人事代理科业务工作流程模板.docx

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人事代理科业务工作流程模板

人事代理科业务工作流程

一、服务项目：

申请人事代理

（一）所需材料：

1.失业职工的凭《失业保险申领登记表》；

2.灵活就业人员的凭《就业认定表》；

3.县外流动职工凭人事档案、《基本养老保险缴费缴费凭证》；

4.复退军人的凭《就业认定表》；

5.身份证原件。

（二）办理流程：

到县人力资源管理服务中心人事代理窗口填写《人事代理申请表》，办理代理手续。

（三）办理时限：

材料齐全，即时办理。

（四）咨询电话：

********。

二、服务项目：

代理人员申请退休

（一）所需材料：

1.户口本原件及本人页复印件一份；

2.身份证原件及复印件一份；

3.个人退休申请；

4.近期一寸彩色免冠照片一张；

5.失业职工的《失业证》；

6.农村商业银行、中国银行、农业银行、建设银行、工商银行、潍坊银行等开户申请或银行卡复印件；

7.申请特殊工种退休档案记载不全面的，需提供能证明本人工作经历的工资凭证原件和复印件（８年以上，每年１本）。

（二）办理流程：

县人力资源管理服务中心人事代理科初步审查档案及退休材料，通知符合条件人员（节假日顺延）前来签字，退休材料上报县人力资源和社会保障局社保科审批，特殊工种材料**县人力资源和社会保障局社保科初步审查研究后将档案及原始材料一并上报**市人力资源和社会保障局审批。

（三）办理时限：

代理人员到达正常退休年龄前一个月申报（男年满60周岁，女年满50周岁），特殊工种退休的男年满55周岁，女年满45周岁前一个月申报。

（四）咨询电话：

********。

三、服务项目：

代理人员申请病退（职）

（一）所需材料：

1.代理人员身份证原件及复印件三份；

2.个人病退（职）申请；

3.住院病历复印件（加盖医院公章），因先天残疾等原因无住院病历的，凭民政部门发放的残疾证或其他有效证明材料。

4.一寸近期免冠正面照片一张。

（二）申报条件及流程：

1.申请病退的要求男年满50周岁、女年满45周岁;

2.申请退职的要求男不满50周岁，女不满45周岁；

3.城镇职工基本养老保险缴费满15年以上；

4.经市劳动能力鉴定委员会鉴定完全丧失劳动能力。

（三）办理时限：

正常工作日受理，县人力资源管理服务中心人事代理科汇总材料后，上报县人力资源和社会保障局工伤科初审。

符合条件的参加市人力资源和社会保障局劳动能力鉴定，相关的体检工作和结果由县人力资源和社会保障局社保科安排人事代理科工作人员通知本人。

（四）咨询电话：

********。

四、服务项目：

代理人员申请补缴社会保险

（一）所需材料：

1.补缴保险申请表；

2.身份证原件。

（二）办理流程：

申请补缴保险费的代理人员于每月30日前到人事代理窗口递交社会保险补缴申请表，人事代理科于次月10日前汇总上报县社会保险事业管理中心综合业务科审批；符合补缴条件的，打印单据，由人事代理科工作人员通知补缴人员到社保大厅办理手续。

