调整优化巩固提升 实干创新 为全面实现企业转型升级而努力奋斗.docx

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调整优化巩固提升实干创新为全面实现企业转型升级而努力奋斗

调整优化巩固提升　实干创新

为全面实现企业转型升级而努力奋斗

（2020年1月18日）

2019年工作回顾

2019年，面对道路运输行业转型升级的新形势和新要求，以及企业经营发展中出现的新矛盾和新问题，两级经营班子坚定发展信心，勇对困难挑战，凝聚带领全体员工，紧紧围绕年初制定的“两实现四提升”总目标，努力缓解和释放道路运输整体下行的压力，积极破解企业经营效益下滑和资金紧张的困局，扎实推进企业转型升级。

2019年，集团公司经营总收入同比下降13.8%；集团公司旅游、物流、无车承运总收入同比增长；安全生产形势总体平稳向好，各项指标均在控制范围之内；服务质量持续提升，第十二次荣获全国道路运输百强诚信企业荣誉称号。

回顾2019年工作，主要有以下变化和特点：

——转换方式，在市场格局变化中实现新发展。

努力适应道路运输供给侧结构性改革新要求，以新举措、新方式，突破传统固化经营模式，释放和化解市场压力，推进企业转型升级。

结合《甘肃省定制客运管理办法》（试点），以全省道路运输企业联合会推动为抓手，组建成立了“甘肃省征途定制客运有限责任公司平凉分公司”，购置了上汽大通7座定制客运车辆，办理了相关营运手续，通过市场化营销宣传，着力推进定制客运线上、线下一体化融合发展。

与此同时，集团公司“陇e行”网约车平台通过了国家、省市相关部门线上服务能力认定和行业行政许可，并与全市12家专业出租车公司签约安装了陇e行司机端APP，与天水、定西、临夏等地企业洽谈达成了合作意向，与华亭市万通网约车出租有限公司签署了加盟运营协议，吸纳社会车辆近千辆，初步形成了一定的经营规模。

另一方面，通过破解难题，保重保主，努力筹措建设资金，完成了平凉汽车西站改扩建项目，并投入营运，完成了泾川新汽车站站务楼主体工程封顶，完成了东盛物业公司的业务外包，厚植了企业发展基础。

客运公司瞄准市场导向，主动化解原有班线经营纠纷，千方百计恢复停运班次，完成了西安、兰州，静宁等班线经营模式的转换，拓展包租车和公务用车业务，与平凉站携手，开通了校园直通车，通过细化和完善目标责任考核，进一步激发了道路客运市场经营活力，实现了整体经营的止滑企稳。

灵台公司坚持城乡客运班线、城市公交和旅游运输一体化发展，多方协调处理咸阳机场、天水、平凉等班线经营矛盾；紧抓国家新能源政策机遇和政府补贴支持，先后投放新能源公交车15辆，优化1、2路公交线路布局，开通3路公交班线，进一步方便了城乡群众的出行服务。

泾运公司坚定“站运一体化”目标导向，主动开展市场调研和精准营销，积极走访乡、镇和学校等，深度开发旅游和包租车资源，较好实现了全年经营目标。

静宁汽车站通过班子带动，班组长推动，全员积极行动，包车业务和研学活动成效显著。

平凉汽车站以改扩建为契机，坚持运游一体、站商结合，在候车大厅增设标准化、规范化商业摊点和广告宣传位，引进固原机场城市航站楼，完成了与庆阳机场城市候机楼业务的合作对接，整体对外形象和服务面貌实现了升级。

物流公司积极探寻市场切入点和工作突破点，对接吸纳经营客户，拓展无车承运业务，强化仓储、配送、停车等综合管理，实现了经营效益和服务形象双提升。

平凉、灵台驾校以社会化考训场为依托，主动适应“互联网+”预约培训模式，进一步满足驾培市场多层次需求，采取灵活多样培训方式，拓展招生渠道，向精准营销和精细管理要效益，在满足社会不同层次学习掌握汽车驾驶技能服务需求的同时，实现了招生培训人数的较大增长，经营效益得到稳步提升。

鹏远出租公司强化经营和安全过程管控，深化精神文明建设，提升东运出租车服务品牌内涵；通过捐资助学和“爱心送考”等活动，以社会影响力提升和经营效益增长的经营业绩，在全市出租汽车质量信誉考核中荣获第一名。

