的意义和方法。
（5）校园招聘相关知识和基本常识。
（6）招聘面试流程的控制。
（7）员工录用相关知识和注意事项。
2.能力目标
（1）能够进行招聘需求分析，能够制定招聘计划，进行渠道的开发与管理，发布招聘广告。
（2）能够收集与整理招聘信息，能够撰写招聘广告。
（3）协助完成招聘的相关工作，进行简历筛选，电话约访，招聘渠道的日常维护。
（4）能够设计招聘申请表。
（5）能够设计结构化面试问题。
（6）能够设计面试评价表。
（7）能够对应聘人员进行初步筛选。
（8）能够编写公司简介。
（9）能够进行人才库的管理与维护。
（10）能够完成岗位内部竞聘的筹划、组织，对竞聘评分的汇总工作。
（11）能够完成岗位说明书的编制。
（12）能够完成员工入职、调动、离职等手续办理。
3.素质目标
（1）良好的沟通技巧。
（2）执行操作能力强。
（3）具备一定的交往能力、观察能力和应变能力。
（4）性格外向，乐观、积极主动。
（5）为人亲和，有耐心。
（6）乐于助人，具有团队合作的精神。
（7）忠诚守信。
（8）工作严谨、敬业。
（三）参考学时
64学时。
（四）课程学分
第三学期4学分。
（五）课程内容和要求
章节
教学内容和要求
学时
概述
了解招聘的概念、意义；
掌握企业招聘的原因和要求；
灵活掌握和运用招聘的流程。
6
招聘准备与策略
掌握招聘工作的前提——工作分析和人力资源规划；
掌握如何确定人员需求；
掌握招聘工作策略和招聘准备过程中相关的方法与技术。
6
招聘渠道与方法
了解内部招聘和外部招聘来源及方法；
掌握选择招聘方式时应遵循的原则、提高招聘效果的途径、招聘广告设计的原则、内容及企业参加招聘会应做的准备。
8
甄选的基本方法
——笔试
掌握笔试的基本类型及方法与技术；
熟练地运用相应的笔试方法进行人员甄选测试。
4
甄选的基本方法
——面试
了解面试的基本类型；
掌握面试中的技巧与方法。
4
甄选的基本方法
——测评
了解测评的基本分类；
掌握各种测评方法。
6
员工录用
掌握各种录用表格；
了解录用的原则；
了解录用决策中存在的问题。
6
招聘评估
掌握招聘评估的概念；
掌握对录用人员及招聘人员的工作业绩评价的方法；
理解招聘评估的信度和效度。
8
国外企业招聘及其借鉴
了解大公司招聘的特点；
认识招聘在企业中的重要性。
4
招聘与录用面临的问题与发展趋势
了解目前招聘与录用面临的问题；
了解招聘工作的发展趋势
8
机动
4
（六）教学建议
1.教学组织
（1）要系统、全面、准确地阐述招聘与配置的基本原理和实务，在原理的阐述和案例的列举中要多联系中国实际，使之既忠实于学科原貌，又通俗易懂。
（2）增加案例教学的比重，文字教材中都要突出典型案例的剖析。
同时安排必要的作业和实验，给学生接触实
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