（三）办理时限：

材料齐全，即时办理。

（四）咨询电话：

********。

五、服务项目：

代理人员死亡待遇支付

（一）所需材料：

1.火化证明原件及复印件；

2.医学死亡证明原件及复印件；

3.死亡人身份证原件复印件；

4.经办人身份证原件及复印件；

5.在职死亡需提供死亡人员的社保卡原件复印件，退休死亡需提供死亡人员的工资卡原件复印件；

6.有视同缴费年限的在职死亡人员需提供死亡人的档案。

（二）办理流程：

正常工作日受理，符合享受待遇的人员，直接到县社会保险事业管理中心社保大厅窗口办理，在职死亡的待遇支付到社保卡、退休死亡的待遇支付到工资卡。

（三）办理时限：

材料齐全，即时办理。

（四）咨询电话：

********。

六、服务项目：

代理人员申请工伤保险待遇

（一）所需材料：

1.《临**县职工工伤待遇审核表》一式两份；

2.《临**县人力资源和社会保障局工伤认定决定书》；

3.工伤认定申请表；

4.门诊治疗的还需提供门诊发票原件、门诊病历、双处方（带划价）、辅助检查报告单；

5.住院治疗的还需提供住院发票原件、住院病历复印件、住院费用清单等相关材料；

6.因交通事故或民事伤害造成的工伤还需提供交警部门出具的《道路交通事故认定书》、《道路交通事故损害赔偿调解书》或人民法院出具的民事调解书或判决书等其它相关材料；

7.申请因工死亡待遇的还需出具《死亡证明》、《工亡职工供养亲属审批表》、供养人的户口薄和身份证原件及复印件、家庭成员情况证明等其它相关材料；

8.申请工伤劳动能力鉴定及辅助器具配置还需提供《**市职工劳动鉴定申报表》、《配置辅助器具申请确认表》、《工伤认定决定书》、被鉴定职工近期一寸免冠正面照片一张、被鉴定职工身份证复印件一份、被鉴定职工的原始病历及相关辅助检查结果、工伤鉴定及配置辅助器申请、鉴定费250元。

（二）办理流程：

正常工作日受理，人事代理科汇总材料后于次月的10日—15日报县社会保险事业管理中心企业社会保险科审批，符合享受待遇的，由县社会保险事业管理中心打印工伤保险基金拨付单据，然后由人事代理科工作人员通知本人持工伤保险基金拨付单据、身份证原件及复印件办理相关手续。