运通公司在面临资金较大压力的困难情况下，以推进重点项目建设为工作着力点，积极沟通衔接各方关系，协调安排项目工程进度，确保了集团公司重点工程建设项目的有序推进。

——运游融合，在市场培育中迈出新路子。

适应运游融合发展新趋势、新要求，集团公司入股加盟中道旅游，共享全国旅游服务“好行网”运营平台，开展了系列业务聚推活动，进一步拓展了运游融合新产业。

金孔雀旅游公司、旅行社以旅游发展和营销推介为重点，全年承接旅游包车1，094车次，对接签约旅游大景区22家，接待游客3，626人，推出精品线路30条，与平凉博源教育咨询有限公司、崆峒国旅、甘肃丝绸之路国旅签署了研学和旅游运送协议，推出周边短线游、精品一日、二日游，研发推介新的旅游套餐，扩大了旅游运输业务，增加了收入和效益。

各汽车站努力发挥现有站场设施、车辆线路资源作用，通过包租车、游客集散中心、车辆驻站代管等形式，积极探索站运游融合发展新路子，取得了一定的实际效果。

灵台公司围绕“以运促游，运游融合”，利用“金孔雀旅行社灵台营业部4个交流群，加大旅游宣传推介力度，利用公司资源优势，适时调整经营策略，城乡公交、传统班线、包租业务和旅游客运互补，以优惠价格，热情服务，推动了运游融合发展。

平凉汽车站联合客运公司，以“接你到站、送你到家”的承诺，开通了校园直通车，并与金孔雀旅游公司通力合作，开通了周边游景区直通车；泾运公司加强与平凉金孔雀旅游公司经营合作，在旅游业务上着力寻找突破口，利用泾川县得天独厚的旅游资源，向各县、外公司推介旅游景区和红色游景点，通过研学旅行、红色教育培训等业务拓展，实现了站运游业务的创收和增收。

——压实责任，在安全风险管控中取得新成效。

认真贯彻落实各级政府及行业关于安全生产的系列重要指示精神，突出安全生产隐患排查，强化薄弱环节治理，严格靠实安全生产主体责任，落实安全生产“一岗双责”，健全各项安全管理制度和安全生产保障措施，推进隐患排查治理体系和安全预防控制体系建设，不断强化“红线”意识，把牢“底线”思维，有效防范和坚决遏制各类事故发生。

一是层层分解签订安全目标责任书，部署抓好“春运”、“五一”、国庆等关键节点安全生产。

二是抓好安全源头和车辆动态监管。

强化“三不进站、六不出站”，“安全告知”和“安全带-生命带”，“五不两确保”安全承诺等防控措施，对客运单位车辆动态预警监控和超速行为进行分类管控以及严查严处；三是定期组织召开集团公司安委会会议和安全生产会议，总结分析阶段性安全工作存在的突出问题，研究部署各阶段重点工作，积极开展道路客运安全隐患“大排查、大整治”专项行动，加强重点部位、重点节点、重点时段、重点环节和重点路段动态预警监控，严肃处理驾驶员超员、超速、疲劳驾驶、强超抢会等交通违法违规行为，落实营运车辆动态预警监管责任和“84220”安全管理制度。

四是积极开展扫黑除恶专项斗争，制定方案，宣传培训，摸排线索，净化环境，取得了扫黑除恶专项斗争阶段性成效。

五是组织开展“安全生产月”和“安全生产陇原行”等专项行动，聚焦建国70周年大庆，深入开展道路运输消防安全、防汛抢险、平安交通专项整治和综合治理工作；六是积极组织开展网络安全知识答题竞赛活动，营造良好的安全生产氛围和环境。

——夯实基础，在管理创新中彰显新活力。

一是细化完善绩效考核办法，突出强化安全服务质量意识，进一步深化完善“双挂钩”目标绩效考核管理，突出各单位二次分配，突出经营管理人员目标责任考核。

二是有效发挥督查调研作用，确保各项经营管理决策有效执行。

围绕董事局确立的全年目标任务，分解落实全年经营、安全目标责任，通过分管老总带队督查，集团公司重点督查，强化和提升对基层安全、经营的管控能力。

三是坚持提升服务质量，开展检查达标活动。

在春运、“五一”、“端午节”、国庆等国家法定节假日及旅客出行高峰时期，以旅客运输预案、互联网+定制服务、服务承诺落实和运力保障等为重点，加强对驻外各车站及客运单位服务质量检查督查，督促指导车站网络售票业务及信息及时公布，加大导购导乘，提升联网售票比重。

认真组织开展“质量月”活动，促进运输服务标准化和规范化。

四是加强员工业务知识、新技能培训，提升全员综合素质。

以企业安全、经营和服务质量等内容为重点，运用多媒体、报告式、视频化、专题知识讲座等方式，对员工进行业务知识培训，集团公司全年组织集中培训14次，受训人员1657人/次。

五是积极履行企业社会责任；坚持高考期间“爱心送考”公益活动和“金秋助学”活动；积极对接政府节会用车，全年提供政府各种运输保障服务300多车次，圆满完成了“第十四届（2019）中国牛业发展大会暨首届平凉红牛节”等运力保障任务；组织参加“壮丽70年颂歌献祖国”全市庆祝中华人民共和国成立70周年歌咏比赛，取得了比赛优胜奖；组织参加建国70周年全省道路运输行业“十强”评选活动，集团公司获得“十强诚信企业”殊荣；组织参加全国道路运输安全行车百万公里劳动竞赛活动，灵台公司驾驶员王辉峰在竞赛活动中被评为“全国优秀驾驶员”。

过去的一年，我们经受住了多重困难和压力的严峻考验，工作成绩来之不易。

这是全集团公司上下协力同向的结果，也是我们不畏艰险，创新拚搏的结果。

在肯定成绩的同时，我们也应当清醒认识到，伴随着传统道路客运市场运输总量及经营效益的持续下滑，传统客运相对萎缩，产业结构不尽合理，使得企业发展面临的体制机制障碍等矛盾日益突显；适应新变化、实现新发展，两级经营班子自身的综合素质及实干创新的开拓意识也有待增强；在转型升级发展中，有部分经营管理者面对本单位诸多发展矛盾及困难问题，缺乏足够的应对之策，市场营销、精准施策和管理能力不强；安全管理制度落实不到位，安全生产主体责任还未完全靠实，部分驾驶员安全法制意识淡漠，违法、违规行为时有发生。

凡此种种问题和挑战，都需要我们坚守初心，急流勇进，担当作为，实干创新，努力化解各种矛盾和问题，全面推进企业转型升级。

当前形势与任务

2020年，是决胜全面小康、全面完成“十三五”发展规划的收官之年，也是深入贯彻落实党的十九大、三中、四中全会精神，继续深化道路运输供给侧结构性改革，加快企业经营体制、机制转换，全面实现转型升级，全力提升经营效益的关键性一年。

做好2020年各项工作任务，责任重大，目标艰巨。

分析总的经济趋势，国内经济仍处于重要的战略机遇期，整体经济高质量发展所释放出的政策红利，国家为中小企业发展减税降负，为民营经济创造更加良好的营商环境，正在带动和促进着经济结构的优化升级，从而为道路运输企业转型升级集聚了新动力和新势能；全行业科技创新能力的提升，也为降本增效增添了新信心；道路运输供给侧结构性改革的深化，必将激发道路运输市场的新活力；人民群众对高质量出行的需求，也为传统道路客运升级开辟了新路径。

这些趋势和变化，是我们全面实现企业转型升级的机遇和支撑。

与此同时，我们应当清醒地看到，新一年的发展，也面临一些风险和困难。

一是受环境、政策和市场格局变化影响，传统道路客运市场的优势将进一步失去，班线客运效益将持续下滑，增加了全面实现企业转型升级的变数和不确定因素；二是人民群众出行习惯和生活方式改变，对传统道路客运企业转型升级提出了新要求；三是当前实现道路运输转型升级的市场环境和条件略显不足，互联网、信息科技化应用正处于磨合推广阶段，新业态市场培育还未形成主导优势，行业调控政策及管理手段较为滞后，客观上造成定制客运、网约客运以及运游融合转型推进缓慢，其中孕育的活力和动力未能充分全面释放；四是整体道路运输行业安全风险易发多发，对我们安全生产带来新的压力和挑战。

对此，我们要保持定力创造机遇，坚定信心抓住机遇、实干创新用好用活机遇，既坚定必胜信心，又坚持综合施策，化挑战为机遇，变压力为动力，加油鼓劲，奋勇向前。

在传统客运止滑企稳的同时，紧紧围绕高品质服务、高效化经营、智慧化管理，以树立发展新理念，服务市场新需求为切入点，推进主导产业高质量发展。

围绕满足市场高品质运输需求，努力提供“指尖上出行”、“网购下物流”、智能化服务，加快改造传统运营模式、营销手段和服务模式，优化升级班线客运、传统货运、传统驾培等产业，积极培育定制客运、现代物流、网上拼车、网络包车、车票在线预售、车辆租赁网上预约、线上线下货运配载，以及陪驾陪练等新业态，创造和厚植新的效益增长点。