（三）办理时限：

材料齐全，即时办理。

（四）咨询电话：

********。

七、服务项目：

代理退休人员申请遗属补助

（一）所需材料：

1.《**市企业退休人员遗属补助审批表》一式三份；

2.遗属个人申请；

3.遗属个人身份证原件及复印件、户口本；

4.退休人员死亡证明，户籍证明原件及复印件；

5.退休审批表原件及复印件；

6.派出所等出具的遗属与退休死亡人员之间的关系证明；

7.所在街道（乡镇）居委会（村委会）出具的遗属无收入证明；

8.供养直系亲属已满16周岁，但仍在中学继续学习的，由所在中学提供在读证明；

9.退休人员遗属男不满60周岁，女不满50周岁人员，还应提供市级劳动能力鉴定委员会出具的完全丧失劳动能力证明。

（二）办理流程：

正常工作日受理，人事代理科汇总材料后于次月上报县人力资源和社会保障局社保科审批，符合享受待遇的，人事代理科工作人员通知遗属本人前来办理相关业务。

（三）办理时限：

材料齐全，即时办理。

（四）咨询电话：

********。

八、服务项目：

大中专毕业生派入人事代理

（一）所需材料：

1.报到证；

2.毕业生档案；

3.身份证原件。

（二）工作流程：

到县人力资源管理服务中心人事代理科窗口填写《人事代理申请表》、《档案目录清单》办理代理手续。

（三）办理时限：

材料齐全，即时办理。

（四）咨询电话：

********。

九、服务项目：

大中专毕业生调档函转入人事代理

（一）所需材料：

1.毕业生档案；

2.档案转递通知单；

3.档案目录清单；

4.身份证原件。

（二）工作流程：

到人力资源管理服务中心人事代理窗口开具《流动人员人事档案调函》待档案转入后填写《人事代理申请表》办理代理手续。

（三）办理时限：

材料齐全，即时办理。

（四）咨询电话：

********。

10、服务项目：

大中专毕业生派入企业

（一）所需材料：

1.报到证；

2.毕业生档案；

3.身份证原件。

（二）工作流程：

到县人力资源管理服务中心人事代理科窗口填写《人事代理申请表》、《档案目录清单》办理代管手续。

（三）办理时限：

材料齐全，即时办理。

（四）咨询电话：

********。

十一、服务项目：

人事代理人员进入企业

（一）所需材料：

1.人事档案托管人员进入企业单位接收证明；

2.身份证原件。

（二）工作流程：

持五份《人事档案托管人员进入企业单位接收证明》到县人力资源管理服务中心人事代理科窗口办理流动手续。

（三）办理时限：

材料齐全，即时办理。

（四）咨询电话：

********。

十二、服务项目：

企业干部调动

（一）所需材料：

1.调动人员情况登记表；

2.流动人员人事档案调函。

（二）工作流程：

1.县内企业干部调动。

调动人员到我中心领取《调动人员情况登记表》在调出单位栏目和接收单位栏目中加盖公章，然后到县人力资源管理服务中心人事代理科窗口开具《干部调动信》和《干部介绍信》；

2.县内向县外调动。

由县外人社部门或有档案管理权限部门出具《流动人员人事档案调函》，同时领取《调动人员情况登记表》并在调出单位栏目中加盖公章，根据《流动人员人事档案调函》要求办理档案转移手续。

3.县外向县内调动。

调动人员到我中心开具《流动人员人事档案调函》，领取《人事档案托管人员进入企业单位接收证明》在接收单位栏目中加盖公章，待档案转入后，办理流动手续。

（三）办理时限：

材料齐全，即时办理。

（四）咨询电话：

********。

十三、服务项目：

档案转递

（一）所需材料：

由县外人社部门或外地有档案管理权限部门出具《流动人员人事档案调函》。

（二）工作流程：

县人力资源管理服务中心人事代理科窗口根据《流动人员人事档案调函》要求办理档案转移手续。

（三）办理时限：

即时办理。

（四）咨询电话：

********。

创业担保贷款科工作流程

一、服务项目：

创业担保贷款

（一）所需材料：

1.个人。

《身份证》原件复印件，户口本常住人口登记卡本人页，《营业执照副本》原件及复印件，本人身份类别证明，包括城镇登记失业人员、就业困难人员（含残疾人）、复员专业退役军人、刑满释放人员、高校毕业生（毕业五年内）、化解过剩产能企业职工和失业人员、返乡创业农民工证明、建档立卡贫困人口、网络商户和农村自主创业农民身份证明原件及复印件，带动5人就业的身份证复印件（男小于60岁，女小于50岁），《创业担保贷款审批表》一式二份。

2.小微企业。

企业法人《身份证》原件及复印件，《营业执照》副本（统一社会信用）原件及复印件，企业简章、概况及企业申请各一份，招用符合条件人员的身份证复印件、身份类别证明，两个月职工花名册及工资发放表（盖章）、招用人员花名册原件及复印件、签订的劳动合同原件及复印件、备案花名册原件及复印件、社保缴费明细、发票原件及复印件、上年度及当月财务报表（资产负债表、利润表），填写《**市劳动密集型小企业创业担保贷款推荐表》一式二份。

（二）工作流程：

1.个人（小微企业）申请创业担保贷款，向创业地人力资源和社会保障部们提出申请，人力资源和社会保障部们审核后，对资料齐全、符合条件的及时出具资格认定证明。

2.借款人凭人力资源和社会保障部们出具的资格认定证明到合作经办银行网点办理创业担保贷款手续。

3.借款人贷款完毕后及时将“借款借据”原件和贷款合同交回人力资源和社会保障部门。

4.贷款到期后，将本金、利息全部归还后，凭“贷款还款通知单”（或结清证明）原件及复印件、“分段计息明细”（或还款明细）原件及复印件、身份证原件及复印件、社保卡原件及复印件到各经办银行办理贴息手续。