研深吃透国家、行业政策，找准全面转型升级的枢纽和门径，抓住最佳商机，增强改革发展的责任担当，坚守安全红线，把牢底线思维，以更加坚定的信心，更加务实有为的工作作风，扎实推动企业全面转型升级和高质量稳步发展。

2020年主要目标任务

2020年经营指导思想是：

坚持以提供高品质运输服务为导向，以深化主业结构调整为手段，以创新实干为动力，以提升企业经营效益为目标，以提升两级经营班子及全员综合素质能力为保障，围绕实现主辅产业转型升级总要求，厚植基础，固本培源，全力推动，全面实现企业转型升级。

2020年主要目标任务是：

稳步发展，提升效益，通过新业态孵化培育，推动定制客运、网约车线上、线下业务拓展；通过机制、体制改革创新，站运游产业融合，推动经营发展方式优化升级；以无车承运业务为主导，拓展提升现代物流综合运营能力；通过传统主导产业优化升级，拓展利润增长空间，增强服务能力，提升服务质量，促进道路运输产业与互联网、大数据深度融合，培育形成企业经营发展的新动能和新优势；通过找差距，抓整改，去弱项、固强项，扬长补短，强化目标责任考核机制，全面激活和释放企业高质量发展的动能和活力。

为此，要以“六个推进”为重点，着力做好以下工作：

一、精准施策，推进客运经营发展能力不断提升

以推进道路客运高品质服务，加快转变发展方式为主攻方向，以培育和厚植道路客运新业态为目标，推进客运高质量发展。

（一）、调整优化经营结构，巩固提升客运主导产业。

整体推动，调整主导产业经营结构。

从思维观念上，切实转变高铁、民航、私家车发展带来冲击的认识误区，在发挥道路运输“门到门”、“乡间村口”比较优势上多谋划、多下功夫。

主动衔接、积极对接，延伸客运班车、旅游包车和定制客运进高铁站、机场和进单位、入校园业务。

进一步优化班线资源，加强各客运单位组织协调和整体推动，对新增和更新客运班线，以及旅游车辆，兼顾协调各方利益，采取灵活多样的运管理营模式；对拟申报新增和更新的运力，科学论证考察，在车辆选型上注重大、中、小多样化，满足市场差异化服务需求；对农村班线客运和城市公交，适度加大绿色节能环保车型比重。

精准调研跟进市场，提升客运经营效益，保存量、提增量，瞄准市场盲区、盲点，开发有经营发展潜力和效益增长活力的新班线，在提供运输差异化和个性化上下功夫，努力拓展公商务车、机关单位、学校通勤车，包租车和定制客运市场，创造条件提升各类直通车及直通班线客运的比重，开辟新市场，厚植新动能。

（二）、加大市场培育，促进道路运输新业态发展。

一是重点发展定制客运。

加快完成定制客运试点，积极与北京盛威线上平台进行对接，进一步提升定制客运服务能力，发挥“点到点、门到门”便捷化、个性化服务优势，规范服务行为，拟定新的服务标准，推动定制客运有序规范快速发展。

二是实现网约车运营规模化。

扩大合作加盟，主动加强与市内、省内相关连公司业务的交流对接，以及线上平台合作加盟，提升平台规模和影响力。

同时，结合工作推进，制定目标计划，实行绩效考核，利用自有平台优势，加强营销宣传推介，通过微信公众号、手机APP约车软件，广泛宣传，积极吸纳社会车辆，力争占领网约车市场更多份额。

（三）、坚持创新驱动，提升科技信息化应用服务水平。

提升科技创新能力和信息化应用水平。

进一步深化互联网+推广应用，推进“陇e行”网约车平台优化、升级，实现相关业务数据统计、车辆动态信息实时监管；推进物联网信息化应用，完成平台信息对接和数据资源共享，实现业务全过程“可视、可测、可控”；对企业微信公众号和网站内容等综合板块功能进一步完善和优化，推广各汽车站网络化、智能化应用，大力推行电子客票和非现金支付方式，有条件的车站积极争取，逐步实现与铁路、民航等售票业务对接，做好做优“最后一公里”运输服务。