（三）办理时限：

1个工作日。

（四）咨询电话：

********。

就业管理科工作流程

一、服务项目：

企业（单位）吸纳就业困难人员和公益性岗位社会保险补贴申请审核

（一）所需材料：

1.社会保险补贴申请书；

2.就业困难人员的身份证原件、复印件；

3.就业困难人员登记失业证明材料原件、复印件；

4.就业困难人员证明材料；

5.《**市劳动用工变动备案综合表》（附《**市劳动用工（变动）备案花名册》）、劳动合同或公益性岗位用工协议书复印件；

6.社会保险征缴机构出具的社会保险费明细账单（由企业自行从征缴系统打印的需加盖社保征缴机构专用章）；

7.企业（单位）社会保险费缴费发票复印件；

8.《企业（单位）社会保险补贴申请表》及《企业（单位）社会保险补贴情况明细表》；

9.企业（单位）在银行开立的基本账户复印件。

（二）工作流程：

由企业（单位）持所需材料到就业科办理。

（三）办理时限：

审核通过，报财政局审批后，次月发放。

（四）咨询电话：

********。

二、服务项目：

灵活就业人员社保补贴的申领

（一）所需材料：

1.就业困难人员登记失业证明材料原件、复印件；

2.就业困难人员身份证原件、复印件；

3.就业困难人员证明材料；

4.灵活就业证明材料；

5.社会保险征缴机构出具的社会保险费用明细账单（自行打印的需加盖社保征缴机构专用章）；

6.本人银行账户信息。

（二）工作流程：

符合就业困难人员条件的,在灵活就业之前向人力资源管理服务中心提出就业困难人员认定和社会保险补贴申请。

（三）办理时限：

审核通过，报财政局审批后，次月发放。

（四）咨询电话：

********。

三、服务项目：

就业登记

（一）所需材料：

1.查验身份证信息,收取身份证复印件一份；

2.招聘职工职工证明信（初次就业一式四份、二次就业一式七份、档案自带一式五份）；

3.打印招用人员登记表一份；

4.填写《就业失业登记表》。

（二）工作流程：

带齐以上材料由企业人力资源人员到县人管中心就业科办理

（三）办理时限：

审核通过，即时办理。

（四）咨询电话：

********。

四、服务项目：

失业登记

（一）所需材料：

1.查验身份证信息,收取身份证复印件一份；

2.填写《就业失业登记表》。

（二）工作流程：

带齐以上材料由本人到县人管中心就业科办理。

（三）办理时限：

审核通过，即时办理。

（四）咨询电话：

********。

失业职工管理科业务工作流程

一、服务项目：

失业人员移交

（一）所需材料：

1.失业职工就业档案；

2.解除合同相关材料。

（二）办理流程：

用人单位自终止或解除劳动关系之日起15日内将失业人员档案报送所在地失业保险经办机构、经失业保险经办机构审核合格后进行登记。

（三）办理时限：

材料齐全，即时办理。

（四）咨询电话：

********。

二、服务项目：

失业登记

（一）所需材料：

1.身份证；

2.回户藉地办理的需提供户口簿、档案。

（二）办理流程：

由失业职工本人携带所需材料，到常住地失业保险科或户藉地所在地失业保险经办机构办理失业登记。

（三）办理时限：

材料齐全，即时办理。

（四）咨询电话：

********。

三、失业保险待遇转移

（一）所需材料：

1.调出：

（1）身份证；

（2）外省市户口本或户藉证明；（3）转入地县级以上失业保险机构接收失业保险基金的账户信息。

2.调入：

（1）本人档案；

（2）身份证；（3）户口本；（4）外省市失业保险经办机构出具的失业保险待遇转移介绍信。

（二）办理流程：

1.调出：

由失业职工本人出具所需材料，经失业保险经办机构审核合格后调出。

2.调入：

由失业职工本人携带相关材料到失业保险经办机构进行登记

（三）办理时限：

材料齐全，即时办理。

（四）咨询电话：

********。

四、失业保险金申领

（一）所需材料：

1.身份证；

2.工商银行社保卡劳动保障事务代理合同；

3.49周岁以下女性需提供计划生育证明。

（二）办理流程：

由失业职工本人持所需材料到失业保险经办机构申报

（三）办理时限：

材料齐全，即时办理。

（四）咨询电话：

********。

五、失业人员申请生育补助金

（一）所需材料：

1.失业证；

2.身份证；

3.生育证；

4.结婚证；

5.出生医学证明；

6.原始单据转院手续。

（二）办理流程：

由当事人持有关证明报失业保险经办机构，经失业保险经办机构审核合格后，上报县财政局审批

（三）办理时限：

每月5日前上报当月发放，5日后上报次月发放。

（四）咨询电话：

********。

六、失业人员死亡待遇支付

（一）所需材料：

1.火化证明原件；

2.失业证；

3.身份证；

4.死亡证明；

5.火化证明；

6.领取人与死者关系证明及领取人身份证明。

（二）办理流程：

由领取人持有关证明报失业保险经办机构，经失业保险经办机构审核合格后，上报县财政局审批。

（三）办理时限：

每月5日前上报当月发放，5日后上报次月发放。

（四）咨询电话：

********。

市场管理科工作流程

一、服务项目：

企业招聘

（一）所需材料：

1.营业执照原件和复印件。

2.经办人身份证原件和复印件。

3.招聘简章。

外地企业需提供单位介绍信。

（二）工作流程：

持上述材料到前台办理。

（三）办理时限：

即时办理。

（四）咨询电话：

********。

二、服务项目：

求职推荐

（一）所需材料：

1.居民身份证。

2.学历证书。

3.职业资格证书。

（二）工作流程：

持上述材料到前台办理。

（三）办理时限：

即时办理。

（四）咨询电话：

********。

档案管理科业务工作流程

一、服务项目：

档案接收

（一）所需材料：

各类档案及对应的交接清单。

（二）办理流程：

对照清单一一核对→重新编写档案号→录入微机→登记台帐→核对无误后装盒放入档案库房。

（三）办理时限：

材料齐全，即时办理。

（四）咨询电话:

********。

二、服务项目：

档案的转移借出。

（一）所需材料:

1.退休、解除劳动合同、补交养老金的企业职工:

提供单位介绍信（内容包括档案姓名、身份证号码、提档人姓名、电话，加盖单位公章）;

2.工作等原因档案需调出县外的各类代理人员：

提供人事代理科出具的《临**县代理人员档案转出介绍信》；

3.工作等原因档案需调出县外的失业职工：

提供失业保险科出具的《失业职工档案转出证明信》。

（二）办理流程：

审查材料（各类档案提取介绍信）→提档案人对档案确认→填写提取档案台帐→密封档案加盖档案管理专用章。

（三）办理时限：

材料齐全，即时办理。

（四）咨询电话：

********。

三、服务项目：

档案查阅。

（一）所需材料:

1.查阅集中管理职工档案需提供加盖单位公章的查阅档案介绍信；

2.个人查阅档案需提供查档申请、代理合同书、身份证。

（二）办理流程：

审查材料→填写档案查阅台帐。

（三）办理时限：

材料齐全，即时办理。

（四）咨询电话：

********。

四、服务项目：

代理人员退休

（一）所需材料：

代理科提供的退休人员花名册

（二）办理流程：

对照花名册提取档案→一一核对→档案转入代理科→退休待遇核算完成后依据花名册收回退休人员档案→重新核对、编号、录入微机→装盒入库。

（三）办理时限：

材料齐全，即时办理。

（四）咨询电话:

********。

就业促进科业务工作流程

一、事项名称：

就业见习补贴申请审核

（一）申请材料：

申请就业见习补贴应提供就业见习计划、就业见习管理方案、就业见习报名表、就业见习的人员名单、就业见习协议书、见习人员《身份证》复印件、《登记证》复印件和大学毕业证复印件、报到证原件及复印件、企业（单位）发放基本生活补助明细账（单）、意外伤害险保单、企业（单位）在银行开立的基本账户等凭证材料。

（二）工作流程：

1.申请人提交相关材料；

2.临**县人社局就业促进科审核后，上报市人社局办理。

（三）办理时限：

每年度受理一次，按市人社局通知时限办理。

（四）咨询电话：

********。

二、事项名称：

非师范类大中专毕业生就业手续办理

（一）申请材料

1.报到手续：

身份证、毕业证、就业报到证;