二、创新突破，推进站运游综合效益不断提升

（一）、破除机制体制障碍，加大运游产业深度融合。

推进金孔雀旅游公司、旅行社与客运公司管理体制分离，成立新的市场化运作机构，打破原有薪酬分配机制，切实发挥现有车辆、线路资源优势和专业化服务水平，增加旅游运输市场的有效供给，提升产业附加值，努力构建以运促游、运游融合，信息化、专业化和一站式服务新模式，进一步做大、做强、做优运游融合产业。

（二）、推动站运游一体化发展。

以平凉旅游集散服务中心为主导，形成覆盖区县及周边的旅游集散服务网络，积极推介旅游服务产品，开发自助游、组合游线路，依托各县区旅游集散中心和分中心，及时发布提供旅游专线信息查询、景区门票信息查询、餐饮娱乐指南、导游指南等旅游信息，推出“往返车票＋景点门票＋保险＋住宿”服务套餐。

积极开发推出“一日游”、“两日游”等产品和景区直通车，融合道路运输点到点“快进”和旅游服务“慢游”特性，增强游客享受旅游和运输的体验感和获得感。

以各县区车站为依托，合理调配调整现有客车资源，满足旅客长线或短线出行需求，通过游客各景点“零距离”换乘，以及平凉至西安、兰州、银川东联西拓环线游服务对接，为广大游客提供高品质、安全、便捷、周到、温馨的旅行服务和体验。

（三）、多措并举，激发发展动力和市场活力。

以站运游产业深度融合为重点，立足大局，多方谋划，各客运单位和各汽车站同向发力，积极对接当地党政机关、企事业单位、大中院校的研学活动、红色旅游、包租车业务以及车辆通勤外包等业务。

结合全国旅游营运平台“好行网”上线及业务宣传推介，金孔雀旅游公司和旅行社要积极挖掘地域特色旅游资源，对接当地土特产和旅游产品，指导带动各客运公司、各车站开展旅游业务；同时，各车站要结合各自实际情况，进一步做好旅游业务宣传推介，加强合作交流和对接，紧盯群众生活习惯变化和需求，加快道路运输与观光农业、体验旅游等新业态的深度融合，促进多业联动、产业协同和跨界合作，努力释放发展的活力和动力，促进全域型站运游融合发展。

三、降本增效，推进物流市场竞争力不断提升

（一）、提升物流发展规模和效益，依托园区现有仓储服务、商务办公、综合配套设施，积极发展甩挂运输、多式联运等业务，加强区域合作，发挥区域性集散优势，凸显自身特色，建立企业客户群，延伸综合物流服务产业链；

（二）、以壮大无车承运业务规模效益为突破点，提规模、降成本，增效益，努力打造绿色城际配送、零担运输配送圈，全力做好中石油、中国邮政等定点专线配送业务，拓展新客户，提升物流的市场竞争力。

（三）、进一步挖掘祥丰商务宾馆资源设施潜力，与携程、美团、飞猪等网络平台开展深度合作交流，提升宾馆对外知名度和经营效益。

加强物流信息化推广应用，利用信息化平台优势，不断扩大货运信息交易额，提高物流经营收入，全力打造东运物流运输服务品牌。

四、助力加速，推进辅助产业经营效益不断提升

按照“考训结合、重在实操”要求，以及VIP服务、个性化需求，完善优化“网上预约，计时培训”教学新模式，强化教学培训全过程管理，提高考试合格率和考场附加值。

围绕招生宣传和市场精准营销，分片包干、网格化营销，及时组织发布各类招生信息，坚持做好重大节假日和特殊时段优惠促销活动，增加招生人数；平凉交校要切实发挥老字号专业驾培考训机构多年积累形成的独特优势，瞄准满足学员自主预约教练员、培训时间和自主选择缴费方式等需求，由内涵式驾培技能培训向外延式市场拓展，多节点、多渠道、联合办学、职业技能培训等多点发力，拓展驾培产业增收创收渠道。

灵台驾校要充分发挥地域和全科考场一体化培训优势，扩大培训规模，提升培训质量，实现经营效益持续增长。

鹏远出租车公司要结合集团公司“陇e行”网约车平台上线营运，加快推进传统出租车转型升级，率先试点，拿出办法，培育和扶持一批巡游出租与网约出租融合发展，促进网约车新产业快速发展的典型，带动产业规模和效益有较大提升。