2.改派手续：

身份证、毕业证、就业报到证、原用人单位出具的解除就业协议证明，与新用人单位签订的就业协议书（省外就业的提供与新用人单位签订的就业协议书或用人单位当地就业主管部门出具的接收证明、机关事业单位的录取或者聘用通知书）;

3.解约：

身份证、毕业证、报到证、解约函;

4.签约：

身份证、毕业证、就业报到证和与用人单位签订的就业协议书。

（二）工作流程：

1.申请人提交相关材料；

2.临**县人社局就业促进科审核后办理。

（三）办理时限：

即时办理。

（四）咨询电话：

********。

三、事项名称：

用人单位网上协议招聘毕业生服务咨询

（一）申请材料

带有组织机构代码的营业执照原件及复印件。

（二）工作流程

1.申请人提交相关材料；

2.临**县人社局就业促进科审核后办理。

（三）办理时限：

即时办理。

（四）咨询电话：

********。

四、事项名称：

非师范类大中专毕业生档案管理

（一）申请材料：

二代身份证、毕业证、就业报到证、提档函（由有档案管理权限部门出具）。

（二）工作流程

1.申请人提交相关材料；

2.临**县人社局就业促进科审核后办理。

（三）办理时限：

即时办理。

（四）咨询电话：

********。

企业用工备案工作流程

一、事项名称：

企业劳动用工备案

（一）应先通过网上备案后，携带如下材料现场审核：

1、新增加职工劳动合同备案应准备材料：

a.招聘职工证明信（或退伍军人介绍信、大中专毕业生就业报到证、干部介绍信）。

b.**市劳动用工变动备案花名册。

（打印一份,社保中心）

2、调动工作单位解除劳动合同应准备材料:

a.调出：

**市劳动用工变动备案花名册（打印二份,社保中心、人管中心各一份）

b.调入：

**市劳动用工变动备案花名册（打印一份，社保中心）

干部身份的办理调动手续需准备：

a.**市劳动用工变动备案花名册。

（打印一份，社保中心）

b.人社部门开出的干部介绍信（或干部调动信）。

（原件及复印件一份）

3、续订、中止劳动合同应准备材料：

网上备案即可

4、个人辞职、双方协商、职工违纪解除劳动合同需准备材料：

a.**市劳动用工变动备案花名册。

（打印三份，局劳动关系科、社保中心、人管中心）

b.单位的处理决定。

（解除合同原因注明个人提出或单位提出，打印二份，社保中心、人管中心）

5、去世的、退休的：

网上备案即可

6、从托管调动到单位需要准备的材料：

a.单位的接收函。

（单位盖章、托管盖章）

b.**市劳动用工变动备案花名册。

（打印二份，人管中心、社保中心）

（二）因注销、吊销、停产、停业等情形而无法办理网上备案的，个人提出书面申请，经审核后，本着简化便利的原则办理备案手续,所需材料如下：

a.职工本人的解除劳动关系申请。

b.**市劳动用工变动备案花名册。

（一式四份，局劳动关系科、社保中心、人管中心、本人留存各一份）

（三）、补办劳动用工备案手续的

a.解除劳动合同证明书（打印一份，局劳动关系科留存）

b.**市劳动用工变动备案花名册。

（打印五份，局劳动关系科、人管中心、社保中心、用人单位、劳动者本人）

备注：

1.《**市劳动用工变动备案花名册》为劳动关系管理信息系统自动生成

2.公共邮箱：

（******）,密码：

********

a.劳动合同备案相关资料。

b.劳动用工网上备案系统操作说明。

（四）工作流程:

1.登陆山东省劳动关系管理信息系统，录入相关信息。

2.就业（招工、二次就业、大中专毕业生就业）新增的到人管中心就业科（局就业促进科）办理就业（派遣）手续。

3.持相关纸质材料到劳动用工备案窗口审核。

4.到社保中心办理增（减）员手续。

5.减员的到失业窗口办理失业登记。

（五）办理时限：

即时办理

（六）联系电话：

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