二手车交易市场要进一步巩固和壮大市场经营规模，多思路、多手段，提高场地利用率，增加市场交易收入。

运通公司要紧扣重点建设项目推进，争取年内完成泾川新汽车站全部在建项目，并投入营运。

同时，要做好收尾工程和建成项目的验收及决算，确保各项工作衔接保障到位。

五、压实责任，推进安全管控水平不断提升

以构建“平安运输”为目标，强化“红线”意识，把牢“底线”思维，坚持“事前预防、主动安全”，扎实推进隐患排查和专项整治活动，确保集团公司安全生产持续稳定。

（一）、切实健全完善安全生产责任清单制度、驾驶员黑名单制度和违规违章记录清零制度，加强诚信考核管理，提升安全事故预防管控能力，真正压实、靠实安全主体责任，排查和消除各类安全隐患。

（二）、加强安全生产风险管控，加强动态预警监控，坚持人防与技防措施并重，健全完善重点部位，营运车辆重点季节、重点路段、重点时段、重点车辆动态预警管控机制，积极探索营运车辆第三方动态监控；坚决杜绝疲劳驾驶、超载、超速行车等违法违章行为，落实营运车辆动态预警监管责任及“84220”安全管理制度。

（三）、严格落实各项安全管理制度，抓好安全专项检查、巡查和隐患排查，严格落实安全法规和各项管理制度，持续开展驾驶员安全警示教育培训，提高针对性，注重有效性。

坚持强化车站源头管理，落实“三不进站、六不出站”管理制度，落实行包检查“三必检”和“三个100%”制度，落实车辆安全例检操作规范，进一步完善应急预案和特殊天气车辆运行保障措施，落实各级安全责任目标及考核，预防和减少各类道路交通责任事故。

六、固本强基，推进企业发展动能不断提升

（一）、加强两级班子建设，切实提高驾驭经营全局及精准执行的能力。

两级经营班子要带头适应企业转型升级的新形势、新变化和新要求，牢固树立“恪尽职守、守土有责”的担当意识，把精神和心思用在抓经营上，把胆识和见识用在抓发展上，把时间和精力放在全力以赴抓落实上，提振精气神，焕发新面貌，展现新作为。

（二）、适应企业调产转型新要求，进一步探索和完善绩效考核制度。

对企业所需各类专业型和技术型紧缺人才，突破现行薪酬激励机制，按照市场化运作模式和人员技能招聘要求，具体确定薪酬标准，实行分级分类考核管理。

驾培、旅游和定制客运产业作为试点单位，要按照营销市场化，技能专业化等灵活多样的考核办法，打破机制、体制约束界限，突破创新现行薪酬标准，建立责权利相统一的激励机制，切实调动广大经营管理人员和全体员工生产积极性，激发干事创业的激情。

（三）、持续转变工作作风。

各单位、各部门要明确责任主体，细化责任内容，明晰目标分解，确保责任目标可考可评。

集团公司各处室要有效发挥处室职能专业化作用，做好业务沟通指导和服务基层等工作。

抓重点，抓执行，抓落实，严格督查考核，真正做到以时间倒逼进度，以督查倒逼落实，以考核倒逼争先，确保各项工作高标准、高质量完成。

（四）、以企业文化建设为引领，加强员工队伍建设，注重典型引领，健全后备人才跟踪考核机制，大力开展业务技能培训，提升服务水平和全员综合业务素质能力；巩固深化“不忘初心、牢记使命”主题教育成果，坚持开展“创先争优”、“一强三创”活动，坚持开展年度质量月活动和安全月活动；组织开展好“五一”、“国庆”等重大节庆的文体娱乐活动，陶冶员工情操；充分发挥工会、女工委等群团组织的桥梁纽带作用，紧紧围绕集团公司经营中心工作，强化自身建设，做好员工的代言人，做好工会提案的收集落实工作，坚持做好“春送健康，夏送清凉、秋送助学、冬送温暖”爱心活动，关心退休老同志和老员工生活，帮扶和慰问困难员工、因病员工。

《东运视窗》、“东运在线”及东运微信公众号等要切实发挥内刊、网络媒体的宣传、舆论引导作用，传讲好故事，传导好声音，传播正能量，为全面实现企业转型升级鼓劲发声。

汗水浇灌收获，实干方能兴业。

新的一年有挑战和压力，也有机遇和希望，让我们进一步强化使命感和责任感，坚定初心，协力奋进，不畏艰险，砥砺前行，以百倍的信心，千倍的干劲，为全面实现企业转型升级而努力奋斗！